電子商務(wù) 助力中小外貿(mào)企業(yè)

電子商務(wù)助力中小外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)助力中小外貿(mào)企業(yè)隨著論文聯(lián)盟互聯(lián)網(wǎng)的成熟與開展，電子商務(wù)迅猛開展。電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式，迅速改變著人們經(jīng)濟活動中傳統(tǒng)的交易方式和流通技術(shù)，極大地促進了全球經(jīng)濟貿(mào)易的快速開展。另一方面，我國在參加T以后，關(guān)稅不斷降低、外貿(mào)經(jīng)營權(quán)逐漸下放，為相對規(guī)模孝雇員少、資金相比照擬薄弱的中小企業(yè)開展國際貿(mào)易提供了前所未有的機遇期。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，由于信息的傳遞的不便捷，外貿(mào)企業(yè)只能在國外設(shè)立消費、銷售的分支機構(gòu)或委托代理來開拓市場，這對于中小企業(yè)來說，幾乎是不可能做到的，因此，一直以來，大型國有企業(yè)一直擔(dān)負(fù)著出口創(chuàng)匯的重任。而隨著電子商務(wù)的迅速崛起，外貿(mào)經(jīng)營門檻和降低，中小企業(yè)迅速參加到國際貿(mào)易的行列中，中小企業(yè)機制靈敏，對捕捉到的市場信息，能及時做出反響，對國有外貿(mào)行業(yè)形成了宏大的沖擊。一、電子商務(wù)可以為中小企業(yè)降低本錢，進步效率，在貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)均有所表達：1.信息發(fā)布與信息獲取階段貿(mào)易的發(fā)生，首先是供需雙方宣傳或者獲取有效的商品信息，即商品信息的發(fā)布、查詢和匹配。在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，買方一般是通過廣告、商品交易會、博覽會等媒介理解所需商品的信息，包括供貨商、價格等。買方千方百計地尋找自己所需要的商品的相關(guān)信息，以期到達所期望的產(chǎn)品的性價比。整個過程不僅費時費力，而且很難獲得最正確貨源和最低價格。賣方一般是根據(jù)自己的實力，選擇寄送經(jīng)營商品目錄、實物樣品、圖片說明書、廣告贈品以及參加各種交易會、博覽會等方式介紹出口商品。從賣方的角度來看，很難做到有的放矢，造成宏大的浪費，不容易找到潛在的有效的客戶。而在電子商務(wù)時代，買方主要通過上網(wǎng)來獲取信息。買方可以隨時上網(wǎng)查詢自己所需要商品的相關(guān)信息。賣方企業(yè)大局部都建立了自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站宣傳自己的產(chǎn)品。還有一些專門為國際貿(mào)易效勞的站點，比方阿里巴巴，可提供大量的國際貿(mào)易商品信息。買方和賣方都以以在國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)效勞平臺上，尋找貿(mào)易伙伴和合作時機，擴大貿(mào)易范圍和商品所占的市場份額。在電子商務(wù)方式下，貿(mào)易信息的發(fā)布與獲取，通常都是通過網(wǎng)上交流來完成的。而網(wǎng)絡(luò)一年365天，每天24小時的不連續(xù)性，在存在時差的國際貿(mào)易中，客戶可以隨時隨地在企業(yè)網(wǎng)站找到自己所需的產(chǎn)品的信息，在網(wǎng)站上留言，或者通過網(wǎng)站上的郵件地址發(fā)詢盤，企業(yè)會在第一時間回復(fù)。電子商務(wù)方式不僅可以進步效率，降低信息發(fā)布與獲取的本錢，還可以使企業(yè)不錯過任何一個潛在的客戶，進步成單率。2.貿(mào)易磋商階段在選定貿(mào)易伙伴之后，買賣雙方應(yīng)對所有交易細(xì)節(jié)，包括合同標(biāo)的，合同的價格，買賣雙方的義務(wù)等進展會談，雙方獲得一致意見后，以合同的形式簽訂下來，也就是貿(mào)易的磋商過程。磋商過程主要的工作就是傳遞貿(mào)易信息。以前通常采用郵寄、或等手段。但是郵寄費時費力；雖然能較方便地解決磋商問題，但不能解決單證的傳遞；的平安和保密性缺乏。于是，在傳統(tǒng)的技術(shù)條件下，重要貿(mào)易文件傳遞的唯一途徑是郵寄。但是，通過郵寄單證來進展貿(mào)易磋商既費時又費力，尤其是國際郵資很昂貴，假如貿(mào)易磋商的回合較多，比方一些機械產(chǎn)品的圖紙等技術(shù)問題，有時需要修改假設(shè)干次，假如每次都要郵遞，對交易雙方來說，在時間和經(jīng)濟上都承當(dāng)不起。而在電子商務(wù)方式下，整個磋商過程可以在網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的支持下完成。原來的貿(mào)易磋商中的信息交流都可以通過電子郵件的形式來完成，并且可以保存磋商的過程及細(xì)節(jié)。大大節(jié)省了通信費用，節(jié)約了時間，進步了效率。3.合同履行階段簽訂合同之后，買賣雙方就要履行合同。企業(yè)在履行合同的過程中，要涉及很多方面的機構(gòu)，進展不同的業(yè)務(wù)操作，如：銀行金融機構(gòu)的收付匯、結(jié)匯；外貿(mào)管理局的合同登記及預(yù)收貨款的登記與注銷等；中國電子口岸系統(tǒng)中的核銷單的申請、備案以及企業(yè)交單、退稅數(shù)據(jù)報送、核銷等；商品檢驗檢疫局的產(chǎn)地證申領(lǐng)等。目前，在我國對外貿(mào)易領(lǐng)域中，很多操作都可以在網(wǎng)上進展，進步了外貿(mào)企業(yè)的辦事效率，降低了企業(yè)的費用，進步了企業(yè)的利潤率。二、中小企業(yè)開展電子商務(wù)中應(yīng)注意的問題1.電子商務(wù)的平安性現(xiàn)階段，中小企業(yè)電子商務(wù)的交易過程主要是通過電子郵件來實現(xiàn)。由于網(wǎng)絡(luò)的開放性，一封普通的沒有加密的郵件就很容易受到網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，電子郵件的平安性，就成了電子商務(wù)貿(mào)易雙方最為關(guān)心的問題。電子郵件的平安性，首先要保證在郵件在傳輸?shù)倪^程中，確保不黑客被竊取和篡改，以免貿(mào)易雙方就合同的數(shù)量、價格等敏感信息出現(xiàn)糾紛。其次，對于貿(mào)易雙方來說，在任何情況下，都不能對曾經(jīng)發(fā)送過的郵件予以否認(rèn)，以免出現(xiàn)糾紛。如今階段，電子簽名技術(shù)可以有效地防止以上兩種情況的發(fā)生。企業(yè)員工可以在權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)為郵件申請A證書，在經(jīng)過權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)對其身份的審核后，發(fā)放A證書，使用該證書，可以對郵件進展加密和數(shù)字簽名，加密操作可以防止郵件在傳輸過程中的惡意篡改，而數(shù)字簽名，可以防止發(fā)件人否認(rèn)曾發(fā)送的郵件。我國于2022年制定了電子簽名法。標(biāo)準(zhǔn)了電子簽名行為，確立了電子簽名的法律效力，可維護貿(mào)易雙方的合法權(quán)益。2.中小企業(yè)的信譽問題交易主體的信譽在中小企業(yè)開展電子商務(wù)的過程中，是至關(guān)重要的。一方面由于中小企業(yè)的資金、規(guī)模等條件限制，在網(wǎng)絡(luò)市場中很難獲得客戶的信任。另一方面，電子商務(wù)是虛擬的交易方式，雙方互不謀面，對對方身份、商品質(zhì)量及企業(yè)的履約才能等自然會產(chǎn)生某種程序的疑心。尤其是我國信譽體系建立還不完善、市場法制建立不健全、電子商務(wù)法律法規(guī)不標(biāo)準(zhǔn)、整體信譽意識比擬差，這些都直接影響中小外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)中的信譽問題。解決信譽問題，一方面，政府各級工商部門和稅務(wù)機關(guān)可根據(jù)區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的投資狀況、經(jīng)營狀況等建立當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)電子商務(wù)信譽管理平臺，建立中小企業(yè)信譽數(shù)據(jù)庫，定期對企業(yè)信息進展評估，建立健全評估機制，保障政府信譽的有效性，以此來標(biāo)準(zhǔn)中小企業(yè)信譽。另一方面，中小企業(yè)尤其是法人，應(yīng)著眼于培養(yǎng)長期合作客戶，用過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、合理的價格、良好的售前售后效勞，來維系客戶，重視客戶關(guān)系的管理。3.樹立網(wǎng)絡(luò)品牌意識品牌競爭力是企業(yè)最持久的核心競爭力。品牌是商品質(zhì)量的內(nèi)涵和市場價值評估系數(shù)，是企業(yè)參與競爭的無形資本，企業(yè)要在競爭中取勝，必需要精心維護品牌的商譽。在網(wǎng)絡(luò)上，信息是海量的，如何指引客戶進入企業(yè)網(wǎng)站，吸引訪問者眼球，很大程度上是靠網(wǎng)絡(luò)品牌，對于消費者來說，品牌在一定程度上可以保證質(zhì)量，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時，可以最大限度地保護消費者的利益，因此品牌可以堅論文聯(lián)盟定和擴大消費群體，進步產(chǎn)品利潤空間。樹立品牌意識，企業(yè)首先應(yīng)該充分認(rèn)識到，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，良好的效勞，是樹立網(wǎng)絡(luò)品牌的根本，不管客戶的身份，訂單大小，都要認(rèn)真對待，保證質(zhì)量，做好效勞。其次，技術(shù)的革新，效勞的不斷優(yōu)化，是樹立網(wǎng)絡(luò)品牌的堅強后盾。目前，我國中小企業(yè)從總體上來說，已經(jīng)意識到了樹立自己的網(wǎng)絡(luò)品牌。這種意識一是源于政