服務(wù)器硬件運(yùn)維巡檢報(bào)告

XX服務(wù)器硬件運(yùn)維服務(wù) 年 月巡檢報(bào)告XXXX工程師：XXXX一、物理環(huán)境檢查檢查內(nèi)容檢查結(jié)果備注環(huán)境溫度b正?！醍惓＃画h(huán)境濕度b正?！醍惓?；清潔狀況□不清潔；□一般；□清潔；通風(fēng)狀況□一般；□好；□良好；線纜狀況□一般；□好；□良好；二、服務(wù)器檢查(1)每日上下午進(jìn)行機(jī)房巡檢，確認(rèn)硬件沒(méi)有故障，仔細(xì)聆聽(tīng)有無(wú)雜音和報(bào)警音。查看服務(wù)器前后指示燈有無(wú)異常，線纜鏈接情況。(2)對(duì)異常服務(wù)器進(jìn)行故障診斷，通過(guò)告警燈，診斷版和診斷碼進(jìn)行故障的確認(rèn)，有些復(fù)雜的故障則由遠(yuǎn)程ssh進(jìn)行cpu,磁盤(pán)和內(nèi)存占用的情況查看。有條件的進(jìn)行IPMI的管理接口鏈接查看日志，分析故障。(3)在確認(rèn)故障后對(duì)保內(nèi)機(jī)器提交廠家維護(hù)，過(guò)保機(jī)器則由XX維保。與用戶協(xié)調(diào)迅速有效的解決故障。(4)對(duì)故障原因進(jìn)行分析，故障類(lèi)別進(jìn)行整理，以方便建立常用操作及運(yùn)行故障應(yīng)急處理資料庫(kù)(5)整理備件庫(kù)，針對(duì)故障情況的分析調(diào)整備件庫(kù)，以形成高效的備件庫(kù)應(yīng)對(duì)多發(fā)故障。三、故障服務(wù)器

服務(wù)器【001】品牌型號(hào)：序列號(hào)：安裝地址：XX機(jī)房XX機(jī)柜XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障解決故障硬件指示燈檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄前面板指示燈口正常三異常電源指示燈三正?？诋惓４疟P(pán)指示燈三正?？诋惓Ｖ鳈C(jī)硬件檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄系統(tǒng)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)三正?？诋惓PU使用情況三正?？诋惓?nèi)存使用情況三正?？诋惓４疟P(pán)使用情況三正?？诋惓＞W(wǎng)絡(luò)連接三正常口異常系統(tǒng)日志檢查系統(tǒng)日志檢查三正?？诋惓９收咸幚斫鉀Q方案處理流程更換備件故障分析

備注服務(wù)器【0021品牌型號(hào)：序列號(hào)：06ZD337安裝地址：XX機(jī)房XX機(jī)柜XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障解決故障硬件指示燈檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄前面板指示燈三正?？诋惓ｋ娫粗甘緹羧？诋惓４疟P(pán)指示燈口正常三異常主機(jī)硬件檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄系統(tǒng)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)三正?？诋惓PU使用情況三正?？诋惓?nèi)存使用情況三正?？诋惓４疟P(pán)使用情況三正?？诋惓＞W(wǎng)絡(luò)連接三正?？诋惓Ｏ到y(tǒng)日志檢查系統(tǒng)日志檢查三正?？诋惓９收咸幚斫鉀Q方案處理流程更換備件

故障分析備注服務(wù)器【003】品牌型號(hào)： 序列號(hào)：安裝地址：XX機(jī)房XX機(jī)柜XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障解決故障硬件指示燈檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄前面板指示燈口正常三異常電源指示燈三正?？诋惓４疟P(pán)指示燈三正?？诋惓Ｖ鳈C(jī)硬件檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄系統(tǒng)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)三正常口異常CPU使用情況三正?？诋惓?nèi)存使用情況三正?？诋惓４疟P(pán)使用情況三正?？诋惓＞W(wǎng)絡(luò)連接三正常口異常系統(tǒng)日志檢查系統(tǒng)日志檢查三正?？诋惓９收咸幚斫鉀Q方案處理流程

更換備件故障分析備注服務(wù)器【004】品牌型號(hào)： 序列號(hào)：安裝地址：XX機(jī)房XX機(jī)柜XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障解決故障硬件指示燈檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄前面板指示燈□正常三異常電源指示燈三正?！醍惓４疟P(pán)指示燈三正常□異常主機(jī)硬件檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄系統(tǒng)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)三正?！醍惓PU使用情況三正?！醍惓?nèi)存使用情況三正?！醍惓４疟P(pán)使用情況三正?！醍惓＞W(wǎng)絡(luò)連接三正?！醍惓Ｏ到y(tǒng)日志檢查系統(tǒng)日志檢查三正?！醍惓９收咸幚?/p>

解決方案處理流程更換備件故障分析備注服務(wù)器【0051品牌型號(hào)： 序列號(hào)：安裝地址：XX機(jī)房XX機(jī)柜XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障解決故障硬件指示燈檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄前面板指示燈口正常三異常電源指示燈三正?？诋惓４疟P(pán)指示燈口正常三異常主機(jī)硬件檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄系統(tǒng)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)三正常口異常CPU使用情況三正?？诋惓?nèi)存使用情況三正?？诋惓４疟P(pán)使用情況三正?？诋惓＞W(wǎng)絡(luò)連接三正?？诋惓Ｏ到y(tǒng)日志檢查

系統(tǒng)日志檢查正常□異常故障處理解決方案處理流程更換備件故障分析備注四、巡檢結(jié)果以及總結(jié)巡檢日期2018年3月5日---2018年3月31日巡檢內(nèi)容此月巡檢包括XX機(jī)房以及XX的災(zāi)備機(jī)房所有x86服務(wù)器XXX臺(tái)。每日上下午各巡檢一次。主要負(fù)責(zé)硬件故障的發(fā)現(xiàn)與排除。檢查結(jié)果本月共巡檢服務(wù)器機(jī)房：一次。其中：發(fā)現(xiàn)故障 處；修復(fù)故障一個(gè)；順延至下個(gè)月的故障 個(gè)，并進(jìn)行移機(jī)—臺(tái)。故障以及處理措施XXX專(zhuān)有云/曙光I620-G20內(nèi)存損壞，更換內(nèi)存。XXX專(zhuān)有云/曙光I620-G20主板損壞，更換主板。VMware集群inside/浪潮NF5280M4內(nèi)存損壞，更換內(nèi)存。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)送-數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)6/華為RH2288HV3硬盤(pán)損壞，更換硬盤(pán)(5人5900GB10K02311HAL)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控/XXX硬盤(pán)損壞，更換硬盤(pán)(IBMSAS300G10KMODEL:ST9300603SS