企業(yè)微信營銷策劃方案市公開課一等獎省賽課獲獎課件

←讓微信動起來策劃企業(yè)：微客巴巴微信公眾平臺營銷策劃方案企業(yè)微信營銷策劃方案第1頁目錄1為何選擇微信營銷2微信營銷幾個主流方式3成功案例分享企業(yè)微信營銷策劃方案第2頁1為何選擇微信營銷企業(yè)微信營銷策劃方案第3頁一.微信和微信公眾號當前現況以及未來趨勢微信： 國內用戶到達5億 海外用戶也快速增加到7000萬（國外朋友占大多數， 可見微信不但是一款聊天軟件，而且是一款國際軟件。）

微信用戶baidu指數20歲-40歲是微信總量90以上 大學里，大專，本科以上微信用戶占整個大學生60%以上 （可見微信絕大部分用戶具備獨立思想，含有較強消費能力）微信公眾號：當前注冊微信公眾號數量有120萬，而認證注冊號只有6萬多個。（數據由大渝網內部高層提供）（可見當前微信當前是一塊新大陸，空白市場決定市場開發(fā)價值巨大，開發(fā)空間和力度潛力無限）趨勢分析：經過市場調研和運行公共號經驗來看，未來三年內，微信營銷將成為銷售主流。商場如戰(zhàn)場搶得先機必定贏得勝利！企業(yè)微信營銷策劃方案第4頁二.微信相比易信，微博優(yōu)勢

優(yōu)勢2用戶真實微信從一誕生就擁有真實基因，一開始就嚴格限定與手機號綁定，正因為如此也才有了“一千個微信粉絲相當于十萬微博粉絲”說法優(yōu)勢3100%抵達率微信信息傳達方式采取點對點，意味這用戶能夠百分之百收到來之微信發(fā)來消息。優(yōu)勢41對1溝通對企業(yè)而言，微信基礎通訊特征天然地成為了企業(yè)與客戶一對一溝通渠道，對于維系客戶粘性含有先天優(yōu)勢優(yōu)勢1龐大用戶好毫無疑問，微信出自于騰訊，從出生就到達用戶三億用戶龐大數量，就注定了天生是行業(yè)里“高富帥”。優(yōu)勢5靈活互動性微信用戶都來自于手機，這么不用天天守在電腦邊，不收地域限制，就能夠隨時與微信摯友發(fā)生互動，隨時收取微信信息。企業(yè)微信營銷策劃方案第5頁2微信營銷幾個主流方式企業(yè)微信營銷策劃方案第6頁微信公眾號創(chuàng)建一些注意事項微信公眾號創(chuàng)建一些注意事項注意一：一張身份證只能注冊2個公眾帳號： 一個手機號碼只能注冊一個。 郵箱只能注冊一個企業(yè)公眾號（企業(yè)資質，組織機構代碼，授權運行書（能夠是任何人））微信公眾號注冊及運行將在10月份完全開放，針對服務號收取每年3000元年費，并提供各種接口。今后，微信公眾平臺將正式開啟商業(yè)化。

公眾號認證條件:條件: 1.微博認證 2.500粉絲 認證優(yōu)勢： 認證后，加V權威一點！ 2.認證后，排名是在非認證用戶之前。（此處商機，當前不知道認證排序算法，騰訊內部都很保密，假如了解此算法，做微信SEO，又大賺一比）

注意二： 1.帳號名稱一定要帶上關鍵字。（比如重慶某某化裝品，他人搜索化裝品，重慶，企業(yè)名字都能夠搜索到你。） 2.微信名：一定要精簡（越簡單越好，越輕易記越好，唯一使用地方：引流量）企業(yè)微信營銷策劃方案第7頁微信營銷幾個主流方式一.O2O模式所謂O2O模式，就是線上線下同時運行。這是當前業(yè)內談論最火最廣用模式

1.線上和線下配合。（抽獎，分享公眾帳號送禮品，這是讓用戶來實體店成交更多東西）

2.能夠內置一些開發(fā)模式

微商鋪（能夠讓用戶在網上定位到店鋪地址）

網上訂餐（省時省力方便快捷） 大轉盤（讓用戶以為有很多優(yōu)惠） 刮刮獎（讓用戶以為有很多優(yōu)惠）

3.節(jié)約成本（介紹完這些主流模式后，我會舉例來說明）企業(yè)微信營銷策劃方案第8頁微信營銷幾個主流方式二.線上模式1.朋友圈(有流量做什么都盈利)

2.做淘寶店家，微信是你CRM工具（用戶管理工具）節(jié)約短信費，有好產品，能夠推薦，黏住客戶粉絲，提升二次營銷成交率。區(qū)域優(yōu)勢選擇,客戶能夠分類，有效高效管理客戶，省去大部分錢。當然這些是淘寶做好一些商家淘寶做得不好，主戰(zhàn)場做微信，在微信加粉絲，做營銷，淘寶是你結算工具，未來一段時間，支付寶依然是主流，當微信支付開通正式啟用時候，必定取代。三.線下模式對于線下模式，能夠做一些小禮品贈予優(yōu)惠，提升粘性用戶企業(yè)微信營銷策劃方案第9頁微信營銷幾個主流方式四.自媒體這個前提是對行業(yè)精通，發(fā)一些相關行業(yè)精華提升流量，然后推廣一些商家，或者商家產品，來到達賺取一個廣告費效果。新媒體含有很有優(yōu)勢：1.與傳統(tǒng)媒體比較，新媒體成本非常非常低，幾乎為0.2.微信公共號發(fā)部消息，在用戶移動終端上，不會顯示消息內容，只是提醒用戶收到微信，這么用戶就不得不打開微信來閱讀信息。這么好處是直接防止垃圾消息被屏蔽，百分百到達用戶閱讀量。3.微信公眾號里含有數據統(tǒng)計等功效，簡單操作可實現只能管理。4.微信公眾號粉絲用戶含有地域顯示，也可將用戶自由分組，到達不一樣區(qū)域，不一樣類別用戶發(fā)送不一樣信息，提升轉化率。

企業(yè)微信營銷策劃方案第10頁微信營銷幾個主流方式五.微信會員圈提供微信會員卡，降低銷售成本，防止以前傳統(tǒng)實體會員卡丟失，遺忘等錯誤。同時，舉行活動產品能讓會員用戶第一時間了解體驗。六.人工客服這種模式需要提供大量資金，僅適合一些大企業(yè)七.CRM工具假如賣產品，服務等，請選擇訂閱號。假如是管理客戶話，請選擇服務號（比如聯想電腦售后服務，南方航空查詢航班和登記時間等）企業(yè)微信營銷策劃方案第11頁微信營銷常犯誤區(qū)誤區(qū)一一．商業(yè)模式不清楚1.到底選擇公眾平臺還是微信2.群發(fā)到底改發(fā)什么內容3.在軟文里面植入廣告二．印廣告騷擾三.合理選擇推送時間四，傳統(tǒng)營銷思緒1.只營銷，不互動

2.只求數量，不考慮轉換率。

3.不會引導自主獲取信息

4.不重視客戶體驗度企業(yè)微信營銷策劃方案第12頁Eg：餐飲系統(tǒng)介紹完營銷模式，下面我舉個現實里一家利用餐飲系統(tǒng)餐館例子來加深印象一.能夠在快下班時候，指點一家餐館，在手機上點餐付款，可讓餐館送貨上門。假如當餐館就餐，也無須在等上菜直接就餐節(jié)約時間。二.能夠在點餐后等餐有一段段時間，，因為等餐時間是很無聊，很多用戶就會玩手機，商家能夠在系統(tǒng)里內置一個游戲，讓用戶玩，當用戶分數到達一定，可獎勵菜品或者折扣獎勵。三.付款，當賬單拿過來，直接手機掃二維碼直接付款尤其是付款這步驟，能夠避險一系列問題 1,不用排位，節(jié)約時間。 2.防止現金不夠問題 3.假如是宴會請客，現金不夠，卡上余額怎么辦？找人借現金多丟臉，這時候能夠讓朋友經過微信瞬間轉過來，到達借錢目標，在用自己手機付款，這么防止面子問題！四.會員卡，可講消費金額積分積分換取積分，用戶可隨時查看自己積分，也可用隨時隨地用積分查詢可換購禮品。這么提升用戶粘性，提升轉換率。企業(yè)微信營銷策劃方案第13頁3成功案例分享企業(yè)微信營銷策劃方案第14頁成功案例分享微信公眾號“巍生活”有一個生活小秘書作用.包含美食咨詢，旅游勝地推薦，生活一些不知道折扣優(yōu)惠，秘密通知，勵志文章推送。打發(fā)了人們無聊時間，起到提升全民素質,豐富全民生活閱歷。企業(yè)微信營銷策劃方案第15頁成功案例分享南京銀行北京分行微網站，主要架構為“卡片大全”“精彩商戶”“繽紛活動”以及滾動BANNER條，為其持卡人構建了友好形象展示和實用用卡輔助功效，近期我們將會為其更新客服平臺，經過人機值守方式提升客服體驗和效率。企業(yè)微信營銷策劃方案第16頁成功案例分享51信用卡管家是當前國內最專業(yè)信用卡管理軟件，用戶規(guī)模超出600萬。微信公眾號“51信用卡管家”實現了信用卡賬單管理、附近優(yōu)惠商戶查詢、“5點1刻”資訊頻道等功效，上線短短1個月即取得了超出3萬粉絲關注，品牌影響力深入提升。企業(yè)微信營銷策劃方案第17頁成功案例分享韓都衣舍是淘寶上著名女裝品牌，在我們幫助下在成功在微信公眾平臺上實現了寶貝展示、在線下單、會員管理、個性化微網站等功效，并成功打通與天貓商城無縫對接，在提升品牌影響力同時更經過微信帶來了可觀訂單量。企業(yè)微信營銷策劃方案第18頁成功案例分享公眾號：微酒店我們?yōu)椤拔⒕频辍倍ㄖ屏瞬榭锤浇?/p>