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文檔簡介
互動營銷產(chǎn)品介紹及經(jīng)典案例簡析Boosen推薦“新網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)”2007年9月客戶版目錄APR產(chǎn)品介紹——立體營銷模型APR產(chǎn)品應用解析梵圣化妝鏡網(wǎng)絡炒作案例東風標致綠色駕乘活動可口可樂、碧浪、潘婷——品牌特約論壇互聯(lián)網(wǎng)結構狀況分析及營銷節(jié)點互聯(lián)網(wǎng)結構狀況及營銷節(jié)點簡析
中國的互聯(lián)網(wǎng)狀況
門戶網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站分庭抗禮
中國互聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)的無域性領域的格局簡析1.5億的網(wǎng)民,無數(shù)的網(wǎng)站,每天數(shù)十億的瀏覽量,用戶領域與世界的接軌,技術模型的不斷創(chuàng)新,產(chǎn)品的豐富,不斷增加了互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的競爭壓力搜狐、新浪、Tom、網(wǎng)易、騰訊中國第一代互聯(lián)網(wǎng)的龍頭老大搶占巨大瀏覽資源,易車、中國汽車網(wǎng)、博客中國、大旗、奇虎、土豆、U酷等各類形式的二線網(wǎng)站通過技術和服務模型的創(chuàng)新不斷的創(chuàng)造和引導用戶需求,用戶成為群雄逐鹿的競爭節(jié)點。同時帶來的行業(yè)壓力,來自于用戶需求的滿足,和同業(yè)競爭的壓力.互聯(lián)網(wǎng)的無域性、功能性、互動性為互聯(lián)網(wǎng)的先天屬性,眾多從業(yè)者從技術、用戶、營銷各個層面不斷的創(chuàng)新已經(jīng)引發(fā)了世界性的互聯(lián)網(wǎng)革命,從后院文化起源的中國式應用的blog,到各大社區(qū)類產(chǎn)品的爆發(fā),視頻的應用,電子商務的發(fā)展,用戶層面的競爭已經(jīng)進入白熱化階段。中國1.5億的網(wǎng)民成為各大互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者眼中的巨大資源。國際級的網(wǎng)絡應用進入中國市場,myspace、Facebook無一不覬覦中國的市場,創(chuàng)新已經(jīng)不再是拼搶的熱點,技術也不再是發(fā)展的瓶頸,應用模型更加不是難點由需求引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)營銷變革資源是一個日漸模糊和清晰相對交替的概念,技術、產(chǎn)品、運營的各種技巧性創(chuàng)新使欲抱琵琶半遮面的資源成為只可遠觀的淑女。擁有資源必然擁有用戶,資源整合和集成的控制方將成為用戶的擁有方。Web2.0的出現(xiàn)意味著尊重和合理利用、提供資源成為目的和結果,回歸成為光榮與夢想的起點。資源利用和集成成為搶占用戶的核心。用戶的需求永遠是從業(yè)者的困擾,單純的滿足需求永遠是共產(chǎn)主義的烏托邦,產(chǎn)品分級的理論應用難以滿足運營的核心需求,矛盾變成難以梳理的困擾。營銷領域的需求理論,潛移默化的改變著互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的心態(tài)和操守,也改變著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展流向。滿足用戶,從簡單的信息、功能到個性化的產(chǎn)品應用,到媒體屬性的強化,到web2.0的出現(xiàn),人變成根本——互聯(lián)網(wǎng)開始回歸最本質的屬性,但同時又在進行最核心的需求升華.需求用戶資源基于用戶的資源整合方式——立體營銷技術應用:博客(Blog)、RSS(聚合內容)、WIKI(多人協(xié)作的書寫工具,即超文本具)、網(wǎng)摘(網(wǎng)絡書簽)、SNS(社會性網(wǎng)絡軟件)、P2P(對等聯(lián)網(wǎng))、IM(即時通訊)產(chǎn)品應用:搜狐、新浪的博客;騰訊的IM;校內的SNS;U酷、偶偶的視頻P2P;無數(shù)的代表web2.0的新銳產(chǎn)品投入市場,用戶象被寵壞的孩子一樣越來越挑剔用戶需求引導:寵兒的需求總是難以把握和引導,需求引發(fā)資源的膨脹,膨脹又導致有效資源的稀缺,惡性循環(huán)成為需求的不可控,資源的配置成為嶄新的課題核心被觸動,革命成為必然象人類歷史上的任何一次革命一樣,網(wǎng)絡革命首先觸動的是資源的二次分配和利用。將用戶這個寵兒象上帝一樣的供奉和崇拜;還是合理平等的對待,又成為爭論的焦點。主要矛盾的把握和矛盾主要方面的合理配置滿足,是資源整合的核心。滿足一切是空洞的理想,滿足核心是發(fā)展的規(guī)律。資源是用戶的核心也是網(wǎng)絡應用的節(jié)點。APR-1.0產(chǎn)品介紹及報價(互聯(lián)網(wǎng)廣告現(xiàn)狀)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告Weakness▌追求廣告效果的最大化而爭搶點擊集中的有限頁面資源▌瀏覽器的網(wǎng)頁展示,內容的單向push▌網(wǎng)絡的無域性和互動性導致fashion的制造和輿論風暴的盛行,廣告的引導被追求感受的網(wǎng)民日益弱化▌頁面的展示效果,難以調動眼耳口手的感覺感受▌廣告效果在于爭奪用戶行為的引導▌人性化的互動平臺,缺乏對于互聯(lián)網(wǎng)本身特性的深度挖掘▌互聯(lián)網(wǎng)的群眾風暴難以引導,很難達到企業(yè)的商業(yè)目的,同時由于對于用戶行為控制度弱化導致危機公關、用戶引導很難實現(xiàn)▌廣告的視覺、聽覺沖擊力的弱化導致效果滯留的弱化引普通用戶的跟進,最終形成相應的自主發(fā)展的論壇,同時對于話題跟進,組織整理,形成固定的品牌論壇文化APR-1.0產(chǎn)品介紹及報價(話題炒作)服務項目產(chǎn)品說明報價話題設定1、專業(yè)網(wǎng)絡策劃團隊5人;2、5個以上固定寫手;3、5個主貼;4、5類網(wǎng)站群推廣;5、累計80個跟貼回復;6、轉貼30次;7、轉貼網(wǎng)站10個以上;
10萬/月(每個話題)話題炒做流程策劃版面管理權限,專家設置話題階段流程階段主旨確定線上調查流量統(tǒng)計上傳文章上傳圖片活動參與用戶統(tǒng)計話題炒作定義在話題聚合形成的用戶交流平臺——論壇,通過對于討論題目的設計,以運營的方式加以引導,進而吸引用戶自主參與的典型WEB2.0市場營銷手段。設計運營自主話題是否符合互聯(lián)網(wǎng)用戶的習慣;是否能夠誘導客戶;是否與社區(qū)的風格相融運做+經(jīng)營=合理的規(guī)劃、良好的執(zhí)行配合通過前期運營力量的介入+合理的推廣位置的導入,形成fashion的趨勢,吸但媒體非萬能,想當然的策劃必然導致執(zhí)行結果的無法保證,能否從創(chuàng)意階段介入,在項目中權重
60%以上APR-1.0產(chǎn)品介紹及報價(互動活動)互動活動定義以用戶參與為目的的實現(xiàn)品推的基于網(wǎng)絡activity;策劃——策而劃之,前期活動介入包括idea的創(chuàng)意非常關鍵網(wǎng)絡策劃前期互動性、無域性、功能性是互聯(lián)網(wǎng)顯著的特點,互動活動需要充分尊重和考慮互聯(lián)網(wǎng)特性謀略+計劃=效果,相對對于idea比較重要,與話題的區(qū)別在于考慮可執(zhí)行性互聯(lián)網(wǎng)是相對新的廣告載體,通過大量的案例大家充分尊重了互聯(lián)網(wǎng)的力量,媒體的力量服務項目產(chǎn)品說明報價活動主題設定1、專業(yè)網(wǎng)絡策劃團隊2人
2、10個以上固定寫手
3、2個主貼
4、6個分區(qū)推廣
5、100以上跟貼回復
6、轉貼30次
7、轉貼網(wǎng)站10個以上
8、社區(qū)固定小產(chǎn)品贈送(許愿、鮮花雞蛋、闖關、藏秘密)
9、用戶注冊
10、隨機抽獎
11、上傳flash
12、發(fā)送郵件
13、系統(tǒng)后臺功能
14、專題制作(1次)22萬/月(每個活動)活動流程策劃活動階段流程設計流量統(tǒng)計上傳文章上傳圖片用戶注冊系統(tǒng)活動參與用戶統(tǒng)計APR-1.0產(chǎn)品介紹及報價(品牌論壇)服務項目產(chǎn)品說明報價版面開設,基礎風格定制1、入口和固定廣告位
2、每季度一周全區(qū)置頂活動推廣
3、相關主題版面導航
4、版面每日發(fā)貼>200條
5、每日總點擊超過20000次6、協(xié)助設置個性風格版面
協(xié)助版面內容引導和內容管理(版面管理必須符合社區(qū)的統(tǒng)一管理規(guī)則)
7、協(xié)助違規(guī)內容清理和監(jiān)控
8、協(xié)助視頻制作和導流9、在現(xiàn)有游戲程序的基礎上可根據(jù)客戶要求做部分修改;
10、程序有效期為一個月。120萬/年版面訪問流量統(tǒng)計版面管理權限,專家設置技術和服務支持[設置和版主管理]讀貼頁面產(chǎn)品展示分類標簽和標題標紅個性域名實際費用視頻展示[制作、存儲]24萬/年連續(xù)的風格定制[4次/年]5000/次投票和產(chǎn)品調查功能5000/次讀貼頁產(chǎn)品展示的滾動效果12萬/年禮物促銷和產(chǎn)品團購12萬/年讀貼頁固定位置推廣12萬/年組織網(wǎng)友關于事件的線下活動配合線上活動10萬/次闖關10萬/月鮮花雞蛋10萬/月拼圖10萬/月許愿10萬/月賭球10萬/月藏秘密10萬/月投票10萬/月APR-1.0產(chǎn)品介紹及報價創(chuàng)造式——宣傳推廣(話題炒作)主動式——互動活動由客戶自主創(chuàng)設的基于互聯(lián)網(wǎng)的活動。特性:互聯(lián)網(wǎng)活動、base在一個系統(tǒng)上,需要制作網(wǎng)頁利用互聯(lián)網(wǎng)的特性將客戶的宣傳訴求通過話題炒做的形式傳達,達到口碑營銷的特性:多重評價標準效果婚戀式——深度結合結合社區(qū)本體特性,將營銷訴求以事件、話題、活動的手段以版面的形式穩(wěn)固在以產(chǎn)品為核心的模式周圍。特性:軟性導入、持續(xù)效果、美譽度良好梵圣化妝鏡網(wǎng)絡炒作案例通過宣傳梵圣化妝鏡的品牌,及品牌美譽度直接給終端零售商帶來目標客戶群通過網(wǎng)絡宣傳組織進行活動;通過專題以及活動高額獎品的刺激通過網(wǎng)絡宣傳組織進行活動;通過專題以及活動高額獎品的刺激目的手段結果1、摒棄傳統(tǒng)的單純硬廣的資源羅列,將互動型產(chǎn)品與活動執(zhí)行相結合;2、通過網(wǎng)友易于接受的游戲的形式,通過獎品的刺激,促使網(wǎng)友參與活動3、通過網(wǎng)友的自主式參與,將網(wǎng)絡用戶挑選并且實現(xiàn)了線上到線下的轉化第一次通過互動產(chǎn)品結合營銷手段實現(xiàn)線上用戶與線下用戶的轉型意義梵圣化妝鏡網(wǎng)絡炒作案例梵圣化妝鏡網(wǎng)絡炒作案例(結果)Web1.0到Web2.0的轉變包括類別歷史未來模式單純的“讀”,被動地接收互聯(lián)網(wǎng)信息“寫”、“共同建設”,主動創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息基本構成單元網(wǎng)頁“發(fā)表/記錄的信息工具互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器各類瀏覽器、RSS閱讀器等內容運行機制ClientServerWebServices作者程序員等專業(yè)人士全部普通用戶應用初級應用全面大量應用是否熟悉互聯(lián)網(wǎng)?是否熟悉搜狐?搜狐能做什么是否了解web2.0產(chǎn)品?是否了解用戶路徑?感受?是否熟悉網(wǎng)絡語言?是否了解傳播邏輯?梵圣化妝鏡網(wǎng)絡炒作案例(結果)策劃:基于用戶需求的網(wǎng)絡策劃;只有基于網(wǎng)絡用戶的需求才能調動網(wǎng)絡用戶的自主參與程度。方式手段:通過運營方式的引導,激發(fā)網(wǎng)友參與的主動程度,從而達到廣泛的參與程度。運營控制:對于網(wǎng)絡炒作的嚴格控制;以及執(zhí)行規(guī)則的嚴格控制保證能夠有效的控制輿論及進行有效引導。炒作成功原因解析東風標致綠色駕乘活動案例是否有執(zhí)行計劃?用戶瀏覽路徑?用戶參與行為感受?我們太多的關注起點和終點結果的公開公布控制要點溝通是否通暢?東風標致綠色駕乘活動案例可以選擇的答案看圖胡猜示例新款點評與產(chǎn)品結合?例如特約論壇充分利用游戲類小產(chǎn)品?將用戶需求融入環(huán)節(jié)設計?虛擬經(jīng)濟系統(tǒng)虛擬禮物團購(真正)東風標致綠色駕乘活動案例宣傳推廣
(啟動)東風標致綠色駕乘活動案例通過網(wǎng)上的問答環(huán)節(jié)后,填寫真實有效個人信息,將可獲得精美禮品一份以及價值500元的東風標致206購車代金券。闖關成功之后,憑本人有效駕駛證和身份證原件,到各地經(jīng)銷商處領取一份精美禮品及代金券,經(jīng)銷商將會邀請來店者報名參加現(xiàn)場小型試駕。經(jīng)銷商選出3位與1位銷售人員組成一小組共同完成指定的活動任務,每人駕駛時間約為40-60分鐘。以在規(guī)定時間內完成任務,并且耗油最低的小組獲勝123東風標致綠色駕乘活動案例通過宣傳標致206的節(jié)能、環(huán)保;直接給終端零售商帶來目標客戶群通過網(wǎng)絡宣傳組織進行活動;通過專題以及活動高額獎品的刺激通過網(wǎng)絡宣傳組織進行活動;通過專題以及活動高額獎品的刺激目的手段結果1、摒棄傳統(tǒng)的單純硬廣的資源羅列,將互動型產(chǎn)品與活動執(zhí)行相結合;2、通過網(wǎng)友易于接受的游戲的形式,通過獎品的刺激,促使網(wǎng)友參與活動3、通過網(wǎng)友的自主式參與,將網(wǎng)絡用戶挑選并且實現(xiàn)了線上到線下的轉化通過活動有效促進了線下4s店及經(jīng)銷商的銷量促進,是典型的互動營銷案例意義東風標致綠色駕乘活動案例數(shù)據(jù)結果時間:10月10日——12月20日推廣:社區(qū)首頁的文字鏈和車棚滿座的置頂帖資源進行推廣活動數(shù)據(jù):10月10日——11月8日注冊2090人,參與人數(shù)15000人,活
動主帖PV為375萬。其他執(zhí)行標準:各類社區(qū)為東風標致206綠色乘駕活動,每周組
織20人參加試駕體驗推廣特點:1、網(wǎng)上競答甄選有效用戶,通過闖關進一步鎖定目標人
群,通過活動環(huán)節(jié)的設置鎖定客戶需求;2、通過獎品的刺激
促進網(wǎng)友參與樂趣,充分尊重互聯(lián)網(wǎng)用戶的習慣,形成從線上
到線下的轉化;品牌特約論壇品牌特約論壇注冊會員在“私家貼士”,“都市生活”,“新好太太”發(fā)表與主題相關的帖子每周被“加為精華”或“推薦”貼的“樓主(發(fā)貼人)”具有資格被評為輿論領袖,帖子的瀏覽人氣和回復作為評選參考。只有通過碧浪網(wǎng)站首頁注冊,并在注冊頁
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