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文檔簡介
Word——9—市場銷售部工作計劃怎樣寫篇一:市場銷售部工作方案怎樣寫
問題一:
剛加入一家做貿易的公司,業(yè)務涉及的很廣,房地產,證券,高端美容。啥都做。不過高端美容這塊是才在成都做。要求的人要有資源和工作力量,今日第一天就讓我們寫工作方案,以前從沒寫過這東西,主題就說產品推廣和建的問題??晌艺鏇]什么思路,請大家?guī)蛶兔?
解答一:
市場銷售部工作方案
20__已經悄然過去,去年的工作相當不抱負,對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作方案,時時激勵自己.
我負責的是外省市場,依據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標.針對這類客戶,首次進貨必需達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)力量的客戶首次進貨必需達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個.下面是方案的分解和實施.
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作.
2:一周一小結,每月一大結,準時的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓.
3:一天量至少20家以上,見客戶之前保持樂觀心態(tài),仔細的走訪每一家.做到盡職盡責.
4:對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到脆弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對,堅決我們公司原則,我們是廠家.堅決自己的立場.
5:在維護老客戶這塊.客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的信任我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到伴侶.我這塊我去年我做的太不夠了.平常缺少溝通.純屬合作伙伴性質.以至于真正需要他們時都不賜予幫忙.
6:自信是特別重要的。見到略微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會鎮(zhèn)靜冷靜.漸漸學會自立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7:常常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8:心態(tài).每天保持樂觀向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應當準時調整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應當具備的心里承受力量.正所謂的概率論.訪問的數量多了總存在我們的客戶.
9:為了今年的銷售任務.我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應有量.為下半年打好堅固的基礎.以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作方案,在實際的工作中,確定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現實來說,我現在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯利.我信任自己能夠有著更好的進展,不過前景才是最重要的,我信任自己能夠做到最好,這也是我應當做好的。
解答二:
在上級的帶領下,本人在20__年度,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地根據主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、樂觀主動、制造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展20__年度的工作?,F制定公司銷售經理工作方案如下:
一、為主要的工作來做:
1)建立一支熟識業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員并監(jiān)督完成。建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的仆人公意識。
3)培育銷售人員發(fā)覺問題,問題,不斷自我提高的習慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務力量提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4)市場分析。
也就是依據我們所了解到的市場狀況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和。
6)銷售目標
依據公司下達的銷售任務,把任務依據詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如消失未完成時應準時找出緣由并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結:依據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然轉變行程,毀約,使方案好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張。我盼望領導能多留意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作方案可否有用。還望領導賜予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面肯定會有所成就!
篇二:市場銷售部工作方案怎樣寫
一、銷量指標帶領團隊努力完成領導賜予的當月銷售方案、目標。
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳干凈:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的干凈狀況。每人負責的車輛必需在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)狀況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特別緣由離崗,需找到替代人員,替代人員擔當全部前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提示督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調,如上牌時間和廠家消失的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)狀況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一成天的工作狀況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶埋怨,提升客戶滿足度。
5、員工請假處理,準假詳細支配方法制度。
三、協(xié)作市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的狀況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
四、把握庫存,協(xié)作銷售經理做好銷售需求方案
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;協(xié)作銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、幫助銷售經理做好銷售人員的培訓方案,并組織實施
由于現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想方法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。依據銷售經理和銷售顧問的詳細要求,制定相關的培訓材料和方案!初步定在每天早晨培訓閑置組。
六、排班支配
依據現排班制度,由于有1組為閑置組,閑散狀況嚴峻,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調查。當然,全部的方案在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的標準,在今后的工作中,我定當努力將這些方案付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在狀況下完成領導下達的任務。
篇三:市場銷售部工作方案怎樣寫
著眼公司當前,兼顧將來進展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注意銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,樂觀爭取圓滿完成銷售任務。
一、方案擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體方案》;
2、年終擬定《年度》;
3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
二、客戶回訪:
目前在國內市場汽車種類偏多,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的溝通,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息溝通,增近感情,對客戶每月訪問一次;對一級客戶每兩月訪問一次;對于二級客戶依據實際狀況另行支配訪問時間。
1、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。
2、售后協(xié)調:
目前狀況下,我公司仍舊以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增加責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品猶如享受我們供應的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,供應熱忱具體周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年銷售部將協(xié)作公司整體新的營銷體制,重新制訂完善20__年部銷售任務方案及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的樂觀性。營銷人員實行工作志,每工作日必需完成訪問兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成狀況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進展新客戶,并在訪問中準時了解收集來賓看法及建議,反饋給有關部門及總經理室
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