護理個人工作心得體會

護理個人工作心得體會當我們備受啟迪時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思索不斷進步。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面我給大家共享護理個人工作心得體會，盼望能夠關心大家!

護理個人工作心得體會1

實習是每個醫(yī)同學必要不行缺少的學習階段，作為一個在臨床閱歷上非常欠缺的初學者，除了自己的帶教老師外，病房其他的醫(yī)師、護士和患者本人都是值得請教的老師。因此，我保持虛心、仔細的學習態(tài)度，樂觀參與病房全部的學習、醫(yī)療、爭論等活動，從最基本的查體、病程記錄做起，逐步磨礪自己。

在進入icu前帶老師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度，并介紹icu環(huán)境，使我對監(jiān)護室有所了解，工作起來得心應手。特殊支配?？萍膊W問講座，即對胸心外科常見病的介紹，使我對胸心外科疾病有肯定的熟悉，有利于術(shù)后監(jiān)護。此外，還進行基礎護理方面帶教，如對病人術(shù)前訓練、心理護理和生活護理。首先使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性，它是直接反應左心功能和衡量血容量的客觀標準，指導補液速度和評估血容量。

影響中心靜脈測壓值的因素：

①零點的測定；

②臥位腋中線的第四肋，半臥位腋前線的第四肋；

③病人必需在寧靜下測壓；

④測壓管必需保持通暢，確保導管在腔靜脈或右心房；

⑤應用呼吸機peep時，必需減去peep值，才是真正的中心靜脈壓。

同一時間由老師和我分別測壓，對比我測量的精確?????性。留意無菌，避開從測壓管注入血管活性藥物，并確保管道通暢在位。在進入臨床實習后，我往往把學習重心放在了操作上，而對理論學習和臨床思維的訓練有所放松，在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多，我極易把留意力全部放在手術(shù)操作上。

所以我把多上手術(shù)、多練手作為實習的主要目的，手術(shù)后的病理生理睬發(fā)生很大轉(zhuǎn)變，我必需全面精確?????的綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮，方能精確?????把握要害所在，看清本質(zhì)，理解手術(shù)對患者的影響，制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然，方能逐步提高其臨床工作中分析問題、解決問題的力量。

護理個人工作心得體會2

隨著我院“優(yōu)質(zhì)護理服務“的開展，全院掀起了一股創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務的熱潮，本著一切都是為了病人的服務宗旨，全院護理人員都樂觀的參加其中。我科從開展創(chuàng)優(yōu)活動以來，全科室護理人員在護士長的帶領下樂觀響應，朝著“以病人為中心”服務理念不斷進步。正所謂“己所不欲，勿施于人”，從我做起，事事從細節(jié)做起，我也不能落人后。

以前的我：以前總覺得病人只在病房呆一段時間就會出院，他們根本不會記得我們護理人員誰是誰，所以面對病人或者家屬我不會說除了治療以外的事，做完自己的事就離開病房；以前我從不和病人或家屬談天或者開點無傷大雅的玩笑；以前做基礎護理的時候，我不會向病人很具體的解釋操作目的，操作中也不會很主動的關懷病人；以前病人液體輸完了來叫我加液體，我會叫他等一等；以前病人來查詢費用明細，我會叫他去找總務老師……

從“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動開展后，現(xiàn)在的我：會樂觀主動的向病人介紹自己，會微笑的和病人或者家屬打招呼，會間或和病人或家屬開開小玩笑，用我自己的方式感染他們，讓他們能放松一下心情。做各項基礎護理的時候，我會很耐心的講解這么做對病人有什么好處，也會關懷病人在我做各項基礎護理時有哪些不舒適，而選擇等他們適應了再接著做。病人在費用方面有什么不清晰的，假如我不是很忙的話，我會立刻給他查清晰?，F(xiàn)在有病人叫液體，我會立刻詢問是輸完了還是液體不通暢，依據(jù)狀況給病人解決問題……這些雖然只是小小的轉(zhuǎn)變，但我會連續(xù)努力爭取為每一位患者帶去更優(yōu)質(zhì)的服務，從我做起，從小事做起，正是體現(xiàn)了“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。

護理個人工作心得體會3

1.做人做事先做人，做人德為先。嚴以律己，以身作則；

2.敬業(yè)要有奉獻精神，時刻謹記自己的責任與使命。喜愛本職工作，以病人為中心，盡全力做到最好；

3.做事做事要踏踏實實，要與科室主任建立精誠合作的關系；

4.和諧要營造一個和諧的氛圍。要時刻關懷護士的需要和疾苦，虛心聽取護士的建議；

5.保持本色戒驕戒躁，恪守護士本分。在病人最危重的時候要守候在身旁，在最危難的時刻要挺身而出，在最艱苦的時候要堅守崗位。

一、詳細實施

1）護士站前移至床邊

依據(jù)護理工作“三貼近”舉措，即貼近病人、貼近臨床、貼近.，我們不斷改革臨床護士工作模式，逐步實行護士管床、管病人的大包干責任制，實施“護士床邊工作制”，設立“流淌護理工作站”。我們把護士工作站前移到病房，要求護士深化病房，接觸病人，從病人入院那一刻開頭，讓病人不離開我們的視線，讓病人隨時能看到我們的工作。在護士對所負責的患者時刻供應連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務的同時，也為護士與患者之間制造了更多相互溝通、相互理解的機會。以前接診新收病人，都是在護士站，由于考慮的是護士站能便利我們的工作，便利我們物品的拿放，但是換來的卻是病人長期的等待；現(xiàn)在我們轉(zhuǎn)變新的工作模式，病人一入院就有護士直接帶領病人入病房，我們早一點與病人接觸，病人可以早一點臥床休息，熟識環(huán)境；病區(qū)還制作兩部多功能護理車，便利護士床邊工作；護理用物可在流淌護士站拿取，避開護士反復來回護士站和病房，充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。

2）調(diào)整班次，細化工作內(nèi)容與流程

依據(jù)我科臨床工作特點和需要，為了讓病人得到連續(xù)性護理，病區(qū)固定護士管床，并遵循連續(xù)性原則排班。病區(qū)分東、西兩組，由組長帶兩名責任護士固定管理病人；這兩名責任護士與夜班護士一個月輪換一次。依據(jù)班次的調(diào)整，不斷細化各項工作內(nèi)容，將各班不同時間段內(nèi)詳細工作內(nèi)容、流程分別細化。重新制定各班職責以及崗位責任，明確各崗位工作權(quán)限。

3）護士分層級管理，落實護士管床：

病區(qū)的兩間重病房分別由兩個組長各管理一間，另外2名固定上白班的責任護士每人管床8張，其余要輪夜班的護士分別管理2-3張。組長除了要管理危重病人，同時還要對下級護士工作有一個指導和指控的作用，有層級，同時讓每個護士手中都有病人。

4）強化服務意識，規(guī)范服務禮儀

病區(qū)制定了“護理服務十個第一”的要求，其內(nèi)容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面，包括：說好第一句話；為病人送上第一壺水；做好第一次入院介紹和指導；回答好病人提出的第一個問題；落實解決好病人的第一頓飯；幫助病人做好第一次檢查；關心病人留好第一次標本；第一次輸液穿刺勝利率100%；為病人講解第一次如何用藥；病人入院管床護士必需到床前與病人溝通等，把個性化高標準的服務滲透到每一個細小的環(huán)節(jié)之中。要求護士做到三個多一點：“多一點微笑；多一點關愛；多一點理解”，從生活護理到健康宣教，在患者住進醫(yī)院的那一刻起，我們便始終堅持以需為首，以客為尊，以人為本的專業(yè)態(tài)度，使病人體會到獨到的信任和滿意。科室要求護士上班化淡裝，精神飽滿的面對患者；同時在科內(nèi)組織了服務禮儀培訓，進一步強化了護士服務禮儀。對每位出院的患者，都由護士護送至電梯口。

5）完善?？谱o理流程

為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專業(yè)的護理服務，我們制定了“關節(jié)外科住院流程”“關節(jié)置換病人臨床護理路徑”，對各種?？萍膊∽o理指引、專科操作指引又不斷完善、補充；給新畢業(yè)、轉(zhuǎn)科護士供應明確的工作指引，有效的保證了臨床護理質(zhì)量。

6）強化對患者的康復熬煉及健康訓練，關心患者早日康復

我們制作了“髖、膝關節(jié)置換術(shù)后康復小冊子”、“骨科術(shù)后飲食指導”、“髖、膝關節(jié)置換后功能熬煉指導”等相關手冊。髖關節(jié)及膝關節(jié)置換的病人術(shù)后24小時后就可以下地，在醫(yī)生、護士的指導下每一位病人每天從訓練肌肉的力氣開頭到可以上下樓，讓病人最大限度的運動從病人一入院便開頭。健康訓練，讓手術(shù)前的病人在術(shù)前打消全部關于手術(shù)的疑慮，掃瞄圖冊，訓練床上大小便，訓練術(shù)后助行器的使用，術(shù)后痛苦的掌握，指導訓練預防術(shù)后并發(fā)癥的各項功能熬煉等等，以便讓病人在術(shù)后快速并進入功能恢復訓練的階段，加快康復的速度。心理護理更是融合在每一項護理操作中。出院病人準時賜予出院指導，填寫住院期間護理工作滿足度調(diào)查量表，分發(fā)熬煉手冊，病人出院進行跟蹤隨訪，賜予出院后問題解答。

7）建立安全給藥流程

嚴格落實各項核心制度。特殊是雙人查對制度、建立安全給藥流程，詳細包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程；建立靜脈給藥意外應急機制（藥液外滲透、錯輸、漏輸、發(fā)生反應等），并進行全員培訓和臨床落實，通過流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負責加藥，與組長雙人核對，確定加藥正確無誤后方可送至各組病房，由組長及責任護士雙人核對后一起掛補液，然后在進行靜脈穿刺。口服藥也是由藥療班核對正確無誤后，由責任護士與組長一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時強化護士主動詢問患者的姓名，兩人確定正確后再發(fā)給病人，半小時后，護士再次巡房，確認病人服藥，若不能自行服藥的患者，由主管護士親自送藥到口。

9）削減陪護率

開展優(yōu)質(zhì)服務以來，我們在護理部的大力支持下，在病區(qū)走廊張貼了等級服務項目，我們也主動向患者及家屬講解了家人陪而不護要求及意義，取得了大部分家屬的協(xié)作，當然也有一些家屬肯定要全程留下來陪患者，我們也只有允許，通過家屬觀看我們護士的工作，從而達到放心自動離去的效果。

10）開展電子病歷，運用可移動電腦進行床邊記錄。

二、實施后的效果

1、病人滿足度提高

優(yōu)質(zhì)護理服務開展以來，病人出院前對護理的滿足度明顯提高，表揚的護士人次增多。

我科一關節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個住院經(jīng)受用相機記錄下來，出院后給科室送了兩本相冊，每幅照片都有提詞，她以一首詩歌描述了對護士的感謝之情：青春閃亮，白衣飛揚，一片愛心灑病房。巧施針藥，消痛除病促健康，細心護理，生疏患者如親人。青春閃亮，白衣飛揚，何須天堂覓天使，天使在身旁。

2、護士工作由被動變主動，病房更加寧靜

以前護士是病人拉燈才問病人有什么事，現(xiàn)在完全不同了，護士始終在病人身邊工作，能夠主動發(fā)覺病人存在的問題，并樂觀處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了，而是特別寧靜有序，給病人供應了一個良好的休息環(huán)境。

3、護士感覺自身價值得到了體現(xiàn)

活動開展以來，看看我們的護士有著什么樣的體會和感受。護理組長周秋英說：“護士不但可以全程照看病人，還可以對病人進行個性化服務，準時發(fā)覺病情、心理的微小變化，反映給醫(yī)生或準時疏導。除了把握專業(yè)的護理學問，還要學習心理學學問，學習與患者的溝通技巧，依據(jù)不同病人的狀況實行不同的措施，達到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時覺得特殊累，但是每當看到病人及家屬對我們布滿感謝之情，出院時留下滿足的笑容和表揚，這一刻是我最大的滿意，我們應當連續(xù)向我們的目標前進，專心對待”。

彭敏護士寫道：“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務活動的開展，造就了新的工作氛圍、新的護患關系。我們有了更多的時間與病人溝通；我們的服務意識和效率得到了提高?，F(xiàn)在病區(qū)隨處可見一幕幕讓人感動的場景：帶著天使般笑容的護士在與病人溝通，教會他們?nèi)绾慰箲?zhàn)病魔；仔細細致的護士在給病人做護理治療，每一個步驟都是那么全神貫注；忙了一天的護士在給病人洗頭擦身，予病人潔凈和舒適??雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多，感覺會比以前累，但是我們得到了更多的感謝與認可，我們比以前更加歡樂了，也為自己身為一名護士而感到無比驕傲。由于我們的工作，給病人傳遞了真心和暖和，我們找到了自己的人生價值，我們更加堅決了“全心全意為人民服務”的信念。

護理個人工作心得體會4

五彩斑斕的墻壁，花花綠綠的床單，我們仿佛走進了一個童話世界，眼前面對的病人全都是一個個天真又可愛的小精靈。

2周實習中，我發(fā)覺兒科是一個特別的科室，首先她的病人很特別，面對的群體是兒童，是爸爸媽媽的心肝珍寶，是家長的掌上明珠，因此對他們的照護顯得非常當心謹慎。就拿打針來說，在一般的科室，肯定是一個很一般的操作，通常我們實習的同學在老師的指導下都可以完成，但是在兒科卻是一項最基本也是最重要的基本功。其一，打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長評判兒科護士力量水平的一個準則，是取得家長信任的一種途徑；其二，小兒獨特的解剖結(jié)構(gòu)，小嬰兒一般手背靜脈不明顯，大多選擇頭皮靜脈穿刺，頭皮靜脈彎曲又細，穿刺的難度很大；其三，小兒不能和成人一樣樂觀主動的協(xié)作你的穿刺；最終一點，即使穿刺勝利了，也有可能被患兒活動時不留意造成輸液外漏，以上僅僅是日常護理工作中最基本的一個操作就充分磨練了兒科護士的耐心、愛心和專業(yè)技術(shù)水平。

兒科的環(huán)境也是相當之喧鬧，有小孩子哭泣的聲音，開懷大笑的聲音，瘋跑打鬧的聲音，真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳，這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛，但的確不是一個工作的好環(huán)境，但是特別病人要特別對待，無論環(huán)境再嘈雜，身為醫(yī)務人員，還是要坐懷不亂，冷靜思索，仔細核對，不僅要不出差，讓孩子情愿，還要讓他們的家屬滿足，這是一件多么不簡潔的事情?。《覀兊睦蠋熋刻於家龅竭@樣，真是叫人佩服。

在這里學習的過程中，我的心思變得更細膩了，親和力也提高了，雖然每天都要拿出十二分的精力，高度集中留意力，叫人勞力又傷神，但是看到小孩子開放花兒一樣的笑臉，什么苦惱都拋到九霄云外去了！

護理個人工作心得體會5

自20____年6月產(chǎn)科加入優(yōu)質(zhì)護理病房的行列以來，我們護理人員的緊迫感、責任感愈加劇烈，全體護士在科主任及護士長的領導下，.“病人至上”的服務宗旨，扎實推動優(yōu)質(zhì)護理工作，朝著“患者滿足，.滿足，政府滿足”的目標不斷前進。隨著優(yōu)質(zhì)服務的順當開展，我們從內(nèi)心里真正熟悉到了優(yōu)質(zhì)服務的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務作為護士們的天職和本分，把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深化到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量，改善護患關系，讓患者在輕松、安全、舒適的環(huán)境中住院。

為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理服務，護士長將工作模式及管理方法做了相應調(diào)整，實行“責任護士—責任組長—護士長”的護理質(zhì)掌握度，將護士分為兩組，由責任組長及責任護士組成，負責本組孕產(chǎn)婦從入院至出院的一切治療及護理。每天護士帶著微笑來到病房，為患者整理床單位，會陰擦洗，剪指甲，幫助翻身，進行各種治療及護理。責任組長負責本組危重病人的護理及治療，同時檢查和指導責任護士的工作。通過分級管理，責任到人，加強了護士的責任心，使孕產(chǎn)婦從入院到出院隨時能找到自己的護士，人人樹立“我的患者，我的護士”理念。

新生兒的反抗力差，而不留意手部衛(wèi)生很簡單導致新生兒腹瀉及皮膚感染等多種疾病，因此我們采納多種形式向產(chǎn)婦及家屬宣揚洗手的重要性，在每個病房的洗手間張貼“六部洗手法”的圖片，責任護士反復宣揚洗手的重要性，并親自示范洗手的正確方法及步驟，使患者及其家屬能理解并遵照執(zhí)行。通過一系列措施，削減了新生兒腹瀉及皮膚感染的發(fā)生率。

為了促進新生兒身心健康發(fā)育，責任護士將新生兒撫觸搬到了產(chǎn)婦身邊，我們將每日一次的新生兒撫觸，改成一日兩次，并將撫觸地點由新生兒洗澡間遷到了產(chǎn)婦身邊，使產(chǎn)婦及家屬更直觀地學習了新生兒撫觸的手法，在責任護士細心地指導下，產(chǎn)婦及家屬學會了新生兒撫觸的方法，把握了撫觸的時機、力道以及留意事項，并學會了臍部護理，這樣，既促進了新生兒身心健康的發(fā)育，又增加了產(chǎn)婦與新生兒溝通的樂趣。

我們建立了產(chǎn)科“群”，使孕產(chǎn)婦從懷孕到產(chǎn)后，都有專業(yè)人員賜予專業(yè)的指導，同時也為孕產(chǎn)婦供應了溝通的平臺，讓大家從素未相識變成了伴侶。

現(xiàn)在護理文書和交班報告都簡化了，將護士的時間都還給了病人，使護士有更多時間留在患者身邊。我們?yōu)榛颊咧圃燧^以往更加舒適的環(huán)境，隨處可見的笑臉，使孕產(chǎn)婦對護士的信任度增加，情愿與護士溝通，護士能準時把握所負責孕產(chǎn)婦的病情及心里變化，準時賜予治療、解釋、勸慰和鼓舞。孕產(chǎn)婦身心舒適，依從性提高，樂觀主動協(xié)作治療及護理活動，使醫(yī)患關系和諧。

優(yōu)質(zhì)護理讓護士不再機械的執(zhí)行醫(yī)囑，開頭主動思索怎樣更好的為患者服務。我們讓病房更加寧靜干凈，讓孕產(chǎn)婦身心開心，從而使自然分娩率提高，促進了產(chǎn)后康復，而我們的服務也多次受到產(chǎn)婦及家屬的表揚，在大家的口耳相傳下，我們的病床使用率上升了，經(jīng)濟效益也得到了提高。在今后的工作中，我們會不斷總結(jié)閱歷，提高服務質(zhì)量，讓更多的孕產(chǎn)婦收到更優(yōu)質(zhì)的服務。

護理個人工作心得體會6

轉(zhuǎn)瞬間，離開象牙塔已經(jīng)半年多了，我已經(jīng)成為一名正式的護士了。事實上，由于我們專業(yè)的特別性，大四一整年我們就已經(jīng)不需要在學校學習而是去醫(yī)院實習了。實習的時候成天懵懵懂懂的，每天說是上班上班其實也就是做老師的小跟班，處處打打下手，這里打個針那里量個血壓，究竟護士這份工作該怎么做其實還是糊里糊涂的。記得有一次快下班的時候剛好帶教老師離開了一下，接班的護士就讓我來交班，慌驚慌張的狀況下交得一塌糊涂，連新病人是哪邊肢體活動不利都說錯了。類似的大事不免讓我產(chǎn)生了自己能否成為一名稱職的護士的擔憂。實習完很快就畢業(yè)了，找到了工作，跟趕鴨子上架似的，懸著心開頭一個人獨立上班了，間或也會犯糊涂，但是慢慢地開頭適應這種節(jié)奏了。以前簡直不敢想象自己可以獨立管一組病人或者一個人上夜班，但是現(xiàn)在不知不覺就做到了，以前病人問什么問題都要立馬跑去問老師，得到老師的回答才敢當心翼翼地回答病人，現(xiàn)在健康宣教的時候也不再會張口結(jié)舌無話可說了，于是內(nèi)心間或也會小小地為自己傲慢一下。所以假如讓我用滿足程度來形容我現(xiàn)在的生活的話，我會說，基本滿足。

誠然，護士這份工作是辛苦的，又臟又累，而且還要日夜顛倒。當病人咳嗽時痰噴到我臉上的時候，當早上一次次彎著腰為長期臥床的病人更換床單的時候，當伴侶跟我說我的黑眼圈已經(jīng)占了大半張臉的時候，我的確覺得很辛苦。當打針不勝利被病人或家屬責罵的時候，當遇到難纏的家屬或病人有理說不清的時候，我的確覺得很委屈。但是再辛苦的工作總是要有人去做，有這份職業(yè)存在說明這份職業(yè)是被人需要的，是有存在的意義的。護理學進展史上說護理活動從遠古時期便有了雛形，人的一生都是由醫(yī)院開頭，在醫(yī)院結(jié)束，每個人的人生中都充斥護士的身影，都留下了護理工的辛勤汗水。

工作后我有了這樣一個感悟：這個.是由多種職業(yè)的人群組成的，每個人都各司其職，.才能正常運轉(zhuǎn)。就像機器上的小小螺絲釘，看起來雖然不起眼但每一個都很重要。以前讀書的時候我不明白這個道理，由于那時候似乎.上的全部人都是為我服務的：我不需要工作父母就會給我生活費，我出行的時候司機為我開車，我旅游的時候?qū)в螏已灿?，我在飯店里用餐的時候服務員為我服務，我生病的時候護士對我進行護理，我只要讀好書就行，其它一切都不用操勞。感覺我似乎只需要享受服務而不需要付出。而當我成為一名護士之后，司機、服務員、導游……各種形形色色的人都有可能成為我的病人，當我在他們工作的范圍內(nèi)他們?yōu)槲曳?，而他們生病在醫(yī)院的時候就輪到我為他們服務了。

這種感覺真是的很奇異。在身份的轉(zhuǎn)換過程中每個工作中的人的價值都得到了體現(xiàn)。一個人的價值能夠得到體現(xiàn)是一件多么令人開心的事情！雖然我們每個人都曾經(jīng)埋怨過“哎呀明天又要上班了”，幻想過假如可以每天不上班就有錢拿那該多么美妙。然而，假如真的讓我每天閑在家，我必定是坐不住的，我覺得正是讓我們覺得苦痛的上班時間，才讓我們在休息的時候更有幸福感，才能讓時間更有效率地被利用起來，而不是像流水一樣流走。馬克思說過，勞動是人的本質(zhì)活動，勞動制造了人本身。一個不勞動的人是不會被別人所敬重的，一個不勞動的人是體現(xiàn)不了生存價值的。所以我們必需要勞動，而且應當試著從勞動中獲得歡樂，獲得滿意感。

作為一個剛工作半年的小護士，我還有許多不足的地方，我已經(jīng)下定了決心要在以后的日子里努力積累臨床閱歷，磨練操作技術(shù)，使更多的病人能夠恢復健康，讓自己的勞動更有價值，從工作中收獲閱歷，從工作中獲得歡樂！

護理個人工作心得體會7

為深化以病人為中心的服務理念，強化基礎護理，提高護理質(zhì)量，衛(wèi)生部提出了優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動，主題是夯實基礎護理，提高滿足服務，內(nèi)分泌科作為江門市中心醫(yī)院第一批示范病房，我作為其中一員，自然是感慨頗多！

比如說：我們提出削減紅燈呼叫現(xiàn)象。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴響了再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)?，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務