智能礦山行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析

智能礦山行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析品牌資產(chǎn)增值與市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程品牌資產(chǎn)增值是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營(yíng)銷者在建立強(qiáng)勢(shì)品牌時(shí)面臨的挑戰(zhàn)是：他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對(duì)顧客的需求，同時(shí)能配合市場(chǎng)營(yíng)銷方案，從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見(jiàn)等與品牌關(guān)聯(lián)起來(lái)；而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的差異化反應(yīng)。品牌資產(chǎn)來(lái)源于以往對(duì)此品牌的營(yíng)銷投資。營(yíng)銷者在長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造的品牌知識(shí)，決定了該品牌的未來(lái)方向。消費(fèi)者是基于其品牌知識(shí)進(jìn)行品牌選擇的，這意味著“顧客會(huì)認(rèn)為品牌應(yīng)該與營(yíng)銷活動(dòng)或文案如影隨形?！薄捌放瀑Y產(chǎn)可以提供更多的注意力和領(lǐng)導(dǎo)能力，并給營(yíng)銷者提供一個(gè)途徑，以解釋他們過(guò)去的營(yíng)銷業(yè)績(jī)以及對(duì)未來(lái)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)。公司所做的一切都可能會(huì)增強(qiáng)或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營(yíng)銷做來(lái)做去做品牌，品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價(jià)。與此相對(duì)，強(qiáng)勢(shì)品牌也自然產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，如“對(duì)產(chǎn)品性能的良好感知”“更高的忠誠(chéng)度”“受到更少的競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷活動(dòng)的影響”“受到更小的營(yíng)銷危機(jī)的影響”“更大的邊際收益”“顧客對(duì)漲價(jià)缺乏彈性”“顧客對(duì)降價(jià)富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強(qiáng)營(yíng)銷溝通的有效性”“有特許經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)”“具有品牌延伸的機(jī)會(huì)”等。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)彼得˙德魯克在1988年就指出：“我們正在進(jìn)入變革的第三階段：從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔榛A(chǔ)、由知識(shí)專家組成的組織……但是，我們還遠(yuǎn)沒(méi)有做到真正建立起以信息為基礎(chǔ)的組織—這是將來(lái)會(huì)遇到的管理上的挑戰(zhàn)?！睘橛又R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須以知識(shí)作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，企業(yè)要建立新的組織機(jī)制，使之懂得如何傾聽市場(chǎng)的條件信號(hào)，從所聽到的內(nèi)容及其經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，然后在所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上提高其自身能力，以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先于他人。企業(yè)對(duì)傾聽、學(xué)習(xí)和領(lǐng)先這三項(xiàng)挑戰(zhàn)性工作做得如何，將決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的成功或失敗程度。（一）傾聽傾聽，或稱探察，是指企業(yè)感知外部世界的所有活動(dòng)。企業(yè)傾聽有明確的目的性，就是建立知識(shí)基礎(chǔ)，以便作出面向市場(chǎng)的決策。市場(chǎng)調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過(guò)分依賴市場(chǎng)調(diào)研部門，乃至完全依賴營(yíng)銷部門來(lái)傾聽，并不能保證企業(yè)通過(guò)有效的傾聽達(dá)到成功決策。通過(guò)相當(dāng)狹小的感知渠道尋求眾多對(duì)象的反映，調(diào)研機(jī)構(gòu)和信息處理人員對(duì)信息的控制、保管和理解，都會(huì)成為企業(yè)有效傾聽的障礙。要克服這些障礙，企業(yè)需要建立跨職能決策體系，設(shè)計(jì)出能促進(jìn)信任、共享信息、積累知識(shí)和建立學(xué)習(xí)制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業(yè)能聽取多種聲音。這些聲音主要來(lái)自與企業(yè)決策休戚相關(guān)的三，組群體：顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中，顧客包括消費(fèi)者和相關(guān)銷售系統(tǒng)中的個(gè)人；社區(qū)包括政府有關(guān)部門、特殊利益集團(tuán)和競(jìng)爭(zhēng)者；企業(yè)除自身外，也包括供應(yīng)商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系。多種聲音往往會(huì)互相沖突，如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果，而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源，使水“更加干凈”。這時(shí)，企業(yè)（股東和員工）則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意，又符合企業(yè)對(duì)環(huán)保的責(zé)任感，而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責(zé)任是，充分聽取三大群體的意見(jiàn)，了解和分析它們之間存在的進(jìn)行合作和造成沖突的可能性和條件，以作出面向市場(chǎng)的決策。（二）學(xué)習(xí)通過(guò)傾聽取得的信息，需要轉(zhuǎn)化為進(jìn)行決策所需要的情報(bào)、知識(shí)、理解和智慧，否則就不會(huì)使企業(yè)得到任何改善。解決問(wèn)題的辦法就是建立企業(yè)的學(xué)習(xí)體系。企業(yè)欲在快速變化的復(fù)雜環(huán)境中獲得成功，必須要求其每一個(gè)成員不斷地學(xué)習(xí)、快速地學(xué)習(xí)，同時(shí)也必須要求這些個(gè)人學(xué)習(xí)有益于強(qiáng)化企業(yè)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識(shí)（即組織知識(shí)），促進(jìn)個(gè)人行為與建立在組織知識(shí)之上的集體行動(dòng)保持一致。組織知識(shí)是每一個(gè)組織成員在解決具體問(wèn)題時(shí)，與集體相關(guān)的知識(shí)中得到一致認(rèn)可、共同擁有的那部分知識(shí)。組織知識(shí)不是所有人知識(shí)的總和，而是相關(guān)的和共同的知識(shí)，是個(gè)人知識(shí)的有機(jī)綜合。它比任何個(gè)人知識(shí)豐富得多，而且為所有與之相關(guān)的人深刻理解和內(nèi)部化。企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅要重視解決將個(gè)人學(xué)習(xí)和建立的知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)（共識(shí)）問(wèn)題，而且要解決彼此獨(dú)立的職能部門的組織知識(shí)與其他組織成員的共享問(wèn)題，亦即將部門相對(duì)福狹的各自“共識(shí)”，轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織知識(shí)問(wèn)題。為此，加強(qiáng)各職能部門的溝通和相互學(xué)習(xí)，就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序視為學(xué)習(xí)過(guò)程，明確地將業(yè)務(wù)程序設(shè)計(jì)成鼓勵(lì)學(xué)習(xí)并從中獲得知識(shí)的程序。完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序要求具備一定的知識(shí)狀態(tài)。例如，在開發(fā)和設(shè)計(jì)一種新型汽車時(shí)，來(lái)自銷售和服務(wù)、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門和設(shè)計(jì)室的人需要有共同知識(shí)，以便能夠共同明確規(guī)定設(shè)計(jì)過(guò)程所需要的信息和要求。這個(gè)共享知識(shí)的過(guò)程應(yīng)當(dāng)使他們每個(gè)人都能充分利用各自的知識(shí)狀態(tài)，包括其根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務(wù)程序的組織知識(shí)狀態(tài)。企業(yè)可以通過(guò)連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務(wù)過(guò)程，不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識(shí)狀態(tài)，提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。（三）領(lǐng)先傾聽和學(xué)習(xí)的結(jié)果，必須落實(shí)到做出更好的決策而實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)先”上。這里的領(lǐng)先是指通過(guò)決策過(guò)程而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。許多企業(yè)都有領(lǐng)先的追求。實(shí)踐證明，達(dá)到領(lǐng)先不易，保持領(lǐng)先更難。能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)，大都具有下列共性。（1）系統(tǒng)地傾聽顧客和社區(qū)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及企業(yè)內(nèi)部的聲音；（2）系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上述聲音隨時(shí)間變化而變化的道理，以及把這些聲音綜合起來(lái)的方法；（3）擁有促進(jìn)傾聽和學(xué)習(xí)以及對(duì)變化做出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序；（4）企業(yè)要具備這些領(lǐng)先要素，就必須建立一個(gè)決策網(wǎng)絡(luò)，把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實(shí)行該方針必須做出的決策緊密地結(jié)合起來(lái)。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡(luò)的主要特征有下面兩點(diǎn)。（1）以資源分配來(lái)定義決策。即認(rèn)為決策實(shí)質(zhì)上是決定如何分配資金、信息、人員、時(shí)間及其他企業(yè)資源。這一認(rèn)識(shí)將有利于決策的執(zhí)行和分清責(zé)任。如提高市場(chǎng)占有率決策就是用具體的資源分配來(lái)降低價(jià)格、加強(qiáng)促銷、改進(jìn)產(chǎn)品特性等。這樣定義決策，有利于經(jīng)理執(zhí)行并對(duì)其執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。另外，也有利于決策者明確地解決相關(guān)的各種沖突。如決定提高市場(chǎng)份額，就意味著用于其他業(yè)務(wù)單位的資源有可能減少。決策者必須預(yù)先解決這些沖突，否則，決策的執(zhí)行就會(huì)受到干擾。（2）建立以市場(chǎng)為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負(fù)責(zé)做決策和負(fù)責(zé)執(zhí)行決策的兩組人員進(jìn)行有條理的對(duì)話。這兩組人員共同學(xué)習(xí)、工作，建立起決策所依據(jù)的知識(shí)，在決策過(guò)程的四個(gè)階段（即確定問(wèn)題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系）充分對(duì)話。企業(yè)決策網(wǎng)絡(luò)最終使組織知識(shí)得以不斷增加，并以此加強(qiáng)了部門之間的聯(lián)系與合作，保證了企業(yè)能更好地實(shí)施市場(chǎng)（顧客）導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念。面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、面臨的機(jī)遇（1）煤炭行業(yè)供給側(cè)改革初具成效，煤礦大型化、智能化發(fā)展持續(xù)加速智能礦山系統(tǒng)的具體客戶有煤礦生產(chǎn)企業(yè)以及煤礦裝備制造商，因此智能礦山行業(yè)與煤炭行業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。近年來(lái)，我國(guó)煤炭供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革成果顯著，落后產(chǎn)能逐步淘汰，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，煤礦平均單產(chǎn)已由2015年的34萬(wàn)噸/年提升至2020年的83萬(wàn)噸/年，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)19.54%。行業(yè)整合、集聚的持續(xù)推進(jìn)，為我國(guó)煤礦大型化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)效益相應(yīng)產(chǎn)生集中化趨勢(shì)，這使得大型煤礦對(duì)于智能化建設(shè)擁有了更強(qiáng)的投資能力。另外，大型煤礦往往風(fēng)險(xiǎn)容忍度更低，因而對(duì)生產(chǎn)安全有著更高的重視程度，進(jìn)而擁有更高的投資意愿。以上兩方面因素對(duì)我國(guó)煤礦智能化建設(shè)產(chǎn)生了良性的疊加驅(qū)動(dòng)，助力我國(guó)煤礦智能化建設(shè)不斷提速。（2）政策保障疊加技術(shù)賦能，持續(xù)助力智能礦山行業(yè)蓬勃發(fā)展作為我國(guó)目前及未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)能源安全的基石，煤炭行業(yè)的智能化建設(shè)直接關(guān)系我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生產(chǎn)智能化的進(jìn)程。近年來(lái)，《煤炭工業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》《煤礦安全生產(chǎn)“十三五”規(guī)劃》《關(guān)于加快煤礦智能化發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》等一系列政策相繼發(fā)布，成為指導(dǎo)我國(guó)煤礦智能化建設(shè)、煤炭工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的方向性文件，這為發(fā)智能礦山行業(yè)提供了充分的人員、財(cái)政、技術(shù)支持，上述政策的實(shí)施將進(jìn)一步提升國(guó)家對(duì)煤礦智能化建設(shè)領(lǐng)域的資源投入以及政策支持，拉動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)需求的不斷增長(zhǎng)。在社會(huì)資源以及關(guān)注度的持續(xù)傾斜下，國(guó)內(nèi)開展的煤礦智能化科技創(chuàng)新工作取得了不俗的成績(jī)，為我國(guó)煤礦智能化建設(shè)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。以中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、國(guó)家能源集團(tuán)等為代表的高校、企業(yè)和科研院所，在煤礦裝備的智能化控制、自動(dòng)化識(shí)別、無(wú)人化操作及物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的集成應(yīng)用等方面取得了不俗的成績(jī)，為推動(dòng)建立集約、安全、高效、綠色的現(xiàn)代煤炭工業(yè)體系做出了卓越的貢獻(xiàn)。未來(lái)隨著工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，以及相關(guān)技術(shù)與煤礦生產(chǎn)融合程度的不斷深化，將進(jìn)一步提升我國(guó)煤礦智能化的建設(shè)速度。（3）下游應(yīng)用領(lǐng)域加速發(fā)展，市場(chǎng)前景廣闊可期得益于政策基礎(chǔ)以及技術(shù)創(chuàng)新的雙重保障，我國(guó)煤礦智能化建設(shè)目前正加速進(jìn)行，并已取得階段性成果。根據(jù)國(guó)家礦山安監(jiān)局公布數(shù)據(jù)，截至2020年底，全國(guó)煤礦已建成494個(gè)智能化程度不同的采煤工作面，可以實(shí)現(xiàn)少人化開采，而在2015年底，我國(guó)僅有3處智能化采煤工作面。雖然對(duì)于全國(guó)目前約4,700處煤礦存量以及智慧煤礦智能開采、無(wú)人開采的要求而言尚處于起步階段，但我國(guó)煤礦智能化建設(shè)已經(jīng)取得一定成果，且呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢(shì)。（4）人口紅利逐漸消失，機(jī)器換人需求日益提升隨著我國(guó)老齡化進(jìn)程加快，人口紅利逐漸消失，提升生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本成為了企業(yè)由“制造”向“智造”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵；另外“智造”升級(jí)在提升企業(yè)效率的同時(shí)，同樣能夠提升生產(chǎn)安全性與穩(wěn)定性。以上對(duì)于煤礦生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)亦是如此，在勞動(dòng)力成本持續(xù)上升及安全生產(chǎn)要求不斷提升的背景下，機(jī)器換人的自動(dòng)化、智能化改造成為了行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。更重要的是，煤礦生產(chǎn)具有生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、生產(chǎn)環(huán)境惡劣等特點(diǎn)，因此對(duì)生產(chǎn)少人化、無(wú)人化有著更為強(qiáng)烈的訴求，這為智能礦山行業(yè)的發(fā)展提供了不斷成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)需求。2、面臨的挑戰(zhàn)（1）煤礦智能化建設(shè)尚處初級(jí)階段，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題亟待解決由于我國(guó)目前尚處煤礦智能化建設(shè)的初級(jí)階段，仍未形成較為完善的統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這使得各廠商所生產(chǎn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，無(wú)法與其他廠商的軟件、設(shè)備、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效兼容，這對(duì)我國(guó)煤礦智能化的持續(xù)高速推進(jìn)造成了一定影響，因此對(duì)設(shè)備的接口標(biāo)準(zhǔn)、通訊協(xié)議、管理協(xié)議進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化將是現(xiàn)階段我國(guó)智能礦山深入推進(jìn)的一大挑戰(zhàn)。（2）行業(yè)涉及多領(lǐng)域技術(shù)綜合運(yùn)用，專業(yè)化復(fù)合型人才供不應(yīng)求智能礦山行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)所需技術(shù)含量較高，同時(shí)涉及工業(yè)控制、網(wǎng)絡(luò)通信等多領(lǐng)域技術(shù)的綜合應(yīng)用，并且因煤礦工作環(huán)境復(fù)雜多樣，相應(yīng)產(chǎn)品存在定制化特征，因此智能礦山信息系統(tǒng)供應(yīng)商不僅需要掌握相關(guān)技術(shù)，還要求對(duì)產(chǎn)品的復(fù)雜應(yīng)用環(huán)境及多樣應(yīng)用場(chǎng)景擁有深刻理解，進(jìn)而對(duì)技術(shù)人員的要求較高。然而由于智能礦山的核心技術(shù)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等在我國(guó)起步較晚，專業(yè)化復(fù)合型人才較為缺乏，這對(duì)行業(yè)加速發(fā)展產(chǎn)生了一定的不利影響。（3）技術(shù)迭代日新月異，需要持續(xù)性的高位研發(fā)投入智能礦山涉及到工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，這些技術(shù)具有發(fā)展迅猛、迭代快速的特點(diǎn)，革新后的技術(shù)往往具有更強(qiáng)的適用性，能夠賦予新產(chǎn)品更好的性能以及更多的功能，這可以為新進(jìn)入者創(chuàng)造突破行業(yè)壁壘的渠道。因此，業(yè)內(nèi)廠商需要持續(xù)保持高位的研發(fā)投入，緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及行業(yè)政策導(dǎo)向，積極運(yùn)用前沿技術(shù)，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)技術(shù)更迭、產(chǎn)品設(shè)計(jì)升級(jí)，以保持市場(chǎng)地位。較高的研發(fā)投入雖然可以提供技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但當(dāng)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多個(gè)熱點(diǎn)技術(shù)發(fā)展方向時(shí)，高昂的研發(fā)投入會(huì)限制企業(yè)選擇定位，進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展。綜上，不斷高速迭代更新的技術(shù)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略能力提出了更高的要求。煤炭行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)1、煤炭行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀我國(guó)資源稟賦具備“富煤、貧油、少氣”的特征，這決定了煤炭是我國(guó)能源體系的支柱。并且，雖然近年來(lái)核能、風(fēng)能、太陽(yáng)能等新能源行業(yè)發(fā)展迅速，我國(guó)能源結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出持續(xù)多元化發(fā)展的態(tài)勢(shì)，但具備成熟可靠、價(jià)格低廉等優(yōu)勢(shì)的煤炭資源仍將在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)作為我國(guó)能源結(jié)構(gòu)中的主導(dǎo)性能源和基礎(chǔ)性能源，為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展發(fā)揮重要作用。根據(jù)中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《煤炭工業(yè)“十四五”高質(zhì)量發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》，到“十四五末”即2025年，我國(guó)煤炭產(chǎn)量將控制在41億噸左右，相較2019年38.5億噸的產(chǎn)量而言仍有一定的增長(zhǎng)空間。目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了新時(shí)代，基本特征就是已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，而不斷推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革則是引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之意。作為我國(guó)工業(yè)的能源基石，煤炭行業(yè)的供給側(cè)改革意義深遠(yuǎn)，在政府部門和煤炭企業(yè)的共同努力下，目前我國(guó)煤炭行業(yè)供給側(cè)改革已初具成效，為我國(guó)智能礦山建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（1）供給側(cè)改革初具成效，行業(yè)效益逐步回暖近年來(lái)，我國(guó)煤炭供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革成果顯著，落后產(chǎn)能逐步淘汰，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。自2016年去產(chǎn)能以來(lái)，我國(guó)煤礦數(shù)量逐步減少，從2015年的10,800處已降至2020年的約4,700處；而與此同時(shí)，煤炭產(chǎn)量卻穩(wěn)步提升，煤礦平均單產(chǎn)亦由2015年的34萬(wàn)噸/年提升至2020年的83萬(wàn)噸/年。與此相對(duì)應(yīng)的是，在經(jīng)歷了幾年供給側(cè)改革之后，我國(guó)煤炭行業(yè)效益逐漸回暖。根據(jù)中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2020煤炭行業(yè)發(fā)展年度報(bào)告》，2020年我國(guó)煤炭產(chǎn)量同比增長(zhǎng)1.4%、煤炭消費(fèi)量同比增長(zhǎng)0.6%，較之煤炭行業(yè)“去產(chǎn)能、調(diào)結(jié)構(gòu)”初期已出現(xiàn)一定的回暖態(tài)勢(shì)。隨著我國(guó)煤炭行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的持續(xù)深化，行業(yè)整體效益逐步回升，這為我國(guó)煤礦大型化、智能化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（2）政策推進(jìn)疊加技術(shù)賦能，行業(yè)安全水平不斷提高按煤礦開采方式區(qū)分，煤礦可分為露天煤礦與井工煤礦，其中露天煤礦開采難度更低、生產(chǎn)效率更高，是美國(guó)、澳大利亞、印尼等產(chǎn)煤國(guó)家的主要煤礦形式；而我國(guó)由于地質(zhì)特殊性的原因，多為井工煤礦，截至2017年底，我國(guó)僅有露天煤礦約420座，約占全國(guó)煤礦數(shù)量的6%。由于井工煤礦開采作業(yè)是在環(huán)境復(fù)雜、巖層多樣的井下進(jìn)行，因此開采難度更大、危險(xiǎn)系數(shù)更高，這也是我國(guó)過(guò)去煤礦重特大事故頻發(fā)的重要原因。為切實(shí)提升煤炭行業(yè)安全水平、生產(chǎn)效率，國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列政策持續(xù)推進(jìn)煤礦機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化、智能化建設(shè)，大力推進(jìn)“機(jī)械化換人、自動(dòng)化減人”科技強(qiáng)安專項(xiàng)行動(dòng)，根據(jù)國(guó)家礦山安監(jiān)局新聞發(fā)布會(huì)內(nèi)容，2020年底全國(guó)已建成494個(gè)智能化采煤工作面。在政策扶持以及新技術(shù)持續(xù)賦能的情況之下，我國(guó)煤炭行業(yè)安全水平不斷提高，全國(guó)煤礦事故總量由上世紀(jì)末的年死亡9,506人，已降至2019年的316人，降幅達(dá)96.68%。綜上可知，我國(guó)煤炭行業(yè)供給側(cè)改革已初具成效，煤炭產(chǎn)能逐步集中，產(chǎn)業(yè)生態(tài)持續(xù)優(yōu)化，這為我國(guó)煤礦大型化、智能化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與此同時(shí)，國(guó)家關(guān)于煤炭行業(yè)的指導(dǎo)性政策頻出，為我國(guó)煤礦大型化、智能化發(fā)展提供了政策保障，發(fā)改委、國(guó)家能源局、國(guó)家礦山安監(jiān)局等八部委于2020年2月聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加快煤礦智能化發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出“到2025年，大型煤礦和災(zāi)害嚴(yán)重煤礦基本實(shí)現(xiàn)智能化”，發(fā)改委、工信部和國(guó)家能源局于2020年4月發(fā)布的《2019年煤炭化解過(guò)剩產(chǎn)能工作要點(diǎn)》亦指出“持續(xù)提升產(chǎn)業(yè)鏈水平。引導(dǎo)煤炭企業(yè)加大科技投入，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)適用裝備，建設(shè)安全高效智能環(huán)保的大型現(xiàn)代化煤礦，不斷提升機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化和智能化水平”。2、煤炭行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)作為我國(guó)能源安全的基石，煤炭行業(yè)在改革開放四十余年的發(fā)展歷程中，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從人工和半機(jī)械化到自動(dòng)化的轉(zhuǎn)型，現(xiàn)今正處于向智能化變革的趨勢(shì)之中。在過(guò)去，我國(guó)煤炭行業(yè)主要依靠生產(chǎn)要素的持續(xù)大量投入來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展，屬于粗放式的發(fā)展方式，這不僅造成了人力資源的極大浪費(fèi)，而且也對(duì)生態(tài)環(huán)境造成了嚴(yán)重破壞，與當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展理念不甚相符。進(jìn)入新時(shí)期，煤炭行業(yè)需要融合工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、智能裝備等新技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型，不斷提升本質(zhì)安全、減員增效、節(jié)能降耗以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，進(jìn)而積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的諸多挑戰(zhàn)和不確定因素，如能源供應(yīng)和需求結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型、氣候和安全環(huán)保壓力劇增等。目前我國(guó)正處于煤礦智能化發(fā)展的初級(jí)階段，僅有少量煤礦實(shí)現(xiàn)了局部生產(chǎn)環(huán)節(jié)的智能分析及決策控制。我國(guó)截至2020年底已建成494個(gè)智能化采煤工作面，不過(guò)僅能實(shí)現(xiàn)少人化開采，而根據(jù)《2020煤炭行業(yè)發(fā)展年度報(bào)告》，到“十四五”末期，在進(jìn)一步淘汰落后產(chǎn)能集中優(yōu)勢(shì)產(chǎn)能以保證全國(guó)煤炭總體產(chǎn)量不下降的情況下，將全國(guó)煤礦數(shù)量控制在4,000處左右，建成智能化生產(chǎn)煤礦數(shù)量將達(dá)1,000處以上，因此相對(duì)于全國(guó)煤礦巨大存量以及智慧煤礦智能開采、無(wú)人開采的要求而言，我國(guó)煤礦智能化建設(shè)無(wú)論從數(shù)量上還是從智能化程度上尚處于起步階段。綜上而言，我國(guó)當(dāng)下智能礦山市場(chǎng)需求空間巨大，供給產(chǎn)能難以覆蓋需求增長(zhǎng)。智能礦山行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)1、智能礦山簡(jiǎn)介智能礦山是指將以工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)為核心、包括人工智能、大數(shù)據(jù)等在內(nèi)的新一代信息技術(shù)與礦山開發(fā)技術(shù)、裝備進(jìn)行深度融合，形成全面自主感知、實(shí)時(shí)高效互聯(lián)、自主學(xué)習(xí)、智能分析決策、動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)預(yù)警、精準(zhǔn)協(xié)同控制的礦山智能系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)礦山生產(chǎn)的全流程智能化運(yùn)行，最終實(shí)現(xiàn)礦山生產(chǎn)的安全提升、減員增效、節(jié)能降耗。其作為煤礦安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)全過(guò)程的支撐平臺(tái)，是兩化深度融合的產(chǎn)物，承載著煤礦可靠遠(yuǎn)程控制、安全生產(chǎn)精細(xì)化管控、穿透式全息可視化查詢等日常安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)調(diào)度業(yè)務(wù)。智能礦山總體架構(gòu)依托于礦山物聯(lián)網(wǎng)三層體系，即物聯(lián)感知層、傳輸層、智能應(yīng)用與決策層。物聯(lián)感知層主要由現(xiàn)場(chǎng)大量傳感器、執(zhí)行器、工業(yè)視頻前端攝像機(jī)、智能手持終端設(shè)備、定位裝置等設(shè)備構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全、生產(chǎn)工況的全面感知，依托井下各傳感裝置、控制裝置、定位裝置的物聯(lián)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)各傳感器、控制器之間的自動(dòng)智能識(shí)別與就地控制；傳輸層完成物聯(lián)感知層各節(jié)點(diǎn)的組網(wǎng)控制及信息匯總，并通過(guò)各種通信網(wǎng)絡(luò)和工業(yè)以太網(wǎng)主干網(wǎng)完成礦山物聯(lián)感知層設(shè)備配置信息、傳感器實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、控制命令、視頻、定位位置等數(shù)據(jù)信息的高效可靠傳輸；智能應(yīng)用與決策層主要包括監(jiān)測(cè)監(jiān)控層、數(shù)據(jù)運(yùn)維層和智能決策應(yīng)用層，能夠?qū)崿F(xiàn)礦井全面監(jiān)控、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)運(yùn)用、礦山智能業(yè)務(wù)應(yīng)用及決策分析等功能。2、智能礦山行業(yè)發(fā)展歷程煤礦信息化建設(shè)是煤礦智能化建設(shè)的主線與基礎(chǔ)，從20世紀(jì)80年代中期至今，我國(guó)煤礦信息化建設(shè)主要經(jīng)歷了單機(jī)（系統(tǒng)）自動(dòng)化、綜合自動(dòng)化及礦山物聯(lián)網(wǎng)階段，且隨著工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，我國(guó)煤礦信息化的發(fā)展趨勢(shì)將向煤礦智慧化方向演化。（1）單機(jī)（系統(tǒng)）自動(dòng)化階段從20世紀(jì)80年代中期開始，隨著微機(jī)技術(shù)的發(fā)展和普及，我國(guó)煤礦信息化建設(shè)進(jìn)入了單機(jī)（系統(tǒng)）自動(dòng)化階段。該時(shí)期礦用自動(dòng)化設(shè)備類型不斷增多，如能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)升降的液壓支架等，控制設(shè)備可靠性及安全性有所提高，這使得我國(guó)煤礦安全狀況得到初步改善，但由于此時(shí)的采集信息均為模擬信號(hào)，因此信息傳輸距離相當(dāng)有限，只能實(shí)現(xiàn)本地采集數(shù)據(jù)以用于單機(jī)的就地控制。而到20世紀(jì)90年代中后期，隨著數(shù)字信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息傳輸距離大幅增加，煤礦自動(dòng)化開始出現(xiàn)單系統(tǒng)地面監(jiān)控。（2）綜合自動(dòng)化階段2000年以后，煤礦企業(yè)單機(jī)（系統(tǒng)）不斷完善，各系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)越來(lái)越困難，企業(yè)對(duì)各系統(tǒng)之間互聯(lián)互通的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，借助通信、工業(yè)總線及工業(yè)以太網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的契機(jī)，一些企業(yè)推出專用網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)煤礦不同系統(tǒng)的集成系統(tǒng)，這使得我國(guó)煤礦信息化建設(shè)進(jìn)入了綜合自動(dòng)化階段。綜合自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了各系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡(luò)化集成，使得各系統(tǒng)能夠相互聯(lián)系，解決了信息孤島問(wèn)題，但由于各系統(tǒng)中傳感器信息只能用于本系統(tǒng)，系統(tǒng)間協(xié)同管控能力弱，缺少相互聯(lián)動(dòng)和信息融合，因此并未解決系統(tǒng)的認(rèn)知孤島問(wèn)題。（3）礦山物聯(lián)網(wǎng)階段礦山物聯(lián)網(wǎng)即工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在礦山領(lǐng)域的應(yīng)用，許多專家對(duì)此進(jìn)行了探討和界定，對(duì)礦山物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)、功能、目標(biāo)等目前已基本達(dá)成共識(shí)。礦山物聯(lián)網(wǎng)是通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的拓展應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)延伸，利用感知技術(shù)與智能裝置對(duì)礦山物理世界進(jìn)行感知識(shí)別，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸互聯(lián)，進(jìn)行計(jì)算、處理和知識(shí)挖掘，實(shí)現(xiàn)礦山人與物、物與物信息交互和無(wú)縫連接，達(dá)到對(duì)礦山物理世界實(shí)時(shí)控制、精確管理和科學(xué)決策的目的，發(fā)展方向是礦山開采的無(wú)人化、智能化。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)了物物相聯(lián)，為解決認(rèn)知孤島問(wèn)題提供了手段。2010-2020年為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的第一階段，主要研究?jī)?nèi)容包括物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)，中心化的安全架構(gòu)，物理、數(shù)字和虛擬融合技術(shù)，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的形成。2020-2030年是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的第二階段，稱之為自治網(wǎng)絡(luò)化的智慧物聯(lián)網(wǎng)，其主要特征是物聯(lián)網(wǎng)十人工智能，全分布式、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，云、邊、端融合的協(xié)同，離散式平臺(tái)，區(qū)塊鏈分布式存儲(chǔ)技術(shù)，自治化物與系統(tǒng)。（4）礦山智能化階段以人工智能為代表的新技術(shù)在算法、算力和大數(shù)據(jù)等方面取得了突破性進(jìn)展，計(jì)算機(jī)在視覺(jué)、語(yǔ)音和自然語(yǔ)言處理的部分任務(wù)中的表現(xiàn)已經(jīng)超越人類。5G移動(dòng)通信技術(shù)已經(jīng)成功在部分國(guó)家和地區(qū)商用，極大提升了海量多源信息的實(shí)時(shí)互聯(lián)、共享能力，借助這些新興技術(shù)，礦山智能化成為時(shí)代和歷史的必然選擇。目前，學(xué)術(shù)界、工業(yè)界和政府高度重視我國(guó)礦山智能化技術(shù)的發(fā)展，并在多個(gè)省、市的礦山企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，初步形成了科研攻關(guān)、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)落地的良性格局。中國(guó)煤炭科工集團(tuán)首席科學(xué)家王國(guó)法給出了“智能化煤礦”的定義：基于現(xiàn)代煤礦智能化理念，將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、自動(dòng)控制、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人化裝備等與現(xiàn)代礦山開發(fā)技術(shù)深度融合，形成礦山全面感知、實(shí)時(shí)互聯(lián)、分析決策、向主學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)、協(xié)同控制的完整智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)礦井開拓、采掘、運(yùn)通、分選、安全保障、生態(tài)保護(hù)、生產(chǎn)管理等全過(guò)程的智能化運(yùn)行。目前我國(guó)尚處于煤礦智能化建設(shè)的初級(jí)階段，僅有少量煤礦實(shí)現(xiàn)了局部生產(chǎn)環(huán)節(jié)的智能分析及決策控制，距智慧礦山建設(shè)目標(biāo)甚遠(yuǎn)，未來(lái)發(fā)展空間廣闊，根據(jù)發(fā)改委、國(guó)家能源局、國(guó)家礦山安監(jiān)局等八部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加快煤礦智能化發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出的目標(biāo)，到2025年，我國(guó)大型煤礦和災(zāi)害嚴(yán)重煤礦需基本實(shí)現(xiàn)智能化；而到2035年，各類煤礦需基本實(shí)現(xiàn)智能化。3、智能礦山行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀目前我國(guó)智能礦山建設(shè)尚處于初級(jí)階段，整體建設(shè)水平較低，但在堅(jiān)實(shí)的政策保障及技術(shù)支撐下，呈現(xiàn)出加速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，未來(lái)成長(zhǎng)空間巨大。（1）整體建設(shè)水平較低目前，我國(guó)智能礦山建設(shè)尚處于初級(jí)階段，整體建設(shè)水平較低，這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，首先是智能化建設(shè)范圍較窄，在綜合實(shí)力較強(qiáng)的大型礦山企業(yè)早已率先布局智能礦山建設(shè)的同時(shí)，眾多小型礦山企業(yè)卻心有余而力不足，低效煤礦的大量存在，嚴(yán)重制約了煤炭行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展；再者是整體智能化水平較智慧礦山目標(biāo)仍有較大差距，根據(jù)國(guó)家礦山安監(jiān)局公布數(shù)據(jù)，目前全國(guó)煤礦僅建成可實(shí)現(xiàn)少人化開采的智能化采煤工作面494處，距發(fā)改委、國(guó)家能源局等八部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加快煤礦智能化發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中所提出的“各類煤礦基本實(shí)現(xiàn)智能化”產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)仍相差較遠(yuǎn)。因此削減落后產(chǎn)能以集中優(yōu)勢(shì)產(chǎn)能、并不斷加速推進(jìn)其進(jìn)行智能化建設(shè)，將是我國(guó)未來(lái)實(shí)現(xiàn)煤炭工業(yè)轉(zhuǎn)型換擋、提質(zhì)增效的必由之路。（2）國(guó)家政策保駕護(hù)航鑒于煤炭行業(yè)在我國(guó)工業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性支柱地位以及智能化建設(shè)整體水平較低的事實(shí)，其智能化改造在我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型換擋中的地位不言而喻。近年來(lái)，國(guó)家關(guān)于我國(guó)煤礦智能化建設(shè)的指導(dǎo)性政策頻出，提供了堅(jiān)實(shí)的政策保障，發(fā)改委、國(guó)家能源局、國(guó)家礦山安監(jiān)局等八部委于2020年2月聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加快煤礦智能化發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出“到2025年，大型煤礦和災(zāi)害嚴(yán)重煤礦基本實(shí)現(xiàn)智能化”，發(fā)改委、工信部和國(guó)家能源局于2020年4月發(fā)布的《2019年煤炭化解過(guò)剩產(chǎn)能工作要點(diǎn)》指出“持續(xù)提升產(chǎn)業(yè)鏈水平。引導(dǎo)煤炭企業(yè)加大科技投入，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)適用裝備，建設(shè)安全高效智能環(huán)保的大型現(xiàn)代化煤礦，不斷提升機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化和智能化水平”。（3）科技創(chuàng)新持續(xù)賦能在社會(huì)資源以及關(guān)注度的持續(xù)傾斜下，國(guó)內(nèi)開展的煤礦智能化科技創(chuàng)新工作取得了不俗的成績(jī)，為我國(guó)煤礦智能化建設(shè)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。以中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、國(guó)家能源集團(tuán)等為代表的高校、企業(yè)和科研院所，在煤礦生產(chǎn)的智能化控制、自動(dòng)化識(shí)別、無(wú)人化操作及物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的集成應(yīng)用等方面取得了不俗的成績(jī)，為推動(dòng)建立集約、安全、高效、綠色的現(xiàn)代煤炭工業(yè)體系做出了卓越的貢獻(xiàn)。（4）智能化建設(shè)加速進(jìn)行得益于政策基礎(chǔ)以及技術(shù)創(chuàng)新的雙重保障，我國(guó)煤礦智能化建設(shè)目前正加速進(jìn)行，并已取得階段性成果。根據(jù)國(guó)家礦山安監(jiān)局公布數(shù)據(jù)，截至2020年底，全國(guó)煤礦已建成494個(gè)智能化程度不同的采煤工作面，可以實(shí)現(xiàn)少人化開采，雖然對(duì)于全國(guó)約4,700處煤礦存量以及智慧煤礦智能開采、無(wú)人開采的要求而言尚處于起步階段，但已經(jīng)取得一定成果，且呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢(shì)。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概況及在煤炭行業(yè)的應(yīng)用1、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概況工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)作為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，是“工業(yè)4.0”變革的核心技術(shù)之一，具體是將具有感知、監(jiān)控能力的各類采集、控制傳感器或控制器，以及移動(dòng)通信、智能分析等技術(shù)不斷融入到工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)，從而大幅提高制造效率，改善產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本和資源消耗，最終實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)工業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。作為實(shí)現(xiàn)《中國(guó)制造2025》制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵基礎(chǔ)，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)能夠有力推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式由生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化調(diào)整，而隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與工業(yè)研發(fā)、制造、管理、服務(wù)等業(yè)務(wù)全流程的加速融合，市場(chǎng)空間呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)趨勢(shì)。2、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在煤炭行業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀煤炭行業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)支柱型工業(yè)，目前亦經(jīng)歷著工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能化改造，并已取得了相當(dāng)成果。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在煤炭行業(yè)的廣泛應(yīng)用為煤礦生產(chǎn)安全、效率等問(wèn)題的解決提供了技術(shù)層面支持，通過(guò)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)煤礦實(shí)現(xiàn)感知、監(jiān)控乃至自動(dòng)化控制能夠?qū)崿F(xiàn)安全提升、減員增效、節(jié)能降耗的目標(biāo)，促進(jìn)我國(guó)煤炭行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的能源基礎(chǔ)。目前，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在煤炭行業(yè)中的運(yùn)用主要有以下三個(gè)方面：（1）礦井通信系統(tǒng)。通過(guò)在礦井下設(shè)置基站，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)控制器發(fā)出信息的有效采集，及時(shí)將采集的信息通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞，實(shí)現(xiàn)了井下的通信無(wú)障礙，有力避免井下作業(yè)的通信隱患，大幅提高了煤礦生產(chǎn)安全系數(shù)。（2）礦井監(jiān)控系統(tǒng)。通過(guò)在礦井重點(diǎn)區(qū)域及給井下人員、關(guān)鍵設(shè)備設(shè)置信息采集器，基于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠及時(shí)準(zhǔn)確的接收傳感設(shè)備傳遞的各類信息，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)井下環(huán)境、人員活動(dòng)、設(shè)備狀態(tài)的全方位可視化實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，有效提升了煤礦生產(chǎn)工作的信息展示維度。（3）礦下自動(dòng)化控制系統(tǒng)。通過(guò)結(jié)合工控技術(shù)，能夠基于各類井下設(shè)備的具體工作情況，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制乃至自適應(yīng)控制，從而達(dá)到安全提升、減員增效、節(jié)能降耗的目的。另外，基于煤礦工作環(huán)境的特殊性及復(fù)雜性，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在其中的落地運(yùn)用存在著一定的門檻，如井下工作空間狹小需要設(shè)備整合度高、井下機(jī)電設(shè)備密度高需要設(shè)備抗干擾能力強(qiáng)、工作環(huán)境復(fù)雜需要設(shè)備能夠滿足防爆要求等。3、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在煤炭行業(yè)中應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在煤炭行業(yè)中應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)符合工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的一般發(fā)展趨勢(shì)，主要體現(xiàn)為終端設(shè)備智能化、軟件開發(fā)統(tǒng)一化、應(yīng)用功能平臺(tái)化等。（1）終端設(shè)備智能化，實(shí)現(xiàn)更多功能融合終端設(shè)備智能化是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)之一，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是融合人工智能、云計(jì)算等新興技術(shù)，創(chuàng)新底層傳感器設(shè)備向著微型化和智能化的方向發(fā)展，為工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)終端智能化的發(fā)展奠定基礎(chǔ)；另一方面是工業(yè)控制系統(tǒng)的開放性逐漸擴(kuò)大，使得工業(yè)控制系統(tǒng)與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)作成為可能。就煤炭行業(yè)而言，未來(lái)智能傳感器可將傳統(tǒng)的粉塵、瓦斯檢測(cè)、溫度和濕度等傳感器的功能融合在一起，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算、儲(chǔ)存和處理分析，并融合實(shí)現(xiàn)定位、短信、拍照、語(yǔ)音、視頻、報(bào)警等新功能。（2）軟件開發(fā)統(tǒng)一化，不同設(shè)備可靠兼容收集分析數(shù)據(jù)的工業(yè)軟件對(duì)于部署工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，而由于目前煤炭行業(yè)中工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用尚處成長(zhǎng)階段，信息采集傳輸安全標(biāo)準(zhǔn)存在統(tǒng)一性不高的問(wèn)題，這導(dǎo)致了設(shè)備之間的兼容性較差，未來(lái)的工業(yè)軟件開發(fā)將進(jìn)一步統(tǒng)一化，支持多種通訊協(xié)議，從而能夠跟各種設(shè)備無(wú)縫接軌。由于煤礦設(shè)備采購(gòu)可能涉及多個(gè)廠家的產(chǎn)品，高兼容性軟件將使煤礦企業(yè)能夠自由迅速整合新舊煤礦設(shè)備，并減少運(yùn)行故障的發(fā)生，從而可以提高生產(chǎn)效率及安全性，減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。（3）應(yīng)用功能平臺(tái)化，高效融合多樣性服務(wù)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)將實(shí)現(xiàn)工業(yè)資源的全面互聯(lián)互通，在此基礎(chǔ)之上，將實(shí)時(shí)采集的工業(yè)資源狀態(tài)數(shù)據(jù)上傳至平臺(tái)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，能夠產(chǎn)生全新的數(shù)據(jù)價(jià)值，基于平臺(tái)的開放能力，根據(jù)下游客戶實(shí)際需求可以提供設(shè)備遠(yuǎn)程管理、預(yù)防性維護(hù)和故障診斷等服務(wù)。就煤炭行業(yè)而言，未來(lái)煤礦工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將能夠融合多樣性服務(wù)以便靈活使用，這將大幅提高煤炭行業(yè)無(wú)人化、智能化水平。行業(yè)進(jìn)入壁壘1、準(zhǔn)入壁壘由于礦用設(shè)備的質(zhì)量關(guān)系著煤礦生產(chǎn)人員的生命安全，因而國(guó)家對(duì)礦用產(chǎn)品設(shè)置了嚴(yán)格的準(zhǔn)入條件，這是企業(yè)能夠立足于行業(yè)的先決條件，因此企業(yè)需要在前期花費(fèi)較多的資金和時(shí)間完成產(chǎn)品開發(fā)、認(rèn)證等相關(guān)工作。綜上，進(jìn)入本行業(yè)面臨較高的準(zhǔn)入壁壘。2、技術(shù)壁壘智能礦山行業(yè)作為一個(gè)涵蓋識(shí)別與感知、網(wǎng)絡(luò)與通信、數(shù)據(jù)挖掘與融合等多領(lǐng)域技術(shù)的復(fù)合型高新技術(shù)行業(yè)，其研發(fā)、生產(chǎn)所需技術(shù)含量較高。并且，隨著我國(guó)煤礦智能化建設(shè)的不斷深入，智能礦山系統(tǒng)開始向自動(dòng)化、綠色化、智能化方向發(fā)展，這意味著業(yè)內(nèi)企業(yè)需要將工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)更加深入的融合應(yīng)用于相關(guān)的智能礦山信息系統(tǒng)中，才能有效提升系統(tǒng)性能、拓展系統(tǒng)功能，進(jìn)而持續(xù)滿足下游的成長(zhǎng)性需求。綜上，進(jìn)入本行業(yè)面臨較高的技術(shù)壁壘。3、人才壁壘智能礦山行業(yè)涉及工業(yè)控制、網(wǎng)絡(luò)通信等多領(lǐng)域技術(shù)的綜合應(yīng)用，并且因煤礦工作環(huán)境復(fù)雜多樣，相應(yīng)系統(tǒng)產(chǎn)品存在定制化特征，因此智能礦山信息系統(tǒng)供應(yīng)商不僅需要掌握大量相關(guān)專業(yè)技術(shù)，還需要對(duì)產(chǎn)品的復(fù)雜應(yīng)用環(huán)境及多樣應(yīng)用場(chǎng)景擁有深刻理解，因此對(duì)技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)要求較高。然而由于智能礦山的核心技術(shù)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等在我國(guó)起步較晚，綜合型專業(yè)人才較為缺乏，新進(jìn)企業(yè)難以在短期內(nèi)培養(yǎng)出一批具備技術(shù)開發(fā)實(shí)力并擁有深厚行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。綜上，進(jìn)入本行業(yè)面臨較高的人才壁壘。4、品牌壁壘由于智能礦山信息化系統(tǒng)對(duì)于煤礦生產(chǎn)中人員、財(cái)產(chǎn)安全來(lái)說(shuō)極為重要，因此下游客戶對(duì)供應(yīng)商的選擇非常慎重，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的比較和篩選，最后才能確定符合其要求的供應(yīng)商。并且，出于最大程度上避免安全事故發(fā)生的考慮，即使在產(chǎn)品價(jià)格存在一定差異的情況下，智能礦山信息化系統(tǒng)的下游客戶也更傾向于選擇業(yè)內(nèi)具有良好品牌聲譽(yù)和產(chǎn)品安全質(zhì)量記錄的領(lǐng)先企業(yè)。以上因素對(duì)于新進(jìn)入者而言，培育品牌知名度和維持品牌運(yùn)營(yíng)的壓力較大，突破市場(chǎng)已有品牌形成的壁壘需要有更大的投入。綜上，進(jìn)入本行業(yè)面臨較高的品牌壁壘。營(yíng)銷調(diào)研的步驟營(yíng)銷調(diào)研的過(guò)程，通常包括五個(gè)步驟：確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。（一）確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)為保證營(yíng)銷調(diào)研的成功和有效，首先要明確所要調(diào)研的問(wèn)題，既不可過(guò)于寬泛，也不宜過(guò)于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次，在確定問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出特定調(diào)研目標(biāo)。（二）擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃，包括概述資料來(lái)源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大，調(diào)研通常從收集第二手資料開始，必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料，也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購(gòu)買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問(wèn)題：抽樣單位指確定調(diào)查的對(duì)象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過(guò)程。接觸方法是指如何與調(diào)查對(duì)象接觸的問(wèn)題。（三）收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃后，可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作，也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問(wèn)必須爭(zhēng)取被訪問(wèn)者的友好和真誠(chéng)合作，才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí)，調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào)，在調(diào)查對(duì)象匯集時(shí)避免其相互影響，并采用統(tǒng)一的方法對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對(duì)外來(lái)因素進(jìn)行控制。（四）分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過(guò)程中，首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測(cè)定、加工的，然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來(lái)，還可將數(shù)據(jù)資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對(duì)主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢(shì)。（五）提交報(bào)告調(diào)研人員向營(yíng)銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、完整、客觀，為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素，則此項(xiàng)營(yíng)銷研究就是富有成效的。發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和定位的要求，企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營(yíng)銷組合?！盃I(yíng)銷組合”是指一整套能影響市場(chǎng)需求的企業(yè)可控制因素，包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)（分銷或渠道）和促銷等，是開展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營(yíng)銷計(jì)劃中并使用于營(yíng)銷過(guò)程，以爭(zhēng)取目標(biāo)市場(chǎng)的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷工具和手段的具體運(yùn)用，會(huì)形成不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略、方法和行動(dòng)。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約，通常不應(yīng)割裂開來(lái)孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀態(tài)、定位和營(yíng)銷環(huán)境等出發(fā)，統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營(yíng)銷組合具有以下特性：（1）可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營(yíng)銷手段、因素等構(gòu)成。比如，企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)決定生產(chǎn)什么，制訂什么樣的價(jià)格，選擇什么渠道，并采用什么促銷方式。（2）動(dòng)態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配，而是變化無(wú)窮的動(dòng)態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價(jià)格和渠道，可根據(jù)需要改變促銷方式；或其他因素不變，企業(yè)提高或降低價(jià)格等，都會(huì)形成新的、效果不同的營(yíng)銷組合。（3）復(fù)合性。構(gòu)成營(yíng)銷組合的四大類因素或手段，各自又包含多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例，它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成，每種因素分別又由若干更次一級(jí)的因素構(gòu)成，如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段，包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等；其中，廣告依據(jù)傳播媒體的不同，又有電視廣告、廣播（電臺(tái)）廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等，每一種還可進(jìn)一步細(xì)分。（4）整體性。構(gòu)成營(yíng)銷組合的各種手段及各個(gè)層次的因素，不是簡(jiǎn)單地相加或拼湊，必須成為一個(gè)有機(jī)整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成營(yíng)銷決策所需的信息一般來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)，再經(jīng)過(guò)營(yíng)銷分析系統(tǒng)。它們共同構(gòu)成營(yíng)銷信息系統(tǒng)。（一）內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的主要功能是向市場(chǎng)營(yíng)銷管理者及時(shí)提供有關(guān)交易的信息，包括訂貨數(shù)量、銷售額、價(jià)格、成本、庫(kù)存狀況、現(xiàn)金流程等各種反映企業(yè)營(yíng)銷狀況的信息。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個(gè)周期，同時(shí)輔之以銷售報(bào)告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷售、財(cái)務(wù)等不同的部門和環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程。訂貨部門接到銷售代理、經(jīng)銷商和顧客發(fā)來(lái)的訂貨單后，根據(jù)訂單內(nèi)容開具多聯(lián)發(fā)票并送交有關(guān)部門。儲(chǔ)運(yùn)部門首先查詢?cè)摲N貨物的庫(kù)存，存貨不足則回復(fù)銷售部缺貨，如果倉(cāng)庫(kù)有貨，則向倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財(cái)務(wù)部門得到付款通知后，做出收款賬務(wù)，定期向主管部門遞交報(bào)告。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，所有企業(yè)都希望能迅速而準(zhǔn)確地完成這一周期的各個(gè)環(huán)節(jié)。銷售報(bào)告系統(tǒng)應(yīng)向企業(yè)決策制定者提供及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，以利于掌握時(shí)機(jī)，更好地處理進(jìn)、銷、存、運(yùn)等環(huán)節(jié)的問(wèn)題。新型的銷售報(bào)告系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，應(yīng)符合使用者的需要，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，做到簡(jiǎn)單化、格式化，實(shí)用性、目的性很強(qiáng)，真正有助于營(yíng)銷決策。（二）營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生的交易信息，主要用于向管理人員提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)的“結(jié)果資料”，市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)所要承擔(dān)的任務(wù)則是及時(shí)捕捉、反饋、加工、分析市場(chǎng)上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息，用于提供外部環(huán)境的“變化資料”，幫助營(yíng)銷主管人員了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并指明未來(lái)的新機(jī)會(huì)及問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)信息不僅來(lái)源于市場(chǎng)與銷售人員，也可能來(lái)自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。（1）無(wú)目的的觀察。無(wú)既定目標(biāo)，在和外界接觸時(shí)留心收集有關(guān)信息。（2）有條件的觀察。并非主動(dòng)探尋，但有一定目的性，對(duì)既定范圍的信息做任意性接觸。（3）非正式的探索。為取得特定信息進(jìn)行有限的和無(wú)組織的探索。（4）有計(jì)劃的收集。按預(yù)定的計(jì)劃、程序或方法，采取審慎嚴(yán)密的行動(dòng)來(lái)獲取某一特定信息。營(yíng)銷情報(bào)的質(zhì)量和數(shù)量決定著企業(yè)營(yíng)銷決策的靈活性和科學(xué)性，進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為擴(kuò)大信息的來(lái)源和提高信息的質(zhì)量，企業(yè)通常采取以下措施改進(jìn)信息收集工作。（1）提高營(yíng)銷人員的信息觀念并加強(qiáng)其信息收集、傳遞職能。（2）鼓勵(lì)與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的經(jīng)銷商、零售商和中間商收集和提供營(yíng)銷信息。（3）積極購(gòu)買特定的市場(chǎng)營(yíng)銷信息。（4）多渠道、多形式地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)情況，包括參加有關(guān)展銷會(huì)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)，閱讀競(jìng)爭(zhēng)者的宣傳品和廣告，購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)品，雇用競(jìng)爭(zhēng)者的前職工。（5）建立內(nèi)部營(yíng)銷信息中心，改進(jìn)信息處理、傳遞工作。（三）營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)也可稱為專題調(diào)查系統(tǒng)，它的任務(wù)是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定的營(yíng)