優(yōu)秀班組長培訓課件

主講：甕春春優(yōu)秀班組長主講：甕春春優(yōu)秀班組長1甕春春現(xiàn)任

科森科技股份有限公司HR主管兼通用管理類、TWI、精益生產(chǎn)內(nèi)訓講師曾任采奕動力科技有限公司生產(chǎn)廠長

華恒焊接股份有限公司工廠廠長

安和精密電子電器制造課長

名碩電腦集團公司生產(chǎn)主管IE工程師學歷空軍第一航空學院電子工程專業(yè)工科學士-1-甕春春-1-2第一章班組長角色認知學習綱要第二章班組長的基本要求第三章七大管理技能第四章班組現(xiàn)場管理-2-第五章生產(chǎn)管理實務第一章班組長角色認知學習綱要第二章3班組長所處的位置班組長的角色班組長的職責第一章班組長角色認知-3-班組長所處的位置第一章班組長角色認知-3-4第一章班組長角色認知1.1班組長所處的位置-4-上司相關部門現(xiàn)場管理者同事員工第一章班組長角色認知1.1班組長所處的位置-4-上司相關5第一章班組長角色認知1.2班組長的角色-5-班組長扮演哪些角色？教練輔導員消防隊員

領頭羊

后勤主任

秘書

窗口第一章班組長角色認知1.2班組長的角色-5-班組長扮演哪些6第一章班組長角色認知1.2班組長的職責-6-班組長的職責？承上啟下

承前啟后

承左啟右第一章班組長角色認知1.2班組長的職責-6-班組長的職責7八字箴言做人的要求做事的要求第二章班組長的基本要求-7-八字箴言第二章班組長的基本要求-7-8第二章班組長的基本要求2.1八字箴言-8-

低調(diào)做人要求

高調(diào)做事第二章班組長的基本要求2.1八字箴言-8-低調(diào)做人要求9第二章班組長的基本要求2.2做人的要求-9-優(yōu)秀的管理者以身作則公平公正誠信正直第二章班組長的基本要求2.2做人的要求-9-優(yōu)秀的管理者10第二章班組長的基本要求2.3做事的要求-10-出色的專門知識或技術足夠的管理技能一定的見識第二章班組長的基本要求2.3做事的要求-10-出色的專門11技能概述兩大管理理念三大管理方法

兩大關系技巧第三章七大管理技能-11-技能概述第三章七大管理技能-11-12第三章七大管理技能3.1技能概述-12-知人善用效率和效果有效激勵有效溝通時間管理管理過程分析解決問題方法關系技巧理念第三章七大管理技能3.1技能概述-12-知人善用有效激勵13第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-13-知人善用識人育人用人留人理念一：

知人善用第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-13-知人善用識人14第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-14-讓他做好他自己該做的事培訓崗位培訓培養(yǎng)接班人培養(yǎng)讓他做好他的上級該做的事第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-14-讓他做好他自15第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-15-能力潛力意愿品性必要條件次要條件重要條件必要條件第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-15-能力潛力意愿16第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-16-完成組邵麗線平衡塊加締工站員工剛來時分在部品組，一開始學焊端子，組長發(fā)現(xiàn)其不細心，但干勁大；然后調(diào)到校正工位，發(fā)現(xiàn)不適合；后根據(jù)其特點調(diào)到軸壓入鐵芯工位，發(fā)現(xiàn)其手大，轉(zhuǎn)子小，不適合；后調(diào)至完成組平衡塊加締。依然不能跟線，后經(jīng)分析，發(fā)現(xiàn)其態(tài)度很好，但作業(yè)方法有問題；分析作業(yè)方法，發(fā)現(xiàn)其拿放手法沒問題，但產(chǎn)品的擺放位置有問題，而且按按扭的動作節(jié)奏慢；調(diào)整其產(chǎn)品的擺放問題，并告訴其要加快按按扭的動作節(jié)奏，到目前為止已經(jīng)能正常跟線，問題解決。思考：哪些地方分別體現(xiàn)了識人、育人、用人、留人？案例分析：第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-16-17第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-17-效率正確的做事方法效果做正確的事目標理念二：

方向與方法第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-17-效率正確的做18第三章七大管理技能3.3三大管理方法-18-自己總覺得事情多的做不完，但上司卻還覺得你沒有盡力，覺得你可以做更多。每天加班都很晚，卻總有事情處理不玩。不知道為什么，也不知道自己每天都在忙些什么，卻連看一部自己喜歡電影的時間都抽不出。表面上不講，但潛意識里總覺得自己是不可或缺的；可請完長假回來后，卻發(fā)現(xiàn)。自己不在的時

候，部門依然運轉(zhuǎn)的好好的。

自己每天都像消防隊員一樣，到處“救火”（處理異常），而且大部分異常都已經(jīng)是老生常談了，

卻屢屢發(fā)生，搞的自己每天都筋疲力盡，甚至經(jīng)常莫名其妙的心情煩躁、郁悶、低落?！阌袥]有發(fā)現(xiàn)：第三章七大管理技能3.3三大管理方法-18-自己總覺19第三章七大管理技能3.3三大管理方法-19-應有一張思考的床,不要窮忙,瞎忙,無必要的忙！方法一：

時間管理第三章七大管理技能3.3三大管理方法-19-應有一張思考20第三章七大管理技能3.3三大管理方法-20-急重輕緩緊迫的事

不緊迫的事重要的事不重要的事第三章七大管理技能3.3三大管理方法-20-急重輕緩緊迫21第三章七大管理技能3.3三大管理方法-21-瑣碎的多數(shù)事物20%的時間80%的時間重要的少數(shù)事物20%成效80%成效第三章七大管理技能3.3三大管理方法-21-瑣碎的20%22第三章七大管理技能3.3三大管理方法-22-時間分配表工作中上司占用自己支配同事占用下屬占用生活中家人占用自己支配熟人占用不熟悉的人占用第三章七大管理技能3.3三大管理方法-22-時工作中上司23第三章七大管理技能3.3三大管理方法-23-下屬能做的事都交給下屬去做把自己的工作標準化后交給下屬自己應把握“例外”的工作合理授權第三章七大管理技能3.3三大管理方法-23-下屬能做的事24第三章七大管理技能3.3三大管理方法-24-日常工作中哪些事情要自己做，哪些事情可以授權？第三章七大管理技能3.3三大管理方法-24-日常工作中哪25第三章七大管理技能3.3三大管理方法-25-第三章七大管理技能3.3三大管理方法-25-26第三章七大管理技能3.3三大管理方法-26-第三章七大管理技能3.3三大管理方法-26-27第三章七大管理技能3.3三大管理方法-27-方法二：

過程管理DCAP戴明環(huán)第三章七大管理技能3.3三大管理方法-27-方法二：DC28第三章七大管理技能3.3三大管理方法-28-

合理布置任務。有效監(jiān)督過程（及時確認）。及時糾正問題（及時改善）。

全面總結評價（匯總問題及對策，避免類似問題再次發(fā)生）。日常管理中的四大步驟第三章七大管理技能3.3三大管理方法-28-合理布置29第三章七大管理技能3.3三大管理方法-29-方法三：

異常管理信息整理與匯總原因羅列與分析真因篩選與確定對策制定與執(zhí)行結果驗收與推行第三章七大管理技能3.3三大管理方法-29-方法三：信息30第三章七大管理技能3.3三大管理方法-30-廣度深度WWWWWHHMMMMME第三章七大管理技能3.3三大管理方法-30-廣度深31第三章七大管理技能3.3三大管理方法-31-

“張小姐，請你將這份調(diào)查報告復印2分，與下班前送到總經(jīng)理室交給總經(jīng)理；請留意復印的品質(zhì)，總經(jīng)理要帶給客戶參考。”根據(jù)我們所說的5W2H方法將該案例進行劃分，體會該方法所傳遞重點。5W2H案例分析：第三章七大管理技能3.3三大管理方法-31-32第三章七大管理技能3.3三大管理方法-32-

Who————張小姐What————調(diào)查報告When————下班前Where————總經(jīng)理室Why————要給客戶參考How————復印品質(zhì)好的副本Howmany——2份第三章七大管理技能3.3三大管理方法-32-Who33第三章七大管理技能3.3三大管理方法-33-如何安排老員工培訓新員工？第三章七大管理技能3.3三大管理方法-33-如何安排老員34第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-34-技巧一：

有效激勵第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-34-技巧一：35第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-35-換位思考把握平衡怕什么就罰什么慎用但不懼用要什么就獎什么善用但不濫用第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-35-換位思考怕什36第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-36-技巧二：

有效溝通有效溝通的關鍵在于明確溝通的目的！一個關鍵第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-36-技巧二：有效37第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-37-個人的障礙組織的障礙地位的差異專門術語（盡量用白話）認知的偏誤（來源的可信度）

過去的經(jīng)驗

情緒的影響信息泛濫時間的壓力組織的氛圍

信息的過濾

缺乏反饋兩大障礙第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-37-個人的障礙組38第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-38-信息的過濾上到下過濾原因：中高層：信息=POWER中基層：不負責任下到上過濾原因：信息=危機!層級資訊接受率董事長100%副總70%廠長55%車間主任40%班組長30%員工20%第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-38-信息的過濾層39第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-39-要利用反饋回報事前問清楚，事后負責任簡化語言講話要有重點善用比喻和舉例主動傾聽兩只耳朵，一張嘴分析與思考障礙的克服第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-39-要利用反饋回40第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-40-三個基本點問題：心態(tài)原理：關心要求：主動

自私自我自大了解過往表現(xiàn)關注目前異常預測將來問題

主動支援

主動反饋第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-40-三個基本點問41第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-41-黃金定律：你想怎么樣被對待，就應該怎么樣對待別人！白金定律：以別人喜歡的方式對待他們！兩大定律第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-41-黃金定律：白42第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-42-核心宗旨：換位思考第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-42-核心宗旨：換43第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-43-向上溝通，不能“怕”思考題

問答題選擇題

判斷題

要給領導出對題！

小技巧：合理“利用”數(shù)據(jù)打動上司第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-43-向上溝通，不44第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-44-向下溝通，不能“嚇”耐心

愛心

包容心

對待下屬有三心！

小技巧：如何做一個“開明”的領導第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-44-向下溝通，不45第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-45-水平溝通，不能“掐”主動+體諒+謙讓

幫忙在明處分析+證明=共贏

要和同事能共事！

小技巧：跨部門溝通要學會“借勢”

第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-45-水平溝通，不46第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-46-步驟一確認目的步驟二事前準備步驟三確認需求步驟四

闡述觀點步驟五

處理異議步驟六

達成協(xié)議步驟七

共同實施有效溝通七大步驟第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-46-步驟一步47第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-47-溝通的必備點確認第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-47-溝通的必備點48第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-48-溝通的原則你可以（能）發(fā)火！但是不可以（能）生氣！第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-48-溝通的原則49第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-49-案例角色

：

主管:市場發(fā)展部經(jīng)理劉巖

下屬:秘書小楊案例情景:

接完總部陳總打來的電話，聽完他對新擬的一份草案的大聲批評，劉巖感到很生氣?！靶?，你居然把新擬的那份市場拓展報告的副本送到總部去了；我不是特意叫你不要這樣做的嗎?”劉經(jīng)理近乎咆哮地問道?！安煌耆沁@么回事，陳總打電話過來，問我是否可以……”小楊急急地說著。“我不管誰打電話給你。你知道我說過不要這樣做的!”“我知道，可是陳總打電話說他真的需要……”小楊又一次被打斷。“我不是跟你說過了嗎，我才不管是誰打的電話呢。你明白自己不應該這么做，可是你還是做了?我真不知道如何是好?快出去，好讓我一個人安靜一下?！薄翱墒恰薄熬瓦@樣了?？熳?-----趁我現(xiàn)在還沒有真的發(fā)火!”本次溝通中誰對誰錯，錯才哪里？第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-49-案例角色：50現(xiàn)場管理概述目視化管理

6S管理

現(xiàn)場改善工具

高效現(xiàn)場會議第四章班組現(xiàn)場管理-50-現(xiàn)場管理概述第四章班組現(xiàn)場管理-50-51第四章班組現(xiàn)場管理4.1現(xiàn)場管理概述-51-管理產(chǎn)生效益，細節(jié)決定成敗循序漸進問題意識量化、細化、流程化可操作性嚴格執(zhí)行及時總結第四章班組現(xiàn)場管理4.1現(xiàn)場管理概述-51-管理產(chǎn)生效益52第四章班組現(xiàn)場管理4.1現(xiàn)場管理概述-52-現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)況第四章班組現(xiàn)場管理4.1現(xiàn)場管理概述-52-現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)況53第四章班組現(xiàn)場管理4.1現(xiàn)場管理概述-53-現(xiàn)場管理十二大內(nèi)容人機料法環(huán)測PQCDSM對象項目第四章班組現(xiàn)場管理4.1現(xiàn)場管理概述-53-現(xiàn)場管理十二54第四章班組現(xiàn)場管理4.1現(xiàn)場管理概述-54-現(xiàn)場管理中那個對象最難管控？為什么？第四章班組現(xiàn)場管理4.1現(xiàn)場管理概述-54-現(xiàn)場管理中那55第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-55-1任何人均可以輕易的取得所需的物品或資訊2從管理活動中發(fā)覺問題，尋求改善提升效率目視化的定義第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-55-1任何人均可以56第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-56-常見的形式第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-56-常見的形式57第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-57-常見的形式第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-57-常見的形式58第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-58-現(xiàn)場管理的項目現(xiàn)場管理的對象目視化管理之范圍第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-58-現(xiàn)場管理的項目59第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-59-即使從遠方亦可一看就知在希望加以管理的東西上表示出來能使任何人都能了解并指出它的好壞大家都能用，且方便使用大家都能遵守，且能立刻改正加以利用后，工作環(huán)境明亮且整齊如何制作目視化工具第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-59-即使從遠方亦可60第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-60-素養(yǎng)6S管理整理整頓清潔清掃安全第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-60-素養(yǎng)6S管理整理61第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-61-整理區(qū)分要和不要，不要就拿掉！有無必要保留在現(xiàn)場暫時不用也拿掉實施紅牌戰(zhàn)略第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-61-整理區(qū)分要和不要62第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-62-整頓必要物品，定位、定品、定量！誰都能輕易尋取誰都能清楚數(shù)量誰都能輕易使用第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-62-整頓必要物品，定63第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-63-清掃徹底打掃，不留死角！上、中、下全方位清掃斷根原理形成規(guī)定第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-63-清掃徹底打掃，不64第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-64-清潔保持3S成果，形成標準化！發(fā)現(xiàn)問題——目視化改善問題——標準化保持成果——制度化第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-64-清潔保持3S成果65第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-65-素養(yǎng)保持4S成果，養(yǎng)成良好習慣！領導重視素質(zhì)提升長期堅持第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-65-素養(yǎng)保持4S成果66第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-66-安全安全生產(chǎn)，生產(chǎn)安全！不傷害自己不傷害他人不被他人傷害第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-66-安全安全生產(chǎn)，生67第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-67-找方法ECRS找問題找原因QC七大手法找問題找原因找方法腦力激蕩法找問題找原因找方法IE七大手法改善工具和方法第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-67-找方法ECR68第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-68-ECRS取消(Eliminate)合并(Combine)重排(Rearrange)簡化(Simplify)第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-68-ECRS取消69第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-69-IE7大手法防呆法動改法五五法人機法流程法雙手法抽查法斷根原理動作經(jīng)濟原則挖掘真實原因優(yōu)化平衡合理人力配比充分利用左右手少花時間多收信息第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-69-IE7大手70第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-70-一三二1.不給人犯錯誤的機會2.即使犯了錯也不造成損失、或損失微乎其微3.即使造成損失也降至最低防呆法三種出發(fā)點第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-70-一三二1.不71第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-71-第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-71-72第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-72-第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-72-73第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-73-動改法應用動作經(jīng)濟原則,改善工作,以達到省力、省時、舒適、有效的境界。人體工效學是動改法的基礎第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-73-動改法應用動作74第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-74-五五法五個為什么，即5*5W2H“五”指多次發(fā)現(xiàn)問題的根本原因瘦臉按摩器無法工作第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-74-五五法五個為75第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-75-人機法一人一機一人N機N人一機N人N機第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-75-人機法一人一76第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-50-第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-50-77第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-76-人流物流動作流程序流流程法第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-76-人流物流動作78第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-50-第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-50-79第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-77-動作高度重復人體為主雙手法人的雙手第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-77-動作高度重復80第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-78-抽查法工作分析工時制訂第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-78-抽查法工作分81第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-50-第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-50-82第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-79-第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-79-83第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-80-層別法時間和空間的對比縱向和橫向的對比第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-80-層別法時間和84第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-81-層別法的應用步驟：1.收集數(shù)據(jù)或意見2.選擇分層標志3.分層4.按層歸類5.畫分層歸類圖表第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-81-層別法的應用85第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-82-層別法查檢表的應用程序：1.確定目的2.確定需收集的資料3.確定分析方法和責任人4.編制表格5.使用表格6.必要時，修訂表格第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-82-層別法查檢表86第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-83

-柏拉圖第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-83-柏拉圖87第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-84-魚骨圖第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-84-魚骨圖88第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-85-散布圖第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-85-散布圖89第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-86-直方圖第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-86-直方圖90第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-87-控制圖第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-87-控制圖91第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-88-腦力激蕩法第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-88-腦力激蕩法92第四章班組現(xiàn)場管理4.5高效現(xiàn)場會議-89-選好題想好話掌好舵選好人把好度記好事干好活現(xiàn)場會議開在現(xiàn)場第四章班組現(xiàn)場管理4.5高效現(xiàn)場會議-89-選好題想好話93早會工作任務確認與安排

過程管理

結束確認

數(shù)據(jù)整理與報告第五章生產(chǎn)管理實務-90-早會第五章生產(chǎn)管理實務-90-94第五章生產(chǎn)管理實務5.1早會-91-早會考勤重要事項傳達營造工作氣氛工作安排第五章生產(chǎn)管理實務5.1早會-91-早會考勤重要事項傳達95第五章生產(chǎn)管理實務5.1早會-92-四大誤區(qū)時間長形式化聽不清聽不進言語啰嗦內(nèi)容散亂只點名不宣導聲音小含糊不清批斗大會第五章生產(chǎn)管理實務5.1早會-92-四大誤區(qū)時間長形式化96第五章生產(chǎn)管理實務5.1早會-93-通報本班和對班上一班次的異常狀況，并宣導對策；根據(jù)生產(chǎn)計劃安排當班的工作內(nèi)容，對人員、物料、機器等資源進行分配；對表現(xiàn)好的員工、事情提出表揚或?qū)Ρ憩F(xiàn)差的員工、事情提出批評整改；對公司、部門最新政策、規(guī)定或其他需要員工了解的相關信息進行宣導。第五章生產(chǎn)管理實務5.1早會-93-通報本班和對班上一班97第五章生產(chǎn)管理實務5.2工作任務確認與安排-94-確認生產(chǎn)能力品質(zhì)狀況確認試產(chǎn)確認計劃確認第五章生產(chǎn)管理實務5.2工作任務確認與安排-94-確認生98第五章生產(chǎn)管理實務5.2工作任務確認與安排-95-三注意材料三定四特殊六點檢6S生產(chǎn)安排第五章生產(chǎn)管理實務5.2工作任務確認與安排-95-三注意99第五章生產(chǎn)管理實務5.2工作任務確認與安排-96-按標準排產(chǎn)減少型號轉(zhuǎn)換三大注意及時反饋困難安排一：第五章生產(chǎn)管理實務5.2工作任務確認與安排-96-按標準100第五章生產(chǎn)管理實務5.2工作任務確認與安排-97-整理整頓清掃清潔素養(yǎng)安全確認6S安排二：第五章生產(chǎn)管理實務5.2工作任務確認與安排-97-整理整101第五章生產(chǎn)管理實務5.2工作任務確認與安排-98-六點檢設備工具量具檢具治具夾具安排三：第五章生產(chǎn)管理實務5.2工作任務確認與安排-98-六點檢102第五章生產(chǎn)管理實務5.2工作任務確認與安排-99-安排四：ECNPCN特采特殊指示四特殊第五章生產(chǎn)管理實務5.2工作任務確認與安排-99-安排四103第五章生產(chǎn)管理實務5.2工作任務確認與安排-100-安排五：定品定量定位材料三定第五章生產(chǎn)管理實務5.2工作任務確認與安排-100-安排104第五章生產(chǎn)管理實務5.3過程管理制程品質(zhì)確認巡線異常處理過程管理-101-第五章生產(chǎn)管理實務5.3過程管理制程品質(zhì)確認巡線異常處理過105第五章生產(chǎn)管理實務5.3過程管理-102-過程管理一：制程品質(zhì)管理首件記錄投入時間保留小票抽檢定期抽檢記錄數(shù)據(jù)確認不良異常隔離確認分析第五章生產(chǎn)管理實務5.3過程管理-102-過程管理一：首106第五章生產(chǎn)管理實務5.3過程管理-103-過程管理二：巡線1.人員的工作狀態(tài)、工作紀律是否正常、作業(yè)手法是否正確2.設備、工具是否認真點檢，使用過程有無異常3.物料信息及數(shù)量是否正確4.生產(chǎn)進度是否正常，有無出現(xiàn)堆積、斷線現(xiàn)象5.現(xiàn)場6S是否正常6.不良品數(shù)量是否正常第五章生產(chǎn)管理實務5.3過程管理-103-過程管理二：1107第五章生產(chǎn)管理實務5.3過程管理-104-過程管理三：異常處理從未出現(xiàn)過的不良久未出現(xiàn)過的不良超出不良平常的3倍特殊人物指定的不良第五章生產(chǎn)管理實務5.3過程管理-104-過程管理三：從108第五章生產(chǎn)管理實務5.3過程管理-105

-快速換線213滾動進行外部時間內(nèi)部時間按順序收線徹底5S第五章生產(chǎn)管理實務5.3過程管理-105-快速換線213109第五章生產(chǎn)管理實務5.4結束確認-106-生產(chǎn)結束材料退庫制品委托檢查不良品處理6S狀態(tài)動力關閉設備關閉第五章生產(chǎn)管理實務5.4結束確認-106-生產(chǎn)材料退庫制110第五章生產(chǎn)管理實務5.5報告與數(shù)據(jù)整理-107-三大報告213生產(chǎn)日報表交接班記錄工作日記第五章生產(chǎn)管理實務5.5報告與數(shù)據(jù)整理-107-三大報告111第五章生產(chǎn)管理實務5.5報告與數(shù)據(jù)整理-108

-生產(chǎn)日報：詳細記入出勤人數(shù)、時間、制品、型號、產(chǎn)量。計算衡量生產(chǎn)效率的指標：

標準產(chǎn)出工時生產(chǎn)效率=

出勤人數(shù)*出勤時間*100%第五章生產(chǎn)管理實務5.5報告與數(shù)據(jù)整理-108-生產(chǎn)日報112第五章生產(chǎn)管理實務5.5報告與數(shù)據(jù)整理-109-交接班記錄：EDCBA計劃達成品質(zhì)異常生產(chǎn)異常上級指示材料制品第五章生產(chǎn)管理實務5.5報告與數(shù)據(jù)整理-109-交接班記113第五章生產(chǎn)管理實務5.5報告與數(shù)據(jù)整理-110-工作日記：自我心得工作中的疑問指導和啟發(fā)建議和提議員工的表現(xiàn)和思想動態(tài)第五章生產(chǎn)管理實務5.5報告與數(shù)據(jù)整理-110-工作日記114ThanksforyourcomingThanksforyourcoming115加強做責任心，責任到人，責任到位才是長久的發(fā)展。11月-2211月-22Friday,November4,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。00:33:5500:33:5500:3311/4/202212:33:55AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。11月-2200:33:5500:33Nov-2204-Nov-22重于泰山，輕于鴻毛。00:33:5500:33:5500:33Friday,November4,2022安全在于心細，事故出在麻痹。11月-2211月-2200:33:5500:33:55November4,2022加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2022年11月4日12:33上午11月-2211月-22追求至善憑技術開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務樹立形象。04十一月202212:33:55上午00:33:5511月-22專業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，進一步提升離退休工作的質(zhì)量和水平。十一月2212:33上午11月-2200:33November4,2022時間是人類發(fā)展的空間。2022/11/40:33:5500:33:5504November2022科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。12:33:55上午12:33上午00:33:5511月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。11月-2211月-2200:3300:33:5500:33:55Nov-22人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長串機緣。事件和決定，這些機緣、事件和決定在它們實現(xiàn)的當時是取決于我們的意志的。2022/11/40:33:55Friday,November4,2022感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財上的親密，破壞友誼。11月-222022/11/40:33:5511月-22謝謝大家！加強做責任心，責任到人，責任到位才是長久的發(fā)展。11月-22116主講：甕春春優(yōu)秀班組長主講：甕春春優(yōu)秀班組長117甕春春現(xiàn)任

科森科技股份有限公司HR主管兼通用管理類、TWI、精益生產(chǎn)內(nèi)訓講師曾任采奕動力科技有限公司生產(chǎn)廠長

華恒焊接股份有限公司工廠廠長

安和精密電子電器制造課長

名碩電腦集團公司生產(chǎn)主管IE工程師學歷空軍第一航空學院電子工程專業(yè)工科學士-1-甕春春-1-118第一章班組長角色認知學習綱要第二章班組長的基本要求第三章七大管理技能第四章班組現(xiàn)場管理-2-第五章生產(chǎn)管理實務第一章班組長角色認知學習綱要第二章119班組長所處的位置班組長的角色班組長的職責第一章班組長角色認知-3-班組長所處的位置第一章班組長角色認知-3-120第一章班組長角色認知1.1班組長所處的位置-4-上司相關部門現(xiàn)場管理者同事員工第一章班組長角色認知1.1班組長所處的位置-4-上司相關121第一章班組長角色認知1.2班組長的角色-5-班組長扮演哪些角色？教練輔導員消防隊員

領頭羊

后勤主任

秘書

窗口第一章班組長角色認知1.2班組長的角色-5-班組長扮演哪些122第一章班組長角色認知1.2班組長的職責-6-班組長的職責？承上啟下

承前啟后

承左啟右第一章班組長角色認知1.2班組長的職責-6-班組長的職責123八字箴言做人的要求做事的要求第二章班組長的基本要求-7-八字箴言第二章班組長的基本要求-7-124第二章班組長的基本要求2.1八字箴言-8-

低調(diào)做人要求

高調(diào)做事第二章班組長的基本要求2.1八字箴言-8-低調(diào)做人要求125第二章班組長的基本要求2.2做人的要求-9-優(yōu)秀的管理者以身作則公平公正誠信正直第二章班組長的基本要求2.2做人的要求-9-優(yōu)秀的管理者126第二章班組長的基本要求2.3做事的要求-10-出色的專門知識或技術足夠的管理技能一定的見識第二章班組長的基本要求2.3做事的要求-10-出色的專門127技能概述兩大管理理念三大管理方法

兩大關系技巧第三章七大管理技能-11-技能概述第三章七大管理技能-11-128第三章七大管理技能3.1技能概述-12-知人善用效率和效果有效激勵有效溝通時間管理管理過程分析解決問題方法關系技巧理念第三章七大管理技能3.1技能概述-12-知人善用有效激勵129第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-13-知人善用識人育人用人留人理念一：

知人善用第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-13-知人善用識人130第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-14-讓他做好他自己該做的事培訓崗位培訓培養(yǎng)接班人培養(yǎng)讓他做好他的上級該做的事第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-14-讓他做好他自131第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-15-能力潛力意愿品性必要條件次要條件重要條件必要條件第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-15-能力潛力意愿132第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-16-完成組邵麗線平衡塊加締工站員工剛來時分在部品組，一開始學焊端子，組長發(fā)現(xiàn)其不細心，但干勁大；然后調(diào)到校正工位，發(fā)現(xiàn)不適合；后根據(jù)其特點調(diào)到軸壓入鐵芯工位，發(fā)現(xiàn)其手大，轉(zhuǎn)子小，不適合；后調(diào)至完成組平衡塊加締。依然不能跟線，后經(jīng)分析，發(fā)現(xiàn)其態(tài)度很好，但作業(yè)方法有問題；分析作業(yè)方法，發(fā)現(xiàn)其拿放手法沒問題，但產(chǎn)品的擺放位置有問題，而且按按扭的動作節(jié)奏慢；調(diào)整其產(chǎn)品的擺放問題，并告訴其要加快按按扭的動作節(jié)奏，到目前為止已經(jīng)能正常跟線，問題解決。思考：哪些地方分別體現(xiàn)了識人、育人、用人、留人？案例分析：第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-16-133第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-17-效率正確的做事方法效果做正確的事目標理念二：

方向與方法第三章七大管理技能3.2兩大管理理念-17-效率正確的做134第三章七大管理技能3.3三大管理方法-18-自己總覺得事情多的做不完，但上司卻還覺得你沒有盡力，覺得你可以做更多。每天加班都很晚，卻總有事情處理不玩。不知道為什么，也不知道自己每天都在忙些什么，卻連看一部自己喜歡電影的時間都抽不出。表面上不講，但潛意識里總覺得自己是不可或缺的；可請完長假回來后，卻發(fā)現(xiàn)。自己不在的時

候，部門依然運轉(zhuǎn)的好好的。

自己每天都像消防隊員一樣，到處“救火”（處理異常），而且大部分異常都已經(jīng)是老生常談了，

卻屢屢發(fā)生，搞的自己每天都筋疲力盡，甚至經(jīng)常莫名其妙的心情煩躁、郁悶、低落?！阌袥]有發(fā)現(xiàn)：第三章七大管理技能3.3三大管理方法-18-自己總覺135第三章七大管理技能3.3三大管理方法-19-應有一張思考的床,不要窮忙,瞎忙,無必要的忙！方法一：

時間管理第三章七大管理技能3.3三大管理方法-19-應有一張思考136第三章七大管理技能3.3三大管理方法-20-急重輕緩緊迫的事

不緊迫的事重要的事不重要的事第三章七大管理技能3.3三大管理方法-20-急重輕緩緊迫137第三章七大管理技能3.3三大管理方法-21-瑣碎的多數(shù)事物20%的時間80%的時間重要的少數(shù)事物20%成效80%成效第三章七大管理技能3.3三大管理方法-21-瑣碎的20%138第三章七大管理技能3.3三大管理方法-22-時間分配表工作中上司占用自己支配同事占用下屬占用生活中家人占用自己支配熟人占用不熟悉的人占用第三章七大管理技能3.3三大管理方法-22-時工作中上司139第三章七大管理技能3.3三大管理方法-23-下屬能做的事都交給下屬去做把自己的工作標準化后交給下屬自己應把握“例外”的工作合理授權第三章七大管理技能3.3三大管理方法-23-下屬能做的事140第三章七大管理技能3.3三大管理方法-24-日常工作中哪些事情要自己做，哪些事情可以授權？第三章七大管理技能3.3三大管理方法-24-日常工作中哪141第三章七大管理技能3.3三大管理方法-25-第三章七大管理技能3.3三大管理方法-25-142第三章七大管理技能3.3三大管理方法-26-第三章七大管理技能3.3三大管理方法-26-143第三章七大管理技能3.3三大管理方法-27-方法二：

過程管理DCAP戴明環(huán)第三章七大管理技能3.3三大管理方法-27-方法二：DC144第三章七大管理技能3.3三大管理方法-28-

合理布置任務。有效監(jiān)督過程（及時確認）。及時糾正問題（及時改善）。

全面總結評價（匯總問題及對策，避免類似問題再次發(fā)生）。日常管理中的四大步驟第三章七大管理技能3.3三大管理方法-28-合理布置145第三章七大管理技能3.3三大管理方法-29-方法三：

異常管理信息整理與匯總原因羅列與分析真因篩選與確定對策制定與執(zhí)行結果驗收與推行第三章七大管理技能3.3三大管理方法-29-方法三：信息146第三章七大管理技能3.3三大管理方法-30-廣度深度WWWWWHHMMMMME第三章七大管理技能3.3三大管理方法-30-廣度深147第三章七大管理技能3.3三大管理方法-31-

“張小姐，請你將這份調(diào)查報告復印2分，與下班前送到總經(jīng)理室交給總經(jīng)理；請留意復印的品質(zhì)，總經(jīng)理要帶給客戶參考?！备鶕?jù)我們所說的5W2H方法將該案例進行劃分，體會該方法所傳遞重點。5W2H案例分析：第三章七大管理技能3.3三大管理方法-31-148第三章七大管理技能3.3三大管理方法-32-

Who————張小姐What————調(diào)查報告When————下班前Where————總經(jīng)理室Why————要給客戶參考How————復印品質(zhì)好的副本Howmany——2份第三章七大管理技能3.3三大管理方法-32-Who149第三章七大管理技能3.3三大管理方法-33-如何安排老員工培訓新員工？第三章七大管理技能3.3三大管理方法-33-如何安排老員150第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-34-技巧一：

有效激勵第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-34-技巧一：151第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-35-換位思考把握平衡怕什么就罰什么慎用但不懼用要什么就獎什么善用但不濫用第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-35-換位思考怕什152第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-36-技巧二：

有效溝通有效溝通的關鍵在于明確溝通的目的！一個關鍵第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-36-技巧二：有效153第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-37-個人的障礙組織的障礙地位的差異專門術語（盡量用白話）認知的偏誤（來源的可信度）

過去的經(jīng)驗

情緒的影響信息泛濫時間的壓力組織的氛圍

信息的過濾

缺乏反饋兩大障礙第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-37-個人的障礙組154第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-38-信息的過濾上到下過濾原因：中高層：信息=POWER中基層：不負責任下到上過濾原因：信息=危機!層級資訊接受率董事長100%副總70%廠長55%車間主任40%班組長30%員工20%第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-38-信息的過濾層155第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-39-要利用反饋回報事前問清楚，事后負責任簡化語言講話要有重點善用比喻和舉例主動傾聽兩只耳朵，一張嘴分析與思考障礙的克服第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-39-要利用反饋回156第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-40-三個基本點問題：心態(tài)原理：關心要求：主動

自私自我自大了解過往表現(xiàn)關注目前異常預測將來問題

主動支援

主動反饋第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-40-三個基本點問157第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-41-黃金定律：你想怎么樣被對待，就應該怎么樣對待別人！白金定律：以別人喜歡的方式對待他們！兩大定律第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-41-黃金定律：白158第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-42-核心宗旨：換位思考第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-42-核心宗旨：換159第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-43-向上溝通，不能“怕”思考題

問答題選擇題

判斷題

要給領導出對題！

小技巧：合理“利用”數(shù)據(jù)打動上司第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-43-向上溝通，不160第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-44-向下溝通，不能“嚇”耐心

愛心

包容心

對待下屬有三心！

小技巧：如何做一個“開明”的領導第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-44-向下溝通，不161第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-45-水平溝通，不能“掐”主動+體諒+謙讓

幫忙在明處分析+證明=共贏

要和同事能共事！

小技巧：跨部門溝通要學會“借勢”

第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-45-水平溝通，不162第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-46-步驟一確認目的步驟二事前準備步驟三確認需求步驟四

闡述觀點步驟五

處理異議步驟六

達成協(xié)議步驟七

共同實施有效溝通七大步驟第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-46-步驟一步163第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-47-溝通的必備點確認第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-47-溝通的必備點164第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-48-溝通的原則你可以（能）發(fā)火！但是不可以（能）生氣！第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-48-溝通的原則165第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-49-案例角色

：

主管:市場發(fā)展部經(jīng)理劉巖

下屬:秘書小楊案例情景:

接完總部陳總打來的電話，聽完他對新擬的一份草案的大聲批評，劉巖感到很生氣?！靶睿憔尤话研聰M的那份市場拓展報告的副本送到總部去了；我不是特意叫你不要這樣做的嗎?”劉經(jīng)理近乎咆哮地問道?！安煌耆沁@么回事，陳總打電話過來，問我是否可以……”小楊急急地說著?！拔也还苷l打電話給你。你知道我說過不要這樣做的!”“我知道，可是陳總打電話說他真的需要……”小楊又一次被打斷?！拔也皇歉阏f過了嗎，我才不管是誰打的電話呢。你明白自己不應該這么做，可是你還是做了?我真不知道如何是好?快出去，好讓我一個人安靜一下?！薄翱墒恰薄熬瓦@樣了。快走------趁我現(xiàn)在還沒有真的發(fā)火!”本次溝通中誰對誰錯，錯才哪里？第三章七大管理技能3.4兩大關系技巧-49-案例角色：166現(xiàn)場管理概述目視化管理

6S管理

現(xiàn)場改善工具

高效現(xiàn)場會議第四章班組現(xiàn)場管理-50-現(xiàn)場管理概述第四章班組現(xiàn)場管理-50-167第四章班組現(xiàn)場管理4.1現(xiàn)場管理概述-51-管理產(chǎn)生效益，細節(jié)決定成敗循序漸進問題意識量化、細化、流程化可操作性嚴格執(zhí)行及時總結第四章班組現(xiàn)場管理4.1現(xiàn)場管理概述-51-管理產(chǎn)生效益168第四章班組現(xiàn)場管理4.1現(xiàn)場管理概述-52-現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)況第四章班組現(xiàn)場管理4.1現(xiàn)場管理概述-52-現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)況169第四章班組現(xiàn)場管理4.1現(xiàn)場管理概述-53-現(xiàn)場管理十二大內(nèi)容人機料法環(huán)測PQCDSM對象項目第四章班組現(xiàn)場管理4.1現(xiàn)場管理概述-53-現(xiàn)場管理十二170第四章班組現(xiàn)場管理4.1現(xiàn)場管理概述-54-現(xiàn)場管理中那個對象最難管控？為什么？第四章班組現(xiàn)場管理4.1現(xiàn)場管理概述-54-現(xiàn)場管理中那171第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-55-1任何人均可以輕易的取得所需的物品或資訊2從管理活動中發(fā)覺問題，尋求改善提升效率目視化的定義第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-55-1任何人均可以172第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-56-常見的形式第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-56-常見的形式173第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-57-常見的形式第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-57-常見的形式174第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-58-現(xiàn)場管理的項目現(xiàn)場管理的對象目視化管理之范圍第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-58-現(xiàn)場管理的項目175第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-59-即使從遠方亦可一看就知在希望加以管理的東西上表示出來能使任何人都能了解并指出它的好壞大家都能用，且方便使用大家都能遵守，且能立刻改正加以利用后，工作環(huán)境明亮且整齊如何制作目視化工具第四章班組現(xiàn)場管理4.2目視化管理-59-即使從遠方亦可176第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-60-素養(yǎng)6S管理整理整頓清潔清掃安全第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-60-素養(yǎng)6S管理整理177第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-61-整理區(qū)分要和不要，不要就拿掉！有無必要保留在現(xiàn)場暫時不用也拿掉實施紅牌戰(zhàn)略第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-61-整理區(qū)分要和不要178第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-62-整頓必要物品，定位、定品、定量！誰都能輕易尋取誰都能清楚數(shù)量誰都能輕易使用第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-62-整頓必要物品，定179第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-63-清掃徹底打掃，不留死角！上、中、下全方位清掃斷根原理形成規(guī)定第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-63-清掃徹底打掃，不180第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-64-清潔保持3S成果，形成標準化！發(fā)現(xiàn)問題——目視化改善問題——標準化保持成果——制度化第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-64-清潔保持3S成果181第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-65-素養(yǎng)保持4S成果，養(yǎng)成良好習慣！領導重視素質(zhì)提升長期堅持第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-65-素養(yǎng)保持4S成果182第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-66-安全安全生產(chǎn)，生產(chǎn)安全！不傷害自己不傷害他人不被他人傷害第四章班組現(xiàn)場管理4.36S管理-66-安全安全生產(chǎn)，生183第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-67-找方法ECRS找問題找原因QC七大手法找問題找原因找方法腦力激蕩法找問題找原因找方法IE七大手法改善工具和方法第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-67-找方法ECR184第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-68-ECRS取消(Eliminate)合并(Combine)重排(Rearrange)簡化(Simplify)第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-68-ECRS取消185第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-69-IE7大手法防呆法動改法五五法人機法流程法雙手法抽查法斷根原理動作經(jīng)濟原則挖掘真實原因優(yōu)化平衡合理人力配比充分利用左右手少花時間多收信息第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-69-IE7大手186第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-70-一三二1.不給人犯錯誤的機會2.即使犯了錯也不造成損失、或損失微乎其微3.即使造成損失也降至最低防呆法三種出發(fā)點第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-70-一三二1.不187第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-71-第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-71-188第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-72-第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-72-189第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-73-動改法應用動作經(jīng)濟原則,改善工作,以達到省力、省時、舒適、有效的境界。人體工效學是動改法的基礎第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-73-動改法應用動作190第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-74-五五法五個為什么，即5*5W2H“五”指多次發(fā)現(xiàn)問題的根本原因瘦臉按摩器無法工作第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-74-五五法五個為191第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-75-人機法一人一機一人N機N人一機N人N機第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-75-人機法一人一192第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-50-第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-50-193第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-76-人流物流動作流程序流流程法第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-76-人流物流動作194第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-50-第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-50-195第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-77-動作高度重復人體為主雙手法人的雙手第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-77-動作高度重復196第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-78-抽查法工作分析工時制訂第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-78-抽查法工作分197第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-50-第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-50-198第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-79-第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-79-199第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-80-層別法時間和空間的對比縱向和橫向的對比第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-80-層別法時間和200第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-81-層別法的應用步驟：1.收集數(shù)據(jù)或意見2.選擇分層標志3.分層4.按層歸類5.畫分層歸類圖表第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-81-層別法的應用201第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-82-層別法查檢表的應用程序：1.確定目的2.確定需收集的資料3.確定分析方法和責任人4.編制表格5.使用表格6.必要時，修訂表格第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-82-層別法查檢表202第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-83

-柏拉圖第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-83-柏拉圖203第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-84-魚骨圖第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-84-魚骨圖204第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-85-散布圖第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-85-散布圖205第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-86-直方圖第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-86-直方圖206第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-87-控制圖第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-87-控制圖207第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-88-腦力激蕩法第四章班組現(xiàn)場管理4.4現(xiàn)場改善工具-88-腦力激蕩法208第四章班組現(xiàn)場管理4.5高效現(xiàn)場會議-89-選好題想好話掌好舵選好人把好度記好事干好活現(xiàn)場會議開在現(xiàn)場第四章班組現(xiàn)場管理4.5高效現(xiàn)場會議-89-選好題想好話209早會工作任務確認與安排

過程管理

結束確認

數(shù)據(jù)整理與報告第五章生產(chǎn)管理實務-90-早會第五章生產(chǎn)管理實務-90-210第五章生產(chǎn)管理實務5.1早會-91-早會考勤重要事項傳達營造工作氣氛工作安排第五章生產(chǎn)管理實務5.1早會-91-早會考勤重要事項傳達211第五章生產(chǎn)管理實務5.1早會-92-四大誤區(qū)時間長形式化聽不清聽不進言語啰嗦內(nèi)容散亂只點名不宣導聲音小含糊不清批斗大會第五章生產(chǎn)管理實務5.1早會-92-四大誤區(qū)時間長形式化212第五章生產(chǎn)管理實務5.1早會-93-通報本班和對班上一班次的異常狀況，并宣導對策；根據(jù)生產(chǎn)計劃安排當班的工作內(nèi)容，對人員、物料、機器等資源進行分配；對表現(xiàn)好的員工、事情提出表揚或?qū)Ρ憩F(xiàn)差的員工、事情提出批評整改；對公司、部門最新政策、規(guī)定或其他需要員工了解的相關信息進行宣導。第五章生產(chǎn)管理實務5.1早會-93-通報