與客戶第一次溝通話術(shù)

網(wǎng)推推廣方面將會涉及的業(yè)務(wù)包含:1.代運營業(yè)務(wù)倉儲物流貨源供應(yīng)話術(shù)：(B：Bella C：Client）1.1.代運營業(yè)務(wù)：B:您好C:我想咨詢一下關(guān)于跨境這塊。B：好的。請問您怎么稱呼？C:我姓張。BC：我是做澳洲的進出口生意，算境外的吧。BC:我現(xiàn)在想做跨境電商,所以想先咨詢你們一下.B您講吧，比如您現(xiàn)在做加拿大產(chǎn)品,我們可以幫您搭建一個線上的銷售平臺，比如京東全球C:是一般貿(mào)易，關(guān)于跨境這塊我不太懂,有什么區(qū)別嗎？B：是這樣的.現(xiàn)在境外的貨品進口到國內(nèi)有兩種方式，一個是一般貿(mào)易,還有一個是跨境進關(guān)稅被行郵稅代替，且在行郵稅稅值在50元以下的時候，是免收的（可以舉例：比如紙尿褲,行郵稅為10％,購買499塊錢的紙尿褲，行郵稅為49，不足50元，那么就不用交行郵稅了。C:也就是說我把貨物運到你們保稅倉里，到時候你們把貨發(fā)出來，還不用交稅是吧，那你們能成批量的幫我把貨運出來嗎？B是不行的.致，才會清關(guān)。C：你說的三單信息指的是什么？B線上訂單我們都是可以直接獲取，不能直接獲取的到時候需要商家提供買家的身份信息。C：B：張先生，我覺的您選擇現(xiàn)在做跨境時機確實比較好，您可以考慮在京東全球購開一家店鋪。我們跟京東也是戰(zhàn)略合作的關(guān)系,在平臺的資源各方面還都比較有優(yōu)勢。C:那我考慮一下吧，先了解了解。C：:xxxxxxBC：B：好的，我馬上加您，稍后您通過下。張先生，我姓王，叫王，您可以叫我Bella.稍后我2.倉儲業(yè)務(wù)C:好的.2.倉儲業(yè)務(wù)B：您好,歡迎致電請問有什么可以幫助您的嗎？C：你好，我想問下你們保稅倉的問題。B:您好，請問您怎么稱呼？C：我姓張。B：張先生你好,我們的倉庫在寧波，有5000平左右。您是做什么類目的產(chǎn)品呢？C：保健品.B：您從哪兒發(fā)貨？C：2元的平臺服務(wù)費，這個就跟我們沒關(guān)系了，是跨境購收的。C:我們現(xiàn)在有一個天貓國際還有一個淘寶C店,還有一個獨立的B2CC2C:為什么還要另外支付2元呢？2元您就可以不交。C:如果我自己拍那支付的款是不是就到了你們賬戶里面了?B：是的。C：那還不如交2塊錢呢。B:其實是這樣的。那您現(xiàn)在大概有多少貨物呢?C：有3個托盤吧。你們收費明細(xì)能不能發(fā)一份過來？B：可以的,那您留下您的郵箱,稍后我把我們倉庫的介紹跟收費明細(xì)發(fā)到您的郵箱.C:xxxxxB：好的張先生.這是您的電話吧，方便的話我加您個微信,有問題可以隨時給我留言。C：你就加這個電話吧。3.貨源供