印刷質(zhì)量承諾書三篇

第第頁共16頁印刷質(zhì)量承諾書三篇篇一：印刷質(zhì)量承諾書本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時,與各企事業(yè)單位充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務(wù),努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承諾.（一）文字準(zhǔn)確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準(zhǔn)足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量準(zhǔn)確。（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。（五）印張數(shù)字準(zhǔn)確，碼放整齊。（六）若產(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當(dāng)場解決。如果屬于質(zhì)量問題，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。包裝質(zhì)量承諾書本公司為印刷品提供精美、牢固、整齊的包裝。在多年的銷售過程中受到各企事業(yè)單位的歡迎和好評。我公司對包裝質(zhì)量作出如下承諾：1、本公司的印刷品不會出現(xiàn)銹斑、污點等臟物，印刷品保持干凈、整潔。2、印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。3、采用密封車送貨，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實保護(hù)好印刷品并及時送達(dá)各單位。檔案袋：4、折疊：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣，整齊、美觀。5、粘：不散、不脫膠、牢固、耐用。6、打洞：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達(dá)到準(zhǔn)確、無誤。7、檔案線：不斷線，不跑線，牢固。筆記本、刊物、宣傳冊手工裝訂：8、折頁：前后頁對齊，準(zhǔn)確無誤。9、縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊。10、膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁。11、包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。售前售后服務(wù)承諾書我公司是麗水市印刷業(yè)的骨干企業(yè)。公司自創(chuàng)辦以來，始終堅持保質(zhì)、保量、按時交貨原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，并受到了一致好評。本公司對售前售后服務(wù)作出如下承諾：售前：按客戶要求，本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。售后：1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實行三包。2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨（2萬張以下A4）。3、送貨范圍：麗水市各行政企事業(yè)單位（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。4、保證滿足各行政、事業(yè)單位的印刷品需求，隨叫隨到，上門服務(wù)。讓客戶滿意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因為某些原因，您對我們的商品和服務(wù)不滿意，我們當(dāng)場處理，若屬于質(zhì)量問題，我們在最快的時間內(nèi)予以免費(fèi)重印。篇二：XX印刷廠對客戶的印刷質(zhì)量承諾書1、建立印刷質(zhì)量獎懲責(zé)任制，公布質(zhì)量投訴電話，及時解決客戶的質(zhì)量投訴，對相關(guān)人員給予經(jīng)濟(jì)獎懲；2、采用先進(jìn)印刷設(shè)備和排版技術(shù)，聘用高級技師和熟練操作工，以最快速度學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)印刷理念、技術(shù)、工藝；3、印刷質(zhì)量必須符合或者高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，印刷數(shù)量略多于承接數(shù)量；4、號碼套印位置準(zhǔn)確，沒有多號、缺號、重號、跳號現(xiàn)象；5、印刷圖文清晰，色彩鮮艷，墨色飽滿均勻，深淺適中，套印準(zhǔn)足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求。版面平整干凈，完整無殘缺，無臟、皺、破、白頁、倒印、錯印等現(xiàn)象；6、裝訂整齊、牢固、切口光潔，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)；7、產(chǎn)品使用的輔助材料應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和國家環(huán)保衛(wèi)生的要求，輔助材料必須是在行業(yè)內(nèi)享有較高聲譽(yù)的名牌產(chǎn)品；對印刷材料的訂購、進(jìn)廠驗收、入庫、保管、領(lǐng)料發(fā)料、標(biāo)記移植以及材料使用等各個環(huán)節(jié)加以嚴(yán)格地控制管理；8、加強(qiáng)各道印刷工序的的監(jiān)控。一是健全管理制度，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，建立相應(yīng)的考核辦法和獎罰措施，每個產(chǎn)品建立對應(yīng)的工藝跟蹤卡和質(zhì)量跟蹤卡，各工序、機(jī)臺要嚴(yán)格做到按樣張、按工藝要求、按標(biāo)準(zhǔn)施工，并規(guī)范日常操作，如制版每天做好曝光、顯影測試，膠印做好“四勤、三平、二小”（勤掏墨斗、勤洗橡皮布、勤看版面水分、勤檢查印張，滾筒平、墨輥平、水輥平，印版表面水分小、各接觸面壓力小）等。二是.建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。三是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝控制與質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)工藝水平，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備；9、印刷質(zhì)量達(dá)不到客戶要求，在規(guī)定時間內(nèi)無條件進(jìn)行補(bǔ)印或重印。XX印刷廠對客戶的裝訂質(zhì)量承諾書1、膠頭或膠邊整齊一致，不留毛邊；2、無破邊、褶子、折斜、切壞和脫頁現(xiàn)象；3、不脆、不散、不掉頁、不變形、不粘頁；4、無錯頁、格子對準(zhǔn)，偏差不超過兩線；5、膠粘裝訂用粘合劑適度，不使用植物類粘合劑。膠粘裝訂使粘合劑能滲透到交粘部分的全部，并粘牢為準(zhǔn)；粘合劑采用行業(yè)內(nèi)的知名產(chǎn)品，不使用雜牌產(chǎn)品；6、印刷品裝訂前做到壓平，排除紙張間內(nèi)部空氣，紙張平實，厚度基本一致；7、外觀良好、整潔，翻動流暢；8、裝本平整，紙張粘貼位置準(zhǔn)確，粘貼平整、牢固、扎實；1、因裝訂質(zhì)量達(dá)不到客戶的要求，在客戶要求的時間內(nèi)給予重新裝訂，或在協(xié)商的情況下印刷品給予重印。XX印刷廠對客戶的包裝質(zhì)量承諾書1、包裝材料均采用牛皮紙、塑膜包裝紙一類的防潮材質(zhì)，按采購單位要求的每包數(shù)量打包，包緊、包實；2、根據(jù)客戶要求免費(fèi)制作相應(yīng)規(guī)格的紙箱包裝，用膠帶紙封口；3、捆裝時，其捆裝質(zhì)量均保證達(dá)到不漏、不破損、捆扎結(jié)實牢固易于搬運(yùn)的要求；4、包裝完畢后在貯存時間內(nèi)均保證不扔、不砸、不踏，碼放整齊；5、每包上外貼顯著標(biāo)識，寫明名稱、數(shù)量；6、運(yùn)輸過程中，保證不讓印刷成品受到雨雪或液體物質(zhì)的淋襲和機(jī)械損傷，絕對禁止野蠻裝卸，做到輕提輕放；7、因包裝或運(yùn)輸問題導(dǎo)致印刷品供貨不及時、影響數(shù)量和質(zhì)量，我們承諾無條件給予賠償；8、由于不可抗力的因素，導(dǎo)致其印刷成品受損時，我們承諾先行補(bǔ)齊交貨后，具體責(zé)任問題，由雙方協(xié)商解決。XX印刷廠對客戶的售前售后服務(wù)承諾書做到想采購單位所想，急采購單位所急，為采購單位提供高質(zhì)量的服務(wù)。1、收件、送件實行電話預(yù)約，上門服務(wù)，隨叫隨到，也可以通過電子郵件或QQ接收稿件，方便采購單位；2、校對稿送件上門，簽字確認(rèn)后派員收?。?、交貨地點按照合同具體確定，免費(fèi)送貨上門，也可送貨到采購單位指定的地點，運(yùn)雜費(fèi)不另外附加；送貨做到及時、安全；4、常規(guī)印刷品在5個工作日交貨，特急印刷品可以在24小時內(nèi)加班完成；實際印刷量巨大，無法在5個工作日完工交貨的，與采購單位協(xié)商并征得采購單位同意，在約定的時間交貨；5、及時處理印刷過程可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，不符合質(zhì)量要求的進(jìn)行補(bǔ)印或重印，讓采購單位滿意為止；6、嚴(yán)格執(zhí)行價格優(yōu)惠承諾，不提價，不多收取任何其它費(fèi)用；7、經(jīng)常上門走訪，征求采購單位意見和建議，及時改正售前售后服務(wù)的不足之處，做到信息反饋及時，溝通順暢，真正把采購單位作為上帝，凸顯“客為尊，人為本，誠為先，和為貴，效為尺，斂為衡”的企業(yè)價值觀；8、中標(biāo)后設(shè)立采購項目協(xié)調(diào)人，提供姓名和詳盡的聯(lián)系辦法，負(fù)責(zé)招標(biāo)機(jī)構(gòu)和采購單位對中標(biāo)產(chǎn)品的有關(guān)咨詢、查詢、簽定和執(zhí)行合同、無條件履行售前售后服務(wù)承諾和接受投訴等事務(wù)；9、采購單位對服務(wù)有不滿意的地方，可直接撥打法定代表人電話投訴，法定代表人在一個工作日內(nèi)給予答復(fù)處理，直到采購單位滿意為止。篇三：印刷質(zhì)量承諾書市政府采購中心：根據(jù)“20XX-20XX年公務(wù)印刷定點協(xié)議采購”招標(biāo)文件的要求，我方在協(xié)議采購有效期內(nèi)鄭重承諾：1、印前設(shè)計承諾①文字、圖片、表格等制作規(guī)范，使版面整體空間線條分明，字里行間均稱合理。②由于屏幕效果和實際印刷所采用的分辨力和色彩模式不同而出現(xiàn)的視覺效果的差異，導(dǎo)致印刷效果與想象中的不符。可根據(jù)出樣樣張進(jìn)行色彩調(diào)配，以其達(dá)到用戶實際要求。③如字號較小或線條過細(xì)可采用曬版后印刷或直接輸出到數(shù)碼印刷設(shè)備上印刷。④根據(jù)付印單位要求調(diào)整文字格式，大小，粗細(xì)，色調(diào)、版式等方面。達(dá)到付印單位要求⑤根據(jù)付印單位要求調(diào)整表格線條大小、粗細(xì)及版式。達(dá)到付印單位要求2、出樣承諾出樣時字體清晰，整齊劃一，表格清晰、線條均稱，及時送達(dá)付印方，檢驗其正確度是否一致，如一致，由付印方在檢驗樣張上簽名，交付承印方制版及印刷，如不一致，則由付印方及時修改不一致的地方，交付承印方修改，承印方修改完畢后，出樣交付于付印方再次檢驗，由付印方在復(fù)檢樣張上簽名，交付承印方制版及印刷。3、曬版承諾①數(shù)據(jù)化控制是搞好軟片輸出過程控制、保證質(zhì)量的基礎(chǔ)。軟片輸出的數(shù)據(jù)化控制有兩方面的內(nèi)容，一是保證輸出網(wǎng)點的準(zhǔn)確，網(wǎng)點誤差應(yīng)控制在2%以內(nèi)；二是軟片輸出后底灰，最大密度值符合要求，底灰（D。）應(yīng)小于0.04,最大密度DmaxN3.0。這需通過對軟片曝光、沖洗過程的多次試驗，找到一組準(zhǔn)確的系統(tǒng)參數(shù)，并對不同批次的原料，不同時間分別進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整②精心制作，認(rèn)真調(diào)整。規(guī)范化作業(yè)是保證輸出質(zhì)量的重要步驟。輸出中要保證各版面參數(shù)一致，加網(wǎng)線數(shù)符合印刷要求，網(wǎng)角準(zhǔn)確不產(chǎn)生龜紋，該色版定位精度在25Hm以內(nèi)，套準(zhǔn)十字位置、大小、粗細(xì)整齊劃一。完成出片任務(wù)后出樣。與原檢驗樣張對比，調(diào)整色差及較位。4、印刷承諾首先，掌握和控制水墨平衡，是穩(wěn)定提高印刷質(zhì)量的關(guān)鍵。水墨平衡是印刷的基礎(chǔ)，只有水墨控制恰到好處，才能使印出的資料圖文清晰、墨色深淺一致，套印才能準(zhǔn)確。掌握好水墨平衡關(guān)鍵在于水。在保證不上臟的前提下，把水控制在最小范圍內(nèi)，并使水量和油墨量處在比較穩(wěn)定的狀態(tài)。太少，不僅上臟，而且版面字跡無光澤，淺淡發(fā)灰，印跡不實，有時還會出現(xiàn)雪花點：太大，又會出現(xiàn)印跡不飽滿，圖文變淡，字跡發(fā)虛，無層次等。水墨的絕對平衡是沒有的，只有相對平衡。為了穩(wěn)定墨色均衡，就要求在實際工作中，做到以下幾點：①注意潤版液的配備的比例。我公司現(xiàn)在使用的潤版液標(biāo)準(zhǔn)的DSC潤版液，配備的比例一般是2%?2.5%,控制其水溫在16℃左右，pH值在5.5?6.5左右，電導(dǎo)值在1600左右，鹽度在0.50左右②根據(jù)紙的質(zhì)量不同，及時調(diào)整水墨的供給量。由于紙張產(chǎn)地不同，紙張的光滑度也不同。季節(jié)不同，紙張的含水量大小也不同。所以在印不同的紙張時，及時調(diào)整水墨平衡。一般光滑和紙屑較少的新聞紙水量稍小些，粗糙的和紙屑多的新聞紙，水量要稍大一些；機(jī)器高速運(yùn)轉(zhuǎn)時，由于速度快水量相對要小一些，低速運(yùn)轉(zhuǎn)時可稍大一些。這主要根據(jù)設(shè)備、紙張、油墨的一般性能和室內(nèi)外的不同情況來調(diào)整水墨供給量。③控制車間的環(huán)境和溫濕度，提高印刷質(zhì)量。由于版面水分是以直接和間接的形式散發(fā)的，版面水分在滿足印刷水墨平衡的需要時，大部分是向空間散發(fā)的。一般情況下，環(huán)境溫度越高散發(fā)的越快。④定期檢查傳動部分的壓力。維護(hù)人員每半個月一次對膠輥壓力和滾筒壓力進(jìn)行檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整和解決，保證印刷質(zhì)量。5、印刷成品質(zhì)量承諾版面圖文清晰、字跡飽滿、層次分明、墨色深淺劃一、有光澤。如有特殊需要由中標(biāo)公司和用戶單位協(xié)商解決。裝訂質(zhì)量承諾書政府采購中心：根據(jù)“20XX-20XX年公務(wù)印刷定點協(xié)議采購”招標(biāo)文件的要求，我方在協(xié)議采購有效期內(nèi)鄭重承諾：1、產(chǎn)品數(shù)量準(zhǔn)確，無白張、折角、重碼等現(xiàn)象。2、頁碼和版面順序正確，以頁碼中心點為準(zhǔn)，相連兩頁之間頁碼位置誤差W0.4mm，全本頁碼位置誤差W7.0mm，畫面接版誤差W1.5mm。3、膠裝所用粘合度適當(dāng)、膠層均勻、無多涂、少涂等現(xiàn)象。鋸齒深度2.0mmf3.0mm，鋸口寬度1.5mmf2.5mm。4、簡單訂裝所用鐵絲不生銹，釘針位置兩釘釘距外眼距書芯上下各1/4處，允許誤差4mm，平訂距書與書間的距離為3mm-5mm。5、包封面外觀美觀、整潔、不脫膠、不露釘、不起空殼，不起皺。6、產(chǎn)品裝訂后不起毛、無脫頁、牢固、整齊、沒有聯(lián)粘現(xiàn)象。7、裁切產(chǎn)品做到尺寸準(zhǔn)確、統(tǒng)角、無明顯刀花、毛邊，保持產(chǎn)品的整潔。8、未盡事宜，雙方協(xié)商解決本公司嚴(yán)格遵照CY/T28-1999《裝訂質(zhì)量要求及檢驗方法》執(zhí)行。包裝質(zhì)量承諾書政府采購中心：根據(jù)“20XX-20XX年公務(wù)印刷定點協(xié)議采購”招標(biāo)文件的要求，我方在協(xié)議采購有效期內(nèi)鄭重承諾：1、印刷品的包裝按照采購單位的要求及每件數(shù)量進(jìn)行包裝。2、包裝材料采用韌度好，防潮性能優(yōu)的紙張或塑膜進(jìn)行包裝，確保印刷品不會出現(xiàn)銹斑、潮濕、污點等現(xiàn)象。3、包裝的印刷品美觀大方、四角整齊，采用的包裝帶牢固，做到使印刷品不散、不皺、不掉、易于堆放。確保印刷品干凈、整潔。4、在印刷品的包裝上注明采購單位名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格及數(shù)量、生產(chǎn)廠家、批號等標(biāo)志。5、采用密封車送貨，確保印刷品在運(yùn)輸過程中不被雨、雪、風(fēng)的淋襲或機(jī)械損傷。保證印刷品完好無損的送達(dá)采購單位。6、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。售前售后服務(wù)承諾書市政府采購中心：根據(jù)“20XX-20XX年公務(wù)印刷定點協(xié)議采購”招標(biāo)文件的要求，我方在協(xié)議采購有效期內(nèi)鄭重承諾：1、本廠嚴(yán)格接受《中華人民共和國采購法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)法律法規(guī)的約束。2、設(shè)立熱線電話，確定總協(xié)調(diào)人全權(quán)負(fù)責(zé)中標(biāo)后采購單位對其中標(biāo)產(chǎn)品的有關(guān)咨詢、查詢、簽訂、和執(zhí)行合同，無條件履行供貨服務(wù)承諾和接受投訴等事務(wù)。做到隨叫隨到，上門服務(wù)。3、接到采購單位的洽談電話時，派人30分鐘趕到采購單位，上門洽談、接貨。根據(jù)印刷品的制作難度不同，樣稿在4小時至24小時送達(dá)采購單位校對。4、確保本次活動的采購單位獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，積極主動配合采購單位做好印前、印后的各項工作。5、業(yè)務(wù)人員在洽談過程中做到禮貌、大方，對采購單位提出的每個問題