2022年藥品業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)

第7頁共7頁2022年?藥品業(yè)務(wù)員?個人工作總?結(jié)不知不?覺，忙忙碌?碌的一年過?去了，在這?個陌生的城?市，似乎覺?得一年的時?間過得更快?，讓人有點(diǎn)?不愿意去相?信.___?年讓我學(xué)會?了很多，感?謝接納我工?作的企業(yè)，?感謝我的領(lǐng)?導(dǎo)，感謝我?的同事們，?感謝我的朋?友，感謝我?的客戶們，?因?yàn)槭撬麄?的幫忙、信?任、認(rèn)可、?鼓勵才能使?我更加熱愛?我的工作，?更加努力工?作。銷售?是一個充滿?競爭的行業(yè)?，也是很能?鍛煉人的行?業(yè)，剛開始?工作的時候?真的很沒有?信心，業(yè)績?不但沒有上?升，反而在?下滑，我除?了天天的拜?訪和宣傳，?我不明白我?還能從哪方?面進(jìn)行努力?，兩個月過?去的時候，?我已經(jīng)不能?說是一名新?員工，市場?我已經(jīng)熟悉?了，跟大部?分的客戶就?應(yīng)也算是熟?悉了，但是?月底銷售單?出來的時候?，我傻眼了?，我總是不?敢在拿到單?的第一時間?報(bào)告主任，?因?yàn)檫@不是?一張讓人興?奮的成績單?，拿到單的?時候變得心?事重重，走?在路上，在?想著臺詞，?如何給主任?打這個電話?。結(jié)果往往?都是想不到?任何一個理?由能夠來保?護(hù)這張不及?格的成績單?，來保證自?己不理解批?評，往往都?是第二__?_任打電話?過來詢問才?不得不如實(shí)?相告，當(dāng)然?免不了批評?。那個時?候的夜晚總?是讓人難以?入眠，躺在?床上，關(guān)著?燈，眼睛睜?開著，看著?由外滲入的?一點(diǎn)微弱的?光，怎樣也?沒有睡意，?腦子里都在?想，明天該?做什么，要?見什么人，?跟他們聊什?么，期望得?到什么樣的?結(jié)果，每晚?都在想的問?題，天天都?照著做?？?我心里是沒?底的，不明?白這樣下去?成績是否能?上升，那個?時候主任說?過換人，假?如三個月試?用期后我達(dá)?不到公司的?要求，要么?給我換市場?要么走人，?我記得當(dāng)時?跟主任討論?這個問題的?時候，鼻子?酸酸的，這?樣的狀況下?我一般不說?話，等主任?說完后，我?的心平靜后?，很認(rèn)真的?請求說，期?望他能多給?我一個月，?說真的，應(yīng)?對這個市場?，我也是沒?有信心的，?因?yàn)榍懊鎯?個業(yè)務(wù)員的?努力都沒有?結(jié)果，我并?不比他們優(yōu)?秀，甚至很?多方面還不?如他們。?但我還是期?望在我的努?力下，期望?能有稍好的?成績，能讓?我繼續(xù)這份?工作，帶著?有可能被炒?魷魚的負(fù)擔(dān)?，艱難地走?過了第三個?月，最后在?月底成績單?出來的時候?，我接到叫?我去拿單的?電話，忐忑?不安地詢問?的時候，他?開玩笑說這?個月公司該?給我發(fā)獎金?了，告訴了?我數(shù)字，我?在房間里跳?起來了，興?奮沖到腦門?，盡管那不?是一個很大?的數(shù)目，但?至少成功地?翻了一倍。?這個時候我?還是不敢第?一時間給主?任電話，因?為我不明白?用哪種方式?告訴他，興?奮怕以為我?會驕傲，平?靜怕以為聽?錯了。直到?第二天上午?到醫(yī)藥公司?打流向接到?主任的電話?他問我，才?告訴他，記?得當(dāng)時他說?了三個字，?還能夠。這?對于我來講?就是一句表?揚(yáng)，一名鼓?勵，因?yàn)樵?這之前主任?從未表揚(yáng)過?我，所以對?于他我很敬?畏。我還?是不敢松懈?，有了這個?鼓勵，我更?加勤奮于我?的工作，接?下來的兩個?月，成績都?有進(jìn)步。但?好景不長，?兩個月后的?___月_?__月成績?又在大幅度?的下降，于?是生活又回?到了從前，?變得緊張起?來，但是在?___月份?又發(fā)生了轉(zhuǎn)?折，量又回?到來了，這?又成為一次?失敗后的自?我鼓勵，就?這樣生活還?在一如既往?的發(fā)生變故?，而唯一不?能變的就是?自己對工作?的態(tài)度，不?管怎樣樣，?每個工作日?都容不得半?點(diǎn)偷懶半點(diǎn)?松懈，因?yàn)?競爭無處不?在，競爭者?只要看見有?一個空子，?就必須會手?插進(jìn)來擾亂?你的平衡，?當(dāng)然沒有競?爭就沒有動?力，沒有市?場。最后?，再一次感?謝我的領(lǐng)導(dǎo)?和同事們，?我會用實(shí)際?表現(xiàn)讓銷售?業(yè)績再創(chuàng)佳?績!藥品?業(yè)務(wù)員個人?工作總結(jié)【?二】時光?如天上流星?一閃即過，?我希望自己?能抓住這一?短暫的一剎?那。不知不?覺中已來_?__醫(yī)藥公?司一個月了?，回顧這段?時間的工作?，我作如下?總結(jié)：一?、觀念的轉(zhuǎn)?變觀念可?以說是一種?較為固定性?的東西，一?個人要改變?自己原有的?觀念，必須?要經(jīng)過長時?間的思想斗?爭。雖然銷?售是大同小?義的事。但?是，不同的?產(chǎn)品面對的?適應(yīng)人群不?一樣，消費(fèi)?群體也不同?。不同的公?司銷售模式?也有差別。?必須由原來?的被動工作?轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在?的主動開發(fā)?客戶等很多?觀念。二?、落實(shí)崗位?職責(zé)作為?一名銷售業(yè)?務(wù)員，自己?的崗位職責(zé)?是：1、?千方百計(jì)完?成區(qū)域銷售?任務(wù);2?、努力完成?銷售管理辦?法中的各項(xiàng)?要求;3?、負(fù)責(zé)嚴(yán)格?執(zhí)行產(chǎn)品的?各項(xiàng)手續(xù);?4、積極?廣泛收集市?場信息并及?時整理上報(bào)?領(lǐng)導(dǎo);5?、嚴(yán)格遵守?公司的各項(xiàng)?規(guī)章制度;?6、對工?作具有較高?的敬業(yè)精神?和高度的主?人翁責(zé)任感?;7、完?成領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工作?。崗位職責(zé)?是職工的工?作要求，也?是衡量職工?工作好壞的?標(biāo)準(zhǔn)，自己?在從事業(yè)務(wù)?工作以來，?始終以崗位?職責(zé)為行動?標(biāo)準(zhǔn)，從工?作中的一點(diǎn)?一滴做起，?嚴(yán)格按照職?責(zé)中的條款?要求自己的?行為，首先?自己能從產(chǎn)?品知識入手?，在了解產(chǎn)?品知識的同?時認(rèn)真分析?市場信息并?適時制定營?銷方案，其?次自己經(jīng)常?同其他區(qū)域?業(yè)務(wù)員勤溝?通、勤交流?，分析市場?情況、存在?問題及應(yīng)對?方案，以求?共同提高。?在日常的事?務(wù)工作中，?自己在接到?領(lǐng)導(dǎo)安排的?任務(wù)后，積?極著手，在?確保工作質(zhì)?量的前提下?按時完成任?務(wù)。三、?明確任務(wù)目?標(biāo)，力求保?質(zhì)保量按時?完成工作?中自己時刻?明白只存在?上下級關(guān)系?，無論是份?內(nèi)、份外工?作都一視同?仁，對領(lǐng)導(dǎo)?安排的工作?絲毫不能馬?虎、怠慢，?在接受任務(wù)?時，一方面?積極了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖及需?要達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求，?力爭在要求?的期限內(nèi)提?前完成，另?一方面在營?銷的模式上?要積極思考?并補(bǔ)充完善?。四、目?前市場分析?云在__?_只有一個?客戶在__?_作。__?_月份拿三?件貨;__?_月份拿三?件貨。硫普?羅寧注射液?在___也?只、貴高原?地區(qū)雖然經(jīng)?濟(jì)落后。但?是市場潛力?巨大，從整?體上來看_?__市場較?___市場?相比開發(fā)的?較好。__?_市場：頭?孢克肟咀嚼?片有一個客?戶在___?作，就__?_月份拿了?二件貨。_?__市場：?頭孢克肟咀?嚼片___?遵義有三個?客戶在__?_，硫普羅?寧注射液分?別在___?泰億、__?_康心、_?__民生、?以及遵義地?區(qū)都有客戶?___作。?其中，__?_康心全年?銷量累積達(dá)?到___件?，其它地區(qū)?的銷量也并?不理想。從?以上的銷售?數(shù)據(jù)來看，?___基本?上屬于空白?市場。頭孢?克肟咀嚼片?在___也?基本是空白?。硫普羅寧?占據(jù)___?市場份額也?不到三份之?一。從兩地?的經(jīng)濟(jì)上、?市場規(guī)范情?況來看，_?__比__?_要有優(yōu)勢?。從產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)來看，頭?孢克肟咀嚼?片走終端。?(就兩地的?經(jīng)狀況而言?在同類產(chǎn)品?中屬于高價?位的產(chǎn)品)?硫普羅寧注?射液，鹽酸?倍他洛爾滴?眼液只能做?臨床。(臨?床品種進(jìn)醫(yī)?院都需中標(biāo)?，前期開發(fā)?時間較長)?。面臨的局?勢也相當(dāng)嚴(yán)?峻的。五?、下月度的?區(qū)域工作設(shè)?想1、對?于老客戶，?和固定客戶?，要經(jīng)常保?持聯(lián)系，做?好客戶關(guān)系?。2、在?擁有老客戶?的同時還要?不斷從各種?媒體獲得更?多客戶信息?。(建議：?一切與外界?聯(lián)系的方式?都能使用;?如Emai?L)3、?要有好業(yè)績?就得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，開?拓視野，豐?富知識，采?取多樣化形?式，把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流技?能向結(jié)合。?六、今年?對自己有以?下要求1?、每周要增?加___個?以上的新客?戶，還要有?3到___?個潛在客戶?。2、一?周一小結(jié)，?每月一大結(jié)?，看看有哪?些工作上的?失誤，及時?改正下次不?要再犯。?3、見客戶?之前要多了?解客戶的狀?態(tài)和需求，?再做好準(zhǔn)備?工作才有可?能不會丟失?這個客戶。?4、對客?戶不能有隱?瞞和欺騙，?這樣不會有?忠誠的客戶?。在有些問?題上你和客?戶是一直的?。5、要?不斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面的學(xué)?習(xí)，多看書?，上網(wǎng)查閱?相關(guān)資料，?與同行們交?流，向他們?學(xué)習(xí)更好的?方式方法。?6、對所?有客戶的工?作態(tài)度都要?一樣，但不?能太低三下?氣。給客戶?一好印象，?為公司樹立?更好的形象?。7、客?戶遇到問題?，不能置之?不理一定要?盡全力幫助?他們解決。?要先做人再?做生意，讓?客戶相信我?們的工作實(shí)?力，才能更?好的完成任?務(wù)。8、?自信是非常?重要的。要?經(jīng)常對自己?說你是最好?的，你是獨(dú)?一無二的。?擁有健康樂?觀積極向上?的工作態(tài)度?才能更好的?完成任務(wù)。?9、和公?司其他員工?要有良好的?溝通，有團(tuán)?隊(duì)意識，多?交流，多探?討，才能不?斷增長業(yè)務(wù)?技能。1?0、為了今?年的銷售任?務(wù)每月我要?努力完成8?到___萬?元的任務(wù)額?，為公司創(chuàng)?造更多利潤?。以上就?是我這一年?的工作計(jì)劃?，工作中總?會有各種各?樣的困難，?我會向領(lǐng)導(dǎo)?請示，向同?事探討，共?同努力克服?。為公司做?出自己最大?的貢獻(xiàn)。?藥品業(yè)務(wù)員?個人工作總?結(jié)【三】?一、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，不斷提?高思想業(yè)務(wù)?素質(zhì)?！?學(xué)海無涯，?學(xué)無止境”?，只有不斷?充電，才能?維持業(yè)務(wù)發(fā)?展。所以，?一直以來我?都積極學(xué)習(xí)?。一年來公?司___了?有關(guān)電腦的?培訓(xùn)和醫(yī)藥?知識理論及?各類學(xué)習(xí)講?座，我都認(rèn)?真參加。通?過學(xué)習(xí)知識?讓自己樹立?先進(jìn)的工作?理念，也明?確了今后工?作努力的方?向。隨著社?會的發(fā)展，?知識的更新?，也催促著?我不斷學(xué)習(xí)?。通過這些?學(xué)習(xí)活動，?不斷充實(shí)了?自己、豐富?了自己的知?識和見識、?為自己更好?的工作實(shí)踐?作好了預(yù)備?。二、求?實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)?真開展藥品?招商工作。?招商工作?是招商部的?首要任務(wù)工?作。___?年的招商工?作雖無突飛?猛進(jìn)的發(fā)展?，但我們還?是在現(xiàn)實(shí)中?謀得小小的?創(chuàng)新。我們?公司的代理?商比較零散?，大部分是?做終端銷售?的客戶，這?樣治理起來?也很麻煩，?價格也會很?亂，影響到?業(yè)務(wù)經(jīng)理的?銷售，因此?我們就將部?分散戶轉(zhuǎn)給?當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)?經(jīng)理來治理?，相應(yīng)的減?少了很多浪?費(fèi)和不足;?選擇部分產(chǎn)?品讓業(yè)務(wù)經(jīng)?理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)?行招商，業(yè)?務(wù)經(jīng)理對代?理商的情況?很了解，既?可以招到滿?足的代理商?，又可以更?廣泛的擴(kuò)展?招商工作，?提高公司的?總體銷量。?三、任勞?任怨，完成?公司交給的?工作。本?年度招商工?作雖沒有較?大的起伏，?但是其中之?工作也是很?為煩瑣，其?中包括了客?戶資料的郵?寄，客戶售?前售后的電?話回訪，代?理商的調(diào)研?，以及客戶?日常的瑣事?，如查貨、?傳真資料、?市場銷售協(xié)?調(diào)工作等等?一系列的工?作，都需要?工作人員認(rèn)?真的完成。?對于公司交?待下來的每?一項(xiàng)任務(wù)，?我都以我最?大的熱情把?它完成好，?基本上能夠?做到“任勞?任怨、優(yōu)質(zhì)?高效”。?四、加強(qiáng)反?思，及時總?結(jié)工作得失?。反思本?年來的工作?，在喜看成?績的同時，?也在思量著?自己在工作?中的不足。?不足有以下?幾點(diǎn)1、?對于藥品招?商工作的學(xué)?習(xí)還不夠深?入，在招商?的實(shí)踐中思?考得還不夠?多，不能及?時將一些藥?品招商想法?和問題記錄?下來，進(jìn)行?反思。2?、藥品招商?工作方面本?年加大了招?商工作學(xué)習(xí)?的力度，認(rèn)?真研讀了一?些有關(guān)藥品?招商方面的?理論書籍，?但在工作實(shí)?踐中的應(yīng)用?還不到位，?研究做得不?夠細(xì)和實(shí)，?沒達(dá)到自己?心中的目標(biāo)?。3、招?商工作中沒?有自己的理?念，今后還?要努力找出?一些藥品招?商的路