善用人際關(guān)系

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摘自《人際物語》先做個(gè)小測驗(yàn)--你是人際關(guān)系高手嗎？無論你自認(rèn)在人際關(guān)系這個(gè)領(lǐng)域上堪稱"新秀"或"老手"，多少還是會有改進(jìn)的余地。通過以下這詳細(xì)的體檢，你將明了的得知自己在人際關(guān)系的學(xué)理、應(yīng)用技巧，以及態(tài)度的認(rèn)知上分別可以找多少分。假如你已經(jīng)相當(dāng)進(jìn)入狀況，這項(xiàng)體驗(yàn)可以讓你加深印象；假若體檢結(jié)果不甚理想，你也依舊能挖掘出癥結(jié)所在，依照書中的指示來改進(jìn)。怎么做體檢呢？很簡單，請老老實(shí)實(shí)的回復(fù)以下這55項(xiàng)表達(dá)，判斷你在日常生活中對每一項(xiàng)狀況的認(rèn)知或?qū)嵺`程度。評分方式為：絕無此事＝1分偶爾為之＝2分尋常如此＝3分大都如此＝4分絕無例外＝5分清依照這套標(biāo)準(zhǔn)記錄下來你在每個(gè)問題的得分，然后予以統(tǒng)計(jì)；在測驗(yàn)終止之后將可看到一張對照表，讓你明白自己究意是公關(guān)專家，還是獨(dú)行快。這55項(xiàng)問題可區(qū)分為9大類，將分別在書中詳述。在每一章中，每一項(xiàng)表達(dá)除了有深入的分析之外，還將提供一些事例來讓你明白這些心理建設(shè)、公關(guān)點(diǎn)子是如何去改變一個(gè)人的前途。你不妨把這項(xiàng)測驗(yàn)視之為"人值體檢"。只要能坦誠的去面對這項(xiàng)結(jié)果，再依據(jù)后面這十幾章中的內(nèi)容去對癥下藥，相信當(dāng)你"退伍"時(shí)，功力必然是不一樣的。請拭目以待。心理建設(shè)1．我很明了人生的意義以及畢生所戮力以赴的目標(biāo)。2．我能列舉出截至目前為止的五件重大成就。3．我很明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要的。4．我已在心靈上做了充分的自我調(diào)適，揮別跑單幫的日子。5．假如要參與人際關(guān)系這條網(wǎng)路，我曉得自己確實(shí)有幾把刷子。6．我平日有擬定短期與長期奮斗目標(biāo)，并定期予以審視與修改以符合現(xiàn)狀。7．我可以列出一張"網(wǎng)路圖"，顯現(xiàn)出我在這項(xiàng)資源上的多樣化與觸角縱深。在建立人際關(guān)系時(shí)；需以謙恭君子自詡8．我有才能以一種井不專業(yè)化的方式來做自我介紹。9．在做自我介紹時(shí)，我的措辭總是簡單得體、不卑不亢，且能引發(fā)對方的好奇心。10．我與眾人相處時(shí)非但沒有不逍遙的感覺，而且還能技巧性地開啟話匣子。11．假如在公眾場合中發(fā)現(xiàn)與對方似曾相識，我會主動再做一次自我介紹。12．當(dāng)對方在做自我介紹時(shí)（或經(jīng)別人介紹）。我一定會牢牢記住其大名與長相。13．假若為了廣結(jié)善緣而須在某個(gè)社交場合做東，那可正是我的拿手好戲。14．為了替自己的事業(yè)擴(kuò)展出路、打知名度，我會很樂于站出來。15．在與每個(gè)人打交道時(shí)，無論其社會地位如何，我總是待之以禮。處理名片的藝術(shù)16．我的名片是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的，能明了顯示我的工作性質(zhì)。17．無論在何時(shí)何地，我都會攜帶一疊數(shù)量充足的名片。18．在狀況合宜時(shí)，我才會遞上名片。19．我在每一張所收到的名片上都會記載日期以及相關(guān)事項(xiàng)，便于日后整理與查核。以感恩的心來澆灌這樣人際關(guān)系長青樹20．我每天都會向他人說好幾次"感謝"，也會有好幾個(gè)人跟我道謝。21．只要是能給予我鼓舞或啟發(fā)，我都會誠摯的向那個(gè)人道謝，包括陌生人。22．為了避免人際關(guān)系之樹枯萎，我不時(shí)會以打電話。送小卡片，以及送小禮物的方式來向?qū)Ψ奖磉_(dá)感謝之意。23．我有專用的信箋、卡片與便條紙。24．假若有人善意地伸出援手或向我致謝，我將欣然接受。如何讓自己成為他人求助的對象25．我已建立起一套既系統(tǒng)又管用的人際關(guān)系網(wǎng)，能夠隨時(shí)派上用場。26．我所收集的名片都經(jīng)過系統(tǒng)化的整理，而且定期去更新資料。27．由于時(shí)間資源極為寶貴，因此我有一套相當(dāng)有效的管理系統(tǒng)來監(jiān)控之。28．我每天都會詳細(xì)檢視當(dāng)日的工作進(jìn)度表，逐一核對施行的狀況。29．我的原則是先解決眼前的問題；而不是盡量扔到工作記事簿上，能拖則拖。30．所有的來電，我都會在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)。31．在拿起話筒之前，我會先思考一下待會要請些什么。32．假若對方所提出的邀請（會見某人，或是加入某項(xiàng)社會活動等）將會消耗可觀的時(shí)間與精力，那我會予以婉拒。33．在加入每一項(xiàng)社交活動前，我都會合理衡量，以期能把握每一道擴(kuò)展人際關(guān)系與事業(yè)的良機(jī)。如何開口求助34．只要有需要，我會主動尋求他人的救援。35．在開口時(shí)，我都會簡單明白地陳述要求，而且不會呈現(xiàn)一副咄咄逼人的神態(tài)。36．在與朋友的交談中，我常會冒出這句："對了，你認(rèn)識的人當(dāng)中，有哪個(gè)人……"37．對于別人所提出的建議，我有雅量去虛心接納，即知即行。38．每次和朋友交談后，我都有種受益匪淺之感。如何讓你脫穎而出39．我有參與若干同行、職業(yè)性社團(tuán)或其他民間社團(tuán)。40．我目前至少在一個(gè)上述的機(jī)構(gòu)內(nèi)擔(dān)任干部或參謀的職位。41．我經(jīng)常會受人所托，必需利用我的人際關(guān)系網(wǎng)來處理這些請托事務(wù)。42．"舉頭三尺有神明，抬頭三尺有人際關(guān)系。"我會勤于把握每一個(gè)機(jī)遇，讓走近我身旁的人都"中計(jì)"，墜入我的人際關(guān)系網(wǎng)內(nèi)。43．我會經(jīng)常評估自己的人際關(guān)系網(wǎng)，不斷予以擴(kuò)展。如何讓別人來親近你44．我對自己的直覺深信不疑。45．對于在人際關(guān)系網(wǎng)上的每個(gè)盟友，我都會傾全力助他們飛黃騰達(dá)。46．我能提供朋友們一流的服務(wù)。47．朋友們都喜歡向我傾訴他們的心聲。48．君子愛財(cái)，取之有道。無論我是本著何種目的去和別人打交道，他們都不難感受到我的那股高尚節(jié)操與專業(yè)教養(yǎng)。49．我能以開敞的胸襟去面對每個(gè)"結(jié)緣"的機(jī)遇。如何讓人際關(guān)系成為你生命中的一部分50．我是公認(rèn)的人際關(guān)系高手，擁有一套千錘百煉的巨大"情報(bào)網(wǎng)"。51．我的人際關(guān)系網(wǎng)不僅造就了我自己，也嘉惠了廣大朋友；而且影響力相當(dāng)深遠(yuǎn)，波及生活面與事業(yè)面。52．我時(shí)時(shí)刻刻都會以這張人際關(guān)系網(wǎng)為念，悉心去照料它。澆灌它。53．一提到"良好人際關(guān)系"，朋友就不禁要拿我當(dāng)宣傳品。54．對我而言，這個(gè)世界還真是挺小的，只需一片人際關(guān)系網(wǎng)就可以"一網(wǎng)打盡"。55．毫無疑問的，人際關(guān)系已深深影響到我的人生觀與生活形態(tài)。評估方式：先把總分算出來，然后睜大眼睛看明了……275-237：人際關(guān)系至尊236-200：人際關(guān)系高手199-164：人際關(guān)系老手163-128：人際關(guān)系新秀127-92：膽小如鼠91-55：跑單幫的人際關(guān)系的第一要素惟有冒死說著"我要建立良好人際關(guān)系"的人，有時(shí)會拋下自己份內(nèi)的工作不做。然而，果真希望廣結(jié)益友，只有自己能夠先成為別人眼中的良友，人們才會樂意接近你。因此，建立人際關(guān)系的第一步，乃是先使自己擁有成為他人人際關(guān)系的價(jià)值。假若凝聽中學(xué)生及高中生的煩擾，大致以"想結(jié)交朋友"或"周邊沒有好朋友"兩項(xiàng)居多。然而，假如自己本人無法讓別人感覺"和他在一起心清就高興"、"可以聽到好玩兒的事"、"可以學(xué)到有益的東西"、"常有妙點(diǎn)子"，是很難交到朋友的。因此，在哀嘆自己周遭缺乏良好人際資源之前，無論如何，都應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)自己本身的魅力為一大要務(wù)。假如想結(jié)識詼諧的朋友，自己應(yīng)當(dāng)先變成詼諧的人。每逢和人碰面時(shí)，"昨天，發(fā)生了這么一回事吧！"總是喜歡和人共享好玩兒事物的人身旁，必定經(jīng)常有人圍圍著。反之，假如像新聞記者似地，每次見到人劈頭就問："最近有沒有遇上什么好玩兒的事啊？"的人，必定讓人敬而遠(yuǎn)之。光是和這種人站在一塊，連自己都會感到神經(jīng)緊繃。因此，即使自己知道一些好玩兒的事物，也不想積極地告知對方。果真要共享好玩兒的話題，寧愿找更樂觀、開朗的人做談話對象。由于和這種人在一起，必定可以引起共鳴。有些人會埋怨說："我為人如此詼諧，怎么身邊圍繞的盡是一些無聊的人呢？"抑或"我這么優(yōu)秀優(yōu)良，怎么認(rèn)識的人盡是些沒用的東西呢？"然而，認(rèn)為周遭的人無聊，抑或輕視別人如廢物的人，只要明白自己才是無聊的人準(zhǔn)沒錯(cuò)！圍繞在自己身邊的人們就像一面鏡子，可以反映出自己的模樣。只要觀測身旁人們的樣子，即可明白自己的現(xiàn)狀。心情高興時(shí)，特性開朗的人簡單圍攏在一塊；頹喪消沉?xí)r，垂頭喪氣的人才會靠在一塊。人們尋常傾向于和擁有同等電壓的人聚合。因此，人際關(guān)系中最重要的角色是自己。培育人際關(guān)系的第一步，便是培育自己本身。人際關(guān)系名言錄假如不改變方向，我們極可能回到原點(diǎn)?！胖V成為一流的好手，才能認(rèn)識一流的專家假如你想在某一個(gè)領(lǐng)域里擴(kuò)展人際關(guān)系，最好能結(jié)識在這個(gè)特定領(lǐng)域里被稱為頂尖好手的人們。你的整體人際關(guān)系將因此獲得提升。然而，不容否認(rèn)地，這并不簡單做到。由于人們簡單和自己程度相當(dāng)?shù)娜藗兘Y(jié)識，所以為了結(jié)識一流人物，有必要使自己也成為一流人物。然而為了達(dá)到這工程的，冒死希望自己也成為想認(rèn)識對象同一領(lǐng)域中的一流專家，卻是完全不必要的。就算你有心在對方稱雄的領(lǐng)域里努力追逐，也必需花費(fèi)大量時(shí)間。而在這段時(shí)間里，對方的水平也必然有所提升，或許早已成為超一流的好手了。如此一未，結(jié)識對方的機(jī)遇就更遙不可及了。與其努力成為各種領(lǐng)域里的頂尖好手，不如先以成為自己專長領(lǐng)域內(nèi)一流

好手作為目標(biāo)。只要能在某一領(lǐng)域里成為一流好手，必定有機(jī)遇認(rèn)識其他領(lǐng)域的一流人物。同樣身為一流人物的人們，即使專長領(lǐng)域不同，必然擁有一致的潛力或類似的煩擾。因此相互間吸引圍攏的情形極多，只要相互碰面了，必定簡單熟抬起來。專長類別的一致與否，對于結(jié)合人與人之間的關(guān)系毫無障礙。即使表面上完全以不同過程累積修行，然而成為一流好手的過程終究相去不遠(yuǎn)。這種普遍性，正是將彼此感受結(jié)合為一的要素。比方說，一流的音樂家比起二流的音樂家，更能與一流的作家產(chǎn)生共鳴。而只要成為一流的上班族，即有可能與各種不同的領(lǐng)域的一流人士結(jié)成好友。人際關(guān)系名言錄想改變自己的人生，要馬上行動，要勇往直前--絕無例外?！材匪箵?dān)憂受傷害必將無法建立友情由于畏懼傷害別人，有些人因而不敢深入接近別人。這種想法在近來的年輕人之間，貌似出現(xiàn)猛烈傾向。這種錯(cuò)覺誤以為和別人采取保持距離、不相互傷害的交往方式，便是對別人的關(guān)懷表現(xiàn)。或許由于這個(gè)原因，即使在男女之間，"糾纏不清的愛情太辛苦了，還是維持友情較保險(xiǎn)"的說法也愈來愈普遍。然而，這種想法里隱蔽著莫大錯(cuò)誤。由于友情這個(gè)字眼具有顯明的影像，因此簡單讓人產(chǎn)生美麗的印象，然而，所謂真正的友情，其實(shí)卻與這種相反，充滿糾纏不清的特性。所謂的親朋好友，平?？v然交情深厚，然而一旦發(fā)生某種狀況時(shí)，有可能出現(xiàn)猛烈忌妒或不顧后果的爭吵。所謂密友，乃是彼此深刻了解對方思想的人際關(guān)系。擁有這種關(guān)系的人們只要相互接近到一定的距離以上，自然會出現(xiàn)若干傷害到對方的情形。認(rèn)為"友情勝于愛情"的人們，無疑是對此抱持錯(cuò)誤見解。人際關(guān)系既然是以人性交往為目標(biāo)，傷害對方的情形也不少。這是由于人類心中必定隱蔽著鋸齒狀的部分。無論是誰，必定擁有某種精神性或性格上的鋸齒部分。這一部分難免會刺傷對方。一旦被刺，確定會感到疼痛。有時(shí)候甚至?xí)瑫r(shí)傷害到自己。然而，即使這般相互傷害仍可以持續(xù)的交情，才稱得上真正的密友。當(dāng)然了，假如將那種鋸齒狀的部分隱蔽起來，并且和對方保持一定距離時(shí)，自然不會傷害到對方。然而，這種關(guān)系既非愛情也稱不上友情。假如畏懼傷害別人，確定無法建立起人性化的人際關(guān)系。正由于彼此認(rèn)真交往，才會產(chǎn)生忌妒或爭吵。假如對方因此抽身退離，你也只能對這種程度的關(guān)系斷念。盡管如此，只要傷害到別人，自己也確定會感到心情頹喪。不過，你還是應(yīng)當(dāng)勇于接近別人。一旦不慎傷害到別人時(shí)，不應(yīng)當(dāng)立刻抽身回避，應(yīng)當(dāng)更往前靠近對方。藉由進(jìn)一步溝通了解，對方將明白自己遭遇傷害的原因。唯有此時(shí)，友情才能獲得成立。人際關(guān)系本來就是在傷害與被傷害的交替下培育的。阻撓發(fā)生時(shí)是機(jī)遇當(dāng)你和某人一塊進(jìn)行某項(xiàng)工作并發(fā)生阻撓時(shí)，"真糟糕，這下子可要失信于對方了！"你可能會抱頭苦惱。然而實(shí)際上，你沒有必要抱持這種消極的想法。在阻撓發(fā)生時(shí)，"擴(kuò)展人際關(guān)系的機(jī)遇出現(xiàn)了"，你不如抱持這種想法。人與人之間，會通過阻撓產(chǎn)生親近情義的。當(dāng)然了，假如由于發(fā)生阻撓導(dǎo)致工作失敗時(shí)，不僅無法獲得經(jīng)濟(jì)性的利益，也會失去社會的信賴，因此無法看見眼前社會性的成功。然而，縱使在毫無收獲的情形下，人際關(guān)系必仍確實(shí)存在著。即使工作以失敗告終，由于一同度過阻撓，此時(shí)你和同伴之間的連帶感必將隨之提高。彼此都會抱持著下次一定要成功的念頭。反過來說，即使在阻撓發(fā)生時(shí)也未離開自己，繼續(xù)與自己交往的人，可以成為真正的K際關(guān)系。在工作進(jìn)展順利期間，你無法確知對方是否是真正可以持久交往的朋友。只有在你進(jìn)展順利時(shí)，超越必要范圍親近你的人，才會在你失敗之際放棄指望離你而去。無法成為人際關(guān)系的人所擁有的特征是，當(dāng)工作進(jìn)展順利時(shí)雖然會按部就班完成工作，然而一旦遇上阻撓時(shí)，立刻表現(xiàn)出事不干己，推卸責(zé)任的態(tài)度。不但不嘗試加油，反而一溜煙逃走。對這種逆境表現(xiàn)柔弱的類型，在工作上也難以獲得信用，由于這種人立刻就向阻撓投降。由此亦可知道，他們也無法成為可以長期交往的人際關(guān)系。人際關(guān)系名言錄諾亞建造方舟時(shí)，可是一直下雨?！舻驴梢哉J(rèn)真斥責(zé)的關(guān)系十分重要由于過度重視人際關(guān)系，有大量人不敢認(rèn)真的發(fā)怒或斥責(zé)別人。由于不想把事情鬧大造成不融洽的氣氛，因此表現(xiàn)出不完全的態(tài)度。"所謂組織，難免會碰上這種情形??！"由于言外之意讓人感受到這種區(qū)別，因此受到斥責(zé)的一方也可以看穿對方只在不關(guān)痛癢的地方，扮演著斥責(zé)人的角色。時(shí)下的管理階層由于畏懼遭到年輕職員厭惡，不敢開口斥責(zé)部下，因此，彼此間的隔膜日益嚴(yán)重。不敢認(rèn)真斥責(zé)對方的人，無法與對方締結(jié)真正親近的關(guān)系。即使是上司和部下的關(guān)系，只因工作上迫不得已時(shí)才斥責(zé)人的上司，難以獲得部下愛戴。假如上司能夠認(rèn)真斥責(zé)，部下也會認(rèn)真反省，積極地努力改善自己的缺點(diǎn)。反之，當(dāng)上司說出不講理的話時(shí)，"那是不正確的"，敢認(rèn)真提出反駁的部下，反而簡單受到上司欣賞。假如這種狀況下表現(xiàn)出不干脆的態(tài)度。一味默然順從上司所說的話，則永遠(yuǎn)也無法培養(yǎng)出親近的關(guān)系。無論彼此關(guān)系如何，敢認(rèn)真斥責(zé)或發(fā)怒的人，才有能力建立人性的人際關(guān)系。專攻一項(xiàng)溝通的技巧在促進(jìn)人際溝通的方法上，可以采取飲酒聚會、打電話：寫明信片、送傳真等各種手段。然而，逐一把握這些花招是完全沒有必要的。與其如此，不如只專攻自己最拿手的一項(xiàng)。假如利用各種手段來謀求促進(jìn)人際關(guān)系時(shí)，單就維持人際關(guān)系就足以讓你手忙腳亂，花費(fèi)巨大的精力。除了對擁有大量熟人感到滿足之外，你根本沒有心情或時(shí)間去運(yùn)用這些人際關(guān)系。和金錢一致地，人際關(guān)系也是為了滿足使用目的，即使看著存款薄金額愈來愈高欣喜不已，也是毫無意義可言的。在各種促進(jìn)人際溝通的手段里，你最不會感到排斥的是哪一項(xiàng)？假若你不擅文筆，不妨善加利用電話溝通，反之，也可以決定在賀年卡上下工夫?？偠灾?，一心致力于某一項(xiàng)最重要。假如各項(xiàng)方法都想嘗試，結(jié)果可能樣樣均告半途而廢。為了促進(jìn)人際溝通，心存"自己總是不合情理"的想法十分重要。反之，假如自認(rèn)"我不管對誰都能問心無愧"，必將流露出自滿的態(tài)度。這種人在別人稍有不合情理時(shí)，"竟然蔑視我煞費(fèi)苦心維持交情"，必然會心生不滿。而且，"世上盡是一些不知禮法的家伙們！"也會抱持這種扭曲的正義感。如此一來，"好難相處的人??！"別人也將對你產(chǎn)生這種印象。大體說來，只因?qū)Ψ脚紶柧芙^應(yīng)酬或忘了寫回信，就嘀嘀咕咕埋怨不停的人，根本稱不上是真正的朋友。一旦感覺自己不合情理時(shí)，縱然有必要利用別的場合維持連系，但假如彼此都各自懷抱想實(shí)現(xiàn)的夢想時(shí)，自然抽不出時(shí)間來逐一應(yīng)酬對方。如此一來，當(dāng)然會變得人際關(guān)系不佳。然而，即使?fàn)顩r如此也仍能持續(xù)交情的，才是真正的人際關(guān)系。假若必需靠刻意費(fèi)工夫討好對方等方式才能維持的交情，是無法稱做人際關(guān)系的。高興面對受人誤會假如觀測雜志的咨詢專欄，可以發(fā)現(xiàn)"簡單遭人誤會，感到很困擾"等人際關(guān)系方面的煩擾的確不少。事實(shí)上，平常幾乎沒交談過的人，對自己抱持某種成見的情形貌似極多。所謂"遭人誤會"，當(dāng)然系指別人對自己抱持著負(fù)面印象。假若對方抱持正面印象，即使這是錯(cuò)誤的印象，也不會稱做誤會。比方說盡管事實(shí)上為人誠懇，卻被誤會為"好像會說謊"時(shí)，當(dāng)事人會感到懊惱，但被認(rèn)為"好像為人誠懇"時(shí)，沒有一位騙子會不悅。然而，即使遭人抱以負(fù)面印象，也不必因此感到懊惱。假若是未曾謀面的人誤會自己時(shí)，在反作用下，一旦雙方實(shí)際碰面后，印象必定獲得扭轉(zhuǎn)。比方說，在會見神情可怕的人之前，"大約是個(gè)不好應(yīng)付的人吧！"雖然內(nèi)心會產(chǎn)生誤會，然而一旦親自會面后，原來抱持惡劣成見的部分，反而會認(rèn)為對方是和藹可親的。在尚未碰面之前，遭遇怎樣的誤會都無所謂。由于從未謀面的人不會加害自己。而且，在公司內(nèi)部經(jīng)常可以聽見流言蜚語，假如不厭其煩逐一更正誤會時(shí)，自己可能會先得到精神官能癥。不如確信誤會必將轉(zhuǎn)化為正面印象，抱持著高興面對誤會的心情，反而有助于人際關(guān)系擴(kuò)展。雖然你也可能感覺到只見過一面的人貌似對你抱持誤會，但這種情形大多數(shù)只是自我認(rèn)定。所以，你必需采取的第一個(gè)步驟便是丟棄這種念頭。此外，由于無意的行為或言語措辭，自認(rèn)對方"大約對我產(chǎn)生誤會"時(shí)，下回碰面時(shí)絕對不可以回避對方。假如回避對方，即等于承認(rèn)對方的誤會。如能大大方方地和對方照面接觸，對方也必定會立刻明白自己的印象純屬誤會。而且，還有可能反過來產(chǎn)生好感。你必需認(rèn)清的是，只見過一兩面的對象，總有可能伴隨著某種程度的誤會。聲稱"受人誤會"的人們，可能希望自己立刻獲得別人理解，然而只見過一面交談過一次而已，即使對方如此說道："我完全理解你的為人"，確定會認(rèn)為對方未免言之過早。"這么簡單就遭人看穿也令人擔(dān)心?。?生怕誰都會產(chǎn)生這種念頭。即使就這項(xiàng)觀點(diǎn)而言，高興面對誤會仍是較理想的。由于誤會的情形愈嚴(yán)重，隨著交往的進(jìn)展，對方的印象也會大幅逆轉(zhuǎn)為正面印象。人際關(guān)系名言錄假如被誤會，怪你自己，別怪聽眾。你才是傳達(dá)信息的人?！_杰·艾爾斯擁有自己的指導(dǎo)者在人際關(guān)系中，有所謂指導(dǎo)者、協(xié)助者、競爭者三個(gè)角色。假如這三種人際關(guān)系可以區(qū)分為自己所屬的部門內(nèi)。部門外、以及公司外三個(gè)地方，則屬最理想。雖然協(xié)助者或競爭者在部門外或公司外簡單產(chǎn)生，然而提到指導(dǎo)者，目光未放在公司外的情形甚多。從指導(dǎo)者的字面上，大多數(shù)的人尋常只聯(lián)想到自己的直屬上司。在企業(yè)的結(jié)構(gòu)里，上司無法任由

自己選擇。因此一旦配屬到令人無法尊敬的上司時(shí)，尋常會產(chǎn)生放棄念頭。然而，假如你認(rèn)為直屬上司無能，不妨將目光指向外界。令人尊重的指導(dǎo)者，只要環(huán)視部門外或公司外一定可以發(fā)現(xiàn)。由于上班族必定在公司狹小的視界中活動，因此假如在公司內(nèi)無法發(fā)現(xiàn)這種學(xué)習(xí)對象時(shí)，可能會立刻產(chǎn)生辭去工作的念頭。由于含混地瞭望著周遭世界，覺得待在公司里無重大憑據(jù)，很簡單感覺到"外在世界更好玩兒"。然而縱使辭去工作轉(zhuǎn)換公司，一致的情形仍將重復(fù)出現(xiàn)。所謂指導(dǎo)者，換句話說，系指"有一天，我要擁有和他同樣成就"的學(xué)習(xí)對象。假如缺乏這種具體的對象，無論是上班族或一般人的立場，均無法獲得成功。假如能觀測自己眼前活生生的學(xué)習(xí)對象，不斷吸收對方優(yōu)點(diǎn)，必定可以漸漸確定自己的理想抱負(fù)。而且，假如能將那位學(xué)習(xí)對象于14歲時(shí)實(shí)現(xiàn)的成就，鼓舞自己在35歲時(shí)實(shí)現(xiàn)，并且訂立具體的行動計(jì)劃，很快地，你便可以超越自己的指導(dǎo)者。在公司外尋覓指導(dǎo)者的狀況，指導(dǎo)者即使是不會謀面的人物也沒關(guān)系。你也無需要求對方承認(rèn)你為弟子。從你自認(rèn)"我要將他當(dāng)作指導(dǎo)者"的時(shí)刻起，你即已成為對方弟子。然后，你只需觀測那位指導(dǎo)者，努力將指導(dǎo)者說的話一句不漏地聽進(jìn)腦里即可。假若對方是名人，你可以將他撰寫的書全部讀過。即使不會見過面，單憑此點(diǎn)即可成立弟子關(guān)系。不過，和身旁指導(dǎo)者不同的是，你無法向未曾謀面的指導(dǎo)者直接討教。因此面臨新的問題時(shí)，可以自行思考說"假如換作指導(dǎo)者，他會采取什么步驟呢？"利用這種方式重復(fù)摸索試驗(yàn)，必然可以累聚成自己的經(jīng)驗(yàn)。人際關(guān)系名言錄要朝球盤移動的方向去，不是朝球盤的位置?！髑蜻x手人際關(guān)系并非愈寬廣愈理想建立人際關(guān)系--乍聽這個(gè)說法，大多數(shù)的人們都會產(chǎn)生"擴(kuò)展人際關(guān)系"的想法。然而事實(shí)絕非如此，勿寧說，人際關(guān)系狹窄也無所謂。假若僅是藉由互寄賀年卡或交換名片而成立的人際關(guān)系，你應(yīng)當(dāng)抱持寧可舍棄的態(tài)度，才有可能建立起真正有效的人際關(guān)系。沒有朋友也無所謂的心境，反過來可以建立牢實(shí)的人際關(guān)系。反之，"我人面極廣"，抱持這種想法的人，反而會讓自己的人際關(guān)系腐朽。從自認(rèn)人面極廣那時(shí)起，此人即已踏上人生的下坡道。由于一個(gè)人假若自認(rèn)已經(jīng)擁有寬廣人際關(guān)系時(shí)，必然會中止努力建立更廣泛的人際關(guān)系。抱持這種誤會的人，在群眾傳播界特別常見。這是由于在群眾傳播界工作的人們，尋常自認(rèn)比一般人擁有更多邂逅他人的機(jī)遇。這其實(shí)是嚴(yán)重錯(cuò)誤的觀念。即使邂逅機(jī)遇較多，也不過是高出1％左右而已。即使在就業(yè)考試的面試中，"我人面很廣"，以此答稱的學(xué)生也不在少數(shù)。然而，被問及在具體上認(rèn)識哪些人時(shí)，幾乎無人可以答復(fù)出來。他們所謂的"擁有好多熟人"，其實(shí)形同"在我所念的的大學(xué)里有大量學(xué)生"的說法。這是由于他們會在無意中，將自己身旁存在的大批同學(xué)稱之為"人際關(guān)系"。然而這根本稱不上人際關(guān)系。無論認(rèn)識多少位同年齡的學(xué)生，也只不過是一致類型的人們大量圍攏在一起罷了。這種情形就人際關(guān)系而言幾乎毫無意義。比起一致類型的100人聚集而成的人際關(guān)系，即使只有5位成員但全屬不同類型人物的人際關(guān)系，反而更具人際關(guān)系素質(zhì)深度。上班族尋常所指的人際關(guān)系，幾乎也只是同性質(zhì)人們大量的聚集而已?；蛟S有人認(rèn)為只要公司或行業(yè)不同，類型自然有所差異，然而所謂上班族，無論如何地細(xì)心分類，仍舊可以視作單一類型的人們。人際關(guān)系真正充實(shí)，人數(shù)會遞減人際關(guān)系的充實(shí)度和實(shí)際的人數(shù)會形成反比。尋常人們會認(rèn)為只要交往人數(shù)增加，人際關(guān)系必定獲得充實(shí)，然而事實(shí)恰巧相反。所謂人際關(guān)系，其實(shí)是愈充實(shí)數(shù)量愈少。當(dāng)然，在最初階段必定會出現(xiàn)愈來愈多的時(shí)期。然而最重要的，還是自己能否意識性的增加人數(shù)。在這段時(shí)期增加的人數(shù)，會從名片或賀年卡的張數(shù)表現(xiàn)出來。但是，真正的人際關(guān)系無法以名片或賀年卡的張數(shù)計(jì)算。所以，盡管此一時(shí)期人數(shù)不斷增加，卻并非人際關(guān)系的充實(shí)期。充其量，它只能算作通往充實(shí)期的準(zhǔn)備階段而已。當(dāng)名片的張數(shù)增加到一定程度時(shí)，你就必需將它們劃分出仍舊活絡(luò)和已呈斷訊的人際關(guān)系。換言之，你將進(jìn)入整體人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)換為質(zhì)的時(shí)期。如此一來，仍舊活絡(luò)名片的張數(shù)將實(shí)際減少。因此，只由于名片張數(shù)增加即愉快不已，根本無法建立人際關(guān)系。不過，名片不斷增加的時(shí)期有其絕對的必要性。假若不歷經(jīng)此一時(shí)期，必定無法抵達(dá)充實(shí)期。這就像身體的成長中止后，人類的精神層面才會開始成長。因此，在整理名片之際，你不必由于仍舊活絡(luò)的名片張數(shù)減少而擔(dān)憂。相反地，這是人際關(guān)系整體獲得充實(shí)的證據(jù)。唯有不斷反復(fù)經(jīng)歷名片增加期與減少期，人際關(guān)系才能持續(xù)成長。比方說，當(dāng)你截至目前為止的工作告一段落，另行展開新工作時(shí)，名片的張數(shù)也必定會隨之增加，這種情形在更換職業(yè)時(shí)特別常見。當(dāng)那份新工作開始上軌道正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，人際關(guān)系又會漸漸減少。途中如因工作關(guān)系加入各種活動時(shí)，名片又將再度增加。這種重復(fù)動作，在人際關(guān)系成長過程中不可或缺。假如只迷醉于名片張數(shù)不斷增加的時(shí)期，你和每一個(gè)人之間的關(guān)系性必定會