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第一篇:最新員工規(guī)章制度

為本超市業(yè)績(jī)蒸蒸日上,從而造就機(jī)會(huì)給每一位員工有所進(jìn)展,嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范,獎(jiǎng)懲規(guī)定集一冊(cè),盼望超市全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí),自覺遵守,以為我們共同的事業(yè)取得勝利的保證,賜予全體員工制定以下規(guī)章制度。

一、工作態(tài)度

1、熱忱――以熱忱的態(tài)度對(duì)待本職工作,對(duì)待客戶及同事。

2、勉勵(lì)――對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。

3、誠(chéng)懇――作風(fēng)誠(chéng)懇,反對(duì)虛假作風(fēng)。

4、聽從――員工應(yīng)聽從上級(jí)主管人員的指示及工作支配,按時(shí)完成本職工作。

5、干凈――員工應(yīng)時(shí)刻留意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的干凈與美觀。

二、開關(guān)門營(yíng)業(yè)工作

開門營(yíng)業(yè)前的工作:

1、工作區(qū)和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺(tái),陳設(shè)商品,驗(yàn)貨區(qū),倉(cāng)庫(kù)。

2、設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備堅(jiān)固。

3、存活的補(bǔ)充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充分,整齊。

4、辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。

營(yíng)業(yè)結(jié)束后的工作:

1、向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄,便于準(zhǔn)時(shí)精確的修理。

2、補(bǔ)充購(gòu)物袋。

3、確保收款機(jī)有足夠的小票打印用的紙卷。

4、整理收銀臺(tái)和銷售區(qū)。

三、員工的行為準(zhǔn)則

1、必需穿工作服進(jìn)入賣場(chǎng),儀表要端莊。

2、以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時(shí)不集扎堆閑聊,不說(shuō)笑打鬧。

4、待客必需有禮貌,有敬語(yǔ),說(shuō)話誠(chéng)懇,關(guān)心選擇,當(dāng)好顧客參謀,保證顧客滿足。

5、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí),潔凈,干凈,并保持頭發(fā)清潔。

6、員工只可在非工作時(shí)間購(gòu)物。

7、上班時(shí)間不允許打手機(jī),玩手機(jī),聽手機(jī)音樂。

8、上班時(shí)間不允許吃零食。

9、上班時(shí)不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。

10、庫(kù)房若發(fā)覺偷吃貨物(按偷盜處理)。

五、上班時(shí)

1、上班時(shí)不能任憑離開工作崗位。

2、上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。

3、員工不允許坐在貨物上。

4、員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)部門經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

5、上半時(shí)上廁所不能超過(guò)15分鐘。

6、上班時(shí)不允許睡覺。

7、若發(fā)覺以上幾條輕者罰10元,重者開除。

六、售貨員的職責(zé)

1、負(fù)責(zé)商品的缺貨登記,擺貨,查日期。

2、隨時(shí)問(wèn)經(jīng)理并匯報(bào)缺貨狀況,調(diào)查市場(chǎng)變化。

3、準(zhǔn)時(shí)向經(jīng)理反映快過(guò)期產(chǎn)品。

4、若發(fā)覺過(guò)期產(chǎn)品未準(zhǔn)時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)者,請(qǐng)自動(dòng)買回。

5、生疏產(chǎn)品,標(biāo)志,以及自己管理區(qū)商品的基本學(xué)問(wèn)。

6、要有劇烈的責(zé)任心,防止商品損壞或丟失。

7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

七、收銀員

1、收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,收款快速,不要你推我讓。

2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅(jiān)決不能自己收款。

3、收銀員家人買東西,請(qǐng)自己回避,讓其他收銀員收款。

4、收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。

5、若發(fā)覺收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。

6、顧客要的貨物,要隨時(shí)登記在要貨單。

7、員工打爛貨物自動(dòng)交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。

八、衛(wèi)生

1、值日人員按時(shí)清理衛(wèi)生。

2、把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃潔凈。

3、若發(fā)覺衛(wèi)生不合格者罰5塊。

九、經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。

2、負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,監(jiān)督全體員工工作。

3、做一個(gè)經(jīng)營(yíng)方案和管理目標(biāo)。

4、保證在超市遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會(huì)效益。

5、保證超市平安,教育員工堅(jiān)固樹立法制觀念,增加平安意識(shí)。

6、兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),否則按協(xié)議懲罰。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

8、負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。

9、負(fù)責(zé)送貨商,廠家進(jìn)店關(guān)(如證件)。

10、負(fù)責(zé)進(jìn)貨方案,檢查售貨員商品銷售狀況。

11、經(jīng)營(yíng)的品種類別要齊全,品種豐富。

12、準(zhǔn)時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨與價(jià)格等問(wèn)題。

13、負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。

十、平安規(guī)章

1、禁止在賣場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。

2、禁止將任何東西堆放在平安門及平安通道前,以免堵塞。

3、全部員工必需保證自己及同事的平安,對(duì)任何可能引起危急的操作和大事要提出警告,嚴(yán)峻的應(yīng)報(bào)告部門主管。

4、員工必需熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

5、員工應(yīng)遵守工具的平安操作說(shuō)明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。

6、禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的平安標(biāo)識(shí),禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)樂觀參加處理意外事故,并聽從統(tǒng)一調(diào)度。

8、員工有義務(wù)將任何平安事故上報(bào)。

其次篇:新員工規(guī)章制度

為了制造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則,建立高素養(yǎng)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好的服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守。

一、每天早晨上班后打掃門市衛(wèi)生(包括展廳、廚窗、酒窖、倉(cāng)庫(kù)、貴賓室及門外衛(wèi)生);保持臺(tái)面整齊、衛(wèi)生;門市展柜上的商品必需擺放成型,商標(biāo)必需面對(duì)顧客,上面不能有灰塵;凡是發(fā)覺衛(wèi)生不合格,物品擺放雜亂,對(duì)當(dāng)事人處以10元罰款。

二、全部人員必需嫻熟把握店面經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及其價(jià)格和產(chǎn)品基礎(chǔ)學(xué)問(wèn);嚴(yán)禁利用上班時(shí)間辦私事,利用固定電話打個(gè)人電話,上班時(shí)間不能坐電腦前上網(wǎng);嚴(yán)禁在店內(nèi)大聲喧嘩嬉鬧,發(fā)覺一次罰款10元。

三、當(dāng)班人員必需記好當(dāng)天的帳目,避開漏記、重復(fù)記賬等現(xiàn)象;如有少記、記重,發(fā)覺一次罰款30元,每次盤點(diǎn)帳本如有差錯(cuò),直接罰款30元,每個(gè)月盤點(diǎn)沒有錯(cuò)誤,嘉獎(jiǎng)100元。

四、實(shí)行簽到制,做到不遲到、不早退,遲到早退每次扣20元;遲到、早退共三次算曠工一天,曠工一天扣三天基本工資;調(diào)班原則上為一個(gè)月一次,超過(guò)按請(qǐng)假,請(qǐng)假必需出示假條。

五、凡工作期間領(lǐng)導(dǎo)支配的應(yīng)酬不參與者每次扣100元,有事需提前2~3天說(shuō)明,否則其次日自覺上繳100元至店特長(zhǎng),作為消遣公費(fèi),不自覺者,從工資中雙倍扣除。

六、實(shí)行微笑服務(wù),無(wú)論是客戶還是本公司的員工,見面肯定

要有問(wèn)候語(yǔ)。

七、實(shí)行三聲服務(wù):來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲。主動(dòng)為客人沏茶倒水,續(xù)水,供應(yīng)煙灰缸,紙巾等貼心服務(wù)。

八、車輛管理:沒有領(lǐng)導(dǎo)允許私自出車,一次罰款50元。

九、團(tuán)購(gòu)部人員,原則上為每周日休息一天,周六自己訪問(wèn)客戶,如有特別狀況通知,必需以公司利益為主,第一時(shí)間到達(dá)公司。凡節(jié)假日或特別狀況需支配值班,必需聽從調(diào)劑。

十、辭職需提前一個(gè)月遞交辭職申請(qǐng)。

第三篇:新員工入職管理制度

第一章、總則

第一條、入職培訓(xùn)的目的

1、使新進(jìn)員工熟識(shí)和了解公司基本狀況、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策,增加對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

2、使新進(jìn)員工能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,增加作為企業(yè)人的意識(shí)。

3、關(guān)心新進(jìn)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績(jī)效。

4、使新進(jìn)人員深切體會(huì)到公司的雄偉目標(biāo),激發(fā)其求知欲、制造性,不斷充實(shí)自己,努力向上。

其次條、適用范圍

1、凡本公司新進(jìn)員工必需接受本公司舉辦的入職培訓(xùn),悉依本制度實(shí)施。分公司新進(jìn)員工入職培訓(xùn)制度另行制定。

2、本制度所指新進(jìn)員工包括新進(jìn)間接員工、直接員工及其他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)接受培訓(xùn)的員工。

第三條、入職培訓(xùn)的內(nèi)容

1、公司概況及企業(yè)文化。

2、品質(zhì)管理學(xué)問(wèn)。

3、消防、平安制度。

4、公司勞動(dòng)紀(jì)律、《員工手冊(cè)》等各項(xiàng)人事制度。

5、相關(guān)部門組織架構(gòu)及作業(yè)流程。

6、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與業(yè)務(wù)技能。

7、參觀生產(chǎn)線(視實(shí)際需要)。

第四條、依據(jù)人力資源部供應(yīng)的新進(jìn)員工名單,對(duì)于間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司入職培訓(xùn)時(shí)間為1天。直接員工接受公司入職培訓(xùn)時(shí)間為半天,培訓(xùn)進(jìn)展中心隨時(shí)供應(yīng)入職培訓(xùn)。

其次章、培訓(xùn)階段

第五條、對(duì)于新進(jìn)員工的入職培訓(xùn),根據(jù)工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段、

1、公司入職培訓(xùn)。

2、各部門入職培訓(xùn)。

3、實(shí)地訓(xùn)練。

第六條、公司入職培訓(xùn)的重點(diǎn)是、

1、公司歷史、現(xiàn)狀及進(jìn)展前景介紹。

2、企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標(biāo)、組織架構(gòu)講解。

3、公司質(zhì)量目標(biāo)、品管學(xué)問(wèn)、環(huán)保學(xué)問(wèn)講解。

4、公司人事政策及保密制度。

5、消防、平安制度。

第七條、各部門入職培訓(xùn)的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)工作與實(shí)際操作技術(shù)的培訓(xùn),其重點(diǎn)如下、

1、各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及規(guī)章制度。

2、每天例行作業(yè)及可能的臨時(shí)任務(wù)。

3、從事將來(lái)工作的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、技能與方法。

4、各部門要求把握的其他學(xué)問(wèn)與技能。

第八條、公司入職培訓(xùn)講師由相關(guān)部門主管推舉并經(jīng)部門主管和培訓(xùn)進(jìn)展中心審核合格后擔(dān)當(dāng)。

第九條、各部門入職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人由部門主管確認(rèn),必需有豐富的閱歷,并把握相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與技能。

第十條、實(shí)地訓(xùn)練即在部門專業(yè)人員的.指導(dǎo)下嘗試從事即將開展的工作,指導(dǎo)者應(yīng)幫助受訓(xùn)者完成工作,并隨時(shí)指出其留意事項(xiàng)及應(yīng)改進(jìn)的地方。操作員工實(shí)地訓(xùn)練時(shí)需佩帶訓(xùn)練證。

第十一條、為有效達(dá)到教育訓(xùn)練的目標(biāo),應(yīng)酌情支配、敏捷制定教育訓(xùn)練方案,并嚴(yán)格予以實(shí)施。

第三章、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

第十二條、為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)進(jìn)展中心必需對(duì)員工進(jìn)行考核??己瞬缓细裾?,必需連續(xù)接受下一次入職培訓(xùn),直至考核合格。

第十三條、公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定。

1、培訓(xùn)進(jìn)展中心依據(jù)人力資源部供應(yīng)的人員名單在培訓(xùn)前2―3天在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及公告欄中發(fā)放培訓(xùn)通知及確認(rèn)培訓(xùn)人員。同時(shí)各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員及文員有責(zé)任將培訓(xùn)通知告知部門受訓(xùn)人員。

2、培訓(xùn)進(jìn)展中心必需嚴(yán)格入職培訓(xùn)考勤,全部受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認(rèn)并領(lǐng)取培訓(xùn)講義。

3、確因工作緣由遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)次日前持有部門主管簽字確認(rèn)的說(shuō)明,否則將作遲到、早退論。

4、確因工作緣由或其他特別狀況不能來(lái)參與培訓(xùn)者,應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認(rèn)的說(shuō)明,否則將作缺勤論。培訓(xùn)進(jìn)展中心將支配其接受下一次培訓(xùn)。

5、無(wú)故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓(xùn)中心仍將支配其參與下一次入職培訓(xùn)。

6、凡未經(jīng)部門最高主管批準(zhǔn)而不參與入職培訓(xùn)或考核不合格者,將不予轉(zhuǎn)正。

7、入職培訓(xùn)是每一位新進(jìn)員工必需參與的培訓(xùn)項(xiàng)目之一。各部門主管應(yīng)樂觀支持和協(xié)作培訓(xùn)進(jìn)展中心,確保員工能夠按時(shí)參與入職培訓(xùn)。

第十四條、培訓(xùn)進(jìn)展中心應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案,并能體現(xiàn)在個(gè)人培訓(xùn)檔案中。各部門入職培訓(xùn)由部門自行組織,并保存培訓(xùn)紀(jì)錄。培訓(xùn)中心將不定期進(jìn)行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓(xùn)的有效進(jìn)行。

第四章、附則

第十五條、本制度為程序文件的補(bǔ)充。

第十六條、本方法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,自發(fā)布之日起實(shí)施,修改時(shí)亦同。

附件一、公司入職培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)間支配表。

一、部門入職培訓(xùn)反饋表。

二、入職培訓(xùn)處理看法。

第四篇:?jiǎn)T工崗位規(guī)章制度

一、行為規(guī)范

1、嚴(yán)守崗位職責(zé)、遵守工作紀(jì)律,講究工作效率、日事日畢,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配。

2、儀表端莊、大方,上班期間統(tǒng)一著工裝。有客人時(shí)不得大聲喧嘩、談笑、玩手機(jī);工作時(shí)間合理使用手機(jī),不得玩手機(jī)嬉戲、看電影等。

3、待客熱忱禮貌、端莊大方。主動(dòng)指引或解決客人問(wèn)題,路遇客人要笑臉相迎、主動(dòng)讓路。

4、接聽電話時(shí)要神清氣爽,使用文明用語(yǔ);轉(zhuǎn)接電話或傳話時(shí)要準(zhǔn)時(shí)。

5、嚴(yán)禁假公濟(jì)私、盜竊公司食物及財(cái)產(chǎn)!不私自使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時(shí)間干私事,不影響他人工作。

二、工作紀(jì)律

1、每日準(zhǔn)時(shí)到崗。間或遲到10分鐘以內(nèi)視為正常,遲到30分鐘以上按曠工半天處理,2小時(shí)以上的按曠工1天處理;未批假不來(lái)上班按曠工2天處理。因偶然突發(fā)大事(如暴雨、家中急事等)遲到15分鐘以上,需準(zhǔn)時(shí)告知事因并查明屬實(shí)。提前下班10分鐘以上視為早退,工作時(shí)間無(wú)店長(zhǎng)批準(zhǔn)離開工作崗位30分鐘以上者,按遲到的曠工處理方法。曠工1天扣發(fā)2日工資,曠工超過(guò)2天開除。

2、每月員工可公休2天,公休應(yīng)提前通知店長(zhǎng),詳細(xì)公休日期由店長(zhǎng)統(tǒng)一支配。

3、除公休外,每月事假不得超過(guò)2天,事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。事假超過(guò)2天建議與同事調(diào)班解決。

4、春節(jié)歇業(yè)4天(除夕-初三),全體員工放假。春節(jié)、國(guó)慶等長(zhǎng)假請(qǐng)假需提前2周以上便于統(tǒng)籌支配。

三、服務(wù)員每日工作

1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤,保鮮柜菜品擺放,調(diào)料臺(tái)調(diào)料擺放。

2、確保所用餐具、器皿清潔、衛(wèi)生、光明、完好,并按標(biāo)準(zhǔn)擺放。

3、準(zhǔn)時(shí)保持桌面、地面等店面環(huán)境衛(wèi)生。

4、負(fù)責(zé)就餐客人的帶位和點(diǎn)餐接待工作,熟識(shí)菜單內(nèi)容,擅長(zhǎng)推銷推舉菜品及酒水。

5、負(fù)責(zé)傳菜,根據(jù)廚房出單的挨次上菜。

6、解答客人提出的有關(guān)飲食、環(huán)境方面的問(wèn)題;收集有關(guān)看法,并準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人就餐,警惕找茬客人、有看法的客人和潛在隱患大事。

8、晚間開餐后,客流高峰時(shí)留意相互呼應(yīng)、幫助,提高效率,留意腳下及手上平安。

9、幫助客人結(jié)賬??腿穗x桌后,將自助餐盤、竹簽?zāi)玫绞浙y處結(jié)賬,認(rèn)真檢查、避開錯(cuò)漏。

10、做好餐后收尾工作??腿穗x桌后,整理碗筷、擦桌子、掃地、倒垃圾等。

四、收銀員崗位職責(zé)

1、仔細(xì)完成收銀收款工作,警惕假錢;不定時(shí)查看監(jiān)控、大堂及外擺狀況的全局把握。

2、檢查每日酒水飲料的存貨是否充分,準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充冷飲至冰柜。

3、檢查每日消毒碗筷的存貨,如若不夠準(zhǔn)時(shí)電話補(bǔ)充。

4、不定時(shí)檢查調(diào)味臺(tái),并通知服務(wù)員進(jìn)行補(bǔ)充。

5、整理每日進(jìn)貨單據(jù),監(jiān)督選購(gòu)品種及數(shù)量。

6、營(yíng)業(yè)結(jié)束后仔細(xì)盤點(diǎn)當(dāng)日營(yíng)業(yè)額,點(diǎn)清錢款并做好每日收支記錄賬單。

7、非就餐高峰時(shí)段幫助服務(wù)員做好餐前預(yù)備工作如串菜等。

五、廚房崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每日熬湯、鹵菜、菜品加工,廚房餐、廚具的清潔。

2、留意個(gè)人衛(wèi)生、形象。工作時(shí)間穿戴工作衣和工作帽,2天更換一次白大褂、圍裙和工作帽。做到每月理發(fā)1-2次,每天修剪指甲,2天洗澡一次,衣著整齊潔凈。

3、平安工作:嚴(yán)禁選購(gòu)腐爛、變質(zhì)等問(wèn)題食品,防止食物中毒;嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;廚房工作人員下班前,檢查各類水、電開關(guān),冷柜等設(shè)備是否正常工作。

4、飯菜要求:飯菜加工前要清洗潔凈,葷素分別,生熟分開;加工的飯菜要飯熟菜香,食品足秤;菜品多樣化,定期開發(fā)新菜品。

5、設(shè)備擺放要求:餐具要定點(diǎn)擺放,用完后要準(zhǔn)時(shí)清洗潔凈,碗筷進(jìn)行消毒;案板用完要隨時(shí)清洗,不留根、葉等殘?jiān)?;加工前后的飯菜,均不?zhǔn)放在地上;保溫桶、飯勺、撈具、鏟具、碗筷等要定點(diǎn)擺放整齊。

6、衛(wèi)生要求:就餐區(qū)和加工區(qū)要保持潔凈,干凈。做到地面、墻面、桌面光滑潔凈。無(wú)蚊蠅、無(wú)鼠害、無(wú)垃圾、無(wú)剩飯菜。不漏水、不漏煤氣和蒸汽。灶臺(tái)、飯鍋保持潔凈,不留臟水、剩飯和污垢。

第五篇:新員工規(guī)章制度

第一章總則

第一條目的

1.使新進(jìn)員工熟識(shí)和了解公司基本狀況、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策,增加對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

2.使新進(jìn)員工能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,增加作為企業(yè)人的意識(shí)。

3.關(guān)心新進(jìn)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績(jī)效。

4.使新進(jìn)人員深切體會(huì)到公司的雄偉目標(biāo),激發(fā)其求知欲、制造性,不斷充實(shí)自己,努力向上。

其次條適用范圍

1.凡本公司新進(jìn)員工必需接受本公司舉辦的入職培訓(xùn),悉依本制度實(shí)施。

2.本制度所指新進(jìn)員工包括轉(zhuǎn)崗員工、外聘員工及其他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)接受培訓(xùn)的員工。

第三條培訓(xùn)原則

公司實(shí)行“先培訓(xùn),后上崗”原則

其次章培訓(xùn)前期預(yù)備

第四條整理新員工入職資料

培訓(xùn)實(shí)施前公司人力資源部經(jīng)理助理負(fù)責(zé)收集并整理新員工入職資料(詳見附件一),統(tǒng)計(jì)參訓(xùn)人員名單,為培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇,設(shè)備選用,資料供應(yīng)及行政后勤管理等工作做預(yù)備。

第五條培訓(xùn)方案的制定

人力培訓(xùn)專員制定公司新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)方案大綱,并提交人力資源部部長(zhǎng)審核及修改,形成培訓(xùn)方案(詳見附件二),人力資源部部長(zhǎng)將培訓(xùn)方案呈交給公司領(lǐng)導(dǎo)主管審批,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

第六條培訓(xùn)通知的制定與發(fā)放

人力資源專員負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)通知(詳見附件三),并經(jīng)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批后,利用公司內(nèi)部通用信息溝通平臺(tái)(email或OA系統(tǒng))提前十個(gè)工作日向相關(guān)部門發(fā)放培訓(xùn)通知,以便相關(guān)部門或人員做必要的預(yù)備工作。在培訓(xùn)前的1~2個(gè)工作日內(nèi),人力資源專員還需要再發(fā)放一份培訓(xùn)提示通知,提示相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參與培訓(xùn)。

第三章實(shí)施培訓(xùn)

第七條確定培訓(xùn)講師

公司培訓(xùn)講師由相關(guān)部門推舉并經(jīng)部門主管和人力資源部審核合格后擔(dān)當(dāng),沒有合適人選的,由人力資源部專員通過(guò)外聘方式聯(lián)系確定培訓(xùn)講師。

第八條確定培訓(xùn)教材

公司規(guī)定,培訓(xùn)教材及培訓(xùn)講義由培訓(xùn)講師擬定,并于培訓(xùn)開頭前3個(gè)工作日將培訓(xùn)講義及教材提交給人力資源部,以便人力資源部培訓(xùn)專員打印、裝訂,提前發(fā)放給參訓(xùn)員工。

第九條場(chǎng)地確認(rèn)

人力資源部專員負(fù)責(zé)聯(lián)系確認(rèn)培訓(xùn)場(chǎng)地。培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行的,人力資源部專員需向公司相關(guān)部門提交培訓(xùn)場(chǎng)地使用申請(qǐng)單及培訓(xùn)場(chǎng)地使用登記表(詳見附件四),登記確認(rèn)。

第十條

人力資源培訓(xùn)專員在培訓(xùn)開頭前1~2個(gè)工作日告知員工培訓(xùn)的地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)間,以便員工準(zhǔn)時(shí)參與培訓(xùn)。

第十一條場(chǎng)地布置

公司行政后勤管理人員在培訓(xùn)開頭前布置好培訓(xùn)場(chǎng)地,將相關(guān)設(shè)備的預(yù)備工作落實(shí)到位并檢查相關(guān)設(shè)施、設(shè)備是否正常,以保證培訓(xùn)工作的正確進(jìn)行。場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備檢查確認(rèn)登記表(詳見附件五)

第十二條入職培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中,人力資源培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)學(xué)員的考勤,并在培訓(xùn)開頭時(shí)提前半個(gè)小時(shí)預(yù)備好培訓(xùn)考勤簽到表(詳見附件六)

第十三條物品資料發(fā)放

人力資源專員依據(jù)培訓(xùn)方案發(fā)放培訓(xùn)所需物品及資料,并登記存檔。《物品資料發(fā)放清單》及《物品資料發(fā)放登記表》(詳見附件七)

第四章入職培訓(xùn)的考核

第十四條培訓(xùn)考核

1.為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部相關(guān)管理人員必需對(duì)員工進(jìn)行考核。

2.學(xué)員考核

人力資源專員依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批實(shí)施的方案,對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核,并組織學(xué)員填寫員工培訓(xùn)報(bào)告書(詳見附件八)及學(xué)員培訓(xùn)調(diào)查反饋表(詳見附件九),并由人力資源專員統(tǒng)一收齊并整理歸檔。

3.培訓(xùn)師考核

人力資源部專員依據(jù)學(xué)員培訓(xùn)調(diào)查反饋表及部門反饋對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行考核并填寫培訓(xùn)師考核登記表(詳見附件十)。

4.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的協(xié)調(diào)、組織和掌握工作,并記錄每位新員工的表現(xiàn),以此作為培訓(xùn)考核依據(jù)之一。

5.人力資源專員依據(jù)培訓(xùn)考勤記簽到表及員工培訓(xùn)過(guò)程表現(xiàn)的記錄狀況、員工培訓(xùn)報(bào)告書、培訓(xùn)考核測(cè)試、學(xué)員調(diào)查反饋表核算出員工的考核成果,并填寫員工培訓(xùn)考核表。員工培訓(xùn)各項(xiàng)考核項(xiàng)目比重安排表(詳見附件十一)。

第五章入職培訓(xùn)效果評(píng)估、反饋及資料存檔

第十五條人力資源為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在公司入職培訓(xùn)考核結(jié)束后,人力資源部相關(guān)管理人員必需對(duì)員工進(jìn)行

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