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智家新入職社區(qū)經(jīng)理培訓考試(滿分100分)基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________智家團隊:________________________聯(lián)系電話:________________________一.選擇題(每題4分,共52分)1.FTTR全光組網(wǎng)促銷版的套餐月費為()[單選題]*A199(正確答案)B299C239D3992.新增的月租型FTTR組網(wǎng)芝麻分政策,每月繳納多少元,承諾合約使用24個月,可享受全屋光寬帶1個主光貓+1個從光貓組網(wǎng)終端使用和組網(wǎng)服務()[單選題]*A100B200C60(正確答案)D903.為減低公司業(yè)務風險,通過芝麻分信用擔保500元,用戶提前離網(wǎng)或解約未歸還組網(wǎng)終端,扣除多少元()[單選題]*A200B500(正確答案)C1000D1004.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐中寬帶產(chǎn)品的速率是多少?()[單選題]*A200Mbps及以上B500Mbps及以上C1000Mbps(正確答案)D3000Mbps5.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐中寬帶產(chǎn)品的接入方式是什么?(B)[單選題]*AADSL(正確答案)DFTTHCFTTBDLAN6.5G冰激凌融合129檔套餐,包含國內(nèi)語音500分鐘,國內(nèi)流量30GB,融合0元多少M寬帶()[單選題]*A100MB200MC1000MD500M(正確答案)7.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐的合約生效時間是:()[單選題]*A辦理后立即生效B寬帶竣工當月月末生效C寬帶竣工后次月生效(正確答案)D寬帶竣工立即生效8.異業(yè)網(wǎng)點建設要求三必須,以下哪一個不是三必須的要求()[單選題]*A必須有協(xié)議B必須有生態(tài)套餐結(jié)合宣傳C必須有話術(shù)D必須有宣傳(正確答案)9.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐199檔位套餐都包括以下哪些內(nèi)容?()*A1000分鐘國內(nèi)語音(正確答案)B60GB流量(正確答案)C80GB流量D1000Mbps寬帶(正確答案)E2張副卡(正確答案)10.FTTR組網(wǎng)的優(yōu)勢有哪些?()*A千兆WiFi(正確答案)BWiFi覆蓋無死角(正確答案)CWiFi全智能(正確答案)DWiFi全漫游(正確答案)11.FTTR1+1促銷版包含哪些()*A一次性調(diào)測費150元(正確答案)B年包資費1250(正確答案)C耗材費200元(正確答案)D押金55元(正確答案)12.網(wǎng)格云考勤簽到打卡流程包括:()*A網(wǎng)格云(正確答案)B任務管理(正確答案)C日常任務(正確答案)D考勤簽到(正確答案)E目標市場(正確答案)13.網(wǎng)格云促銷打卡流程包括:()*A網(wǎng)格云(正確答案)B任務管理(正確答案)C營銷任務(正確答案)D促銷任務(正確答案)E目標市場(正確答案)二.判斷題(每題4分,共36分)14.159元千兆+FTTR組網(wǎng),包含千兆寬帶+FTTR(1+1)+1000分鐘+60GB流量[判斷題]*對(正確答案)錯15.客戶使用智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐不滿合約期12個月并申請?zhí)崆巴擞喬撞停枰U納違約金。[判斷題]*對(正確答案)錯16.社區(qū)市場營銷職責包含:物業(yè)拜訪、業(yè)務宣傳、主動營銷、1+3N觸點建設、商家洽談、社區(qū)營銷等營銷職責。[判斷題]*對(正確答案)錯17.智家小程序異業(yè)建點的照片應當是水印照片。[判斷題]*對(正確答案)錯18.掌沃通現(xiàn)場開戶業(yè)務可以辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。[判斷題]*對(正確答案)錯19.寬帶新裝功能中,寬帶選址中的聯(lián)系人和聯(lián)系電話是必填項。[判斷題]*對(正確答案)錯20.掌沃通內(nèi)的免填單需要電子簽名。[判斷題]*對(正確答案)錯21.千兆寬帶,下行速率1000M,上行速率100M。[判斷題]*對錯(正確答案)22.5G融合套餐中,千兆寬帶的起步資費是199元每月[判斷題]*對(正確答案
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