商品銷售策劃書

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)商品銷售策劃書商品銷售策劃書（一）一、形勢(shì)分析總體形式我國(guó)電子廣播系統(tǒng)行業(yè)從20世紀(jì)90年代初開始起步，到現(xiàn)在大致經(jīng)歷了以下四個(gè)發(fā)展階段：導(dǎo)入階段、快速上升階段、調(diào)整階段以及平穩(wěn)發(fā)展階段。90年代以前屬于導(dǎo)入期，90年至95年是一個(gè)起步期，當(dāng)時(shí)人們生活水平有了迅速的提高，人們開始要求豐富的高質(zhì)量的精神文明活動(dòng)，尤其是95、96年，短短兩年間，卡拉OK、KTV、歌舞廳等娛樂(lè)場(chǎng)所遍地開花。娛樂(lè)業(yè)的快速上升，刺激電子廣播系統(tǒng)的需求急劇上升，從而直接帶動(dòng)了這個(gè)行業(yè)的第一次飛速發(fā)展。然而當(dāng)時(shí)整個(gè)行業(yè)的局面比較混亂：大量生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、工程商涌現(xiàn)；品牌混戰(zhàn)；行業(yè)法規(guī)不健全；產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊；價(jià)格不透明；消費(fèi)者缺乏產(chǎn)品知識(shí)，其行為也大多屬于沖動(dòng)型消費(fèi)。但是接下來(lái)的幾年，電子廣播系統(tǒng)行業(yè)增長(zhǎng)速度放緩，進(jìn)入一個(gè)調(diào)整期，整個(gè)行業(yè)進(jìn)行洗牌，淘汰了相當(dāng)大一部分質(zhì)量不好的產(chǎn)品以及實(shí)力不夠的企業(yè)。因此到2001年為止，生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量急劇減少，品牌相對(duì)集中，產(chǎn)品質(zhì)量逐漸規(guī)范化，價(jià)格透明度也逐漸增高。2002年以后，發(fā)展規(guī)模與發(fā)展速度都逐漸進(jìn)入平穩(wěn)狀態(tài)。這一階段的發(fā)展主要得益于“三個(gè)代表”中關(guān)于先進(jìn)文化的代表，加速了我國(guó)文化的進(jìn)步，政府機(jī)構(gòu)加大了對(duì)發(fā)展文化的資金投入，地方政府也加強(qiáng)了對(duì)于文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，各企事業(yè)單位對(duì)文化娛樂(lè)設(shè)施進(jìn)行了大量的采購(gòu)。雖然2003年上半年遭遇SARS疫情，電子廣播系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)受重大的影響，但是隨著疫情時(shí)期的過(guò)去，文化演出市場(chǎng)的需求不僅沒(méi)有減弱反而呈強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，2003年下半年立刻迎來(lái)了一個(gè)銷售旺季，經(jīng)驗(yàn)證，2002年－2003年電子廣播系統(tǒng)的發(fā)展穩(wěn)中有升。2003以后，電子廣播系統(tǒng)行業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步上升；2002年－2005年，市場(chǎng)增長(zhǎng)率已經(jīng)高達(dá)25、8%！據(jù)預(yù)測(cè)，2005年中國(guó)文化市場(chǎng)的潛在需求將達(dá)到5500億元，演藝器材市場(chǎng)潛力巨大，特別2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年世界博覽會(huì)與亞運(yùn)會(huì)的舉辦，強(qiáng)烈刺激著對(duì)電子廣播系統(tǒng)設(shè)備的需求，這將引領(lǐng)我國(guó)電子廣播系統(tǒng)行業(yè)下一個(gè)發(fā)展的高峰！目前，電子廣播系統(tǒng)行業(yè)處于穩(wěn)步發(fā)展期。市場(chǎng)容量持續(xù)增長(zhǎng)，目前市場(chǎng)增長(zhǎng)速度保持在十幾個(gè)百分點(diǎn)。2005年市場(chǎng)化程度進(jìn)一步加快，市場(chǎng)格局將得到進(jìn)一步調(diào)整。生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量基本穩(wěn)定，品牌化程度越來(lái)越高。前幾年生產(chǎn)廠家“魚龍混雜”，最高時(shí)估計(jì)全國(guó)有4000多家！小廠家運(yùn)作已經(jīng)越來(lái)越困難。產(chǎn)品的價(jià)格逐漸透明，行業(yè)利潤(rùn)率行業(yè)利潤(rùn)趨于下降。由于電子廣播系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)者的專業(yè)要求相對(duì)其他產(chǎn)品比較高，消費(fèi)者更多地依賴產(chǎn)品的品牌和價(jià)格來(lái)判斷質(zhì)量的高低。一直以來(lái)，經(jīng)營(yíng)者們“炒作”現(xiàn)象非常嚴(yán)重，質(zhì)量相差無(wú)幾的產(chǎn)品價(jià)格卻高低不一，高達(dá)幾萬(wàn)塊，低至一兩千塊不等。這兩年消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解逐漸加深，消費(fèi)行為趨于理智，價(jià)格透明度也越來(lái)越高，而營(yíng)運(yùn)費(fèi)用卻不斷上升，因此整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)率已處于下降狀態(tài)。競(jìng)爭(zhēng)手段走向多樣化。03年以前的競(jìng)爭(zhēng)手段主要以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主，尤其是國(guó)內(nèi)同一層次的品牌，不息以讓利、降價(jià)銷售等價(jià)格手段來(lái)爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。這兩年逐漸進(jìn)入微利時(shí)代，各品牌都紛紛轉(zhuǎn)向打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)提高調(diào)試技術(shù)、打造專業(yè)的服務(wù)以及廣泛的品牌傳播等途徑來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。渠道商能力提升迅速，渠道發(fā)展進(jìn)一步完善。目前國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的渠道商，他們的渠道發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)完善。目前的業(yè)務(wù)拓展主要通過(guò)以下三個(gè)渠道：第一渠道：發(fā)展下級(jí)區(qū)域代理商。通過(guò)下級(jí)渠道來(lái)拓展市場(chǎng)，該途徑主要是銷售產(chǎn)品。第二渠道：工程銷售商。公司直接參與工程投標(biāo)，通過(guò)工程銷售實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。第三渠道：與其他工程商合作，提供工程設(shè)計(jì)、咨詢服務(wù)，通過(guò)靈活的合作方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。用戶使用水平有待提高。需求與供給相互相成，使用者對(duì)產(chǎn)品的需求不斷提高能夠推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更高層次發(fā)展。但目前使用者普遍缺乏專業(yè)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品的理解和欣賞水平與產(chǎn)品的發(fā)展不同步，這既是專業(yè)經(jīng)營(yíng)者的無(wú)奈，也是影響行業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。專業(yè)人士認(rèn)為，大概需要5－10年才能突破這個(gè)瓶頸。二、企業(yè)歷史背景分析1，企業(yè)性質(zhì)2，營(yíng)銷額與利潤(rùn)歷史數(shù)據(jù)3，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與總體規(guī)劃，目標(biāo)4，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)5，企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)6，企業(yè)以往經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的回顧與分析二、消費(fèi)者分析1，本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)2，存在哪些細(xì)分市場(chǎng)？本企業(yè)的目標(biāo)群區(qū)域代理商工程銷售商與其他工程商合作外貿(mào)sohoDJ3，在哪里有多少消費(fèi)者根據(jù)各區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平總?cè)丝跀?shù)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策消費(fèi)水平而定4，這些消費(fèi)者是什么樣子的？他們?cè)趺瓷?，怎么使用該商品及相關(guān)產(chǎn)品企事業(yè)單位學(xué)校政府機(jī)關(guān)娛樂(lè)市場(chǎng)ktv5，他們買多少？工程量6，為什么購(gòu)買，在產(chǎn)品中尋求何種特征產(chǎn)品價(jià)值滿足自我需要7，購(gòu)買過(guò)程，購(gòu)買時(shí)的影響因素消費(fèi)能力經(jīng)濟(jì)實(shí)力品牌意識(shí)銷售服務(wù)三、行業(yè)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析??3，競(jìng)爭(zhēng)者排隊(duì)：上位，同位，下位（以市場(chǎng)占有率或銷售額）4，競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)------是否形成了市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，挑戰(zhàn)者，追隨者，補(bǔ)缺者。5，重要競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)表現(xiàn)，營(yíng)銷方案，競(jìng)爭(zhēng)策略，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)6，本企業(yè)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)四、營(yíng)銷宏觀條件2005年中國(guó)文化市場(chǎng)的潛在需求將達(dá)到5500億元，演藝器材市場(chǎng)潛力巨大，特別2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年世界博覽會(huì)與亞運(yùn)會(huì)的舉辦，強(qiáng)烈刺激著對(duì)電子廣播系統(tǒng)設(shè)備的需求、五、營(yíng)銷目標(biāo)1、年銷售任目標(biāo)800萬(wàn)2、利潤(rùn)額六、營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)及區(qū)域結(jié)構(gòu)總經(jīng)理銷售部門經(jīng)理1人大區(qū)經(jīng)理5人1、華東地區(qū)（包括山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海）；2、華南地區(qū)（包括廣東、廣西、海南）；3、華中地區(qū)（包括湖北、湖南、河南、江西）；4、華北地區(qū)（包括北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古）；5、西北地區(qū)（包括寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅）；6、西南地區(qū)（包括四川、云南、貴州、西藏、重慶）；7、東北地區(qū)（包括遼寧、吉林、黑龍江）；七、營(yíng)銷部職責(zé)一、工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司年度營(yíng)銷計(jì)劃的制定、推動(dòng)與實(shí)施。2、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)和管理。3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴及相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)。5、負(fù)責(zé)制定各區(qū)域的銷售計(jì)劃。6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督，管理各省區(qū)經(jīng)理的銷售工作。7、負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作人員進(jìn)行考核總結(jié)。8、負(fù)責(zé)本部銷售費(fèi)用的使用的控制。9、負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)性大型促銷廣告活動(dòng)的策劃、實(shí)施、監(jiān)控、評(píng)估。二、工作重點(diǎn)：1、經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理責(zé)任區(qū)劃分及人員的確定。2、制定各區(qū)銷售任務(wù)和營(yíng)銷計(jì)劃。3、指導(dǎo)、監(jiān)督、管理各省區(qū)經(jīng)理工作。4、定期組織人員進(jìn)行市場(chǎng)銷售情況調(diào)查。5、未開發(fā)區(qū)域經(jīng)銷商選擇方案和市場(chǎng)啟動(dòng)方案的策劃。6、每月對(duì)銷售情況及費(fèi)用匯總總結(jié)。7、每月對(duì)省區(qū)經(jīng)理工作進(jìn)行考核總結(jié)。8、加強(qiáng)對(duì)本方案的執(zhí)行和工作規(guī)范化；強(qiáng)化營(yíng)銷理念。9、協(xié)調(diào)營(yíng)銷部各部門之間的緊密配合；10、協(xié)調(diào)營(yíng)銷部本身與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)部門之間的緊密配合。三、工作規(guī)范：1、完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。2、接受公司的宏觀調(diào)控，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。3、及時(shí)解決市場(chǎng)運(yùn)作中的問(wèn)題，如有困難要迅速向公司匯報(bào)。4、每月組織本部人員填寫終端客戶檔案、分銷網(wǎng)絡(luò)檔案，并存檔。5、每周六召開本部門工作會(huì)議一次，每月必須召開部門銷售會(huì)議一次以上6、每月29日召開營(yíng)銷部工作會(huì)議，向公司提交月銷售與費(fèi)用匯總表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告。八、營(yíng)銷經(jīng)理相關(guān)工作一、工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷售推廣工作。2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)和管理及分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。3、負(fù)責(zé)完成營(yíng)銷部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商的分銷商建設(shè)和各類終端建設(shè)工作。5、建立轄區(qū)完整的經(jīng)銷商、分銷商、終端客戶檔案。6、負(fù)責(zé)轄區(qū)風(fēng)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴和相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)。7、負(fù)責(zé)本區(qū)域銷售費(fèi)用的使用和控制。8、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)下屬分支機(jī)構(gòu)的組建工作。二、工作要點(diǎn)：1、迅速開發(fā)各空白區(qū)域經(jīng)銷客戶。制定各區(qū)域銷售任務(wù)。2、下屬區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管責(zé)任區(qū)劃分和人員確定。3、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理各區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管銷售工作。4、策劃市場(chǎng)啟動(dòng)方案、促銷方案并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制。5、根據(jù)不同市場(chǎng)實(shí)況，使用不同的營(yíng)銷手段增加產(chǎn)品銷量。6、在省區(qū)中確定并打造樣板市場(chǎng)，為樹立品牌形象做基礎(chǔ)。7、每月對(duì)銷售和費(fèi)用情況匯總分析。三、工作規(guī)范：1、完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。2、接受公司的客觀調(diào)控，完成公司營(yíng)銷部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。3、及時(shí)解決市場(chǎng)運(yùn)作中的問(wèn)題，如有困難要迅速向上級(jí)匯報(bào)。4、每月組織人員填寫終端客戶檔案、分銷網(wǎng)絡(luò)檔案，存檔月底上報(bào)營(yíng)銷部。5、每周六召開轄區(qū)一次電話工作會(huì)議。6、每周六下午4點(diǎn)向上級(jí)匯報(bào)本周工作情況（每周工作情況報(bào)表、客戶銷售進(jìn)度表）。并電話匯報(bào)。7、每月28日前召開轄區(qū)銷售工作會(huì)議一次。8、每月28日返回公司參加營(yíng)銷部會(huì)議，提交市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查表、月費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告。九、區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作一、工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷售推廣工作；2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商、分銷商的開發(fā)和管理；3、負(fù)責(zé)完成營(yíng)銷部和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量投訴及相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)。二、工作重點(diǎn)1、制定區(qū)域內(nèi)各經(jīng)銷商的銷售任務(wù)；2、協(xié)助經(jīng)銷商建立完善的分銷網(wǎng)絡(luò)和各類終端網(wǎng)絡(luò)。3、協(xié)助上級(jí)監(jiān)控經(jīng)銷商的促銷費(fèi)用。三、工作規(guī)范1、完全遵守公司的規(guī)章制度，維護(hù)公司形象；2、接受公司客觀調(diào)控，完成營(yíng)銷部下達(dá)的工作任務(wù)；3、每周六參加區(qū)域銷售會(huì)議，下午1點(diǎn)前必須向上級(jí)匯報(bào)本周工作（上報(bào)每周工作情況報(bào)表、客戶銷售進(jìn)度表、或電話匯報(bào)具體情況）；4、認(rèn)真解決市場(chǎng)運(yùn)作中的問(wèn)題，有困難要迅速向上級(jí)匯報(bào)；5、每月28日前向區(qū)域負(fù)責(zé)人上交月銷售匯總表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告；6、每天記錄工作日記和每日工作報(bào)表，月末上交上級(jí)轉(zhuǎn)呈公司、以備核查。十、銷售內(nèi)勤、文員相關(guān)工作一、工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶訂貨和生產(chǎn)下單相關(guān)事項(xiàng)。2、負(fù)責(zé)為客戶發(fā)貨的車輛配送等物流事項(xiàng)。3、負(fù)責(zé)為客戶銷售訂單、促銷費(fèi)用使用建立客戶業(yè)務(wù)檔案。4、負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理聯(lián)絡(luò)其下屬各項(xiàng)工作。5、負(fù)責(zé)為各級(jí)業(yè)務(wù)人員建立個(gè)人工作檔案。6、負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理處理日常辦公事務(wù)。7、負(fù)責(zé)配合營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人處理日常事務(wù)（包括維持營(yíng)銷正常辦公制度）。8、負(fù)責(zé)營(yíng)銷部的各類統(tǒng)計(jì)工作。二、工作要點(diǎn)：1、發(fā)貨要準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。2、聯(lián)絡(luò)客戶要主動(dòng)，解決問(wèn)題要耐心。3、建立客戶檔案要憑證齊全，保證客戶報(bào)銷費(fèi)用有根有據(jù)。4、建立外部業(yè)務(wù)人員工作檔案要細(xì)致，便于考核。5、客戶下單后，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流部門，準(zhǔn)確保證貨物發(fā)送和有效生產(chǎn)。6、配合各部門工作要細(xì)致，統(tǒng)計(jì)工作要細(xì)心，當(dāng)天工作當(dāng)天完成。三、工作規(guī)范：1、執(zhí)行公司制度，維護(hù)公司形象和利益。2、接受公司的客觀調(diào)控，完成營(yíng)銷部的各項(xiàng)工作任務(wù)。3、及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，如有困難，及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷部。4、每周六下午3點(diǎn)前將所有客戶每周銷售進(jìn)度表、費(fèi)用報(bào)表統(tǒng)計(jì)完，省區(qū)經(jīng)理每周報(bào)表并分類報(bào)于營(yíng)銷部。并參加營(yíng)銷部每周工作會(huì)議。5、每月29日前將客戶月銷售統(tǒng)計(jì)表、月銷售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、銷售人員行為考核報(bào)表，分別上報(bào)上級(jí)審核。并參加營(yíng)銷部每月工作會(huì)議。十一、銷售費(fèi)用部門經(jīng)理底薪2500提成1%年任務(wù)完成0、1%大區(qū)經(jīng)理底薪1200提成1%年任務(wù)完成0、1%出差120元/天十二、營(yíng)銷人員獎(jiǎng)懲制度一、獎(jiǎng)勵(lì)制度1、銷售人員主動(dòng)反映可開發(fā)新產(chǎn)品而被公司采納，生產(chǎn)并向全國(guó)推廣的，根據(jù)為公司帶來(lái)效益的大小、一般的獎(jiǎng)勵(lì)100元，重大的獎(jiǎng)勵(lì)300元。2、主動(dòng)策劃提出大型策劃、促銷案被公司采納并向全國(guó)推廣者，獎(jiǎng)勵(lì)500元。3、向公司提出營(yíng)銷管理方案，被采納者，獎(jiǎng)勵(lì)200元。4、完成公司營(yíng)銷部下達(dá)的全年銷售指標(biāo)和其他任務(wù)者，獎(jiǎng)勵(lì)200元。5、全年工作遵從公司規(guī)章制度沒(méi)有違反者，獎(jiǎng)勵(lì)100元。二、懲罰辦法1、挪用公款，一律解雇，并依追究法律責(zé)任。2、與客戶串通者，一律解雇。3、利用公務(wù)出差，無(wú)故不執(zhí)行任務(wù)，以曠工處理，并記小過(guò)一次。4、挑撥公司與員工感情或泄漏職務(wù)、公司機(jī)密者，一律解雇。5、涉及賭場(chǎng)或與客戶賭博者，一律解雇。6、未按公司規(guī)定建立客戶檔案資料，經(jīng)上司查獲，記小過(guò)一次。7、不遵照上級(jí)指揮行事，記大過(guò)一次。8、連續(xù)二次以上未按公司規(guī)定填寫有關(guān)報(bào)表上交或未填者，記小9、連續(xù)三月未完成公司下達(dá)任務(wù)目標(biāo)，工作態(tài)度不積極端正，公司視情況可以開除。十三、報(bào)銷程序標(biāo)準(zhǔn)票據(jù)規(guī)范十四、培訓(xùn)1、產(chǎn)品知識(shí)2、企業(yè)知識(shí)3、市場(chǎng)分析4、職業(yè)技能5、電話銷售技巧6、拜訪總經(jīng)銷商要注意的問(wèn)題7、團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì)8、互動(dòng)培訓(xùn)9、營(yíng)銷理論10、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)與案例附：表略關(guān)鍵在執(zhí)行還有人的因素總體市場(chǎng)成本老板開支年提成800萬(wàn)*1%=80000800萬(wàn)*0、1%=8