調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)

調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)

總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等狀況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作狀況，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注重有什么內(nèi)容呢？下面是我細(xì)心收拾的調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)，歡迎閱讀與保藏。

調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)1

市場(chǎng)調(diào)查可以讓我們更了解群眾的需要，還有群眾的的挑選趨勢(shì)，通過(guò)調(diào)查報(bào)告，我們可以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，來(lái)推斷群眾的大體趨向。

通過(guò)本次調(diào)研自己對(duì)客車的了解更進(jìn)了一步，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收拾總結(jié)，我們了解到西安現(xiàn)在客車營(yíng)運(yùn)中的主要品牌、車型。同時(shí)也了解到宇通市場(chǎng)的肯定優(yōu)勢(shì)份額，是客車市場(chǎng)中的龍頭。而且也了解到其他品牌的進(jìn)展?jié)摿ΑＨ缃瘕?、青年、中通等品脾都有著自己較為突出的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。比如其在質(zhì)量、動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、操穩(wěn)性以及舒服性等方面的優(yōu)勢(shì)，是極具競(jìng)爭(zhēng)力的！

本次調(diào)研的樂(lè)觀意義

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我深深的熟悉到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，肯定不能把自己容易的看成某個(gè)個(gè)體。無(wú)數(shù)事情的遺憾完成都是需要大家的精誠(chéng)合作的。在實(shí)訓(xùn)期間我們組的11個(gè)人互相學(xué)習(xí)，互相協(xié)助，共同努力共同和長(zhǎng)進(jìn)。除此課本上的學(xué)問(wèn)究竟有限，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們都有這樣一個(gè)感覺(jué)，課本上的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際工作有很大差距，惟獨(dú)學(xué)問(wèn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的不知從何下手，到后來(lái)可以提出合理的調(diào)研方案以及實(shí)施計(jì)劃和嫻熟填寫(xiě)問(wèn)卷、嫻熟操作分析軟件，這與我們組的每個(gè)人的泥里都是離不開(kāi)的。十多天的實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了無(wú)數(shù)東西，同時(shí)也熬煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的能力。另外，我們深刻的體味到作為一個(gè)調(diào)研人員還要具備忍耐、堅(jiān)持不懈和不恥下問(wèn)的精神。在實(shí)際工作中常常會(huì)和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不行恭維的。你會(huì)感覺(jué)他們的不耐煩以及傲岸，所以這就是我們注重自己的交流方式和說(shuō)話技巧。

對(duì)于在這次調(diào)研中的不足有以下幾點(diǎn)：

1、正在對(duì)本次的調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)上抱負(fù)因素較多。導(dǎo)致在調(diào)研過(guò)程中浮現(xiàn)有些數(shù)據(jù)采集不到，或者采集的數(shù)據(jù)不具有代表性，沒(méi)有得到自己想要的數(shù)據(jù)。

2、對(duì)于調(diào)研的對(duì)象不明確，方向存在問(wèn)題。這主要是由于對(duì)客運(yùn)公司的經(jīng)營(yíng)模式不了解，以自己認(rèn)為的狀況來(lái)看待其運(yùn)營(yíng)模式。

3、在調(diào)研前期預(yù)備中不足，沒(méi)有把西安城市客運(yùn)和長(zhǎng)征公司兩者區(qū)分開(kāi)來(lái)。

4、把調(diào)研過(guò)程抱負(fù)化，直到實(shí)施時(shí)才發(fā)覺(jué)這里面有無(wú)數(shù)東西需要預(yù)備。

5、后期處理數(shù)據(jù)時(shí)由于數(shù)據(jù)采集的主觀性比較強(qiáng)，在對(duì)其量化分析時(shí)浮現(xiàn)了數(shù)據(jù)較散亂，對(duì)于數(shù)據(jù)的處理大家各有各的意見(jiàn)。固然在本次的調(diào)研過(guò)程中收獲還是很大的，對(duì)于日后工作有一定協(xié)助。

總的來(lái)說(shuō)，這次的調(diào)查問(wèn)卷不僅是我們的一次熬煉機(jī)會(huì)，更是一份精心、一份耐心、一份責(zé)任心的培養(yǎng)。即將走向工作的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)，越發(fā)要加強(qiáng)自己的專業(yè)技術(shù)，惟獨(dú)這樣社會(huì)上才會(huì)有我們的位置。在以后的日子里我將會(huì)繼續(xù)努力、不斷積攢閱歷、不斷磨礪自己、早日走向工作崗位。

調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)2

本學(xué)期我們開(kāi)設(shè)了《社會(huì)調(diào)查與討論》這門課程，從九月到十一月，我們?cè)谥芫窠處煹膸ьI(lǐng)下綻開(kāi)了對(duì)社會(huì)調(diào)查這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)這門課程的時(shí)光雖然很短，但收獲是無(wú)數(shù)的。

以前對(duì)社會(huì)調(diào)查的了解僅僅限于對(duì)我們耳聞目睹的，如調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查報(bào)告等等，但當(dāng)我們真正接觸和學(xué)習(xí)這門課程時(shí)才發(fā)覺(jué)其實(shí)其中有無(wú)數(shù)淺顯的東西和不為人們所知的東西，一些關(guān)于社會(huì)調(diào)查的基礎(chǔ)理論性的東西是做好一個(gè)調(diào)查的基礎(chǔ)，通過(guò)學(xué)習(xí)社會(huì)調(diào)查學(xué)的基礎(chǔ)理論，我知道了什么是社會(huì)，什么是社會(huì)調(diào)查，明確調(diào)查學(xué)的討論對(duì)象，學(xué)問(wèn)體系，學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)習(xí)社會(huì)調(diào)查學(xué)的目的、辦法等。

調(diào)查的時(shí)候，我們也為之做了無(wú)數(shù)預(yù)備工作，用什么辦法調(diào)查我們研究了很久，終于確定用問(wèn)卷調(diào)查，小組開(kāi)會(huì)分工各自的任務(wù)，預(yù)備問(wèn)卷，查找相關(guān)的資料，還找來(lái)了有過(guò)問(wèn)卷調(diào)查閱歷的學(xué)生給我們講解，預(yù)備工作做得很充分。

隨后我們舉行了問(wèn)卷的發(fā)放和回收，以及問(wèn)卷的分析和收拾工作，最后撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告和評(píng)估，這一系列過(guò)程在本學(xué)期內(nèi)舉行，是全部小組成員共同努力的結(jié)果，沒(méi)有大家的通力合作是不會(huì)有調(diào)查成績(jī)的展出的。

在個(gè)人調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)中，我也花費(fèi)了大量的精力和時(shí)光去收集資料。不僅是網(wǎng)上檢索，同時(shí)還有圖書(shū)館電子資源，中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)中的資源非常豐盛，我從中下載了許多有關(guān)交通方面的期刊雜志用于我的調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。隨后的資源的收拾分析也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，我必需從大量的信息中找出對(duì)自己實(shí)用的信息來(lái)為自己的報(bào)告服務(wù)。這些環(huán)節(jié)都是對(duì)自己能力的考驗(yàn)，需要自己仔細(xì)對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，才干使自己的調(diào)查報(bào)告越發(fā)完善的展現(xiàn)出自己的成績(jī)！

通過(guò)這次問(wèn)卷，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)閱歷：首先，問(wèn)卷的制定要有針對(duì)性，問(wèn)題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時(shí)，要采納咨詢的方式，他答，我記錄。然后，問(wèn)卷時(shí)要熱烈客氣，問(wèn)卷后要表示謝謝。最后就是問(wèn)卷的收拾工作，數(shù)據(jù)要精確?????，客觀做出分析，評(píng)估。

最后，我想說(shuō)的的就是，我們已經(jīng)是高校生了，從某種程度上來(lái)說(shuō)，高校就是半個(gè)社會(huì)，我們要學(xué)會(huì)如何與他人之間的溝通與交流。重要的是，我們?cè)诟咝W(xué)到學(xué)問(wèn)同時(shí)，要學(xué)會(huì)“學(xué)以致用”。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西，而不能停歇在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的學(xué)問(wèn)面，為以后自己真正。

調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)3

一、前言

我認(rèn)為，實(shí)訓(xùn)就是人的經(jīng)受。不需要給予他太高的意義與期盼。他是人生的一個(gè)經(jīng)受，是一個(gè)過(guò)程。或許影響一個(gè)人一生，或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事，要看影響的是哪些方面。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著無(wú)數(shù)的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)光跑的飛速，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的滋味出來(lái)；而慢確實(shí)是那種在實(shí)訓(xùn)中困窘與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明了了自己的一些不夠與不足，固然那些實(shí)訓(xùn)中浮現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與勝利的喜悅。

這次實(shí)訓(xùn)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)也是我們這個(gè)學(xué)期的課程，在學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的過(guò)程中我們也是舉行過(guò)操作的，所以這次的實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們也不是生疏的。通過(guò)此次實(shí)際操作訓(xùn)練使同學(xué)了解市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，也使得我們學(xué)會(huì)了許多的關(guān)于這方面的東西，雖然談不上有多大的影響，但是我信任這至少會(huì)對(duì)我們?nèi)咳擞兴鶐徒M的。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，在分組的時(shí)候沒(méi)有達(dá)到自己抱負(fù)的分組狀態(tài)，但我還是克服了相關(guān)的困難，和組員們一起完成了本次的實(shí)習(xí)。按照分工，我負(fù)責(zé)本次調(diào)查實(shí)習(xí)的調(diào)查計(jì)劃的擬寫(xiě)、資料匯總和調(diào)查報(bào)告的擬寫(xiě)，在調(diào)查計(jì)劃擬寫(xiě)過(guò)程中我了解到了許多書(shū)面上沒(méi)有寫(xiě)到的東西。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫(xiě)作調(diào)查計(jì)劃和調(diào)查報(bào)告的范文，從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫(xiě)調(diào)查計(jì)劃和調(diào)查報(bào)告，了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項(xiàng)等等。也從本次的調(diào)查報(bào)告和調(diào)查計(jì)劃的擬寫(xiě)過(guò)程中熬煉提高了自己的學(xué)做水平和運(yùn)用能力。

在擬寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候，發(fā)覺(jué)了無(wú)數(shù)的問(wèn)題。比如說(shuō)在組員調(diào)查過(guò)程中調(diào)查的資料不完整，調(diào)查的某些數(shù)據(jù)不真切等調(diào)查中浮現(xiàn)的問(wèn)題，但這些都在我們組員的正確思想帶動(dòng)下予以改正，并重新作了調(diào)查，統(tǒng)計(jì)了較真切、較精確?????的數(shù)據(jù)和資料。

除了在擬寫(xiě)報(bào)告發(fā)覺(jué)數(shù)據(jù)不真切之外，還發(fā)覺(jué)在調(diào)查計(jì)劃中的問(wèn)題，比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)查目的，不能體現(xiàn)本次調(diào)查的主題，對(duì)此，我也對(duì)調(diào)查計(jì)劃和調(diào)查問(wèn)卷予以了改進(jìn)，并得到了良好的效果。

在擬寫(xiě)調(diào)查報(bào)告和統(tǒng)計(jì)匯總資料數(shù)據(jù)的過(guò)程中，我深深體味到課堂學(xué)問(wèn)的運(yùn)用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中無(wú)數(shù)時(shí)候都會(huì)應(yīng)用到相關(guān)的學(xué)問(wèn)。還深深的感到自己在課堂學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有學(xué)得很扎實(shí)，在匯總資料的時(shí)候還要找到書(shū)上的內(nèi)容才干繼續(xù)下去。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢把握并在須要的時(shí)候合理的利用以求更好。

三、心得體味

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，自己收獲無(wú)數(shù)，下面具體介紹自己的三點(diǎn)重要體味：首先，明確調(diào)查目的；

市場(chǎng)調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場(chǎng)調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調(diào)查的目的可能是為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對(duì)某問(wèn)題的詳細(xì)政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是有用性的。

因此，在我們做調(diào)查的初期，必需明確調(diào)查目的，因?yàn)槲覀兒雎粤诉@一點(diǎn)，導(dǎo)致在初期我們開(kāi)會(huì)研究的時(shí)候，浮現(xiàn)了無(wú)數(shù)分歧或者說(shuō)方向性的錯(cuò)誤，導(dǎo)致鋪張了一些時(shí)光，后來(lái)在丁教師的指導(dǎo)下，我們明確了調(diào)查的目的，那就是，通過(guò)對(duì)五大小區(qū)現(xiàn)有住戶的有關(guān)寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的調(diào)查，了解用戶的需求以及愜意度情況，分析聯(lián)通在這五個(gè)小區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r不佳的'真切緣由，提出并設(shè)計(jì)有效地營(yíng)銷活動(dòng)，協(xié)助聯(lián)通在這五大小區(qū)更進(jìn)一步開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。其次，問(wèn)卷設(shè)計(jì)；

這份問(wèn)卷的設(shè)計(jì)離不開(kāi)小組學(xué)生的齊心協(xié)力，組長(zhǎng)的作用固然顯然，但大家的樂(lè)觀協(xié)作起到了很大的協(xié)助，團(tuán)隊(duì)的良好配合對(duì)問(wèn)卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作，一份好的問(wèn)卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，信息包含要全；問(wèn)卷問(wèn)題支配合理，合乎規(guī)律，通俗易懂；便于對(duì)資料分析處理。此外，在問(wèn)卷的措辭要注重幾個(gè)方面：

（l）遵守精確?????性原則，總措辭表達(dá)意思要精確?????并完整，不要模棱兩可。一個(gè)問(wèn)題只咨詢一個(gè)問(wèn)題，不要任意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項(xiàng)要精確?????詳盡，避開(kāi)相互交錯(cuò)或包涵；

（2）遵循牢靠性原則，避開(kāi)使用過(guò)于生僻、專業(yè)的詞語(yǔ)。必需使用時(shí)，應(yīng)舉行定義和說(shuō)明。措辭要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、詳細(xì)，防止不同被調(diào)查者對(duì)同一問(wèn)題的理解不同，同時(shí)還有可比性；

（3）注重可維護(hù)性原則，語(yǔ)句標(biāo)準(zhǔn)，口徑統(tǒng)一。

第三，要調(diào)節(jié)好自己。

（1）要全心全意地投入自己挑選所要做的事，敬重挑選。既然挑選了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。

（2）樂(lè)觀主動(dòng)，大膽表現(xiàn)自我。無(wú)數(shù)人都已習(xí)慣聽(tīng)別人說(shuō)，覺(jué)得別人比自己強(qiáng)的人，別人說(shuō)的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了轉(zhuǎn)變——要告知?jiǎng)e人自己的主意！實(shí)踐過(guò)程中，問(wèn)問(wèn)題，說(shuō)出一些自己的建議、主意，跟大家坐在一起聊談天雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說(shuō)出來(lái)一起溝通，表達(dá)自己的主意，也了解他人的主意，感覺(jué)很是好玩，也調(diào)動(dòng)大家的樂(lè)觀性！

（3）實(shí)踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力?；厥走@次實(shí)習(xí)的過(guò)程，雖然時(shí)光短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和汲取新事物，但我通過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書(shū)本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn)，既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力、豐盛了生活經(jīng)驗(yàn)，這將是我走向社會(huì)的一筆最為珍貴的財(cái)寶，同時(shí)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我把自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì)，參與實(shí)踐，協(xié)助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過(guò)分自卑。

四、結(jié)尾

經(jīng)過(guò)此次的實(shí)訓(xùn)熟悉，我們收獲了無(wú)數(shù)。走出漂亮的象牙塔，感觸外面的世界，才真正體味到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥(niǎo)，絲毫感觸不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在高校校內(nèi)里有的學(xué)生還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)當(dāng)。我們學(xué)到的學(xué)問(wèn)好少。沒(méi)有實(shí)際操作閱歷和技能，書(shū)本上的理論和學(xué)問(wèn)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)當(dāng)清晰地熟悉到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的進(jìn)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景十分可觀。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在高校期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問(wèn)外，還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)配合的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)十分有協(xié)助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是明亮的，道路是蜿蜒的。所以，再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了，其實(shí)我們的路很長(zhǎng)，道很遠(yuǎn)。

調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)4

調(diào)查人：04級(jí)國(guó)貿(mào)三班

調(diào)查地點(diǎn)：長(zhǎng)沙市車站北路一家食府

調(diào)查時(shí)光：

調(diào)查感言：

基本狀況：它是位于長(zhǎng)沙市比較中心的一家食府，地處車站北路黃金地段。由審計(jì)署轄的一家前國(guó)有賓館所主管。餐廳處于中等規(guī)模，大廳有15張大圓桌，靠窗有7張卡座。另有7個(gè)大包廂，最大可容納20人就餐。囫圇餐廳可容納270人就餐。

月?tīng)I(yíng)業(yè)額在30萬(wàn)左右，服務(wù)部23人，制作部34人。財(cái)務(wù)2名。

據(jù)湖南省統(tǒng)計(jì)局最新調(diào)查顯示：省國(guó)有、國(guó)有聯(lián)營(yíng)和國(guó)有獨(dú)資公司共96家，占所有餐飲業(yè)企業(yè)法人單位的7.4％，集體、集體聯(lián)營(yíng)和股份合作企業(yè)96家，占7.4％，私營(yíng)企業(yè)894家，占69.2％，港澳臺(tái)商投資和外商投資企業(yè)31家，占2.4％，其余類型企業(yè)175家，占13.5％。從產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位看，XX年，國(guó)有、國(guó)有聯(lián)營(yíng)和國(guó)有獨(dú)資公司產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位共133家，占所有餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的8.1％，集體、集體聯(lián)營(yíng)和股份合作企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位111家，占6.7％，私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位940家，占57％，港澳臺(tái)商投資和外商投資企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位61家，占3.7％，其余類型產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位214家，占13.0％。餐飲業(yè)私營(yíng)企業(yè)法人單位數(shù)和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位數(shù)所占比重均在五成以上，分離比所有二、三產(chǎn)業(yè)中私營(yíng)企業(yè)所占比重高42.6、37.9個(gè)百分點(diǎn)，再加上10.4萬(wàn)戶個(gè)體戶，私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)單位數(shù)已占肯定優(yōu)勢(shì)，成為二、三產(chǎn)業(yè)中私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)最具影響力的行業(yè)之一。

該餐飲企業(yè)是湖南長(zhǎng)沙市一家三星級(jí)企業(yè)，其勝利之處來(lái)源與其獨(dú)特的三大優(yōu)勢(shì)：

天時(shí)：湖南消遣業(yè)的進(jìn)展在全國(guó)是首屈一指的。在這個(gè)大環(huán)境下，湖南的餐飲的興盛發(fā)達(dá)是有目共賭的。借湖南衛(wèi)視的東風(fēng)，帶動(dòng)了湖南一系列產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展，例如餐飲，旅游。

地利：長(zhǎng)沙交通樞紐中心長(zhǎng)沙火車站北，北臨一家四星級(jí)大酒店，檔案館。南有邊防局，郵局，小學(xué)。背靠一家三星級(jí)賓館。

人和；周邊有三個(gè)社區(qū)?；疖囌靖浇肆飨鄬?duì)教大。且有長(zhǎng)沙市芙蓉路的一家總店提供技術(shù)，閱歷。

其不足只處有：

衛(wèi)生方面：餐飲業(yè)的衛(wèi)生是是企業(yè)進(jìn)展的核心問(wèn)題，如何把衛(wèi)生做好，提高衛(wèi)生質(zhì)量，抓住顧客的胃口的關(guān)鍵。按照調(diào)查知道，該餐飲是沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消毒的，餐具用盡后都是人工用洗潔精清洗。完工后用桌布擦洗便了事，根本沒(méi)有實(shí)行任何的消毒措施。

據(jù)湖南統(tǒng)計(jì)局最新調(diào)查顯示，湖南的餐飲業(yè)51%存在著衛(wèi)生問(wèn)題，作為服務(wù)行業(yè)，這方面的問(wèn)題是至關(guān)重要的，必需引起高度重視的。

前段時(shí)光的福壽螺就是由于酒店沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的高溫消毒措施才導(dǎo)致

管理方面：

1、內(nèi)部任人唯親，85%是其親屬關(guān)系，導(dǎo)致管理不嚴(yán)格；

2、員工內(nèi)部流淌性大，員工79%是工作未滿6個(gè)月便離職的，缺少員工忠臣度

技術(shù)方面：按照西方經(jīng)濟(jì)學(xué)邊際效益遞減原理：同樣的道理，同樣的菜肴在沒(méi)有任何創(chuàng)新的狀況下，吃過(guò)多次后，獲得滿足的程度是會(huì)遞減的。據(jù)調(diào)查可知。該企業(yè)自XX年開(kāi)張至今，未有大的創(chuàng)新，大部分是在原有的基礎(chǔ)上，改名不該貌，實(shí)際上還是同一個(gè)菜。湘菜還是傳統(tǒng)的秘制烏龜，風(fēng)味竹香鴨，鐵板水晶粉絲?；洸诉€是深井燒鵝，鹵水拼盤，一品雞。因此浮現(xiàn)顧客關(guān)于菜質(zhì)量不穩(wěn)定的反映。

經(jīng)過(guò)2個(gè)月的調(diào)查。感受頗多：

在衛(wèi)生方面，一定要嚴(yán)格精心，多下苦工夫，實(shí)行一系列措施。上顧客吃得愜意和放心。并取得相關(guān)衛(wèi)生部門的許可認(rèn)證

在管理方面，管理人員應(yīng)聘請(qǐng)賢才，不能任人唯親。

在技術(shù)方面。加大創(chuàng)新力度，學(xué)習(xí)其它企業(yè)的技術(shù)，努力改進(jìn)其不足之處，借鑒他人的優(yōu)秀之處，不斷推出新的菜肴招徠顧客。

還可以舉辦一系列相關(guān)的活動(dòng)，如推出“特價(jià)菜”“特價(jià)宴席”等一系列優(yōu)待活動(dòng)，讓渡顧客價(jià)值，提高顧客回頭率。

經(jīng)過(guò)2個(gè)月的調(diào)查實(shí)習(xí)，我也學(xué)到了無(wú)數(shù)：

1對(duì)顧客一定要熱烈，要面帶微笑，作為服務(wù)行業(yè)的工是不行以把心情帶到工作中來(lái)的，工作的餓時(shí)候一定要仔細(xì)

2要處理上級(jí)和同事的關(guān)系，對(duì)待上級(jí)不能阿諛?lè)畛校膊荒懿宦劜粏?wèn)，故做清高。一定要把屬于自己分內(nèi)的事情作好。

3做人要勤奮，不行以偷懶。俗語(yǔ)：天道酬勤。只要你付出了，仔細(xì)的去做了，你的上司是會(huì)知道的。機(jī)遇是給有預(yù)備的人。

做人要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，無(wú)論是在工作中，，還是在生活，學(xué)習(xí)中。都要刻苦努力。

優(yōu)秀是一種、習(xí)慣，在工作中，就要養(yǎng)成微笑和勤奮的習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中，養(yǎng)成仔細(xì)和努力的習(xí)慣。當(dāng)這一切都成為了一中習(xí)慣，那么你的勝利也不遠(yuǎn)了

社會(huì)是一個(gè)很好的熬煉的舞臺(tái)，在這里你可以學(xué)到無(wú)數(shù)在校內(nèi)里學(xué)不到的東西

固然我要學(xué)的還有無(wú)數(shù)，我會(huì)繼續(xù)努力的。

調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)5

為了使我院領(lǐng)導(dǎo)層越發(fā)深化了解我院同學(xué)的思想道德修養(yǎng)水平，以便日后更切實(shí)地做好我院同學(xué)的思想道德教導(dǎo)工作，我小組以問(wèn)卷調(diào)查的方式向我院大一新生舉行了關(guān)于高校生思想道德修養(yǎng)水平的調(diào)查，此次調(diào)查為期兩天，收拾分析數(shù)據(jù)用時(shí)兩個(gè)星期，囫圇調(diào)查過(guò)程共用時(shí)三個(gè)星期，得到有效樣本40個(gè)。本次調(diào)查的完成得到了相關(guān)人員的大力協(xié)作與支持。

首先，我小組成員集合各方看法，經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮和共同商議，確定調(diào)查主題。調(diào)查主題確定后，小組成員內(nèi)部舉行分工合作。為了更好地完成分工，履行允諾以及更好地解決工作中浮現(xiàn)的糾紛，我小組成員簽訂了合作合同，與此同時(shí)，調(diào)查工作有了順當(dāng)?shù)拈_(kāi)頭。俗話說(shuō)：“團(tuán)結(jié)就是力氣”。此次調(diào)查活動(dòng)能夠順當(dāng)開(kāi)展，全賴于我小組成員能夠團(tuán)結(jié)合作、各盡其力、共同商議。所以，團(tuán)結(jié)合作是做好各項(xiàng)工作的前提。

舉行問(wèn)卷調(diào)查和回收問(wèn)卷是囫圇調(diào)查工作中最重要也是最艱巨的一部分?；蛟S是近期的調(diào)查問(wèn)卷較多，許多人對(duì)問(wèn)卷調(diào)查已經(jīng)討厭，以至于不肯意填寫(xiě)問(wèn)卷。有的人甚至?xí)f(shuō)：“任憑填個(gè)字母就可以啦”！但經(jīng)過(guò)我小組成員的不懈努力，終于勝利得到有效樣本40個(gè)。有足夠的耐心和親和力才干與被調(diào)查者舉行溝通，獲得被調(diào)查者的回復(fù)。

調(diào)查報(bào)告是囫圇調(diào)查工作的結(jié)晶，更是必不行少的一部分。本人和另一名組員擔(dān)任的正是這一環(huán)節(jié)的工作，因此倍感光彩。剛開(kāi)頭數(shù)據(jù)分析時(shí)已感到困難重重，寫(xiě)報(bào)告時(shí)更是無(wú)從下手。但經(jīng)過(guò)不斷推敲，分析其中邏輯，我倆同心協(xié)力，共同完成了這一任務(wù)。

盡管我組此次順當(dāng)完成了調(diào)查工作，但工作過(guò)程中仍存在不足。效率不高是我們最大的問(wèn)題。今后一定在工作前做好更周密的方案，提高工作效率。

調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)6

人生有許多回第一次，而每一次都是不同的，自然，得到的體味不同。我們是由8個(gè)人組成的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，調(diào)查了“網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)高校生的影響”。

做調(diào)查問(wèn)卷之前，我們小組先做足了充分的預(yù)備工作，先是設(shè)計(jì)問(wèn)卷，分析問(wèn)卷題目，生成問(wèn)卷，然后下發(fā)問(wèn)卷。小組的每個(gè)人都有明確的分工，合作明確。收集了一定數(shù)量的問(wèn)卷后，用收集起來(lái)的數(shù)據(jù)具體分析了結(jié)果。

在工作面前我們小組沒(méi)有人埋怨，我們每個(gè)人都是極具責(zé)任心的人，問(wèn)卷調(diào)查雖然做著有點(diǎn)累，但是我們做的很愉快，很歡樂(lè)，流了汗，也收獲了勝利，看著我們收集到的數(shù)據(jù)，我們愉快地相視一笑。通過(guò)這次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)我們學(xué)會(huì)了面向，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了配合，在炎熱的夏天，我們歷練了自己的內(nèi)心。

碰到困難和崎嶇，我們要迎難而上學(xué)會(huì)思量尋求解決的辦法，而不是一味的退縮和躲避。躲避是不行能解決問(wèn)題的，只會(huì)把問(wèn)題越積越厚，最后，壓跨自己。它讓我學(xué)到了交際的技巧、實(shí)踐的重要、團(tuán)隊(duì)配合的寶貴以及做事要保持一個(gè)樂(lè)觀認(rèn)真的態(tài)度，要善始善終！這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)受要比只學(xué)習(xí)書(shū)本上的學(xué)問(wèn)更好玩，也使學(xué)問(wèn)把握地更實(shí)際更詳細(xì)，信任也會(huì)對(duì)我們以后的工作有很大的協(xié)助。

這次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)讓我熟悉到選題也很重要。選題需要做一些故意義的課題，并且能夠?qū)嵤┑恼n題。我覺(jué)得的最重要的一點(diǎn)是學(xué)會(huì)了不同的思量方式。因?yàn)槊總€(gè)人的生活經(jīng)受不同，碰到過(guò)的狀況不同，受到的教導(dǎo)不同，特殊是思量角度的不同，很自然對(duì)事物的意見(jiàn)也很難一樣。這次通過(guò)與小組成員的溝通，甚至包括爭(zhēng)執(zhí)，領(lǐng)略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺(jué)：對(duì)事物的熟悉越發(fā)全面、客觀、科學(xué)，不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、任意性。

調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)7

近期，我們舉行了為期兩周的《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的社會(huì)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著無(wú)數(shù)的艱辛，同時(shí)也有無(wú)數(shù)收獲。我從中得到了許多的心得體味，在此，為本次調(diào)研活動(dòng)做一下個(gè)人總結(jié)。

我們小組首先確定托付方，舉行商業(yè)用紙市場(chǎng)的關(guān)于“餐巾紙”、“擦手紙”消費(fèi)狀況的問(wèn)卷調(diào)查與討論。然后是小組一起研究，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查對(duì)象為本地區(qū)中、上檔次酒店。問(wèn)卷設(shè)計(jì)好后，我們小組分工分街道，采納到酒店拜訪的辦法，舉行實(shí)地調(diào)查。之后，就是錄入數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)，寫(xiě)調(diào)查報(bào)告等資料。

在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們也碰到了一些困難，也發(fā)覺(jué)了一些問(wèn)題，同時(shí)也學(xué)到了無(wú)數(shù)。調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)熬煉了我們的規(guī)律思維能力，設(shè)置的問(wèn)題要和想要調(diào)研的問(wèn)題有很大的關(guān)聯(lián)性，這樣才干提高將來(lái)的營(yíng)銷策略的可行性。調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，因?yàn)楣疽螅O(shè)計(jì)也存在缺陷，有點(diǎn)難懂，而且選項(xiàng)有的不科學(xué)，簡(jiǎn)單讓數(shù)據(jù)不真。確定價(jià)格區(qū)間和對(duì)調(diào)查對(duì)象舉行細(xì)分，加上酒店規(guī)模的選項(xiàng)會(huì)更有利于調(diào)查預(yù)測(cè)分析。再因?yàn)樾袠I(yè)的特別性，這也導(dǎo)致了一些廢卷和數(shù)據(jù)的不真切。碰到的最大問(wèn)題是到實(shí)地舉行問(wèn)卷調(diào)查，天氣很熱，路也很遠(yuǎn)，這些問(wèn)題都不是問(wèn)題，我們都克服了。最大的問(wèn)題，就是無(wú)數(shù)的酒店，餐館不協(xié)作，態(tài)度惡劣，有時(shí)候我們也會(huì)被否決。我們就磨練自己的臉皮，十分耐心，禮貌的，有技巧的和人去交流，給受訪者解釋問(wèn)卷，盡最大努力確保數(shù)據(jù)的精確?????性。在這困難中我們學(xué)會(huì)了不少東西，也了解

一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，交流方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)結(jié)全都是首要這點(diǎn)我深有體味。數(shù)據(jù)分析、討論，也讓我們把理論應(yīng)用到了實(shí)踐之中，鞏固，加深了學(xué)問(wèn)理解，學(xué)會(huì)了實(shí)踐以及更多的專業(yè)學(xué)問(wèn)。碰到的困難就是分析軟件的應(yīng)用問(wèn)題，我們小組就向指導(dǎo)教師求助,在教師指導(dǎo)下，完成了數(shù)據(jù)分析。十分謝謝教師的指導(dǎo)，也讓我們發(fā)覺(jué)了自己專業(yè)學(xué)問(wèn)的欠缺和分析能力需要提高。寫(xiě)各種資料，讓我們明確了報(bào)告的格式以及要注重的問(wèn)題，同時(shí)也熬煉了自己在網(wǎng)上搜集資料的能力，這就需要們?nèi)フJ(rèn)真篩選，找到實(shí)用的資料。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，是我們了解了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本流程，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研有了一個(gè)很好的了解，也在各方面熬煉我們的能力，不僅是搜集資料的能力，還有方案書(shū)和調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等都熬煉了我們的規(guī)律思維能力。這次的調(diào)研，讓我們更好的學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合。也讓我們深刻體味到作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐、堅(jiān)持不懈和不恥下問(wèn)的精神。在實(shí)際工作中常常會(huì)和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不行恭維的，不耐煩和傲岸，所以這就需要學(xué)會(huì)交流的方式及說(shuō)話技巧，學(xué)會(huì)靈便面向。這次的實(shí)踐，這個(gè)課程的設(shè)計(jì)也擴(kuò)充了我們的學(xué)問(wèn)面和就業(yè)渠道。以后我們要越發(fā)努力的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為走向工作崗位樂(lè)觀做好預(yù)備。

調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)8

為期一個(gè)月的調(diào)研，與其說(shuō)是一次競(jìng)賽，不如說(shuō)是一次學(xué)習(xí)和體味，無(wú)論是相關(guān)學(xué)問(wèn)的增長(zhǎng)，抑或是競(jìng)賽時(shí)心態(tài)的一種熬煉和成長(zhǎng)，還是競(jìng)賽過(guò)程中的學(xué)習(xí)和感悟，與隊(duì)友之間的合作與溝通方面，我都收獲了無(wú)數(shù)東西，所以，總的來(lái)說(shuō)，我是很謝謝這個(gè)競(jìng)賽的。

首先，謝謝一下隊(duì)友。一開(kāi)頭，無(wú)論是開(kāi)會(huì)還是q上研究時(shí)，我表現(xiàn)得都太過(guò)??強(qiáng)勢(shì)了些（反?。?，就發(fā)表看法時(shí)的語(yǔ)氣和態(tài)度，現(xiàn)在想來(lái)，真的很謝謝我的隊(duì)友們能夠容忍我，所以，賠禮先。以前我堅(jiān)持的是，我不會(huì)去定義自己是一個(gè)leader，然后強(qiáng)勢(shì)的去安排大家，或者表現(xiàn)出一種盛氣凌人的姿勢(shì)，反而，我不肯去承擔(dān)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色，我堅(jiān)持的是，團(tuán)體工作中，盡自己的力氣，有主意就拿出來(lái)跟大家研究，也可能因?yàn)檫@個(gè)緣由，我發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)時(shí)總會(huì)很理直氣壯的說(shuō)出自己的緣由，有時(shí)就給人一種我很強(qiáng)勢(shì)的堅(jiān)持個(gè)人意見(jiàn)，其實(shí)我只是這樣在想：我之所以說(shuō)出我的理由，是想讓大家來(lái)指正一下，假如覺(jué)得不好，說(shuō)出建議的那些不足，我會(huì)很愉快的接受，但是，不了解的人，可能為了所謂的“和藹”和賦予我的敬重，只是會(huì)認(rèn)為這是我強(qiáng)勢(shì)的表現(xiàn)，從而挑選緘默或者牽強(qiáng)接受和贊同，想到自己之前也沒(méi)跟大家明確的解釋一下，因此給大家?guī)?lái)無(wú)數(shù)精神上的壓力或者苦惱