零售行業(yè)小程序十大最佳玩法

零售行業(yè)小程序十大最佳玩法（一）新品上新“撩”客不斷推出新的產(chǎn)品是一個商家實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的血液，但新品上市的失敗率居高不下也是電商們的一大痛點。如何讓消費者在認(rèn)同新品同時、讓商家獲取新的粉絲、增加與粉絲間的粘性、提高消費者復(fù)購率是每個電商企業(yè)都亟待探索的難題。商家代表：百草味|營銷玩法：抽獎團(tuán)品牌導(dǎo)覽：百草味創(chuàng)立于2003年，是一家以休閑食品研發(fā)、生產(chǎn)、加工、貿(mào)易、倉儲、物流為主體，集線下、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)經(jīng)營模式、新零售為一體的綜合服務(wù)型企業(yè)，也是國內(nèi)休閑食品巨頭企業(yè)之一。數(shù)據(jù)顯示，2017年百草味年銷量40億。營銷工具：抽獎團(tuán)主要玩法：在雙十一期間，百草味為了推廣新品和給微商城小程序引流，在微商城首頁菜單頁設(shè)置了主題為“爆品抽獎，優(yōu)惠不?！钡?.01元抽獎團(tuán)，用戶邀請好友參團(tuán)中獎?wù)呖色@得該零食，中獎名額1000個。同時，百草味小程序商城每天限量發(fā)布滿199減100元的全場通用券，優(yōu)惠券只能在雙十一當(dāng)天使用；此外，店鋪首頁開辟雙十一活動專區(qū)“9.9元拼團(tuán)”活動效果：成團(tuán)量近5w，轉(zhuǎn)化率提高2倍活動亮點：1、對于新品推廣及爆款，先利用1分錢抽獎試吃，實現(xiàn)品牌的第一波傳播2、對于受眾比較喜愛的抽獎團(tuán)產(chǎn)品，做低價拼團(tuán)，2-3人品，門檻較低，實現(xiàn)流量聚攏3、提前限量發(fā)布雙十一滿減券，不僅可以營造出緊張氛圍，還能提示用戶在雙十一當(dāng)天進(jìn)店消費，提高當(dāng)天的營收操作路徑：營銷-營銷中心-促銷工具-拼團(tuán)零售小程序十大最佳玩法（二）商家代表：袋鼠先生|營銷玩法：微投票品牌導(dǎo)覽：袋鼠先生成立于2016年，是致力于為健身愛好者量身打造即食高蛋白肉類產(chǎn)品的健身食品品牌。袋鼠先生健身食品以高蛋白、高營養(yǎng)、純天然、零添加為主要特點，專注“天然、健康、營養(yǎng)”的飲食理念，致力于健身美食文化的傳播。營銷工具：微投票主要玩法：袋鼠先生將新品上線分為預(yù)熱與上線兩個階段，通過投票選新品、C位出道新品折中折、倒計時滿減等一系列活動，順利打造了日訂單過千的新品上線活動。1、使用微投票功能，粉絲選擇自己最期待的新品，為其投票2、用戶在小程序中購買新品，立減10元，此外，贈送2天免費減脂體驗課程，新品專屬優(yōu)惠券可以接著領(lǐng)，3、新品活動最后一天，除以上活動外，還設(shè)置了經(jīng)典款牛肉39.9元的限量2人拼團(tuán)活動效果：吸引1000+投票人數(shù)；新品訂單超3000+；線上吸粉2000+、粉絲轉(zhuǎn)化率65%活動亮點：1、以粉絲投票數(shù)為反饋，提高了粉絲的參與感與新品售罄率2、承諾新品上市當(dāng)天價格勁爆，吸引粉絲投票后關(guān)注新品上市當(dāng)天活動，提高下單率3、除專屬券外再立減，優(yōu)惠力度較大4、免費2天體驗課程增加了新品活動的多樣化，增加粉絲粘性5、由于優(yōu)惠券都是新品上線才可以用，為了避免流量流失，經(jīng)典款牛肉限量拼團(tuán)在回饋老客戶，增加粉絲粘性的同時，也提高了流量變現(xiàn)率操作路徑：營銷-營銷中心-互動營銷-微投票TIPS：培養(yǎng)商家自己的私域流量是微投票選品的必要前提，商家可在公眾號開展互動送福利活動，在收獲了粉絲關(guān)注的同時也提升了粉絲對品牌的忠誠度零售小程序十大最佳玩法（三）商家代表：海嘉農(nóng)產(chǎn)品|營銷玩法：拼團(tuán)品牌導(dǎo)覽：位于“金柚之鄉(xiāng)”梅州市梅縣區(qū)石扇鎮(zhèn)的“海嘉農(nóng)產(chǎn)品”，建立小程序零售通道，培養(yǎng)忠實的吃貨粉絲，打造自己的特色農(nóng)產(chǎn)品電商，將產(chǎn)品銷往全國。營銷工具：拼團(tuán)主要玩法：海嘉農(nóng)產(chǎn)品為配合節(jié)假日，開啟了“中秋蜜柚一起拼，限時搶購促進(jìn)銷售”、“限時搶購，梅縣石扇白肉蜜柚16.88僅售3天”的拼團(tuán)活動，并將員工朋友圈、老鄉(xiāng)群作為推廣的主要陣地?；顒臃譃?.88元10人團(tuán)及16.88元2人限時搶購團(tuán)兩種拼團(tuán)方式，拼團(tuán)成功/失敗贈送商城1元現(xiàn)金券，其中6.88元兩人團(tuán)活動要求：每個ID只能參加一次活動效果：近6000+人參與拼團(tuán)活動亮點：1、中秋節(jié)是柚子的銷售旺季，拼團(tuán)活動可以為小程序商城做曝光、提高關(guān)注度2、以低價刺激老用戶組團(tuán)裂變，在回饋老客戶的同時，以較低的成團(tuán)門檻增加新客戶的黏性，同時還營造緊迫感3、拼團(tuán)成功，贈送優(yōu)惠券可以達(dá)到復(fù)購的目的，同時也能帶動其他商品的銷售，若失敗，則以優(yōu)惠券安撫消費者，既能優(yōu)化體驗也能促進(jìn)消費者購買4、由于員工和老鄉(xiāng)對白柚熟識度高，且拼團(tuán)價格低，能夠達(dá)到口碑推薦、以老帶新的目的操作路徑：營銷-營銷中心-促銷工具-拼團(tuán)TIPS：相對紅柚而言，白柚價格偏低，以白柚作為拼團(tuán)商品，能夠達(dá)到控制成本的目的零售行業(yè)小程序十大最佳玩法（四）隨著微信互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，利用現(xiàn)有粉絲流量，依靠社交傳播低成本獲取新用戶已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)共識，此外，通過粉絲帶貨也可以推動品牌曝光和提高產(chǎn)品的銷量轉(zhuǎn)化。如何策劃好粉絲帶貨類的營銷活動？04商家代表：iHave私家果園|營銷玩法：分銷品牌導(dǎo)覽：iHave私家果園是日日新水果工社旗下的微型私人果園，客戶可根據(jù)自己的意愿認(rèn)購并對其進(jìn)行命名，可以體驗到果園VR全景體驗、私家果園專屬服務(wù)。營銷工具：分銷主要玩法：iHave私家果園為推廣其果園認(rèn)購模式，快速裂變獲客，在微商城開啟了“PK人氣贏能量，快速裂變獲客”的分銷活動1、點擊首頁的“玩轉(zhuǎn)分銷”，注冊成為分銷商；2、分銷員分享專屬海報給微信好友、朋友圈，對方掃碼關(guān)注公眾號后即可成為分銷客戶3、商城對分銷商按年度下達(dá)最低業(yè)績指標(biāo)，低于指標(biāo)的，取消分銷商資格活動效果：分銷商銷售額超3倍；國內(nèi)多家大型企業(yè)認(rèn)購果園活動亮點：1、傭金模式激勵用戶傳播動力的持久性2、零成本注冊降低了分銷門檻，擴(kuò)大了推廣覆蓋面3、設(shè)置最低分銷業(yè)績指標(biāo)，促進(jìn)分銷商積極性操作路徑：營銷-營銷中心-特色玩法-分銷-分銷設(shè)置TIPS：1、分銷員可在商家的幫助下，在論壇推廣，再微博、博客、各種論壇發(fā)布推廣稿件，嵌入“專屬海報”實現(xiàn)推廣2、商家可針對企業(yè)進(jìn)行線下推廣，利用人脈進(jìn)行營銷3、商家可在連鎖水果超市進(jìn)行線下推廣，為水果超市優(yōu)化供應(yīng)鏈，推廣委培果園4、分銷商可參加果園組織的培訓(xùn)交流，提高運營能力5、分銷商可加入專屬社群，學(xué)習(xí)具體運營知識，分享經(jīng)驗零售行業(yè)小程序十大玩法（五）日借勢營銷節(jié)日一直是商家必爭的營銷時間節(jié)點，在這個時間段終端可發(fā)揮的空間不容小覷，各個商家都會趁著節(jié)日的“東風(fēng)”各出奇招，實現(xiàn)彎道超車，但每個商家都應(yīng)選擇適合自己的節(jié)日營銷手段，才能“決勝千里”。06商家代表：匯源果汁|營銷玩法：限時折扣品牌導(dǎo)覽：是中國果汁行業(yè)知名品牌。匯源多年來致力于為消費者提供健康飲品，是中國唯一擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈的果汁生產(chǎn)商，目前已在全國建立了140多個經(jīng)營實體。近年來，匯源主打品牌年輕化，在產(chǎn)品端推出95°黑氣泡果汁、OU新柑、樂堿天然蘇打水等飲品。營銷工具：限時折扣主要玩法：為配合雙十一活動，匯源果汁在其微商城開展“節(jié)日狂歡秒殺，果汁盛宴來襲“的活動，用戶可通過線下掃碼領(lǐng)取紅包。此外，匯源果汁小程序在11月11日5個整點時間開啟11.11元秒殺匯源果汁兒童果100%泥果蔬汁飲料的活動，同時，微商城首頁設(shè)置雙十一五折優(yōu)惠專區(qū)活動效果：微商城小程序上線半個月，銷量超1w+活動亮點：1、在雙十一期間，推出多個秒殺活動，吸引用戶持續(xù)關(guān)注2、限時限量搶購，造成活動的緊張氛圍，也對活動產(chǎn)品形成一定曝光推廣3、線下掃碼領(lǐng)取紅包至線上消費，可以為小程序引流操作路徑：營銷-營銷中心-店鋪促銷-限時折扣零售行業(yè)小程序十大玩法（六）商家代表：天揚鮮果|營銷玩法：砍價品牌導(dǎo)覽：天揚鮮果是江蘇宿遷知名生鮮品牌，線下?lián)碛?家門店的。社交電商時代，天揚鮮果率先出擊，借力微盟微商城小程序+公眾號雙劍合璧，從線下成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)。營銷工具：砍價主要玩法：天揚鮮果上線“暴力砍價，砍出線上第一刀”的“1元砍橙”活動，原價28元一箱的橙子，最低砍價1元成交；設(shè)置朋友每刀砍價的金額范圍為1-2元；微商城后臺開啟提前1小時預(yù)熱；設(shè)置下單30分鐘后自動關(guān)閉訂單活動效果：活動期間，形成5.2萬多次曝光，吸粉1.2萬多人，成功打響小程序商城上線的第一槍活動亮點：1、1元的低價更容易吸引線上粉絲參與;2、28元看到1元至少能曝光14次；3、通過微商城后臺開啟提前1小時預(yù)熱，提前告知粉絲；4、設(shè)置下單30分鐘后自動關(guān)閉訂單，及時釋放庫存，讓更多粉絲能夠參與。5、小程序本身不能分享到朋友圈，但微商城可以幫助粉絲生成活動海報分享到朋友圈，快速傳播操作路徑：營銷-營銷中心-特色玩法-砍價-砍價設(shè)置TIPS：轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)之前，天揚鮮果3家線下門店會通過社群的方式將線下用戶線上化，通過這批“種子用戶”的裂變傳播，讓砍價活動迅速擴(kuò)散搭配玩法：線上定期砍價，線下門店推廣，構(gòu)建會員體系零售行業(yè)小程序十大玩法（七）”雙管齊下“組合促銷新店開業(yè)之際，很多商家都會選擇用通過促銷的方式吸引客戶的關(guān)注，或通過部分產(chǎn)品的套餐組合進(jìn)行有效的推廣，在提升品牌知名度的同時，也增加了店鋪的營收，為以后的營銷活動做好鋪墊。商家代表：優(yōu)鮮多多|營銷玩法：秒殺+滿減品牌導(dǎo)覽：優(yōu)鮮多多是吉林洮南地區(qū)最大的連鎖超市品牌百佳小崔的線上水果品牌。2018年，優(yōu)鮮多多嘗試小程序電商，借助微盟微商城小程序一體化解決方案搭建小程序商城，并將目標(biāo)鎖定在商務(wù)樓、小區(qū)等年輕人聚集區(qū)域。營銷工具：滿減+秒殺主要玩法：優(yōu)鮮多多為推廣新品及提高店鋪人氣，在微商城上開展了“限時折扣引爆人氣，新品上架60秒售罄”的活動，酸奶水果撈新品上市，限量15份，12點開始按順序派送；同時，針對白領(lǐng)普遍喜歡吃下午茶的特點，設(shè)置特惠下午茶套餐，如訂單滿20元送薯條一份等組合滿減活動活動效果：15份限時折扣產(chǎn)品上架1分鐘內(nèi)售罄；滿減活動日單數(shù)達(dá)到500+活動亮點：1、新品上市本身就能在老客群體內(nèi)造成反響2、限時限量搶購，造成活動的緊張氛圍，也對新品形成一定曝光推廣3、在辦公室較為“密閉”的環(huán)境內(nèi)，一旦有一位白領(lǐng)購買了優(yōu)惠套餐，基本整個部門都會知道，無形中進(jìn)行了品牌宣傳，周而復(fù)始，形成特定的活動。操作路徑：營銷-營銷中心-促銷工具-滿減/滿折TIPS：選品需要精準(zhǔn)目標(biāo)人群，打造多樣化產(chǎn)品，吸引用戶零售行業(yè)小程序十大玩法（八）“圈”住回頭客如何提高粉絲粘度？如何讓粉絲有歸屬感？如何讓陌生好友變成真正的粉絲？這些是商戶引流之后要考慮的問題。那就讓我們一起來看看優(yōu)舶薈、天揚鮮果是設(shè)置粉絲福利來“圈“住回頭客，提升復(fù)購的！商家代表：優(yōu)舶薈|營銷玩法：充值返券品牌導(dǎo)覽：成立于2015年的優(yōu)舶薈是政府平臺、國企打造的大型進(jìn)口商超及線上商城，是鹽城地區(qū)集休閑、娛樂、餐飲、電商、購物于一體的直銷中心。營銷工具：充值返券主要玩法：優(yōu)舶薈推出線上線下充值返現(xiàn)金券活動，充值1000元返80元、充值2000元返200元、充值3000元返330元現(xiàn)金紅包券，用于在“優(yōu)舶薈紅酒世界”小程序使用；同時，使用開卡領(lǐng)券等方式引導(dǎo)顧客成為會員；此外，優(yōu)舶薈與影院、旅游風(fēng)景區(qū)等跨界合作、資源置換。活動效果：微商城上線運營至今，擁有近10萬粉絲活動亮點：1、充值返現(xiàn)金券，利于增加粉絲粘性，提高復(fù)購率2、通過線下掃碼進(jìn)入商城，為小程序引流3、與其他商家的合作與資源置換，有助于將線下客戶變成線上粉絲操作路徑：營銷-營銷中心-客戶營銷-消費有禮零售行業(yè)十大玩法（九）商家代表：拓食海鮮|營銷玩法：滿減品牌導(dǎo)覽：成立于1992年的上海祥鮮食品，一家集生凍、冰鮮系列為主，以全進(jìn)口、工廠直銷、源頭直采、冷鏈倉儲、深加工、零售總裝全供應(yīng)鏈的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，今年7月上線微商城“拓食商城”。營銷工具：滿減主要玩法：拓食商城在雙節(jié)期間，推出“中秋遇國慶，開啟海鮮嘉年華“的活動。中秋國慶期間9折優(yōu)惠，滿100減10，同時線下客戶關(guān)注公眾號二維碼，即可額外獲得20元優(yōu)惠兌換券碼，此外，用戶可分享活動文章至微信群進(jìn)行裂變，獲取獎勵活動效果：小程序商城銷售額突破280W活動亮點：1、在刺激老用戶的同時，通過與其他公眾號的聯(lián)合推廣，帶來更多新用戶2、在活動期間有大力度優(yōu)惠，9折優(yōu)惠、滿減、關(guān)注掃碼得優(yōu)惠券疊加，更容易促使新客下單購買，提高轉(zhuǎn)化3、用福利刺激用戶進(jìn)行分享，有助于快速裂變獲客操作路徑：營銷-營銷中心-促銷工具-滿減/滿折TIPS：在節(jié)日期間，商戶可推出較為長期的打折活動，供用戶在此期間下單購買。同時，有條件的商戶可以聯(lián)合線下實體餐廳的試吃品鑒活動，推出關(guān)注公眾號贈送額外優(yōu)惠券，吸引潛在新客，刺激購買零售行業(yè)小程序十大玩法（十）商家代表：私咖蛋糕|營銷玩法：會員卡品牌導(dǎo)覽：深圳烘焙品牌“私咖”被顧客評價為“有媽媽味道的蛋糕”，自成立以來，主要經(jīng)營微信渠道，開創(chuàng)了深圳本土互聯(lián)網(wǎng)烘焙社交電商的先河。營銷工具：會員卡主要玩法：私咖蛋糕將會員分為白銀，白金，黑金，鉆卡4個等級，不同等級會員購物享不同折扣，等級越高，折扣力度越大。1、注冊送會員折扣：新注冊會員當(dāng)日即可享受98折2、積分體系：線上線下消費積分同步，消費1元=1成長值，擁有3000成長值95折，10000成長值享受92折3、積分抵扣：線上線下購物可用積分抵扣，1積分=1元4、按照沉默客戶、發(fā)展客戶、成熟客戶、和重要客戶四個等級為會員手動添加標(biāo)簽