互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理(家和物業(yè))課件

互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)營團(tuán)隊(duì)展示家和物業(yè)，是一家以物業(yè)綜合服務(wù)為主的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，自2014年成立以來，已經(jīng)在東安區(qū)承接了幾個(gè)示范小區(qū)，經(jīng)過創(chuàng)新經(jīng)營思路，得到了良好的效果，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一家平均年齡30歲的年輕力量，擁有著不同于其他物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營思路。市場前景分析據(jù)牡丹江房管局統(tǒng)計(jì)，牡丹江現(xiàn)有物業(yè)公司57家，去除新建項(xiàng)目，盈利的不到10%.其他物業(yè)公司，不是苦苦維持，就是瀕臨倒閉。2013年-2015年，牡丹江開啟老舊城區(qū)改造，對市區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)400余萬平方米，60000余戶進(jìn)行了改造。為了改善居民生活環(huán)境以及居住質(zhì)量，各區(qū)管內(nèi)社區(qū)又成立了物業(yè)服務(wù)部，但是因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)收不上來，所以只能提供最基本的衛(wèi)生清掃的工作，但是服務(wù)部收取衛(wèi)生費(fèi)難度很大，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)苦不堪言。按照物業(yè)費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)建筑面積0.36元/平方米，400萬平方米，每年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照70%將收取12096000元。但是因?yàn)楝F(xiàn)在物業(yè)服務(wù)跟不上不但每戶60元衛(wèi)生費(fèi)收不上，就連清掃員的開資都需要政府出錢，究其原因就是物業(yè)管理就靠物業(yè)費(fèi)。我們的物業(yè)服務(wù)理念就是開發(fā)多種經(jīng)營渠道，增加收入進(jìn)項(xiàng)徹底解決物業(yè)服務(wù)瓶頸，加入連鎖經(jīng)營理念。如何創(chuàng)新經(jīng)營？實(shí)踐出真知沒有實(shí)踐就沒有話語權(quán)！家和物業(yè)管理有限公司成立于2014年十月，起初接收的一些老舊小區(qū)，收費(fèi)難服務(wù)上不去，直接影響到公司的進(jìn)一步發(fā)展，經(jīng)過公司一年多的摸索，執(zhí)行了一些列的改革，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不斷的努力與創(chuàng)新經(jīng)營的思路下，我們在東安區(qū)的老舊小區(qū)《工商小區(qū)》作為試點(diǎn)，進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新經(jīng)營與實(shí)踐，首先在小區(qū)中心部位建立了一個(gè)50多平方米的辦公室，并且安裝了一個(gè)一公里無線AP，并聘請專業(yè)團(tuán)隊(duì)為物業(yè)打造一款小區(qū)物業(yè)管理APP應(yīng)用，因?yàn)闊o線覆蓋，整個(gè)小區(qū)都能夠收到物業(yè)的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，并可以實(shí)時(shí)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)客戶端，與管理人員互動(dòng)，進(jìn)行物業(yè)報(bào)修、物業(yè)繳費(fèi)、代收費(fèi)，O2O服務(wù)：一公里商圈內(nèi)的點(diǎn)餐、購物，商戶信息推送，快遞代收、配送，社區(qū)醫(yī)療，急救輔助服務(wù)等創(chuàng)新經(jīng)營所帶來的效益剛剛接手工商小區(qū)時(shí)業(yè)主對原物業(yè)公司有偏見，所以不認(rèn)可新的物業(yè)所以收費(fèi)難，收費(fèi)率不到1%，個(gè)別業(yè)主反對物業(yè)管理情緒很大。經(jīng)過一些列改革后在兩個(gè)月時(shí)間里，不但物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率提高到了35%，創(chuàng)新經(jīng)營也給公司帶來了，新的收入。辦公室不但作為小區(qū)中心管理站，也是服務(wù)與經(jīng)營的中心。深受業(yè)主的好評。創(chuàng)新改革前數(shù)據(jù)如下：小區(qū)共有業(yè)主800余戶，據(jù)統(tǒng)計(jì)客戶端已經(jīng)有注冊會(huì)員，700余人。小區(qū)建筑面積5萬余平方米，按照0.32元物業(yè)費(fèi)，年物業(yè)費(fèi)應(yīng)收取19萬元，但是只收取了不到1%，2000元左右。因?yàn)楣芾聿坏轿辉簝?nèi)共有車位90處只出租5處，收取車位費(fèi)2400元。創(chuàng)新改革后數(shù)據(jù)如下：因?yàn)槲飿I(yè)本身就擁有全天保安保潔，收入都不高，所以都想增加收入上月收快件300余件，收入1500元，派送800余件，收入800元。送糧、油、米、面、水、收入1700余元。清掏下水，維修電腦，保潔服務(wù)收入1200余元。微信收取物業(yè)費(fèi)20余戶，6317元。小區(qū)內(nèi)出租墻面廣告，9處，月收入900元。起點(diǎn)：

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進(jìn)入行業(yè)整合，傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)衣食住行，這些行業(yè)是消滅不了的。但是玩法不同了？？？+互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)地產(chǎn)物業(yè)汽車行業(yè)金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化O2O廣告?zhèn)髅綐I(yè)圖：目前熱點(diǎn)行業(yè)“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”帶來的變革業(yè)主日益增長的需求環(huán)境中的每一個(gè)對象，就是創(chuàng)新經(jīng)營的一組業(yè)務(wù)或應(yīng)用物業(yè)管理的外延將擴(kuò)大到生活各個(gè)方面2公里500米安防是強(qiáng)烈的訴求互聯(lián)網(wǎng)Internet電信固網(wǎng)運(yùn)營商電信移動(dòng)運(yùn)營商手機(jī)AppIT系統(tǒng)物業(yè)管理應(yīng)用業(yè)主服務(wù)應(yīng)用社區(qū)服務(wù)應(yīng)用電子政務(wù)應(yīng)用智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)（SaaS）平臺(tái)管理系統(tǒng)呼叫中心平臺(tái)園區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)CAN園區(qū)網(wǎng)關(guān)家庭網(wǎng)絡(luò)HAN園區(qū)安防樓宇管理出入管理物業(yè)辦公設(shè)施管理園區(qū)定位門禁對講數(shù)字電視智能硬件家居安防消防信息服務(wù)家用網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證智慧家居門禁對講車輛管理生活服