教育培訓(xùn)行業(yè)不應(yīng)按學(xué)校模式去運(yùn)行

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)目前招生宣傳工作最大的弊端，就是幾乎所有學(xué)校全都集中在前后很短一段時(shí)間內(nèi)向?qū)W生傳遞大量的招生信息，效果非常不好。招生簡(jiǎn)章越來越精美，內(nèi)容越來越多，密密麻麻一大張、甚至幾大張；各種各樣的招生宣傳材料也是五花八門，但效果并不好。事實(shí)上，人們已逐漸將招生簡(jiǎn)章視如商場(chǎng)所做的“商品簡(jiǎn)介”，報(bào)紙、雜志上的招生廣告也不能引起人們的太多興趣了．學(xué)校的招生宣傳應(yīng)該堅(jiān)持持續(xù)性，在提高辦學(xué)水平、擴(kuò)大自身社會(huì)影響的同時(shí)，把招生宣傳融入到學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)當(dāng)中，“一哄而上”和“信息轟炸”往往收效甚微。傳統(tǒng)常用的招生宣傳手段有：廣播、電視廣告；印刷媒體廣告；人際傳播方式宣傳等。這些方式都在某一方面存在較大的弊端。廣播電視廣告的覆蓋面廣，但時(shí)間短暫，只能造成瞬間印象，不能深人展示；印刷媒體廣告覆蓋面很大，也可以持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，但難以具體深人地展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)貌，難以給學(xué)生及家長(zhǎng)留下持久深刻的印象；人際傳播宣傳方式比較直接，有說服力，但無法將學(xué)校的實(shí)際情況現(xiàn)實(shí)地展現(xiàn)在學(xué)生眼前，而且往往個(gè)人色彩較濃，宣傳人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解存在差異．信息社會(huì)為信息傳播和人際溝通提供了便捷、有效的手段。招生宣傳應(yīng)該放棄以傳統(tǒng)的方法、手段為主的觀念和做法，而要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，采取人們最容易接受的方法和手段，使宣傳效果最好。比如網(wǎng)絡(luò)和電話宣傳，使用的人最多，宣傳效果也最好．打電話來的考生或者家長(zhǎng)，必定是對(duì)這個(gè)學(xué)校感興趣，想進(jìn)一步了解一些問題，或者是對(duì)學(xué)校招生宣傳當(dāng)中的問題有疑問需要解答。按照客戶關(guān)系管理理論，這一部分考生是最有可能成為“現(xiàn)實(shí)客戶”的“可能客戶”，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待他們的電話。對(duì)于他們的問題要耐心解答，及時(shí)為他們提供詳細(xì)的信息，解除他們的疑惑，為他們當(dāng)好參謀?！翱赡芸蛻簟毙枰覀冏鲆幌盗械墓ぷ鱽泶俪伤麄冝D(zhuǎn)化為“現(xiàn)實(shí)客戶”。客戶關(guān)系管理中有一句名言：一個(gè)客戶遇到不滿意會(huì)向十個(gè)客戶訴說。對(duì)他們應(yīng)付了事，長(zhǎng)此以往，不僅可能影響到生源的穩(wěn)定性，甚至學(xué)校的整體形象也將會(huì)受到影響。很多招生骨干都是從跑起步的。這個(gè)跑就是跑關(guān)系、跑朋友、就象一個(gè)業(yè)務(wù)員在做推銷，一方面能廣交朋友，積累資本，為事業(yè)做好精神和物質(zhì)準(zhǔn)備。另一方面能鍛煉自己的能力。不管是為學(xué)校還是為自己，招生都是一個(gè)最重要的內(nèi)容之一。在現(xiàn)在的時(shí)代里不缺學(xué)校，而是生源，要招來學(xué)生，還要把學(xué)生推銷出去，需要推銷。推銷是營銷的核心部分。如果學(xué)會(huì)了做推銷就是學(xué)會(huì)了如何招生。因此，對(duì)有些人來說，要招生，不妨先從做推銷做起。推的是學(xué)校的優(yōu)勢(shì)，銷的是你把學(xué)生如何招到學(xué)校，發(fā)了公，富了私，何樂而不為。那么，如何做一個(gè)成功的招生骨干呢。需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì)，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。招生能力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)?！羰煜ぷ约簩W(xué)校開設(shè)專業(yè)的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、費(fèi)用、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。尤其在學(xué)生家長(zhǎng)面前要注意顯示對(duì)學(xué)校各專業(yè)非常熟悉?！羰煜ぷ约核麄鞯目蛻簦ㄕ猩恚?、學(xué)生及家長(zhǎng)。這些客戶、學(xué)生要進(jìn)行分類，哪些是核心客戶、學(xué)生，哪些是非核心客戶、學(xué)生，哪些是重點(diǎn)客戶、學(xué)生，哪些是非重點(diǎn)客戶、學(xué)生，客戶和學(xué)生可以分成幾類，按照什么方式分類，對(duì)不同的客戶、學(xué)生類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類型的客戶和學(xué)生所分配的時(shí)間和精力是不一樣的?！羰煜ふ猩氖袌?chǎng)。市場(chǎng)怎樣細(xì)分，競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校有哪些，市場(chǎng)的容量如何，客戶和學(xué)生的地理分布如何，招生市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)（未來2-3年的發(fā)展趨勢(shì)）?！粽猩鷷r(shí)，要合理安排時(shí)間，要根據(jù)客戶和學(xué)生的選擇習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。招生不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高。而且招生還具有這樣的特點(diǎn)，就是一開始著手的時(shí)候非常難，無從下手，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。招生的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動(dòng)，人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大，信息量也會(huì)大量增加，朋友就是生產(chǎn)力，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步招生提供大量的機(jī)會(huì)，成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力。◆招生過程就是推銷自己介紹自己，推銷自己比招生更重要，因?yàn)槟愦淼氖菍W(xué)校的形象?！舨粩嗟呐砂l(fā)宣傳頁和名片?！羧魏螘r(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶、學(xué)生及家長(zhǎng)信心的保證◆學(xué)生家長(zhǎng)不僅僅是想叫孩子到你那里上學(xué)，而是想孩子能不能學(xué)到東西，客戶和你想的一樣，來吧。所以你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度很重要?！魪闹w動(dòng)作和語言速度上配合客戶、學(xué)生的語言和動(dòng)作◆要作好計(jì)劃安排，先作好計(jì)劃，才能提高時(shí)間的利用效率，提高招生的效果。在制定計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)客戶、學(xué)生的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是：未來幾天的日程安排，未來幾天對(duì)客戶和學(xué)生的安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的招生目標(biāo)。必要時(shí)要制定招生進(jìn)度表，招生進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是簡(jiǎn)短的內(nèi)容提要，一個(gè)是招生的任務(wù)目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)際完成情況。招生進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對(duì)招生進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出招生的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是*招生技巧*不成熟還是執(zhí)行不力造成的，要通過這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法?！糇骱妹咳照猩沼?，理想的記錄是隨時(shí)可以查詢每個(gè)生源記錄的具體情況，作好客戶、家長(zhǎng)拜訪記錄，隨時(shí)掌握客戶、生源的動(dòng)態(tài)。作好記錄，不時(shí)進(jìn)行分類整理和分析，做到可以隨時(shí)查詢到任何一個(gè)生源的信息?！粞芯靠蛻?、學(xué)生家長(zhǎng)心理。一個(gè)是根據(jù)客戶和家長(zhǎng)的個(gè)體心理特征采用不同的方式（翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書），一個(gè)是根據(jù)客戶和家長(zhǎng)的單位特征采用不同的方式，如城市和農(nóng)村的客戶和家長(zhǎng)是有區(qū)別的。另一個(gè)是要知道客戶、家長(zhǎng)的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對(duì)客戶和家長(zhǎng)進(jìn)行資料分析。◆學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽，要達(dá)到雙贏。要從客戶、家長(zhǎng)的角度去考慮問題?！魧W(xué)會(huì)推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)制的向客戶、家長(zhǎng)推銷，而是要站在客戶和學(xué)生家長(zhǎng)的角度，對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行引導(dǎo)或誘導(dǎo)。家長(zhǎng)有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視你的學(xué)校。在現(xiàn)實(shí)中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶、學(xué)生及家長(zhǎng)，尤其是家長(zhǎng)進(jìn)行多次溝通，在溝通中，有的推銷會(huì)失敗，有的會(huì)成功。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)該繼續(xù)努力，對(duì)客戶，尤其是短期客戶，有時(shí)雖然暫時(shí)不成功，但只要搞好關(guān)系，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。（那就是利益）。有的客戶實(shí)際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時(shí)要跑幾次才能有信息，有的需要與對(duì)方拉近距離時(shí)才會(huì)向你吐露消息◆要懂得人情世故。對(duì)客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮?！粢美峡蛻舻闹匾?。保持老客戶在招生的成本和效果上考慮，要比尋找一個(gè)新客戶有用的多。同時(shí)，老客戶本身具有社會(huì)關(guān)系，他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用。◆采用什么樣的招生方式，電話招生？網(wǎng)上招生？上門招生？郵寄方式？電視廣告？通過寄宣傳品招生？采用什么樣的付款方式？以上各種招生方式，要根據(jù)所招生地的特點(diǎn)和生源的情況選擇其中一種或某幾種?！粽猩^程從另一種意義上說也是一種人際交往的過程，所以從某種意義上說，要學(xué)會(huì)招生其實(shí)就是學(xué)會(huì)做人處世?！粽猩藛T要有良好的心理素質(zhì)，招生時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。有人說成功是被拒絕開始的，不無道理。招生時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門而入，這時(shí)就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。◆當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時(shí)，有時(shí)要學(xué)會(huì)曲線進(jìn)攻。◆良好的形象出現(xiàn)在學(xué)生及家長(zhǎng)面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給他們良好的第一印象。要有本事拉近與他們的心理和感情距離?！舢?dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西，這個(gè)東西現(xiàn)在也不好研究，糾紛產(chǎn)生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型要采用不同的方法，這個(gè)實(shí)踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時(shí)，首先的原則是自己不吃虧。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更佳。第二個(gè)原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突，力求保持關(guān)系，第三個(gè)原則是處理糾紛要有技巧，這個(gè)技巧這里不做討論。（常見的糾紛如費(fèi)用分配，兌現(xiàn)不及時(shí)，和他人沖突、對(duì)承諾不滿意、學(xué)校收費(fèi)不合理、服務(wù)不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變）◆平時(shí)要多注意向成功的招生人員請(qǐng)教，要成功畢竟不能靠理論，在這個(gè)行業(yè)里，經(jīng)驗(yàn)和能力比理論更重要?！粲袝r(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力量，有時(shí)碰到自己無法解決的問題時(shí)，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決?！糇⒁庖稽c(diǎn)，招生過程中的市場(chǎng)信息很重要◆有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法，有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，別的學(xué)校也在發(fā)展，你要取得比別的學(xué)校更大的成績(jī)，你就必須不斷創(chuàng)新。有的學(xué)校為什么比別人發(fā)展得快，關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。招生要利用別人的力量，單靠個(gè)人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。全校動(dòng)員為什么能加速發(fā)展，主要是學(xué)校能集合別人的力量。招生宣傳策劃的四大病癥病癥一：不分招生與宣傳的先后輕重。學(xué)校招生關(guān)注近利，教育宣傳志在遠(yuǎn)利。學(xué)校在發(fā)展的不同時(shí)期，招生與宣傳側(cè)重面應(yīng)有所不同。一所學(xué)校在建設(shè)初期，應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)開發(fā)，打好招生基礎(chǔ)。這段時(shí)期，要注重教育培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)與開發(fā)，注重服務(wù)需求及改進(jìn)，向?qū)W生家長(zhǎng)、社會(huì)宣傳學(xué)校的價(jià)值追求，把有限的人、財(cái)、物資源用在招生市場(chǎng)開發(fā)上。此時(shí)，教育宣傳是學(xué)校招生的一個(gè)重要手段。但在學(xué)校發(fā)展的早期，如果過于重視學(xué)校宣傳，就猶如讓一個(gè)饑餓的流浪漢不去求生活，而去談情說愛。學(xué)校發(fā)展到一定規(guī)模，擁有相當(dāng)市場(chǎng)份額后，若仍然是類同于流浪漢的做法，不去關(guān)注形象塑造，就必然會(huì)減損教職員工和社會(huì)力量的支持，而在低水平中兜圈子。病癥二：宣傳意識(shí)未能跳出自發(fā)階段。病癥三：只有戰(zhàn)術(shù)宣傳，而無戰(zhàn)略宣傳。對(duì)于大多數(shù)中小學(xué)來說，宣傳只是為招生而設(shè)計(jì)的，并沒有使招生宣傳與學(xué)校形象戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略相一致。缺位宣傳戰(zhàn)略思路，學(xué)校即便有了宣傳活動(dòng)，往往也會(huì)出現(xiàn)形象展示前后相左的情形。病癥四：宣傳為招生“做秀”。也許是中小學(xué)教育市場(chǎng)發(fā)展滯后的原因，目前，學(xué)校教育宣傳不僅停留在戰(zhàn)術(shù)層次上，而且很多學(xué)校宣傳的出發(fā)點(diǎn)，是為招生“做秀”。為了拓展招生市場(chǎng)，一些學(xué)校借助傳媒，便策劃了種種事件進(jìn)行新聞炒作，而不管學(xué)生、家長(zhǎng)的需求是否被關(guān)照。在招生宣傳上，學(xué)校不僅應(yīng)關(guān)注近期利益和經(jīng)濟(jì)效益，也要關(guān)照長(zhǎng)期利益和精神效益，要結(jié)合學(xué)校發(fā)展實(shí)際狀況，多角度考慮權(quán)衡。無論是什么樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，都對(duì)客戶的成長(zhǎng)負(fù)有責(zé)任，沒有這個(gè)基本責(zé)任感的企業(yè)是不應(yīng)該在這個(gè)市場(chǎng)上生存的。作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，首先應(yīng)關(guān)注的就是產(chǎn)品質(zhì)量，因?yàn)樗煌谝话愕漠a(chǎn)品與服務(wù)。同時(shí)，不同的機(jī)構(gòu)應(yīng)該有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該找到符合自己的市場(chǎng)切入點(diǎn)。我們也看到，作為消費(fèi)者主體的學(xué)生與家長(zhǎng)，自由選擇培訓(xùn)產(chǎn)品的時(shí)候，還無法做到理性判斷和正確選擇。這也正反映出，我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，打不出特色牌。關(guān)于策劃生源是民辦學(xué)校的生命線，招生是民辦學(xué)校一切工作的重中之重，它直接關(guān)系著一所民辦學(xué)校的生存與發(fā)展。民辦學(xué)校招生需要策劃。所謂招生策劃，是一種謀略活動(dòng)，是策劃者緊緊圍繞招生目標(biāo)，運(yùn)用一系列的點(diǎn)子和創(chuàng)意進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、謀劃、導(dǎo)引，制定切實(shí)可行、高質(zhì)高效的策劃方案，供決策者選擇運(yùn)用的過程。目的是使被策劃的學(xué)校順利實(shí)現(xiàn)招生的目標(biāo)。我們說民辦學(xué)校需要招生策劃，一是因?yàn)楫?dāng)代民辦學(xué)校是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要而產(chǎn)生發(fā)展起來的，招生面向市場(chǎng)。尤其是招生，直接面向社會(huì)、面向市場(chǎng)、面向家庭、面向?qū)W生，。既然生源主要靠市場(chǎng)這只看不見的手來調(diào)節(jié)，就應(yīng)該聘請(qǐng)教育咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的一些專家、智囊來出謀劃策。二是民辦學(xué)校招生競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，困難越來越大。人們常說，民辦學(xué)校招生難，難在何處？難就難在缺乏精心的招生策劃；只要思想不滑坡，辦法總比困難多，這辦法來自何處？主要來自招生策劃。三是我們目前已經(jīng)有了一支頗具實(shí)力的教育隊(duì)伍。進(jìn)入21世紀(jì)以來，人們尤其是教育界、策劃界的有識(shí)之士越來越認(rèn)同和重視教育策劃，對(duì)于招生策劃更是青睞有加，他們已經(jīng)積累了豐富的招生策劃經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，渴望為民辦學(xué)校的招生服務(wù)。古人云“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，只要我們充分發(fā)揮校內(nèi)校外專家、智囊的作用，立足現(xiàn)實(shí)、面向市場(chǎng)，科學(xué)預(yù)測(cè)、精心策劃，就一定能夠達(dá)到預(yù)期的招生目標(biāo)，取得理想的招生效果。概括地說，招生策劃主要是緊緊圍繞招多少學(xué)生，（招生數(shù)量）招什么樣的學(xué)生，怎樣招來學(xué)生（招生渠道）三個(gè)問題進(jìn)行思考，出謀劃策的。定位策劃定位是招生策劃的起點(diǎn)和依據(jù)，也體現(xiàn)著招生的目標(biāo)和方向。其實(shí)，任何一項(xiàng)事業(yè)、一所學(xué)校、一個(gè)人的生存與發(fā)展，都有一個(gè)定位的問題。定位準(zhǔn)確、目標(biāo)明確、發(fā)展方向清晰，對(duì)于成功與發(fā)展起著重要的基礎(chǔ)性作用。對(duì)一所學(xué)校來說，首先應(yīng)該有一個(gè)整體的定位，比如學(xué)校的發(fā)展定位、目標(biāo)定位、市場(chǎng)定位、規(guī)模定位、質(zhì)量定位、宗旨定位、價(jià)值定位、管理定位、專業(yè)定位、等等。招生定位與其整體定位是緊密聯(lián)系在一起的，是建立在其整體定位的基礎(chǔ)之上的。當(dāng)然，招生定位策劃具有自己獨(dú)特的內(nèi)容，招生定位是否準(zhǔn)確清晰，直接關(guān)系著招生的數(shù)量和質(zhì)量。一般說來，招生定位策劃主要包括以下幾方面的內(nèi)容。一是定位生源地和招生目標(biāo)群。這是根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)目標(biāo)以及辦學(xué)規(guī)模和方向提出的，是解決到哪里去招收以及招收什么樣的學(xué)生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區(qū)域和招收學(xué)生的目標(biāo)群。是面向農(nóng)村，還是面向城市；二是定位招生規(guī)模和生源質(zhì)量。招生規(guī)模并非越大越好，招生必須有一定的質(zhì)量要求，決不能來者不拒，撿到籃子里即是菜。辦學(xué)、招生決不能搞一錘子買賣，尤其是同一層次的學(xué)生，必須有一個(gè)統(tǒng)一的質(zhì)量定位要求。入學(xué)不把質(zhì)量關(guān)，反倒嚴(yán)重影響了以后的招生。三是定位生源特色和招生優(yōu)勢(shì)。一定要找到本校的個(gè)性特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，可以面向特殊的生源群體，可以多層次分類別招生，應(yīng)該善于劍走偏鋒、標(biāo)新立異、錯(cuò)位發(fā)展。二、市場(chǎng)策劃一般說來，民辦學(xué)校對(duì)招生市場(chǎng)具有與生俱來的重視和敏感。因?yàn)槊褶k學(xué)校的生源配置主要依靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)，招生必須進(jìn)行市場(chǎng)策劃。所謂招生市場(chǎng)策劃，主要是指對(duì)招生市場(chǎng)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，從招生市場(chǎng)的空間中尋找到自己學(xué)校的坐標(biāo)，找到招生的努力方向，為學(xué)校爭(zhēng)取到盡量多的市場(chǎng)份額。市場(chǎng)策劃首先要進(jìn)行調(diào)查分析，了解生源市場(chǎng)的現(xiàn)狀、態(tài)勢(shì)，分析招生的基本形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，掌握有關(guān)招生的基本數(shù)據(jù)，并且，進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析，提出科學(xué)的論證報(bào)告。然后根據(jù)自己學(xué)校的實(shí)際情況，細(xì)分招生市場(chǎng)，確定本校招生的努力方向，確定招生市場(chǎng)開發(fā)的策略與戰(zhàn)術(shù)，確定投入的人力、物力和財(cái)力。其次，招生市場(chǎng)策劃必須了解人才市場(chǎng)的狀況，了解社會(huì)、市場(chǎng)對(duì)人才的需求。將直接影響著民辦學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和課程安排，影響著招生的數(shù)量和質(zhì)量。三、形象策劃形象是一所學(xué)校的門面，更是一所學(xué)校核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。所謂招生形象策劃，其涵義有兩個(gè)方面，一方面是通過招生宣傳把學(xué)校的形象展示出來，這與學(xué)校的整體形象密切相關(guān)，是建立在學(xué)校整體形象基礎(chǔ)之上的；另一方面，是指招生過程的形象展示，包括構(gòu)思設(shè)計(jì)招生過程中的一系列形象及其如何運(yùn)用，如何展示。比如，廣告訴求語、屏幕形象、宣傳畫冊(cè)、招生資料、招生咨詢場(chǎng)所人員形象等等。招生形象往往是社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生等接觸到的第一印象，是能夠直接影響學(xué)生是否選擇上某所學(xué)校的首要因素。形象策劃能否成功，能否在招生過程中把學(xué)校的形象有效地展示出來，宣傳出去，關(guān)鍵是能不能成功地建立起學(xué)校的形象識(shí)別系統(tǒng)，使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學(xué)?；蛘呒姺钡谋尘跋到y(tǒng)之中識(shí)別出來，并且形成一種積極的印象和認(rèn)識(shí)，感受到學(xué)校的勃勃生機(jī)和發(fā)展前途，感受到學(xué)校的個(gè)性特色和明顯優(yōu)勢(shì)。學(xué)校形象識(shí)別系統(tǒng)的支柱性要素主要有三個(gè)，這也是我們進(jìn)行招生形象策劃的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。一是理念識(shí)別系統(tǒng)，指學(xué)校的價(jià)值觀體系，包括辦學(xué)理念、學(xué)校文化、戰(zhàn)略目標(biāo)、宣傳口號(hào)等等。二是視覺識(shí)別系統(tǒng)，指運(yùn)用視覺設(shè)計(jì)和行為展示，將學(xué)校的理念和特征視覺化、規(guī)范化、鮮明化，形成學(xué)校在人們那里的視覺形象特征，例如學(xué)校的?；?、標(biāo)示牌之類，以提升學(xué)校在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的識(shí)別度，進(jìn)而實(shí)施有效的信息傳播。三是行為識(shí)別系統(tǒng)，主要指學(xué)校的整體行為、組織行為、員工行為等，學(xué)校行為識(shí)別系統(tǒng)一般集中體現(xiàn)在學(xué)校內(nèi)外舉辦的招生咨詢活動(dòng)、文化活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)以及學(xué)校的管理行為之中。四、公關(guān)策劃就學(xué)校而言，公共關(guān)系主要指學(xué)校與社會(huì)公眾的交往、認(rèn)識(shí)和了解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過程，它主要包括學(xué)校與社會(huì)組織的關(guān)系，學(xué)校與社會(huì)公眾的關(guān)系。常用的公共關(guān)系活動(dòng)類型一般分為宣傳型、服務(wù)型（提供免費(fèi)服務(wù)）、交往型、公益型、尊重型（征求社區(qū)及學(xué)生家長(zhǎng)的意見）、維護(hù)型等若干類。一般說來，公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳，需要公關(guān)，需要進(jìn)行公共關(guān)系策劃。民辦學(xué)校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過程中的作用，精心構(gòu)思設(shè)計(jì)各種類型的公關(guān)活動(dòng)，高度重視交往傳揚(yáng)、溝通協(xié)調(diào)，排憂解難、暢導(dǎo)理解，信息傳播、教育引導(dǎo)等各種公關(guān)渠道，積極為招生工作出力獻(xiàn)智。招生公關(guān)策劃主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是公共關(guān)系傳播策劃。傳播是公共關(guān)系的基本要素之一，也是公共關(guān)系活動(dòng)的主要手段，它是一個(gè)完整的信息交流過程。招生公關(guān)策劃應(yīng)該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什么、通過什么渠道、傳播給誰、產(chǎn)生什么效果五個(gè)要素進(jìn)行。二是公共關(guān)系工作程序策劃。它一般由調(diào)查研究、確立目標(biāo)，編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案，策劃實(shí)施、傳播溝通，評(píng)估結(jié)果、反饋調(diào)整等幾個(gè)步驟組成。三是公共關(guān)系專題活動(dòng)策劃。例如，學(xué)校成就展覽會(huì)，社會(huì)贊助活動(dòng)，招生咨詢會(huì)，參觀考察等等。五、廣告策劃現(xiàn)階段，廣告是民辦學(xué)校招生的基本手段。有的學(xué)校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以，做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計(jì)劃地通過媒體向招生目標(biāo)群傳遞有關(guān)學(xué)校、專業(yè)、招生數(shù)量、規(guī)格要求、學(xué)校優(yōu)勢(shì)、特色等信息，以介紹、說服、提醒為目標(biāo)，起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導(dǎo)致行動(dòng)等作用。好的招生廣告應(yīng)該真實(shí)性強(qiáng)，信息量大，針對(duì)性強(qiáng)，符合消費(fèi)心理，符合道德規(guī)范。廣告策劃可以劃分為宏觀和微觀兩類。宏觀廣告策劃的任務(wù)是從市場(chǎng)調(diào)查到廣告發(fā)布的全過程策劃，應(yīng)該遵循市場(chǎng)調(diào)查、目標(biāo)定位、廣告定位、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)定位、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、執(zhí)行時(shí)間安排、效果評(píng)估、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)調(diào)整的基本程序。微觀廣告策劃是對(duì)廣告制作與發(fā)布過程的策劃，是對(duì)宏觀廣告策劃的落實(shí)。無論是宏觀廣告策劃，還是微觀廣告策劃，都要遵循目標(biāo)性、系統(tǒng)性、靈活性、創(chuàng)造性和可行性的基本要求。招生廣告策劃的關(guān)鍵在于創(chuàng)意。好的創(chuàng)意應(yīng)該簡(jiǎn)捷、突出、獨(dú)特、聯(lián)想、凝神、形象、時(shí)尚。廣告媒體的選擇也很重要，主要應(yīng)該考慮其經(jīng)濟(jì)性、針對(duì)性和適合性。常用的媒體主要有報(bào)紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳品、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會(huì)、公益性社會(huì)活動(dòng)等。還要注意報(bào)刊版面的環(huán)境選擇，電視廣告的時(shí)間選擇，頻率的變化，而且，學(xué)校也可以自行設(shè)計(jì)一些恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)或傳播性工具來發(fā)布學(xué)校招生信息。另外，還要注意軟性廣告的運(yùn)用，它對(duì)目標(biāo)公眾的滲透力有著極其重要的作用。六、管理策劃管理策劃在民辦學(xué)校招生策劃中也具有相當(dāng)?shù)牡匚弧Ｋ^管理，是協(xié)調(diào)集體活動(dòng)以達(dá)到預(yù)定目的的實(shí)踐過程。招生也是一個(gè)集體活動(dòng)的過程，為了完成招生任務(wù)，實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo)，必須對(duì)招生活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制。招生管理策劃，首先應(yīng)該對(duì)招生工作的機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行策劃安排，確定建立精干、高效的組織系統(tǒng)，選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次，策劃建立科學(xué)、高效的指揮協(xié)調(diào)機(jī)制，優(yōu)化配置各種招生資源，努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則，把眾多的招生人員組織在團(tuán)隊(duì)之中，形成群體大于個(gè)體相加的合力和團(tuán)隊(duì)精神。第三，制定科學(xué)高效的激勵(lì)政策，形成良性的激勵(lì)機(jī)制，也是招生管理策劃的重要內(nèi)容，要充分運(yùn)用環(huán)境、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、精神、文化等多種要素調(diào)動(dòng)招生人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要通過管理策劃使民辦學(xué)校的招生工作有條不紊、有序競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范展開、高效進(jìn)行。七、渠道策劃招生工作有多種渠道，尤其是當(dāng)代，已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢(shì)。所謂招生渠道策劃，就是謀劃形成屬于自己學(xué)校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道，并且，確保其暢通高效。招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道運(yùn)用，存乎一心。一方面，招生渠道要多；另一方面，招生渠道要不斷創(chuàng)新，要善于有所突破，善于與時(shí)俱進(jìn)、善于另辟蹊徑，積極探索運(yùn)用新的渠道，形成自己的獨(dú)特渠道，不要總是大家去擠一條路，一座橋。目前常用的招生渠道主要有以下幾種：一是學(xué)校的老生帶新生，學(xué)校全體教職工充當(dāng)招生人員，四處拉學(xué)生。二是聘請(qǐng)招生信息員、招生代理，往各主要生源學(xué)校派駐招生機(jī)構(gòu)、招生代表。三是參加各級(jí)各類招生咨詢會(huì)、展覽會(huì)、進(jìn)行宣傳推銷。四是到生源地學(xué)校開展各種聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)行公關(guān)。五是新聞宣傳，樹立形象。六是各種媒體廣告、實(shí)物廣告。七是聘請(qǐng)著名專家、知名教授作顧問，對(duì)學(xué)校作出正面評(píng)價(jià)。八是邀請(qǐng)教育行政部門、教育科研機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)專家到學(xué)校視察指導(dǎo)八、項(xiàng)目策劃一般說來，項(xiàng)目是一種一次性的工作，它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，由為此專門組織起來的人員完成，充分利用一定的資源范圍，去實(shí)現(xiàn)一個(gè)明確的預(yù)期目標(biāo)。項(xiàng)目可以是建造一棟大樓，也可以是組織一次活動(dòng)，解決一項(xiàng)課題等。所謂招生項(xiàng)目策劃，是指以招生過程中具體的項(xiàng)目活動(dòng)為對(duì)象的策劃，例如文娛活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)、比賽活動(dòng)、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)、咨詢活動(dòng)、博覽活動(dòng)、旅游活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)、德育活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等等。它能夠提高和推廣學(xué)校的知名度，給招生學(xué)校帶來滿意的效果和實(shí)際的效益。進(jìn)行招生項(xiàng)目策劃首先應(yīng)該進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，系統(tǒng)地搜集、分析和報(bào)告有關(guān)項(xiàng)目的信息，研究影響項(xiàng)目進(jìn)展的各種環(huán)境因素。招生面對(duì)的生源是活生生的人，在項(xiàng)目策劃中一定要十分注意學(xué)生以及家長(zhǎng)的心理規(guī)律和情感規(guī)律，使他們作為情感體驗(yàn)的主體，對(duì)策劃項(xiàng)目產(chǎn)生積極或消極、肯定或否定的評(píng)價(jià)。另外，招生項(xiàng)目策劃還要注意時(shí)效、創(chuàng)新和價(jià)值；注意項(xiàng)目細(xì)分、項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目定位三個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目細(xì)分是項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)和前提，項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目定位是項(xiàng)目細(xì)分的深化和繼續(xù)；沒有細(xì)分的選擇和定位必然是盲目的，而沒有目標(biāo)選擇和定位，項(xiàng)目細(xì)分也就失去了意義。好的項(xiàng)目必然會(huì)給招生帶來機(jī)遇和實(shí)效，它總是人們夢(mèng)寐以求的。但是，天上不會(huì)掉餡餅，好項(xiàng)目必須依靠策劃者去思考、去尋找。在思考尋找的過程中，可以適當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：一是與眾不同，在招生項(xiàng)目和手段同質(zhì)化傾向越來越明顯的今天，與眾不同的項(xiàng)目必然會(huì)產(chǎn)生奇效。二是巧搭便車，四兩撥千斤，借力發(fā)力，巧妙地借用其它行業(yè)、企業(yè)的手段和力量，為自己的招生打開局面。三是拾遺補(bǔ)缺，在招生市場(chǎng)上總有一些不被人看重的冷門或?qū)I(yè)，抓住了，一樣可以使之有價(jià)值、高效率。四是填補(bǔ)空白，由于多方面的原因，盡管招生的學(xué)校越來越多，但還是有一部分需求暫時(shí)無法滿足或者滿足的代價(jià)很高。哪個(gè)學(xué)校如果能夠滿足這部分需求或者降低滿足這部分需求的代價(jià)，則一定能夠取得成功?？傊?，招生策劃是一種很重要的謀略活動(dòng)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。以上主要從宏觀的角度對(duì)民辦學(xué)校招生策劃的八個(gè)方面進(jìn)行了分析，這也是招生策劃的基本內(nèi)容。需要指出的是，招生策劃應(yīng)該從學(xué)校的實(shí)際情況出發(fā)，具體問題具體分析，而且，要真正落實(shí)到具體細(xì)致的招生策劃方案之中，提供一份獨(dú)特的、高質(zhì)量的，供決策者決策、實(shí)施的藍(lán)本。學(xué)校要有品牌意識(shí)。關(guān)于品牌一、品牌的基礎(chǔ)問題認(rèn)識(shí)；品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的全部(物質(zhì)的和精神的)體驗(yàn)。學(xué)校的品牌是學(xué)校與教育消費(fèi)者(學(xué)生和家長(zhǎng))之間的一種心理“契約”。在探討學(xué)校經(jīng)營與學(xué)校品牌的關(guān)聯(lián)之前，必須明確：硬件建設(shè)的影響力是有限的，而品牌越來越引領(lǐng)著學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的目光。當(dāng)辦學(xué)條件趨于同質(zhì)化的時(shí)候，人們已很難從學(xué)校的外在特征、物理屬性上去區(qū)分其優(yōu)劣，做出選擇。從某種意義上說，學(xué)校品牌形象的差異正在取代傳統(tǒng)意義上的學(xué)校差異。在學(xué)校的經(jīng)營管理過程中，獨(dú)特鮮明的品牌形象就是辦學(xué)質(zhì)量的符號(hào)，就是學(xué)校傳遞給教育消費(fèi)者的“感覺”。對(duì)于教育消費(fèi)者而言，品牌是一種經(jīng)驗(yàn)，也是一種保證。在品牌和非品牌之間，消費(fèi)者更愿意選擇什么顯而易見。二、應(yīng)從學(xué)校管理邁向?qū)W校經(jīng)營，進(jìn)而走向品牌經(jīng)營學(xué)校教育的辦學(xué)主體日益呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。在管理方式上，現(xiàn)代學(xué)校正經(jīng)歷著一個(gè)從學(xué)校管理到學(xué)校經(jīng)營、再到品牌經(jīng)營的過程。所謂“品牌經(jīng)營”其實(shí)就是研究怎樣利用高知名度的品牌效應(yīng)，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的影響，提高學(xué)校的美譽(yù)度，進(jìn)而提高辦學(xué)效益。一般地，教育管理的對(duì)象主要是一個(gè)教育組織或內(nèi)部的人與物，這相對(duì)封閉；而經(jīng)營則以開放的態(tài)度來對(duì)待教育教學(xué)質(zhì)量的管理，更注重教育成本、資本運(yùn)作、投入產(chǎn)出，更注重資源的利用和開發(fā)，更注重教育教學(xué)的效益。它不僅要考慮學(xué)校內(nèi)部管理，還要考慮教育和學(xué)校的形象塑造、社會(huì)聲譽(yù)以及與社會(huì)的溝通等等。品牌經(jīng)營與產(chǎn)品經(jīng)營代表著兩種不同的經(jīng)營哲學(xué)、思想觀念，也是兩種不同層面的經(jīng)營手段。如果說，強(qiáng)調(diào)辦學(xué)條件的改善的學(xué)校經(jīng)營還是教育資源相對(duì)不足條件下的一種產(chǎn)品經(jīng)營的話，那么，品牌經(jīng)營則是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如果說，學(xué)校經(jīng)營還不可避免地把教育成本、資本運(yùn)作和投入產(chǎn)出放在重要甚至是首要位置的話，那么，品牌經(jīng)營則往往是把社會(huì)效益放在第一位，經(jīng)濟(jì)效益放在第二位；如果說，學(xué)校經(jīng)營較之學(xué)校管理已經(jīng)超越了單純的對(duì)“物”的關(guān)注，已經(jīng)注意到了教育本身是提供一種服務(wù)的話，那么，品牌經(jīng)營則更貼近教育消費(fèi)者，更能滿足消費(fèi)者較高層次的需求，更關(guān)注學(xué)生從中獲得了多少知識(shí)、技能和有益的體驗(yàn)等等。換言之，學(xué)校經(jīng)營是按照經(jīng)營者的理念經(jīng)營，它較之傳統(tǒng)意義上的學(xué)校管理更注重辦學(xué)的質(zhì)量和服務(wù)，而品牌經(jīng)營則是從學(xué)生的成長(zhǎng)需要，從社會(huì)發(fā)展的需求來進(jìn)行的經(jīng)營，它更重視學(xué)校形象的傳播，更重視學(xué)校(教育)品牌與教育消費(fèi)者溝通的所有環(huán)節(jié)與活動(dòng)，如學(xué)校進(jìn)行整體形象包裝和廣告宣傳，就是要形成和加強(qiáng)教育消費(fèi)者對(duì)學(xué)校品牌的認(rèn)知。三、構(gòu)建學(xué)校品牌的法則與策略1．構(gòu)建學(xué)校品牌的法則(1)教育質(zhì)量是品牌的核心，沒有質(zhì)量保證，品牌就如同案頭擺設(shè)。與單純的學(xué)校內(nèi)部管理相比，學(xué)校經(jīng)營更加注意學(xué)校的形象塑造和宣傳策劃，但學(xué)校品牌的建立不能只把廣告宣傳策劃等奉為制勝法寶，事實(shí)上，學(xué)校的教育質(zhì)量、辦學(xué)水平才是支撐學(xué)校品牌的基礎(chǔ)。教育的目的在于促進(jìn)人的發(fā)展，學(xué)校發(fā)展的目的在于為學(xué)生提供更好的受教育機(jī)會(huì)。學(xué)校在發(fā)展中創(chuàng)品牌、創(chuàng)特色，必須首先建立在受教育對(duì)象的發(fā)展上。(2)系統(tǒng)構(gòu)筑獨(dú)特的、正面的和清晰的學(xué)校品牌形象首先是定位問題。學(xué)校要進(jìn)行有效的品牌經(jīng)營，必須有明晰的辦學(xué)目標(biāo)和定位。學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)和品牌定位的主要依據(jù)是學(xué)校的核心經(jīng)營理念，以及學(xué)校所具有的某種或某些獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力和辦學(xué)優(yōu)勢(shì)。其次是傳播。從目前的傳播理論和操作實(shí)務(wù)看，“整合傳播”最有威力、投入產(chǎn)出率最高。所謂“整合傳播”就是利用所有必要的、可以到達(dá)消費(fèi)者的傳播媒體及工具來傳播同樣一個(gè)主題和聲音。在傳播策略上，要注意“馬太效應(yīng)”（解釋：是指好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的一種現(xiàn)象）。第三是品牌的內(nèi)部認(rèn)同。所謂內(nèi)部認(rèn)同就是讓學(xué)校內(nèi)部師生員工首先對(duì)辦學(xué)目標(biāo)定位以及校園文化、教育理念產(chǎn)生認(rèn)同感，這是影響學(xué)校品牌形象的一個(gè)主要因素。(3)學(xué)校品牌建設(shè)不可忽略好的校名和標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),一個(gè)好的學(xué)校名稱可以使品牌形象便于傳播，而且會(huì)自然而然地將學(xué)校的文化理念或者價(jià)值追求傳達(dá)給師生，并內(nèi)化為師生員工的精神，促進(jìn)師生員工的價(jià)值追求和人格完善。一個(gè)好的學(xué)校名稱要悅耳、簡(jiǎn)煉、易記，要盡可能適應(yīng)多數(shù)人的發(fā)音習(xí)慣，避免簡(jiǎn)單地使用序號(hào)和地名，盡可能地有一定內(nèi)涵和意義。同樣，好的形象設(shè)計(jì)如?；找矔?huì)幫助學(xué)校傳達(dá)更多正面、積極的信息。2提升學(xué)校品牌的策略(1)品牌聯(lián)手;學(xué)校品牌形象的擴(kuò)展和品牌價(jià)值的提升可以通過與其它品牌聯(lián)手來實(shí)現(xiàn)。這種聯(lián)手往往是基于合作雙方或多方的品牌共贏，因此也較容易得到來自合作伙伴和教育消費(fèi)者的積極反饋。非名牌學(xué)校也可以通過與名牌學(xué)校結(jié)成聯(lián)盟，依托他人優(yōu)勢(shì)提升自身價(jià)值，而其中最為關(guān)鍵的是找準(zhǔn)合作的契合點(diǎn)，發(fā)揮相對(duì)優(yōu)勢(shì)。(2)品牌延伸;所謂品牌延伸，原指企業(yè)利用消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有成功品牌的信賴和忠誠，推動(dòng)副品牌或其它品牌產(chǎn)品的銷售。品牌延伸策略包括副品牌策略和多品牌策略。如：華翰教育翰林寫作是華翰的主打品牌，開設(shè)少兒英語和培優(yōu)數(shù)學(xué)就是打響華翰的副品牌。(3)品牌輸出;著名校長(zhǎng)馮恩洪領(lǐng)導(dǎo)的建平中學(xué)，是有全國知名度的一所學(xué)校。幾年前，該校通過品牌輸出實(shí)現(xiàn)了與學(xué)校經(jīng)營分離的品牌經(jīng)營，先后在上海和其它一些地方兼并或托管了部分學(xué)校，擴(kuò)展辦學(xué)空間。既提高了美譽(yù)度，又增強(qiáng)了被兼并和托管學(xué)校的影響力，最終實(shí)現(xiàn)了雙贏。(4)創(chuàng)造一個(gè)好的概念;一個(gè)好的產(chǎn)品必須創(chuàng)造一個(gè)好的概念。如昂立一號(hào)用“清除體內(nèi)垃圾“的全新概念最終確立了它在消費(fèi)者中的穩(wěn)固地位。實(shí)踐告訴我們，如果一所學(xué)校沒有品牌經(jīng)營意識(shí)，缺少對(duì)品牌這一無形資產(chǎn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不考慮為品牌長(zhǎng)期投資；盲目自信，自我封閉，抱著“酒好不怕巷子深”的老理兒吃老本；不知如何營造品牌資產(chǎn)，不會(huì)促進(jìn)品牌價(jià)值的不斷升值。那么，即使這所學(xué)校有較高的教育教學(xué)質(zhì)量，也不一定能形成品牌優(yōu)勢(shì)。關(guān)于品牌建設(shè)問題：品牌建設(shè)的作用——品牌建設(shè)是培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展壯大的一項(xiàng)重大的工程，它能體現(xiàn)出鮮明的辦學(xué)特色，又是一種境界和目標(biāo)。一個(gè)好的品牌，既是綜合實(shí)力的最佳體現(xiàn)，又是學(xué)校特色的形象化展示。它對(duì)提高學(xué)校的知名度和美譽(yù)度，樹立良好的社會(huì)形象，具有巨大的推動(dòng)作用。塑造自己優(yōu)秀品牌的，樹立良好社會(huì)信譽(yù)——學(xué)校品牌體系的構(gòu)成方面——一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌一般都會(huì)經(jīng)過這樣三個(gè)階段：初期合格品牌，中期特色品牌，長(zhǎng)期綜合性優(yōu)秀品牌。當(dāng)前品牌已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要形式，名牌的市場(chǎng)價(jià)值日益顯現(xiàn)。但培訓(xùn)學(xué)校作為教育教學(xué)的組織與實(shí)施者，仍然要以“教書育人”為主.每個(gè)學(xué)校都應(yīng)當(dāng)致力于樹立自己的品牌。這里面關(guān)鍵要抓住三點(diǎn)：一是善于分析自身的比較優(yōu)勢(shì)。有些學(xué)校有綜合優(yōu)勢(shì)，有些學(xué)校沒有綜合優(yōu)勢(shì)，但有自己的比較優(yōu)勢(shì)。善于利用現(xiàn)有的比較優(yōu)勢(shì)，是形成品牌的基礎(chǔ)。二是善于集中力量形成特色。我們常說“人無我有，人有我精，人精我新，人新我特”，這是一種不斷創(chuàng)新的思維方式。實(shí)際上水平都是通過特色來體現(xiàn)的。有了特色才可能顯示出水平，才可能體現(xiàn)價(jià)值所在。學(xué)生敬業(yè)精神是特色，學(xué)生適應(yīng)性強(qiáng)是特色，學(xué)生外形氣質(zhì)好是特色，有了特色就可能創(chuàng)造自身的比較優(yōu)勢(shì)，就會(huì)產(chǎn)生效益。三要重視宣傳效應(yīng)。就是要善于宣傳自己的特色。品牌是靠實(shí)際水平樹立的穩(wěn)定的形象，但是要在人們心目中樹立這一形象也需要宣傳。但一個(gè)穩(wěn)定的品牌也要靠充實(shí)新的內(nèi)涵、突出新的特色、創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)來支撐，不少過去的名牌現(xiàn)在已經(jīng)無名就是一個(gè)悲劇。因此創(chuàng)造品牌靠創(chuàng)新，保持品牌同樣要靠創(chuàng)新。打造金子品牌金字品牌，在這里指的就是一個(gè)人的無形資產(chǎn)。只要你敢說你已經(jīng)鑄就了自己的品牌，哪怕不是金牌，是銀牌、銅牌也可以。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在信息化社會(huì)，最有價(jià)值的、最可靠的、最富競(jìng)爭(zhēng)力的，就是無形資產(chǎn)。有了“牌”，你就有了力量，你就有了底氣，你就有了資本?？稍谑聦?shí)上，有“牌”的人并不多，許多人只是瞎咋呼、亂起哄、嘴尖皮厚，缺少真功夫。所以到了關(guān)鍵時(shí)候，往往就“落鏈子”。品牌需要投入！品牌需要積累！品牌就是人！要想發(fā)展，就必須創(chuàng)出金字品牌，否則，問題將不僅僅是壓力，而是生存.能夠自新，能夠不停地超越自我，就會(huì)有生命力、創(chuàng)造力和發(fā)展的能力，就會(huì)坦然無畏。培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)入品牌時(shí)代凡是在市場(chǎng)上已經(jīng)樹立起品牌的培訓(xùn)學(xué)校都說招生火爆。戴爾英語的學(xué)員比過去增加了35％，增開暑期教學(xué)班二十幾個(gè)。洋話連篇暑期不僅增加了新教室，而且每個(gè)教室都是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，從早上8時(shí)到晚上9時(shí)都在上課。去年暑期可能是英語培訓(xùn)市場(chǎng)的一道分水嶺，大品牌如新東方、華爾街、戴爾、洋話連篇等逐步占領(lǐng)市場(chǎng)，中小培訓(xùn)學(xué)校步入困境。英語培訓(xùn)市場(chǎng)正在進(jìn)入品牌時(shí)代。現(xiàn)在，在北京，新東方已經(jīng)確立了巨無霸的地位，華爾街、洋話連篇等也有相應(yīng)影響，一些小培訓(xùn)班在大品牌的沖擊下生存艱難?；镜氖袌?chǎng)分層已經(jīng)實(shí)現(xiàn)那么，為什么有的學(xué)校的暑期口語班一個(gè)班300多人，許多學(xué)生寧可站在過道和門口聽課，而另一些學(xué)校的培訓(xùn)班卻10個(gè)學(xué)生都招不滿？看來，就像所有的商業(yè)運(yùn)作，培訓(xùn)市場(chǎng)的品牌忠誠度已經(jīng)建立起來。是名校、有名老師就能財(cái)源滾滾，小的培訓(xùn)班只有靠壓低價(jià)格、降低成本來維持運(yùn)轉(zhuǎn)?；镜氖袌?chǎng)分層漸漸實(shí)現(xiàn)。北京的英語高端培訓(xùn)非華爾街英語莫屬。它的客戶基本都是具有相當(dāng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的白領(lǐng)或他們的孩子，在繁華市中心的五星級(jí)酒店辦公和授課，美國CEO管理，使用昂貴的進(jìn)口學(xué)習(xí)軟件，外籍教師輔導(dǎo)，一堂課最多4名學(xué)員……而這種教學(xué)所對(duì)應(yīng)的是一級(jí)7300元的價(jià)格，完成它的整個(gè)培訓(xùn)需要17個(gè)級(jí)。目前，它的在冊(cè)學(xué)員9000多人，雖然絕對(duì)數(shù)量不大，但在上萬元的市場(chǎng)中，華爾街可謂獨(dú)步天下，難有比肩者。而更多的學(xué)校，雖然，他們沒有自己的教材和穩(wěn)定的教師隊(duì)伍，沒有自己的教學(xué)理念。《新概念英語》市場(chǎng)火，就教《新概念英語》，別家用《階梯英語》的教材反映好，它就要求老師講《階梯英語》。幾十個(gè)人，幾個(gè)教室?guī)着_(tái)電腦，因?yàn)椴僮黛`活和不規(guī)范運(yùn)作不易被發(fā)現(xiàn)的特點(diǎn)，在這個(gè)號(hào)稱200個(gè)億的巨大市場(chǎng)里，也不難找到自己生存的空間。當(dāng)然，最容易被淘汰的也是這些學(xué)校。中高端市場(chǎng)還活躍著另外幾所學(xué)校，雖然進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間不長(zhǎng)，卻迅速壯大。如李陽的瘋狂英語、成立剛3年的洋話連篇，都有進(jìn)軍高端英語的勢(shì)頭。優(yōu)勝劣汰中創(chuàng)下一片天地后，各個(gè)學(xué)校則把打品牌作為自己的要?jiǎng)?wù)。戴爾對(duì)所有的老師都要進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，使他們的教學(xué)手段和方式相對(duì)統(tǒng)一，戴爾的學(xué)生應(yīng)該有相似之處。而學(xué)生在英語學(xué)習(xí)上的烙印，可能就會(huì)成為戴爾最有特色的廣告。新東方打品牌教師是相當(dāng)聞名的。那里的老師教學(xué)有許多量化規(guī)定，比如，要求新概念老師基本會(huì)背所有課文，老師在課上語速要達(dá)到每分鐘150—200個(gè)字，有效信息頻率要高，具有幽默感，對(duì)人生有感悟能力，善于舉一反三。而瘋狂英語的李陽，他那波濤洶涌地幾萬人共同喊英語的場(chǎng)面確實(shí)令不少人激動(dòng)。自從他在央視春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上帶著大家又蹦又跳說英語以后，李陽的品牌效應(yīng)達(dá)到極致，以至讓一本跟李陽及其公司毫無關(guān)系的雜志《瘋狂英語》，也火了又火。品牌戰(zhàn)略與培訓(xùn)教育一、品牌及品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的范圍，通常是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為占有市場(chǎng)、贏得一定的市場(chǎng)份額，通過采用先進(jìn)的科研技術(shù)、提高質(zhì)量、降低成本、廣告宣傳等一系列方法與手段，使其生產(chǎn)的產(chǎn)品得到消費(fèi)者與社會(huì)普通認(rèn)同的長(zhǎng)期效用的建立過程，伴隨著中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日趨成熟，品牌已滲入到生活的各個(gè)領(lǐng)域。國內(nèi)市場(chǎng)和產(chǎn)品開始進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)階段——品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。面臨同樣激烈的教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，品牌對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的生存和發(fā)展也起到同樣的作用。樹立培訓(xùn)學(xué)校品牌是培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)入市場(chǎng)，優(yōu)化教育資源配置的必然選擇。培訓(xùn)學(xué)校的品牌戰(zhàn)略就是使培訓(xùn)學(xué)校面向市場(chǎng)來確定自己的整體優(yōu)勢(shì)或特色，使學(xué)校及其特色得到社會(huì)普遍的認(rèn)同。品牌意識(shí)的確立實(shí)際是培訓(xùn)學(xué)校為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律而采取的一種生存與發(fā)展方式的選擇二、品牌戰(zhàn)略在培訓(xùn)教育中的戰(zhàn)略意義1、品牌戰(zhàn)略可為培訓(xùn)教育發(fā)展贏得廣闊的市場(chǎng).創(chuàng)立品牌可贏得品牌形象。品牌形象是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品綜合評(píng)價(jià)，是品牌在人們心目中的地位和印象。2、品牌戰(zhàn)略是激發(fā)培訓(xùn)學(xué)校全面加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)的動(dòng)力.產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的生命，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，培訓(xùn)學(xué)校擁有了自己的“品牌”，必然具有高質(zhì)量的管理，提供高質(zhì)量的“服務(wù)".一般來說，只有培訓(xùn)學(xué)校的管理“品牌”建