我在河南郵政讀博士

13/13我在河南郵政讀“博士”——九個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)收獲匯報(bào)2007年4月，我由一名地方政府干部正式加盟河南郵政,省公司黨組安排我到商丘市郵政局工作，擔(dān)任商丘市郵政局副局長(zhǎng)職務(wù)。2０07年7月，省公司黨組又安排我先后到鄭州鞏義市郵政局和新鄉(xiāng)市郵政局學(xué)習(xí),11月份回到商丘。作為從地方政府轉(zhuǎn)行到河南郵政的一名干部，通過(guò)9個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),自己逐步融入到了河南郵政的大家庭中，我為能加入這樣優(yōu)秀的企業(yè)感到驕傲和自豪,也為自己的人生選擇感到慶幸和興奮.河南郵政以她雄厚的實(shí)力、廣博的社會(huì)美譽(yù)度、良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境、和諧的創(chuàng)業(yè)氛圍、蓬勃的發(fā)展前景，深深吸引著我。這樣的企業(yè)值得我托付個(gè)人的前途和命運(yùn)，值得我為之奮斗，為之奉獻(xiàn)，為之癡迷。事實(shí)證明我當(dāng)初的選擇是正確的，河南郵政以她獨(dú)特的魅力熔煉、感染、熏陶著我這個(gè)慕名來(lái)者的身心。

?一、加入河南郵政的心路歷程?

我是1967年人，中共黨員，碩士學(xué)位，大學(xué)講師.1987年免試保送進(jìn)入河南師大，199１年大學(xué)畢業(yè)被分配至共青團(tuán)河南省委，先后在團(tuán)省委、安陽(yáng)團(tuán)市委、河南政法干部學(xué)院、葉縣縣委和縣政府工作。２０03年，作為青年后備干部被省委組織部選派到地方掛職，擔(dān)任葉縣縣委常委、副縣長(zhǎng)。由于協(xié)調(diào)郵政工作，與郵政部門接觸比較多，親眼看到了葉縣郵政在逆境中的奮斗歷程；看到一位女縣局長(zhǎng)李平同志帶領(lǐng)郵政職工面對(duì)重重困難，用辛勤和汗水壯大企業(yè)，服務(wù)社會(huì)，富裕職工,創(chuàng)造奇跡,博得地方黨政和社會(huì)各界的贊譽(yù);看到了龐殿超局長(zhǎng)攜同平頂山郵政人用汗水鑄就的輝煌；看到了平頂山郵政人的愛(ài)崗敬業(yè)；看到了這個(gè)企業(yè)日漸擴(kuò)大的社會(huì)影響力。郵政分營(yíng)后如此困難,作為地方政府干部，我們都曾為這個(gè)企業(yè)捏了一把汗。通過(guò)9年的發(fā)展,河南郵政即將實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施健全、信息技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定、社會(huì)形象一流"現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的宏偉目標(biāo).河南郵政的強(qiáng)大魅力,強(qiáng)烈地吸引著我，使我希望能成為自豪的郵政人，在這里鍛煉自己，體現(xiàn)人生價(jià)值，同時(shí)也更希望通過(guò)深入其中去探尋、發(fā)現(xiàn)她的奧秘，去尋找原因，去尋找困惑和不解的答案.為什么河南郵政能從嚴(yán)重虧損、困難重重發(fā)展到今天這樣輝煌的局面?為什么通過(guò)9年的發(fā)展,她能取得這么高的社會(huì)美譽(yù)度？這9年中究竟發(fā)生了什么?她內(nèi)在的動(dòng)因又是什么？9個(gè)月的所見(jiàn)、所學(xué)、所思、所悟,河南郵政正在慢慢揭開(kāi)神秘的面紗，向我展示著迷人的魅力和風(fēng)采。

?二、對(duì)河南郵政的感悟和認(rèn)識(shí)

?河南郵政高度重視企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)和文化設(shè)計(jì)，充分展示了以楊海?？偨?jīng)理為首的省公司黨組謀劃發(fā)展的正確思路、促進(jìn)發(fā)展的政策措施和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的實(shí)際能力.

河南郵政是一個(gè)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的企業(yè)。分營(yíng)之初，河南郵政當(dāng)年業(yè)務(wù)收入只有10。0５億元，負(fù)債卻高達(dá)１9。８億元,絕大多數(shù)市局和縣局沒(méi)有象樣的辦公場(chǎng)所.9年時(shí)間內(nèi),河南郵政人緊咬發(fā)展不放松，在保證做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、積極提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),開(kāi)始了艱辛的市場(chǎng)探索過(guò)程。當(dāng)時(shí),我眼中的郵政人就是靠一份報(bào)、一袋奶、一瓶醬油、一瓶醋來(lái)獲取微薄的利潤(rùn),很多人都持一種異樣的眼光看待郵政人。市場(chǎng)是無(wú)情的，初涉商海的郵政企業(yè)開(kāi)發(fā)出的每一個(gè)產(chǎn)品只能靠全員營(yíng)銷的人海戰(zhàn)術(shù)。職工們沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)的社會(huì)資源,只能把產(chǎn)品推銷給親朋好友.因?yàn)楫?dāng)時(shí)產(chǎn)品在市場(chǎng)上并不具顯著特色，所以很多人并不太樂(lè)意接受,有些親戚都害怕見(jiàn)我們的職工,有的連電話都不愿意接.但河南郵政人為了企業(yè)的生存發(fā)展，沉下身子，放下面子，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掙扎搏擊，探索實(shí)踐，郵政人的真心、真誠(chéng)得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，郵政人也在別人的指指點(diǎn)點(diǎn)中日漸成熟.現(xiàn)在郵政人面對(duì)市場(chǎng),笑傲江湖，已經(jīng)摒棄了初期全員營(yíng)銷這一低端營(yíng)銷模式,走上了專業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路,并培育出一大批成熟的營(yíng)銷精英、職業(yè)經(jīng)理和管理人才。現(xiàn)在全省各地郵政成了干事創(chuàng)業(yè)的代名詞，郵政精神備受崇敬。來(lái)河南郵政9個(gè)月,我看到的是全省１８?jìng)€(gè)市局爭(zhēng)先恐后謀發(fā)展,明爭(zhēng)暗賽比效益,形成了百舸爭(zhēng)流、萬(wàn)馬奔騰的局面。在商丘，人們對(duì)郵政更是刮目相看，交口稱贊。

連續(xù)三年行風(fēng)評(píng)議全市第一,連續(xù)三年受到市政府嘉獎(jiǎng)。商丘郵政的各項(xiàng)成績(jī)是干出來(lái)的,是拼出來(lái)的，從最初人們認(rèn)為是小打小鬧、不屑一顧到今天的大動(dòng)作、大手筆，從代繳農(nóng)電費(fèi)而使余額規(guī)模急劇攀升的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)到年銷售幾萬(wàn)噸的農(nóng)肥大物流運(yùn)作，無(wú)不體現(xiàn)出科學(xué)發(fā)展的理念。20０7年，商丘局經(jīng)過(guò)科學(xué)論證,明確提出了“黃淮四市保二爭(zhēng)一，爭(zhēng)創(chuàng)全省一流"的目標(biāo),所有專業(yè)目標(biāo)明確,方向一致,充分顯現(xiàn)了郵政人“比、學(xué)、趕、幫、超”的勁頭.發(fā)展！發(fā)展！還是發(fā)展！是郵政人面對(duì)成績(jī)永不滿足的堅(jiān)定信念。今天，河南郵政不僅完全解決了郵電遺留問(wèn)題,而且有數(shù)億元的貨幣資金存量,企業(yè)綜合績(jī)效一直保持全國(guó)前列。這些成績(jī)的取得，是省公司黨組高舉發(fā)展大旗，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的結(jié)果！沒(méi)有科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)就沒(méi)有河南郵政的今天！科學(xué)發(fā)展觀不是嘴上說(shuō)的大話套話,不是束之高閣的理論，需要在實(shí)踐和工作中體現(xiàn)出來(lái)。河南郵政在實(shí)踐中深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，始終堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心，正確處理“好”與“快”的關(guān)系，針對(duì)各個(gè)專業(yè)的實(shí)際提出了不同的指導(dǎo)思想，有力地推動(dòng)著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的前進(jìn),為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。??河南郵政堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)成熟成功的企業(yè)，河南郵政是一個(gè)用發(fā)展解決前進(jìn)中各種矛盾和問(wèn)題的企業(yè)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到河南郵政是一個(gè)牢牢抓住發(fā)展不放松、一心一意謀發(fā)展、求真務(wù)實(shí)抓效益的企業(yè)，更加深刻認(rèn)識(shí)到河南郵政是一個(gè)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的企業(yè)！

河南郵政是個(gè)有豪氣、有朝氣、有活力的企業(yè)。分營(yíng)之初，河南郵政的職工迎來(lái)了一個(gè)寒冷的冬季，從“郵電合一，郵虧電補(bǔ)”一下子進(jìn)入完全市場(chǎng)化的運(yùn)作環(huán)境。分營(yíng),分給郵政的是痛苦和辛酸，大量的文化層次較低的人員被分到郵政，硬件的劃分也是極不對(duì)稱，就連省局都沒(méi)有辦公用房,許多縣局更是令人心寒，有的甚至租用民房辦公,職工可憐低下的工資都難以及時(shí)兌現(xiàn)。當(dāng)我在新鄉(xiāng)學(xué)習(xí)時(shí)，看到封丘局分營(yíng)時(shí)留下來(lái)的狀況，今天也讓人難以置信，兩棟破舊不堪的二層小樓分給郵政，兩棟新建的六層大樓分給了電信，反差極大。不平！不公！而信息傳遞的大變革又使郵政業(yè)務(wù)大幅下滑。全新而陌生的市場(chǎng)猶如當(dāng)頭一棒，讓郵政人看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷，“郵電綠”一下子失去了人們昔日的羨慕。每個(gè)人內(nèi)心都經(jīng)歷著艱辛而痛苦的掙扎，怎么辦?郵政發(fā)展的方向在哪里？自己的命運(yùn)和前途將會(huì)怎樣?可以說(shuō)當(dāng)時(shí)的氣氛是沉悶的,壓得大家有點(diǎn)喘不過(guò)氣來(lái)。而今天展現(xiàn)在我面前的河南郵政則是士氣高昂、激情滿懷?！伴_(kāi)拓創(chuàng)新,勇?tīng)?zhēng)一流”的企業(yè)精神不只是鐫刻在墻上,更深深地印在了每個(gè)人的心里.這句話展示了從省公司領(lǐng)導(dǎo)到每一名普通職工的豪氣、朝氣、活力。企業(yè)即人，人即企業(yè)。一個(gè)企業(yè)有什么樣的氣象和精神是通過(guò)一個(gè)個(gè)職工體現(xiàn)出來(lái)的,每個(gè)職工共同的價(jià)值觀凝聚到一起構(gòu)成了企業(yè)的精神和文化。首先，河南郵政有一支有豪氣、有朝氣、有活力的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。這種豪氣、朝氣、活力體現(xiàn)在藐視困難、勇于開(kāi)拓、銳意進(jìn)取、艱苦奮斗的敬業(yè)精神上。市場(chǎng)不相信眼淚，唯有自強(qiáng)才能自立。分營(yíng)后河南郵政的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)重重困難和殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)毫不畏懼，勇敢地投身到變革的驚濤駭浪之中,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)雨的洗禮。這種豪氣、朝氣和活力體現(xiàn)在不求名利、埋頭苦干、無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)態(tài)度上。楊海?？偨?jīng)理視河南郵政發(fā)展為己任,站在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的前沿，搏擊風(fēng)浪，為河南郵政的發(fā)展嘔心瀝血,殫精竭慮。為掌握基層的情況，他經(jīng)常下基層調(diào)查研究，指導(dǎo)檢查工作,有的縣局和支局所跑了多次。榜樣的力量是無(wú)窮的,一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一百句說(shuō)教。河南郵政的領(lǐng)導(dǎo)干部就是用自己的行動(dòng)激發(fā)廣大郵政職工的工作熱情，營(yíng)造了干事創(chuàng)業(yè)、建功立業(yè)的氛圍。這種豪氣、朝氣和活力體現(xiàn)在以身作則、公正廉明、立黨為公的良好形象上?！袄舨晃肺覈?yán)而畏我廉，民不服吾能而服吾公”.河南郵政的領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格要求自己，清正廉潔，克己奉公，以自己的行動(dòng)感染和帶動(dòng)了廣大職工，弘揚(yáng)了正氣，樹(shù)立了企業(yè)良好的風(fēng)氣.其次，河南郵政有一支有豪氣、有朝氣、有活力的職工隊(duì)伍.當(dāng)初，面對(duì)企業(yè)連正常的工資都不能保證發(fā)放的局面，他們寧肯苦干，不肯苦熬,流血流汗不流淚，積極主動(dòng)找市場(chǎng)，千方百計(jì)拓業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在在商丘，從李松江局長(zhǎng)到很多普通職工依然每天早上7點(diǎn)多就來(lái)到局里開(kāi)始了一天的工作,經(jīng)常自覺(jué)放棄周末及節(jié)假日休息時(shí)間。因?yàn)樗麄兠靼?只有企業(yè)發(fā)展了,個(gè)人的發(fā)展才能得到保障。永城郵政局東方支局亓玉強(qiáng)的話代表了廣大郵政職工的心聲，他說(shuō):“剛分營(yíng)的時(shí)候真是困難,工資不能正常發(fā)不說(shuō)，發(fā)展業(yè)務(wù)也很艱難，還好我們拼過(guò)來(lái)了.現(xiàn)在好了，我們工資福利都比網(wǎng)通強(qiáng)多了，網(wǎng)通的人都說(shuō)當(dāng)初早該到郵政來(lái)。"正是這樣的職工隊(duì)伍,推動(dòng)著河南郵政從沼澤泥潭中走出來(lái)，一步步發(fā)展壯大,走上了良性循環(huán)和跨越式發(fā)展的軌道?！捌D難困苦,玉汝于成.”經(jīng)歷過(guò)了這種磨煉和考驗(yàn)的河南郵政職工隊(duì)伍有能力、有信心迎接任何挑戰(zhàn),因?yàn)樗麄儚暮幽相]政的發(fā)展壯大中汲取了無(wú)窮的力量和智慧。?河南郵政這種豪氣、朝氣和活力，使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)成熟成功的企業(yè)，河南郵政有一位充滿豪氣、富有人格魅力的領(lǐng)航人，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到河南郵政有一個(gè)團(tuán)結(jié)、能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)班子，更加深刻認(rèn)識(shí)到河南郵政有一支甘于奉獻(xiàn),能與企業(yè)共存亡、共榮辱的職工隊(duì)伍。

河南郵政是一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)。分營(yíng)之初，河南郵政職工素質(zhì)普遍偏低，大專以上學(xué)歷只占到職工總數(shù)的11。9%，職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和各方面綜合素質(zhì)不能適應(yīng)發(fā)展的需要，管理人才和技術(shù)人才嚴(yán)重不足，引進(jìn)人才更是“一廂情愿"。當(dāng)時(shí)我對(duì)郵政的認(rèn)識(shí)就是業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，送封信、送份報(bào)、寄遞個(gè)包裹、賣點(diǎn)零散日用品,業(yè)務(wù)技術(shù)含量低,從業(yè)人員文化素質(zhì)低。在大學(xué)工作期間，很少聽(tīng)說(shuō)有大學(xué)畢業(yè)生愿到郵政工作.今天展現(xiàn)在我面前的河南郵政通過(guò)各種教育和培訓(xùn)，職工素質(zhì)大幅提升，大專以上學(xué)歷占職工總數(shù)比例上升到４１.３％，企業(yè)擁有了對(duì)人才的強(qiáng)大吸引力,全國(guó)2０多個(gè)省的大學(xué)生紛紛前來(lái)加入河南郵政，其中不乏北大、清華、人大等眾多名牌高校的優(yōu)秀學(xué)生，一大批高級(jí)管理人才和技術(shù)人才紛紛加盟河南郵政。商丘這幾年要求到郵政工作的大學(xué)生也是應(yīng)者云集,有的為了能夠進(jìn)入郵政,還千方百計(jì)托熟人、找關(guān)系,甚至找地方主要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給我們推薦.人才興，事業(yè)興；人才強(qiáng)，企業(yè)強(qiáng).激烈的市場(chǎng)竟?fàn)帲瞧髽I(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)技術(shù)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的競(jìng)爭(zhēng),而這些都要靠人才來(lái)支撐。人才決定實(shí)力，決定事業(yè)的成敗.隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起,人才已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的第一核心資源。人才從哪里來(lái)？一是靠培養(yǎng)，二是靠引進(jìn).對(duì)于河南郵政來(lái)說(shuō)，大規(guī)模引進(jìn)人才不太現(xiàn)實(shí)，只有通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng),打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。河南郵政在全省實(shí)施了職工素質(zhì)提升工程，有針對(duì)性地對(duì)職工進(jìn)行多方位、多層面的系統(tǒng)培訓(xùn)，促進(jìn)職工知識(shí)不斷更新和業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高?！肮び破涫?必先利其器"，河南郵政的職工為了“善其事",開(kāi)始了“利其器"的歷程，在不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中提升各方面能力.幾年前，商丘局就針對(duì)人才的培訓(xùn)制定了三年計(jì)劃和五年規(guī)劃，職工的文化學(xué)習(xí)由“讓我學(xué)”變成了“我要學(xué)”，學(xué)習(xí)氛圍異常濃厚。“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。”河南郵政的領(lǐng)導(dǎo)從企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略考慮,制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家和學(xué)者教授對(duì)省、市專業(yè)公司經(jīng)理進(jìn)行高層次的培訓(xùn)。200７年7月，我參加了省公司組織的１8個(gè)市局所有專業(yè)公司經(jīng)理在鄭州進(jìn)行的10天培訓(xùn)。我感覺(jué)高水平的培訓(xùn)確實(shí)是開(kāi)闊了視野，啟迪了思維，提升了營(yíng)銷策劃能力。河南郵政還不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式,20０7年半年工作會(huì)之前，組織全省60多名先進(jìn)市級(jí)專業(yè)公司負(fù)責(zé)人通過(guò)電視電話會(huì)議的形式,進(jìn)行了為期半個(gè)月的專業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展成果及案例交流活動(dòng)，向全省萬(wàn)余名干部職工傳授了項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷技巧。首次參加這樣大規(guī)模的學(xué)習(xí)，我大為震驚，感到了這個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的大氣。在新鄉(xiāng)市郵政局學(xué)習(xí)期間，我切身體會(huì)到基層普通職工濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。作為全國(guó)郵政系統(tǒng)的先進(jìn)典型，新鄉(xiāng)郵政最值得稱道和成功之處就是濃厚的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)氛圍，他們把培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提升到文化的高度。銀青志局長(zhǎng)總是說(shuō),新鄉(xiāng)郵政的理念就是要使優(yōu)秀的職工更優(yōu)秀;職工的成長(zhǎng)速度要高于企業(yè)發(fā)展速度；企業(yè)提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，就是給職工的最大福利；給職工提供財(cái)富重要,交給他們創(chuàng)造財(cái)富的能力更重要.從培訓(xùn)初期連續(xù)數(shù)月?tīng)奚芰苋諘r(shí)間收看專家錄像講座進(jìn)行洗腦,到現(xiàn)在建立形式多樣、培訓(xùn)層面清晰、因人施教、按需培訓(xùn)的一套成熟的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，新鄉(xiāng)郵政走過(guò)了一段艱難探索和堅(jiān)持的過(guò)程，今天他們也收獲了培訓(xùn)學(xué)習(xí)帶來(lái)的成果.職工大專以上學(xué)歷人員占職工總數(shù)比,高出全省平均水平25個(gè)百分點(diǎn)，職工職業(yè)技能鑒定合格率高出全省平均水平26個(gè)百分點(diǎn)。高素質(zhì)的職工隊(duì)伍促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展。2006年底，新鄉(xiāng)郵政業(yè)務(wù)收入規(guī)模絕對(duì)值保持全省第2位,超過(guò)地方經(jīng)濟(jì)排名8個(gè)位次，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率高出全省平均水平7個(gè)百分點(diǎn)，專業(yè)化經(jīng)營(yíng)和專業(yè)營(yíng)銷體系建設(shè)走在了全省的前列。?河南郵政濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)成熟成功的企業(yè)，河南郵政是一個(gè)注重不斷提升全員素質(zhì)的企業(yè)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到河南郵政是一個(gè)視人為企業(yè)第一戰(zhàn)略資源，并高度重視人力資源開(kāi)發(fā)的企業(yè)，更加深刻認(rèn)識(shí)到河南郵政是一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)。?

河南郵政是一個(gè)創(chuàng)新型的企業(yè).創(chuàng)新對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，河南郵政發(fā)展的過(guò)程就是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過(guò)程。分營(yíng)之初,河南郵政大膽探索，勇敢嘗試,一系列的創(chuàng)新舉措推動(dòng)著企業(yè)科學(xué)發(fā)展。從三項(xiàng)制度改革到專業(yè)化經(jīng)營(yíng),從農(nóng)村支局所承包到收投體制改革，從農(nóng)資配送服務(wù)“三農(nóng)”到利用商函服務(wù)中小企業(yè)，無(wú)論是內(nèi)部管理體制機(jī)制的改革還是拓展新的發(fā)展空間，無(wú)不迸發(fā)著創(chuàng)新智慧的光芒.??強(qiáng)烈的危機(jī)感和責(zé)任感只能提供暫時(shí)的動(dòng)力，很容易被時(shí)間磨蝕，只有靠制度作保障，才能保持長(zhǎng)久的發(fā)展動(dòng)力.面對(duì)現(xiàn)實(shí)和未來(lái)，河南郵政毅然決然地走上了改革之路。首先對(duì)人事、用工、分配三項(xiàng)制度進(jìn)行了大刀闊斧的改革。領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行黃牌警示和末位淘汰制度,中層管理干部和一般管理崗位競(jìng)聘上崗;推行職業(yè)技能鑒定，實(shí)行持證上崗；職工收入與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤……三項(xiàng)制度改革有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的局面迅速形成。人的問(wèn)題解決了,解決經(jīng)營(yíng)機(jī)制和體制的問(wèn)題就擺在了面前。為了解決郵政部門長(zhǎng)期存在的綜合管理和混合經(jīng)營(yíng)反應(yīng)不快、機(jī)制不活、決策緩慢的弊病，河南郵政按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律和郵政發(fā)展的規(guī)律，積極進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)和專業(yè)營(yíng)銷體系建設(shè)的探索。針對(duì)郵政各專業(yè)的市場(chǎng)特點(diǎn)、客戶對(duì)象、經(jīng)營(yíng)方式、運(yùn)行規(guī)律各不相同的情況,通過(guò)采取條塊結(jié)合的管理體制，實(shí)行省、市兩級(jí)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理,提高各專業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)能力和服務(wù)支撐水平。通過(guò)理順專業(yè)與市、縣局的關(guān)系，對(duì)專業(yè)和市、縣局實(shí)行雙重考核，充分調(diào)動(dòng)了各專業(yè)和市、縣局的業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性。

?今天展現(xiàn)在我面前的河南郵政依然保持著創(chuàng)新的激情和活力。為了進(jìn)一步深化專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革,2０07年上半年，省公司又推行了“省市合一"的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)體制,將省專業(yè)公司和省會(huì)局專業(yè)公司進(jìn)行整合，實(shí)行一個(gè)機(jī)構(gòu)兩塊牌子，進(jìn)一步提高了各專業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)了省會(huì)郵政市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，帶動(dòng)了全省郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展.前不久，省公司又出臺(tái)了提高從業(yè)人員薪酬待遇、市縣局專業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職級(jí)晉升等一系列政策措施，從人事制度、用工制度、分配制度和專業(yè)化經(jīng)營(yíng)方面再次進(jìn)行了大的創(chuàng)新.政策一出臺(tái)，商丘局李松江局長(zhǎng)第一時(shí)間組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，領(lǐng)會(huì)文件精神,并親自到縣局、支局所、生產(chǎn)班組宣傳貫徹政策.領(lǐng)導(dǎo)班子成員分縣、分區(qū)到專業(yè)公司和生產(chǎn)一線和職工一道學(xué)習(xí)。三個(gè)文件在商丘引起了極大的反響，可謂是人人皆知。廣大職工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，在郵政企業(yè)就是有奔頭，只要?jiǎng)趧?dòng)就有收獲。專業(yè)公司經(jīng)理紛紛表態(tài)，要借省公司激勵(lì)政策的東風(fēng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，加快發(fā)展，早日實(shí)現(xiàn)晉級(jí)。特別是物流專業(yè),明確表示全區(qū)2008年全部達(dá)到晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)豫東大地物流專業(yè)一片紅。三個(gè)文件的出臺(tái)，標(biāo)志著河南郵政進(jìn)入了新一輪又好又快發(fā)展的時(shí)期。河南郵政改革創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)做法得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度評(píng)價(jià)，劉安東總經(jīng)理等集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)多次到河南調(diào)研指導(dǎo)工作。許多兄弟省公司紛紛前來(lái)考察,選派一批又一批干部到河南掛職學(xué)習(xí).

要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,必須不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。河南郵政根植于中原大地,在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不斷創(chuàng)新，找到了業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn).河南是個(gè)農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)業(yè)人口占大多數(shù),糧食產(chǎn)量居全國(guó)第一位，農(nóng)資需求市場(chǎng)廣闊。為了服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，尋找郵政新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，早在1９９9年，河南郵政就開(kāi)辦了種子郵購(gòu)業(yè)務(wù)。200５年到2007年，中央一號(hào)文件連續(xù)三年對(duì)郵政服務(wù)“三農(nóng)"工作提出要求，河南郵政緊緊抓住政策機(jī)遇，大力推動(dòng)農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展，積極參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。以商丘局為代表的一批農(nóng)業(yè)地區(qū)的郵政部門迅速將農(nóng)資配送業(yè)務(wù)做大,取得了優(yōu)異的成績(jī).以農(nóng)肥為例，從200２年到20０5年,商丘局完成了以投遞員承擔(dān)城鄉(xiāng)居民生活資料（食用油、大米、洗衣粉、酵母、酒水等）配送到郵政“三農(nóng)”服務(wù)點(diǎn)營(yíng)銷農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料（種子、農(nóng)肥、農(nóng)藥等)的轉(zhuǎn)變。從支局自辦“三農(nóng)"服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的模式到“加盟網(wǎng)點(diǎn)”模式的運(yùn)行,其間不斷探索和實(shí)踐，由建中心網(wǎng)點(diǎn)，再由中心網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)形成網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一供貨、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一收繳款、統(tǒng)一開(kāi)展售后服務(wù)。龐大的網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)，擴(kuò)大了市場(chǎng),形成了穩(wěn)定的客戶群。農(nóng)資銷量連年大幅攀升，連續(xù)三年居全省第一，200７年虞城縣局在貨源緊張的情況下,配送農(nóng)肥70０0多噸。全省突破５000噸的三個(gè)縣局全在商丘，突破10０0噸的支局共８?jìng)€(gè)，商丘就占了６個(gè)。商丘郵政局為農(nóng)民群眾配送農(nóng)肥從20０5年的5７00多噸猛增到2006年的22３00多噸,20０7年全市又配送優(yōu)質(zhì)復(fù)合肥34100多噸。商丘郵政發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)辦農(nóng)資配送業(yè)務(wù)，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，得到中央電視臺(tái)、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、河南電視臺(tái)、《河南日?qǐng)?bào)》、《河南科技報(bào)》和商丘各家新聞媒體的多次報(bào)道,擴(kuò)大了社會(huì)影響，樹(shù)立了郵政服務(wù)“三農(nóng)”的良好社會(huì)形象.20０7年4月，集團(tuán)公司張亞非副總經(jīng)理親臨商丘視察，給予了高度評(píng)價(jià).6月份,全國(guó)32個(gè)省(區(qū)、市）的物流局長(zhǎng)到商丘參觀學(xué)習(xí)。針對(duì)農(nóng)民群眾用電難、用電貴、交費(fèi)不方便的實(shí)際情況，夏邑局時(shí)任局長(zhǎng)徐景玉以創(chuàng)新的姿態(tài),在２000年利用郵政儲(chǔ)蓄服務(wù)網(wǎng)絡(luò)率先開(kāi)辦了代繳農(nóng)電費(fèi)業(yè)務(wù)。2004年10月22日,劉安東總經(jīng)理親臨商丘視察這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況，國(guó)家郵政局首次以國(guó)家局文件向全國(guó)郵政推廣一個(gè)縣局的經(jīng)驗(yàn)。代繳農(nóng)電費(fèi)使廣大農(nóng)民用上了放心電、明白電，不但樹(shù)立了政府形象,也使電業(yè)部門節(jié)省了大量人力、物力、財(cái)力,實(shí)現(xiàn)了減員增效的目的.這項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新不但使農(nóng)民受益、政府滿意，同時(shí)也使郵政儲(chǔ)蓄的結(jié)構(gòu)比例有了根本性的調(diào)整，給企業(yè)帶來(lái)極大的效益，對(duì)全國(guó)郵政儲(chǔ)蓄的影響具有戰(zhàn)略意義.這一經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新還榮獲２005年全國(guó)通信行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)和第十二屆全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。鄭州鞏義局積極主動(dòng)服務(wù)中小企業(yè)，針對(duì)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)多、銷售成本高、業(yè)務(wù)宣傳效果不理想的情況，開(kāi)發(fā)商函幫助中小企業(yè)營(yíng)銷。他們利用宣傳、推介會(huì)等多種形式,使企業(yè)對(duì)商函這一“帶有瞄準(zhǔn)器的新型廣告媒體”有了全新的認(rèn)識(shí)。許多企業(yè)通過(guò)發(fā)寄商函，產(chǎn)品銷路更加暢通,市場(chǎng)占有率大幅提升.伴隨著地方企業(yè)的不斷壯大和成長(zhǎng)，鞏義局的函件業(yè)務(wù)也得到了快速發(fā)展。鞏義郵政的工作得到地方黨委和政府的高度評(píng)價(jià)。鞏義市委書記說(shuō),鞏義郵政積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，為鞏義中小企業(yè)快速發(fā)展作出了貢獻(xiàn).集團(tuán)公司李國(guó)華副總經(jīng)理6月份親臨鞏義局對(duì)函件業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行專題調(diào)研,他稱贊鞏義是“中西部函件業(yè)務(wù)發(fā)展的一面紅旗.”河南郵政一系列的創(chuàng)新舉措充分發(fā)揮了郵政信息流、資金流、實(shí)物流三流合一的優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展。??河南郵政的改革創(chuàng)新,使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)成熟成功的企業(yè),河南郵政是一個(gè)敢于大膽進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到河南郵政是一個(gè)大力推進(jìn)機(jī)制體制創(chuàng)新的企業(yè),更加深刻認(rèn)識(shí)到河南郵政是一個(gè)創(chuàng)新型的企業(yè)。

?河南郵政是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)。分營(yíng)之初，為了保障普遍服務(wù)，河南郵政承擔(dān)著高額的虧損,付出了巨大的代價(jià)。有數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó),每封信平均要運(yùn)行778公里,每封平信成本1。65元,虧損0.85元。河南郵政平均每年投遞平信達(dá)到幾千萬(wàn)件,該虧損多少錢呢？今天展現(xiàn)在我面前的河南郵政盡管已經(jīng)實(shí)行政企分開(kāi)，實(shí)現(xiàn)了公司化運(yùn)營(yíng),但依然莊嚴(yán)承諾：保證普遍服務(wù)水平不降低。承諾就意味著責(zé)任和付出,但河南郵政絲毫沒(méi)有猶豫,堅(jiān)決承擔(dān)起這種普遍服務(wù)的義務(wù)。廣大農(nóng)村及偏遠(yuǎn)山區(qū)的投遞人員，每天奔波于鄉(xiāng)間小道,崎嶇山路上，一封信、一份報(bào)……一份情。沒(méi)有高度的責(zé)任感和使命感，沒(méi)有極端的熱忱和忘我的精神,一般人很難堅(jiān)持下來(lái)，但是中原大地有許許多多的投遞員已經(jīng)堅(jiān)持了十年、二十年、三十年……。虞城縣局投遞員盧承亮十幾年如一日奔波往返,全鄉(xiāng)每個(gè)村,每一戶人家，他都清清楚楚,所到之處，老百姓都視他為親人。這種責(zé)任還體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上，河南郵政人用他們高質(zhì)量的服務(wù)詮釋著責(zé)任的含義。在商丘，我看到最多的是職工們的微笑.從我們的投遞人員、柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員,到我們的營(yíng)銷員、業(yè)務(wù)經(jīng)理，真誠(chéng)的微笑成為了每個(gè)人最基本的自覺(jué)行為。無(wú)論身心多么疲憊，面對(duì)我們的客戶，永遠(yuǎn)是真誠(chéng)的微笑.在窗口達(dá)標(biāo)服務(wù)上,從不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)不符合要求的細(xì)節(jié)，其他服務(wù)行業(yè)具有特色的服務(wù),都會(huì)被吸收利用并發(fā)揚(yáng)光大。郵政正是靠著一流的服務(wù),才有這么高的社會(huì)美譽(yù)度。在全省歷年來(lái)各級(jí)行風(fēng)評(píng)議中，郵政部門的得分均名列前茅，這種情況在其他行業(yè)是極其罕見(jiàn)的.而在商丘,郵政局連續(xù)三年蟬聯(lián)第一,商丘市的主要領(lǐng)導(dǎo)、市直單位、企業(yè)、新聞?dòng)浾呒娂姷洁]政局調(diào)查、研究，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)和管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在開(kāi)展農(nóng)資配送業(yè)務(wù)中,我們郵政人更是時(shí)刻保持高度的責(zé)任感，把質(zhì)量作為業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。因?yàn)猷]政人深深懂得農(nóng)資產(chǎn)品的質(zhì)量決定著農(nóng)民一年辛勞的成果.200５年，商丘睢縣農(nóng)民在購(gòu)買郵政配送的玉米種后沒(méi)有出苗,市縣郵政局長(zhǎng)、物流局長(zhǎng)等紛紛來(lái)到田間察看情況,經(jīng)過(guò)農(nóng)業(yè)專家鑒定是因?yàn)榉N植不科學(xué)所導(dǎo)致的.按理說(shuō)郵政局沒(méi)有任何責(zé)任，但是郵政局免費(fèi)為他們又配送了一批種子,使農(nóng)民群眾深受感動(dòng).后來(lái)許多農(nóng)民群眾紛紛選擇購(gòu)買郵政配送的農(nóng)資.他們說(shuō):“買郵政的化肥、種子、農(nóng)藥我們放心,對(duì)郵政我們信得過(guò)。”保證產(chǎn)品質(zhì)量只是最基本的追求，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)促使他們提供額外的超值服務(wù)，在配送優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的農(nóng)資產(chǎn)品的同時(shí)把技術(shù)培訓(xùn)也一起送到農(nóng)民手中，主動(dòng)組建農(nóng)業(yè)科技專家服務(wù)團(tuán),深入到田間地頭傳授農(nóng)業(yè)科技知識(shí)，加快科技推廣步伐,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，提高了農(nóng)民生產(chǎn)效益.?河南郵政的高度負(fù)責(zé),使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)成熟成功的企業(yè)，河南郵政是一個(gè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到河南郵政是一個(gè)愿意為職工負(fù)責(zé)任的企業(yè),更加深刻認(rèn)識(shí)到河南郵政是一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的企業(yè)。??河南郵政是一個(gè)和諧型的企業(yè)。胡錦濤同志多次指出，要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),做到發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享。省公司黨組始終把職工的利益裝在心里,時(shí)刻不忘提高職工的收入水平，改善職工的生活條件.２0０7年１1月份，楊海福總經(jīng)理邀請(qǐng)鄭州局青年職工到咖啡廳座談，在輕松愉快的環(huán)境中和職工交流，關(guān)切地詢問(wèn)每位同志的家庭生活情況、收入情況，詢問(wèn)大家工作中有沒(méi)有困難和問(wèn)題，周圍的親友對(duì)郵政企業(yè)有什么樣的看法，身邊的同事對(duì)企業(yè)的滿意度如何等等。當(dāng)聽(tīng)到大學(xué)畢業(yè)的青年職工們收益都高于他們的同學(xué)時(shí),楊總經(jīng)理非常高興，鼓勵(lì)大家繼續(xù)努力，爭(zhēng)取收入再上一個(gè)大檔次.李松江局長(zhǎng)一到商丘工作,就和領(lǐng)導(dǎo)班子成員冒著高溫酷暑帶著慰問(wèn)品東下永城、夏邑,西上睢縣、民權(quán)等所有縣區(qū)，深入基層,到支局所困難職工家中進(jìn)行慰問(wèn)，詳細(xì)詢問(wèn)他們的生產(chǎn)生活情況，家人身體健康狀況,房子問(wèn)題解決沒(méi)有？孩子上學(xué)有沒(méi)有困難？一句句樸實(shí)的話語(yǔ)流露出對(duì)職工的關(guān)切之情。為了改善基層職工的生產(chǎn)生活條件，商丘局還大力推進(jìn)“職工小家”建設(shè)，一個(gè)個(gè)設(shè)施和形象一流的支局所遍布豫東大地。夏邑李集支局“職工小家"建有小食堂、小活動(dòng)室、小浴室、小魚塘、小菜地等設(shè)施,冰箱、微波爐、消毒柜、電視機(jī)、書柜、乒乓球桌凳各種生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)備一應(yīng)俱全，使前來(lái)檢查工作的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)贊不絕口。近年來(lái),商丘局加大投入力度，對(duì)辦公場(chǎng)所特別是生產(chǎn)場(chǎng)所和農(nóng)村支局所進(jìn)行裝修改造，為職工提供了舒適的辦公生產(chǎn)環(huán)境,同時(shí)還通過(guò)聯(lián)合開(kāi)發(fā)、土地盤活、集資建設(shè)等多種形式，建設(shè)了一批高品位、高檔次的住宅小區(qū)，基本解決了職工的住房問(wèn)題。商丘市區(qū)內(nèi)的兩個(gè)郵政住宅小區(qū),是商丘市文明樣板小區(qū)。上級(jí)到商丘檢查工作，市領(lǐng)導(dǎo)多次安排到我們的小區(qū)參觀。為了給職工謀利益，利用省公司政策在寧陵盤活土地籌建職工家屬樓。使職工真正感受到省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和企業(yè)的溫暖。這些都是河南郵政以人為本,構(gòu)建和諧企業(yè)具體舉措的一個(gè)縮影.

和諧是企業(yè)立足之本、發(fā)展之需.企業(yè)解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵是效益。要提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境必不可少。郵電分營(yíng)以來(lái),河南郵政以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，企業(yè)綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益顯著提升,職工收入大幅提高。但在企業(yè)中，一些職工由于個(gè)人技能、身體狀況及其他自然方面的原因，經(jīng)濟(jì)收入較低，造成家庭生活困難、親屬大病就醫(yī)難、子女上學(xué)難等。這些困難靠他們自身努力,短時(shí)間內(nèi)難以克服.為此，省公司黨組決定在全省郵政員工中開(kāi)展“三保證三關(guān)愛(ài)六落實(shí)”活動(dòng).活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),一大批職工及其家屬?gòu)闹惺芤?。一石激起千層浪，“三保證三關(guān)愛(ài)”活動(dòng)在郵政系統(tǒng)內(nèi)外引起了強(qiáng)烈反響.河南郵政的基層職工、職工家屬、離退休老同志紛紛給省公司黨組寫感謝信、打電話表示感謝,還有的職工和家屬親自把錦旗和匾額送到了省公司。當(dāng)身患重病的虞城局職工王平在接到重大疾病補(bǔ)助款1萬(wàn)元時(shí),拉著局領(lǐng)導(dǎo)的手泣不成聲。夏邑局勞務(wù)工劉紹亮收到為他80多歲的父母發(fā)放的1０00元生活補(bǔ)助金時(shí)，激動(dòng)地說(shuō)：“我只有用努力的工作才能報(bào)答企業(yè)的關(guān)懷."省公司黨組這種以人為本的企業(yè)理念，對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)心體貼，極大地感動(dòng)著每個(gè)郵政職工,進(jìn)一步激發(fā)了熱愛(ài)郵政、奉獻(xiàn)郵政的熱情。省內(nèi)各地政府、工會(huì)、民政、稅務(wù)、公安等部門都盛贊郵政系統(tǒng)開(kāi)展“三保證三關(guān)愛(ài)”活動(dòng)在樹(shù)立社會(huì)新風(fēng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、構(gòu)建和諧社會(huì)中做出了表率。２007年8月１４日，中國(guó)郵政報(bào)對(duì)河南郵政“三保證三關(guān)愛(ài)”活動(dòng)進(jìn)行了大篇幅報(bào)道，在全國(guó)郵政同行中引起了強(qiáng)烈反響。和諧凝聚力量，和諧激發(fā)動(dòng)力.河南郵政和諧的內(nèi)外部環(huán)境激發(fā)著職工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的積極性,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。近年來(lái)，河南郵政發(fā)展一直走在全國(guó)前列.2007年，許多市局和縣局業(yè)務(wù)收入的增幅超過(guò)2５％,有的縣局甚至還超過(guò)5０%。

河南郵政和諧的內(nèi)外部環(huán)境,使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)成熟成功的企業(yè)，河南郵政有一個(gè)“權(quán)為民所用，情為民所系,利為民所謀”的領(lǐng)導(dǎo)集體,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到河南郵政是一個(gè)堅(jiān)持以人為本，始終把職工根本利益作為一切工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的企業(yè)，更加深刻認(rèn)識(shí)到河南郵政是一個(gè)和諧型的企業(yè)。??三、今后的工作打算??加入河南郵政是我人生的重大轉(zhuǎn)折,轉(zhuǎn)折意味著新的開(kāi)始.通過(guò)9個(gè)月的感受、感觸、感悟，我個(gè)人的眼界、觀念、思維也有了質(zhì)的提升,對(duì)河南郵政有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也深感當(dāng)初選擇郵政是自己人生的正確抉擇，并堅(jiān)定了全身心投入郵政、扎根郵政的決心和信心。河南郵政就像一壇老酒，歷久彌香,她促使我用情去面對(duì)，用心去品味。在今后的工作中,我將腳踏實(shí)地,秉承并發(fā)揚(yáng)“開(kāi)拓創(chuàng)新,勇?tīng)?zhēng)一流"的企業(yè)精神，為河南郵政的發(fā)展盡一份綿薄之力,在河南郵政的發(fā)展和輝煌中繼續(xù)感悟她獨(dú)特的魅力和豐富的內(nèi)涵。?

1、始終堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。楊海?？偨?jīng)理一直這樣教導(dǎo)我們：一個(gè)人沒(méi)有文憑行，沒(méi)有知識(shí)不行；沒(méi)有上過(guò)大學(xué)行，但不學(xué)習(xí)不行。作為經(jīng)營(yíng)副局長(zhǎng),通過(guò)在商丘、鞏義和新鄉(xiāng)的工作和學(xué)習(xí)，自己也逐漸進(jìn)入了工作狀態(tài)。但是自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,自己一定要放下架子，撲下身子,不能不懂裝懂。要做學(xué)習(xí)的表率和榜樣，在干中學(xué)，在學(xué)中干。首先加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)好十七大精神，用十七大精神武裝頭腦，深刻把握科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì),做科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者,咬定發(fā)展不放松.其次要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。郵政業(yè)務(wù)種類多，許多業(yè)務(wù)專業(yè)性較強(qiáng),并且在發(fā)展中還在進(jìn)行創(chuàng)新，必須不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)工作的需要.虛心向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)，向兄弟市局的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，汲取新知識(shí)，更好地把握郵政發(fā)展規(guī)律,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。再次要經(jīng)常深入基層調(diào)研學(xué)習(xí)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)往往來(lái)自于基層，來(lái)自一線,要向基層和一線的同志學(xué)習(xí)，多聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,使自己的決策更加科學(xué)有效、符合實(shí)際。

?2、始終堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。河南郵政的發(fā)展過(guò)程,就是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過(guò)程.河南郵政的經(jīng)驗(yàn)充分證明：只有堅(jiān)持創(chuàng)新，緊緊抓住發(fā)展這一要?jiǎng)?wù)，才能解決前進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的一切問(wèn)題和矛盾.我必須強(qiáng)化創(chuàng)新發(fā)展的意識(shí)，一要以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)發(fā)展，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,努力實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。二要以開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)抓發(fā)展。要進(jìn)一步解放思想,沖破妨礙發(fā)展的觀念,革除影響發(fā)展的弊端,探索新的發(fā)展舉措.三要善于結(jié)合，在“上情"與“下情"的融合上做好文章.根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合自身工作實(shí)際,形成自己的特色。?

３、始終堅(jiān)持大局觀念，進(jìn)一步提高企業(yè)執(zhí)行力。全省一盤棋是河南郵政發(fā)展的特點(diǎn),強(qiáng)大的執(zhí)行力更是河南郵政取得輝煌業(yè)績(jī)的顯著特征,也是良好的傳統(tǒng)。楊海?？偨?jīng)理多次強(qiáng)調(diào)，對(duì)集團(tuán)公司的政策、要求，全省郵政就是要不折不扣地執(zhí)行。在下一步的工作中,我首先要提高自己的執(zhí)行力，對(duì)省公司黨組安排的工作要不折不扣地執(zhí)行,對(duì)市局黨委安排的工作要不折不扣地執(zhí)行,用自己的實(shí)際行動(dòng)影響帶動(dòng)所分管的部門負(fù)責(zé)人切實(shí)提高執(zhí)行力。作為副局長(zhǎng)要充分發(fā)揮參謀助手作用，努力做到補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。一是以大局的意識(shí)抓執(zhí)行。干工作要從大局出發(fā)，榮辱與共，不斷增強(qiáng)工作主動(dòng)性，不等不靠,主動(dòng)向上級(jí)建言獻(xiàn)策，出主意，想辦法.二是要以負(fù)責(zé)的精神抓執(zhí)行.要強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，沒(méi)有目標(biāo)，工作就沒(méi)有壓力，就沒(méi)有效果。省公司、市局提出了目標(biāo),就要無(wú)條件地按這個(gè)目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。三要以過(guò)硬的本領(lǐng)抓執(zhí)行.要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高組織水平和駕馭市場(chǎng)、觀察分析的能力，保持持之以恒的韌性和知難而進(jìn)的勇氣，形成同心同德、萬(wàn)眾一心謀發(fā)展的濃厚氛圍，創(chuàng)造和諧團(tuán)結(jié)、凝心聚力干事業(yè)的生動(dòng)局面。

?４、始終堅(jiān)持以人為本,繼續(xù)構(gòu)建和諧郵政.要做企業(yè)和諧的積極促進(jìn)者。一是始終按省公司黨組的要求,把職工的利益放在第一位，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),使我們職工的生活更加富裕。二是繼續(xù)營(yíng)造“人盡其才,才有所用,老有所養(yǎng),病有所醫(yī)"的和諧環(huán)境,特別是盡力做好對(duì)生活困難職工的幫扶工作.三是繼續(xù)為職工提供成才成功的平臺(tái)和機(jī)會(huì),使每一位郵政職工都能在這個(gè)企業(yè)里用自己的真心和真情干事創(chuàng)業(yè).?河南郵政和諧的內(nèi)外部環(huán)境,使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)成熟成功的企業(yè)，河南郵政有一個(gè)“權(quán)為民所用，情為民所系,利為民所謀”的領(lǐng)導(dǎo)集體,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到河南郵政是一個(gè)堅(jiān)持以人為本,始終把職工根本利益作為一切工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的企業(yè)，更加深刻認(rèn)識(shí)到河南郵政是一個(gè)和諧型的企業(yè)。

三、今后的工作打算

?加入河南郵政是我人生的重大轉(zhuǎn)折，轉(zhuǎn)折意味著新的開(kāi)始。通過(guò)9個(gè)月的感受、感觸、感悟，我個(gè)人的眼界、觀念、思維也有了質(zhì)的提升，對(duì)河南郵政有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也深感當(dāng)初選擇郵政是自己人生的正確抉擇，并堅(jiān)定了全身心投入郵政、扎根郵政的決心和信心。河南郵政就像一壇老酒，歷久彌香，她促使我用情去面對(duì)，用心去品味.在今后的工作中,我將腳踏實(shí)地，秉承并發(fā)揚(yáng)“開(kāi)拓創(chuàng)新，勇?tīng)?zhēng)一流”的企