倉(cāng)儲(chǔ)接貨集貨項(xiàng)目和運(yùn)輸裝車(chē)卸貨項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)

172020年5月29日有差異有差異無(wú)誤出庫(kù)裝車(chē)與門(mén)店交接出庫(kù)裝車(chē)與門(mén)店交接合理裝載，出車(chē)送完成與門(mén)店商品父接,簽收單交配送部存檔運(yùn)輸裝車(chē)卸貨項(xiàng)目工作流程說(shuō)明(1)裝卸人員嚴(yán)格遵守商品搬運(yùn)、裝車(chē)的操作規(guī)程，裝車(chē)前認(rèn)真清點(diǎn)件數(shù),驗(yàn)收商品外包裝質(zhì)量,做到件數(shù)不清不裝車(chē),商品破損不裝車(chē)。門(mén)店拼車(chē)商品在裝車(chē)時(shí)要嚴(yán)格分清，避免貨到門(mén)店后發(fā)生差錯(cuò)、串號(hào)和損壞。裝車(chē)結(jié)束后，必須在貴重商品的＜揀貨單＞、＜小件周轉(zhuǎn)箱交接單＞上簽字確認(rèn)。⑵裝車(chē)人員拿到＜倉(cāng)間配貨明細(xì)表＞、＜裝車(chē)復(fù)核單＞和＜配送中心門(mén)店配貨通知單＞后即可與駕駛員同時(shí)出車(chē)送貨,當(dāng)天送貨全部結(jié)束返回后必須先到復(fù)核組歸還隨車(chē)攜帶的周轉(zhuǎn)箱,并登記核對(duì)＜隨車(chē)包裝收發(fā)流轉(zhuǎn)表＞中的回收數(shù)量,無(wú)誤后簽字確認(rèn);短缺周轉(zhuǎn)箱照價(jià)賠償。⑶車(chē)輛到指定門(mén)店后，裝卸人員應(yīng)將配送商品五五堆碼堆放在門(mén)店門(mén)口,以便清點(diǎn)數(shù)字,周轉(zhuǎn)箱內(nèi)商品雙方當(dāng)面點(diǎn)清,對(duì)有疑問(wèn)的商品雙方當(dāng)面開(kāi)箱確認(rèn)，在與門(mén)店交接確認(rèn)完畢后，由門(mén)店方在＜裝車(chē)復(fù)核單＞上簽字，并加蓋收貨章。⑷返程后回配送部交回＜裝車(chē)復(fù)核單＞，調(diào)度員將當(dāng)日出車(chē)的＜裝車(chē)復(fù)核單＞整理完畢后存檔復(fù)核。三、項(xiàng)目的布控管理1勞動(dòng)力管理⑴倉(cāng)儲(chǔ)接貨集貨項(xiàng)目和運(yùn)輸裝車(chē)卸貨項(xiàng)目參與人員為90人左右，可根據(jù)甲方工作量需求合理調(diào)整配備勞動(dòng)力。⑵項(xiàng)目所有合同工均掛靠我方，并按國(guó)家規(guī)定繳納養(yǎng)老金、醫(yī)療金及工傷保險(xiǎn)金，發(fā)生的可能人員傷亡，財(cái)產(chǎn)損失，將在第三方仲裁下和平友好協(xié)商解決。⑶項(xiàng)目組員工都具有相關(guān)的上崗資格證書(shū)，均持有食品類(lèi)健康證明（類(lèi)別D）,符合食品衛(wèi)生法從業(yè)人員要求,所有工具定期消毒,確保食品安全衛(wèi)生⑷甲方工作人員在獲得我方有關(guān)人員認(rèn)可后,有權(quán)利根據(jù)工作量的需求支配勞動(dòng)力。⑸所有人員統(tǒng)一著裝，文明服務(wù)，禮貌待人。建立考核機(jī)制，對(duì)人員的工作質(zhì)量情況進(jìn)行考核和工資的發(fā)放以及崗位的調(diào)整,以提高作業(yè)人員的素質(zhì)，這將有效提高工作效率。⑹在作業(yè)過(guò)程中，發(fā)生的商品破損、短缺，我方人員將按甲方規(guī)定,照零價(jià)賠償。2作業(yè)安全的管理(1)安全操作管理制度化，建立相應(yīng)的安全規(guī)章制度。⑵配備必要的作業(yè)防護(hù)設(shè)備，加強(qiáng)勞動(dòng)安全保護(hù)，遵守＜＜勞動(dòng)法＞＞，合理安排加班，確保勞動(dòng)用品發(fā)放等。⑶重視作業(yè)人員資質(zhì)管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。⑷作業(yè)人員按要求穿戴相應(yīng)的安全防護(hù)用具，使用合適的作業(yè)工具進(jìn)行作業(yè)。⑸合適的安排人員作息時(shí)間⑹派專(zhuān)人在現(xiàn)場(chǎng)指揮，指導(dǎo)作業(yè)安全。3突發(fā)事件的應(yīng)急處理(建立響應(yīng)機(jī)制，設(shè)置應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)培訓(xùn)相關(guān)人員的應(yīng)急反應(yīng)和操作能力。⑵一旦發(fā)生突發(fā)事件,在第一時(shí)間將情況告知甲方,提出解決方案,爭(zhēng)得甲方同意后在行動(dòng),我方將一切以甲方的利益為前提,在確保人員安全的前提下,將損失降到最低。⑶每次突發(fā)事件后，相關(guān)人員將進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成知識(shí)，為以后出現(xiàn)類(lèi)似事件提供知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累。四、項(xiàng)目的實(shí)施管理1二零一五年四月十日前完成項(xiàng)目的實(shí)施預(yù)案和投標(biāo)工作。2二零一五年六月前完成人員的招聘和設(shè)備設(shè)施的采購(gòu)工作。二零一五年七月前完成所有上崗人員的培訓(xùn)工作，包括作業(yè)人員的安全培訓(xùn)、勞動(dòng)作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律須知培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)派遣管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等等。根據(jù)江橋物流的實(shí)際情況，合理分配勞動(dòng)力，根據(jù)移庫(kù)的進(jìn)度逐步投入人力。五、倉(cāng)儲(chǔ)接貨集貨和運(yùn)輸裝車(chē)卸貨項(xiàng)目服務(wù)報(bào)價(jià)項(xiàng)目?jī)r(jià)格（箱/元）報(bào)價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)接貨集貨運(yùn)輸裝車(chē)卸貨備注六、服務(wù)承諾1我公司承諾能實(shí)現(xiàn)的服務(wù)指標(biāo)⑴商品交接準(zhǔn)確率,標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確率為100%；⑵商品搬運(yùn)破損率為0．015%;⑶工作任務(wù)完成及時(shí)率，標(biāo)準(zhǔn)率及時(shí)率為100%；⑷甲方可跟蹤貨物的整個(gè)服務(wù)過(guò)程。2．跟進(jìn)措施⑴合格供方的質(zhì)量要求商品搬運(yùn)時(shí)應(yīng)重下輕上，輕裝輕卸，防止商品在儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中損壞；對(duì)外箱有防水、防震、防壓、防傾斜標(biāo)識(shí)的商品，要根據(jù)商品標(biāo)識(shí)要求搬運(yùn)；搬運(yùn)時(shí)保護(hù)好商品標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)和配送標(biāo)識(shí)（門(mén)店條碼）；拼車(chē)運(yùn)輸必須分隔清楚，做好標(biāo)識(shí)，避免差錯(cuò)；運(yùn)輸裝車(chē)卸貨時(shí)，要檢查車(chē)輛是否狀況良好，車(chē)廂、跑地、車(chē)門(mén)完好，防止運(yùn)輸途中商品遺失或受損；嚴(yán)格執(zhí)行甲方的相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)接貨集貨和運(yùn)輸裝車(chē)卸貨的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行商品交接制度，對(duì)服務(wù)過(guò)程中的差錯(cuò)和缺損而造成的損失負(fù)責(zé)賠償；⑵建立員工考核機(jī)制,建立規(guī)范作業(yè)流程,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,使服務(wù)管理工作達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求,訂立考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則,促進(jìn)工作能高效運(yùn)作。各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。每次考核不能流于形式、走過(guò)場(chǎng)，要認(rèn)真檢查，把查出的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)反饋,將考核結(jié)果在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。要認(rèn)真對(duì)待存在問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況拿出整改措施,徹底整改存在的問(wèn)題，不再重復(fù)出現(xiàn)。根據(jù)考核數(shù)據(jù),對(duì)人員的工作質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)分并與薪酬掛鉤和崗位的調(diào)整，以提高作業(yè)人員的素質(zhì)和工作效率。七、成功案例我司與好德物流合作案例介紹:好德物流是大型倉(cāng)儲(chǔ)配送物流公司。專(zhuān)為農(nóng)工商旗下超市進(jìn)行商品配送服務(wù)，我司為好德物流提供多項(xiàng)服務(wù)，我司都以降低客戶的經(jīng)營(yíng)成本為目標(biāo)，為客戶提供安全、迅速、準(zhǔn)確、節(jié)省、方便、滿意的服務(wù)。并在為好德物流提供配送服務(wù)中提升自己:制定科學(xué)規(guī)范的操作流程。好德物流的貨物主要是家電類(lèi)、食品類(lèi)、日化類(lèi)等，其貨物的周轉(zhuǎn)快及個(gè)別貨物要求零庫(kù)存的特點(diǎn)。為滿足好德物流的服務(wù)要求，我司不斷的完善業(yè)務(wù)操作規(guī)范。對(duì)所有業(yè)務(wù)操作都按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定工作和管理程序進(jìn)行,先后制定了倉(cāng)儲(chǔ)接貨集貨、配送、運(yùn)輸裝車(chē)卸貨、反饋等工作程序,每位員工,每個(gè)工作環(huán)節(jié)都按照設(shè)定的工作程序進(jìn)行,是整個(gè)操作過(guò)程井然有序,提高了服務(wù)質(zhì)量,減少了差錯(cuò),杜絕了事故的發(fā)生。實(shí)行全年365天的全天候工作制度,周六、周日（包括節(jié)假日）均視為正常的工作日。隨時(shí)服務(wù)有需求,隨時(shí)由專(zhuān)人操作。在通訊方面,相關(guān)人員從總經(jīng)理到業(yè)務(wù)員實(shí)行24小時(shí)的通訊暢通,保證了各種突發(fā)情況的迅速處理。3對(duì)客戶實(shí)行全程負(fù)責(zé)制。我司對(duì)服務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)全責(zé),對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,積極主動(dòng)協(xié)助甲方解決,并承擔(dān)責(zé)任和賠償損失,確保了甲方的利益。附件1法定代表人證明書(shū)同志,現(xiàn)任我公司總經(jīng)理,為法定代表人,特此證明。有效日期:年月日簽發(fā)日期:年月日單位（蓋章）:附:代表人性別:男年齡:身份證號(hào)碼:營(yíng)業(yè)執(zhí)照（注冊(cè)號(hào)）:經(jīng)濟(jì)性質(zhì):有限責(zé)任公司附件2投標(biāo)人聲明我方聲明已充分了解倉(cāng)儲(chǔ)接貨集貨項(xiàng)目和運(yùn)輸裝車(chē)卸貨項(xiàng)目所需的外包服務(wù)事項(xiàng),以及采購(gòu)人在＜