健康體檢過程中的管理服務特色-2019年文檔

精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)健康體檢過程中的管理服務特色在體檢中建立管理服務的特色主要體現(xiàn)在健康管理服務模式中。在醫(yī)療衛(wèi)生服務中，健康管理作為一種新型的服務模式存在。為了滿足人們日益變化的健康體檢需求，醫(yī)院體檢中心需建立起符合體檢中心實際情況，符合人們健康需求，符合我國基本國情的健康管理服務模式[1]。對體檢人員進行全程全面的健康思想、行為、生活等體檢和指導，幫助人們正確認識自身疾病狀態(tài)及健康狀況。1健康體檢過程中開展管理服務的必要性在經濟發(fā)展的推動下，人們對生活質量的要求越來越高，人們對健康的認識正逐步向一個新的階段邁進，健康體檢人群日益增多。這種現(xiàn)狀有力推動國家健康產業(yè)的飛速發(fā)展，體檢機構隨著健康體檢人群的增多而不斷增加。但在健康體檢過程中，傳統(tǒng)的管理服務模式以已無法滿足當今人們對健康的認識和需求，因此，建立符合人們需求的，獨具特色的管理服務勢在必行。隨著生活水平的提高，人們的生活習慣在不斷發(fā)生變化，各種慢性病的發(fā)病率也隨著人們生活習慣的改變在不斷增加，嚴重影響人們的身心健康和生活質量。在日常生活與生產過程中，人們均急需了解和掌握自身的健康狀況信息。因此，在健康體檢過程中，健康管理服務的內容應包括健康體檢、健康知識傳播、健康檔案管理等多種內容。2健康體檢過程中管理服務特色具體體現(xiàn)2.1健康知識教育服務讓個人了解和掌握疾病常識和健康知識，可有效改變人們的不良生活習慣和生活方式，同時也是疾病防治的首要任務和有效手段。在健康體檢過程中，管理服務特色主要體現(xiàn)在開展健康教育活動的內容及方式上。具體表現(xiàn)為：①體檢前、中、后3個階段，對個人進行針對性的健康咨詢服務。將健康知識、疾病防治知識通過短信、互聯(lián)網(wǎng)等方式及時發(fā)送給個人。②體檢前對單位或社區(qū)人群進行健康管理講座，體檢后進行健康狀況評估及疾病防治解答講座。2.2健康檔案進行科學管理服務在健康體檢過程中，為群體及個人建立具有永久性的電子健康檔案，對受檢人的健康檔案進行科學管理服務。對健康檔案進行科學管理服務的優(yōu)點主要體現(xiàn)以下兩個方面：①醫(yī)學專家、健康管理專家可根據(jù)個人健康檔案對具體個人的健康狀況進行分析研究，為個人制定出具有針對性的健康管理方案。同時，通過對個人健康檔案的分析，可及時發(fā)現(xiàn)個人存在的不良生活方式和習慣，對個人及時發(fā)出預警，有效降低重大疾病的發(fā)病率。②有了動態(tài)電子健康檔案，醫(yī)療專家可及時通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等方式對患者進行健康指導，解答患者疾病、用藥、治療等咨詢。個人無需走出家門，便可準確獲取醫(yī)療專家對疾病用藥、治療等的指導，有效降低疾病誤診、誤治等現(xiàn)象的發(fā)生率。2.3健康信息管理服務在體檢過程中向單位、個人提供內容豐富、全面的信息服務。信息管理服務的具體內容主要包括以下幾點：①提供網(wǎng)絡健康服務。醫(yī)院通過建立健康管理服務網(wǎng)站發(fā)布信息、預約體檢，在網(wǎng)站上向個人、單位提供健康咨詢、健康教育等，使管理服務內容更具體、全面，為個人體檢及對自身健康狀態(tài)的了解提供更方便、快捷的途徑，增強個人對自身健康狀態(tài)的了解和掌握，有效降低各疾病的發(fā)生率。②提供信息發(fā)布服務。通過短信、互聯(lián)網(wǎng)等方式和途徑及時向個人、單位發(fā)送其健康信息、健康知識信息、服務機構信息等，讓個人隨時了解自身疾病狀況及健康情況。③提供信息提示服務。通過網(wǎng)絡、通信等途徑，定期向個人發(fā)送體檢提醒及就醫(yī)服務、健康管理、健康促進方式等多項內容。在健康信息管理服務中，我單位非常注重對體檢個人及單位進行隱私保護。通過密碼設定、簽訂相關合同等方式對個人或單位進行人性化健康信息管理服務。2.4個人健康管理及健康促進服務在體檢過程中，為個人提供針對性健康評估和健康干預服務。健康評估是及時發(fā)現(xiàn)疾病及致病因素的有效方式。在體檢過程中，針對個人健康狀況對其進行健康評估可使個人及時正確的了解自身疾病及潛在危險致病因素，為疾病防治爭取最佳時間。健康干預是健康管理服務的主要目標之一，其重要內容包括對危險因素進行控制、對慢性病預防方法進行講解和指導、對個人進行疾病防治措施指導及性化飲食運動處方指導[2]。個人健康促進服務的具體內容主要包括健康跟蹤監(jiān)測、健康隨訪、健康促進指導等多種服務。同時根據(jù)個人具體疾病及健康狀況，對個人制定個性化健康飲食、運動方案。2.5個人疾病管理服務個人疾病管理服務具體指的是對患有慢性疾病的個人進行防治指導、疾病就醫(yī)、預后評估等管理服務。疾病防治指導服務的內容包括用藥指導、治療指導、健康飲食運動指導、預后分析等多種服務。在體檢過程中，對個人疾病進行就醫(yī)管理及疾病管理服務可有效提示和幫助個人按時進行定期治療和檢查，促進疾病治療效果的提高。2.6數(shù)字化體檢服務疾病早期發(fā)現(xiàn)、健康信息獲得的主要方法和直接方式為健康體檢，是健康管理的基礎內容和基本任務。數(shù)字化體檢服務的優(yōu)點主要體現(xiàn)如下：有效提高體檢工作效率，降低體檢出錯率，促進體檢報告完善。3結束語