廣播員培訓(xùn)內(nèi)容課件

07十一月2022廣播員培訓(xùn)內(nèi)容02十一月2022廣播員培訓(xùn)內(nèi)容1一、播音員素質(zhì)及技能要求普通話標準、流利具備較強的朗讀、朗誦能力具備較強的閱讀、審稿能力氣質(zhì)、形象較佳熟練操作播音設(shè)備、可排除簡易故障一、播音員素質(zhì)及技能要求普通話標準、流利2二、播音員播稿規(guī)范吐字清晰語音準確語氣得體節(jié)奏合拍感情適度禁繞口詞二、播音員播稿規(guī)范吐字清晰3播音技巧之四大要領(lǐng)

好者最主要是要抒發(fā)一種情懷，一種心情，引起聽眾的共鳴，你應(yīng)該為自己而讀，不要理會其他，不要玩嗓子。練習(xí)遠近距離感。呼吸，要有一定的呼吸儲量，要口鼻共同呼吸。呼吸要深，要用丹田呼吸，收緊，肚皮始終是硬的，這就是氣息支撐。不要管自然條件多么困難，也要把氣沉住，生磁性的聲音。鼻音前后不分要練習(xí)，aneninunvnangengingong平翹舌音一定要讀準：zhichishirizcs播音技巧之四大要領(lǐng)

好者最主要是要抒發(fā)一種情懷，一種心情，引4雙唇音練習(xí)：八百標兵奔北坡，炮兵并排北邊跑；炮兵怕把標兵砰，標兵怕砰炮兵炮。唇齒音：我們要學(xué)理化，他們要學(xué)理發(fā)。理化理發(fā)要分清，學(xué)會理化卻不會理發(fā)，學(xué)會理發(fā)卻不懂理化。舌尖音：白石塔白石搭，白石搭白塔，白塔白石搭，搭好白石塔，白塔白又大。雙唇音練習(xí)：5舌根音：哥挎瓜筐過寬溝，趕快過溝看怪狗。光看怪狗瓜筐扣，瓜滾筐扣哥怪狗。舌面音：氫氣球，氣球輕，輕輕氣球輕擎起，擎起氣球藝收歡喜。平翹舌（z、c、s和zh、ch、sh）的區(qū)分：三山四水，三山屹四水，四水繞三山。三山四水春常在，四水三山四時春。舌根音：6撕紙：隔著子撕字紙，一撕橫字紙，再撕豎字紙，撕了四十張濕字紙。開口音練習(xí)：送花：華華有兩朵黃花，紅紅有兩朵紅花。華華要紅花，紅紅要黃花。華華送給紅紅。前后鼻音訓(xùn)練：同姓和通信：同姓不能念成通信，通信不能念成同姓，同姓可以通信，通信的可不一定同姓。撕紙：隔著子撕字紙，一撕橫字紙，再撕豎字紙，撕了四十張7播音中的換氣：停頓除為了休息換氣外，更是為了充分表達朗讀者的思想包括語法停頓和語意停頓。語法停頓包括自然段落，標點符號要條理分明。也要注意邏輯停頓，語斷氣連就是其中的語法。重音，就是在詞和語句中讀得比較重，擴大音域或延長聲音中的重點，表達自己的感情，重音可分為語句重音和思想重音。播音中的換氣：停頓除為了休息換氣外，更是為了充分表達朗讀者的8氣息的控制：換氣就是用氣的過程，播出的內(nèi)容千變?nèi)f化，就要采用語法，補氣和換氣是一種朗誦技巧。領(lǐng)悟取氣，依照感情發(fā)展來的用氣方法。補氣的方式：偷氣，搶氣，就氣。邊聽邊讀邊體會。方法精悍的詩歌，繞口令，散文之類進行訓(xùn)練。緊張實際是口唇的緊張，在朗誦之前要做些口唇練習(xí)，口腔內(nèi)360度大循環(huán)十五次左右。氣息的控制：換氣就是用氣的過程，播出的內(nèi)容千變?nèi)f化，就要采用9快口訓(xùn)練：天上看，滿天星；地下看，有個坑；坑里看，有盤冰?？油忾L著一老松，松上落著一老僧，僧前放著一部經(jīng)，經(jīng)前點著一盞燈，墻上釘著一根釘，釘上掛著一張風，刮得男女老少難把眼睛睜。刮散了天上的星，刮平了地下的坑，刮化了坑里外的松，刮飛了松上的鷹，刮走了松下的僧，刮亂了僧前的經(jīng)，刮滅了經(jīng)前的燈釘，刮翻了釘上的弓。這是一段星散、坑平冰化、松倒、鷹飛、僧走、經(jīng)亂、燈釘繞口令?？炜谟?xùn)練：10聲音的魅力：美妙的聲音來自正確的呼吸，氣息短，做姿不正確會造成鐘，頭背一線，雙腳自然垂直，深呼吸時要深，不要聳肩。用心吐字、用愛播音！聲音的魅力：美妙的聲音來自正確的呼吸，氣息短，做姿不正確會造11讓我們服務(wù)并快樂著。。。。。?！利惽芭_、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動誓言我是一名嘉榮人，我充滿自信、擁有力量、懷有理想；我將拋棄借口，征服憂慮，戰(zhàn)勝恐懼，時刻為顧客提供微笑、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；我絕不害怕挫折與失敗，我保證我會熱忱、微笑的面對每一位顧客，任何時候，我都會用最真誠、最感恩的心態(tài)對待顧客，我會把顧客的每一次贊揚當成一種鼓勵，把每一次投訴都當作一種鞭策！我心中充滿愛、自信和熱情，我愿把這種愛和熱情無私的奉獻給我們的每一位顧客和同事??！我要讓溝通成為紐帶，讓理解化作橋梁，讓微笑變成真誠，使顧客的每一次購物經(jīng)歷都變成一段難忘的回憶?。?！我要做一名成功者，讓生命的力量驅(qū)動信心，讓智慧的光芒照亮胸膛；我將全力以赴，馬上行動，我承諾：讓我們服務(wù)并快樂著。。。。。。12怎么樣，學(xué)會了嗎？怎么樣，學(xué)會了嗎？13三、各類型稿件播稿要點規(guī)范有關(guān)致詞（如“致員工詞、致顧客詞、開市詞、閉店詞等）要點要求：語氣輕重有序、情感真實自然、節(jié)奏舒暢鮮明，追求親和諧之效果。有關(guān)介紹（如商場、樓層、商品等）要點要求：證據(jù)平和、節(jié)奏舒緩，追求清新、流暢之效果。三、各類型稿件播稿要點規(guī)范有關(guān)致詞（如“致員工詞、致顧客詞、14活動宣傳（如：重大促銷活動、節(jié)目活動等）要點要求：語氣活潑，感情適度激昂，追求營造氣氛、宣染場面之效果事項通知（如：尋人尋物、有關(guān)會議、種類傳達事項等。）要點要求：節(jié)奏平穩(wěn)，字句讀準，追求使聽者易明易懂?；顒有麄鳎ㄈ纾褐卮蟠黉N活動、節(jié)目活動等）15節(jié)日祝詞（如重大節(jié)假日對顧客、員工的節(jié)日祝賀稿件。）要點要求：情緒奔放（適度）、語氣浪漫，追求歡樂喜慶之效果。節(jié)日祝詞（如重大節(jié)假日對顧客、員工的節(jié)日祝賀稿件。）16四、播音選播要點主要指：把握在何時間段應(yīng)選播何種樂曲及操作。（一）、樂曲選播1、按每天時間段分：要點提示：早上：多選播輕松、歡快之樂曲；上午：多選播悠揚、安詳之樂曲；中午：多選播親切、和諧之樂曲；下午：多選播熱烈、振奮之樂曲；晚上：多選播激情、浪漫之樂曲。四、播音選播要點主要指：把握在何時間段應(yīng)選播何種樂曲及操作。172、客流情況分：稀少客流：多選播悠揚樂曲，穿插熱烈樂曲點綴。一般客流：多選播歡快樂曲，穿插其它氣氛樂曲點綴。稠密客流：多選播熱烈樂曲，穿插輕松浪漫樂曲點綴。2、客流情況分：稀少客流：多選播悠揚樂曲，穿插熱烈樂曲點綴。183、按節(jié)日情況分：重大節(jié)日：多選播與節(jié)日氣氛和諧的喜慶樂曲。一般節(jié)日：多選播與節(jié)假日合拍的輕松樂曲（含普通假日）。3、按節(jié)日情況分：重大節(jié)日：多選播與節(jié)日氣氛和諧的喜慶樂曲。19（二）、稿件選播：開市、收市：選播致員工、顧客、開市、閉市詞。全天各時間段：分別適時選播商場、樓層、商品介紹等?？土髁看髸r：多選播商場重要相關(guān)信息。重大節(jié)假日：多選播節(jié)日來歷為調(diào)節(jié)氣氛：在適宜時間段適時插播或抒情，或激奮，或風趣之文稿。（二）、稿件選播：開市、收市：選播致員工、顧客、開市、閉市詞20五、播音服務(wù)用語要點規(guī)范。播音開頭語中，對顧客稱呼：選用親愛的（或尊敬的）顧客朋友們！對員工稱呼：選用親愛的員工朋友們（同事們）！對個人稱呼：××先生或×××小姐：請您……播音結(jié)束語中，對顧客：選用“感謝您的光臨、歡迎再次光臨、祝您購物愉快、我們期待您再次光顧”等。對員工：選用“謝謝大家的支持、祝大家工作愉快”等。五、播音服務(wù)用語要點規(guī)范。播音開頭語中，對顧客稱呼：選用親愛21六、播音員形象要求

穿戴整潔自然，忌空奇裝異服，蓬頭垢面?；瘖y輕妝淡抹，忌濃裝艷抹。舉止文雅得體，忌粗魯?shù)退?。語言標準文明，忌粗言亂語。站姿自然挺立，忌東倒西歪。六、播音員形象要求穿戴整潔自然，忌空奇裝異服，蓬頭垢面。22七、播音員表情要求播稿時：面帶自然微笑，目光自然平視，忌皺眉愁臉。播稿時：據(jù)稿件情節(jié)自然轉(zhuǎn)換表情，忌表情死板或過度夸張。七、播音員表情要求播稿時：面帶自然微笑，目光自然平視，忌皺23八、稿件審理有關(guān)事項通知有無該級別負責人簽字。文稿語言是否規(guī)范。是否有不易口語朗讀的繞口詞名。八、稿件審理有關(guān)事項通知有無該級別負責人簽字。24九、播音設(shè)備檢測與操作

熟悉設(shè)備性能。熟練掌握各功能操作。開播前，認真檢測設(shè)備性能是否正常。稿件內(nèi)容是否屬商場內(nèi)正常播音稿件。試音時禁止大音量“喂喂”之聲，應(yīng)音量最小，輕場試音。九、播音設(shè)備檢測與操作熟悉設(shè)備性能。25十、播音員其他職能工作主要為服務(wù)臺事項：咨詢服務(wù)、出開票據(jù)、發(fā)放贈品、大宗購物接納及向上傳達十、播音員其他職能工作主要為服務(wù)臺事項：咨詢服務(wù)、出開票據(jù)26十一、播音流程

07：50激發(fā)性歌曲07：55開市音樂（激昂）、致員工詞08：00開市迎賓詞歡快樂曲（鋼琴曲等）08：30商場介紹及各樓層介紹（各店大致分布）輕松歡快樂曲（電子琴音樂等）09：00商品介紹（含一般商品、特價商品等）輕松悠揚樂曲（輕音樂等）09：30商場服務(wù)介紹（800、意見箱）、商場活動介紹世界名曲欣賞十一、播音流程07：50激發(fā)性歌曲2710：00商場相關(guān)信息介紹（會員卡）中國古典名曲、現(xiàn)代名曲欣賞10：30提示安全語選播、商品介紹（含一般商品、特價商品等）中外名曲選播12：00商品知識專欄流行歌曲選播13：00商場相關(guān)信息介紹（會員卡）國外歌曲選播13：30激情文稿選播勁歌選播10：00商場相關(guān)信息介紹（會員卡）2814：30商品知識專欄勁歌選播15：00商場活動介紹流行歌曲選播15：30商場服務(wù)介紹、商場相關(guān)信息介紹流行歌曲選播16：30商品介紹（含一般商品、特價商品等）輕音樂選播17：30提示安全語選播歡快樂曲選播（電子琴）18：30商場相關(guān)信息介紹流行歌曲選播14：30商品知識專欄2919：30提示安全語選播中外名曲選播20：00商品介紹（含一般商品、特價商品）鋼琴曲21：30提示安全語選播、商場活動介紹中外名曲選播22：30閉店前預(yù)告輕音樂22：55閉店詞閉店音樂（統(tǒng)一用《回家》）23：00結(jié)束。19：30提示安全語選播30附：逢商場有促銷及其他活動項目，各時間段適時插播。(建行VIP活動日\瘋狂周日)逢重大節(jié)假日，各時間段適時插播節(jié)假日專稿、祝詞及重大活動信息。(中秋節(jié)\五一節(jié)\等節(jié)日)附：3107十一月2022廣播員培訓(xùn)內(nèi)容02十一月2022廣播員培訓(xùn)內(nèi)容32一、播音員素質(zhì)及技能要求普通話標準、流利具備較強的朗讀、朗誦能力具備較強的閱讀、審稿能力氣質(zhì)、形象較佳熟練操作播音設(shè)備、可排除簡易故障一、播音員素質(zhì)及技能要求普通話標準、流利33二、播音員播稿規(guī)范吐字清晰語音準確語氣得體節(jié)奏合拍感情適度禁繞口詞二、播音員播稿規(guī)范吐字清晰34播音技巧之四大要領(lǐng)

好者最主要是要抒發(fā)一種情懷，一種心情，引起聽眾的共鳴，你應(yīng)該為自己而讀，不要理會其他，不要玩嗓子。練習(xí)遠近距離感。呼吸，要有一定的呼吸儲量，要口鼻共同呼吸。呼吸要深，要用丹田呼吸，收緊，肚皮始終是硬的，這就是氣息支撐。不要管自然條件多么困難，也要把氣沉住，生磁性的聲音。鼻音前后不分要練習(xí)，aneninunvnangengingong平翹舌音一定要讀準：zhichishirizcs播音技巧之四大要領(lǐng)

好者最主要是要抒發(fā)一種情懷，一種心情，引35雙唇音練習(xí)：八百標兵奔北坡，炮兵并排北邊跑；炮兵怕把標兵砰，標兵怕砰炮兵炮。唇齒音：我們要學(xué)理化，他們要學(xué)理發(fā)。理化理發(fā)要分清，學(xué)會理化卻不會理發(fā)，學(xué)會理發(fā)卻不懂理化。舌尖音：白石塔白石搭，白石搭白塔，白塔白石搭，搭好白石塔，白塔白又大。雙唇音練習(xí)：36舌根音：哥挎瓜筐過寬溝，趕快過溝看怪狗。光看怪狗瓜筐扣，瓜滾筐扣哥怪狗。舌面音：氫氣球，氣球輕，輕輕氣球輕擎起，擎起氣球藝收歡喜。平翹舌（z、c、s和zh、ch、sh）的區(qū)分：三山四水，三山屹四水，四水繞三山。三山四水春常在，四水三山四時春。舌根音：37撕紙：隔著子撕字紙，一撕橫字紙，再撕豎字紙，撕了四十張濕字紙。開口音練習(xí)：送花：華華有兩朵黃花，紅紅有兩朵紅花。華華要紅花，紅紅要黃花。華華送給紅紅。前后鼻音訓(xùn)練：同姓和通信：同姓不能念成通信，通信不能念成同姓，同姓可以通信，通信的可不一定同姓。撕紙：隔著子撕字紙，一撕橫字紙，再撕豎字紙，撕了四十張38播音中的換氣：停頓除為了休息換氣外，更是為了充分表達朗讀者的思想包括語法停頓和語意停頓。語法停頓包括自然段落，標點符號要條理分明。也要注意邏輯停頓，語斷氣連就是其中的語法。重音，就是在詞和語句中讀得比較重，擴大音域或延長聲音中的重點，表達自己的感情，重音可分為語句重音和思想重音。播音中的換氣：停頓除為了休息換氣外，更是為了充分表達朗讀者的39氣息的控制：換氣就是用氣的過程，播出的內(nèi)容千變?nèi)f化，就要采用語法，補氣和換氣是一種朗誦技巧。領(lǐng)悟取氣，依照感情發(fā)展來的用氣方法。補氣的方式：偷氣，搶氣，就氣。邊聽邊讀邊體會。方法精悍的詩歌，繞口令，散文之類進行訓(xùn)練。緊張實際是口唇的緊張，在朗誦之前要做些口唇練習(xí)，口腔內(nèi)360度大循環(huán)十五次左右。氣息的控制：換氣就是用氣的過程，播出的內(nèi)容千變?nèi)f化，就要采用40快口訓(xùn)練：天上看，滿天星；地下看，有個坑；坑里看，有盤冰?？油忾L著一老松，松上落著一老僧，僧前放著一部經(jīng)，經(jīng)前點著一盞燈，墻上釘著一根釘，釘上掛著一張風，刮得男女老少難把眼睛睜。刮散了天上的星，刮平了地下的坑，刮化了坑里外的松，刮飛了松上的鷹，刮走了松下的僧，刮亂了僧前的經(jīng)，刮滅了經(jīng)前的燈釘，刮翻了釘上的弓。這是一段星散、坑平冰化、松倒、鷹飛、僧走、經(jīng)亂、燈釘繞口令?？炜谟?xùn)練：41聲音的魅力：美妙的聲音來自正確的呼吸，氣息短，做姿不正確會造成鐘，頭背一線，雙腳自然垂直，深呼吸時要深，不要聳肩。用心吐字、用愛播音！聲音的魅力：美妙的聲音來自正確的呼吸，氣息短，做姿不正確會造42讓我們服務(wù)并快樂著。。。。。?！利惽芭_、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動誓言我是一名嘉榮人，我充滿自信、擁有力量、懷有理想；我將拋棄借口，征服憂慮，戰(zhàn)勝恐懼，時刻為顧客提供微笑、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；我絕不害怕挫折與失敗，我保證我會熱忱、微笑的面對每一位顧客，任何時候，我都會用最真誠、最感恩的心態(tài)對待顧客，我會把顧客的每一次贊揚當成一種鼓勵，把每一次投訴都當作一種鞭策！我心中充滿愛、自信和熱情，我愿把這種愛和熱情無私的奉獻給我們的每一位顧客和同事??！我要讓溝通成為紐帶，讓理解化作橋梁，讓微笑變成真誠，使顧客的每一次購物經(jīng)歷都變成一段難忘的回憶?。?！我要做一名成功者，讓生命的力量驅(qū)動信心，讓智慧的光芒照亮胸膛；我將全力以赴，馬上行動，我承諾：讓我們服務(wù)并快樂著。。。。。。43怎么樣，學(xué)會了嗎？怎么樣，學(xué)會了嗎？44三、各類型稿件播稿要點規(guī)范有關(guān)致詞（如“致員工詞、致顧客詞、開市詞、閉店詞等）要點要求：語氣輕重有序、情感真實自然、節(jié)奏舒暢鮮明，追求親和諧之效果。有關(guān)介紹（如商場、樓層、商品等）要點要求：證據(jù)平和、節(jié)奏舒緩，追求清新、流暢之效果。三、各類型稿件播稿要點規(guī)范有關(guān)致詞（如“致員工詞、致顧客詞、45活動宣傳（如：重大促銷活動、節(jié)目活動等）要點要求：語氣活潑，感情適度激昂，追求營造氣氛、宣染場面之效果事項通知（如：尋人尋物、有關(guān)會議、種類傳達事項等。）要點要求：節(jié)奏平穩(wěn)，字句讀準，追求使聽者易明易懂?；顒有麄鳎ㄈ纾褐卮蟠黉N活動、節(jié)目活動等）46節(jié)日祝詞（如重大節(jié)假日對顧客、員工的節(jié)日祝賀稿件。）要點要求：情緒奔放（適度）、語氣浪漫，追求歡樂喜慶之效果。節(jié)日祝詞（如重大節(jié)假日對顧客、員工的節(jié)日祝賀稿件。）47四、播音選播要點主要指：把握在何時間段應(yīng)選播何種樂曲及操作。（一）、樂曲選播1、按每天時間段分：要點提示：早上：多選播輕松、歡快之樂曲；上午：多選播悠揚、安詳之樂曲；中午：多選播親切、和諧之樂曲；下午：多選播熱烈、振奮之樂曲；晚上：多選播激情、浪漫之樂曲。四、播音選播要點主要指：把握在何時間段應(yīng)選播何種樂曲及操作。482、客流情況分：稀少客流：多選播悠揚樂曲，穿插熱烈樂曲點綴。一般客流：多選播歡快樂曲，穿插其它氣氛樂曲點綴。稠密客流：多選播熱烈樂曲，穿插輕松浪漫樂曲點綴。2、客流情況分：稀少客流：多選播悠揚樂曲，穿插熱烈樂曲點綴。493、按節(jié)日情況分：重大節(jié)日：多選播與節(jié)日氣氛和諧的喜慶樂曲。一般節(jié)日：多選播與節(jié)假日合拍的輕松樂曲（含普通假日）。3、按節(jié)日情況分：重大節(jié)日：多選播與節(jié)日氣氛和諧的喜慶樂曲。50（二）、稿件選播：開市、收市：選播致員工、顧客、開市、閉市詞。全天各時間段：分別適時選播商場、樓層、商品介紹等?？土髁看髸r：多選播商場重要相關(guān)信息。重大節(jié)假日：多選播節(jié)日來歷為調(diào)節(jié)氣氛：在適宜時間段適時插播或抒情，或激奮，或風趣之文稿。（二）、稿件選播：開市、收市：選播致員工、顧客、開市、閉市詞51五、播音服務(wù)用語要點規(guī)范。播音開頭語中，對顧客稱呼：選用親愛的（或尊敬的）顧客朋友們！對員工稱呼：選用親愛的員工朋友們（同事們）！對個人稱呼：××先生或×××小姐：請您……播音結(jié)束語中，對顧客：選用“感謝您的光臨、歡迎再次光臨、祝您購物愉快、我們期待您再次光顧”等。對員工：選用“謝謝大家的支持、祝大家工作愉快”等。五、播音服務(wù)用語要點規(guī)范。播音開頭語中，對顧客稱呼：選用親愛52六、播音員形象要求

穿戴整潔自然，忌空奇裝異服，蓬頭垢面?；瘖y輕妝淡抹，忌濃裝艷抹。舉止文雅得體，忌粗魯?shù)退?。語言標準文明，忌粗言亂語。站姿自然挺立，忌東倒西歪。六、播音員形象要求穿戴整潔自然，忌空奇裝異服，蓬頭垢面。53七、播音員表情要求播稿時：面帶自然微笑，目光自然平視，忌皺眉愁臉。播稿時：據(jù)稿件情節(jié)自然轉(zhuǎn)換表情，忌表情死板或過度夸張。七、播音員表情要求播稿時：面帶自然微笑，目光自然平視，忌皺54八、稿件審理有關(guān)事項通知有無該級別負責人簽字。文稿語言是否規(guī)范。是否有不易口語朗讀的繞口詞名。八、稿件審理有關(guān)事項通知有無該級別負責人簽字。55九、播音設(shè)備檢測與操作

熟悉設(shè)備性能。熟練掌握各功能操作。開播前，認真檢測設(shè)備性能是否正常。稿件內(nèi)容是否屬商場內(nèi)正常播音稿件。試音時禁止大音量“喂喂”之聲，應(yīng)音量最小，輕場試音。九、播音設(shè)備檢測與操作熟悉設(shè)備性能。56十、播音員其他職能工作主要為服務(wù)臺事項：咨詢服務(wù)、出開票據(jù)、發(fā)放贈品、大宗購物接納及向上傳達十、播音員其他職