市場(chǎng)營(yíng)銷第一章-至第三章測(cè)試題

13.13.第一章至第三章測(cè)試題一、單選題1.市場(chǎng)是商品（）的綜合A物品交易B商品交換C物品交換D商品交易2.市場(chǎng)營(yíng)銷是由英文中哪個(gè)詞翻譯而來(lái)的（B）AMarketBMarketingCMarkedDMarking關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍說(shuō)法正確的是（）A只局限流通領(lǐng)域B只局限于生產(chǎn)領(lǐng)域C只局限于消費(fèi)領(lǐng)域D不僅包括流通領(lǐng)域還包括生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域人們靠（）來(lái)滿足自己的各種需要和欲望。A消費(fèi)者B生產(chǎn)者C產(chǎn)品D市場(chǎng)既有能力購(gòu)買，又愿意購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品的能力在營(yíng)銷學(xué)中稱之謂（）A欲望B需要C動(dòng)機(jī)D需求交換能否真正發(fā)生，取決于（）A企業(yè)是否能取得利潤(rùn)B消費(fèi)者的需求是否得到滿足C雙方能否找到交換的條件D在交換中，買賣雙方誰(shuí)更主動(dòng)、積極地尋求交換。一次交易包括三個(gè)可以量度的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，下列不是的（）A至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物B買賣雙方的存在C買賣雙方所同意的條件D只要一件有價(jià)值的事物8關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷者的敘述正確的是（）A一定是買者B一定是賣者C一定是買賣雙方D既可以是賣者也可以是買者還可以是買賣雙方9.在產(chǎn)品供不應(yīng)求，購(gòu)買者沒(méi)有什么選擇余地的情況下，企業(yè)選擇的經(jīng)營(yíng)觀念（）A推銷觀念B生產(chǎn)觀念C生態(tài)營(yíng)銷觀念D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念10“請(qǐng)你買我廠的產(chǎn)品”和“你需要什么？讓我們來(lái)為你生產(chǎn)”這兩句對(duì)顧客說(shuō)的話反映了經(jīng)營(yíng)者的（）觀念A(yù)產(chǎn)品觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念B生產(chǎn)觀念與推銷觀念C社會(huì)營(yíng)銷觀念與推銷觀念D推銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念11.在1930年左右，皮爾斯堡面粉公司，把原有的“本公司旨在制造面粉”的口號(hào)改為“本公司旨在推銷面粉”這時(shí)已屬于什么觀念（）A產(chǎn)品觀念A(yù)產(chǎn)品觀念B市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C推銷觀念12.被說(shuō)成患上“市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥”的觀念是（A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D生產(chǎn)觀念）D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念企業(yè)只有明確目標(biāo)顧客的需求，才能比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地提供產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客需求實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。持這種觀念的就是（）A推銷觀念B市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C社會(huì)營(yíng)銷觀念D產(chǎn)品觀念14.把消費(fèi)者的利益、企業(yè)利益和社會(huì)利益協(xié)調(diào)起來(lái)，做到統(tǒng)籌兼顧這種觀念稱（）人推銷觀念B社會(huì)營(yíng)銷觀念C產(chǎn)品觀念D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下列觀念不屬于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念體系的是（）A關(guān)系營(yíng)銷B綠色營(yíng)銷C整體營(yíng)銷D產(chǎn)品營(yíng)銷“大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念”是營(yíng)銷學(xué)家（B）提出的。A赫杰特齊B科特勒C溫德爾？史密斯D羅吉斯企業(yè)要想成功進(jìn)入某一特定市場(chǎng)，僅僅憑產(chǎn)品物美價(jià)廉是不夠的，必須在策略上協(xié)調(diào)，使用經(jīng)濟(jì)、心理、政治和公共關(guān)系等手段，以取得各個(gè)方面的合作和支持，這一營(yíng)銷觀念屬于（）A整體營(yíng)銷B大市場(chǎng)營(yíng)銷C綠色營(yíng)銷D關(guān)系營(yíng)銷所謂的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就是指（）的市場(chǎng)需求A潛在B現(xiàn)實(shí)C沒(méi)有滿足D未發(fā)現(xiàn)19設(shè)計(jì)（）是在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的重要手段，是企業(yè)營(yíng)銷工作的重要內(nèi)容A營(yíng)銷目標(biāo)B營(yíng)銷策略C營(yíng)銷戰(zhàn)略D營(yíng)銷組合下列是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的主要步驟：①、選擇目標(biāo)市場(chǎng)②、設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略③、發(fā)現(xiàn)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)④、制定營(yíng)銷組合策略⑤、實(shí)施營(yíng)銷組合策略，正確的排序是：（）A①②③④⑤B③②①④⑤C③①②④⑤D⑤④③②①環(huán)境中，直接影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各種因素是（）oA市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境B宏觀環(huán)境C直觀環(huán)境D微觀環(huán)境下列不屬于宏觀環(huán)境的是（）oA人口B科技C公眾利益組織D供應(yīng)商某市的甲乙兩個(gè)汽水廠生產(chǎn)的汽水都比較受歡迎，但是乙廠為了提高本廠的銷量，故意悄悄購(gòu)進(jìn)甲廠的汽水，并將其搞變質(zhì)，再偷偷地投放市場(chǎng)，使消費(fèi)者誤認(rèn)為是甲廠地汽水質(zhì)量不行，敗壞了甲廠的聲譽(yù)，給甲廠造成了較大的損失，構(gòu)成了侵權(quán)事實(shí)。這違反了（）o）oA消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法B環(huán)境保護(hù)法C反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法D商標(biāo)法市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中，（）是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的基礎(chǔ)A政治法律環(huán)境B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C社會(huì)文化環(huán)境D人口環(huán)境TOC\o"1-5"\h\z按照聯(lián)合國(guó)劃分標(biāo)準(zhǔn)，恩格爾系數(shù)40%-50%,說(shuō)明（）A溫飽B小康C富裕D饑寒企業(yè)宏觀環(huán)境中的人口因素不包括：（）A人口總量B人口增長(zhǎng)率C人口結(jié)構(gòu)D價(jià)值觀念日本尼西奇公司根據(jù)調(diào)查，預(yù)測(cè)未來(lái)幾年新生嬰兒數(shù)量大增，決定集中力量生產(chǎn)嬰兒紙尿褲以滿足需求。這主要考慮了宏觀環(huán)境中的（C）A政治法律環(huán)境B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C人口因素D社會(huì)文化環(huán)境28比利時(shí)地毯商將“指南針”嵌入地毯，受到伊斯蘭教徒的歡迎。這里，企業(yè)主要考慮了社會(huì)文化環(huán)境中的哪一方面（）A宗教信仰B風(fēng)俗習(xí)慣C價(jià)值觀念D審美觀念中國(guó)消費(fèi)者在傳統(tǒng)上不習(xí)慣超前消費(fèi)，這是受（）的影響。A宗教信仰B風(fēng)俗習(xí)慣C價(jià)值觀念D文化素質(zhì)1984年，我國(guó)出口某阿拉伯國(guó)家的塑料鞋，遭到大地政府出動(dòng)大批軍警查禁、銷毀，原因是鞋底花紋酷似當(dāng)?shù)匚淖帧罢嬷鳌币辉~，它違背了宏觀環(huán)境中（）因素。A政治法律環(huán)境B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C社會(huì)文化環(huán)境D人口一些地區(qū)由于山路險(xiǎn)惡、信息閉塞、交通不便，因此大量野生植物和種植產(chǎn)品不能運(yùn)出山來(lái)。企業(yè)可研究方案，與這些偏僻山區(qū)的農(nóng)民合作，經(jīng)過(guò)加工，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值。這體現(xiàn)了（）營(yíng)銷環(huán)境。A科技B經(jīng)濟(jì)C自然D市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)下列不屬于企業(yè)微觀環(huán)境因素的是（）A競(jìng)爭(zhēng)者B公眾C顧客D人口有一些中間機(jī)構(gòu)，既不取得商品所有權(quán)，也不代表企業(yè)參與買賣談判，我們稱為（）oA輔助商B批發(fā)商C買賣中間商D代理中間商下列不屬于金融機(jī)構(gòu)的是（）oA銀行A銀行B廣告公司C信托投資公司A保險(xiǎn)公司B廣告公司C信托公司D保險(xiǎn)公司35屬于市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)的有D銀行運(yùn)輸企業(yè)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)的（）A供應(yīng)商B買賣中間商C代理中間商D輔助商顧客按（）分，可分為消費(fèi)者、生產(chǎn)者、轉(zhuǎn)賣者。A購(gòu)買的最終用途B國(guó)家C顧客所處的位置D年齡下列不屬于公眾的是（）oA媒介公眾B政府機(jī)構(gòu)C公眾利益組織D社會(huì)公眾財(cái)政、工商、稅務(wù)屬于（）oA媒介公眾B政府機(jī)構(gòu)C公眾利益組織D社會(huì)公眾消費(fèi)者協(xié)會(huì)屬于（）oA媒介公眾B政府機(jī)構(gòu)C金融機(jī)構(gòu)D社會(huì)公眾41根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買商品用來(lái)滿足的需求層次不同來(lái)劃分，裝飾品屬于（）oA滿足消費(fèi)者生存方面的消費(fèi)品B滿足消費(fèi)者精神需要的消費(fèi)品C消費(fèi)者提高自身價(jià)值的）o消費(fèi)品D耐用消費(fèi)品42）oA滿足消費(fèi)者生存方面的消費(fèi)品B滿足消費(fèi)者精神需要的消費(fèi)品C消費(fèi)者提高自身價(jià)值的消費(fèi)品D耐用消費(fèi)品43.以便民為主，注重新產(chǎn)品的推廣的是（）。A日用品B選購(gòu)品C耐用消費(fèi)品D特殊品44價(jià)格一般較低，易于被消費(fèi)者接受，多屬生活中必需用品，而且由于常年購(gòu)買，消費(fèi)者具備一定商品知識(shí)，這種商品是（）OA日用品B選購(gòu)品C耐用消費(fèi)品D特殊品45.在（）上的購(gòu)買屬于非行家購(gòu)買。A生產(chǎn)者市場(chǎng)B消費(fèi)品市場(chǎng)C賣方市場(chǎng)D技術(shù)市場(chǎng)46.流行性商品流行周期不包括（）A特色階段B模仿階段C經(jīng)濟(jì)模仿階段D仿效階段47在消費(fèi)品市場(chǎng)上買了皮鞋又買鞋油。買了商品房又買裝飾材料，這說(shuō)明消費(fèi)品市場(chǎng)具有（）特征。A多變性B復(fù)雜性C配套性D替代性4&人工養(yǎng)殖的珍珠，代替天然珍珠是屬于（）A替代性B配套性C流行性D季節(jié)性消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的第-1步是（）OA確認(rèn)需要B收集信息C方案評(píng)估D購(gòu)后評(píng)價(jià)下列不屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素的是（）A文化因素B社會(huì)因素C心理因素D環(huán)境因素（）不屬于文化因素.A文化B亞文化C相關(guān)群體D社會(huì)階層影響消費(fèi)者行為最廣泛的因素是（）A社會(huì)因素B心理因素C個(gè)人因素D文化因素亞文化群可分為（）,宗教，種族，地理四個(gè)亞文化群。A城鄉(xiāng)B職業(yè)C部落D民族非洲各國(guó)的官府都要張掛元首的照片，由于天氣炎熱，照片極易泛黃變形，需要經(jīng)常更換照片，給工作人員帶來(lái)了不少麻煩。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)非洲總統(tǒng)平均在位10-15年，一個(gè)比利時(shí)地毯商的廠商因此發(fā)明了把總統(tǒng)照片織成壁毯，既美觀又耐久，這種壁毯一投放市場(chǎng)，立即受到歡迎，這體現(xiàn)了（）因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響。A相關(guān)群體B社會(huì)階層C生活方式D文化某年法國(guó)總統(tǒng)密特朗出訪其他國(guó)家，在他的手提包里，放著中國(guó)生產(chǎn)的“101生發(fā)精”，這一細(xì)節(jié)被國(guó)外某一經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)，馬上利用這一信息為“101生發(fā)精：做宣傳，由于總統(tǒng)地位的影響，使許多人嘗試購(gòu)買使用這種產(chǎn)品。這主要是（）影響了消費(fèi)者的購(gòu)買行為。A名人效應(yīng)B社會(huì)文化C相關(guān)群體D生活方式對(duì)一個(gè)人的消費(fèi)影響至關(guān)重要的是（）oA個(gè)性B動(dòng)機(jī)C經(jīng)濟(jì)狀況D家庭教師喜歡購(gòu)買書籍；工人喜歡購(gòu)買家具和室內(nèi)裝飾用品等，主要是受到（）因素A職業(yè)B生活方式C感覺(jué)D經(jīng)濟(jì)狀況某些西方國(guó)家的消費(fèi)者生活奢侈，崇尚超前享樂(lè)的生活方式，使許多年輕人負(fù)債累累，超前消費(fèi)，表現(xiàn)為許多高檔商品十分暢銷。這體現(xiàn)了消費(fèi)者受到（）因素的影響。A態(tài)度B生活方式C年齡D個(gè)性有的人對(duì)經(jīng)營(yíng)中低檔商品的商店很感興趣，也有人會(huì)對(duì)此不屑一顧；有的人喜歡服務(wù)員熱情介紹商品，也有人會(huì)對(duì)此很反感。這體現(xiàn)了（）影響因素A動(dòng)機(jī)B感覺(jué)C學(xué)習(xí)D態(tài)度著名的需要層次理論是（）提出來(lái)的。A科特勒B赫杰特齊C馬斯洛D恩格爾馬斯洛需要層次理論中最低最高層次需要，分別是（）A生理與安全需要B社會(huì)與尊重需要C社會(huì)與自我實(shí)現(xiàn)需要D生理與自我實(shí)現(xiàn)需要62對(duì)食品、服裝等方面的需要屬于（）人生理需要B安全需要C尊重需要D社會(huì)需要有歸屬感是屬于（）A生理需要B安全需要C尊重需要D社會(huì)需要消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)來(lái)源于（65.性消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)來(lái)源于（65.性C家庭D文化和亞文化66.（）市場(chǎng)的需要是派生的需要。67生產(chǎn)資料市場(chǎng)的直接購(gòu)銷比例為（）A環(huán)境B認(rèn)識(shí)C理解D需要影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的心理因素有（）oA學(xué)習(xí)B個(gè)A消費(fèi)品B生產(chǎn)資料C技術(shù)D金融）oA小B大C一樣D不確定每個(gè)人對(duì)外界刺激物的喜惡，是因人而異的，它是通過(guò)人的（）提出的A知覺(jué)B實(shí)踐C分析D感覺(jué)生產(chǎn)資料市場(chǎng)與消費(fèi)品市場(chǎng)的根本區(qū)別是（）oA—次購(gòu)買數(shù)量的多與少B專家購(gòu)買與非專家購(gòu)買C購(gòu)買是為了生產(chǎn)其他商品還是為了最終消費(fèi)D需求彈性的大與小決定消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買力的是（）oA職業(yè)B經(jīng)濟(jì)狀況C生活方式D個(gè)性7仁人們對(duì)刺激物的理解是通過(guò)（）進(jìn)行的。A知覺(jué)B實(shí)踐C感覺(jué)D分析72.生產(chǎn)資料市場(chǎng)的需求具有派生性，根據(jù)這—特點(diǎn)，消費(fèi)品需求的上升會(huì)使工業(yè)用品的需求發(fā)生（）A沒(méi)有變化B需求上升C需求下降D需求驟降二、案例分析（共40分）案例一（10分）山西省忻州地區(qū)某化肥廠，以生產(chǎn)化肥為主，其產(chǎn)品主要銷往德國(guó)。該廠的廠址設(shè)在市中心，20世紀(jì)80年代銷量大，利潤(rùn)可觀。之后，隨著德國(guó)客戶的需求，該廠對(duì)產(chǎn)品作了些調(diào)整，基本上能滿足市場(chǎng)的需求，銷路尚好。但在20世紀(jì)90年代末，整個(gè)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了很大的變化，該廠的廠址仍未遷移。在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，給附近的居民帶來(lái)了廢水、廢氣以及噪音的污染。結(jié)果，該廠的產(chǎn)品銷往德國(guó)時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量完全符合合同規(guī)定，但在德國(guó)的海關(guān)就把這批貨拒之門外，并宣稱生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)不符合環(huán)保的規(guī)定。之后，該廠銷量逐年下降，最終宣告破產(chǎn)倒閉。案例思考：1試分析該化肥廠破產(chǎn)倒閉的原因。該化肥廠應(yīng)建立何種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念?案例二（10分）泰國(guó)首都曼谷酒吧”泰國(guó)首都曼谷有家酒吧”的主人，在門口放著一個(gè)巨型酒桶，外面寫著醒目的大字不準(zhǔn)偷看！”多過(guò)往行人十分好奇，偏偏非要看個(gè)究竟不可。哪知道，只要把頭探進(jìn)桶里，便可以聞到一種清醇芳香的酒味，還可以看到桶底中印著本店美酒與眾不同，請(qǐng)享用！”字樣，不少大叫當(dāng)”的人，卻在粲然一笑之后頓覺(jué)酒痛大發(fā)，于是紛紛進(jìn)店去試飲幾杯，酒吧生意旺盛。案例思考：試分析該酒吧的成功之道。案例三（15分）一位女士的購(gòu)買過(guò)程一位女士在某商場(chǎng)的購(gòu)物過(guò)程如下：因?yàn)樵械氖謾C(jī)丟失，先到通訊器