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文檔簡介

醫(yī)院人員管理工作方案支配做任何工作都應(yīng)有方案,以明確目的,避開盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。下面是我為大家整理有關(guān)醫(yī)院人員管理工作方案的文章,盼望對(duì)您有所關(guān)心,歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

醫(yī)院人員管理工作方案1

一、工作目標(biāo)

依據(jù)區(qū)訓(xùn)練局、教研室的詳細(xì)工作部署,為盡快落實(shí)“白云路學(xué)校會(huì)議精神”,教科室結(jié)合我校實(shí)際狀況,擬通過開展校本研修,使老師們領(lǐng)悟訓(xùn)練思想、更新訓(xùn)練觀念,樹立科學(xué)的訓(xùn)練價(jià)值觀、現(xiàn)代訓(xùn)練觀,解決老師在教學(xué)中遇到的困惑,使老師熟識(shí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)和各學(xué)科之間的聯(lián)系,提升老師駕馭課堂的力量,促進(jìn)老師向新型化、專業(yè)化方向進(jìn)展。此外,在連續(xù)完善過去已結(jié)題的科研課題的基礎(chǔ)上,樂觀探討和申報(bào)新的科研課題。

二、工作重點(diǎn)

1、連續(xù)加強(qiáng)各備課組的建設(shè)和活動(dòng)管理,將它詳細(xì)化、責(zé)任化,以備課組為載體,深化開展扎實(shí)而富有制造性的教研工作,憑借它夯實(shí)我校教學(xué)的基礎(chǔ)。

2、大力開展以“創(chuàng)新型老師、促專業(yè)化成長”為主題的校本研修活動(dòng)。

3、協(xié)作學(xué)校教育處搞好訓(xùn)練教學(xué)展現(xiàn)月活動(dòng)。

4、集思廣益,仔細(xì)探討符合我校實(shí)際的課題討論,樂觀完成有關(guān)市、區(qū)級(jí)級(jí)的課題申報(bào)、立項(xiàng)工作。

5、加強(qiáng)與其他兄弟學(xué)校的多向聯(lián)系,對(duì)象可以是本鎮(zhèn)的,也可以是市區(qū)級(jí)的,樂觀探究城鄉(xiāng)訓(xùn)練教學(xué)結(jié)對(duì)的路子,促進(jìn)雙向進(jìn)展。

三、詳細(xì)措施

1、備課組的建設(shè)與管理

(1)、學(xué)期初制定各備課組的活動(dòng)方案及“優(yōu)秀備課組”的評(píng)比細(xì)則。

(2)、每兩周一次,由各備課組組織老師結(jié)合教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行教學(xué)分析,對(duì)老師們的教學(xué)再設(shè)計(jì)進(jìn)行溝通與評(píng)優(yōu),針對(duì)他們的教學(xué)反思查找教學(xué)的優(yōu)劣,擬定班級(jí)組教學(xué)的突破口,鼓舞老師在訓(xùn)練隨筆中撰寫教學(xué)筆記、小論文等,青年老師尤其要堅(jiān)持寫,爭(zhēng)取每月兩篇。

(3)、各備課組每期進(jìn)行兩到三次教學(xué)專題研討活動(dòng),以組內(nèi)教學(xué)的突破口為導(dǎo)向進(jìn)行扎實(shí)的課堂探究,組內(nèi)相互聽評(píng)課,并形成研討看法,每期老師的聽評(píng)課應(yīng)當(dāng)不少于20節(jié)。

(4)、備課組連續(xù)推行“四個(gè)一”的工程落實(shí)狀況。即針對(duì)“備課——教學(xué)——練習(xí)——測(cè)試”各環(huán)節(jié)組織優(yōu)秀教案設(shè)計(jì)、優(yōu)秀課堂實(shí)錄、優(yōu)秀練習(xí)設(shè)計(jì)、優(yōu)秀單元測(cè)試題的設(shè)計(jì)活動(dòng),要求每師每期至少要設(shè)計(jì)一篇優(yōu)秀教案,整理一篇課堂實(shí)錄,設(shè)計(jì)一次單元測(cè)試,撰寫一篇專題論文。

2、校本研修。

(1)、每月一次,由學(xué)校組織全體老師利用周五中午的時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),由校長或分管校長主講專題報(bào)告,或者觀看錄像,學(xué)習(xí)優(yōu)秀老師的先進(jìn)管理、訓(xùn)練閱歷,能借鑒別人的先進(jìn)閱歷,并能融會(huì)貫穿,內(nèi)化為自己的訓(xùn)練技巧。

(2)、由專職老師主講信息技術(shù)培訓(xùn),使全體老師嫻熟把握遠(yuǎn)程訓(xùn)練資源的操作、運(yùn)用技能,能開展推舉平臺(tái)的話題發(fā)布及爭(zhēng)論活動(dòng)。

(3)、通過共享訓(xùn)練部20__西部老師遠(yuǎn)程訓(xùn)練培訓(xùn)資源,觀看名家講座、互動(dòng)研討活動(dòng),再對(duì)全體學(xué)科老師進(jìn)行專題培訓(xùn),使全體老師徹底轉(zhuǎn)變訓(xùn)練觀念,切實(shí)提高課堂教學(xué)力量和終身學(xué)習(xí)力量,促進(jìn)其專業(yè)化和訓(xùn)練教學(xué)的優(yōu)質(zhì)化進(jìn)展。

(4)、通過利用信息化平臺(tái)“訓(xùn)練博客”“東寶訓(xùn)練信息網(wǎng)”打造新型老師學(xué)習(xí)共同體,實(shí)現(xiàn)自主研修、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)、促進(jìn)全體老師的共同提高。

3、大型教研活動(dòng)

(1)、緊密協(xié)作教育處仔細(xì)做好九、十月份即將開展的訓(xùn)練教學(xué)展現(xiàn)月活動(dòng)。

(2)、學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)。從九月份開頭,每月進(jìn)行一次相關(guān)學(xué)科的競(jìng)賽,競(jìng)賽設(shè)立團(tuán)體和個(gè)人獎(jiǎng),由學(xué)校予以適當(dāng)表彰。

(3)、城鄉(xiāng)訓(xùn)練教學(xué)結(jié)對(duì)活動(dòng)。與兄弟學(xué)校建立活動(dòng)記實(shí),以骨干老師送課下鄉(xiāng)和參加教學(xué)設(shè)計(jì)為主要活動(dòng)形式,通過各種途徑溝通促進(jìn)雙邊互幫互學(xué)。

4、課題討論

(1)、做好已有的兩個(gè)課題討論。

(2)、連續(xù)爭(zhēng)論申報(bào)新的課題,關(guān)心學(xué)校骨干老師盡快確立自己的科研課題。

(3)、以校內(nèi)文化建設(shè)為中心,探究學(xué)校進(jìn)展的核心問題,逐步形成學(xué)校特色和中心課題。

四、工作支配

九月:

1、制定學(xué)校教研工作方案,備課組活動(dòng)方案,“優(yōu)秀備課組”考核方案,“明星老師”評(píng)比方案。

2、各教研組制定好自己的相關(guān)工作方案。

3、制定備課組的實(shí)施方案、方案等。

4、開展課題試驗(yàn),啟動(dòng)青年老師教學(xué)比武活動(dòng)。

5、開展訓(xùn)練教學(xué)展現(xiàn)月活動(dòng)。

6、與兄弟學(xué)校建立溝通記實(shí),制定本期互幫互學(xué)方案。

十月:

1、連續(xù)開展集體備課討論活動(dòng)。

2、連續(xù)開展聽評(píng)課活動(dòng),對(duì)上月進(jìn)行的展現(xiàn)月活動(dòng)進(jìn)行評(píng)比小結(jié)。

3、教研組組織理論和案例學(xué)習(xí)活動(dòng),“以課堂上同學(xué)學(xué)會(huì)些什么”為題進(jìn)行爭(zhēng)論和隨筆。

4、組織老師撰寫教學(xué)小論文。

5、校本研修,寫博客。

6、課題的申報(bào)、立項(xiàng)。

7、開展“三喜愛”一般話朗誦競(jìng)賽活動(dòng)。

十一月:

1、各備課組推選明星老師,學(xué)校對(duì)備課組進(jìn)行中期評(píng)價(jià)。

2、連續(xù)開展集體備課、聽評(píng)課活動(dòng)。

3、校本研修:信息技術(shù)培訓(xùn)。

4、學(xué)科競(jìng)賽:同學(xué)安全學(xué)問競(jìng)賽;優(yōu)秀作業(yè)展評(píng);冬季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。

十二月:

1、教研組組織六班級(jí)教學(xué)研討活動(dòng),主題是“探究模式下的同學(xué)學(xué)法”。

2、檢查老師們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)狀況和備課組的活動(dòng)記載。

3、校本研修:老師成長專題講座。

4、學(xué)科競(jìng)賽:慶“元旦”同學(xué)書畫展;檢查藝術(shù)、體育活動(dòng)的效果。

5、制定復(fù)習(xí)方案,開展復(fù)習(xí)教學(xué)討論。

元月:

1、考查學(xué)科的評(píng)價(jià)工作。

2、備課組活動(dòng)反思及閱歷溝通。

3、評(píng)比本期“優(yōu)秀備課組”,“明星老師”。

4、教研組優(yōu)秀論文、訓(xùn)練隨筆溝通。

5、各線資料歸類、整理、完成工作總結(jié)。

醫(yī)院人員管理工作方案2

20__年是我院醫(yī)務(wù)工作的關(guān)鍵一年,為做好工作,現(xiàn)將一年來工作方案匯報(bào)如下,盼望領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門監(jiān)督。

一、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。

轉(zhuǎn)變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護(hù)理方案,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)爭(zhēng)論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題,集思廣義,提出解決問題的方法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問題的目的。同時(shí),爭(zhēng)論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)專科疾病的學(xué)問,規(guī)范??萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。

二、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培育良好的工作習(xí)慣。

細(xì)節(jié)打算質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平常工作習(xí)慣差,做護(hù)士長忙于日常事務(wù),疏于管理,20__年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中漸漸形成良好的習(xí)慣,削減懶散心理及應(yīng)付心理,真正從便利工作,便利管理為動(dòng)身點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參加意識(shí),動(dòng)員全科人員參加管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理的效率。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。

加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期學(xué)問,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參加,大家輪番備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急力量及??谱o(hù)理水平。

四、加強(qiáng)健康宣教工作。

設(shè)計(jì)專科健康訓(xùn)練手冊(cè),分為新生兒保健手冊(cè),產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè),將保健學(xué)問以簡潔、明快的語言形式表達(dá),設(shè)計(jì)清爽的版面,吸引病人真正去了解學(xué)問。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護(hù)理人員健教手冊(cè),形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人把握,有效提高健康宣教工作。

五、完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作。

產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對(duì)工作始終不能系統(tǒng)貫徹落實(shí),20__年產(chǎn)房管理工作細(xì)化,每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染掌握及監(jiān)測(cè)工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量掌握與管理。

一年的開頭,情愿付出努力來達(dá)到更高的目標(biāo),護(hù)理工作瑣碎、重復(fù),護(hù)理質(zhì)量掌握工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順當(dāng)開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范有用,用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的開心工作。

醫(yī)院人員管理工作方案3

__年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級(jí)醫(yī)院關(guān)鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度全都,加強(qiáng)人才培育,提高業(yè)務(wù)技能,更新設(shè)備,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高文化素養(yǎng),保證成功完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

一、科室管理方面

__年我科著重加強(qiáng)兩方面工作。

一是質(zhì)量建設(shè):包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組,負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲(chǔ)存、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組,主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量掌握指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的爭(zhēng)論分析,由科主任詳細(xì)制定下一步的整改方案。

二是文化建設(shè):逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素養(yǎng)和大局觀念,加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。樂觀參與院部各項(xiàng)文化活動(dòng),黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

二、業(yè)務(wù)進(jìn)展方案

__年也是我科持續(xù)進(jìn)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,部分設(shè)備需要更新,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破進(jìn)展等眾多進(jìn)展瓶頸問題。

首先加強(qiáng)人才培育方案工作。把人才引進(jìn),高層次引進(jìn);人才培育,高層次培育作為科室進(jìn)展的重點(diǎn)工作。實(shí)行請(qǐng)進(jìn)來(把優(yōu)秀專家請(qǐng)進(jìn)來),送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培育)的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能。

加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)和深造,連續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),要求每個(gè)人每年至少兩次備課,進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注意本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展?fàn)幷摵头治?。要?0歲以下人員人人嫻熟把握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),大大削減漏診及誤診率。

另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例爭(zhēng)論、讀片活動(dòng)。針對(duì)日常工作中遇到的問題總結(jié)解決方法??浦魅螏ь^參與每一次的集中學(xué)習(xí),把要留意的問題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中。

新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,__年方案開展2--3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù),不斷地結(jié)合我科實(shí)際狀況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點(diǎn)。簡化檢查流程,合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭(zhēng)取__年我科全年總收入較__年增長10%左右。

醫(yī)療安全方面,我科制定了__年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質(zhì)量掌握指標(biāo)納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員爭(zhēng)論會(huì),查找緣由,制定整改措施,避開大事重復(fù)發(fā)生。__年全年全科爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭(zhēng)取降到最低點(diǎn)。

醫(yī)院人員管理工作方案4

在新的一年里,醫(yī)院感染管理將堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,以加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保障病人安全的目標(biāo)仔細(xì)抓好醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作,特制定20__年院感工作方案如下:

一、加強(qiáng)訓(xùn)練培訓(xùn)

1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)學(xué)問培訓(xùn),并做好記錄。

2、院感科全年組織院感學(xué)問講課兩次,實(shí)行多種形式進(jìn)行全員培訓(xùn),試卷考核,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識(shí)。

3、落實(shí)新職工崗前培訓(xùn)。

4、對(duì)衛(wèi)生員進(jìn)行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護(hù)學(xué)問培訓(xùn)。

5、院感專職人員參與省、市級(jí)舉辦的院感連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)班,以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作進(jìn)展的新趨勢(shì),新動(dòng)態(tài),提高我院感染管理水平。

二、落實(shí)消毒隔離制度,加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)

1、各科使用的消毒液依據(jù)性能按時(shí)更換,器械按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)消毒滅菌,合格率達(dá)100%。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進(jìn)行消毒更換。

2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作,不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。

三、加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè),實(shí)行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報(bào)告

1、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行,每月進(jìn)行手術(shù)切口感染監(jiān)測(cè)。

2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺醫(yī)院感染病例,落實(shí)24小時(shí)報(bào)告制度。

3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告,分析并調(diào)查傳染源,實(shí)行有效措施掌握傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發(fā)生。

4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)工作,各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報(bào)院感科,院感科做好登記,愛護(hù)易感人群,有效掌握醫(yī)院感染。

四、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、遠(yuǎn)送、儲(chǔ)存、外運(yùn)管理,杜絕泄漏大事

1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標(biāo)識(shí),出科有登記,專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。

2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫,并保存存根備查。

醫(yī)院人員管理工作方案5

20__年我們醫(yī)院的工作做得相對(duì)來說極為順當(dāng),各項(xiàng)工作完成的較為勝利,所以在今后的工作中,我們要連續(xù)做好這一切,要以20__年的工作為榜樣,肯定要做好我們的工作,在接下來的一年中,我們要做到,這是我們始終以來不斷堅(jiān)持努力的結(jié)果,信任我們肯定能夠做好!

20__在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高,20__年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,以.統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作進(jìn)展全局,按例增加自主創(chuàng)新力量,連續(xù)深化開展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿足”活動(dòng)實(shí)踐,不斷將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作推向深化。

一、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全

仔細(xì)做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評(píng)改細(xì)則,開展管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評(píng)價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括:

(1)強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。

(2)真實(shí)、精確?????做好“死亡病例爭(zhēng)論”“危重病例爭(zhēng)論”“搶救危重病人爭(zhēng)論”的各種記錄及醫(yī)師交接班。

(3)組織科室加強(qiáng)對(duì)診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。

(4)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做到“多解釋、多勸慰、多理解、多暖和、多關(guān)心”,使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。

(5)加強(qiáng)對(duì)診療方案、用藥安全性的檢查力度。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)

依據(jù)零八年全市工作檢查針對(duì)我科所提出的不足,我們將在20__年連續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè),主要包括:完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),由閱歷化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,增加自主創(chuàng)新力量,與時(shí)俱進(jìn)。

2、參與醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,全院全部臨床科室輪番循環(huán)進(jìn)行。查房內(nèi)容包括:醫(yī)師交接班,包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行;科室三級(jí)查房,重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí);住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五爭(zhēng)論制度的落實(shí),包括危重病例爭(zhēng)論、疑難病例爭(zhēng)論、死亡病例爭(zhēng)論,具體了解其記錄及執(zhí)行狀況;聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等狀況,針對(duì)不足提出合理改進(jìn)看法。

3、病案質(zhì)量管理

(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷,嚴(yán)格根據(jù)《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對(duì)病歷中三級(jí)查房、五爭(zhēng)論、會(huì)診(科內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診)、醫(yī)囑病情的查對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班,抽查科室月質(zhì)量訓(xùn)練分析,關(guān)心科室查出問題,提出改進(jìn)方案,并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。

(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng),并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲方法”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

4、重點(diǎn)科室監(jiān)管

(1)針對(duì)icu質(zhì)量的監(jiān)控,每周不定期對(duì)icu進(jìn)行抽查,重點(diǎn)抽查內(nèi)容:嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄;科室實(shí)際查房狀況;危重患者上報(bào)制度的落實(shí);實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的嫻熟度、規(guī)范度;

(2)對(duì)麻醉科的監(jiān)控,每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查,主要內(nèi)容包括:術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行狀況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對(duì)制度及麻醉藥品管理的執(zhí)行。

對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控,醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對(duì),并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評(píng)價(jià),共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施,在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。

三、連續(xù)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練

1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對(duì)上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律學(xué)問薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn),醫(yī)務(wù)科在零九年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn),培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,通過分期講座的形式進(jìn)行,醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控,并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄,并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。

2、加強(qiáng)科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有方案、有針對(duì)性的組織1-2項(xiàng)科研課題,主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇,醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí),盡努力為科室制造有利條件。

3、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理,并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)學(xué)問、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。

4、強(qiáng)化專業(yè)

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