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廣告心理與消費行為1廣告受眾心理與消費行為1、廣告受眾個體心理2、消費群體細(xì)分及心理特征(社會心理)3、消費行為過程(決策、購買、影響)4、各種商品購買心理2四、各種商品購買心理1、按購買方式分類2、按用途分類3、按消費者卷入度分類31、按購買方式分類日用品指消費者在購買之前早已熟悉或具有有關(guān)知識,只要花很小氣力即可購買得到的商品。在購買這類物品時,消費者受購買習(xí)慣和感情的影響較大,受時尚或新奇方面的影響不大。廣告對于消費者的日用品購買的影響是相當(dāng)有限的,廣告應(yīng)以提醒為主。45選購品選購品主要是指家用電器等使用周期較長的物品。消費者在購買這類物品之前,往往缺乏充分的了解。他們需要對同一類型的不同品牌的產(chǎn)品作品質(zhì)、價格以及其它屬性的分析比較,而后決定購買哪一種品牌。廣告所提供給消費者的信息相當(dāng)重要,它能幫助消費者確立品牌的形象。67特殊品消費者感覺到不能為其它商品替代的商品。如高級服裝等較少更換的物品以及作為特殊禮物送人的手表、珠寶飾物。被選購的特殊品牌與其它競爭品牌之間的差別是消費者觀念上的,并非是客觀存在的。892、以用途為標(biāo)準(zhǔn)進行分類房地產(chǎn)絕大多數(shù)消費者購買房子的目的是為了改善生活空間、方便工作生活、滿足住房需求、投資價值。廣告信息:環(huán)境、價格、保值、豪華、風(fēng)水、地點、入住汽車購買汽車的風(fēng)險高。為了減少風(fēng)險,消費者會采取各種措施,如廣泛地搜尋各種汽車信息,征求“意見領(lǐng)袖”(有車族)的意見,貨比三家,售后服務(wù)。10醫(yī)藥保健品利用醫(yī)生的威信來影響消費者、口碑、健康意識。食品營養(yǎng)、安全便利功能品牌意義家電質(zhì)量、價格、服務(wù)、科技化妝品功能、品牌113、以消費者的卷入程度進行分類卷入對產(chǎn)品或品牌的關(guān)心程度。根據(jù)卷入程度的不同,產(chǎn)品可分為高卷入產(chǎn)品和低卷入產(chǎn)品。12象限1234廣告訊息轉(zhuǎn)換型訊息,塑造品牌或使用者形象,提出價值觀差異化產(chǎn)品宣告型,非差異化,轉(zhuǎn)換型轉(zhuǎn)換型訊息告知型訊息,強調(diào)產(chǎn)品獨特利益點表現(xiàn)方式感性訴求,如幽默卡通、音樂、性暗示、故事性差異化,理性訴求;非差異化感性訴求感性訴求理性手法
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