施工項(xiàng)目經(jīng)理及施工人員和管理辦法

頁眉頁眉/12施工項(xiàng)目經(jīng)理及施工人員和管理辦法（一）施工隊(duì)必須遵守規(guī)定、必須認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司的管理，維護(hù)公司利益及形象。、必須遵守公司和有關(guān)部門制定的施工工藝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證工程質(zhì)量符合公司要求。、遵紀(jì)守法、文明施工、樹立良好的服務(wù)意識(shí)。、積極參加公司的各種培訓(xùn)，不斷提高工程質(zhì)量和服務(wù)，增強(qiáng)職工自身素質(zhì)。（二）項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的基本條件以身作則，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度。具有一定的施工管理能力和人員管理能力。具有較強(qiáng)的識(shí)圖能力，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖。具備較強(qiáng)的裝飾材料知識(shí)。熟悉施工工序和施工工藝。熟悉工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收的方法和標(biāo)準(zhǔn)。具有和客戶溝通的能力與技巧。具有工作責(zé)任心，敢于并善于管理施工隊(duì)。具有熟練使用工程流程表格，在施工中隨時(shí)辦理增減項(xiàng)的能力。、具備一定的資金實(shí)力及能夠按時(shí)獨(dú)立解決所屬工人工資的能力。具有穩(wěn)定的施工人員，施工人員的職業(yè)技能應(yīng)與公司的施工工藝及質(zhì)量要求相適應(yīng)并具備一定的素質(zhì)與修養(yǎng)。（三）施工隊(duì)進(jìn)入公司的必備條件、具 有相對(duì)穩(wěn)定施工人員的組織團(tuán)體，施 工人員具有與公司工藝要求相符合的職業(yè)技能。配備施工所必須的各種機(jī)具和設(shè)備。所屬施工人員必須持有身份證、暫住證等必備證件。、所 屬施工人員應(yīng)具有良好的素質(zhì)，服從管理指揮，不得有負(fù)案在逃和偷盜劣跡等違法犯罪分子。、電工、焊工等特殊工種的工人，必須持有勞動(dòng)部門頒發(fā)的職業(yè)證書。具備足夠的資金實(shí)力。、施 工人員應(yīng)熟悉公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，具備一定的與客戶溝通能力，能自覺維護(hù)公司的形象及聲譽(yù)。（四）施工隊(duì)錄用的程序及要求、工程部對(duì)申請(qǐng)加入公司的施工隊(duì)必須進(jìn)行全面考察，由工程部經(jīng)理組織審議，確認(rèn)符合公司要求后，方可辦理登記手續(xù)。、由 工程部填寫《新施工隊(duì)情況調(diào)查表》和《項(xiàng)目經(jīng)理登記表》工程部經(jīng)理簽署意見，總經(jīng)理批準(zhǔn)。、批準(zhǔn)進(jìn)入公司的施工隊(duì)必須填寫《工隊(duì)人員登記表》，每人交一寸彩色照片4張及身份證、暫住證復(fù)印件，經(jīng)客服部培訓(xùn)合格發(fā)放胸牌后，才允許進(jìn)場(chǎng)施工。、工程部負(fù)責(zé)與施工隊(duì)簽定《承包協(xié)議書》和《現(xiàn)場(chǎng)施工責(zé)任書》，時(shí)施工隊(duì)交納保證金二萬元、工程部負(fù)責(zé)為施工隊(duì)辦理工卡、標(biāo)牌、工服。、加入公司的施工隊(duì)，必須進(jìn)行試工3次，試工只限于普通價(jià)位工程（工程造價(jià)不超過4萬元）。、新的施工隊(duì)經(jīng)過3次試工后，由工程部組織相關(guān)人員對(duì)新施工隊(duì)的技術(shù)水平、服務(wù)意識(shí)，協(xié)調(diào)能力和工程質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)定，錄用施工隊(duì)的施工質(zhì)量等級(jí)必須達(dá)到良好以上，不符合公司要求的不得錄用。（五）施工隊(duì)辭退程序施工隊(duì)退出公司分為公司辭退和自愿退出兩種情況。公司在施工隊(duì)有下列情況之一時(shí)，可提出對(duì)施工隊(duì)的辭退。違反國(guó)家法律法規(guī)，受到公安機(jī)關(guān)處罰者。嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度，造成惡劣影響或后果者。嚴(yán)重違反工程質(zhì)量規(guī)范，達(dá)一到質(zhì)量要求造成嚴(yán)重質(zhì)量事故，導(dǎo)致公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失或影響公司聲譽(yù)。4）嚴(yán)重違反施工管理規(guī)范，造成投訴，導(dǎo)致公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失或影響公司聲譽(yù)者。利用公司的各種條件，私下承攬工程者。對(duì)公司派發(fā)工程拒接收或不服從公司工程分配者。、施工隊(duì)在自身的條件發(fā)生變化，無能力在公司再接工程時(shí)，申請(qǐng)自愿退出公司。、施工隊(duì)被公司辭退后，公司有權(quán)追究施工隊(duì)給公司造成各種損失的賠償責(zé)任。、施 工隊(duì)被公司辭退并賠償公司的各種損失后，可 在承接的最后一個(gè)工程竣工24個(gè)月后，清退剩余的工程質(zhì)量保證金。、施 工隊(duì)自己提出退出公司必須經(jīng)過公司批準(zhǔn)：施 工隊(duì)在承接的最后一個(gè)工程竣工后離開公司滿24個(gè)月，退還工隊(duì)信譽(yù)保證金及有關(guān)證件。、未經(jīng)公司批準(zhǔn)而擅自離開公司的施工隊(duì)，施工隊(duì)保證金和質(zhì)量保證金不退還。（六）施工隊(duì)培訓(xùn)制度、公司所屬的施工隊(duì)人員都有接受公司培訓(xùn)的義務(wù)，凡是拒絕接受培訓(xùn)的施工人員，公司有權(quán)拒絕使用；拒絕接受培訓(xùn)的項(xiàng)目經(jīng)理，公司有權(quán)與其解除合作關(guān)系或停止派發(fā)工程。、公司對(duì)施工隊(duì)的培訓(xùn)工作由工程部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。、工程部根據(jù)公司需要和工程管理的具體情況制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)教材。培訓(xùn)工作結(jié)束要進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的考核，成績(jī)優(yōu)秀的可給予獎(jiǎng)勵(lì)，未取得培訓(xùn)效果的將予以處罰。、培訓(xùn)工作要嚴(yán)格考勤制度，不按時(shí)參加培訓(xùn)的項(xiàng)目經(jīng)理，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。對(duì)公司的培訓(xùn)工作內(nèi)容，項(xiàng)目經(jīng)理必須向施工隊(duì)人員進(jìn)行傳達(dá)，以保證公司的各項(xiàng)工作要求及時(shí)得到貫徹落實(shí)。未按要求傳達(dá)的，公司將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。公司可根據(jù)具體情況和需要，對(duì)施工人員進(jìn)行直接培訓(xùn)。（七）施工隊(duì)等級(jí)評(píng)定及管理辦法1、施工隊(duì)分為標(biāo)兵隊(duì)、甲級(jí)隊(duì)、乙級(jí)隊(duì)3個(gè)等級(jí)，各等級(jí)施工隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)如下：標(biāo)兵隊(duì)）工程質(zhì)量符合《高級(jí)建筑裝飾工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和公司制定的工程質(zhì)量規(guī)范，工程質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)率達(dá)到80%以上，優(yōu)良達(dá)到100%，綜合評(píng)分連續(xù)三個(gè)工地都在90分以上。）施工管理科學(xué)規(guī)范，無因施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工材料、工藝做法、文明施工、安全防火等原因違反公司規(guī)定，造成客戶投訴的現(xiàn)象。具有符合施工需要的精良設(shè)備和機(jī)具。具有工種齊全，施工技能較高的技術(shù)人員。具有雄厚的資金實(shí)力，能墊資承接10萬以上的工程。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無因違章受到處罰的現(xiàn)象。積極參加公司的培訓(xùn)，考核成績(jī)優(yōu)良。甲級(jí)隊(duì)）工程質(zhì)量符合《高級(jí)建筑裝飾工程質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和公司制定的工程質(zhì)量規(guī)范，工程質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)率達(dá)到60%以上，優(yōu)良率達(dá)到95%以上。）施工管理科學(xué)規(guī)范，因工程質(zhì)量、施工工期國(guó)、施工材料、施工工藝、文明施工和安全防火等原因造成客戶投訴的現(xiàn)象不得大于3%。具有符合施工需要的機(jī)具和設(shè)備。具有工種齊全、技術(shù)水平較高的施工人員。具有較強(qiáng)的資金實(shí)力，能墊資承接5萬元以上工程。認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，無因違章受到公司處罰的現(xiàn)象。積極參加公司的培訓(xùn)，成績(jī)?cè)诹己靡陨?。乙?jí)隊(duì)新加入公司的施工隊(duì)在試用期間，列為乙級(jí)隊(duì)。試工根據(jù)具體情況定級(jí)。升降條件：1）各級(jí)施工隊(duì)在半年或全年綜合評(píng)定時(shí)，根據(jù)工程質(zhì)量登記的標(biāo)準(zhǔn)及綜合施工情況，確定施工隊(duì)的等級(jí)升降。2）各級(jí)施工隊(duì)在連續(xù)做出3個(gè)不出質(zhì)量問題工程后均可提升一個(gè)等級(jí)。3）標(biāo)兵施工隊(duì)連續(xù)2個(gè)工程未被評(píng)出優(yōu)質(zhì)工程或連續(xù)出現(xiàn)2個(gè)合格工程時(shí)，降為乙級(jí)隊(duì)。4）甲級(jí)施工隊(duì)連續(xù)3個(gè)工程未評(píng)出優(yōu)質(zhì)工程或出現(xiàn)2個(gè)合格工程時(shí)，降為乙級(jí)隊(duì)。5）乙級(jí)施工隊(duì)連續(xù)3個(gè)工程未評(píng)出優(yōu)質(zhì)工程或連續(xù)出現(xiàn)2個(gè)合格工程時(shí)，將停止派發(fā)工程，參加公司的培訓(xùn)。培訓(xùn)合格后再派發(fā)工程。施工隊(duì)升降級(jí)的審批程序：（1）施工隊(duì)的升降級(jí)工作由工程部負(fù)責(zé)。（2）施工隊(duì)在符合升降的條件后由工程部填寫《施工隊(duì)升（降）級(jí)審批表》，寫明升降原因和意見，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。施工隊(duì)的待遇：1）標(biāo)兵施工隊(duì)：可承接10萬以上或優(yōu)先承接5萬元以上的工程。甲級(jí)施工隊(duì)：可承接5萬元以上、10萬元以下或優(yōu)先承接5萬元以上的工程。乙級(jí)施工隊(duì)：可承接5萬元以下的工程。（八）施工隊(duì)保證金和施工質(zhì)量保證金的管理辦法、施工隊(duì)的信譽(yù)保證金定為二萬元，在施工隊(duì)進(jìn)入公司時(shí)一次繳齊五千元，其余部分按每個(gè)工程扣除一千元計(jì)算。、施工隊(duì)在申請(qǐng)離開公司并經(jīng)批準(zhǔn)后，施工隊(duì)在承接的最后一個(gè)工程竣工后離開公司滿24個(gè)月，退還工隊(duì)信譽(yù)保證金及有關(guān)證件。、施工隊(duì)保證金在遇到下列情況時(shí)，公司可以動(dòng)用：1）施工隊(duì)因工程質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量使客戶或公司造成經(jīng)濟(jì)損失，又不積極采取措施解決時(shí)；2）施工隊(duì)無故終止合同，使公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失時(shí)；3）因施工隊(duì)的責(zé)任或其他原因，給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失時(shí)；、施工隊(duì)在保修工作期內(nèi)，不盡保修義務(wù)，由公司委派其他施工隊(duì)為客戶進(jìn)行保修時(shí)，在質(zhì)保金中扣除維修金額，并處以相同金額的罰款。、未經(jīng)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)而離開公司的施工隊(duì)，工 隊(duì)的信譽(yù)保證金和工程質(zhì)保金不予退還。（九）施工材料管理辦法、所有的基礎(chǔ)裝飾材料，由公司指定的材料供應(yīng)商負(fù)責(zé)統(tǒng)一配送。材料供應(yīng)商由公司指定，裝飾材料的品種、等級(jí)、價(jià)格和質(zhì)量要求由公司指定。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司所提供的裝飾材料價(jià)格質(zhì)量不成正比，項(xiàng)目經(jīng)理可以當(dāng)面對(duì)公司所提供的材料提出質(zhì)疑。、接 到《 開工通知 書》后 ，項(xiàng) 目經(jīng) 理開具《材料單》， 按 照施 工項(xiàng)目，由工程 部負(fù)責(zé)審核，審 查合 格后，加蓋公司專用章，通 知 材料 供應(yīng)商送貨。、材 料供 應(yīng)按照公 司要 求，將 材料 送到施工現(xiàn)場(chǎng)后，如 發(fā) 現(xiàn)材 料的質(zhì)量、品牌 、規(guī)格、等 級(jí)、數(shù)量 等與《 材料單》不符時(shí)，項(xiàng) 目 經(jīng)理 和施工隊(duì)員可拒簽收，并及時(shí)通知工程部，以便及時(shí)解決。、如有特殊情況，須由項(xiàng)目經(jīng)理或客戶自購(gòu)材料的，必須經(jīng)過工程部經(jīng)理批準(zhǔn)，材料購(gòu)回后，按照驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收并辦理驗(yàn)收手續(xù)，未經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)施工隊(duì)不得擅自購(gòu)買材料。、施工隊(duì)因施工過程中發(fā)現(xiàn)材料有質(zhì)量問題時(shí)，有權(quán)進(jìn)行篩選或拒絕使用，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)通知工程部并及時(shí)更換。屬于自購(gòu)材料，由購(gòu)買人負(fù)責(zé)退換，材料供應(yīng)商與項(xiàng)目經(jīng)理因材料質(zhì)量產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，工程部負(fù)責(zé)進(jìn)行鑒定，屬于材料商的責(zé)任時(shí)，必須無條件退換，由此影響工程進(jìn)度損失，由材料商承擔(dān)責(zé)任并賠償。、材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后必須有專人負(fù)責(zé)，要堆放整齊、妥善保管，易燃易爆和有毒物品要單獨(dú)存放，嚴(yán)防發(fā)生事故。、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)客戶購(gòu)買的材料，要進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不合格的材料要向客戶提出退換的建議，客戶堅(jiān)持使用的，要向客戶做必要的說明，并辦理客戶自購(gòu)材料的相關(guān)手續(xù)。、施工人員要注意節(jié)約使用各類裝飾材料，不準(zhǔn)隨便浪費(fèi)，剩余材料由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)處理，由此引起客戶投訴，施工隊(duì)負(fù)責(zé)賠償損失。由于施工人員不慎或惡意損壞材料，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)處理，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失由施工隊(duì)承擔(dān)。、客戶對(duì)公司指定裝飾材料提出變更，客戶需辦理變更手續(xù)，并彌補(bǔ)正負(fù)差價(jià)；公司對(duì)客戶自行指定的材料不提供質(zhì)保。（十）工程分配制度工程的分配工作由工程部負(fù)責(zé)。、工程分配的原則：工程分配必須按照公平、公開、公正的原則進(jìn)行。、工程等級(jí)劃分：工程按造價(jià)分特級(jí)工程、甲級(jí)工程和乙級(jí)工程三個(gè)等級(jí)。工程造價(jià)在10萬元以上的為特級(jí)工程；工程造價(jià)在5－10萬元之間的為甲級(jí)工程；工程造價(jià)在5萬元以下的為乙級(jí)工程。各級(jí)施工隊(duì)承接工程的等級(jí)，按施工隊(duì)等級(jí)派工。工程分配辦法：1）各級(jí)施工隊(duì)按照等級(jí)排隊(duì)等活，同等級(jí)施工隊(duì)按在施工程量及施工能力派工。2）工程部接到工程后，根據(jù)工程等級(jí)按照施工隊(duì)的具體情況派工。3）各級(jí)施工隊(duì)對(duì)分配的對(duì)等級(jí)別的工程，不能挑選；如拒絕承接對(duì)等級(jí)別的工程，該施工隊(duì)將停止派工，并將順序放為最后。（4）各級(jí)施工隊(duì)有權(quán)選擇低于本施工隊(duì)級(jí)別的等級(jí)工程。（5）由客戶自選施工隊(duì)，其原則為工程部提供三個(gè)工程隊(duì)的已裝飾完畢的施工房，再由客戶自行決定由何工程隊(duì)擔(dān)任施工。（十一）工程費(fèi)用的管理辦法、工程費(fèi)用的金額由公司確定每一個(gè)工程的提留比例確定。、施工隊(duì)的工程費(fèi)用包括材料費(fèi)、人工費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、保潔費(fèi)、變更費(fèi)和工程質(zhì)量保證金，各種費(fèi)用的支付規(guī)定如下：1）材料費(fèi)中包括配送材料費(fèi)和自購(gòu)材料費(fèi)：配送材料由財(cái)務(wù)部在工程竣工后直接支付給材料供應(yīng)商，項(xiàng)目經(jīng)理自購(gòu)材料公司不予支付。2）項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)領(lǐng)款總額不得超過單個(gè)工程造價(jià)的20%，材料費(fèi)和領(lǐng)款總額控制在50%－55%之間。3）保險(xiǎn)費(fèi)由公司根據(jù)工程造價(jià)，按保險(xiǎn)費(fèi)的比例統(tǒng)一支付。4）保潔費(fèi)由公司根據(jù)客戶的居室面積，按保潔的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一支付。5）工程變更費(fèi)，指現(xiàn)場(chǎng)操作中出現(xiàn)的各種不確定因素造成的返工費(fèi)用。工程費(fèi)用的結(jié)算：1）施工期間，由于施工現(xiàn)場(chǎng)的管理、工藝做法、工期和服務(wù)質(zhì)量等原因受到的各種罰款，可從工程費(fèi)用中直接扣除。2）由于施工隊(duì)的其他原因，給公司造成直接損失時(shí)，公司有權(quán)扣留部分或全部工程費(fèi)用，用于抵償公司的損失。工程費(fèi)用的領(lǐng)取程序：1）項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)取各項(xiàng)工程費(fèi)用，必須填寫工程費(fèi)用申請(qǐng)單，寫明領(lǐng)款理由和金額。2）工程部行政助理和工程監(jiān)理負(fù)責(zé)按照工程費(fèi)用的支出和比例進(jìn)行計(jì)算、審核，確定支出金額。3）工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)統(tǒng)計(jì)核算的申報(bào)復(fù)核后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。4）財(cái)務(wù)部在各級(jí)審核手續(xù)齊全的情況下，進(jìn)行財(cái)務(wù)審核，各種數(shù)字計(jì)算無誤后方可發(fā)放。（十二）樣板間的施工組織及使用方法、樣板間的培養(yǎng)工作由工程部負(fù)責(zé)。、工程必須根據(jù)公司要求，保 證不 同裝修類型及風(fēng)格的樣板間的數(shù)量。樣板間工程公司給項(xiàng)目經(jīng)理上浮3%-4%。、工程部對(duì)被確定為樣板間的工程必須從施工前期就做好工程質(zhì)量的監(jiān)管工作，保證工程質(zhì)量。、工程監(jiān)理具體負(fù)責(zé)樣板間工程質(zhì)量的監(jiān)督工作。、施 工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)