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文檔簡介

—16商場保安個人工作總結(jié)5篇總結(jié),是一項常規(guī)性的工作,是對工作的全面回憶、檢查、分析、評判,并從中找出成果與缺點、勝利與失利、經(jīng)驗與教訓(xùn),腳踏實地地作出正確評價,使大家認(rèn)識統(tǒng)一。下面是給大家整理的商場保安個人工作總結(jié),希望大家喜愛!商場保安個人工作總結(jié)篇1光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)瞬間X年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,我學(xué)到了不少學(xué)問和社會經(jīng)驗,讓我在工作中根本上能獨立完成各項工作。首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會努力學(xué)習(xí),不畏困難,更好的工作來回報上級。X年在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,一直堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,主動做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:1.工作的職責(zé)疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡察工作:白天巡察商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)備是否被占用等;晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。2.消防學(xué)問九月份消防局進行了關(guān)于消防安全學(xué)問宣傳教育四個力量演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個力量”“三懂、三會”從那以后施行貫徹消防局的看法,從“三個力量”“三懂、三會”進展到“四個力量,四懂,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多學(xué)問和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!3.存在的缺乏和今后的努力方向回憶大半年來的工作,在取得成果的同時,我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今:一是由于隊員來自四面八方,綜合素養(yǎng)參差不齊。二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實,成認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最終完成”三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最終到達讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!商場保安個人工作總結(jié)篇2光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間20X年即將過去了。回憶我在裕達物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作,可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:一、抓隊伍建設(shè)擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來,由于比擬大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素養(yǎng)的提高,凡新隊員進來時,我都要帶他熟識整個小區(qū)的各種硬件設(shè)備及各個崗位應(yīng)當(dāng)留意的事項。同時還催促他們主動參與部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的學(xué)問培訓(xùn)和消防實操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊員都能盡快把握各項根本的本事,業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。二、抓思想建設(shè)由于我們的隊員來自網(wǎng)不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿一直,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不憐憫況,敏捷機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,敏捷多樣地實施思想品德的教育。對工作中顯現(xiàn)的問題和過失,我們做到了:不隱瞞,按時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍顯現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作主動主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。三、日常工作和管理在日常工作中我堅持做到了以下幾點:1、隨時把握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,互相關(guān)懷。2、走動管理,隨時催促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。3、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及留意事項;下班時講評當(dāng)天的工作情況,按時訂正工作中存在的問題,做好工作記錄。4、按既定的網(wǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)和路線,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,按時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并按時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。5、妥當(dāng)處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。6、主動并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)??傊?,一年來的工作,在取得成果的同時,我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。商場保安個人工作總結(jié)篇3轉(zhuǎn)瞬20X已經(jīng)被拋在了腦后,我們X商場的又再次迎來了新的一年。在過去的一年里,作為X的保安人員,我們盡忠職守的管理好了自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安保問題,并做好了作為一名X員工該有的工作。一年來,我們X保安部也收到了不少顧客的感謝和領(lǐng)導(dǎo)們的表揚。但是,這不過是上一年的工作罷了!在今后,我還有新一年的工作要連續(xù),為了更好的提升自己,我也要努力的改正自己在過去一年中的問題。為此,我將過去一年的工作總結(jié)如下:一、工作方面在工作方面,我總是在工作中嚴(yán)格的要求自己,要求自己帶著細心、嚴(yán)謹(jǐn)、熱心的看法參與工作。X商場是附近非常出名氣的商場,每天來往的顧客都不少。尤其是在周末或是節(jié)假日期間,客流量更是非常巨大。為了做好自己的工作,我們必需在崗位中打起十二分的精神,認(rèn)真觀看好人群中是否有可疑大事或問題。但同時作為X的員工,我們也不能對有需要幫忙的顧客置之度外,要好好的給顧客指點。在一年里,我也曾屢次撿到顧客遺失的東西,在找到失主后,也得到過不少的感謝。但這都是我們應(yīng)當(dāng)做好的責(zé)任,理應(yīng)做好。除了保衛(wèi),我們還有巡察的工作。我們在邊巡察的時分,還要邊留意商場的設(shè)備,對于顯現(xiàn)問題的地方,如:壞掉的燈,顯現(xiàn)松動的裝飾,以及消防通道的通暢等。都在我們的巡邏范圍內(nèi)。在我們的細心保衛(wèi)下,X商場全年為顯現(xiàn)這方面的問題。二、個人的提升我們的X保安部很注意我們的提升。畢竟問題始終都在增多,我們也要不斷的學(xué)習(xí)提升自己,才能做好自己的工作。在一年的工作中,我們除了固定的身體錘煉,后面有強化了對商場安全問題的學(xué)習(xí)。在后面甚至進行了消防講座等,培訓(xùn)。大大的提高了我們的安全意思。在每次學(xué)習(xí)過后,我們的安全意識都大大的提升,在工作當(dāng)中,也能更好的完成自己負(fù)責(zé)的工作。當(dāng)然,在平常的時分我也非常注意自我的提升。不斷的改進自己,向前輩們不斷的學(xué)習(xí)如何更好的完成工作。三、個人的缺乏反觀自己一年的工作,盡管始終都盡心盡力的完成自己的工作,但是還是有太多不如意的地方。而這些,都是由于自己的力量缺乏所導(dǎo)致的。為了改善這些問題,我也要強化對自己的管理,改善今后的工作看法,讓自己成為一名杰出的保安。四、總結(jié)總的來說,自己這一年做的不溫不火,既沒有多大的奉獻,也沒有顯現(xiàn)什么問題。但是對于商場來說,或許這樣沒什么問題的情況才是最為幸運的情況。在下一年的工作中,我也要連續(xù)努力!商場保安個人工作總結(jié)篇420X年保安部在商場各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的主動協(xié)作下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比擬圓滿地完成了商場各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所擔(dān)當(dāng)?shù)娜粘9ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù),部門的工作水平也有肯定的提高,總體而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,進展趨勢良好,但在工作中還存在一些缺乏之處?,F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個匯報,缺乏之處,敬請批判指正!一、安全保衛(wèi)工作保安部做為商場的形象窗口,是商場保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理商場緊急事務(wù),和消費者打交道最多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。20X年商場間續(xù)進行了等大型的戶外活動,保安部在商場領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和布置下,主動協(xié)作其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡大事,無一起消費者投訴的要求,在會場開幕式上,受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的全都肯定。今年在正常的消費者接待中,我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng),時辰抱著對消費者生命財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的看法,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火大事。同時,針對商場地質(zhì)條件冗雜多變等情況,在天氣狀況不好的時分,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),一直將危險排解在萌芽狀態(tài)。二、消防工作消防工作一直都是商場工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航,我們本著預(yù)防為主的思想,施行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,按時消退火災(zāi)隱患。制定了具體的檢修方案,對各種消防設(shè)備進行檢查、維護、保養(yǎng),X年5月份對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在開幕之前,對商場的消防應(yīng)急設(shè)備進行了按時的更換和補裝,確保各項裝備正常運行。另外,由我部門牽頭,X年的5月和7月份,對全商場進行了兩次消防學(xué)問培訓(xùn)。在X年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當(dāng)中,我商場均順當(dāng)通過,并受到相關(guān)主管部門的贊揚。三、員工素養(yǎng)方面為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊伍,協(xié)作各部門做好對客服務(wù),一年來保安部主動參與商場組織的集體學(xué)習(xí)活動,開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復(fù)強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為標(biāo)準(zhǔn)的要求,服務(wù)至上的角度動身,我部門規(guī)定:個人能解決的問題趕緊解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的看法按時反應(yīng)給商場領(lǐng)導(dǎo),一直笑容相迎,當(dāng)好商場第一道靚麗風(fēng)景線。四、檢票和指揮車輛工作檢票工作是保安部的根本工作,也是最重要、最艱難的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年商場和水上樂園都有逃票的行為。X年在商場領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,我們在從前的基礎(chǔ)上施行了更加嚴(yán)格的檢票制度。的確需要免票的消費者我們會告知在商場行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),其他消費者一律憑票入內(nèi)。另外,我們還施行輪崗輪班制度,有效削減了人情票的發(fā)生。應(yīng)當(dāng)說,X年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,商場停車場車位有限,在夏季頂峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱難而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效幫助下,克服困難,較為杰出的完成了這個工作。對此,我深表感謝!五、存在的缺乏保安工作的確存在肯定的缺乏,主要是以下兩點:1、員工綜合素養(yǎng)有待強化。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間較少,因此部分保安人員的綜合素養(yǎng)有所欠缺,一般話不夠標(biāo)準(zhǔn),個人形象及穿著不留意,影響了商場的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素養(yǎng),通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗溝通會等來帶開工作氣氛、看法及個人素養(yǎng)的全方位提高。2、員工的口頭解釋力量不強。由于缺乏對商場的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對消費者的疑問,口頭解釋力量普遍不強。有時分"心有余而力缺乏",好心辦壞事。新的一年,我們將建立特地的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解商場的相關(guān)學(xué)問,力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清晰,爭做商場最熟識的的"講解員"。對于這些已經(jīng)顯現(xiàn)的缺點和缺乏,我們會高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立商場形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在商場領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們肯定會取得更好的成果,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的希望與厚愛。最終,在新的一年里,誠心祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬事如意,祝福商場新旺興旺,財源廣進!商場保安個人工作總結(jié)篇5在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),根據(jù)“四星級文明標(biāo)準(zhǔn)市場”要求,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合管理”的安全生產(chǎn)方針,一直堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,主動做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年,保安部的各項工作根本步入正規(guī),進展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,缺乏之處也在所難免,在標(biāo)準(zhǔn)部門正規(guī)化建設(shè)的同時,也深入查找工作中的缺乏?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、消防安全市場安全是市場經(jīng)營的最根本保證,與市場的進展休戚相關(guān),消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門依據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作方案和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對全部消防器材及設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題按時解決,保證裝備的合格率及正常運行力量。1、隱患排查。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的協(xié)作下,施行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位施行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年削減16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年削減25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。加大市場控?zé)熈Χ?,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年削減11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復(fù)查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力缺乏滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對全部隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消退。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。2、裝修監(jiān)管。嚴(yán)格根據(jù)《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕運用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,施行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20X年X月X日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月X日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全。3、設(shè)備裝備。保安部歷來重視消防設(shè)備裝備的管理,每天檢查消防設(shè)備裝備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)備裝備落后,加之年限已久,許多消防設(shè)備裝備顯現(xiàn)問題,影響正常運用,保安部按時聯(lián)系維保單位進行修理保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,掌握模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設(shè)備裝備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)備裝備進行年度檢測。通過對消防設(shè)備裝備的維護、保養(yǎng)、修理、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)備裝備建設(shè),更好地完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了市場自動消防設(shè)備裝備的正常運行。二、治安防范在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了強化市場的巡邏頻次以外,也充足利用播送系統(tǒng)及各種溫馨提示,按時提示廣闊商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時辰繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架大事2起,比上一年削減2起;報警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)XXX起,同比上年報警數(shù)削減70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)削減27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作方案。在突發(fā)大事處臵方面,保安部制定了具體的突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案,強化商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻擋或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時,能夠按時有效地應(yīng)對,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。依據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)峻,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排解各種險情屢次,杰出的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶的高度欣賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。三、車輛管理商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿意眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理一直是保安部日常工作中的一大難題,但保安部一直都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓,布置專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。1、嚴(yán)格根據(jù)車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,掌握市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。2、強化

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