華為IPTV培訓(xùn)課件

內(nèi)部資料注意保密華為IPTV培訓(xùn)2015-51目錄華為IPTV架構(gòu)介紹華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)華為IPTV業(yè)務(wù)流程及常見問題處理2華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV系統(tǒng)架構(gòu)3華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV系統(tǒng)架構(gòu)-業(yè)務(wù)管理層業(yè)務(wù)管理層主要包括CMS子系統(tǒng)、BSS子系統(tǒng)、網(wǎng)管子系統(tǒng)、報(bào)表子系統(tǒng)。業(yè)務(wù)管理層主要提供內(nèi)容管理、業(yè)務(wù)管理、用戶管理、帳務(wù)處理和計(jì)費(fèi)處理和報(bào)表統(tǒng)計(jì)等功能。此外，業(yè)務(wù)管理層負(fù)責(zé)配置管理IPTV核心部件，以及實(shí)時(shí)性能監(jiān)控、提取設(shè)備日志、接收網(wǎng)元告警等。在沒有對(duì)接后臺(tái)支撐層的運(yùn)營管理平臺(tái)時(shí)，業(yè)務(wù)管理層能夠獨(dú)立提供各項(xiàng)管理功能。對(duì)接后臺(tái)支撐層的運(yùn)營管理平臺(tái)時(shí)，業(yè)務(wù)管理層作為接口支持后臺(tái)支撐系統(tǒng)對(duì)IPTV系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)容管理和業(yè)務(wù)管理，并向后臺(tái)支撐層提供用戶消費(fèi)記錄、用戶帳單以及其它可供統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)管理層向下與業(yè)務(wù)控制層對(duì)接，為業(yè)務(wù)控制層提供原始數(shù)據(jù)。5華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV系統(tǒng)架構(gòu)-業(yè)務(wù)管理層業(yè)務(wù)控制層主要包括MDN子系統(tǒng)和MEM子系統(tǒng)。在IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，MEM、MDN采用分布式部署。位于中心節(jié)點(diǎn)和骨干節(jié)點(diǎn)的設(shè)備屬于業(yè)務(wù)控制層，實(shí)現(xiàn)后臺(tái)管理、控制和內(nèi)容備份；位于邊緣節(jié)點(diǎn)的設(shè)備屬于服務(wù)網(wǎng)絡(luò)層，提供EPG服務(wù)、流媒體服務(wù)和STB升級(jí)服務(wù)。業(yè)務(wù)控制層接收業(yè)務(wù)管理層提供的原始數(shù)據(jù)后，利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)控制和用戶行為控制。6華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV系統(tǒng)架構(gòu)-業(yè)務(wù)管理層系統(tǒng)業(yè)務(wù)控制主要包括以下方面：內(nèi)容分發(fā)管理：控制內(nèi)容的發(fā)布區(qū)域和管理內(nèi)容生命周期。業(yè)務(wù)調(diào)度管理：將用戶的業(yè)務(wù)請(qǐng)求（包括流媒體服務(wù)、EPG服務(wù)和STB升級(jí)服務(wù)）調(diào)度到合適的服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的負(fù)載均衡處理。STB升級(jí)管理：發(fā)布STB軟件升級(jí)包。用戶行為控制主要包括以下方面：用戶接入認(rèn)證：判斷STB是否有權(quán)接入IPTV系統(tǒng)。授權(quán)控制：判斷用戶是否有權(quán)使用某項(xiàng)指定的業(yè)務(wù)。訂購管理：在業(yè)務(wù)管理層BSS子系統(tǒng)的控制下，MEM子系統(tǒng)對(duì)用戶的產(chǎn)品訂購請(qǐng)求進(jìn)行處理。7華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV系統(tǒng)架構(gòu)-網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層包括IPTV的邊緣節(jié)點(diǎn)，如流媒體服務(wù)器HMS、EPG服務(wù)器、STB升級(jí)服務(wù)器（Upgrade）等。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層在業(yè)務(wù)控制層的統(tǒng)一控制下，就近為用戶提供流媒體服務(wù)、EPG服務(wù)和STB升級(jí)服務(wù)。此外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層還包括接入認(rèn)證服務(wù)器、寬帶接入服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提供接入認(rèn)證的功能。（河北聯(lián)通IPTV網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器集中在省公司）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層與業(yè)務(wù)控制層中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，共同形成一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)支撐層，為IPTV系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)支持。網(wǎng)絡(luò)支撐層提供的主要功能包括組播、VPN（VirtualPrivateNetwork）支持、網(wǎng)絡(luò)QoS（QualityofService）保障、防火墻保護(hù)等。網(wǎng)絡(luò)支撐層保障IPTV系統(tǒng)的安全性、可靠性和服務(wù)質(zhì)量。8華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-邏輯拓?fù)銲PTV系統(tǒng)支持分層分級(jí)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，典型組網(wǎng)方式包括集中式組網(wǎng)、二級(jí)組網(wǎng)和三級(jí)組網(wǎng)。集中式組網(wǎng)：設(shè)備集中部署在中心節(jié)點(diǎn)。二級(jí)組網(wǎng)：設(shè)備分布式部署在中心節(jié)點(diǎn)、邊緣節(jié)點(diǎn)。三級(jí)組網(wǎng)：設(shè)備分布式部署在中心節(jié)點(diǎn)、骨干節(jié)點(diǎn)和邊緣節(jié)點(diǎn)。10華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-承載方案城域網(wǎng)內(nèi)部建設(shè)一套IPTV區(qū)域平臺(tái)；IPTV區(qū)域平臺(tái)與城域網(wǎng)本地核心匯聚路由器對(duì)接；接入網(wǎng)OLT通過兩種方式（直連或經(jīng)交換機(jī)匯聚）向上接入SR；IPTV區(qū)域中心與IPTV母局采用專線直連方式對(duì)接；IPTV業(yè)務(wù)在城域網(wǎng)內(nèi)以MPLSVPN方式組織，業(yè)務(wù)在SR上入VPN，SR以下通過VLAN隔離；機(jī)頂盒通過DHCP方式動(dòng)態(tài)分配私網(wǎng)地址，母局與DHCPServer對(duì)接，完成機(jī)頂盒IP地址分配和管理；12華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-省中心組網(wǎng)14華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-省中心平面劃分IPTV組網(wǎng)引入平面的概念，一個(gè)平面通常對(duì)應(yīng)組網(wǎng)中的一類VLAN信令平面，接入設(shè)備：IPTV系統(tǒng)所有部件；提供的業(yè)務(wù)：IPTV部件之間信令流的交互；設(shè)備接入方式：部件的Fabric1和Fabric2主備綁定，通過ATAEFabric交換平面接入信令交換機(jī)（CS-Sig-LSW）的Sig.VLAN；平面網(wǎng)關(guān)地址：兩個(gè)防火墻之間在Sig.VLAN上開啟VRRP，為信令平面網(wǎng)關(guān)提供冗余。VRRP的虛地址即為信令平面的網(wǎng)關(guān)地址。業(yè)務(wù)一平面，接入設(shè)備：EPG、RRS、EDS、TMS等；提供的業(yè)務(wù)：上述各部件與STB進(jìn)行交互，提供EPG展示、EDS調(diào)度、STB管理等業(yè)務(wù)；設(shè)備接入方式：后插板的一對(duì)PMC網(wǎng)口主備綁定，接入信令交換機(jī)（CS-Sig-LSW）的Ser1.VLAN；平面網(wǎng)關(guān)地址：兩個(gè)防火墻之間在Ser1.VLAN上開啟VRRP，為業(yè)務(wù)一平面網(wǎng)關(guān)提供冗余。VRRP的虛地址即為業(yè)務(wù)一平面的網(wǎng)關(guān)地址。15華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-省中心平面劃分媒體平面，接入設(shè)備：HMS、UPG。提供的業(yè)務(wù)：HMS點(diǎn)播、HMS接收組播流錄制、時(shí)移業(yè)務(wù)、STB升級(jí)等；設(shè)備接入方式：部件后插板的一對(duì)PMC網(wǎng)口主備綁定，接入業(yè)務(wù)交換機(jī)（CS-Ser-LSW）的Media.VLAN，HMS需要主備綁定1對(duì)10GE網(wǎng)卡分別接入業(yè)務(wù)交換機(jī)的Media.VLAN；平面網(wǎng)關(guān)地址：兩個(gè)業(yè)務(wù)交換機(jī)之間在Media.VLAN上開啟VRRP，為媒體業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)提供冗余。VRRP的虛地址即為媒體平面的網(wǎng)關(guān)地址。由于媒體流非常大，因此媒體平面不過防火墻，直接連接到9306交換機(jī)上。MRF入流平面，接入設(shè)備：MRF；提供的業(yè)務(wù)：Cont.VLAN輸出內(nèi)容源到MRF_In.VLAN；設(shè)備接入方式：MRF后插板的一對(duì)PMC網(wǎng)口主備綁定，接入到業(yè)務(wù)交換機(jī)（CS-Ser-LSW）的MRF_In.VLAN。MRF業(yè)務(wù)平面，接入設(shè)備：MRF；提供的業(yè)務(wù)：MRF輸出組播流；設(shè)備接入方式：MRF、NVOD后插板的另一對(duì)PMC網(wǎng)口主備綁定，接入業(yè)務(wù)交換機(jī)（CS-Ser-LSW）的Mul.VLAN。16華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-區(qū)域平臺(tái)組網(wǎng)區(qū)域平臺(tái)主要包括信令平面、業(yè)務(wù)一平臺(tái)和媒體平面，作用與省中心相同17華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-唐山1組網(wǎng)18華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-秦皇島組網(wǎng)20華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-滄州組網(wǎng)21華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-張家口組網(wǎng)23華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-承德組網(wǎng)24華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)IPTV系統(tǒng)包含網(wǎng)管、CMS、BSS、MDN、MEM、報(bào)表和STB等子系統(tǒng)。此外IPTV系統(tǒng)支持與運(yùn)營商已有的統(tǒng)一網(wǎng)管平臺(tái)、內(nèi)容管理平臺(tái)、BOSS系統(tǒng)、VAS系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，從而支持集中的設(shè)備管理、內(nèi)容管理和業(yè)務(wù)管理、增值業(yè)務(wù)管理等功能。總體結(jié)構(gòu)說明26華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)IPTV系統(tǒng)通過各種接口實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部和對(duì)外數(shù)據(jù)的同步以及業(yè)務(wù)控制功能。子系統(tǒng)間接口IPTV系統(tǒng)各子系統(tǒng)之間的接口，提供子系統(tǒng)間內(nèi)容元數(shù)據(jù)、用戶、區(qū)域、服務(wù)等信息同步，指令分發(fā)，告警上報(bào)等功能。系統(tǒng)對(duì)外接口IPTV系統(tǒng)為外部平臺(tái)提供的接口，以便和外部統(tǒng)一網(wǎng)管平臺(tái)、內(nèi)容管理平臺(tái)、VAS系統(tǒng)、BOSS系統(tǒng)等對(duì)接。內(nèi)外部接口關(guān)系27華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)IPTV網(wǎng)管子系統(tǒng)通過UOA對(duì)MEM、MDN、CMS設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，通過BSSAgent對(duì)BSS設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理。UOA及BSSAgent在邏輯上可認(rèn)為是網(wǎng)管子系統(tǒng)與設(shè)備之間的匯接點(diǎn)。內(nèi)部接口關(guān)系-網(wǎng)管子系統(tǒng)28華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-CMS子系統(tǒng)30華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-CMS子系統(tǒng)接口基本功能協(xié)議CMS-網(wǎng)管子系統(tǒng)UOA向CMS轉(zhuǎn)發(fā)I2000或iCnfg的查詢、配置請(qǐng)求。CMS向UOA上報(bào)告警信息和性能參數(shù)。SNMPCMS-BSSCMS向BSS同步SP信息。CMS向BSS同步區(qū)域信息。BSS向CMS同步服務(wù)信息。BSS向CMS同步用戶分組信息。SOAPCMS-MDNCMS向MDN同步內(nèi)容元數(shù)據(jù)。CMS向MDN發(fā)送內(nèi)容分發(fā)、刪除等指令。CMS向MDN發(fā)送啟停音視頻業(yè)務(wù)的指令。CMS通知MDN查詢區(qū)域與POP點(diǎn)關(guān)聯(lián)信息。MDN通過FTP方式從CMS獲取節(jié)目單。SOAPFTPCMS-MEMCMS向MEM同步節(jié)目信息、頻道信息、頻道列表信息、節(jié)目單信息、欄目信息、增值業(yè)務(wù)信息、內(nèi)容編排信息及EPG模板信息。CMS向MEM批量同步節(jié)目內(nèi)容、節(jié)目單和服務(wù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。CMS向MEM發(fā)送業(yè)務(wù)控制信息（如激活/去激活節(jié)目）。SOAPCMS-報(bào)表子系統(tǒng)CMS向報(bào)表子系統(tǒng)提供欄目與內(nèi)容的對(duì)應(yīng)關(guān)系。報(bào)表子系統(tǒng)的ETL從CMS定期提取欄目與內(nèi)容對(duì)應(yīng)關(guān)系表。-31華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-BSS子系統(tǒng)32華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-BSS子系統(tǒng)接口基本功能協(xié)議BSS-網(wǎng)管子系統(tǒng)I2000通過BSSAgent獲取BSS的設(shè)備信息。BSSAgent向I2000上報(bào)BSS設(shè)備的告警信息和性能數(shù)據(jù)。BSSAgent向BSS設(shè)備轉(zhuǎn)發(fā)I2000或iCnfg的查詢和配置請(qǐng)求。BSS設(shè)備向BSSAgent上報(bào)告警信息和性能參數(shù)。SNMPBSS-CMSCMS向BSS同步SP信息。CMS向BSS同步區(qū)域信息。BSS向CMS同步服務(wù)信息。BSS向CMS同步用戶分組信息。SOAPBSS-MEMBSS向MEM同步用戶基本信息、訂購關(guān)系、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（包括服務(wù)、產(chǎn)品信息）。BSS與MEM配合進(jìn)行用戶鑒權(quán)、業(yè)務(wù)授權(quán)與產(chǎn)品訂購。SOAPFTPBSS-報(bào)表子系統(tǒng)BSS向報(bào)表子系統(tǒng)開放訂購記錄及用戶信息。報(bào)表子系統(tǒng)的ETL定期采集BSS提供的數(shù)據(jù)。報(bào)表子系統(tǒng)向BSS提供機(jī)頂盒開機(jī)次數(shù)信息。SOAPFTP33華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-MDN子系統(tǒng)34華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-MDN子系統(tǒng)接口基本功能協(xié)議MDN-網(wǎng)管子系統(tǒng)iCnfg通過MDN的MC（ManagementComponent）獲取、設(shè)置MDN設(shè)備的大容量配置數(shù)據(jù)（如調(diào)度策略、拓?fù)渫?、發(fā)布點(diǎn)管理）。UOA向MDN、MEM、CMS設(shè)備轉(zhuǎn)發(fā)I2000或iCnfg的查詢和配置請(qǐng)求。MDN、MEM、CMS設(shè)備向UOA上報(bào)告警信息和性能參數(shù)。SNMPSOAPMDN-CMSCMS向MDN同步內(nèi)容元數(shù)據(jù)。CMS向MDN發(fā)送內(nèi)容分發(fā)、刪除等指令。CMS向MDN發(fā)送啟停音視頻業(yè)務(wù)的指令。CMS通知MDN查詢區(qū)域與POP點(diǎn)關(guān)聯(lián)信息。MDN通過FTP方式從CMS獲取節(jié)目單。SOAPFTPMDN-片源服務(wù)器MDN的HMS從片源服務(wù)器下載媒體文件。FTPMEM-MDNMEM的CIS向MDN查詢錄播節(jié)目的狀態(tài)。SOAPMDN-報(bào)表子系統(tǒng)MDN向報(bào)表子系統(tǒng)提供點(diǎn)播、錄播記錄、帶寬及存儲(chǔ)等業(yè)務(wù)信息。報(bào)表子系統(tǒng)的ETL定期采集MDN提供的源數(shù)據(jù)。SOAPFTPMDN-STBSTB向MDN的RRS發(fā)送節(jié)目播放請(qǐng)求，RRS對(duì)STB請(qǐng)求進(jìn)行重定向。MDN的HMS向STB提供音視頻服務(wù)。RTSPTSoverUDP/TCP35華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-MEM子系統(tǒng)36華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-MEM子系統(tǒng)接口基本功能協(xié)議MEM-網(wǎng)管子系統(tǒng)UOA向MDN、MEM、CMS設(shè)備轉(zhuǎn)發(fā)I2000或iCnfg的查詢和配置請(qǐng)求。MDN、MEM、CMS設(shè)備向UOA上報(bào)告警信息和性能參數(shù)。SNMPSOAPMEM-CMSCMS向MEM同步節(jié)目信息、頻道信息、頻道列表信息、節(jié)目單信息、欄目信息、增值業(yè)務(wù)信息、內(nèi)容編排信息及EPG模板信息。CMS向MEM批量同步節(jié)目內(nèi)容、節(jié)目單和服務(wù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。CMS向MEM發(fā)送業(yè)務(wù)控制信息（如激活/去激活節(jié)目）。SOAPFTPMEM-BSSBSS向MEM同步用戶基本信息、訂購關(guān)系、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（包括服務(wù)、產(chǎn)品信息）。BSS與MEM配合進(jìn)行用戶鑒權(quán)、業(yè)務(wù)授權(quán)與產(chǎn)品訂購。SOAPMEM-MDNMEM的CIS向MDN查詢錄播節(jié)目的狀態(tài)。SOAPMEM-報(bào)表子系統(tǒng)報(bào)表子系統(tǒng)的ETL定期采集MEM提供的數(shù)據(jù)庫表和文件。MEM的EPG從報(bào)表子系統(tǒng)讀取用戶賬單、訂購記錄、播放歷史記錄、內(nèi)容總排行等信息。MEM的管理子系統(tǒng)從報(bào)表子系統(tǒng)讀取內(nèi)容周排行信息。SOAPFTPMEM-STBSTB向MEM的EDS發(fā)送請(qǐng)求（包括EPG頁面請(qǐng)求和STB升級(jí)請(qǐng)求），EDS對(duì)STB請(qǐng)求進(jìn)行重定向。STB與EPG服務(wù)器進(jìn)行交互，獲取相關(guān)信息（VOD節(jié)目、直播節(jié)目、頻道列表和業(yè)務(wù)入口）。EPG服務(wù)器調(diào)用STB提供的JS接口，進(jìn)行讀寫參數(shù)操作和業(yè)務(wù)控制操作。EPG服務(wù)器根據(jù)STB版本信息，用戶上線、播放信息生成相關(guān)統(tǒng)計(jì)文件。STB升級(jí)服務(wù)器與STB進(jìn)行交互，完成STB軟件升級(jí)和開機(jī)畫面下發(fā)。HTTPJS37華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-報(bào)表子系統(tǒng)38華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-報(bào)表子系統(tǒng)接口基本功能協(xié)議報(bào)表子系統(tǒng)-CMSCMS向報(bào)表子系統(tǒng)提供欄目與內(nèi)容的對(duì)應(yīng)關(guān)系。報(bào)表子系統(tǒng)的ETL從CMS定期提取欄目與內(nèi)容對(duì)應(yīng)關(guān)系表。SOAPFTP報(bào)表子系統(tǒng)-BSSBSS向報(bào)表子系統(tǒng)開放訂購記錄及用戶信息。報(bào)表子系統(tǒng)的ETL定期采集BSS提供的數(shù)據(jù)。報(bào)表子系統(tǒng)向BSS提供機(jī)頂盒開機(jī)次數(shù)信息。SOAPFTP報(bào)表子系統(tǒng)-MDNMDN向報(bào)表子系統(tǒng)提供點(diǎn)播、錄播記錄、帶寬及存儲(chǔ)等業(yè)務(wù)信息。報(bào)表子系統(tǒng)的ETL定期采集MDN提供的源數(shù)據(jù)。SOAPFTP報(bào)表子系統(tǒng)-MEM報(bào)表子系統(tǒng)的ETL定期采集MEM提供的數(shù)據(jù)庫表和文件。MEM的EPG從報(bào)表子系統(tǒng)讀取用戶賬單、訂購記錄、播放歷史記錄、內(nèi)容總排行等信息。MEM的管理子系統(tǒng)從報(bào)表子系統(tǒng)讀取內(nèi)容周排行信息。SOAPFTP報(bào)表子系統(tǒng)-STB報(bào)表子系統(tǒng)提供FTP目錄給STB用以保存STB日志。報(bào)表子系統(tǒng)定期入庫日志。FTP39華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-MRF子系統(tǒng)40華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-MRF子系統(tǒng)接口接口功能協(xié)議MRF-NMSMRF通過UOA向NMS上報(bào)系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)。NMS實(shí)時(shí)監(jiān)控MRF的性能告警數(shù)據(jù)。SOAPSNMPMRF-頭端子系統(tǒng)MRF為直播媒體流數(shù)據(jù)進(jìn)行RTP協(xié)議封裝、媒體流整形（平抑DF值）、FEC編碼功能。RTP41華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-STB子系統(tǒng)42華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-STB子系統(tǒng)接口接口功能協(xié)議STB-MDNSTB向MDN的RRS發(fā)送節(jié)目播放請(qǐng)求，RRS對(duì)STB請(qǐng)求進(jìn)行重定向。MDN的HMS向STB提供音視頻服務(wù)。RTSPTSoverUDP/TCPSTB-MEMSTB向MEM的EDS發(fā)送請(qǐng)求（包括EPG頁面請(qǐng)求和STB升級(jí)請(qǐng)求），EDS對(duì)STB請(qǐng)求進(jìn)行重定向。STB與EPG服務(wù)器進(jìn)行交互，獲取相關(guān)信息（VOD節(jié)目、直播節(jié)目、頻道列表和業(yè)務(wù)入口）。EPG服務(wù)器調(diào)用STB提供的JS接口，進(jìn)行讀寫參數(shù)操作和業(yè)務(wù)控制操作。EPG服務(wù)器根據(jù)STB版本信息，用戶上線、播放信息生成相關(guān)統(tǒng)計(jì)文件。STB升級(jí)服務(wù)器與STB進(jìn)行交互，完成STB軟件升級(jí)和開機(jī)畫面下發(fā)。HTTPJSSTB-報(bào)表子系統(tǒng)報(bào)表子系統(tǒng)提供FTP目錄給STB，用于保存STB日志。報(bào)表子系統(tǒng)定期入庫日志。FTP編碼器-STBSTB從直播源編碼器獲得媒體流。TSoverUDP43華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)外部接口關(guān)系接口接口功能協(xié)議統(tǒng)一網(wǎng)管平臺(tái)-IPTV網(wǎng)管子系統(tǒng)IPTV網(wǎng)管子系統(tǒng)向外部的統(tǒng)一網(wǎng)管平臺(tái)提供接口功能，統(tǒng)一網(wǎng)管平臺(tái)通過IPTV網(wǎng)管子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)IPTV設(shè)備的配置管理、性能監(jiān)控等功能。SNMP內(nèi)容管理平臺(tái)-CMSCMS向外部內(nèi)容管理平臺(tái)提供接口功能，內(nèi)容管理平臺(tái)通過CMS完成對(duì)IPTV系統(tǒng)的內(nèi)容管理。SOAPFTPVAS系統(tǒng)-MEMIPTVMEM與外部VAS系統(tǒng)通信，實(shí)現(xiàn)用戶認(rèn)證、業(yè)務(wù)鑒權(quán)、訂購、查詢等功能。HTTPSOAPBOSS系統(tǒng)-BSSBSS向外部BOSS系統(tǒng)提供接口功能，BOSS系統(tǒng)通過BSS子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)結(jié)算、營業(yè)與帳務(wù)管理、客戶服務(wù)等功能。SOAP44華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)網(wǎng)管子系統(tǒng)IPTV網(wǎng)管子系統(tǒng)對(duì)MDN網(wǎng)元、MEM網(wǎng)元、CMS網(wǎng)元和BSS網(wǎng)元進(jìn)行統(tǒng)一管理和配置，并為IPTV系統(tǒng)提供消息跟蹤功能。IPTV網(wǎng)管子系統(tǒng)包括I2000、iCnfg、iTrace和數(shù)據(jù)庫IPTV網(wǎng)管子系統(tǒng)的主要功能包括：拓?fù)涔芾?、故障管理、性能管理、配置管理和消息跟蹤。其中拓?fù)涔芾怼⒐收瞎芾砗托阅芄芾碛蒊2000負(fù)責(zé)，配置管理由iCnfg負(fù)責(zé)，消息跟蹤由iTrace負(fù)責(zé)。45華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)CMS子系統(tǒng)CMS子系統(tǒng)基于B/S（瀏覽器/服務(wù)器）模式，提供內(nèi)容管理功能。CMS子系統(tǒng)既可以獨(dú)立提供內(nèi)容管理功能，也支持與外部內(nèi)容管理平臺(tái)對(duì)接，配合外部內(nèi)容管理平臺(tái)提供完整統(tǒng)一的內(nèi)容管理功能。CMS分為CMS應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫兩部分UI負(fù)責(zé)界面管理。Service負(fù)責(zé)基本的內(nèi)容管理，如：媒體內(nèi)容的生命周期管理。InterfaceAdapter負(fù)責(zé)CMS子系統(tǒng)與外部系統(tǒng)之間的通信。DAO負(fù)責(zé)內(nèi)容的業(yè)務(wù)信息與數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，以及數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)控制。BME平臺(tái)提供接口封裝和平臺(tái)基礎(chǔ)功能。CMS子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫負(fù)責(zé)存儲(chǔ)CMS子系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。46華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)CMS子系統(tǒng)CMS子系統(tǒng)的主要功能是內(nèi)容與業(yè)務(wù)管理，包括以下方面。內(nèi)容管理編排欄目及內(nèi)容節(jié)目上線與下線頻道列表管理節(jié)目單管理演職人員管理內(nèi)容查詢區(qū)域節(jié)點(diǎn)管理47華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)BSS子系統(tǒng)BSS子系統(tǒng)基于B/S（瀏覽器/服務(wù)器）模式，提供業(yè)務(wù)管理功能。BSS子系統(tǒng)根據(jù)不同用戶類型提供不同的套餐服務(wù)和計(jì)費(fèi)模型，通過精細(xì)化的業(yè)務(wù)運(yùn)營，讓運(yùn)營商在充分滿足用戶需求的同時(shí)，獲得更多的業(yè)務(wù)收益。BSS子系統(tǒng)既可以獨(dú)立提供業(yè)務(wù)管理功能，也支持與運(yùn)營商現(xiàn)有的BOSS系統(tǒng)對(duì)接，配合外部BOSS系統(tǒng)提供完整統(tǒng)一的業(yè)務(wù)運(yùn)營管理功能。BSS子系統(tǒng)包括BSS應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫，BSS子系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)可以分為接入表示層、邏輯應(yīng)用層和接口適配層三部分。48華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)BSS子系統(tǒng)BSS子系統(tǒng)主要包括以下功能模塊（具體描述參見備注）：業(yè)務(wù)管理營業(yè)管理合作伙伴管理客戶服務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表計(jì)費(fèi)管理與費(fèi)用審核系統(tǒng)管理49華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MDN子系統(tǒng)MDN子系統(tǒng)包括內(nèi)容管理接口CMI（ContentManagementInterface）、管理部件MC（ManagementComponent）、媒體管理服務(wù)器MM（MediaManager）、請(qǐng)求調(diào)度服務(wù)器RRS（RequestRoutingServer）、用量采集服務(wù)器UM（UsageMediator）和流媒體服務(wù)器HMS（HUAWEIMediaServer）各模塊功能參見備注50華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MDN子系統(tǒng)MDN子系統(tǒng)的主要功能包括：內(nèi)容分發(fā)流媒體服務(wù)內(nèi)容請(qǐng)求調(diào)度內(nèi)容管理。詳細(xì)解釋參見備注51華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MEM子系統(tǒng)MEM子系統(tǒng)由管理子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、EPG服務(wù)器和STB升級(jí)服務(wù)器組成ACSApplicationControlServerEDSEPGDistributingServerECSEPGControlSubsystemPMSProductManagementSubsystemCISContentInjectionSubsystemSMSSubscriberManagementSubsystemEPGElectronicProgramGuideSTBSetTopBox各軟件模塊介紹參見備注52華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MEM子系統(tǒng)MEM子系統(tǒng)的主要功能包括：系統(tǒng)與設(shè)備管理運(yùn)營數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理用戶業(yè)務(wù)請(qǐng)求業(yè)務(wù)導(dǎo)視STB在線升級(jí)及開機(jī)畫面詳細(xì)介紹參見備注53華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MRF子系統(tǒng)MRF對(duì)TS流進(jìn)行RTP協(xié)議封裝、平抑DF值、FEC編碼54華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MRF子系統(tǒng)MRF子系統(tǒng)主要有以下功能：對(duì)媒體流進(jìn)行RTP協(xié)議封裝對(duì)媒體流進(jìn)行整形、平抑DF值對(duì)媒體流進(jìn)行FEC編碼提供直播頻道的管理功能詳細(xì)介紹參見備注55華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)LINUX命令基礎(chǔ)命令說明命令說明命令說明alias設(shè)置命令別名。su切換用戶。at指定進(jìn)程的執(zhí)行時(shí)間。bc計(jì)算器。tail查看文件尾部。cal查看日歷。cat連接并顯示文件。unpack解壓縮文件。cd改變當(dāng)前工作目錄。cp拷貝一個(gè)已存在的文件。wc計(jì)算。date查看系統(tǒng)日期。df查看硬盤剩余空間。who顯示系統(tǒng)登錄人員。diff比較文件。du查看硬盤利用情況。sleep使機(jī)器進(jìn)入休眠狀態(tài)。env查看環(huán)境變量。file查看文件類型。umount清除掛接點(diǎn)。fsck檢查文件系統(tǒng)。grep搜索字符串。vi文本編輯器。head查看文件頭。hostname查看本機(jī)信息。wall查看廣播信息。ifconfig網(wǎng)絡(luò)配置。ipcs顯示共享內(nèi)存、消息隊(duì)列、信號(hào)燈。whoamI顯示當(dāng)前用戶。ipcrm清除信號(hào)燈、共享內(nèi)存信息。kill停止進(jìn)程。rm刪除文件。ls顯示目錄內(nèi)容。man獲取幫助。rmdir刪除空目錄。mailx郵件工具。more查看文件。shutdown關(guān)閉機(jī)器。mesg信息狀態(tài)設(shè)置。mv移動(dòng)和重新命名文件。reboot重新啟動(dòng)機(jī)器。mount掛接文件系統(tǒng)。netstat查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。set設(shè)置環(huán)境變量。pack壓縮文件。procs查看進(jìn)程。sh執(zhí)行、調(diào)試shell。pcat顯示壓縮信息。pwd顯示當(dāng)前目錄。ps查看進(jìn)程。56華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)ORACLE命令基礎(chǔ)前提條件命令說明以oracle用戶登錄Oracle數(shù)據(jù)庫所在服務(wù)器，執(zhí)行sqlplus"/assysdba"startup啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫。shutdown關(guān)閉數(shù)據(jù)庫。以oracle用戶登錄Oracle數(shù)據(jù)庫所在服務(wù)器。lsnrctlstart部件監(jiān)聽命名示例：lsnrctlstartLISTENER_iptvcms啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫監(jiān)聽。以oracle用戶登錄Oracle數(shù)據(jù)庫所在服務(wù)器。lsnrctlstatus部件監(jiān)聽命名示例：lsnrctlstatusLISTENER_iptvcms查看數(shù)據(jù)庫監(jiān)聽狀態(tài)。以oracle用戶登錄Oracle數(shù)據(jù)所在服務(wù)器。lsnrctlstop部件監(jiān)聽命名示例：lsnrctlstopLISTENER_iptvcms關(guān)閉數(shù)據(jù)庫監(jiān)聽。以oracle用戶登錄Oracle數(shù)據(jù)庫所在服務(wù)器，執(zhí)行sqlplus"/assysdba"startupselectinstance_namefromv$instance;查看數(shù)據(jù)庫實(shí)例名。57華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MDN常用命令前提條件命令說明UOA以u(píng)oa用戶登錄，在“/home/iptv/uoa”目錄下執(zhí)行。uoa_start.sh啟動(dòng)UOA服務(wù)。以u(píng)oa用戶登錄，在“/home/iptv/uoa”目錄下執(zhí)行。uoa_stop.sh停止UOA服務(wù)。以u(píng)oa用戶登錄，在“/home/iptv/uoa”目錄下執(zhí)行。setenvLC_ALLCp說明：順序執(zhí)行以上兩條命令。查看UOA服務(wù)狀態(tài)。MC以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmcstart啟動(dòng)MC服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmcstop停止MC服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmcstatus查看MC服務(wù)狀態(tài)。CMI以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rccmistart啟動(dòng)CMI服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rccmistop停止CMI服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rccmistatus查看CMI服務(wù)狀態(tài)。58華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MDN常用命令MM以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmmstart啟動(dòng)MM服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmmstop停止MM服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmmstatus查看MM服務(wù)狀態(tài)。RRS以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcrrsstart啟動(dòng)RRS服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcrrsstop停止RRS服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcrrsstatus查看RRS服務(wù)狀態(tài)。HMS以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rchmsstart啟動(dòng)HMS服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rchmsstop停止HMS服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rchmsstatus查看HMS服務(wù)狀態(tài)UM以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcumstart啟動(dòng)UM服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcum

stop停止UM服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcumstatus查看UM服務(wù)狀態(tài)MRF以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmrfstart啟動(dòng)MRF服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmrfstop停止MRF服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmrfstatus查看MRF服務(wù)狀態(tài)59華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MEM常用命令前提條件命令說明MGMT以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。rcmgmtstart啟動(dòng)MGMT子系統(tǒng)。rcmgmtstop關(guān)閉MGMT子系統(tǒng)。rcmgmtstatus查詢MGMT子系統(tǒng)狀態(tài)。ACS以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。rcacsstart啟動(dòng)ACS子系統(tǒng)。rcacsstop關(guān)閉ACS子系統(tǒng)。rcacsstatus查詢ACS子系統(tǒng)狀態(tài)。EDS以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。rcedsstart啟動(dòng)EDS子系統(tǒng)。rcedsstop關(guān)閉EDS子系統(tǒng)。rcedsstatus查詢EDS子系統(tǒng)狀態(tài)。EPG以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。rcepgstart啟動(dòng)EPG子系統(tǒng)。rcepgstop關(guān)閉EPG子系統(tǒng)。rcepgstatus查詢EPG子系統(tǒng)狀態(tài)。UPG以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。rcupgradestart啟動(dòng)升級(jí)服務(wù)器。rcupgradestop關(guān)閉升級(jí)服務(wù)器。rcupgradestatus查詢升級(jí)服務(wù)器狀態(tài)。60華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)UBSS常用命令前提條件命令說明BFM應(yīng)用以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。rcbssstart啟動(dòng)UBSS應(yīng)用服務(wù)。rcbssstop關(guān)閉UBSS應(yīng)用服務(wù)。rcbssstatus查看UBSS應(yīng)用服務(wù)狀態(tài)。Billing以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。startappbilling啟動(dòng)UBSS計(jì)費(fèi)后臺(tái)服務(wù)。stopappbilling關(guān)閉UBSS計(jì)費(fèi)后臺(tái)服務(wù)。statusbilling查看UBSS計(jì)費(fèi)后臺(tái)服務(wù)狀態(tài)。Billconvertor以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。startappbcvt啟動(dòng)UBSS計(jì)費(fèi)后臺(tái)服務(wù)。stopappbcvt關(guān)閉UBSS計(jì)費(fèi)后臺(tái)服務(wù)。statusbcvt查看UBSS計(jì)費(fèi)后臺(tái)服務(wù)狀態(tài)。61華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)CMS常用命令前提條件命令說明CMS應(yīng)用以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。rccmsstart啟動(dòng)CMS應(yīng)用服務(wù)。rccmsstop關(guān)閉CMS應(yīng)用服務(wù)。rccmsstatus查看CMS應(yīng)用服務(wù)狀態(tài)。62目錄華為IPTV架構(gòu)介紹華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)華為IPTV業(yè)務(wù)流程及常見問題處理63IPTV業(yè)務(wù)流程-機(jī)頂盒開機(jī)登陸流程用戶開戶成功后，首先開啟STB進(jìn)行接入認(rèn)證，即可體驗(yàn)IPTV提供的各項(xiàng)特色業(yè)務(wù)。STB接入分為三個(gè)步驟：STB接入寬帶網(wǎng)絡(luò)STB接入IPTV系統(tǒng)STB獲取開機(jī)畫面64IPTV業(yè)務(wù)流程-STB接入網(wǎng)絡(luò)流程STB接入寬帶網(wǎng)絡(luò)的流程如下：1.STB攜帶IPOE帳號(hào)信息向OLT發(fā)起接入請(qǐng)求。2.OLT向SR轉(zhuǎn)發(fā)STB的接入請(qǐng)求。3.SR將STB的接入請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給AAAServer。4.AAAServer對(duì)該用戶帳號(hào)進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證通過后DHCPSERVER為STB分配IP地址。業(yè)務(wù)控制層OLTAAA/DHCPServerSTB1SR2345網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層終端展示層65IPTV業(yè)務(wù)流程-網(wǎng)絡(luò)流程IPOE認(rèn)證66IPTV業(yè)務(wù)流程-STB接入IPTV流程STB接入IPTV系統(tǒng)的流程如下：1.STB攜帶IPTV業(yè)務(wù)帳號(hào)信息向MEM的EDS發(fā)起接入IPTV系統(tǒng)的請(qǐng)求。2.根據(jù)MEM預(yù)設(shè)的EPG調(diào)度策略，EDS將STB請(qǐng)求重定向到的EPG服務(wù)器上。3.EPG服務(wù)器進(jìn)行帳號(hào)檢查，如果檢查不通過則將認(rèn)證請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)到ACS。4.ACS通過數(shù)據(jù)倉庫向MEM數(shù)據(jù)庫獲取用戶信息和訂購關(guān)系，根據(jù)用戶信息檢查STB是否與帳號(hào)綁定。當(dāng)綁定檢查失敗，ACS均通知EPG服務(wù)器下發(fā)帳號(hào)輸入頁面，用戶輸入帳號(hào)后繼續(xù)發(fā)起接入請(qǐng)求。綁定檢查通過后，ACS生成Token（用戶臨時(shí)身份標(biāo)識(shí)），向EPG服務(wù)器下發(fā)用戶信息。5.用戶信息包括Token、Token有效期、用戶訂購關(guān)系、用戶ID、用戶區(qū)域、EPG區(qū)域等信息。6.EPG服務(wù)器緩存認(rèn)證成功響應(yīng)中的用戶信息并將認(rèn)證成功結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)給STB。67IPTV業(yè)務(wù)流程-STB獲取開機(jī)畫面獲取開機(jī)畫面流程如下：1.STB向MEM子系統(tǒng)的EDS發(fā)送開機(jī)畫面獲取請(qǐng)求。2.EDS根據(jù)STB的位置和升級(jí)服務(wù)器的健康狀態(tài)，為STB分配合適的STB升級(jí)服務(wù)器。3.升級(jí)服務(wù)器收到下發(fā)開機(jī)畫面的請(qǐng)求后，根據(jù)機(jī)頂盒上報(bào)的型號(hào)升級(jí)服務(wù)器在內(nèi)存中查找該型號(hào)機(jī)頂盒對(duì)應(yīng)的版本配置文件，找到后下發(fā)給機(jī)頂盒。此文件中包含開機(jī)畫面的類型、版本號(hào)、文件名。4.STB收到版本配置文件后根據(jù)版本號(hào)做對(duì)比，如果版本號(hào)不相同，則向升級(jí)服務(wù)器發(fā)起請(qǐng)求，并上報(bào)開機(jī)畫面文件名（如：a.gif）。若版本號(hào)相同，STB獲取開機(jī)畫面的流程結(jié)束。5.升級(jí)服務(wù)器根據(jù)機(jī)頂盒上報(bào)的文件名（a.gif）找到開機(jī)畫面文件后下發(fā)給機(jī)頂盒。如果開機(jī)畫面文件有多個(gè)，則機(jī)頂盒請(qǐng)求多次。6.下載成功后，STB將開機(jī)畫面保存在本地FLASH中，在下次開機(jī)過程中，采用新的開機(jī)畫面展示給用戶。68IPTV業(yè)務(wù)流程-EPG訪問調(diào)度流程接入調(diào)度的流程如下：步驟1STB開機(jī)后，向MEM系統(tǒng)的EDS發(fā)起EPG頁面的請(qǐng)求。步驟2EDS根據(jù)STB的IP地址和調(diào)度策略，將STB的訪問請(qǐng)求調(diào)度到一臺(tái)合適的EPG服務(wù)器上。步驟3STB直接與目標(biāo)EPG服務(wù)器交互，獲得EPG頁面及相關(guān)的節(jié)目信息。69IPTV業(yè)務(wù)流程-內(nèi)容訪問調(diào)度流程以VOD節(jié)目為例，內(nèi)容請(qǐng)求調(diào)度的流程如下：步驟1用戶通過STB在EPG頁面中，選擇某個(gè)節(jié)目進(jìn)行播放。該節(jié)目的URL信息中包含MDN系統(tǒng)中心節(jié)點(diǎn)RRS的IP地址。步驟2STB向RRS發(fā)起節(jié)目內(nèi)容請(qǐng)求。步驟3RRS根據(jù)STBIP地址所屬的網(wǎng)段，選擇最優(yōu)的POP點(diǎn)對(duì)用戶提供服務(wù)。當(dāng)確定POP點(diǎn)后，RRS對(duì)該P(yáng)OP點(diǎn)中的HMS進(jìn)行探測，并根據(jù)HMS的健康情況、內(nèi)容分布和負(fù)載情況，選擇一臺(tái)合適的邊緣HMS。步驟5邊緣節(jié)點(diǎn)HMS請(qǐng)求UM對(duì)用戶請(qǐng)求進(jìn)行本地認(rèn)證。步驟6認(rèn)證通過后，UM向節(jié)點(diǎn)HMS返回認(rèn)證成功的結(jié)果。步驟7邊緣HMS向STB發(fā)送對(duì)應(yīng)節(jié)目的媒體流。70IPTV業(yè)務(wù)流程-點(diǎn)播業(yè)務(wù)流程詳細(xì)流程說明參見備注71IPTV業(yè)務(wù)流程-直播業(yè)務(wù)流程詳細(xì)流程說明參見備注以全網(wǎng)組播方式為例，直播業(yè)務(wù)的體驗(yàn)流程（DSLAM實(shí)際為OLT）：72IPTV業(yè)務(wù)流程-時(shí)移業(yè)務(wù)流程以全網(wǎng)組播方式為例，時(shí)移業(yè)務(wù)的體驗(yàn)流程（DSLAM實(shí)際為OLT）：STB通過組播方式從OLT獲取媒體流，播放直播目。在直播節(jié)目播放過程中，用戶執(zhí)行快退或暫停操作，STB向OLT發(fā)送請(qǐng)求退出相應(yīng)的組播組。STB向邊緣HMS發(fā)送RTSP請(qǐng)求，建立與邊緣HMS的RTSP連接。HMS接到STB的請(qǐng)求后，通過單播方式向STB發(fā)送媒體流。73IPTV常見問題處理序號(hào)常見問題處理建議1用戶體驗(yàn)界面時(shí)“網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)異?！?，屏幕右下角顯示一個(gè)斷網(wǎng)圖標(biāo)檢查網(wǎng)線是否脫落、連接網(wǎng)線的指示燈是否正常，重新插入網(wǎng)線。正常情況下，網(wǎng)口指示燈處于穩(wěn)定的綠色狀態(tài)，則表示網(wǎng)線連接正常。2機(jī)頂盒界面提示類似錯(cuò)誤碼10010“機(jī)頂盒自動(dòng)獲取IP地址失敗或無效”。神州、烽火機(jī)頂盒錯(cuò)誤碼為0013該問題應(yīng)該是機(jī)頂盒動(dòng)態(tài)獲取地址失敗，華為機(jī)頂盒可以在設(shè)置－系統(tǒng)信息－網(wǎng)絡(luò)信息中查看，此時(shí)機(jī)頂盒IP地址可能是（正常應(yīng)該是獲取到10網(wǎng)段的地址）。此時(shí)，請(qǐng)確定專屬寬帶賬號(hào)是否開通正常？輸入的賬號(hào)、密碼是否正確？端口連線是否正確？數(shù)據(jù)是否正確等？相關(guān)DHCP路由是否正常等，北六市機(jī)頂盒與DHCP交互所走的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如下：機(jī)頂盒－ONT－OLT－SR－核心匯聚－地市IPTV區(qū)域平臺(tái)NE20E－地市IPTV區(qū)域平臺(tái)9303－省中心9306－中興M6000－DHCP平臺(tái)。（此時(shí)可以通過設(shè)置靜態(tài)地址，如果能通，一般路由沒有問題）如果以上仍然無法定位，則需要DHCPSERVER側(cè)配合定位，看DHCPSERVER是否收到了請(qǐng)求，如果收到了請(qǐng)求需要DHCPSERVER分析是否正常處理了。如果DHCPSERVER未收到請(qǐng)求，則需要確認(rèn)機(jī)頂盒是否發(fā)送了DHCPDISCOVER請(qǐng)求，中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)等。74IPTV常見問題處理序號(hào)常見問題處理建議3華為機(jī)頂盒報(bào)10071錯(cuò)誤，其他廠家機(jī)頂盒可能0025檢查機(jī)頂盒認(rèn)證地址設(shè)置是否正確，正確應(yīng)該是：7:8082/EDS/jsp/AuthenticationURL

。以上認(rèn)證地址在機(jī)頂盒出廠時(shí)都預(yù)置好了，一般不會(huì)出現(xiàn)問題。接下來請(qǐng)檢查機(jī)頂盒是否正常獲取了地址（華為機(jī)頂盒在設(shè)置－系統(tǒng)信息－網(wǎng)絡(luò)信息中看，其他廠家機(jī)頂盒請(qǐng)聯(lián)系廠家聯(lián)系人確認(rèn)如何查看，正常情況下機(jī)頂盒應(yīng)該獲取10網(wǎng)段地址），如果地址獲取不正確，如獲取的是192.168段地址，請(qǐng)檢查數(shù)據(jù)，是否數(shù)據(jù)配置問題造成光貓分配了地址等。如果獲取地址正常，請(qǐng)嘗試將機(jī)頂盒獲取的地址、掩碼、網(wǎng)關(guān)配置在筆記本電腦上，將連接到機(jī)頂盒線插在筆記本電腦上，通過電腦ping7。如果不通，需要逐級(jí)查看路由配置是否正確。路由如下：機(jī)頂盒－SR－核心匯聚－地市IPTV區(qū)域平臺(tái)NE20E－地市IPTV區(qū)域平臺(tái)9303－省中心9306－防火墻－業(yè)務(wù)服務(wù)器。另外如果機(jī)頂盒與7服務(wù)器存在丟包，也會(huì)報(bào)10071或0025錯(cuò)誤。4在EPG窗口提示30007錯(cuò)誤碼，“機(jī)頂盒驗(yàn)證失敗”該帳號(hào)已經(jīng)被其他機(jī)頂盒登陸過，綁定了其他機(jī)頂盒的MAC地址，需要對(duì)該帳號(hào)進(jìn)行解綁操作：通過IPTV平臺(tái)BSS界面進(jìn)行解綁，各地市都已經(jīng)有權(quán)限。5在EPG窗口提示30005錯(cuò)誤碼：“您的帳號(hào)不存在或用戶帳號(hào)/密碼錯(cuò)誤”前臺(tái)營業(yè)檢查業(yè)務(wù)帳號(hào)開通是否正常，如前臺(tái)營業(yè)系統(tǒng)查詢不到該帳號(hào)，表示帳號(hào)開通有問題。如果營業(yè)系統(tǒng)可以查詢到該帳號(hào)，請(qǐng)確認(rèn)機(jī)頂盒業(yè)務(wù)帳號(hào)、密碼設(shè)置是否正確，可通過前臺(tái)營業(yè)系統(tǒng)初始化密碼。75IPTV常見問題處理序號(hào)常見問題處理建議6在EPG窗口提示類似30014錯(cuò)誤碼：“沒有找到缺省模版”可能是該帳號(hào)沒有定購IPTV相關(guān)產(chǎn)品（IPTV高清版、IPTV標(biāo)清版等）。請(qǐng)前臺(tái)營業(yè)檢查是否正常定購產(chǎn)品，如未定購，請(qǐng)通過前臺(tái)辦理解決。7用戶能夠進(jìn)入EPG頁面，播放點(diǎn)播、回放等正常，但所有直播無法播放（黑屏或其他報(bào)錯(cuò)）