品質(zhì)經(jīng)理月度工作方案和總結(jié)

品質(zhì)經(jīng)理月度工作方案和總結(jié)為了提高質(zhì)量管理部的工作效率，增加質(zhì)量管理部工作的主動性，使質(zhì)量管理部工作有條不紊的進行，特制定管理方法，以下是我整理的《品質(zhì)經(jīng)理月度工作方案和總結(jié)》，供您閱讀,參考。盼望對您有所關(guān)心!

品質(zhì)經(jīng)理月度工作方案和總結(jié)1

一、質(zhì)量管理體系審核

1.幫助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核，評估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。

2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)全都的質(zhì)量管理目標(biāo)。

3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段，促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。

4.建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定方案，實施質(zhì)量管理體系。

5.幫助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。

6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求，以事實為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進，使之與客戶要求相適應(yīng)。

二、內(nèi)部審核

1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審方案和審核實施方案以供總經(jīng)理批準(zhǔn).

2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.

3幫助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.

4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.

5擔(dān)當(dāng)審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審方案、每次的審核實施方案和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.

6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審方案》并負(fù)責(zé)組織實施.

7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.

三、實現(xiàn)質(zhì)量方案目標(biāo)

1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量方案.

2.負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實施狀況進行監(jiān)督檢查.

3.幫助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量方案。

四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題

1.幫助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審，并負(fù)責(zé)與顧客進行質(zhì)量方面的溝通.

2.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測力量.

3.幫助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)力量.

4.幫助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)力量及交貨期.

5.幫助選購部負(fù)責(zé)評審所需物料選購的力量.

6.審查特別合同的產(chǎn)品要求評審表.

五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實施

1.在質(zhì)量要求方面幫助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，幫助審核試產(chǎn)報告。

2.為總經(jīng)理批準(zhǔn)項目建議書、試產(chǎn)報告、供應(yīng)質(zhì)量方面的參考看法。

3.幫助選購部做好所需物料的選購的質(zhì)量檢查工作。

4.幫助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向，批閱顧客的《客戶滿足度調(diào)查報告》。

5.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。

6.幫助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

7.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定相宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控

1.在質(zhì)量掌握方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程掌握，生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護。

2.幫助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。

3.在質(zhì)量方面幫助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)方案》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施選購的質(zhì)量審批。

4.幫助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行掌握。

5.負(fù)責(zé)進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標(biāo)識及可追溯性掌握。

6.幫助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。

七、測量和監(jiān)控裝置管理

1.負(fù)責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);依據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。

2.負(fù)責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。

3.負(fù)責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。

八、不合格品掌握

1.負(fù)責(zé)對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。

2.幫助生產(chǎn)部門對不合格品做處理打算。

3.幫助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對不合格品實行訂正措施。

九、數(shù)據(jù)分析和信息供應(yīng)

1.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.

2.指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、溝通并供應(yīng)必要的信息.

3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的詳細(xì)選擇與應(yīng)用.

十、持續(xù)改進

1.負(fù)責(zé)對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的訂正和預(yù)防措施，并跟蹤驗證明施效果。

2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的訂正和預(yù)防措施及處理看法，并跟蹤驗證明施效果。

3.協(xié)調(diào)各部門實施相應(yīng)的改進、訂正和預(yù)防措施的實施。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、訂正和預(yù)防措施的實施。

5.幫助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的看法。

十一、質(zhì)量成本掌握

用財務(wù)項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性，對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和掌握，從而找到降低成本的途徑，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

品質(zhì)經(jīng)理月度工作方案和總結(jié)2

(一)目標(biāo)：全面開展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。

(二)工作重點

項目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量:

一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念，提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項目管理處，為各項目管理處供應(yīng)各項支持;其次才是監(jiān)控，促成項目管理處各項指標(biāo)的達到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念，才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢，更有效。

二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿足度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。

三、改進管理方式，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去，

走動管理，既有利于提高自身，又能關(guān)心一線員工提高現(xiàn)場發(fā)覺問題、解決問題的力量。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài)，愛惜和激發(fā)員工的工作熱忱和樂觀性。削減因管理方式不當(dāng)而損害了員工的工作熱忱和樂觀性。執(zhí)行制度時，先要溝通，做到精確?????無誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。

四、改進在崗培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開組織培訓(xùn)。對基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識;對管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理力量和主動、敏銳、超前、務(wù)實的管理質(zhì)量意識。

五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進績效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。

六、完善項目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必需盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應(yīng)鼓舞服務(wù)人員制造性地、主動地為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

其次，重點致力各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。詳細(xì)從下面幾個方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:

一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿足度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務(wù)、準(zhǔn)時服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的樂觀性和制造性，促進我們的員工不斷提高素養(yǎng)，堅固樹立\質(zhì)量第一\的思想，關(guān)懷物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參加質(zhì)量管理。

二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來，以注意結(jié)果變?yōu)樽⒁庖蛩?，防患于未?不僅要注意服務(wù)中的工作，還要注意服務(wù)前所做的預(yù)備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。

三、制造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強企業(yè)的\精神\管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個\歡樂\的工作環(huán)境，為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和.公德的.環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有歡樂的員工，沒有歡樂員工制造性的工作，沒有業(yè)主的信任和協(xié)作，就不行能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

發(fā)覺人才，培育人才，讓員工和企業(yè)共同成長，共同發(fā)

展。從而增加員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。

品質(zhì)經(jīng)理月度工作方案和總結(jié)3

20__年品質(zhì)部將會以新的面貌面對工作，為了樂觀響應(yīng)公司的總體質(zhì)量方針、品質(zhì)目標(biāo)的實施，將執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系程序，開展產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)管理，提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿意顧客最終要求。

一.部門組織構(gòu)架

目前，品質(zhì)部的QC人員明顯不夠，進料檢驗(IQC)1人，裁床QC(裁床IPQC)1人，車縫制程掌握QC(車縫巡查IPQC)2人，手工制程掌握QC(手工巡查IPQC)1人，針控QC1人。質(zhì)檢人員(未算在品質(zhì)部內(nèi))有：車縫質(zhì)檢5人，手工質(zhì)檢3人，絲印繡花質(zhì)檢1人，依據(jù)明年的銷售值，明年的生產(chǎn)規(guī)模將要漸漸擴大，而且產(chǎn)品將會越來越豐富，訂單量也會越來越大，加上品質(zhì)部的職責(zé)范圍牽涉甚廣，各個工作責(zé)任制都需要細(xì)分，后期進展需要，品質(zhì)部還需增加人員.詳細(xì)人員編制如下：

主管1人

品質(zhì)稽核(QE)2人

品質(zhì)工程(QA)2人

品質(zhì)工程師1人

品質(zhì)統(tǒng)計(文員)1人(總計：7人)

組長1人

IQC(主料)1人

IQC(輔料)2人

車縫巡查(FQC)8人

手縫巡查(FQC)3人

包裝巡查(FQC)1人

最終出貨QC(OQC)1人

外發(fā)QC3人

繡花絲印QC1人

品質(zhì)統(tǒng)計(文員)1人(總計：22人)

二.質(zhì)量體系程序

(1).依據(jù)目前現(xiàn)有的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，暫有幾個參考版本：

標(biāo)準(zhǔn)

歐盟標(biāo)準(zhǔn)

系列標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)來制定適合本公司的《檢驗方案》、《檢驗標(biāo)準(zhǔn)》。光有標(biāo)準(zhǔn)不行，我們還要對品質(zhì)部的各個品質(zhì)掌握人員專業(yè)水平、檢驗流程、工作量尺等工作的進一步完善，比如現(xiàn)在檢驗的產(chǎn)品對尺寸有所要求的，僅從產(chǎn)品的外觀、特別要求方面還未能進行有效、具體的規(guī)范，從而造成品質(zhì)人員很難對產(chǎn)品的外觀質(zhì)量作出精確?????、統(tǒng)一的推斷。有了系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，也能讓品質(zhì)人員作出高效、精確?????、統(tǒng)一的推斷，避開進料檢驗、過程檢驗、最終檢驗的標(biāo)準(zhǔn)多樣性、復(fù)雜化。

(2).加強各個檢驗流程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，充分使每個品質(zhì)人員都熟悉到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、制作方法、檢驗標(biāo)準(zhǔn)，因各個崗位的不同，對品質(zhì)人員的責(zé)任制將漸漸的細(xì)分化，職責(zé)分工就越來越細(xì)，品質(zhì)人員的需求越來越多，達到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求越來越健全，因此需要的品質(zhì)人員對品質(zhì)意識也越來越高，所培訓(xùn)的品質(zhì)技能學(xué)問需求越來越廣。在下個年度里，預(yù)備每個月進行質(zhì)量技能把握學(xué)問水平考核，預(yù)備用\筆試\與\口試\的方法來進行考核。通過系統(tǒng)的、標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè)的品質(zhì)技能培訓(xùn)，讓品質(zhì)人員能夠盡快的從產(chǎn)品的開頭到最終檢驗，都能夠遵循產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)檢驗要求，正確流程程序運作，最終達到顧客滿足。

(3).品質(zhì)體系運行狀況

1.品質(zhì)部的組織構(gòu)架(已經(jīng)建立，需要的人員配置，不斷新增中...)

2.品質(zhì)部的部門職責(zé)(已經(jīng)建立...)

3.品質(zhì)部的崗位職責(zé)(已經(jīng)建立...)

4.品質(zhì)管理體系(已經(jīng)制定，但需要支持...)

5.品質(zhì)工作流程(已經(jīng)制定，但需要支持...)

6.檢驗標(biāo)準(zhǔn)(已經(jīng)制定，但需要支持...)

7.供應(yīng)商評估管理(需要長期進行考核...)

8.來料檢驗掌握(每批次檢驗掌握...)

9.制程檢驗掌握(每天掌握...)

10.出貨品質(zhì)掌握(每天每批次掌握...)

11.現(xiàn)場質(zhì)量管理掌握(每天掌握...)

工作活動(推行中...)

13.檢測設(shè)備工具管理(長期進行...)

14.文件管理與質(zhì)量統(tǒng)計(長期進行...)

15.不良品處理(每批次處理...)

16.品質(zhì)部門目標(biāo)(已經(jīng)制定...)

17.績效考核(待定，方案中...估計下個月完成)

18.品質(zhì)培訓(xùn)(新的人員增加新培訓(xùn)，再階段性培訓(xùn)...)

19.不良品的成本掌握(每天...)

20.改善方案與品質(zhì)活動(爭取做到全員參加品管，先制定后實施)

三.總結(jié)

因公司正處于起步當(dāng)中，品質(zhì)部也是初步成立，盼望公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持品質(zhì)部，讓品質(zhì)部的工作完全開展，使產(chǎn)品達到指定質(zhì)量要求，滿意顧客需要，削減客戶投訴，提高公司信譽。推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng)新，確?？蛻魸M足。品質(zhì)部在做好本職工作的同時，要樂觀參加公司的任何改革措施，能提出合理化的建設(shè)性建議，推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng)新，確?？蛻魸M足。堅持以人為本，以身做則，做到公司人人參加品管，個個推行品質(zhì)，

品質(zhì)經(jīng)理月度工作方案和總結(jié)4

一、總則

__年是公司實施調(diào)整后“二五”規(guī)劃的第一年，為確保實現(xiàn)“二五”質(zhì)量子規(guī)劃，公司確定__年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是：加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，以責(zé)任管理為中心，全面推行精細(xì)化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系，連續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。

二、執(zhí)行范圍

公司各相關(guān)部門、各分(子)公司、各項目經(jīng)理部。

三、__年公司質(zhì)量目標(biāo)方案

(一)質(zhì)量通用目標(biāo)

1、工程質(zhì)量目標(biāo)

(1)工程一次交驗合格率100%。

(2)重大質(zhì)量事故為零。

2、質(zhì)量管理目標(biāo)

(1)進場材料質(zhì)量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

(2)工序自檢率100%。

(3)工序?qū)z率100%。

(4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。

(5)應(yīng)檢工序檢測試驗率100%，合格率100%。

(6)特殊重要工序、關(guān)鍵工序、特別工序識別率100%、掌握率100%。

(7)工程技術(shù)資料要與工程實體同步。

(二)專項管理質(zhì)量目標(biāo)

1、建設(shè)公司各分(子)公司

(1)質(zhì)量檢查目標(biāo)

①大、中型項目每月檢查率100%。

②小型項目每月檢查率30%。

(2)質(zhì)量培訓(xùn)目標(biāo)

①__年公司質(zhì)量訓(xùn)練培訓(xùn)率85%。

②兩級公司班子成員培訓(xùn)8小時以上。

③公司質(zhì)量管理人員培訓(xùn)30小時以上。

④各工種操作人員質(zhì)量意識培訓(xùn)4-8小時。

2、項目經(jīng)理部

(1)質(zhì)量檢查目標(biāo)

周檢率100%，工序檢查執(zhí)行率100%。

(2)質(zhì)量培訓(xùn)目標(biāo)

①工程類管理人員質(zhì)量培訓(xùn)16小時。

②各工種操作人員質(zhì)量意識培訓(xùn)4-8小時。

(三)各專業(yè)工程質(zhì)量目標(biāo)及細(xì)化目標(biāo)

見重慶南江建設(shè)工程公司文件《渝南建司〔__〕09號》。

四、質(zhì)量工作重點及措施

1、以責(zé)任管理為中心，加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)

貫徹落實質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理，層層落實質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要仔細(xì)履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。各分(子)公司、項目經(jīng)理部，在__年的質(zhì)量

工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。

2、連續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系

質(zhì)量目標(biāo)管理體系是質(zhì)量管理工作的目標(biāo)，公司__年質(zhì)量目標(biāo)管理體系運行效果比較明顯，積累了肯定閱歷，同時也發(fā)覺了不完善之處。__年各分(子)公司、項目經(jīng)理部要依據(jù)公司__年質(zhì)量目標(biāo)管理體系的要求，仔細(xì)謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專項管理質(zhì)量目標(biāo)，進一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理體系。既要制定工程實體質(zhì)量目標(biāo)，又要制定質(zhì)量管理目標(biāo)，并建立相應(yīng)的考核方法，對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進行監(jiān)視和測量，實現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程掌握。

3、仔細(xì)做好質(zhì)量方案工作

做好方案是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，兩級公司要支配年、季、月的質(zhì)量工作方案，要做項目質(zhì)量方案、質(zhì)量檢驗方案和質(zhì)量周方案。項目的質(zhì)量方案的編制要有針對性，要識別出項目的特殊重要工序、關(guān)鍵工序、特別工序，對這些工序提出的質(zhì)量掌握要求具體、詳細(xì)。公司在__年的質(zhì)量方案審核工作中，將實行質(zhì)量方案由專家組進行審核的方法，使項目質(zhì)量方案真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。

質(zhì)量檢驗方案是質(zhì)量方案的延長，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項目周方案是質(zhì)量檢驗方案的詳細(xì)綻開，是保證質(zhì)量的過程掌握的小階段方案，各項目部肯定要做好。

4、加強質(zhì)量意識訓(xùn)練，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作

__年要連續(xù)做好質(zhì)量意識訓(xùn)練和進行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素養(yǎng)。要貫徹“干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進行質(zhì)量意識訓(xùn)練和創(chuàng)優(yōu)意識訓(xùn)練，大力宣揚“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時，兩級質(zhì)量管理部門要做好本系統(tǒng)的質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進基礎(chǔ)學(xué)問、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作力量。

5、強化過程掌握，加大監(jiān)督、檢查、考核力度

__年公司質(zhì)量系統(tǒng)要連續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。兩級公司質(zhì)量管理部門要根據(jù)公司對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。要制定檢查方案，檢查方案內(nèi)容要對工程特殊重要工序、關(guān)鍵工序、特別工序的監(jiān)管做出具體說明。在檢查過程中要對工程特殊重要工序、關(guān)鍵工序、特別工序逐一進行檢查和監(jiān)督，在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程掌握。管理人員要樂觀參加管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序，每一個細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必需仔細(xì)完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成，精細(xì)要求，嚴(yán)格掌握，把好質(zhì)量關(guān)。同時要做好考核工作，優(yōu)獎劣罰，責(zé)任到人。

6、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作

__年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比較艱難。各分(子)公司、項目經(jīng)理部要依據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)方案要求，謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作，仔細(xì)制

定工程創(chuàng)優(yōu)方案，在施工過程中嚴(yán)格根據(jù)創(chuàng)優(yōu)方案要求進行過程掌握，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)方案的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作方案。

7、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通

__年質(zhì)量系統(tǒng)要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項目經(jīng)理部要準(zhǔn)時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成狀況、質(zhì)量周方案的執(zhí)行狀況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生狀況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體狀況等信息，公司兩級質(zhì)量管理部門要準(zhǔn)時搜集、整理相關(guān)信息，仔細(xì)統(tǒng)計分析，運用數(shù)理統(tǒng)計的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進行整理和科學(xué)分析，討論工程質(zhì)量的波動狀況，找出影響工程質(zhì)量的緣由和規(guī)律性，有針對性地實行措施，同時將這些信息準(zhǔn)時傳遞到各施工現(xiàn)場，做為施工現(xiàn)場的借鑒閱歷，達到保證和改進質(zhì)量的目的。

8、加強對分包工程的管理

公司要組織做好對分包工程的管理。要嚴(yán)格審核分包隊伍的資質(zhì)，要選擇符合公司要求的分包隊伍。質(zhì)量管理部門對分包工程管理過程中，要求分包隊伍的質(zhì)量管理必需符合公司質(zhì)量管理的要求，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證全都，分包隊伍施工完每個檢驗批，必需進行自檢，自檢合格后，報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進行專檢，專檢合格后，方可進行下道工序。未經(jīng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進行專檢合格的，不準(zhǔn)進行下道工序施工。在對分包工程實體質(zhì)量掌握的同時，督促分包隊伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量都符合公司要求。質(zhì)量管理部門要加強對分包隊伍的考核工

作，把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍，要取消其在公司

品質(zhì)經(jīng)理月度工作方案和總結(jié)5

1、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實處。

質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率掌握在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理方法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避開試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等狀況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進度。同時，督促施工隊仔細(xì)自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四支配一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時，樂觀協(xié)作監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊仔細(xì)對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)覺和準(zhǔn)時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增加質(zhì)量意識，及工作的主動性和樂觀性得以提高。

2、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度，確保工程質(zhì)量

質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔全部項目資料，保證全部工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。

在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個工號或一個區(qū)域的施工方案、質(zhì)量掌握、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，支配作業(yè)人員參與相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有方案的培訓(xùn)，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，削減了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品愛護的質(zhì)量上有了進一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員熟悉到精細(xì)化管理的重要性，自覺努力地學(xué)習(xí)和運用精細(xì)化管理學(xué)問，這必將為項目部的長期進展帶來不行估量的作用。

再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時預(yù)備供應(yīng)關(guān)心。這一年以來，這方面例子許多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過由于埋怨、牢騷或扯皮而造成不開心或者工作質(zhì)量打折;再比如，面對新同事的工作指導(dǎo)(如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會等)或現(xiàn)場實體負(fù)責(zé)(支配各新同事到每個裝置，各負(fù)其責(zé))等需求，我們?nèi)客乱彩潜M心盡力，傾其全部施以援手。

最終，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)力量和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。根據(jù)我們起初設(shè)定的方案，“讓每個技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個項目”，我認(rèn)為大家都在努力向這個目標(biāo)靠近，而且越來越近。“有比較才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學(xué)習(xí)熱忱

然而，成果屬于過去，將來的任務(wù)更加艱難。在看到成果的同時，我部門也存在一些不足：

1、技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作閱歷缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的進展貢獻自己的力氣。

2、施工中應(yīng)連續(xù)加強考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合考慮，實行合理施工工藝。

3、對相應(yīng)的施工人