辦公室人員要做到三心、五勤,提高服務(wù)水平,提升工作質(zhì)量

辦公室人員要做到三心、五勤,提高服務(wù)水平,提升工作質(zhì)量辦公室人員要做到三心、五勤,提高服務(wù)水平,提升工作質(zhì)量辦公室人員要做到三心、五勤,提高服務(wù)水平,提升工作質(zhì)量資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月辦公室人員要做到三心、五勤,提高服務(wù)水平,提升工作質(zhì)量版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：辦公室人員要做到“三心”、“五勤”提高服務(wù)水平、提升工作質(zhì)量紀(jì)委辦公室是紀(jì)委、監(jiān)察局的綜合辦事中心，是機(jī)關(guān)工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“中樞”，擔(dān)負(fù)著承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的重要職責(zé)，地位特殊，責(zé)任重大。紀(jì)委辦公室工作人員應(yīng)當(dāng)牢記使命和責(zé)任，自覺做到“三心”、“五勤”，始終保持積極的態(tài)度和樂觀的心情。三心：１、責(zé)任心。紀(jì)委辦公室工作人員要把責(zé)任放在第一位，樹立責(zé)任感，把每一件事當(dāng)成一種使命去完成。做事不能漫不經(jīng)心、推諉扯皮、拖拖拉拉，要牢記辦公室的職能、責(zé)任和作用，樹立大局意識(shí)。由于紀(jì)委辦的工作性質(zhì)和任務(wù)，不僅要認(rèn)真完成日常事物，而且還要應(yīng)對(duì)一些突發(fā)性工作，如：臨時(shí)會(huì)議、緊急通知、緊急材料等。要分清事情的輕重緩急，做到不誤事、不壓事、不漏事，事事盡心盡力，今日事今日畢，提高工作時(shí)效性。２、細(xì)心。“細(xì)節(jié)決定成敗，以細(xì)為主見精神?！奔o(jì)委辦公室工作繁雜、頭緒多、涉及面廣，綜合性強(qiáng)。紀(jì)委辦公室工作水平的高低，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接代表著紀(jì)委的形象。從簡(jiǎn)單的一個(gè)通知、一個(gè)電話、一次接待，到公文寫作，文件收發(fā)、傳閱及后期的檔案整理，要做到電子、紙制兩登記，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到辦文要準(zhǔn)、辦事要穩(wěn)、反映事情要實(shí)、出主意要慎。只有把這些小事做好、做到位，紀(jì)委辦公室的整體工作才不會(huì)出差錯(cuò)、出亂子，也才能為領(lǐng)導(dǎo)解憂，為部門服務(wù)。３、耐心。紀(jì)委辦公室工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、時(shí)間長，紀(jì)委辦公室每個(gè)工作人員要有甘于奉獻(xiàn)的精神，要接好每一個(gè)電話，做好每一位群眾來訪接待，值好每一班崗。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，要以耐心細(xì)致，高效負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成；對(duì)于會(huì)議的記錄、公文的起草到完成，要字字推敲、句句斟酌，反復(fù)修改，不厭其煩。五勤：１、腦勤。要勤于思考、樂于思考、善于總結(jié)、不做機(jī)械的鬧鐘，扭一下，轉(zhuǎn)一下。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，要多動(dòng)腦筋，潛心領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，積極迎合領(lǐng)導(dǎo)的心思，做到任務(wù)完成既好又快。做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，既要想領(lǐng)導(dǎo)之想，又要想領(lǐng)導(dǎo)之未想。２嘴勤。沒有把握的事情，不自作主張，自主決定。要勤于向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不明白的問題，勤于向同事請(qǐng)教。３、眼勤。機(jī)關(guān)中的事要做到眼“活”，要有敏銳的觀察力和洞察力。同事之間關(guān)系的協(xié)調(diào)、事情的處理、公文的寫作，要看在眼里，記在心里，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的好經(jīng)驗(yàn)、好方法、好技巧，提高自己的辦事能力和服務(wù)水平。４、手勤。動(dòng)手能力要強(qiáng)，要勤于記錄。俗話說“好記性不如爛筆頭”無論是開會(huì)、受領(lǐng)任務(wù)、研究工作都要準(zhǔn)備一個(gè)本、一支筆；辦公室文字性工作強(qiáng)，要勤于寫作，只看不寫，不能提高寫作水平，更難以掌握寫作技巧，“文章非天成，妙手靠實(shí)踐”只有多看多寫，在不斷的練習(xí)中達(dá)到水平、質(zhì)量?jī)商岣摺＃?、腿勤。要能夠吃苦耐勞，少一些吹虛，多一些行?dòng)，有活沖在前