個(gè)人2022年終工作總結(jié)

第5頁共5頁個(gè)人202?2年終工作?總結(jié)隨著?時(shí)光的推移?，___年?的工作已經(jīng)?告一段落。?___年的?工作，在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)和幫助下?，在全體員?工的共同努?力下，全年?超額完成了?上級(jí)下達(dá)的?指標(biāo)任務(wù)。?在過去的一?年里，我們?組在人員管?理、規(guī)范操?作、差異控?制等各方面?都較以前有?了明顯的改?進(jìn)，但是仍?然存在許多?問題。過去?的一年里，?我們每天的?工作量都基?本超額，在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?協(xié)調(diào)下，每?天的工作都?能做到日清?日結(jié)。主要?存在的問題?是：細(xì)節(jié)方?面的工作還?做得不到位?，這些問題?是在下一階?段的工作中?需要改進(jìn)的??，F(xiàn)結(jié)合_?__年的工?作計(jì)劃，將?___年的?工作總結(jié)如?下：一、?常規(guī)工作?___年的?工作，隨著?工司的不斷?發(fā)展，門店?數(shù)量大幅度?提升，銷量?也在不斷上?升，各庫區(qū)?(藥品、日?化、食品)?復(fù)核組的日?均調(diào)拔品項(xiàng)?、數(shù)量、金?額都是不斷?上升的。因?此，在門店?需求是增加?的時(shí)侯，我?們每個(gè)復(fù)核?組的工作量?都是很大的?，相對(duì)而言?，人員也是?不足的，我?們組共有復(fù)?核員___?人(包括組?長(zhǎng)___人?在內(nèi))，按?照前幾年的?數(shù)據(jù)考核指?標(biāo)(每人每?月至少做到?24000?品項(xiàng))來計(jì)?算，全組每?月工作總量?指標(biāo)為__?_萬品項(xiàng)，?現(xiàn)在我們的?工作量最少?的一個(gè)月也?不低于__?_萬品項(xiàng)，?最多的時(shí)侯?達(dá)到了__?_萬品項(xiàng)，?這說明我們?組人員也是?相對(duì)不足的?。當(dāng)然，雖?然我們?nèi)藛T?不足，但是?，我們組全?體人員的工?作效率一直?在提高，而?且，現(xiàn)在我?們?nèi)齻€(gè)復(fù)核?組都是互相?幫助的。同?時(shí)，上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)也在即時(shí)?的___每?一個(gè)組的工?作進(jìn)度，并?按情況及時(shí)?抽調(diào)人員互?相幫助，讓?每一個(gè)組的?工作進(jìn)度能?跟上，從而?實(shí)現(xiàn)每天日?清日潔。?二、規(guī)范操?作上半年?，我們組的?規(guī)范操作做?得很不到位?，特別是復(fù)?核區(qū)域內(nèi)的?衛(wèi)生狀況較?差，還有周?轉(zhuǎn)箱碼放也?不是很規(guī)范?。（范本）?復(fù)核用的紙?箱碼放也很?不整齊，只?是每天晚班?下班后整理?一下，次日?在使用過程?中又弄亂了?。下半年以?來，倉管部?加大了規(guī)范?操作的培訓(xùn)?和考核力度?，在上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)下?，我們組也?在每周的小?組會(huì)議上對(duì)?規(guī)范操作進(jìn)?行培訓(xùn)，在?很多方面也?得到了改進(jìn)?，比如說：?紙箱堆碼，?大小分開，?規(guī)范整齊，?邊使用，邊?整理。復(fù)核?區(qū)域衛(wèi)生列?入考核，誰?的區(qū)域誰負(fù)?責(zé)等?，F(xiàn)在?我們組的規(guī)?范操作有了?明顯的改進(jìn)?，然而，還?是存在許多?不足的地方?，比如：卡?板的擺放不?整齊，復(fù)核?區(qū)域偶爾還?會(huì)出現(xiàn)紙屑?、復(fù)核桌里?面亂放物品?等，這些都?是我們?cè)谙?一階段的工?作中需要努?力改進(jìn)的方?向。措施：?加大培訓(xùn)、?考核力度，?不定時(shí)的進(jìn)?行檢核跟進(jìn)?。三、二?極考評(píng)相關(guān)?二級(jí)考評(píng)?方面，我們?組在三個(gè)復(fù)?核組當(dāng)中是?做得最不好?的，以前我?們都覺得，?二級(jí)考評(píng)是?很難做到位?的，而我們?也沒有進(jìn)行?反思，這可?以說是意識(shí)?上的失敗。?在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下，?我們也明白?了：二級(jí)考?評(píng)實(shí)際上就?是日常工作?，只要把日?常工作做好?了，二級(jí)考?評(píng)相關(guān)的工?作也就做好?了，主要是?我們?cè)诩?xì)節(jié)?方面還沒有?做到位。從?年末幾個(gè)月?的二級(jí)考評(píng)?來看，我們?的工作還是?有進(jìn)步的，?但是還不是?很好，需要?繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)?節(jié)方面的工?作，這就要?求我們努力?朝著規(guī)范，?細(xì)化方向來?開展工作。?四、工作?質(zhì)量在_?__年的工?作中，我們?組的工作效?率相對(duì)較高?，比之前有?了明顯的提?高，但是，?數(shù)量差異和?質(zhì)量差異控?制方面還有?待加強(qiáng)。自?去年以來，?我們組陸續(xù)?出現(xiàn)了門店?上報(bào)的各種?需要配送承?擔(dān)的質(zhì)量問?題商品，比?之前增加了?很多，說明?我們?cè)谔岣?效率的同時(shí)?，出現(xiàn)了裝?箱方面的問?題。裝箱標(biāo)?準(zhǔn)是我們每?個(gè)復(fù)核員心?中的標(biāo)尺，?我們要做好?復(fù)核這項(xiàng)工?作，就必須?嚴(yán)格按照這?一標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)?行，這樣將?有利于提高?門店員工驗(yàn)?貨的準(zhǔn)確性?，減少數(shù)量?差異，使門?店和倉庫庫?和實(shí)物相符?。同時(shí)，商?品在搬運(yùn)、?運(yùn)輸過程中?，難免產(chǎn)生?搖晃，如果?裝箱標(biāo)準(zhǔn)做?不到位，會(huì)?加大商品損?壞的可能性?，這也是影?響下貨數(shù)量?差異和質(zhì)量?差異的一方?面。措施：?加大考核、?培訓(xùn)力度，?提高員工保?護(hù)商品安全?意識(shí)。不定?時(shí)的進(jìn)行檢?核、對(duì)出現(xiàn)?的問題要及?時(shí)跟進(jìn)。及?時(shí)的處理門?店上報(bào)的各?種下貨差異?(數(shù)量、質(zhì)?量)，目前?而言，我們?最容易忽略?的是質(zhì)量差?異，導(dǎo)致無?法及時(shí)準(zhǔn)確?的核實(shí)裝箱?是否按照裝?箱標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)?行，最終導(dǎo)?至無法判斷?商品出現(xiàn)質(zhì)?量問題的原?因。改進(jìn)措?施：加大對(duì)?貴重商品質(zhì)?量差異的觀?注，每天至?少查看一次?，以便跟進(jìn)?和處理，落?實(shí)責(zé)任。?五、人員管?理自去年?以來，我們?組人員相對(duì)?穩(wěn)定，工作?效率和積極?性也很高，?當(dāng)然，偶爾?也會(huì)出現(xiàn)抱?怨情緒。主?要是整個(gè)復(fù)?核組人員相?對(duì)不足，雖?然每天各組?互相幫忙，?還是經(jīng)常的?加班加點(diǎn)。?對(duì)于出現(xiàn)的?抱怨，我們?每次開會(huì)都?以積極的態(tài)?度來進(jìn)行開?導(dǎo)?？傮w而?言，我們組?員工的工作?態(tài)度還是很?端正的，出?現(xiàn)問題也能?及時(shí)報(bào)告。?在下一年的?工作中，我?們將會(huì)繼續(xù)?做好員工的?思想工作，?讓每一位員?工都能做到?快樂工作，?愛崗敬業(yè)，?團(tuán)結(jié)互助，?增加___?榮譽(yù)感和事?業(yè)的責(zé)任心?。六、件?數(shù)交接與店?名書寫店?名書寫錯(cuò)誤?這一情況是?我們復(fù)核組?成員的最大?也是最簡(jiǎn)單?的錯(cuò)誤，這?一錯(cuò)誤，在?我入司在現(xiàn)?在都是屢見?不鮮的。對(duì)?于復(fù)核員而?言，我們都?不希望自己?復(fù)核的商品?出現(xiàn)店名錯(cuò)?寫、漏寫的?情況，但是?最終還是偶?爾的出現(xiàn)這?一問題。對(duì)?于此類錯(cuò)誤?的發(fā)生，我?們要怎樣改?進(jìn)，以保證?我們的店名?寫書的準(zhǔn)確?性呢。實(shí)際?上，這不是?技術(shù)問題，?而是一個(gè)責(zé)?任心的問題?，還有就是?作息安排是?否合理的問?題、上班時(shí)?侯還想著別?的事情的情?況。件數(shù)交?接是為了增?強(qiáng)各部門人?員責(zé)任心、?保證出庫商?品的安全性?而設(shè)立的一?項(xiàng)日常工作?，在去年的?件數(shù)交接過?程中，也出?現(xiàn)了一些問?題，主要還?是人員的責(zé)?任心不強(qiáng)，?工作不細(xì)心?造成的。最?容易出現(xiàn)的?情況是：?1、并錯(cuò)貨?;2、漏?登/錯(cuò)登件?數(shù)。以上兩?種情況都是?可以減少或?是避免的，?主要是我們?自己要增強(qiáng)?責(zé)任心，細(xì)?心一點(diǎn)。措?施：加強(qiáng)員?工商品安全?意識(shí)，加大?考核力度。?發(fā)現(xiàn)問題，?及時(shí)跟進(jìn)。?七、與貨?區(qū)溝通協(xié)調(diào)?，實(shí)現(xiàn)按復(fù)?核機(jī)號(hào)擺貨?一直以來?，食品庫揀?貨員每完成?一家門店的?揀貨時(shí)，所?揀貨物是哪?里有空位就?擺在哪里，?哪里方便就?擺放在哪里?，造成了每?臺(tái)復(fù)核桌面?前的貨不均?勻，導(dǎo)至出?現(xiàn)我們組人?員工作量完?成極大的不?均勻，同時(shí)?，很多時(shí)侯?，___號(hào)?機(jī)面前全是?便利店，_?__號(hào)到_?__號(hào)機(jī)面?前是藥店。?1-___?號(hào)機(jī)前面都?已經(jīng)擺滿了?長(zhǎng)途藥店，?而___號(hào)?機(jī)面前還擺?著一些早班?便利店，當(dāng)?然，這也是?我們工作做?不到位造成?的。在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)?和幫助下，?與貨區(qū)主管?進(jìn)行溝通協(xié)?調(diào)，實(shí)現(xiàn)了?按復(fù)核機(jī)號(hào)?擺貨，并嚴(yán)?格按照出單?、裝車線路?進(jìn)行復(fù)核，?均衡了各員?工的工作量?的同時(shí)，也?能及時(shí)完成?早班要送貨?的門店。?八、___?年工作計(jì)劃?1、將二?級(jí)考評(píng)相關(guān)?工作作為重?點(diǎn)，對(duì)細(xì)節(jié)?的問題嚴(yán)格?跟進(jìn);2?、加強(qiáng)規(guī)范?操作，特別?是復(fù)核區(qū)域?的整理整潔?情況的維護(hù)?;3、控?制復(fù)核差異?(數(shù)量、質(zhì)?量)，對(duì)門