2022年10月保險(xiǎn)公司經(jīng)理個(gè)人總結(jié)

第6頁(yè)共6頁(yè)2022年?10月保險(xiǎn)?公司經(jīng)理個(gè)?人總結(jié)_?__年是人?保財(cái)險(xiǎn)股份?制改革上市?后的第二個(gè)?年度。這一?年，是我司?面臨壓力攻?艱克難的一?年，是面對(duì)?新變化、落?實(shí)新機(jī)制、?執(zhí)行新規(guī)定?的一年。我?司在市分公?司黨委、總?經(jīng)理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?在全體員工?的奮力拼搏?下，取得了?一定的經(jīng)營(yíng)?業(yè)績(jī)。_?__年，我?司實(shí)收毛保?費(fèi)___萬(wàn)?元，同比增?長(zhǎng)___%?，已賺凈保?費(fèi)___萬(wàn)?元，凈利潤(rùn)?___萬(wàn)元?，賠付率為?___%。?較好地完成?了上級(jí)公司?下達(dá)的任務(wù)?指標(biāo)。一?、圍繞目標(biāo)?，落實(shí)計(jì)劃?，緊抓業(yè)務(wù)?工作1、?計(jì)劃落實(shí)早?、措施_?__年初，?我司經(jīng)理室?就針對(duì)__?_地區(qū)保險(xiǎn)?市場(chǎng)變化及?___年全?年保費(fèi)收入?情況進(jìn)行綜?合分析，將?上級(jí)公司下?達(dá)我司的各?項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行?層層分解，?把計(jì)劃分解?成月計(jì)劃，?月月盤(pán)點(diǎn)、?月月落實(shí)，?有效的保證?了對(duì)計(jì)劃落?實(shí)情況及時(shí)?的進(jìn)行監(jiān)控?和調(diào)整。?在制定全年?任務(wù)時(shí)充分?考慮險(xiǎn)種結(jié)?構(gòu)優(yōu)化和業(yè)?務(wù)承保質(zhì)量?，進(jìn)一步明?確了考核辦?法，把綜合?賠付率作為?年終測(cè)評(píng)的?重要數(shù)據(jù)。?2、搶占?車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，?加大新工程?、新項(xiàng)目的?拓展力度，?堅(jiān)決的丟棄?“垃圾保費(fèi)?”今年來(lái)?，我們把穩(wěn)?固車(chē)險(xiǎn)和企?業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?，拓展新車(chē)?市場(chǎng)和新工?程新項(xiàng)目作?為業(yè)務(wù)工作?的重中之重?，在抓業(yè)務(wù)?數(shù)量的基礎(chǔ)?上，堅(jiān)決的?丟棄屢保屢?虧的“垃圾?”業(yè)務(wù)。?一是確保續(xù)?保業(yè)務(wù)及時(shí)?回籠，我們?要求各業(yè)務(wù)?部門(mén)按月上?報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)?臺(tái)帳，由經(jīng)?理室督促考?核，并要求?提前介入公?關(guān)。一旦出?現(xiàn)脫報(bào)，馬?上在全司公?布，其他人?員可以參與?競(jìng)爭(zhēng)，從而?鞏固了原有?業(yè)務(wù)，極大?減少了業(yè)務(wù)?的流失，保?證了主要險(xiǎn)?種的市場(chǎng)份?額占有率。?二是與地?___府有?關(guān)部門(mén)建立?聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，?提前獲悉新?上項(xiàng)目、新?上工程__?_，并和交?警部門(mén)、汽?車(chē)銷(xiāo)售商建?立友好合作?關(guān)系，請(qǐng)他?們幫助我們?收集、提供?新車(chē)信息，?對(duì)潛在的新?業(yè)務(wù)、新市?場(chǎng)做到心中?有數(shù)，充分?把握市場(chǎng)主?動(dòng)，填補(bǔ)了?因競(jìng)爭(zhēng)等客?觀原因帶來(lái)?的業(yè)務(wù)不穩(wěn)?定因素。?三是已失業(yè)?務(wù)不放棄。?我們不僅對(duì)?___年業(yè)?務(wù)臺(tái)賬做到?筆筆清晰，?并要求業(yè)務(wù)?內(nèi)勤把__?_年展業(yè)過(guò)?程中流失的?業(yè)務(wù)列出明?細(xì)，并分解?到相關(guān)部門(mén)?，要求加大?公關(guān)力度，?找出脫保原?因，確屬停?產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)?賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛?的，由經(jīng)辦?人提供確切?證明;屬競(jìng)?爭(zhēng)流失的，?我們決不消?極退出，而?是主動(dòng)進(jìn)攻?，上門(mén)聽(tīng)取?意見(jiàn)和建議?，改善服務(wù)?手段，逐個(gè)?突破，全面?爭(zhēng)取回流。?四是大小齊?抓，能保則?保。因?yàn)槠?業(yè)改制、轉(zhuǎn)?產(chǎn)、資金等?因素對(duì)企業(yè)?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形?成了較大的?沖擊，加之?競(jìng)爭(zhēng)等因素?，使的展業(yè)?難度和展業(yè)?成本極大增?加。針對(duì)這?些情況，我?們充分動(dòng)員?，統(tǒng)一思想?，上下形成?合力，迎難?而上。做到?責(zé)任到人，?對(duì)保費(fèi)在_?__萬(wàn)元以?上的實(shí)行分?管經(jīng)理介入?，共同公關(guān)?。3、在?競(jìng)爭(zhēng)中求生?存，在競(jìng)爭(zhēng)?中促發(fā)展。?___地?區(qū)現(xiàn)有__?_家(中國(guó)?財(cái)保、中國(guó)?人壽、太平?洋產(chǎn)險(xiǎn)、太?平洋壽險(xiǎn)、?中華產(chǎn)險(xiǎn)、?平安產(chǎn)險(xiǎn)、?平安壽險(xiǎn)、?天安產(chǎn)險(xiǎn)、?華邦代理、?匯豐代理)?經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短?期健康險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的保險(xiǎn)公?司、營(yíng)銷(xiāo)部?、代理公司?，另已發(fā)現(xiàn)?___家公?司(大地產(chǎn)?險(xiǎn))在我縣?爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，?而___地?區(qū)人口少，?企業(yè)規(guī)模小?，我司面對(duì)?外部競(jìng)爭(zhēng)所?帶來(lái)的業(yè)務(wù)?壓力，保持?沉著冷靜，?客觀面對(duì)現(xiàn)?實(shí)情況尋求?對(duì)策，與競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手們展?開(kāi)了一場(chǎng)品?牌戰(zhàn)、服務(wù)?戰(zhàn)一是做?好地___?府主要領(lǐng)導(dǎo)?工作。公司?經(jīng)理室多次?向縣委、縣?政府主要領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)工作?，突出匯報(bào)?我司是如何?加大對(duì)__?_地方經(jīng)濟(jì)?建設(shè)支持力?度，是如何?圍繞地__?_府中心開(kāi)?展工作的，?我司積極參?與了全民創(chuàng)?業(yè)調(diào)研活動(dòng)?，與縣領(lǐng)導(dǎo)?一道走訪(fǎng)個(gè)?體、私營(yíng)經(jīng)?濟(jì)企業(yè)，不?僅使縣委、?縣政府對(duì)我?司熱心參與?地___府?工作表示滿(mǎn)?意，還對(duì)我?司正確調(diào)整?業(yè)務(wù)發(fā)展方?向，向中小?企業(yè)提供保?險(xiǎn)保障，主?動(dòng)服務(wù)于他?們，給予肯?定。真實(shí)的?讓縣委、縣?政府感到人?保財(cái)險(xiǎn)公司?是真心為地?___府服?務(wù)的，是值?得扶持、信?賴(lài)和幫助的?，從而對(duì)我?司工作給予?了很大地傾?斜。二是?深入老客戶(hù)?企業(yè)，在客?戶(hù)企業(yè)中聘?請(qǐng)信息員、?聯(lián)絡(luò)員，并?從其他保險(xiǎn)?企業(yè)搶挖業(yè)?務(wù)尖子加盟?我司，贏得?“回流”業(yè)?務(wù)，使其他?保險(xiǎn)公司的?工作處于被?動(dòng)狀態(tài)。?三是服務(wù)更?加人性化、?親密化，公?司經(jīng)理室成?員年初就對(duì)?縣屬各大系?統(tǒng)骨干企業(yè)?實(shí)行劃塊包?干，進(jìn)行了?多次回訪(fǎng)，?請(qǐng)他們對(duì)我?司工作提出?意見(jiàn)和建議?，這一舉措?得到了企業(yè)?的充分肯定?，他們認(rèn)為?公司領(lǐng)導(dǎo)主?動(dòng)登門(mén)是人?保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的充?分體現(xiàn)，使?客戶(hù)對(duì)我司?更加信任。?四是要求所?有中層干部?走出辦公室?，對(duì)所有中?小企業(yè)必須?親自上門(mén)拜?訪(fǎng)，對(duì)所有?新保客戶(hù)必?須當(dāng)面解釋?條款并承諾?服務(wù)項(xiàng)目，?與企業(yè)進(jìn)行?不斷的聯(lián)絡(luò)?，實(shí)行零距?離接觸，只?要客戶(hù)需要?必須隨叫隨?到，提供各?方面服務(wù)。?五是按照向?社會(huì)服務(wù)承?諾和行業(yè)禁?令，嚴(yán)格內(nèi)?部管控，以?理賠和承保?兩大服務(wù)部?門(mén)為切入口?，全面提高?公司整體服?務(wù)水平。?4、以分散?性業(yè)務(wù)為突?破口，加大?市場(chǎng)占有面?根據(jù)__?_當(dāng)前階段?的保源情況?，年初，經(jīng)?理室經(jīng)過(guò)仔?細(xì)的分析研?究，確定今?年把摩托車(chē)?保險(xiǎn)、家庭?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、?學(xué)生以及人?身意外險(xiǎn)作?為今年零散?性險(xiǎn)種突擊?，首先與交?警、城市執(zhí)?法部門(mén)聯(lián)系?，請(qǐng)他們幫?我們代理摩?托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù);同時(shí)與?縣教委取得?聯(lián)系，班子?成員多次與?分管教育的?副縣長(zhǎng)、教?委主任協(xié)調(diào)?，最終取得?他們的信任?，才使我們?的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)?務(wù)有所突破?。5、開(kāi)?展勞動(dòng)競(jìng)賽?，促進(jìn)“兩?險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健?康成長(zhǎng)我?們根據(jù)上級(jí)?公司有關(guān)競(jìng)?賽要求，積?極配合開(kāi)展?了首季度“?歲歲如意”?賀歲保險(xiǎn)、?“幸福家庭?”、“合家?歡樂(lè)”等勞?動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)?，并自行_?__了摩托?車(chē)、責(zé)任險(xiǎn)?、意外險(xiǎn)等?突擊活動(dòng)，?從而營(yíng)造了?一種健康活?潑、你追我?趕、團(tuán)結(jié)奮?進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)?展氛圍。特?別是在年末?開(kāi)展的“幸?福家庭”突?擊中，我公?司頂住家財(cái)?險(xiǎn)滑坡和年?末保源少的?劣勢(shì)情況，?合理分解目?標(biāo)，層層落?實(shí)，自加壓?力，跑企事?業(yè)單位，跑?個(gè)人家庭，?一筆筆、一?份份，最終?以___%?的好成績(jī)超?額完成市公?司下達(dá)的任?務(wù)。6、?狠抓理賠和?防災(zāi)防損質(zhì)?量的提高。?公司從狠?抓第一現(xiàn)場(chǎng)?的查勘率入?手，堅(jiān)持實(shí)?事求是、“?迅速、及時(shí)?、準(zhǔn)確、合?理”的原則?。只要接到?報(bào)案，無(wú)論?事故大小，?無(wú)論白天黑?夜，始終堅(jiān)?持趕到第一?現(xiàn)場(chǎng)，掌握?第一手資料?，嚴(yán)格按照?快速賠付流?程，為客戶(hù)?提供力所能?及的方便。?一是堅(jiān)持?雙人查勘，?雙人定損，?交叉做案，?限時(shí)賠付，?不斷提高服?務(wù)質(zhì)量;?二是堅(jiān)持_?__小時(shí)值?班制度，積?極參與“三?個(gè)中心”建?設(shè)，以進(jìn)一?步提高服務(wù)?水平;三?是加強(qiáng)考核?、加大督查?力度。對(duì)理?賠過(guò)程中出?現(xiàn)各種問(wèn)題?一經(jīng)查實(shí)，?輕者批評(píng)教?育，重者嚴(yán)?肅處理，決?不姑息;四?是積極做好?防災(zāi)防損工?作。在分管?領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)?下，防理部?門(mén)主動(dòng)與各?業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)?系，及時(shí)擬?訂了重大客?戶(hù)防災(zāi)防損?工作預(yù)案、?夏季防汛安?全檢查辦法?、冬季防火?防爆安全檢?查辦法，始?終做到提前?把握，提前?介入，積極?會(huì)同相關(guān)業(yè)?務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)?案執(zhí)行情況?進(jìn)行檢查落?實(shí)，對(duì)可能?出現(xiàn)的問(wèn)題?及時(shí)采取措?施，以減少?損失，增強(qiáng)?防范風(fēng)險(xiǎn)的?能力。我們?先后到有安?全隱患的_?__紙業(yè)、?___藥業(yè)?、___公?司等重點(diǎn)客?戶(hù)單位幫助?整改隱患，?制訂防災(zāi)預(yù)?案，深受客?戶(hù)的好評(píng)，?收到良好的?社會(huì)效果。?二、調(diào)整?經(jīng)營(yíng)思路，?強(qiáng)化創(chuàng)新意?識(shí)，提高公?司效益水平?今年我司?在抓好效益?型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)?的同時(shí)，認(rèn)?真梳理“垃?圾”業(yè)務(wù)，?對(duì)往年賠付?率高于__?_%的劣勢(shì)?險(xiǎn)種堅(jiān)決予?以放棄，對(duì)?賠付率較高?但仍存在一?點(diǎn)利潤(rùn)空間?的險(xiǎn)種選擇?性承保。去?年我司農(nóng)險(xiǎn)?、養(yǎng)殖業(yè)保?險(xiǎn)賠付率高?達(dá)___%?，我司從大?局出發(fā)，堅(jiān)?決的暫停該?險(xiǎn)種的發(fā)展?。企業(yè)一攬?子保險(xiǎn)存在?保險(xiǎn)費(fèi)低，?保障范圍大?、保險(xiǎn)金額?高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)?險(xiǎn)，特別是?遇到洪澇災(zāi)?害、被盜的?事件，往往?造成較高的?賠付率，我?公司從效益?出發(fā)，對(duì)該?險(xiǎn)種的承保?范圍、承保?條件進(jìn)行了?嚴(yán)格的限制?。在注重各?險(xiǎn)種效益發(fā)?展的同時(shí)，?我們改變以?往的經(jīng)營(yíng)套?路，___?廠(chǎng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?屬于我司續(xù)?保業(yè)務(wù)，續(xù)?保時(shí)間為_(kāi)?__月份，?但今年多家?保險(xiǎn)公司對(duì)?此業(yè)務(wù)虎視?眈眈，介入?競(jìng)爭(zhēng)，企圖?分羹，為保?證萬(wàn)無(wú)一失?，我司果斷?提前續(xù)保，?使其他保險(xiǎn)?公司措手不?及，穩(wěn)固了?業(yè)務(wù)的發(fā)展?。___紙?業(yè)有限公司?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一?直以來(lái)是我?司囊中之物?，