商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告

商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告第一篇：商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告

商務(wù)英語專業(yè)>實習(xí)報告

（一）20XX年上半年，在老師的努力下，商務(wù)英語專業(yè)的10學(xué)生有幸九方賓館，為期四十天的實習(xí)。初次接觸社會的次感受到了競爭的激烈，也看到了自身的問題和要留意的。被分配到了不同的崗位，我被分配到九方賓館的中餐廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情走進了九方賓館，開頭了的實習(xí)。實習(xí)的四十天里，我感受頗多，受益非淺。

一、工作

只在酒店四十天的實習(xí)，但酒店按正規(guī)的實習(xí)生對了系統(tǒng)的>培訓(xùn)，工作分為三大塊：崗前培訓(xùn)，了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，也對了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓對工作大概的；第消防平安意識培訓(xùn)，酒店安排了工程部的經(jīng)理和主管為現(xiàn)場講解授課，讓對酒店平安和消防常識更系統(tǒng)的；是技能培訓(xùn)，培訓(xùn)貫穿著實習(xí)的四十天。由人員為不間斷的技能，四十天的實習(xí)讓對工作的，這也得益于酒店系統(tǒng)而的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后的學(xué)習(xí)和工作非常有用的。

實習(xí)的--九方賓館是一所成立于2021年的四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個：中餐部和西餐部，我和同行7名同學(xué)的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳，主要承擔(dān)的是宴席和宴請的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作繁忙。

二、實習(xí)過程

中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的，酒店并給服務(wù)員們制定的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，就像無頭蒼蠅，完全領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和手把手的教育。慶幸的是所老員工對都的友好，主管還為每人安排了一名師傅，的工作。在后面的日子里，都能嫻熟工作了。的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等臟活、重活。實習(xí)生的上班很固定，主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管的需要，排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班，下午4點50上班到晚上9點或10點，多余的休息。但往往下班的是不的，常常情況加班加點，加班都有記錄，的時候會有補休，加班費，但我覺的制度很靈活的。

酒店員工穿著工作服的，由酒店發(fā)放換洗，但我酒店的服務(wù)員制服太過簡潔而且陳舊，常有破損的。不過令我欣慰的是：酒店的員工大熱忱友好的，不管哪個，并是實習(xí)生而對冷漠生硬；在勞累之余，同事們的甜美的微笑，一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人格外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，都會聚在一起談天，共享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和氣，架子，但偶爾還的會對工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

在服務(wù)過程中，接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，九方賓館一所涉外星級酒店，擁有海外客源，在服務(wù)的過程中，了英語口語，增長了見識，開闊了視野。

三、實習(xí)總結(jié)

酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)本人的次體驗酒店行業(yè)?？偟膩碚f，在日子里確學(xué)到了不少的東西：除了到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何的心態(tài)，如何好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；，更讓我熟悉到服務(wù)員應(yīng)該強烈的服務(wù)意識；更為的是，在月的工作中，我地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店進展的前景，明白了以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)。

最后感謝老師的幫助，感謝九方賓館能給難得的實習(xí)機會，祝福九方賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。

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（二）學(xué)生姓名：xxx

專業(yè)班級：xxx師范學(xué)院商務(wù)英語系商務(wù)英語專業(yè)

實習(xí)單位：xx江省xx市xx英語學(xué)校

實習(xí)時間：xxxx年x月xx日——x月xx日

一實習(xí)單位簡介

二實習(xí)內(nèi)容

我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯(lián)系進入大慶xx英語學(xué)校實習(xí)，雖然實習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，定了我樂觀學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財寶。在實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，專心工作，專心完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了同事的全都認(rèn)可。在實習(xí)中，我看到了大慶民營企業(yè)進展的成果，學(xué)習(xí)了其中的很多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識，將理論與實踐相結(jié)合，獲益匪淺。

經(jīng)過在學(xué)校的1個月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是了解民企的進展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學(xué)的主要過程、招生的主要流程，完成招生任務(wù)。

（一）與招生主任學(xué)習(xí)

在實習(xí)的幾天里，我主要跟招生主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)招生的主要流程，既要強化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)為人處世，隨機應(yīng)變的能力。

（二）與教學(xué)老師學(xué)習(xí)

在招生之余，我會細心觀察每一位老師的如何對待學(xué)生和家長，如何備課，如何將書本上的知識通過游戲滲透給學(xué)生。

（三）與外教溝通

xx英語學(xué)校的一大特色就是將外教引進課堂，在學(xué)校會常常遇到外教，這是我與外教溝通的好時機

三實習(xí)>收獲與體會

這次實習(xí)，除了讓我對招生工作有了一定了解，并且能進行基本招生外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必必要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必必要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)，對客戶負責(zé)。LOcaLHosT招生工作就是很重要的一項責(zé)任工作。孩子是祖國將來的花朵，是祖國的希望，為學(xué)生選好課程即是對家長負責(zé)，對孩子負責(zé)，更是對祖國的將來負責(zé)。

其次，我覺得工作后每個人都必必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位那里深有體會。比如，總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是把握的差不多了，這些讓我明白只要僵持就會有希望，不堅持就絕對不會成功。

沒想到，看似簡潔的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要留意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和詢問必必要耐心的解答。這使我熟悉到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所進展。在收費一定要穩(wěn)定，不能急躁。

通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于簡潔的招生業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次流程，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特殊是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學(xué)本科生，就是由于他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中，我體會到，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。

人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老埋怨公司不愿聘請應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的閱歷，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。

通過這次實習(xí)我真正感覺到步入社會后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習(xí)對我的>畢業(yè)設(shè)計也有很大的幫助，我想能夠在以后的設(shè)計過程中體會到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機會，讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會知識。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要??

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（三）一個多月的實習(xí)生活結(jié)束了，離開時繞在心頭的是一絲離別的惆悵。在結(jié)束的時候回想一下孩子們那天真的笑容，那淳樸的情感，總是還有一絲的感慨。

今年的3月10日，懷著期盼和喜悅的心情，我來到了武威十七中開頭了為期兩周的教學(xué)實習(xí)生活。

一個多月的實習(xí)生活，讓我體會到了身為一名老師的甜酸苦辣，更讓我體會到一名老師所肩負的責(zé)任。在這些天里，作為一名實習(xí)老師，我一直以老師的身份嚴(yán)格要求自己，處處留意言行和儀表，熱愛并愛惜實習(xí)學(xué)校和班級的學(xué)生，本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度盡全力做好>班主任工作的同時，作為實習(xí)生的我一直緊記實習(xí)守則，遵守實習(xí)學(xué)校的>規(guī)章制度，敬重實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的意見，完成實習(xí)學(xué)校布？的任務(wù)，很好地塑造了學(xué)校的良好形象，給實習(xí)學(xué)校留下了不錯的印象，并得到老師們的全都好評。實習(xí)期間，我的主要任務(wù)是教育見習(xí)工作、>英語教學(xué)工作、班主任工作、課程設(shè)計及創(chuàng)新實驗等。下面就我的實習(xí)工作情況進行詳細總結(jié)：

一、教育見習(xí)

首先，在英語教學(xué)方面。根據(jù)實習(xí)之初的計劃，實習(xí)的前兩周我們的主要任務(wù)是聽課和評課。從實習(xí)第三周開頭，我體驗了幾節(jié)正規(guī)的英語教學(xué)課。真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。在真實的課堂中，學(xué)生的水平參差不齊，把握知識的程度不一樣，接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學(xué)生展開教學(xué)不能僅僅局限于幾個人。自己此次是在初一班級實習(xí)，一堂課的知識結(jié)構(gòu)是十分緊湊的，只要一個環(huán)節(jié)出錯或者中斷，就會影響自己的整個教學(xué)流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時候，我會更加留意自己的引導(dǎo)方式并適當(dāng)?shù)睾喕约旱膯栴}。教學(xué)方面主要是聽課，學(xué)習(xí)老師的方法與閱歷，并向不同的老師進行請教自己的疑問、溝通自己的所得，為上課做好充分的打算。班主任工作方面首先是和原班主任進行了溝通，了解我所帶的班級和班級同學(xué)，了解是班主任工作的基礎(chǔ)。

二、課堂教學(xué)

由于初為人師，總是有些緊張的。我?guī)е咔优c忐忑抱著課本和教案走上講臺，面對那么多雙眼睛時，我還是緊張了，還好事先的充分打算在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了作用，再加上同學(xué)們對著我微笑的激勵，我全部的緊張都在這一瞬間消失了，透過那一雙雙清澈的眼睛，我也似乎讀到了那一顆顆純凈的心。

在上課的過程中，我為了達到制定的課堂教學(xué)目標(biāo)，而將語言知識點過分地簡化，對一些相對復(fù)雜的知識點甚至避而不談。結(jié)果一堂課中全是機械性的句型單詞短語的操練，這樣的課不僅學(xué)生覺得煩，最后連自己都覺得枯燥無味了。真正的英語課堂是應(yīng)該布滿知識性和趣味性的，既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好又能在樂中學(xué)到知識。經(jīng)過仔細地分析，我發(fā)現(xiàn)自己的課最缺的是語言知識點的拓展，學(xué)生的學(xué)習(xí)都只是停留在認(rèn)知層面而很少要求他們學(xué)會去用所學(xué)知識。在緊接著的后面幾堂教學(xué)課中，我大膽的改掉了平日機械的上課方式，將知識點的講解、單詞句型的操練及語言知識點的拓寬融為一體，取得了令人較為滿意的效果。這樣的課充分地發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，極大地調(diào)動了他們的學(xué)習(xí)愛好。從課堂的實際情況來看，學(xué)生們都比較喜歡這樣的上課方式，雖然課程中也有一些操練，但這些都是在適當(dāng)?shù)臅r機對知識點的進一步鞏固。為了上好每一節(jié)課，我總是在翻閱大量的資料，再結(jié)合所教班級實際，完成了下周的備課，并在星期天進行了試講。從中我深切體驗到設(shè)計教案是一件很辛苦的事，耗體力也耗腦力，同時也是一件頗藝術(shù)的工作。經(jīng)過良久的冥思苦想，忽然頭腦開竅，一個思路出來了，一個問題解決了，那種成就感、興奮感是不言而喻的。

事實就是最好的證據(jù)，經(jīng)多次的教學(xué)實踐，我更深刻的體會到一個好的教學(xué)設(shè)計對上好一堂課的重要性。教案和講課是相輔相成的，又是必須靈活變通的。我的教案、我的課堂，學(xué)生的參加是一個不行忽視的極其重要的組成部分。所以在上完了第一節(jié)后我又針對所出現(xiàn)的問題和指導(dǎo)老師的意見進行了教案的修改，并在課后征詢學(xué)生的意見和建議來調(diào)整，爭取每次都有新的進步。

三、班主任工作

班主任是班級的“掌門人”，上要對學(xué)校負責(zé)，下要對學(xué)生負責(zé)。班主任作為全面關(guān)心學(xué)生成長的主要老師、學(xué)生主要的精神關(guān)懷者、影響學(xué)生進展的重要他人，無疑肩負神圣而又重要的職責(zé)。如何做好班主任工作？是值得每一位老師不斷思考探究的。作為一名實習(xí)班主任，向原班主任取經(jīng)與學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。

在當(dāng)實習(xí)班主任的過程中，我從他們原班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的閱歷，確實讓我受益不少。通過班主任工作的實習(xí)，使我深刻熟悉到班主任工作的重要和辛苦，也了解和積累了一些班主任工作的方法和閱歷。通過與學(xué)生的接觸，對現(xiàn)今中學(xué)生的思想和觀念有了進一步的了解與體會，這些對今后從事老師工作必將有很大幫助。

四、小結(jié)

在這次實習(xí)中，我的基本技能、專業(yè)水平和綜合技能各方面能力都得到了熬煉和提高，在工作生活中我將不斷充實自己，提升理論水平、不斷改進教學(xué)方法、提高教學(xué)水平，爭取在不久的將來成為一名合格的人民老師。

實習(xí)雖然結(jié)束了，但是我信任這一個多月的實習(xí)對我以后的人生將會產(chǎn)生很重要的影響。從今刻起，我將會不斷的提高自己的文化課水平，提升自己的文學(xué)修養(yǎng)和個人素養(yǎng)。

最后要感謝武威十七中給了我這個實習(xí)的一個機會，也感謝我的指導(dǎo)老師、原班主任老師，是你們給了我激勵與支持，還要感謝我的學(xué)生們，是你們一雙雙聰慧可愛的眼睛，給了我力氣，從你們的身上我學(xué)到了，一名優(yōu)秀的人民老師就是要處處為學(xué)生們著想，給學(xué)生才智的同時也要給他們注入新鮮的血液和新的活力。

第二篇：商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告英語綜合技能培育專題匯報

班級：英語xxxx學(xué)號：xxxxxxxxxx姓名：xx得分：

時間：2021-2021學(xué)年第一學(xué)期

題目：商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告

一、基本情況概述

1月7日至1月18日期間我在鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司總經(jīng)理助理崗位實習(xí)，該公司主要從事日常用品的生產(chǎn)與銷售。2021年注冊自有品牌“舒南”牌，2021年被評為鎮(zhèn)江市“知名商標(biāo)”。并且公司一直堅持不懈地提高和完善自我，以提供最令客戶滿意的服務(wù)。

作為一名商務(wù)英語專業(yè)大三的學(xué)生，在寒假這段短暫的時間里，能夠得到一次實習(xí)的機會，我既感到快樂又有些緊張。到公司的第一天我就在經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀公司，主要是熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品，包括對產(chǎn)品的性能、特點、制造工藝過程有所了解。第二天我就算正式開頭工作了。

在實習(xí)的初期，經(jīng)理主要讓我整理每個季度的銷售數(shù)據(jù)然后輸入到表格中。這份差事看起來簡潔，卻容不得半點馬虎。由于哪怕是一個細小的錯誤都可能給公司造成巨大的損失。所以我每次輸好數(shù)據(jù)后還會再檢查一遍，確保沒有錯誤后才交給經(jīng)理。因此，雖然我做得不算快，但能夠保證讓經(jīng)理滿意。

在實習(xí)的中期，經(jīng)理開頭讓我閱讀和發(fā)放文件。他通常也不督促我，只是把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還會不時地提供一些幫助。由于我對外貿(mào)方面的專業(yè)術(shù)語了解并不是很多，所以為了正確理解那些英文文件的內(nèi)容，我會借助英漢詞典以及網(wǎng)絡(luò)來擴大自己的詞匯量。等漸漸熟悉起來，做起事情也越來越順手了。然而發(fā)放文件對我來說卻是一個全新的挑戰(zhàn)。我不得不硬著頭皮去向同事請教。還好他們都很熱忱，耐心地教我怎么使用復(fù)印機和打印機，使我從一開頭的一竅不通成長為能夠嫻熟使用。

在實習(xí)的后期，經(jīng)理試著讓我接待客戶。我的主要任務(wù)就是向他們介紹公司的產(chǎn)品，也就是勸說他們跟我們公司建立合作關(guān)系，進而購買我們的產(chǎn)品。起初，我總是會遭到客戶的拒絕。后來我漸漸意識到是自己說話太主觀了，而且只從我們公司的角度看問題，這讓客戶覺得很不舒適。于是我轉(zhuǎn)變了策略，處處為客戶著想，告知他們與我們公司合作他們所能得到的利益。

二、實習(xí)中的收獲和體會

為期兩周的實習(xí)雖然短暫，卻讓我受益匪淺。實習(xí)的這段時間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦但也是最充實的一段時間。辛苦一是由于第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭了與以往完全不一樣的生活可以說得上是很不適應(yīng)。就算再

冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上還得加班，留給自己支配的時間也就更少。但我必須克制自己，不能隨心所欲，想來就來想走就走。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎，必須得專心完成，由于一個小小的錯誤可能就會給公司帶來巨大的麻煩或損失。二是由于一直以來我都是用父母的錢，而工作以后才意識到掙錢的不易，也開頭有意識地培育自己的理財能力，否則一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”，但此時又不好意思伸手向父母要了，因此很多時候必須合理支配手中這筆少得可憐的錢。充實則是由于我學(xué)到了在學(xué)校里面無法學(xué)到的知識和技能，對我各方面都是一大提高。同時實習(xí)也給我積累了一定的工作閱歷，為將來找工作打下扎實的基礎(chǔ)。總的說來我的收獲可以分為以下幾點：

1．學(xué)到了一些為人處世的道理。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，使我身邊接觸的人完全換了角色，老師成了老板，同學(xué)成了同事，相處之道也完全不同。在與同事相處的過程中，要能夠意識到每個人都是獨一無二的，都有各自的特點。并且學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，同時改正自己的缺點，不斷提高和完善自我。在與上司相處的過程中則要做到專心完成上司安排的任務(wù)、不要在上司面前過多地談?wù)撍说氖欠恰Ｒ簿褪恰吧僬f話，多做事?！?/p>

2．增強了合作意識。每個人都不行能獨立存在，都必須與他人建立聯(lián)系?？偨?jīng)理助理的工作更不像其它工作那樣工序分明，而是必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供給商等進行合作。另外，做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念以及較強的協(xié)調(diào)溝通意識。要能夠使公司的每個成員都融入到公司這個大集體里。要學(xué)會與供給商協(xié)商，與同事合作，利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)，充分發(fā)揮助理的紐帶作用。

3．提高了溝通能力。做好助理這份工作所需要的首要能力就是擅長交際。說到底，助理其實也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人溝通?！八恕奔劝ㄍ獠康目蛻?，也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。而且與同事之間產(chǎn)生沖突更是不行避開的。在實習(xí)的過程中，我學(xué)會了如何與他人建立和維持關(guān)系、如何處理和同事的沖突，學(xué)會了傾聽別人的意見和表達自己的想法。我基本上能夠針對不同性別、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人而實行相應(yīng)的交往方式。

4．培育了自學(xué)能力。在剛進入大學(xué)的時候，老師就強調(diào)過自學(xué)的重要性。在實習(xí)過程中，我也的確發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識很少能夠用在這個信息爆炸的時代。這是一個知識不斷更新的年月，僅靠自己原有的知識是肯定不行的。我必須在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，盡量先自己想方法解決，實在不行就虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

對商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的建議：

1．多組織學(xué)生實習(xí)。我們學(xué)習(xí)的知識偏重于理論，因此往往考試能力強，動手能力差。然而公司最看重的就是一個人的實際動手能力。而且在實習(xí)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)實際運用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大差距。所以，我認(rèn)為應(yīng)該多開一些實習(xí)課，讓學(xué)生有更多的機會走進社會，體驗社會生活。剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作閱歷.那么就應(yīng)該在實習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。

2．增設(shè)相關(guān)課程向?qū)W生講授企業(yè)文化、協(xié)調(diào)溝通能力、禮儀等方面的知識。這些知識都是我們在社會生存中所必需的，卻又是被學(xué)校長期忽視的。

三、自我評價及今后努力的方向

對于20歲剛出頭的我來說，雖然也做過家教，但這次經(jīng)歷可以說是我第一次真正步入社會，離別美妙的校園生活，接觸各種類型的人，處理各種各樣的事務(wù)。

由于是第一次進公司，所以我對每件事物都很奇怪???，工作的時候更是非常地有激情。然而剛開頭時肯定很多都不怎么懂，而且也總是出錯的，由于想讓自己學(xué)得快點，心又太急了，做事也容易出錯，又找不到正確的方法，這樣做起來既費勁又費時間，同時讓我有很強的挫敗感，甚至有點想放棄。后來跟同學(xué)、伴侶來談天，提起自己的情況，大家對我都很支持，說了很多話鼓舞和激勵我：面對工作該怎樣處理，做什么事都不能太心急，要漸漸來，要信任自己。后來再跟同事、領(lǐng)導(dǎo)相互溝通，自己又反復(fù)地思考，覺得也許真的是自己沒有找到正確方向、端正心態(tài)。知道了這點以后我就針對自己的不足，制定計劃然后付諸行動。漸漸地，發(fā)覺還是有點成效的，這樣自己也就有點信心了，每日做起事來也很有激情。在后面的工作中，我就好好利用時間。在空閑時間里，我會翻閱相關(guān)的資料，多向別人請教。雖然每日都很忙，有時還很累，但我很快樂。由于這樣的我每日都很充實。

當(dāng)然在實習(xí)中我也熟悉到了自己的不足，找出了自身狀況與社會實際需要的差距，意識到我需要把握的東西還有很多。畢竟作為一名在校大學(xué)生，我的社會閱歷還是很缺乏的，所以有些問題我還不能夠圓滿地處理。在以后的學(xué)習(xí)中，我會更加明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，準(zhǔn)時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力打算，從而在將來從校園走向社會的時候能夠更快適應(yīng)。并且我會多接觸各行各業(yè)的人來增加自己的閱歷，使自己對人性有更為敏銳的洞察力。

雖然這次實習(xí)也使我領(lǐng)會到了社會競爭的激烈，但是這并沒有給我造成不必要的壓力。我現(xiàn)在想的就是好好學(xué)習(xí)，并且抓住機會多熬煉自己，然后通過努力找到一份合適的工作，在工作崗位上腳踏實地，干好每一件事。

第三篇：商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告英語綜合技能培育專題匯報

（嚴(yán)禁抄襲、剽竊，如有發(fā)現(xiàn)，肯定不及格）

班級：英語xxxx學(xué)號：xxxxxxxxxx姓名：xx得分：

時間：2021-2021學(xué)年第一學(xué)期

題目：商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告

一、基本情況概述

2021年1月7日至18日，我在鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司辦公室文員崗位進行實習(xí)。

鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司，主要從事商業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)。而其中經(jīng)營的項目包括百貨、洗化用品、日用品及生活用紙的包裝與銷售。2021年注冊自有品牌“舒南”牌，08年被評為鎮(zhèn)江市“知名商標(biāo)”。其以消費者真正需求的產(chǎn)品為主導(dǎo)，首要考慮全部合作客戶的共同豐厚的價值。

相對于其所主要從事的商業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)來說，辦公室文員這樣幕后的輔助卻也者常常扮演著非常重要的角色。對于初入社會的我來說，公司、工作等這些概念在我腦子還是相當(dāng)模糊的。

第一天，辦公室主任就是帶領(lǐng)著我先熟悉了一下公司的環(huán)境，然后就是熟悉了一下業(yè)務(wù)。

熟悉業(yè)務(wù)之后，我的第一個任務(wù)，就是輸入本各個產(chǎn)品所對應(yīng)的售出數(shù)據(jù)。輸入是很容易的，統(tǒng)計數(shù)據(jù)原來也不難。但是就是這樣的簡潔輸入也檢驗出了我Excel還不是很嫻熟。當(dāng)時辦公室主任說的話，我仍記憶猶新。像這樣簡潔的工作任務(wù)，由一個高中生做，他們在更短的時間里就可以完成。假如成本相同，制造出的產(chǎn)出的價值相同的話，像我這樣的效率，老板更偏愛更有閱歷的高中生或者大專生了。并且工資成本他們可能會壓的更低。記得商務(wù)英語寫作姚老師在講JobHunting的時候，也講過experience的實際意義更為重大，這里可以解釋為實踐所帶來的閱歷，這就是求職者的閃光點。

統(tǒng)計完全部的數(shù)據(jù)，開頭制作圖表。商務(wù)英語寫作姚老師曾經(jīng)在分析chart的時候曾經(jīng)說過，合適的圖表是處理數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)的重要保證。這在商務(wù)中非常重要。由于它可以清晰地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)走向，比例等等問題。盡管這些工作看似很簡潔，但是我覺得一堆數(shù)據(jù)的統(tǒng)計還是相當(dāng)不容易的。面對數(shù)據(jù)與圖表，工作沒有想象中的那樣輕松愉快。

PowerPoint是演講者最有利的輔助工具，可以幫助演講者更清晰、更正確地展現(xiàn)要表達的內(nèi)容。辦公室主任叫我制作PowerPoint有關(guān)總結(jié)以及下一的計劃。當(dāng)時我基于錦上添花之類的想法，加了蠻多動畫，和絢爛的背景。最后辦公室主任否定了它，它說商務(wù)PowerPoint需要呈現(xiàn)的是商務(wù)人士的一種

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，必須具有非常強的規(guī)律性條理性和勸說性。想到今年學(xué)習(xí)的商務(wù)英語寫作姚老師團隊當(dāng)時制作的PowerPoint，是相當(dāng)不錯的，極具上面的幾大特點。于是從網(wǎng)上找到幾種模板，學(xué)著做。雖然真的比不上，但是辦公室主任說是有些商務(wù)的味道了。

在期間還干了一些其他瑣碎的工作如接聽電話，打印資料，整理文件。

二、實習(xí)中的收獲和體會

實習(xí)，顧名思義，在實踐中習(xí)得。大一大二的社會實踐活動只能說是讓我們了解社會，體驗社會，接觸社會，而不是真正意義上的實踐。實習(xí)提供給了我更好的真正實踐的機會。實踐中我需要用在學(xué)校里學(xué)到的技能，來為公司制造價值，而這樣的價值是要經(jīng)過嚴(yán)格考驗的。所以實習(xí)所獲得的閱歷，對于我們這些英語專業(yè)學(xué)生來說，是尤為重要的。由于專業(yè)本身性質(zhì)的限制，實習(xí)這樣的機會也是相當(dāng)難得。于實踐中檢驗自己，實習(xí)的閱歷也為求職就業(yè)打下了一定的基礎(chǔ)。所以我很珍惜它，希望自己能夠獲得提高自己實踐能力的閱歷。

在這短短的兩個星期中，我獲得了以下六點收獲以及體會：

第一，樂觀與他人建立良好的人際關(guān)系。而主動溝通，不僅可以使自己從尷尬的境地中解放出來，并且有助于自己的業(yè)務(wù)。剛出校園，初入社會的我，體會還是較為深刻的。自己不主動請教，想要別人主動來教你，這是不行能的事，別人也有自己分內(nèi)的業(yè)務(wù)。所以此時，良好的人際關(guān)系就會幫助你解決這些困難。主動溝通是營造良好人際關(guān)系的首要條件。

第二，公司規(guī)模不大，歷史短暫，但是各個部門操作的環(huán)境以及各自所擔(dān)任的角色，是類似的。說話說“麻雀雖小五臟俱全”，觸類旁通可以使我了解自己更感愛好于哪個行業(yè)，擔(dān)任哪一種角色。這就是第一手資料的重要性。要知道，現(xiàn)在社會競爭的壓力如此之大，大學(xué)生就業(yè)前景十分不被看好，小公司或規(guī)模稍大的公司也是很不錯的選擇。由于公司制度相對來說可能更加自由，更為寬松。并且進展的前景不會比大公司小很多，甚至有可能更為寬廣。信任它，這對身在職場的你，絕對不會是錯誤的決定。鼠目寸光一定會隱沒了自己的才能，放遠自己的目光，能夠成就平凡的自己。

第三，實踐所帶來的閱歷，就是求職者的閃光點。而對于我們這個專業(yè)的特殊性，并不止聽說讀寫譯這么簡潔，學(xué)術(shù)討論更加包括語言學(xué)，外國文學(xué)，文化這樣的討論。而像這樣的討論卻是無法適應(yīng)現(xiàn)如今社會對我們的需要了。像我這樣根基不扎實，又無法擔(dān)任翻譯那樣較為高端的工作的人，HR更偏愛非英語專業(yè)又具有專業(yè)知識的畢業(yè)生。所以我不僅要夯實自己的基礎(chǔ)，更要觸類旁通學(xué)習(xí)可以使自己立足于這個社會的技術(shù)。

第四，不要眼高手低。簡潔的業(yè)務(wù)也要踏踏實實專心完成。學(xué)習(xí)中不好的習(xí)慣假如帶到了自己的工作中，不僅影響自己做業(yè)務(wù)的效率，也影響了自己的產(chǎn)出的價值。對于公司來說，這是一種隱性虧本買賣。

第五，實習(xí)就是實踐閱歷積累的過程。而好的實習(xí)經(jīng)歷能夠使我們的簡歷存在閃光之處，吸引HR的眼球，增強求職就業(yè)競爭力。

第六，實習(xí)實在是太重要了，通過觀察公司內(nèi)員工與上司是如何交談，同事之間是如何相處的。提前實習(xí)可以使我們更好的適應(yīng)正式上班的氛圍。

三、自我評價及今后努力的方向

作為一個大三學(xué)生，即將面臨就業(yè)這個問題。而初入公司的我，毫無閱歷。就算是做一些簡潔的活也效率不高，達不到令人滿意的效果。動手能力也是相當(dāng)?shù)娜?。從這里，我明白了老師們曾經(jīng)一直都強調(diào)過的“切勿眼高手低”這句話的更加深沉的意義了。眼高手低不僅會影響學(xué)習(xí)的深度，就連不久將來的事業(yè)都是會影響的。所以像此類壞的學(xué)習(xí)習(xí)慣一定要趁現(xiàn)在漸漸改掉，并且從最基本的東西學(xué)起、做起，不放過任何的問題，更加注意對自己的業(yè)務(wù)水平的培育，豐富實際的工作閱歷。

我和辦公室里的其他員工在一起的時候，說話處事還不是十分地主動，并且沿襲了課堂上的不問的這樣的壞習(xí)慣。性格有點內(nèi)向。所以我要更加進一步的培育自己與人相處的技巧，待人處事的能力。

并且通過在這方面他們對英語專業(yè)學(xué)生的需求的了解，我還是挺失落的。由于通過各種考試，我也總結(jié)出了我的語言學(xué)能并不高，并且基礎(chǔ)不是十分扎實，詞匯量也沒有達到應(yīng)該的那種水平。并且通過這段時間的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)做商貿(mào)的，在銷售、溝通等等的技巧也有較高的要求。所以決定在2021年這一整年里都用來調(diào)整自己，強化自己的口語表達能力，對自己的外在形象也做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。在接下來的學(xué)期里，我要找出自身與社會實際所需要的差距，準(zhǔn)時補充相關(guān)技能與知識，并提高自己的能力。希望下一次的實習(xí)或者工作，能夠讓老板以及同事了解到一個不一樣的我。盡管這個社會布滿挑戰(zhàn)，但我信心百倍。

英語專業(yè)的課程設(shè)置可能偏重于文學(xué)與文化，所以我更有一種專業(yè)知識嚴(yán)重不足的感受，自己沒有一項技能是可以拿得出手的并且也適應(yīng)不了如此激烈的工作要求。但我也做好了考會計證的打算以及放更多的精力于課外的實踐活動中。一來，希望能給在口語表達方面有所提高，二來加強自己的實踐能力。雖然不知道對將來的工作是否有用，但是通過這兩個星期的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了，公司更加注意員工的實際操作技能，尤其關(guān)注他們觀察、分析和解決問題的實際工作能力。我覺得這些會有利于我自己的思路拓寬以及能力的提高。并且也注意平時辦公軟件的應(yīng)用。像如今現(xiàn)代化信息的時代，我們是更加無法離開高速進展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善。希望自己有所成長，同時從最低點做起，踏踏實實，一步一個腳印，完成自己的學(xué)業(yè)，實現(xiàn)自我蛻變。

第四篇：商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告

實習(xí)，顧名思義，就是在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，我們需要了解如何將自己所學(xué)的知識應(yīng)用在現(xiàn)實生活中，由于任何知識都是來源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實位，有太多的不適應(yīng)；而充實則是我能在實習(xí)單位學(xué)到學(xué)校里無法學(xué)到的知識踐來檢驗所學(xué)。此次為期四面的暑期實習(xí)對我來說是大學(xué)生活中最為辛苦和充實的一段時間。辛苦是由于剛踏上工作崗和技能，各方面都有所提高。實習(xí)還給我?guī)硪欢ǖ墓ぷ鏖啔v，為將來找工作打下扎實的基礎(chǔ)。

在我作為辦公室文員的實習(xí)期間內(nèi)，我了解了一些我們公司的背景、產(chǎn)品、進展方向等，還學(xué)會了如何接打電話、收發(fā)郵件，以及如何使用打印機、復(fù)印機、裝訂機，如何填寫和檢查單據(jù)等。在實習(xí)過程中，我多看多問多學(xué)，從剛到時的什么都不懂漸漸了解知道了公司文員工作的詳細業(yè)務(wù)知識，也拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，為以后工作的正常展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。我漸漸也明白了，從個人進展角度來看，對一個人工作崗位影響最大的是其工作作風(fēng)和工作過程中所需的專業(yè)知識儲備知否足夠，這些都是我在校學(xué)習(xí)時不曾了解的。

在學(xué)校的時候，老師總是教育我們，大學(xué)不比高中初中，需要老師管制，更多的是要靠自己，大學(xué)期間講究的就是自學(xué)能力，要學(xué)會自覺和獨立。我原本都是左耳進右耳出，直到我自己真正進入公司工作，成為一名職員的時候我才明白老師這句話的含義和良苦專心。

由于我的職位是辦公室文員，還是新手，大部分的工作也就僅限于一些簡潔的復(fù)印、整理、檢查單據(jù)數(shù)據(jù)等，只有月底盤點的時候工作量才稍微大些，略微繁忙起來。但這些工作和我所學(xué)的專業(yè)幾乎毫無關(guān)聯(lián)，大多數(shù)時候需要自己去摸索學(xué)習(xí)，上司和同事不行能整天有空去教你。在這個信息爆炸的時代，知識更新很快，靠原有的一點知識是不夠的，所以必須在工作中不斷學(xué)習(xí)積累。在遇到不懂的地方，先自己想方設(shè)法解決，實在不懂再虛心請教他人，而那些沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會淘汰。因此，一個人的自學(xué)能力是相當(dāng)重要的。

在經(jīng)過一段實習(xí)時間之后，我從什么都一知半解到能獨立做事，學(xué)會了不少東西。例如使用自動化辦公設(shè)備：

（1）打印機：這是比較容易使用操作的機器，基本學(xué)會怎樣放紙、加紙和會處理卡紙的問題就可以了。

（2）復(fù)印機：在經(jīng)過同事的指導(dǎo)和多次單獨操作后，已經(jīng)可以相對嫻熟使用。學(xué)會了單雙面復(fù)印，如何更換不同型號的紙，如何處理突發(fā)問題如卡紙。

（3）裝訂機：裝訂機也可稱為裁紙機，它有兩種不同的功能。比較簡潔易學(xué)，不容易出錯，平時利用來裁紙和裝訂較厚的檔案。此外，我還學(xué)習(xí)了如何收發(fā)郵件。盡管公司有專門的郵箱和阿里巴巴的商務(wù)平臺，但其實使用最多的還是。我的任務(wù)就是向還沒有建立貿(mào)易關(guān)系的公司發(fā)送介紹公司的郵件，并詢問該公司對所需產(chǎn)品的意向。盡管在學(xué)校學(xué)習(xí)過外貿(mào)函電的課程，但在真正接觸的時候我還是遇到了很多不懂的問題，所以回校后我要著重學(xué)習(xí)這方面的知識了。在閑暇時間，我還練習(xí)使用一些常用的辦公軟件如Word、Excel、PowerPoint等，在出現(xiàn)懷疑時準(zhǔn)時請教同事，以免將來遇到不必要的麻煩。由于現(xiàn)在的辦公室工作很大一部分都是運用電腦來完成，所以嫻熟使用這些軟件很有必要，能夠增加工作效率，給工作帶來便捷。

此次是我第一次正式踏上工作崗位，與社會接軌，每日的生活都是在規(guī)定時間打卡上下班，上班期間要專心謹(jǐn)慎，不能胡亂潦草地敷衍了事，要對自己的工作負責(zé)，也是對別人的工作負責(zé)。這與我以往的生活完全不一樣，可以說是十分不習(xí)慣。在工作的時候，凡事都要仔細謹(jǐn)慎，由于這是我的負責(zé)范疇，我的肩頭扛有責(zé)任，我要為自己犯下的任何一個小錯誤承擔(dān)后果。

在這一個月的時間里，雖然時常感覺到累與不習(xí)慣，我還是堅持了下來，只由于實習(xí)所得的收獲遠遠多于困難。雖然我沒有真正的接觸過一筆單子，但每日都很充實。復(fù)印、整理文件、填寫并檢查單據(jù)、收發(fā)郵件、接聽電話等，總會有事情要做，每一件事都需要細心和耐心，一點也馬虎不得。由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的，每件事情都至關(guān)重要。為了保證最后不出錯、能成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能真正地學(xué)到知識，我嚴(yán)格要求自己去做好每一件事情，即使是整理文件資料我都會一再檢查，以免出錯。因此，雖然我做事速度不算快，但還是讓人滿意的。經(jīng)理偶爾也會開個辦公室小會，匯報各自的工作進展情況，解決遇到的工作問題，還會點出各人近期的優(yōu)點與不足。我要努力解決的問題是工作效率太低，別人一小時能完成的工作我卻需要一個半小時，又好又快地完成任務(wù)才能得到公司的另眼看待。

以往在學(xué)校課堂上收獲的知識都只是一些抽象的概念，是相當(dāng)理論的東西，而實際操作過程遠遠比學(xué)校課本上復(fù)雜得多，也難得多。課本上的理論知識畢竟只是前人總結(jié)下來的，帶有相對的片面性和固定不變性，實際操作卻像一個變化無窮的萬花筒，它與各個領(lǐng)域、各個方面的事物及沖突都在不斷地運動、變化、進展，舊的沖突解決了，新的沖突又產(chǎn)生，由于它是活動著的，具有相當(dāng)?shù)撵`活性。

人生難免會遇到些挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生，沒有戰(zhàn)賽過失敗的人就不會有進步，只能止步不前。在文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些重復(fù)的瑣碎的工作，因而文員可能會遇到與上司溝通不好、對瑣碎重復(fù)的工作感到厭煩等問題。此時，我們不妨調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，直面困難，從根本上解決。

古人有云：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時，我們應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、環(huán)境、條件等方面找出受挫原因，實行有效的補救措施。我們應(yīng)樹立一個辯證的挫折觀，保持自信樂觀的態(tài)度，要熟悉到正是困難挫折和教訓(xùn)才使我們變的成熟聰慧，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，學(xué)會容忍挫折，學(xué)會心懷坦蕩、情緒樂觀、發(fā)奮圖強。要擅長化壓力為動力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，求得身心的輕松，重新獵取成功。

至于人際關(guān)系方面，我嘗試多跟同事溝通，從交談中學(xué)到更多工作上的知識和閱歷，還有一些如何與他人相處的道理。在剛進入公司的時候，我與同一辦公室的同事們都不熟悉，她們相互間有說有笑，我試圖與她們盡快熟悉起來，但初出茅廬的我什么都不懂，對公司業(yè)務(wù)的詳細操作也不了解，實在插不進去話。在經(jīng)過一個月的相處后，我跟公司的同事們才從開頭的膽怯不敢溝通，漸漸地熟悉起來，然而辦公室是個團體，我應(yīng)該更加努力的去融入整個團體，而不是只與個別人交好。

只有在踏入社會后，我們才會知道自己的前景是多么的迷茫和擔(dān)心。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，我們身邊接觸的人也完全有著不同的角色，老師換成老板，同學(xué)變成同事，這其中的相處之道完全是不同的。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到彷徨、迷茫，也難以適應(yīng)這新的環(huán)境，看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心以及嘲諷的眼神和言語。一些在公司待得時間長的員工，也總會把一些跑腿的工作推給我這種新人。有時候有些事情我們無法轉(zhuǎn)變，就只能順從，也因此在無形中被社會這個大染缸所轉(zhuǎn)變，造就了多種模樣的我們。

一個月的實習(xí)時間雖然并不長，但我從中學(xué)到了很多知識，無論是做人，做事，還是做學(xué)問。其中我令我感慨最深的是，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進則退，只要每日我都專心學(xué)習(xí)了，那就是一種進步。在接下來的時間里，我們要用有限的生命制造無限的價值，以樂觀的態(tài)度面對人生中的每一個挑戰(zhàn)。

第五篇：商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告英語綜合技能培育專題匯報

班級：英語xxxx學(xué)號：xxxxxxxxxx姓名：xx得分：

時間：2021-2021學(xué)年第一學(xué)期

題目：商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告

一、基本情況概述

1月7日至1月18日期間我在鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司總經(jīng)理助理崗位實習(xí)，該公司主要從事日常用品的生產(chǎn)與銷售。2021年注冊自有品牌“舒南”牌，2021年被評為鎮(zhèn)江市“知名商標(biāo)”。并且公司一直堅持不懈地提高和完善自我，以提供最令客戶滿意的服務(wù)。

作為一名商務(wù)英語專業(yè)大三的學(xué)生，在寒假這段短暫的時間里，能夠得到一次實習(xí)的機會，我既感到快樂又有些緊張。到公司的第一天我就在經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀公司，主要是熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品，包括對產(chǎn)品的性能、特點、制造工藝過程有所了解。第二天我就算正式開頭工作了。

在實習(xí)的初期，經(jīng)理主要讓我整理每個季度的銷售數(shù)據(jù)然后輸入到表格中。這份差事看起來簡潔，卻容不得半點馬虎。由于哪怕是一個細小的錯誤都可能給公司造成巨大的損失。所以我每次輸好數(shù)據(jù)后還會再檢查一遍，確保沒有錯誤后才交給經(jīng)理。因此，雖然我做得不算快，但能夠保證讓經(jīng)理滿意。

在實習(xí)的中期，經(jīng)理開頭讓我閱讀和發(fā)放文件。他通常也不督促我，只是把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還會不時地提供一些幫助。由于我對外貿(mào)方面的專業(yè)術(shù)語了解并不是很多，所以為了正確理解那些英文文件的內(nèi)容，我會借助英漢詞典以及網(wǎng)絡(luò)來擴大自己的詞匯量。等漸漸熟悉起來，做起事情也越來越順手了。然而發(fā)放文件對我來說卻是一個全新的挑戰(zhàn)。我不得不硬著頭皮去向同事請教。還好他們都很熱忱，耐心地教我怎么使用復(fù)印機和打印機，使我從一開頭的一竅不通成長為能夠嫻熟使用。

在實習(xí)的后期，經(jīng)理試著讓我接待客戶。我的主要任務(wù)就是向他們介紹公司的產(chǎn)品，也就是勸說他們跟我們公司建立合作關(guān)系，進而購買我們的產(chǎn)品。起初，我總是會遭到客戶的拒絕。后來我漸漸意識到是自己說話太主觀了，而且只從我們公司的角度看問題，這讓客戶覺得很不舒適。于是我轉(zhuǎn)變了策略，處處為客戶著想，告知他們與我們公司合作他們所能得到的利益。

二、實習(xí)中的收獲和體會

為期兩周的實習(xí)雖然短暫，卻讓我受益匪淺。實習(xí)的這段時間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦但也是最充實的一段時間。辛苦一是由于第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭了與以往完全不一樣的生活可以說得上是很不適應(yīng)。就算再

冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上還得加班，留給自己支配的時間也就更少。但我必須克制自己，不能隨心所欲，想來就來想走就走。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎，必須得專心完成，由于一個小小的錯誤可能就會給公司帶來巨大的麻煩或損失。二是由于一直以來我都是用父母的錢，而工作以后才意識到掙錢的不易，也開頭有意識地培育自己的理財能力，否則一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”，但此時又不好意思伸手向父母要了，因此很多時候必須合理支配手中這筆少得可憐的錢。充實則是由于我學(xué)到了在學(xué)校里面無法學(xué)到的知識和技能，對我各方面都是一大提高。同時實習(xí)也給我積累了一定的工作閱歷，為將來找工作打下扎實的基礎(chǔ)?？偟恼f來我的收獲可以分為以下幾點：

1．學(xué)到了一些為人處世的道理。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，使我身邊接觸的人完全換了角色，老師成了老板，同學(xué)成了同事，相處之道也完全不同。在與同事相處的過程中，要能夠意識到每個人都是獨一無二的，都有各自的特點。并且學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，同時改正自己的缺點，不斷提高和完善自我。在與上司相處的過程中則要做到專心完成上司安排的任務(wù)、不要在上司面前過多地談?wù)撍说氖欠?。也就是“少說話，多做事?！?/p>

2．增強了合作意識。每個人都不行能獨立存在，都必須與他人建立聯(lián)系?？偨?jīng)理助理的工作更不像其它工作那樣工序分明，而是必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供給商等進行合作。另外，做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念以及較強的協(xié)調(diào)溝通意識。要能夠使公司的每個成員都融入到公司這個大集體里。要學(xué)會與供給商協(xié)商，與同事合作，利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)，充分發(fā)揮助理的紐帶作用。

3．提高了溝通能力。做好助理這份工作所需要的首要能力就是擅長交際。說到底，助理其實也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人溝通?！八恕奔劝ㄍ獠康目蛻?，也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。而且與同事之間產(chǎn)生沖突更是不行避開的。在實習(xí)的過程中，我學(xué)會了如何與他人建立和維持關(guān)系、如何處理和同事的沖突，學(xué)會了傾聽別人的意見和表達自己的想法。我基本上能夠針對不同性別、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人而實行相應(yīng)的交往方式。4．培育了自學(xué)能力。在剛進入大學(xué)的時候，老師就強調(diào)過自學(xué)的重要性。在實習(xí)過程中，我也的確發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識很少能夠用在這個信息爆炸的時代。這是一個知識不斷更新的年月，僅靠自己原有的知識是肯定不行的。我必須在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，盡量先自己想方法解決，實在不行就虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

對商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的建議：

1．多組織學(xué)生實習(xí)。我們學(xué)習(xí)的知識偏重于理論，因此往往考試能力強，動手能力差。然而公司最看重的就是一個人的實際動手能力。而且在實習(xí)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)實際運用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大差距。所以，我認(rèn)為應(yīng)該多開一些實習(xí)課，讓學(xué)生有更多的機會走進社會，體驗社會生活。剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作閱歷.那么就應(yīng)該在實習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。

2．增設(shè)相關(guān)課程向?qū)W生講授企業(yè)文化、協(xié)調(diào)溝通能力、禮儀等方面的知識。這些知識都是我們在社會生存中所必需的，卻又是被學(xué)校長期忽視的。

三、自我評價及今后努力的方向

對于20歲剛出頭的我來說，雖然也做過家教，但這次經(jīng)歷可以說是我第一次真正步入社會，離別美妙的校園生活，接觸各種類型的人，處理各種各樣的事務(wù)。

由于是第一次進公司，所以我對每件事物都很奇怪???，工作的時候更是非常地有激情。然而剛開頭時肯定很多都不怎么懂，而且也總是出錯的，由于想讓自己學(xué)得快點，心又太急了，做事也容易出錯，又找不到正確的方法，這樣做起來既費勁又費時間，同時讓我有很強的挫敗感，甚至有點想放棄。后來跟同學(xué)、伴侶來談天，提起自己的情況，大家對我都很支持，說了很多話鼓舞和激勵我：面對工作該怎樣處理，做什么事都不能太心急，要漸漸來，要信任自己。后來再跟同事、領(lǐng)導(dǎo)相互溝通，自己又反復(fù)地思考，覺得也許真的是自己沒有找到正確方向、端正心態(tài)。知道了這點以后我就針對自己的不足，制定計劃然后付諸行動。漸漸地，發(fā)覺還是有點成效的，這樣自己也就有點信心了，每日做起事來也很有激情。在后面的工作中，我就好好利用時間。在空閑時間里，我會翻閱相關(guān)的資料，多向別人請教。雖然每日都很忙，有時還很累，但我很快樂。由于這樣的我每日都很充實。

當(dāng)然在實習(xí)中我也熟悉到了自己的不足，找出了自身狀況與社會實際需要的差距，意識到我需要把握的東西還有很多。畢竟作為一名在校大學(xué)生，我的社會閱歷還是很缺乏的，所以有些問題我還不能夠圓滿地處理。在以后的學(xué)習(xí)中，我會更加明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，準(zhǔn)時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力打算，從而在將來從校園走向社會的時候能夠更快適應(yīng)。并且我會多接觸各行各業(yè)的人來增加自己的閱歷，使自己對人性有更為敏銳的洞察力。實習(xí)報告

一、實習(xí)目的

鞏固商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)知識，提高口語水平及實際操作技能，豐富實際工作和社會閱歷，把握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。進一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素養(yǎng)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

熟悉了解自己平時學(xué)習(xí)的不足，找出自身狀況與社會實際需要的差距，在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力打算，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

二、實習(xí)內(nèi)容

我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃，注意在實習(xí)階段對所學(xué)的商務(wù)英語理論知識進行進一步的鞏固和提高，同時熬煉自己的口語能力，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、溝通技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識，主要是強化自己的口語表達能力

三、實習(xí)總結(jié)或體會

實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，由于它是大學(xué)生步入社會必經(jīng)的一個過程，雖然自己在平時做過一些兼職工作，但真正進入公司工作還是第一次。它全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個布滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習(xí)生活結(jié)束了，在這一個月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

在實習(xí)中我了解到商務(wù)英語的專業(yè)要求能夠嫻熟應(yīng)用外貿(mào)商務(wù)知識、英語口語，要有較好的翻譯能力，能夠回復(fù)一般商務(wù)信函，與外商進行溝通等。

實習(xí)期間公司的同事給予了我熱忱的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了商務(wù)類的實際操作情況。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

在實習(xí)的這一個星期里，我學(xué)會了用復(fù)印機、傳真機和掃描機，還做了很多事情，比如摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實習(xí)生活，豐富多彩，還能學(xué)到許多東西，不過現(xiàn)在競爭力如此激烈，這也讓我感到很大的壓力。

雖然即將畢業(yè)，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，詳細操作并沒有教你。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作閱歷，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

這個公司的總務(wù)老師很容易打交道，他告知我，你再怎么有本事，假如在一家公司里無法與上級搞好關(guān)系，那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個個證書是我們必必要做的，也是我們找工作時的一塊敲門磚，但是學(xué)會如何與人相處，如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學(xué)科。想要學(xué)好這個，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會中親身實踐，漸漸摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會貫穿。

經(jīng)過這次實習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的打算，更好更快的融入社會。篇三：商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告

商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告

商務(wù)英語專業(yè)>實習(xí)報告

（一）20xx年上半年，在老師的努力下，商務(wù)英語專業(yè)的10學(xué)生有幸九方賓館，為期四十天的實習(xí)。初次接觸社會的次感受到了競爭的激烈，也看到了自身的問題和要留意的。被分配到了不同的崗位，我被分配到九方賓館的中餐廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情走進了九方賓館，開頭了的實習(xí)。實習(xí)的四十天里，我感受頗多，受益非淺。

一、工作

只在酒店四十天的實習(xí)，但酒店按正規(guī)的實習(xí)生對了系統(tǒng)的>培訓(xùn)，工作分為三大塊：崗前培訓(xùn)，了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，也對了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓對工作大概的；第消防平安意識培訓(xùn)，酒店安排了工程部的經(jīng)理和主管為現(xiàn)場講解授課，讓對酒店平安和消防常識更系統(tǒng)的；是技能培訓(xùn)，培訓(xùn)貫穿著實習(xí)的四十天。由人員為不間斷的技能，四十天的實習(xí)讓對工作的，這也得益于酒店系統(tǒng)而的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后的學(xué)習(xí)和工作非常有用的。

實習(xí)的--九方賓館是一所成立于2021年的四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個：中餐部和西餐部，我和同行7名同學(xué)的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳，主要承擔(dān)的是宴席和宴請的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作繁忙。

二、實習(xí)過程

中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的，酒店并給服務(wù)員們制定的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，就像無頭蒼蠅，完全領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和手把手的教育。慶幸的是所老員工對都的友好，主管還為每人安排了一名師傅，的工作。在后面的日子里，都能嫻熟工作了。

的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等臟活、重活。實習(xí)生的上班很固定，主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管的需要，排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班，下午4點50上班到晚上9點或10點，多余的休息。但往往下班的是不的，常常情況加班加點，加班都有記錄，的時候會有補休，加班費，但我覺的制度很靈活的。

酒店員工穿著工作服的，由酒店發(fā)放換洗，但我酒店的服務(wù)員制服太過簡潔而且陳舊，常有破損的。不過令我欣慰的是：酒店的員工大熱忱友好的，不管哪個，并是實習(xí)生而對冷漠生硬；在勞累之余，同事們的甜美的微笑，一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人格外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，都會聚在一起談天，共享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和氣，架子，但偶爾還的會對工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

在服務(wù)過程中，接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，九方賓館一所涉外星級酒店，擁有海外客源，在服務(wù)的過程中，了英語口語，增長了見識，開闊了視野。

三、實習(xí)總結(jié)

酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)本人的次體驗酒店行業(yè)。總的來說，在日子里確學(xué)到了不少的東西：除了到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何的心態(tài)，如何好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；，更讓我熟悉到服務(wù)員應(yīng)該強烈的服務(wù)意識；更為的是，在月的工作中，我地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店進展的前景，明白了以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)。

最后感謝老師的幫助，感謝九方賓館能給難得的實習(xí)機會，祝福九方賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。

商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)報告

（二）學(xué)生姓名：xxx專業(yè)班級：xxx師范學(xué)院商務(wù)英語系商務(wù)英語專業(yè)

實習(xí)單位：xx江省xx市xx英語學(xué)校

實習(xí)時間：xxxx年x月xx日——x月xx日一實習(xí)單位簡介二實習(xí)內(nèi)容

我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯(lián)系進入大慶xx英語學(xué)校實習(xí)，雖然實習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，定了我樂觀學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財寶。在實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，專心工作，專心完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了同事的全都認(rèn)可。在實習(xí)中，我看到了大慶民營企業(yè)進展的成果，學(xué)習(xí)了其中的很多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識，將理論與實踐相結(jié)合，獲益匪淺。

經(jīng)過在學(xué)校的1個月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是了解民企的進展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學(xué)的主要過程、招生的主要流程，完成招生任務(wù)。

（一）與招生主任學(xué)習(xí)

在實習(xí)的幾天里，我主要跟招生主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)招生的主要流程，既要強化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)為人處世，隨機應(yīng)變的能力。

（二）與教學(xué)老師學(xué)習(xí)

在招生之余，我會細心觀察每一位老師的如何對待學(xué)生和家長，如何備課，如何將書本上的知識通過游戲滲透給學(xué)生。

（三）與外教溝通

xx英語學(xué)校的一大特色就是將外教引進課堂，在學(xué)校會常常遇到外教，這是我與外教溝通的好時機

三實習(xí)>收獲與體會

這次實習(xí)，除了讓我對招生工作有了一定了解，并且能進行基本招生外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必必要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必必要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)，對客戶負責(zé)。localhost招生工作就是很重要的一項責(zé)任工作。孩子是祖國將來的花朵，是祖國的希望，為學(xué)生選好課程即是對家長負責(zé)，對孩子負責(zé)，更是對祖國的將來負責(zé)。

其次，我覺得工作后每個人都必必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位那里深有體會。比如，總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是把握的差不多了，這些讓我明白只要僵持就會有希望，不堅持就絕對不會成功。

沒想到，看似簡潔的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要留意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和詢問必必要耐心的解答。這使我熟悉到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所進展。在收費一定要穩(wěn)定，不能急躁。

通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于簡潔的招生業(yè)務(wù)，但是