廣東省2016年01月自學(xué)考試05171中小企業(yè)戰(zhàn)略管理試題答案

廣東省2016年1月高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)戰(zhàn)略管理試題課程代碼：05171一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。1．在影響創(chuàng)業(yè)者行業(yè)選擇的因素中，屬于行業(yè)進(jìn)入性的因素是（B）2-36A．市場容量 B．行業(yè)企業(yè)的集中度C．行業(yè)所處的生命周期 D．產(chǎn)品技術(shù)含量與創(chuàng)新性2．用合同形式，受人委托代為收購、銷售的經(jīng)營方式屬于（B）2-37A．自產(chǎn)自銷 B．代購代銷C．批發(fā) D．零售3．由各合伙人訂立合伙協(xié)議，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)營實(shí)體是（A）2-40A．合伙企業(yè) B．個(gè)人獨(dú)資企業(yè)C．有限責(zé)任公司 D．股份有限公司4．企業(yè)為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，向其內(nèi)部職工籌集資金的融資方式稱為（C）3-57A．內(nèi)源融資 B．直接融資C．內(nèi)部集資 D．間接融資5．下列屬于影響企業(yè)融資方式選擇的外部因素的是（D）3-59A．企業(yè)的發(fā)展前景 B．企業(yè)的盈利能力C．企業(yè)的經(jīng)營狀況 D．經(jīng)濟(jì)環(huán)境6．人力資源管理戰(zhàn)略的中期規(guī)劃時(shí)間跨度一般為（D）4-83A．3~6個(gè)月 B．1年左右C．1~3年 D．3~5年7．以顧客的需求和欲望為導(dǎo)向的營銷觀念屬于（D）6-160A．生產(chǎn)觀念 B．產(chǎn)品觀念C．推銷觀念 D．市場營銷觀念8．通過兩家或更多家相互獨(dú)立的企業(yè)在資源和項(xiàng)目上進(jìn)行合作的策略屬于（A）6-167A．“共生營銷”策略 B．“聚焦?fàn)I銷”策略C．“衛(wèi)星營銷”策略 D．“縫隙營銷”策略9．為鼓勵(lì)顧客大量購買或淡季購買，企業(yè)酌情調(diào)整基本價(jià)格的定價(jià)方法稱為（C）6-176A．成本導(dǎo)向定價(jià)法 B．競爭導(dǎo)向定價(jià)法C．折扣定價(jià)法 D．心理定價(jià)法10．新產(chǎn)品試銷取得成功以后，轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)和擴(kuò)大市場銷售額的階段稱為（B）6-187A．介紹期 B．成長期C．成熟期 D．衰退期11．通過產(chǎn)品特征的改良來提高銷量的策略是（B）6-188A．市場修正策略 B．產(chǎn)品改良策略C．營銷組合調(diào)整策略 D．選擇滲透策略12．在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的智能化中，CAM技術(shù)是指（D）7-206A．客戶關(guān)系管理系統(tǒng) B．供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)C．人力資源管理系統(tǒng) D．計(jì)算機(jī)輔助制造13．個(gè)人主義作為價(jià)值觀念的基礎(chǔ)是下列哪個(gè)國家企業(yè)文化形成的背景？（A）8-232A．美國企業(yè)文化 B．日本企業(yè)文化C．歐盟企業(yè)文化 D．中國企業(yè)文化14．認(rèn)為在產(chǎn)品生命周期三個(gè)階段此消彼長的同時(shí)，企業(yè)的國際化活動(dòng)在不同國家展開的理論是（C）9-258A．國際折中理論 B．內(nèi)部化理論C．產(chǎn)品生命周期理論 D．小規(guī)模技術(shù)理論15．中小企業(yè)按照其所處的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系而形成的企業(yè)集群叫做（A）9-275A．產(chǎn)業(yè)鏈集群 B．優(yōu)勢互補(bǔ)集群C．地域集群 D．銷售集群二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。16．中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期可以選用的發(fā)展戰(zhàn)略有（ABE）1-19A．資源戰(zhàn)略 B．依附戰(zhàn)略C．成長型戰(zhàn)略 D．競爭型戰(zhàn)略E．局部市場戰(zhàn)略17．常用的市場調(diào)研方法有（ABCDE）2-33A．電話訪問法 B．入戶訪問法C．?dāng)r截訪問法 D．小組座談會(huì)E．深度訪談法18．設(shè)立合伙企業(yè)的優(yōu)勢在于（ABD）2-44A．注冊手續(xù)簡單、費(fèi)用低 B．有限合伙承擔(dān)有限責(zé)任C．決策自主 D．稅收負(fù)擔(dān)較輕E．注冊資金隨意19．內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（ABCDE）4-91A．準(zhǔn)確性高 B．適應(yīng)較快C．激勵(lì)性強(qiáng) D．節(jié)約費(fèi)用E．保持組織穩(wěn)定性20．企業(yè)技術(shù)研發(fā)的基本特征有（ABCDE）5-128A．長期性 B．全局性C．層次性 D．依從性E．風(fēng)險(xiǎn)性21．折扣定價(jià)法的具體形式有（ABCDE）6-176A．現(xiàn)金折扣 B．?dāng)?shù)量折扣C．職能折扣 D．季節(jié)折扣E．推廣津貼22．導(dǎo)入期產(chǎn)品的營銷策略有（ACDE）6-186A．高價(jià)快速策略 B．市場修正策略C．選擇滲透策略 D．低價(jià)快速策略E．緩慢滲透策略23．美國企業(yè)文化的特點(diǎn)有（ABCDE）8-232A．個(gè)性自由與勇于創(chuàng)新 B．信奉功利主義C．人人平等與公平競爭 D．崇尚英雄的企業(yè)家精神E．標(biāo)新立異、勇于挑戰(zhàn)權(quán)威24．內(nèi)向型國際化戰(zhàn)略的進(jìn)入方式有（ABE）9-270A．進(jìn)口 B．引進(jìn)技術(shù)C．出口 D．對(duì)外直接投資E．與外商舉辦合資、合伙企業(yè)25．結(jié)合中小企業(yè)的發(fā)展歷史，我國中小企業(yè)政策經(jīng)歷的發(fā)展階段有（ACD）10-298A．曲折發(fā)展時(shí)期的政策階段 B．全面發(fā)展的政策階段C．傾斜發(fā)展時(shí)期的政策階段 D．集中統(tǒng)一政策的階段E．重點(diǎn)發(fā)展政策階段三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26．個(gè)人獨(dú)資企業(yè)2-38答：是指依照《中華人民共和國個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》在中國境內(nèi)設(shè)立，由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)營實(shí)體。27．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃4-82答：是組織為了在未來一段相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)獲得并保持競爭和發(fā)展優(yōu)勢，針對(duì)市場環(huán)境的變化帶來的一系列人力資源管理問題，在高層決策者指導(dǎo)下由全體員工共同參與、制定和實(shí)施的關(guān)于人力資源管理的方向性調(diào)整和行動(dòng)方案。28．技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略5-119答：是指在市場競爭中企業(yè)利用自己獨(dú)特的技術(shù)研發(fā)活動(dòng)，創(chuàng)建一個(gè)價(jià)值獨(dú)特的定位，以獲取企業(yè)核心競爭力的長期、全局的謀劃。29．定價(jià)方法6-174答：是企業(yè)在特定的定價(jià)目標(biāo)指導(dǎo)下，依據(jù)對(duì)成本、需求及競爭等狀況的研究，運(yùn)用價(jià)格決策理論，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行計(jì)算的具體方法。30．企業(yè)信息化7-196答：指企業(yè)能夠在充分的發(fā)掘和利用先進(jìn)的信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，將信息資源應(yīng)用于整個(gè)企業(yè)經(jīng)營過程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)化、自動(dòng)化、高效化的過程。四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31．創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時(shí)選擇行業(yè)的基本原則有哪些？2-34答：（1）符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。（2）具有較大吸引力。（3）進(jìn)入成本較低。（4）選擇具有技術(shù)創(chuàng)新性和市場前景好的項(xiàng)目。（5）創(chuàng)業(yè)者在該行業(yè)具有資源優(yōu)勢。32．間接融資的特征主要體現(xiàn)在哪些方面？3-59答：（1）間接性，資金需求者和資金初始供應(yīng)者之間不發(fā)生直接借貸關(guān)系。（2）相對(duì)集中性，金融機(jī)構(gòu)具有融資中心的地位和作用。（3）信譽(yù)的差異性小，風(fēng)險(xiǎn)性也相對(duì)較小，融資的穩(wěn)定性較強(qiáng)。（4）全部具有可逆性，到期必須返還，并支付利息。（5）融資的主動(dòng)權(quán)掌握在金融中介手中。33．外部招聘的缺點(diǎn)有哪些？4-93答：（1）篩選的難度大。（2）招聘成本高。（3）決策風(fēng)險(xiǎn)高。（4）外聘人員不熟悉企業(yè)情況。（5）影響內(nèi)部員工的積極性。34．企業(yè)文化的性質(zhì)包含哪些內(nèi)容？8-228答：（1）歷史性，企業(yè)的現(xiàn)象本身就是當(dāng)時(shí)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的折射。（2）人本性，企業(yè)文化關(guān)注的中心在于對(duì)企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā)。（3）復(fù)雜性，每個(gè)企業(yè)都在特定的環(huán)境中生存與發(fā)展，企業(yè)文化不能被復(fù)制。（4）動(dòng)態(tài)性，企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的變化而變化。（5）有機(jī)性，企業(yè)文化是一個(gè)有機(jī)整體系統(tǒng)，各個(gè)構(gòu)成要素以一定的結(jié)構(gòu)形式排列。35．我國中小企業(yè)政府支持體系目前所存在的主要問題有哪些？10-304答：（1）法律體系有待完善。（2）缺乏完整的戰(zhàn)略體系。（3）政企互動(dòng)機(jī)制不健全。（4）融資難問題尚未解決。（5）社會(huì)服務(wù)體系有待完善。五、論述題（本題10分）36．試述中小企業(yè)上常用的經(jīng)營戰(zhàn)略。1-22答：（1）專一經(jīng)營戰(zhàn)略，這是根據(jù)中小企業(yè)規(guī)模小、資源有限等特點(diǎn)而制定的一種戰(zhàn)略，采用這種戰(zhàn)略的好處在于：中小企業(yè)可以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；隨著專業(yè)化程度的提高，可以為大企業(yè)提供配套產(chǎn)品：經(jīng)營目標(biāo)集中，有利于中小企業(yè)提高管理水平和技術(shù)水平。（2）特色經(jīng)營戰(zhàn)略，這是根據(jù)中小企業(yè)經(jīng)營范圍陜窄、比較容易接近顧客等特點(diǎn)而制定的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略，中小企業(yè)可以比較長遠(yuǎn)地樹立起優(yōu)勢地位。采用此戰(zhàn)略的企業(yè)要注意處理好經(jīng)營特色和成本之間的關(guān)系，注意用產(chǎn)品專利作為保護(hù)武器。（3）聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略，這是根據(jù)中小企業(yè)資金缺乏、生產(chǎn)技術(shù)水平較低，難以形成規(guī)模效益但具有相對(duì)優(yōu)勢和核心競爭力的特點(diǎn)而制定的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。中小企業(yè)采用這種戰(zhàn)略，可以更有效地利用有限的資金和技術(shù)力里，優(yōu)勢互補(bǔ)，克服單個(gè)企業(yè)無法克服的困難和危機(jī)，取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。（4）自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，這是將高技術(shù)與中小企業(yè)的靈活性相結(jié)合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)具備一定的條件：知識(shí)技術(shù)密集程度高；有信息優(yōu)勢，應(yīng)變能力強(qiáng)：資金充足。采用這種戰(zhàn)略的中小企業(yè)在挖掘自身潛力的同時(shí)要充分利用外界力量，并且注意利用專利等工業(yè)產(chǎn)權(quán)制度來保護(hù)自己的技術(shù)創(chuàng)新成果。（5）特許權(quán)經(jīng)營戰(zhàn)略，這是大企業(yè)向中小企業(yè)提供其產(chǎn)品、服務(wù)或品牌在特定范圍內(nèi)的經(jīng)營權(quán)，中小企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營，給大企業(yè)一定比例的營業(yè)收入或利潤作為特許費(fèi)，在規(guī)定區(qū)域內(nèi)享有一定的壟斷權(quán)力。通過特許經(jīng)營，中小企業(yè)可以降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，但缺點(diǎn)在于企業(yè)經(jīng)營自由發(fā)揮的余地不大，利潤水平較低。六、案例分析題（本題15分）37．湖南科明電源有限公司是一個(gè)具備完整低壓成套能力的中小企業(yè)，在市場競爭中并沒有什么優(yōu)勢可言。近些年來，科明電源公司看準(zhǔn)了國家大力發(fā)展鐵路建設(shè)的機(jī)遇，在制定市場營銷戰(zhàn)略的過程中采用了“聚焦?fàn)I銷”的策略，集中力量經(jīng)營鐵路用直流電源的生產(chǎn)和銷售，從與取得了成本和技術(shù)的相對(duì)優(yōu)勢，使企業(yè)在競爭中處于有利地位。根據(jù)上述案例試分析：（1）湖南科明電源有限公司是如何使用“聚焦?fàn)I銷”策略取得成功的？（2）我國中小企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)遵循什么樣的戰(zhàn)略思路？6-164答：（1）湖南科明電源有限公司是如何使用“聚焦?fàn)I銷”策略取得成功的？任何企業(yè)都只能在一定的領(lǐng)域、一定的行業(yè)形成優(yōu)勢，不可能在多個(gè)方向、多個(gè)方面都有競爭力，明智的中小企業(yè)運(yùn)用市場聚焦策略，揚(yáng)長避短，把有限的資源、資金、力量都集中到能夠形成自身優(yōu)勢的領(lǐng)域和目標(biāo)上來，形成相對(duì)競爭優(yōu)勢。本案例中的湖南科明電源有限公司充分考慮到了國家大力發(fā)展鐵路建設(shè)的機(jī)遇，把有限的資源、資金、力量都集中到經(jīng)營鐵路用直流電源的生產(chǎn)和銷售，取得了產(chǎn)品差別優(yōu)勢和成本領(lǐng)先地位，使企業(yè)在該目標(biāo)市場內(nèi)形成了核心競爭力，從而取得了巨大的成功。（2）我國中小企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)遵循什么樣的戰(zhàn)略思路？中小企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該憑借自身的優(yōu)勢，取長補(bǔ)短，巧妙遵循“避”、“借”“聯(lián)”的戰(zhàn)略思路?！氨堋笔侵行∑髽I(yè)在發(fā)展初期階段要避免和大企業(yè)發(fā)生正面沖突，即避免