CCAA管理體系審核員繼續(xù)教育管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)章節(jié)測(cè)試題及答案_第1頁(yè)
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CCAACCAA管理體系審核員繼續(xù)教育管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)章節(jié)測(cè)試題及答案CCAA管理體系審核員繼續(xù)教育管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)章節(jié)測(cè)試題及答案管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)人本原理的主要觀點(diǎn):()。(1分)[多選題]尊重人依靠人發(fā)展人為了人2.()的中心思想是核心技術(shù)或能力是決定企2.()的中心思想是核心技術(shù)或能力是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的根本,企業(yè)應(yīng)該圍繞核心技術(shù)或能力的獲得、應(yīng)用和發(fā)展去設(shè)計(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,而不是只盯著短期的利潤(rùn)目標(biāo)。(1分)[單選題]核心競(jìng)爭(zhēng)力理論戰(zhàn)略管理理論學(xué)習(xí)型組織理論企業(yè)文化理論3.企業(yè)文化主要功能:凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功3.企業(yè)文化主要功能:凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、輻射功能。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤信息作為組織的一種重要資源,是現(xiàn)代管理的依據(jù)和基礎(chǔ),信息技術(shù)已成為現(xiàn)代企業(yè)的核心技術(shù)。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤5.中國(guó)傳統(tǒng)的管理思想,分為宏觀管理的治國(guó)學(xué)和微觀5.中國(guó)傳統(tǒng)的管理思想,分為宏觀管理的治國(guó)學(xué)和微觀管理的治生學(xué)。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤系統(tǒng)的特征包括:()。(1分)[多選題]集合性層次性相關(guān)性綜合性提高勞動(dòng)生產(chǎn)率是科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題,也是泰勒創(chuàng)立科學(xué)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤麥格雷戈認(rèn)為:()的前景非常美好,有助于人類(lèi)實(shí)現(xiàn)“美好社會(huì)”。(1分)[單選題]需要層次理論成就需要理論X理論Y理論管理科學(xué)學(xué)派認(rèn)為,管理的本質(zhì)是一種實(shí)踐,不在于知而在于行,唯一權(quán)威的就是成果。()(1分)[判斷題]正確2?錯(cuò)誤社會(huì)效益是經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ),而經(jīng)濟(jì)效益又是促進(jìn)社會(huì)效益提高的重要條件。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤()是管理的根本目的?(1分)[單選題]1.特定的時(shí)空實(shí)現(xiàn)目標(biāo)協(xié)調(diào)資源控制活動(dòng)管理信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是:()。(1分)[多選題]1.系統(tǒng)的觀點(diǎn)信息的處理計(jì)算機(jī)的應(yīng)用數(shù)學(xué)的方法社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為,解決復(fù)雜系統(tǒng)的管理決策問(wèn)題,可以用電子計(jì)算機(jī)作為工具,用各種數(shù)學(xué)方法對(duì)管理問(wèn)題進(jìn)行定量分析,尋求最佳計(jì)劃方案,以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。()(1分)[判斷題]正確2?錯(cuò)誤管理信息具有三個(gè)基本特征:()(1分)[多選題]價(jià)值的不確定性?xún)?nèi)容的可干擾性信息的可預(yù)測(cè)性形式和內(nèi)容的更替性人本廂徑的主要氓點(diǎn):門(mén)■{1廿)[爭(zhēng)畫(huà)]|“i.單重/一尸?.依st人f丄您啟人冋4STA愛(ài)理前四問(wèn)毎本皿能證坦俎一竊導(dǎo),揑制一宴迎*()(15>)[>.SrH]“I.正瑚■;NffiK()1S!B7'理想的折政俎織憚垂"腔論Mt后人做為燔爐理論之St"”『說(shuō))洋選弦廣1.昜靭「2.曰特存4.曲白倍思作為鉅歩的一沖H要賈葺,是風(fēng)代U理蹄據(jù)WSWi」佶好枝術(shù)已HE為晚代企業(yè)的悔時(shí)5術(shù)■:()(is-)[PJPiSa?I.IBS廠J.苗誤乩芭理忙麗有三個(gè)基本強(qiáng):〔)OSQ]F1.恰適的不社性1“2-內(nèi)客的可干雌r1.1書(shū).m的可預(yù)測(cè)性F4,股itIC內(nèi)客的更匡性&+管湮科學(xué)宇猱認(rèn)丹r進(jìn)理庶是一沖丈蹉*不在于H1而枉于行,唯一權(quán)詼就是成黒門(mén)I:1^1剛暉廣1,正關(guān)■-2贈(zèng)札冊(cè)asittfii包括:ij”fis)[?4^i*L,棗告住=丄層次性-出相關(guān)姓b.{}旳中誡瓊是換心欣術(shù)琬力星辺定企業(yè)經(jīng)它壓裡怖案,壷業(yè)歸酗gts心康術(shù)酥力旳蘇得.區(qū)用和左扇去諂計(jì)貞懇戰(zhàn)曲」而不足只盯音毎卿時(shí)」河目餅.[1&::單味題|“I,擅心丸殺力理論「ZdiJ§¥理理論(-工學(xué)習(xí)型迫職連詒廣4,企業(yè)立*tffl論9.社在按術(shù)磁學(xué)議也均.隊(duì)夬宜雜專(zhuān)站葩理逵崔問(wèn)ST可燦陽(yáng)申子計(jì)自呱柞為工目,用苔昨字方扌蠱時(shí)恃理冋題ifl打走=廿肝.?!耒*桂計(jì)劃右肅,□匡到企業(yè)的目莎*O門(mén)方)[出適I「T.正誦m2,tfliS

160世字繪一門(mén)和潮呻煖奩理:舌功柏一鯽鐸’基本尿理和一能方法,和撿述0世活和的秫學(xué)“I):1S):訂闢ML.JE碎11一苣珈凰古廂胃足一定的人對(duì)閉■的一徒的工作案全S11S*產(chǎn)出到克全血費(fèi)取決于下列國(guó)克().ClS-jl^i=H|p1-規(guī)眼P2-¥JKP3>*i°P4its力12--()00前豐耳瑞樂(lè)好?WffllT人糞須J!円美好杜璉".門(mén)分、憚itSSl「L褥要層承理論「2朋垂資理誥r1.艱詰札丫理論1玄企業(yè)文化主要切能:碑功能.導(dǎo)向也i氟觀6?功能.均束也i氟輻射功能°()門(mén)守;肌曹圈G:L正稱(chēng)廣2.4fii^(MBrSl14當(dāng)坦撫媲樟一定時(shí),芒理蠱[2越大*誼理碗就紙霧;反玄”繪霆更幽」一苣湮層繚就越少。()(1^j(MBrSl廣1.正確*2.4B誤gg|苣理體君范圍可以爪形虞史件化信息()(1分!劃斷題]C1.正確護(hù)2錯(cuò)誤去針河運(yùn)It第劃#1腔制:()(n分)圉置廣1.不包括外包過(guò)程廠玄運(yùn)行準(zhǔn)則應(yīng)是丈件化的忡3.組織應(yīng)建立過(guò)程準(zhǔn)則廠4.過(guò)程準(zhǔn)則不可UI變更去理解俎艱笊)環(huán)直包括:()[單藝削廣1.與爼織發(fā)展宗旨無(wú)關(guān)的因秦廠2.與實(shí)現(xiàn)預(yù)期紹果無(wú)關(guān)的內(nèi)部因養(yǎng)檸3.與粗織戰(zhàn)略方向有關(guān)的外部因親「4.所有內(nèi)部和外部因義[半斷題I對(duì)目標(biāo)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的策劃刖「應(yīng)啊舌幺啊評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)果()〔[半斷題I忤1.正確廠2一錯(cuò)逞與確走菅理體系的范圍沒(méi)有盲接關(guān)恭的是:()〔1分)【單遠(yuǎn)題I廣1.組織的邊界「2.管理依禁標(biāo)準(zhǔn)對(duì)■組奴的請(qǐng)用性廣2.組織的外部因表<*4.組織提供產(chǎn)品的價(jià)梏料對(duì)日標(biāo)反其實(shí)現(xiàn)^劃時(shí),坦姐應(yīng):()(1分;「單苣題]「1.對(duì)所有職能部門(mén)都規(guī)走有目標(biāo)o2.對(duì)目麻進(jìn)行監(jiān)觀r3.對(duì)日標(biāo)走星化廣4.與相關(guān)方進(jìn)行溝通比不同耙域的管湮u系師準(zhǔn)雖誥管程娜趨有斷不同,但具理和皐本證求就同的。e1.正確廣上惜誤S.莒理It*呆高辰結(jié)構(gòu)中:()<1^)筍選題]匝1,"考慮’羨示有脅要的考慮.但可拒迪考恿廠2,"必狽考家表菇F■墟拒絕考慮*但老.專(zhuān)后不一^乘紈F2.“話十"茹I■■—烹程度的自耳廠4.11適用"表示n匿適用<冠匿執(zhí)乩苣理<1蠱標(biāo)準(zhǔn)中”適用"表示只要話用”藍(lán)要IM亍。()〔埼)r+.^si「1.正確席N錯(cuò)咲m鈾迄年ISO/IE^ffi了導(dǎo)瓏了直用于Hf^lSOS理悴岳標(biāo)淮跑高展結(jié)構(gòu)'(:e1.正確廣上惜誤丄1■.営理I*蔡高辰結(jié)構(gòu)的柞用足:(】(1^)3遊匝1,提高目關(guān)方J間的溝通效車(chē)巨2,據(jù)曲粗媒實(shí)現(xiàn)捷預(yù)期至杲廠?不包括呂営理焯垂運(yùn)行的薈容性:F4鼓勵(lì)全蛛蚩啟自=1=管世擁崇高JS結(jié)梅中:(】(1*)[拐迺V1."應(yīng)'表示要求.對(duì)睡股妾求丘2.”m恚示淫攻,對(duì)組親的建迎;丘s.■■-"*恚示允許,對(duì)組駅的比訐;廠4.“箭表示可能性或能矚.爭(zhēng)紜叵用誠(chéng)能瞬產(chǎn)主的結(jié)耒.:門(mén)分)閑斷題1高忌結(jié)構(gòu)足國(guó)阪標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)管!¥體乘相互議合提迪胸集豹優(yōu)理念°(門(mén)分)閑斷題1金1.正確廣2一縉逞1址高層結(jié)構(gòu)B0管理蠱維是:()(l^j降選羈臣1.戰(zhàn)確思維廠2,風(fēng)絵思維”M過(guò)艇維何4.荼蜿思維ISO將管理體系標(biāo)準(zhǔn)分為:()(1分)[多選題]A類(lèi):管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)B類(lèi):管理體系指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)C類(lèi):管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)D類(lèi):管理體系產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)下列哪些是能源管理體系系列標(biāo)準(zhǔn):()(1分)[多選題]英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)(SI)于1992年率先正式發(fā)布了S7750環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。()(1分)[判斷題]正確2?錯(cuò)誤2018年3月,ISO正式發(fā)布ISO45001標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)是:()(1分)[單選題]iso第二次修訂后發(fā)布ISO第三次修訂后發(fā)布與0HSAS18001標(biāo)準(zhǔn)合并使用ISO首次發(fā)布ISO對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)中,類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)屬于要求性標(biāo)準(zhǔn)。()(1分)[判斷題]正確2?錯(cuò)誤"ISO9O0O系列標(biāo)準(zhǔn)",也稱(chēng)其為"ISO90OO族標(biāo)準(zhǔn)”。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤我國(guó)于2016年發(fā)布了G/T22080-2016《信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全管理體系要求》。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤&ISO最新發(fā)布的ISO19011《管理體系審核指南》標(biāo)準(zhǔn)是在:()(1分)[單選題]2018年2016年2015年2013年ISO/T207發(fā)布第一版ISO14001《環(huán)境管理體系要求及使用指南》是在:()(1分)[單選題]1996年TOC\o"1-5"\h\z1987年2015年2013年2001年,我國(guó)就發(fā)布了《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤1979年,ISO批準(zhǔn)成立質(zhì)■管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)T176,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)制定質(zhì)■管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。()(1分)[判斷題]正確2?錯(cuò)誤針對(duì)某個(gè)特定領(lǐng)域,如質(zhì)量、環(huán)境、能源等都會(huì)實(shí)施管理,不同企業(yè)的管理的深度和廣度是不相同的。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤質(zhì)量管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)的特征表現(xiàn)是:()(1分)[多選題]14.我國(guó)對(duì)口ISO/T176技術(shù)委員會(huì)是:()(1分)[單選題]SAC/TC151SAC/TC207SAC/TC301SAC/TC34舊膏年「狛HusnU立段星蘭理泗握保證拽術(shù)朗合T1袖「專(zhuān)制走頤售世和強(qiáng)保證赫準(zhǔn),()門(mén)眾貝4?團(tuán)1.正確2舁$0葩炭存的t$<H90口電住握休配去囪前彷韓準(zhǔn)是在:(j門(mén)甘;[單送SI:LL.2018-^2.201舞廣■201琳廣4年蠶抽1Q年「tso/tM^用了畔朋?&所冏ii的凰結(jié)怕,sitTisoiiwoj^ie*食品寶全愛(ài)時(shí)黑食品時(shí)任一謝丹袈求}標(biāo)淮(:)■-]方)〔列磁丫1.正誦「2.iSiS4度曲理姑系系列標(biāo)準(zhǔn)的特征古HC足:()C1H;[SfiSi:FL.理i池02.謬求性,F(xiàn)3.改進(jìn)也才J.畑性f0獨(dú)迅5,口I5O/T口眾術(shù)爰員總是:()〔埼)I單迤期L.SAC/TC151L2,5AC/TC20?廠3,SAC/TC301廣J.SAC/TC34&"IS0900G基列玨崔”也釋耳知"[SOSQOG庶斤準(zhǔn)"a(}門(mén)井)艮斷制t1.正確r2.i£iS7.ISOi^tf理lit斥標(biāo)準(zhǔn)廿乾中"癸標(biāo)雄民于叢卓性磁?.()(l^J[^i.BlrEl「1.正狷尺£昨&SaT2MMFM^rti7S/T23331愧頭眩理怖祭蠶勅拆準(zhǔn).ttlSO^rtilSOM&Ol停昵理楚系寢裁}使用題毗后浪還早.()「-令:刪化廬1.正確廣?.ttis9,TSO^KiS空宅體甘理謝15捲,S-{)(IS)[?SELJN1.ISO14064r2.黒于國(guó)溫wistf頁(yè)扔準(zhǔn)系列F3.晶于壞境仲武抬準(zhǔn)貳列r4.焉于貶更?1里佯爲(wèi)標(biāo)進(jìn)磁[JW-19貯年,英田嘴鳩個(gè)國(guó)昧皿立了】皿冃甜.KffiTOH$51$0&lLlH9或職全總理昨”凰范*t)lit1I*.據(jù)|尺1.正殆r2.[搏11一苑國(guó)極灌ft怖巻{畀[于坤裁年孚it正超布了5775<U+MiHE?tS^^()門(mén)分;岸暫近廣1.正確1丄t$CH3SH2Ct鼎擁幷向-():1S)[號(hào)迭!i]|?1■百理休系務(wù)求標(biāo)準(zhǔn)何ZE罷.童遇瞬倨導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)莊3.傑:譯逮謳樂(lè)相去麻淮廠4.學(xué):卻里伴期戶(hù)呂瓶準(zhǔn)卜列鎖艇晁能跟苣理體瑟標(biāo)濮:()(1分)笑選裁]麗1.1S050D01P2.1505000^P3.1S05000斗174KO5O01514.15022000標(biāo)髀關(guān)相關(guān)基聃包括:(】(15?■[芳逝罰P1,GAP夷好農(nóng)業(yè)規(guī)范P2GHP克好衛(wèi)生規(guī)范P3.GDP嗣詼規(guī)范1.認(rèn)證的價(jià)值取決于第三方通過(guò)(一、I"4卩1.認(rèn)證的價(jià)值取決于第三方通過(guò)(一、)的評(píng)定所建立的公信力的程度。()(1分)[單選題]認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)、開(kāi)明公正、有能力開(kāi)明、符合性認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)公正性管理不包括最高管理者對(duì)公正性的承諾。()(1分)[判斷題]正確2?錯(cuò)誤關(guān)于認(rèn)證標(biāo)志的正確說(shuō)法()(1分)[單選題]認(rèn)證標(biāo)志是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號(hào)認(rèn)證標(biāo)志是在第三方認(rèn)證制度的程序下,依法注冊(cè)的商標(biāo)或其它受保護(hù)的符號(hào)管理體系認(rèn)證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)該與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)志是一樣的認(rèn)證機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備擴(kuò)展ITF16949汽車(chē)質(zhì)■管理體系認(rèn)證,正確的做法是()(1分)[單選題]1.依據(jù)ISO9O01標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合汽車(chē)行業(yè)特點(diǎn)實(shí)施認(rèn)證與認(rèn)證制度所有者ITF取得聯(lián)系,咨詢(xún)相關(guān)事宜購(gòu)買(mǎi)ITF16949相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、資料學(xué)習(xí)研究后開(kāi)展ITF16949認(rèn)證獲得質(zhì)量管理體系業(yè)務(wù)范圍39大類(lèi)中第22類(lèi)認(rèn)可管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)沒(méi)有認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)閷徍私Y(jié)論是基于抽樣做出的,現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。()(1分)[判斷題]正確2?錯(cuò)誤管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)只要符合ISO/IETS17021-1《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第1部分要求》就可以開(kāi)展認(rèn)證工作了。()(1分)[判斷題]正確2?錯(cuò)誤關(guān)于認(rèn)可錯(cuò)誤的表述是,()(1分)[單選題]認(rèn)可是表明合格評(píng)定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定工作能力的第三方證明認(rèn)可是一項(xiàng)特殊的認(rèn)證評(píng)價(jià)活動(dòng)認(rèn)可是一項(xiàng)合格評(píng)定活動(dòng)認(rèn)可是證實(shí)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定活動(dòng)的能力&在我國(guó),獲NS認(rèn)可的G/T19001、G/T24001管理體系,認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以在認(rèn)證證書(shū)上使用IF-ML標(biāo)志。()(1分)[判斷題]正確在我BhikCNAS認(rèn)的GB/T19001做冷舌劉住帛、GBI2405壞城看理傣系、GBT27OO1\卩ifrfr嚟計(jì)—GBT22000fe黑慶全管廛體札GB/T23331能源菅理體索第認(rèn)證證巧上吁以使用IAFMLA淙忠。2?錯(cuò)誤管理體系審核機(jī)構(gòu)不屬于合格評(píng)定機(jī)構(gòu)。()(1分)[判斷題]正確2?錯(cuò)誤只要可能,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)將投訴的處理結(jié)果正式通知給投訴人。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤ISO17021《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》系列標(biāo)準(zhǔn),能夠:()(1分)[多選題]促進(jìn)國(guó)際和國(guó)內(nèi)承認(rèn)這些機(jī)構(gòu)并接受它們的認(rèn)證對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出具體的運(yùn)作方法。對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系提出要求確保管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以有能力、一致和公正的方式實(shí)施管理體系認(rèn)證組織通過(guò)了管理體系認(rèn)證,所產(chǎn)生的預(yù)期結(jié)果是()(1分)[單選題]1.產(chǎn)品100%合格組織提供的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)組織的產(chǎn)品和服務(wù)本身被證明符合ISO標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范獲得認(rèn)證的管理體系的組織,在所確定的認(rèn)證范圍內(nèi),制定方針,定義過(guò)程,以實(shí)現(xiàn)管理體系目標(biāo)認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明已對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估,并對(duì)各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任作了充分的安排,是指,()(1分)[多選題]認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估考慮各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任考慮投保認(rèn)證責(zé)任險(xiǎn)或建立專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)備金減少認(rèn)證組織數(shù)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)下列哪種活動(dòng)可能對(duì)認(rèn)證公正性產(chǎn)生影響()(1分)[多選題]接受認(rèn)證客戶(hù)的資助開(kāi)展與認(rèn)證客戶(hù)相同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)向客戶(hù)建議通過(guò)本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會(huì)更簡(jiǎn)單與咨詢(xún)機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)審核機(jī)構(gòu)可以受托于組織并為其提供內(nèi)部審核(第一方審核)服務(wù)。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤認(rèn)證的價(jià)值取決于第三方通過(guò)(——、——)的評(píng)定所建立的公信力的程度。()(1分)[單選題]1.認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)2.專(zhuān)業(yè)、開(kāi)明公正、有能力開(kāi)明、符合性關(guān)于認(rèn)證標(biāo)志的正確說(shuō)法()(1分)[單選題]認(rèn)證標(biāo)志是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號(hào)認(rèn)證標(biāo)志是在第三方認(rèn)證制度的程序下,依法注冊(cè)的商標(biāo)或其它受保護(hù)的符號(hào)管理體系認(rèn)證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)該與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)志是一樣的認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明已對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估,并對(duì)各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任作了充分的安排,是指,()(1分)[多選題]認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估考慮各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任考慮投保認(rèn)證責(zé)任險(xiǎn)或建立專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)備金減少認(rèn)證組織數(shù)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)下列哪種活動(dòng)可能對(duì)認(rèn)證公正性產(chǎn)生影響()(1分)[多選題]接受認(rèn)證客戶(hù)的資助開(kāi)展與認(rèn)證客戶(hù)相同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)向客戶(hù)建議通過(guò)本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會(huì)更簡(jiǎn)單與咨詢(xún)機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)6.ISO/IE17021-1《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第1部分:要求》第10章規(guī)定了"認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理體系要求",請(qǐng)問(wèn),這里的“認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求”與“認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理體系要求”是什么關(guān)系()(1分)[多選題]是一回事,不同的表述。一個(gè)是合格評(píng)定要求,一個(gè)是管理體系要求,管理體系要求保證合格評(píng)定要求持續(xù)有效實(shí)施。管理體系要求是為確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證活動(dòng)持續(xù)滿足其自身要求。都是管理體系要求。認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立管理體系是為了符合特定管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤認(rèn)證活動(dòng)結(jié)束后再向被認(rèn)證組織收取認(rèn)證費(fèi)用可能對(duì)認(rèn)證的公正性產(chǎn)生威脅。()(1分)[判斷題]正確2?錯(cuò)誤ISO17021《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》系列標(biāo)準(zhǔn),能夠:()(1分)[多選題]促進(jìn)國(guó)際和國(guó)內(nèi)承認(rèn)這些機(jī)構(gòu)并接受它們的認(rèn)證對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出具體的運(yùn)作方法。對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系提出要求確保管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以有能力、一致和公正的方式實(shí)施管理體系認(rèn)證只要可能,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)將投訴的處理結(jié)果正式通知給投訴人。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)只要符合ISO/IETS17021-1《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第1部分要求》就可以開(kāi)展認(rèn)證工作了。()(1分)[判斷題]正確2?錯(cuò)誤公正性是指:實(shí)際存在的并被感知到的客觀性。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤管理體系審核機(jī)構(gòu)不屬于合格評(píng)定機(jī)構(gòu)。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤關(guān)于認(rèn)可錯(cuò)誤的表述是,()(1分)[單選題]認(rèn)可是表明合格評(píng)定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定工作能力的第三方證明認(rèn)可是一項(xiàng)特殊的認(rèn)證評(píng)價(jià)活動(dòng)認(rèn)可是一項(xiàng)合格評(píng)定活動(dòng)認(rèn)可是證實(shí)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定活動(dòng)的能力L登理姑垂認(rèn)加機(jī)恂;S有認(rèn)證鳳Itr宙為申瓏足拡于抽眸嵌出的r現(xiàn)場(chǎng)電或時(shí)S3有蠱阻問(wèn)題.()(1ft;[P.5MI:廣1正曲匸2.蠟誤2.認(rèn)梅您譽(yù)護(hù)夙JTF1石9船汽車(chē)西呈普理低斥認(rèn)證,正冉的做罐(){埼〕戸皂也「1.辰脾sogooi標(biāo)準(zhǔn).結(jié)合汽牟行業(yè)袴點(diǎn)軸訃證■'■■N與認(rèn)證制甌昕芒舌[TF蕊潯克弼.迄詢(xún)相芒手宜,3.陽(yáng)買(mǎi)UF丄盟斗9掃埠<詢(xún)!怦習(xí)硏耗后幵展[TFL陽(yáng)49U證「4.慕孔基它理并零業(yè)尋膽U卻母纖帶22荽認(rèn)亍久管理Ct累車(chē)攤仰內(nèi)不匡孑合18if左()(isa-i刑氓|rt1.正確r7.Wi^4.ISO/IE17021-1豐合格評(píng)定港眸!fSi械認(rèn)證豳題卓第1耶井;憂卓、第10章裡定了**認(rèn)證恤悔巻矽恭靈歟.甫問(wèn)”這里的"認(rèn)證豳民茄與"臥旺機(jī)怕蘭理酹內(nèi)T是什也關(guān)黑()[飴)停爾]廠1.是一回爭(zhēng)”不同的表i也何2一個(gè)是合皓蘆走要芋.一4■?是怎毋注東要求.番建體試芒求岳證合恪產(chǎn)走霉甜駝弊5斂文范R建件系吳申是為鹽認(rèn)證機(jī)構(gòu)的站£活取理満曲.自與罷號(hào)廠*部是匡凰休妄豆求*軋?zhí)嵊谡J(rèn)可虔俁的表圍£,C1ClSi)[*^H:「L.認(rèn)可是叢明豈桔訐定機(jī)梅貝備實(shí)砲恃"拷評(píng)宦工作勘約聿三方址明*2認(rèn)可圮一頂槪t的認(rèn)證評(píng)價(jià)活動(dòng)廣3,認(rèn)可是一項(xiàng)舍梧怦走活動(dòng)廣U認(rèn)可罡證UWIS休系訃、證機(jī)狗具畐賣(mài)施持宦日恪評(píng)宦活議占喘力也認(rèn)證師刪社正性管理菲包恬品髙管湮吉砂壯正性的承獨(dú)()門(mén)笳I粧謂.fl.IEffl入認(rèn)it的伽MK決于筒三方通過(guò)]——.——〕的評(píng)定所建立他圏勖的程軋()(1^)陛豳】r1.皿、W廠2.忘業(yè)、開(kāi)明“3.丫一、肖能力廣4,開(kāi)眼符合性8.在眩國(guó)”S^NSiA可的e/T19Q01hG/T2Mt)l首酬序」認(rèn)itm可“在認(rèn)證證書(shū)上使用IF-ML亦羔()(l^J比靳越r1.正畫(huà)-2.爾9)5017021£臺(tái)帛評(píng)走管進(jìn)tt垂申樓認(rèn)證</1構(gòu)妾哎》融后推,諭?:門(mén)(1^)拓?fù)?jù)|RI.促曲國(guó)際和國(guó)內(nèi)盹總些機(jī)何?f題已口的1應(yīng)r2.就證機(jī)胸?fù)I出旦件的運(yùn)潴炭r3時(shí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)M篡展出習(xí)菇1“4.庭呼港理體累認(rèn)證機(jī)刪I有能力,T和公正的方式實(shí)電管理庶麻認(rèn)訐m僅證孤柜碗證明閃認(rèn)證話引引菽即風(fēng)14迅行了評(píng)怙.幷河若個(gè)唐朋輸禹和晅菲臨域即業(yè)杲I卻卻新7莊廿耀《,星Fa,(]d^J.S-SS.]F1.認(rèn)證機(jī)構(gòu)I應(yīng)對(duì)認(rèn)證常湖I崔的同詼行評(píng)怙F工考展各個(gè)活亦領(lǐng)嫁[]運(yùn)爐甌的業(yè)需引就的頁(yè)任F{.老慮授降HE呂任險(xiǎn)3E迫2專(zhuān)項(xiàng)席背全r4.iOtAE^ssfi氛證機(jī)悔下列U阱園可能時(shí)認(rèn)證公正性產(chǎn)生縣響()〔丄分】事遜卩1.接受認(rèn)證冉戶(hù)的脅助P2.開(kāi)展與認(rèn)證喜戶(hù)相同的生產(chǎn)f緒活動(dòng)P3.向客戶(hù)逵図1過(guò)本鞏構(gòu)的倍UII認(rèn)證去至簡(jiǎn)蘭莊4.□瀉向機(jī)構(gòu)駛合投標(biāo)1乙關(guān)于認(rèn)證暢古的正Jfe說(shuō)汎()[1分)L羊選題]廠1.認(rèn)證標(biāo)擊是1弋表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一神需昌彳2一認(rèn)證標(biāo)志是在華三方認(rèn)證紀(jì)艮的穆序下,依5去注冊(cè)的商標(biāo)或具它賀尿薩前符號(hào)r王苣理體瘙認(rèn)證篩擊可氐使用在產(chǎn)品上廣4.認(rèn)證領(lǐng)志應(yīng)諫與認(rèn)證機(jī)施)的樂(lè)擊曇-樣的山認(rèn)證機(jī)構(gòu)建業(yè)哥酣系是為了符若特走管理休系杭ft要裁()(1^)旳斷物廣1.正確寸2.錯(cuò)戻iiiE性足指:室際存在的井皺團(tuán)tn判覘客觀性"()【1分;r*.?]v1.正確廠£錯(cuò)溟61.認(rèn)證機(jī)構(gòu)可根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域分析,對(duì)具體的認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)。()(1分)[判斷題]1.正確2?錯(cuò)誤不同的特定管理體系的技術(shù)領(lǐng)域分類(lèi)結(jié)果都是相同的.()(1分)[判斷題]1.正確2?錯(cuò)誤—階段審核的目的不是,()(1分)[單選題]1.審核客戶(hù)的文件化的管理體系信息評(píng)價(jià)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況,確定第二階段的準(zhǔn)備情況3?做出審核結(jié)論4?收集關(guān)于客戶(hù)的管理體系范圍的必要信息當(dāng)管理體系、組織或管理體系的運(yùn)作環(huán)境(如法律的變更)有重大變更時(shí)”再認(rèn)證審核活動(dòng)可能需要有第一階段。()(1分)[判斷題]1.正確2?錯(cuò)誤5.技術(shù)領(lǐng)域劃分與哪些因素有關(guān),()5.技術(shù)領(lǐng)域劃分與哪些因素有關(guān),()(1分)[多選題]特定類(lèi)型管理體系特定管理體系的預(yù)期結(jié)果過(guò)程的共性特征技術(shù)領(lǐng)域劃分就是合并39大類(lèi)的小類(lèi)代碼認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要對(duì)監(jiān)督活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì),以便定期對(duì)管理體系范圍內(nèi)有代表性的區(qū)域和職能進(jìn)行監(jiān)視,包括獲證客戶(hù)及其管理體系的變更情況。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤質(zhì)量管理體系認(rèn)證的預(yù)期結(jié)果不包括()(1分)[單選題]擁有經(jīng)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系正在管理其體系和過(guò)程輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提升客戶(hù)滿意度持續(xù)地提供符合客戶(hù)和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù);ISO/IETS17021《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》系列標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)哪些認(rèn)證職能提出知識(shí)和技能要求。()(1分)[多選題]認(rèn)證申請(qǐng)?jiān)u審、選擇審核組、策劃審核活動(dòng)審核實(shí)施認(rèn)證決定客戶(hù)服務(wù)人員管理體系的一個(gè)認(rèn)證周期為5年。()(1分)[判斷題]正確2?錯(cuò)誤管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)開(kāi)展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)分類(lèi),可能涉及()(1分)[多選題]按39大類(lèi)進(jìn)行管理按認(rèn)證制度所有者規(guī)定按認(rèn)可機(jī)構(gòu)發(fā)布相關(guān)文件認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行行業(yè)分析確定業(yè)務(wù)分類(lèi)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍分為39大類(lèi),不是為了認(rèn)證認(rèn)可編制的,原于《歐共體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)統(tǒng)計(jì)分類(lèi)》(第二版),39大類(lèi)的劃分的詳略程度與行業(yè)或產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要程度相關(guān),認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該以業(yè)務(wù)分類(lèi)為基礎(chǔ)進(jìn)行技術(shù)領(lǐng)域分析和風(fēng)險(xiǎn)分析。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤如果客戶(hù)有多個(gè)場(chǎng)所,則應(yīng)確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)與客戶(hù)之間具有覆蓋認(rèn)證范圍內(nèi)所有場(chǎng)所的在法律上具有強(qiáng)制實(shí)施力的協(xié)議。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤13.對(duì)認(rèn)證人員的評(píng)價(jià)方法通常采用,()(1分)[多選題]記錄審查、意見(jiàn)反饋、面談、觀察考試心理測(cè)試管理體系認(rèn)證過(guò)程不包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)與其客戶(hù)間的信息交流及處置。()(1分)[判斷題]1.正確2?錯(cuò)誤ccaaccaa管理體系審核員繼續(xù)教育管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)章節(jié)測(cè)試題及答案CCAACCAA管理體系審核員繼續(xù)教育管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)章節(jié)測(cè)試題及答案1.認(rèn)證機(jī)構(gòu)可制朗殊領(lǐng)喊冷析*刈貝體前5A證業(yè)務(wù)范因畫(huà)亍鳳險(xiǎn)知甌()心分;一判茁迥廠1.ESS&£錯(cuò)浣2”如果容戶(hù)有辛個(gè)場(chǎng)所.則應(yīng)確保認(rèn)證扌關(guān)與富戶(hù)之問(wèn)貝有產(chǎn)蓋認(rèn)證危囤內(nèi)所有場(chǎng)所殆住法律上貝有強(qiáng)制宴施力餉協(xié)議,[]:1號(hào)〉*1.E誦廠2.錯(cuò)氓管JffitT系認(rèn)址的主寒迅程.不包括I[)【1分)【單選私弋1.授術(shù)領(lǐng)域劃廿「N胡決認(rèn)-廠3.保持認(rèn)讓廠4.刪}認(rèn)證前的話動(dòng)莒腥爼然認(rèn)證迥程不刨頡證臟與曲戶(hù)何翎信豉詢(xún)及處舌.(](比:糸新迦廠1.正隔&2.錯(cuò)厲質(zhì)呈甘理薛至認(rèn)證師期站果不刨舌[)Q分)[單輕廠1.擁有樹(shù)證的質(zhì)星管理坯系1E在管理其伍蠱*DS程金2.輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)帛廠亂捉升冒戶(hù)銜題廣4.待靖地捉供詩(shī)芻客戶(hù)和適用肚律氐規(guī)要灰的產(chǎn)品禾碾務(wù);氐認(rèn)證機(jī)枸衽證實(shí)獲證容戶(hù)恃疑誌足笆理的系標(biāo)淮更洪后惕刪算的認(rèn)證*可能越及的話泌1J舌:()(1&)卑i麺]廠1-監(jiān)省審核廣2.舌停、瞬卿小認(rèn)證范回廣二再認(rèn)證:;4一以上都包括7.通iim證人員的宙鞍記靈擊香”熾能荻得認(rèn)證人員能力的矗分證凰()(1^}別理廣l.ZEflfi<*2.錯(cuò)詳岳認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要陽(yáng)監(jiān)冒活動(dòng)進(jìn)行設(shè)汁」L卅更定期時(shí)管理體系范曲円有代表性的匿域*0職能i曲亍監(jiān)視r(shí)包括菠證昌戶(hù)図惑理萍系附靈更情況,'1^>閑)斷龜]C1.正群廣2.菇誤9■認(rèn)證的決定的人員不得是賓E65S頂日啟附人員.()(1廿i岸Jffif鹽f丄.正瑚「N鏈誤1血耳理広潔的一心認(rèn)證周期為5年「()曲翅:/r/

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