衛(wèi)生信息管理學(xué)復(fù)習(xí)要點(diǎn)(最終版本)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)衛(wèi)生信息管理學(xué)復(fù)習(xí)要點(diǎn)信息和信息資源的概念和關(guān)系信息狹義：指經(jīng)過加工整理后，對(duì)于接收（使用）者具有某種使用價(jià)值的數(shù)據(jù)、消息、情報(bào)、資料等的總稱。廣義：信息是反映客觀事物的現(xiàn)象、特征及其相互聯(lián)系的一種普遍形式，是語(yǔ)言、文字、符號(hào)、聲像、圖形、消息、情報(bào)等的總稱。信息資源狹義：信息資源等同于文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)和知識(shí)廣義：指信息活動(dòng)中的各種要素的總稱，包括信息、設(shè)備、技術(shù)與信息生產(chǎn)者等。信息和信息資源的關(guān)系（P5）與信息相比，信息資源更強(qiáng)調(diào)信息的整體性和可利用性，并非所有的信息都是資源。只有經(jīng)過人類開發(fā)、組織和利用的信息才叫信息資源。信息的需求性、可獲得性、價(jià)值性是信息轉(zhuǎn)換為信息資源的必要條件。信息資源的特殊性信息資源的特殊性：1.）共享性2.）時(shí)效性3.）不同一性4.）駕奴性5.）累積性和再生性“溝通”的定義溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通包括語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，語(yǔ)言溝通是包括口頭和書面語(yǔ)言溝通，非語(yǔ)言溝通包括聲音語(yǔ)氣（比如音樂）、肢體動(dòng)作（比如手勢(shì)、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動(dòng)等）最有效的溝通是語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通的結(jié)合。知識(shí)管理和信息管理的關(guān)系知識(shí)管理是“以整合及協(xié)作方式來促進(jìn)信息資產(chǎn)的創(chuàng)造、捕獲、組織、訪問和使用過程的一門學(xué)科”。它比信息管理和數(shù)據(jù)管理的范圍更廣，是對(duì)有關(guān)知識(shí)進(jìn)行確定、組織、合并、綜合和創(chuàng)造性使用的過程?！靶畔⒐芾硎侵R(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展”。香（申）農(nóng)的狹義信息論觀點(diǎn)申農(nóng)首次提出的信息的經(jīng)典定義：信息是用來消除不確定性的東西。P56按申農(nóng)的狹義信息論觀點(diǎn)，信息傳遞由信源、信道、信宿等三個(gè)要素組成。香（申）農(nóng)關(guān)于通信基本問題的思想信息論的創(chuàng)始人是美國(guó)數(shù)學(xué)家申農(nóng)(1916-)。1948年，他發(fā)表了一篇論文"通訊的數(shù)學(xué)理論".他認(rèn)為，"通信的基本問題就是精確地或近似地在一點(diǎn)復(fù)現(xiàn)另一點(diǎn)選擇的信號(hào)"，通信就是將信息由發(fā)信者傳給受信者。他提出了通信系統(tǒng)的隨機(jī)模型，把許多復(fù)雜的通信機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化為由信源、編碼、信道、噪聲、譯碼及信宿組成的一個(gè)信息系統(tǒng)。申農(nóng)這一通信模型，不僅適用于技術(shù)系統(tǒng)，而且可以推廣到生命和社會(huì)系統(tǒng)，具有普遍意義。系統(tǒng)原理在衛(wèi)生信息管理實(shí)踐中的應(yīng)用系統(tǒng)原理應(yīng)用于衛(wèi)生信息管理的實(shí)踐中具有十分重要的指導(dǎo)意義。其核心是要求管理者一方面要用系統(tǒng)的眼光與思維逐一解決衛(wèi)生信息管理中的各種問題；另一方面在信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中必須充分發(fā)揮系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的整體效應(yīng)與整體功能，從而實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生信息系統(tǒng)管理的優(yōu)化目標(biāo)。(詳見p15)信息采集的原則1目的性原則2系統(tǒng)性原則3及時(shí)性原則4可靠性原則5經(jīng)濟(jì)性原則6預(yù)見性原則（PPT：可靠性原則、完整性原則、實(shí)時(shí)性原則、準(zhǔn)確性原則、易用性原則）信息傳遞的原則1)及時(shí)性原則2)經(jīng)濟(jì)性原則3)大全性原則4)科學(xué)性原則5)安全性原則衛(wèi)生信息傳遞的影響因素從信息傳遞的過程看，主要有兩個(gè)方面會(huì)對(duì)衛(wèi)生信息傳遞產(chǎn)生影響。1）衛(wèi)生信息交流環(huán)境衛(wèi)生信息傳遞與其聯(lián)系的社會(huì)環(huán)境有非常密切的關(guān)系，一方面信息傳遞需要與所處的信息環(huán)境相適應(yīng)，另一方面信息傳遞又推動(dòng)信息環(huán)境的改變。2）衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生信息在傳遞過程中受各種噪聲源的干擾而阻礙其傳播，其中影響最大的是衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)不同的問題。信息不對(duì)稱現(xiàn)象的意義信息不對(duì)稱環(huán)境下會(huì)對(duì)于信息資源管理產(chǎn)生一些障礙：1首先是時(shí)滯現(xiàn)象。信息在活動(dòng)過程中因?yàn)槭芨鞣N因素的不良干擾與影響，有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)信息過剩、信息阻塞或者信息過時(shí)。增加了獲取信息的難度，表現(xiàn)出一種難以克服和無法避免的狀態(tài)；2其次是限制現(xiàn)象。信息具有消耗成本的制約，大量的搜尋、過度的檢索會(huì)使信息本身的成本加大，從而在接受信息的時(shí)候受到約束；3最后是激勵(lì)制度，由于直接交流的影響和信息制度的不健全，使得個(gè)人的信息不能夠得到共享，浪費(fèi)了大量的信息資源。研究信息不對(duì)稱現(xiàn)象的意義：信息不對(duì)稱，會(huì)使行為過程發(fā)生扭曲，產(chǎn)生很多缺陷障礙，影響正確執(zhí)行制度，甚至降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于決策者來講，信息不對(duì)稱對(duì)于企業(yè)的重要決策有著重要的影響。而信息資源管理本來就是輔助企業(yè)決策，盡可能的消除信息不對(duì)稱的現(xiàn)象，因此研究信息不對(duì)稱理論對(duì)于信息資源管理的工作有著重要的意義。信息分析與預(yù)測(cè)的關(guān)系和功能信息分析是信息預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)；信息預(yù)測(cè)是信息分析的拓展和延伸；信息分析和預(yù)測(cè)是交叉往復(fù)的過程。信息分析與預(yù)測(cè)的功能從信息分析與預(yù)測(cè)的整個(gè)工作流程來看，信息分析具有整理、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)和反饋四項(xiàng)基本功能。整理功能體現(xiàn)在對(duì)信息進(jìn)行收集、組織，使之由無序變?yōu)橛行?；評(píng)價(jià)功能體現(xiàn)在對(duì)信息價(jià)值進(jìn)行評(píng)定，以達(dá)去粗（取精）、去偽（存真）、辨新、權(quán)重、評(píng)價(jià)、薦優(yōu)之目的；預(yù)測(cè)功能體現(xiàn)在通過對(duì)已知信息內(nèi)容的分析獲取未知或未來信息；反饋功能體現(xiàn)在根據(jù)實(shí)際效果對(duì)評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)結(jié)論進(jìn)行審議、修改和補(bǔ)充。信息資源管理的3E原則高效efficient、實(shí)效effective、經(jīng)濟(jì)economical人類社會(huì)發(fā)展的三大資源物質(zhì)、能源、信息衛(wèi)生信息資源管理的基本任務(wù)A建立衛(wèi)生信息的基本設(shè)施B建立衛(wèi)生信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)C制定衛(wèi)生信息資源管理的法律D健全衛(wèi)生信息化的重大項(xiàng)目投資管理制度E培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型衛(wèi)生信息管理的人才隊(duì)伍電子數(shù)據(jù)交換與信息系統(tǒng)外部取得聯(lián)系的最好方式是使用電子數(shù)據(jù)交換（EDI），EDI核心問題是使用通用的信息標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)信息描述的語(yǔ)法和語(yǔ)義有明確的規(guī)定，EDI要求用標(biāo)準(zhǔn)化的格式和編碼存儲(chǔ)、傳輸數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)的交換不依賴于系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，數(shù)據(jù)一旦進(jìn)入一個(gè)系統(tǒng)，無須再次人工輸入或通過轉(zhuǎn)換接口就可以進(jìn)入另一個(gè)系統(tǒng)。衛(wèi)生信息需求的特征信息需求的廣泛性2)信息需求的社會(huì)性3)發(fā)展性4)多樣性動(dòng)態(tài)信息的采集方法1)公開信息問卷調(diào)查法、觀察考察法、專家咨詢法2)非公開信息訪問交談法、技術(shù)截獲法、敲詐利誘法馬太效應(yīng)對(duì)于為數(shù)不多的信息需求量較大的用戶，隨著時(shí)間的推移，信息需求量將愈來愈高于平均水平，這部分用戶在行為上表現(xiàn)為力圖占有更多更新的信息資料；在信息資料來源不充分的情況下勢(shì)必影響其他用戶的需求。信息不對(duì)稱原理信息不對(duì)稱理論研究的是在實(shí)際生活中所存在的各方面所掌握的信息的不對(duì)稱問題，這對(duì)于信息資源管理來說有著很重要的影響。信息不對(duì)稱理論的基本內(nèi)容可以概括為兩點(diǎn)，其一就是有關(guān)交易的雙方之間的分布是不對(duì)稱的，即一方比另一方占有較多的相關(guān)信息；其二就是交易雙方對(duì)于各自在信息占有方面的相對(duì)地位都是非常清楚的。程序設(shè)計(jì)的基本過程設(shè)計(jì)程序的基本流程（1.分析問題，確定算法2.繪制流程圖3.根據(jù)流程圖編制程序4.調(diào)試程序）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)信息系統(tǒng)包括硬件系統(tǒng)（p62的圖）、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、運(yùn)行規(guī)則和操作人員等五部分構(gòu)成。計(jì)算機(jī)軟件的種類分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件包括操作系統(tǒng)、編譯程序、DBMS（數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)）應(yīng)用軟件包括通用程序和專用程序。局域網(wǎng)的結(jié)構(gòu)主要是星型結(jié)構(gòu)和總線結(jié)構(gòu)，還有環(huán)型結(jié)構(gòu)、樹型結(jié)構(gòu)和混合型結(jié)構(gòu)?？磿鳳69-70的圖信息系統(tǒng)開發(fā)中的生命周期法其基本思想是將開發(fā)過程視為一個(gè)生命周期，分幾個(gè)階段，各階段有明確的任務(wù)和應(yīng)得到的成果。特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化、文檔化，強(qiáng)調(diào)在不同開發(fā)階段中由不同的人員從事專門的工作，產(chǎn)生各階段的文檔，上一階段的文檔是下階段的依據(jù)。步驟：可行性研究、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)、評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)開發(fā)中的結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化分析（使用數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言、判定表和判定樹等工具，來建立一種新的、稱為結(jié)構(gòu)化說明書的目標(biāo)文檔-需求規(guī)格說明書。）設(shè)計(jì)特點(diǎn)（面對(duì)數(shù)據(jù)流的分解和抽象；把復(fù)雜問題自頂向下逐層分解，經(jīng)過一系列分解和抽象，到最底層的就都是很容易描述并實(shí)現(xiàn)的問題了。）常見的數(shù)據(jù)安全技術(shù)1)用戶身份驗(yàn)證2)存取訪問控制3)數(shù)據(jù)加密4)信息交換的有效性和合法性5)審計(jì)蹤跡E-R圖E-R圖包括實(shí)體、屬性和聯(lián)系三種基本要素。實(shí)體用長(zhǎng)方形框表示，屬性用橢圓或圓角框表示，聯(lián)系用菱形框表示。具體看P76的圖TCP/IP協(xié)議在傳輸層中最重要的是TCP協(xié)議。TCP對(duì)所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行必要的檢測(cè)，并附加上一些控制信息和識(shí)別信息，確保該數(shù)據(jù)塊能夠被另一臺(tái)計(jì)算機(jī)所理解。另一個(gè)作用是自動(dòng)檢測(cè)錯(cuò)誤病要求重發(fā)，保證對(duì)方接收數(shù)據(jù)成功。網(wǎng)際互聯(lián)層僅使用IP協(xié)議，它的主要任務(wù)是建立傳輸路徑和定義網(wǎng)絡(luò)地址、計(jì)算機(jī)地址等。看P71的圖衛(wèi)生信息系統(tǒng)開發(fā)的運(yùn)作方式自行開發(fā)委托開發(fā)聯(lián)合開發(fā)購(gòu)買軟件包與二次開發(fā)問卷調(diào)查法中問卷設(shè)計(jì)的要求調(diào)查中的調(diào)查項(xiàng)目要安排合理，提問語(yǔ)言盡可能通俗易懂，并按照一定邏輯關(guān)系和順序列成表格，控制表格的長(zhǎng)度，調(diào)查表的填寫應(yīng)力求簡(jiǎn)便、清楚，多用簡(jiǎn)單符號(hào)、數(shù)字，盡量少用文字回答。醫(yī)院信息系統(tǒng)概念醫(yī)院信息系統(tǒng)是指利用計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等現(xiàn)代化手段，對(duì)醫(yī)院及其所屬各部門的人流、物流、財(cái)流進(jìn)行綜合管理，對(duì)在醫(yī)療活動(dòng)各階段中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存貯、處理、提取、傳輸、匯總、加工生成各種信息，從而為醫(yī)院的整體運(yùn)行提供全面的、自動(dòng)化的管理及各種服務(wù)的信息系統(tǒng)。電子病歷的主要功能電子病歷系統(tǒng)應(yīng)具有電子病歷的綜合瀏覽并共享、具備預(yù)警系統(tǒng)提示功能、知識(shí)庫(kù)的存取應(yīng)用、醫(yī)囑及臨床資料的輸入界面、集成的通信支持和臨床決策支持等功能。國(guó)際上主要的醫(yī)療保險(xiǎn)模式及代表性國(guó)家1國(guó)家保險(xiǎn)型英國(guó)2社會(huì)保險(xiǎn)型德國(guó)3儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)型新加坡4商業(yè)保險(xiǎn)型美國(guó)醫(yī)保系統(tǒng)的要素保障機(jī)構(gòu)；保障制度投保人；服務(wù)提供者；監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)醫(yī)保監(jiān)督控制的過程建立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、糾正偏差1.圍繞不同的監(jiān)督與控制內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)2.以監(jiān)督與控制的基本過程為框架進(jìn)行系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)，即圍繞建立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差分別設(shè)計(jì)相應(yīng)的功能模塊3.采用綜合性設(shè)計(jì)策略死亡原因監(jiān)測(cè)的意義死因監(jiān)測(cè)的重要性，從防止死亡的角度出發(fā)，要尋找?guī)в懈拘缘囊鹨幌盗屑膊〔⒆罱K導(dǎo)致死亡的那個(gè)原因。死因監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是公共衛(wèi)生信息的最重要和最基本的信息之一。人群中死亡水平、死亡原因和死亡模式是估計(jì)人群衛(wèi)生需求，評(píng)估人群健康狀況的變化的基礎(chǔ)。從公共衛(wèi)生和臨床角度，死亡水平都是一個(gè)說明衛(wèi)生問題嚴(yán)重性的指標(biāo)。不同原因的死亡率能夠展示與疾病的危險(xiǎn)因素。有助于發(fā)展以證據(jù)為基礎(chǔ)的衛(wèi)生政策，管理層面。國(guó)際疾病分類標(biāo)準(zhǔn)ICD在國(guó)際疾病命名法的基礎(chǔ)上，將具有共同特性的疾病進(jìn)行歸類。分類的目的可以滿足統(tǒng)計(jì)的需要。ICD-10：1990年簽署，1994年正式開始使用，2007是最新的修訂版本ICD-10，更加強(qiáng)調(diào)疾病發(fā)生與死亡統(tǒng)計(jì)學(xué)的目的，了解疾病發(fā)生與死亡的危險(xiǎn)因素基本結(jié)構(gòu)和分類原則流行性疾病全身性疾病局部疾?。ò床课慌帕校┌l(fā)育性疾病損傷Codesforspecialpurposes公費(fèi)醫(yī)療的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：較好地保障了職工的基本醫(yī)療，提高了職工的健康水平；極大調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。缺點(diǎn)：沒有體現(xiàn)國(guó)家、集體、個(gè)人共同籌集資金的原則，醫(yī)療制度覆蓋面窄，管理和社會(huì)化程度低，公費(fèi)醫(yī)療給國(guó)家?guī)砗艽蟮呢?fù)擔(dān)，而勞保醫(yī)療的費(fèi)用沒有保障。曲線估計(jì)，回歸分析曲線估計(jì)即曲線擬合，一般首先繪制自變量和因變量間的散點(diǎn)圖，然后通過數(shù)據(jù)在散點(diǎn)圖中的分布特點(diǎn)選擇所要進(jìn)行回歸分析的類型。確定函數(shù)關(guān)系后再進(jìn)一步確定函數(shù)關(guān)系中的未知參數(shù)，并進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)?；貧w分析是通過大量的觀測(cè)數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)變量之間存在的統(tǒng)計(jì)規(guī)律，并用一定的數(shù)學(xué)模型把變量相關(guān)關(guān)系表示出來。一元線性回歸是回歸分析中最基本的方法，是研究一個(gè)自變量和一個(gè)因變量之間的關(guān)系。由于其數(shù)據(jù)處理比較簡(jiǎn)單，易于計(jì)算，所以該方法得到廣泛的應(yīng)用。多重線性回歸，是研究幾個(gè)自變量與一個(gè)因變量之間的數(shù)量關(guān)系。綜合評(píng)分法綜合評(píng)分法是建立在專家評(píng)價(jià)方法基礎(chǔ)上的一種重要的綜合評(píng)價(jià)方法。首先根據(jù)評(píng)價(jià)目的及評(píng)價(jià)對(duì)象的特征選定必要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，逐個(gè)指標(biāo)訂出評(píng)價(jià)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)用分值表示。然后以適當(dāng)?shù)姆绞酱_定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，并選定累積總分的方案以及綜合評(píng)價(jià)等級(jí)的總分值范圍，以此為準(zhǔn)則，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，以決定優(yōu)劣取舍。1)評(píng)價(jià)指標(biāo)各等級(jí)分值的確定方法：①專家評(píng)分法；②離差法；③百分位數(shù)法。2)綜合評(píng)價(jià)總分計(jì)算法①累加法；②連乘法；③加乘法；④加權(quán)法。綜合指數(shù)法綜合指數(shù)是一種特定的相對(duì)數(shù)：即某一變量對(duì)于某個(gè)特定變量值（一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值）的相對(duì)數(shù)。按所反映的總體范圍不同可分為個(gè)體指數(shù)和總體指數(shù)。反映某一事物或現(xiàn)象的動(dòng)態(tài)變化的指數(shù)稱為個(gè)體指數(shù)；綜合反映多種事物或現(xiàn)象的動(dòng)態(tài)平均變化程度的指數(shù)稱為總指數(shù)，它說明多種不同的事物或現(xiàn)象在不同時(shí)間上的總變動(dòng)，實(shí)際上是反映多種不同事物的平均變動(dòng)的方向和程度的相對(duì)數(shù)，系一種多因素的指數(shù)。綜合指數(shù)計(jì)算模型簡(jiǎn)單疊加模型，算術(shù)均數(shù)模型，加權(quán)平均模型，平方和模型，幾何均數(shù)模型應(yīng)用：綜合指數(shù)是編制總指數(shù)的基本計(jì)算形式。一方面，也可以綜合觀察多個(gè)指標(biāo)同時(shí)變動(dòng)時(shí)，對(duì)某一現(xiàn)象或結(jié)果影響的程度和方向，進(jìn)而評(píng)價(jià)其優(yōu)劣；另一方面，我們可利用綜合指數(shù)的方法來進(jìn)行因素分析；當(dāng)我們可以把某個(gè)總量指標(biāo)分解為兩個(gè)或多個(gè)因素指標(biāo)時(shí)，如果固定其中的一個(gè)或幾個(gè)指標(biāo)，便可觀察出其中某個(gè)指標(biāo)的變動(dòng)程度。秩和比法經(jīng)典秩和比法：共八個(gè)步驟1.評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇①盡量能夠全面反映整個(gè)事物,盡量選擇代表性強(qiáng)的指標(biāo)。②在RSR法中將評(píng)估指標(biāo)的區(qū)分能力分為優(yōu)、偏優(yōu)、稍優(yōu),不分幾等,我們應(yīng)盡量使用區(qū)分能力分為高優(yōu)和低優(yōu)指標(biāo),盡量不用不分的指標(biāo)。③使指標(biāo)間的相關(guān)性盡可能不強(qiáng),如果指標(biāo)間具有較強(qiáng)的相關(guān)性,會(huì)給最后的分析結(jié)果帶來偏移。在不違反第①、②條原則的情況下,應(yīng)不納入評(píng)價(jià)系統(tǒng)。2.編秩3.RSR值的計(jì)算4.RSR的區(qū)間估計(jì)5.各組RSR值的比較6.RSR值的分布7.被評(píng)價(jià)單位的分檔8.一致性檢驗(yàn)優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)便、易用,而且可以和許多其它統(tǒng)計(jì)方法聯(lián)合應(yīng)用;集參數(shù)統(tǒng)計(jì)與非參數(shù)統(tǒng)計(jì)于一體，提高統(tǒng)計(jì)分析水平;對(duì)指標(biāo)的選擇性要求不高缺點(diǎn)：因采用秩次，損失原始數(shù)據(jù)的定量信息;僅能在本次評(píng)價(jià)內(nèi)使用RSR值，不能和別的評(píng)價(jià)相互比較引文分析是分析與綜合的特定例子依據(jù)：文獻(xiàn)間存在的相互引證的關(guān)系和特點(diǎn)方法：圖論、模糊集合、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等數(shù)學(xué)方法；比較、歸納、抽象、概括等邏輯方法對(duì)象：科學(xué)期刊、論文、著者等結(jié)果：通過對(duì)研究對(duì)象的引用或被引用情況進(jìn)行分析，揭示其數(shù)量特征和內(nèi)在規(guī)律要素：正文和引文，即引用的文獻(xiàn)和被引用的文獻(xiàn)引文分析的方法：定性和定量方法；統(tǒng)計(jì)方法；比較方法；圖解方法；數(shù)學(xué)模型法功能：在海量的信息中快速檢索到相關(guān)的、高質(zhì)量的信息有效地分析目前的研究進(jìn)展并確定新的研究方向及時(shí)跟蹤某研究方向的最新進(jìn)展特爾菲方法特爾菲法是專家調(diào)查法中很重要的一種方法，它是根據(jù)經(jīng)過調(diào)查得到的情況，憑借專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，直接或經(jīng)過簡(jiǎn)單的推算，對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行綜合分析研究，尋求其特性和發(fā)展規(guī)律，并進(jìn)行預(yù)測(cè)的一種方法。它的最大優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便直觀，無需建立繁瑣的數(shù)學(xué)模型，而且在缺乏足夠統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和沒有類似歷史事件可借鑒的情況下，也能對(duì)研究對(duì)象的未知或未來的狀態(tài)作出有效的預(yù)測(cè)。特點(diǎn)：匿名性，反饋性，統(tǒng)計(jì)性實(shí)施過程：1明確預(yù)測(cè)目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)劃2選擇參加預(yù)測(cè)的專家3編制調(diào)查表4反饋調(diào)查以及專家意見的統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)頭腦風(fēng)暴法的主要步驟指數(shù)平滑法考慮到時(shí)間序列中已有數(shù)據(jù)對(duì)最后預(yù)測(cè)值的貢獻(xiàn)是等比遞減一次、二次、三次指數(shù)平滑法一次指數(shù)平滑法適用于受不規(guī)則變動(dòng)影響，也沒有穩(wěn)定的發(fā)展趨勢(shì)的時(shí)間序列。有明顯上升或下降趨勢(shì)的時(shí)間序列預(yù)測(cè)不夠準(zhǔn)確，需采用二次指數(shù)平滑法。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容在社區(qū)范圍內(nèi)，運(yùn)用一定的方法和技術(shù)，為保障人群的健康所提供基層衛(wèi)生服務(wù)。預(yù)防，醫(yī)療，保健，康復(fù)，教育方便，快捷，有效，經(jīng)濟(jì)我國(guó)最常用的衛(wèi)生信息收集方法P196：數(shù)據(jù)收集的方法有很多，當(dāng)歸納起來可分為兩類，即常規(guī)收集信息方法和非常規(guī)信息收集方法。衛(wèi)生單位數(shù)據(jù)收集是常規(guī)數(shù)據(jù)收集中最常用的方法。信息采集方法：去年的PPT：信息采集方法按照時(shí)間特性：動(dòng)態(tài)信息和靜態(tài)信息按照信息的保密性：公開信息和非公開信息動(dòng)態(tài)信息靜態(tài)信息公開信息問卷調(diào)查法觀察考察法專家咨詢法預(yù)定采購(gòu)法信息檢索法日常積累法非公開信息訪問交談法技術(shù)截獲法敲詐利誘法交換索要法委托收買法搶劫竊取法蔡老師的PPT:詢問法：當(dāng)面調(diào)查詢問法、電話調(diào)查法、會(huì)議調(diào)查詢問法、郵寄調(diào)查詢問法、問卷調(diào)查詢問法；觀察法：直接觀察法、行為記錄法文獻(xiàn)的載體類型印刷型縮微型聲像型機(jī)讀型多媒體型文獻(xiàn)的級(jí)別 零次文獻(xiàn)：未出版，原始記錄一次文獻(xiàn)：首次出版，原始文獻(xiàn)二次文獻(xiàn)：對(duì)一次文獻(xiàn)的索引三次文獻(xiàn)：綜述(詳見p249)自動(dòng)抽詞實(shí)驗(yàn)1958年，IBM的研究員盧恩進(jìn)行了著名的自動(dòng)抽詞試驗(yàn)，開創(chuàng)了自動(dòng)分類、自動(dòng)標(biāo)引、信息檢索等多個(gè)與圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)密切相關(guān)的研究領(lǐng)域之先河。圖書館自動(dòng)化建設(shè)的硬件需求邏輯運(yùn)算、I/O帶寬、存儲(chǔ)、多語(yǔ)言（具體見p252）衛(wèi)生信息咨詢服務(wù)類型文獻(xiàn)信息咨詢；②科技研究與開發(fā)咨詢；③業(yè)務(wù)管理與綜合決策咨詢；④專業(yè)咨詢文獻(xiàn)檢索途徑類型從文獻(xiàn)外表特征查找文獻(xiàn)的檢索途徑：題名途徑、著者途徑、序號(hào)途徑從文獻(xiàn)內(nèi)容特征查找文獻(xiàn)的檢索途徑：分類途徑、主題途徑、關(guān)鍵詞途徑、其他檢索途徑檢索工具種類按著錄形式劃分，可以分為目錄、索引、文摘和全文四種類型。科技查新的概念簡(jiǎn)稱查新，是指查新機(jī)構(gòu)根據(jù)查新委托人提供的需要查證其新穎性的科學(xué)技術(shù)內(nèi)容，按照《科技查新規(guī)范》操作，并作出結(jié)論。制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的要求預(yù)案的制定一定要密切聯(lián)系實(shí)際，全盤考慮，系統(tǒng)分析，要力求詳細(xì)、具體，注意科學(xué)性、可操作性及靈活性，切忌流于形式（沒有明確說明，建議看p205）1預(yù)防為主，常備不懈2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)3依法規(guī)范，措施果斷4依靠科學(xué)，加強(qiáng)合作建立公共衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)的過程確定信息需求與可行指標(biāo)；為每一選定指標(biāo)確定數(shù)據(jù)來源并建立數(shù)據(jù)收集模式；建立數(shù)據(jù)傳輸與數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)；確保對(duì)生產(chǎn)信息的使用；規(guī)劃公共衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)資源；建立組織章程。公共衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)的概念，特點(diǎn)，組成和作用概念：為了給公共衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)各層次機(jī)構(gòu)提供公共衛(wèi)生服務(wù)管理決策的信息而建立的一種職能組織機(jī)構(gòu)，即在公共衛(wèi)生各部門內(nèi)部，以社區(qū)人群為基礎(chǔ)收集人群的疾病發(fā)生情況和健康狀況的資料數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行歸納和處理，向公共衛(wèi)生部門的各管理層次提供有關(guān)人群疾病和健康狀況的歷史記錄資料，如周報(bào)、月報(bào)或年報(bào)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果等，從而成為衛(wèi)生管理者制定有關(guān)公共衛(wèi)生計(jì)劃、控制、決策功能的支持系統(tǒng)。特點(diǎn)：可識(shí)別性、可傳輸性、可存儲(chǔ)性、可處理性和效用性、經(jīng)濟(jì)性、信息可共享性組成：由公共衛(wèi)生資源、信息的產(chǎn)生過程、信息的管理和管理者四部分組成（ppt“四要素”：公共衛(wèi)生資源、信息系統(tǒng)資源、規(guī)章制度、管理者）作用：有效促進(jìn)了