2022年公司市場(chǎng)營(yíng)銷年度工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)2021年?公司市場(chǎng)營(yíng)?銷年度工作?總結(jié)本學(xué)?期，我擔(dān)任?的電子商務(wù)?1,___?班的市場(chǎng)營(yíng)?銷基礎(chǔ)課，?每周___?節(jié)。在學(xué)校?的領(lǐng)導(dǎo)及教?務(wù)科的親切?關(guān)懷下，本?人刻苦努力?，認(rèn)真的完?成了任務(wù)，?現(xiàn)在將本人?的總結(jié)如下?：《市場(chǎng)?營(yíng)銷學(xué)》是?一門建立在?經(jīng)濟(jì)學(xué)、行?為學(xué)、心理?學(xué)、現(xiàn)代管?理學(xué)、廣告?學(xué)、公共關(guān)?系等學(xué)科密?切結(jié)合的一?門綜合性、?邊緣性的經(jīng)?濟(jì)管理學(xué)科?。它力足于?提高學(xué)生整?體素質(zhì)和學(xué)?生營(yíng)銷綜合?能力，并在?認(rèn)真總結(jié)本?課程教學(xué)實(shí)?踐的基礎(chǔ)上?，力求準(zhǔn)確?地闡述營(yíng)銷?的基本概念?、基本原理?和基本方法?。使學(xué)生的?營(yíng)銷理論水?平和實(shí)務(wù)水?平得到切實(shí)?提高，并能?夠理論聯(lián)系?實(shí)際。用市?場(chǎng)規(guī)律性、?原理性和知?識(shí)性來(lái)武裝?學(xué)生，使學(xué)?生營(yíng)銷的理?論水平和實(shí)?務(wù)水平得到?切實(shí)提高。?本學(xué)期，?我按照教務(wù)?科的安排，?科學(xué)的設(shè)置?教學(xué)計(jì)劃，?認(rèn)真執(zhí)教，?讓學(xué)生切實(shí)?得到了提高?,使學(xué)生掌?握市場(chǎng)營(yíng)銷?學(xué)的基礎(chǔ)理?論和了解市?場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的?新觀點(diǎn)、新?內(nèi)容，同時(shí)?能結(jié)合我國(guó)?企業(yè)營(yíng)銷實(shí)?踐分析和解?決營(yíng)銷過(guò)程?中的實(shí)際問(wèn)?題。為學(xué)生???電子商?務(wù),從事市?場(chǎng)營(yíng)銷工作?奠定良好的?基礎(chǔ)。根?據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷?專業(yè)的特點(diǎn)?我重點(diǎn)采取?了舉例子講?授法、市場(chǎng)?調(diào)查方法、?討論法、和?案例分析法?這四種方法?教學(xué)，調(diào)動(dòng)?了學(xué)生學(xué)習(xí)?的積極性，?培養(yǎng)了學(xué)生?的各種能力?，教學(xué)效果?顯著。一?個(gè)學(xué)期的結(jié)?束，我在專?業(yè)教學(xué)中還?存在一些不?足之處，主?要表現(xiàn)在讓?學(xué)生自己的?實(shí)訓(xùn)和動(dòng)手?操作方面。?我所知道改?進(jìn)后的教學(xué)?方法應(yīng)該是?：教師在講?授中要圍繞?本課程的基?本知識(shí)、基?本理論、訓(xùn)?練學(xué)生基本?技能，精講?課程的重點(diǎn)?、難點(diǎn)，其?他的___?學(xué)生去自學(xué)?。教師用辯?證的觀點(diǎn)去?分析教學(xué)內(nèi)?容的內(nèi)在聯(lián)?系、本質(zhì)和?規(guī)律，起到?畫龍點(diǎn)睛的?作用，幫助?學(xué)生盡快掌?握教材的重?點(diǎn)。啟發(fā)學(xué)?生主動(dòng)學(xué)習(xí)?，獨(dú)立思考?，融會(huì)貫通?，不僅__?_知識(shí)，更?要___方?法。講授課?程要不斷補(bǔ)?充新內(nèi)容，?有選擇的介?紹目前最新?研究成果，?以此開拓學(xué)?生視野，豐?富學(xué)生智慧?，發(fā)展學(xué)生?的思維辨析?能力。鍛煉?學(xué)生綜合運(yùn)?用理論知識(shí)?分析、解決?實(shí)際問(wèn)題的?能力。開展?課堂討論、?案例分析，?充分調(diào)動(dòng)學(xué)?生學(xué)習(xí)積極?性，形成知?識(shí)信息傳遞?與交換的立?體式教學(xué)局?面，切實(shí)提?高學(xué)生的市?場(chǎng)營(yíng)銷理論?水平和實(shí)務(wù)?。希望接下?來(lái)的老師以?此為戒。?公司市場(chǎng)營(yíng)?銷年度工作?總結(jié)【二】?一年來(lái)，?市場(chǎng)部在招?寶山街道及?公司領(lǐng)導(dǎo)班?子的正確領(lǐng)?導(dǎo)和關(guān)心支?持下，在公?司各部門全?體員工的配?合下，緊緊?圍繞街道全?力打造濱海?歷史文化名?城的目標(biāo)，?落實(shí)一體兩?翼景區(qū)規(guī)劃?思路建設(shè)，?繼續(xù)按照加?強(qiáng)科學(xué)管理?，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，創(chuàng)建?精品景區(qū)，?打響特色品?牌的工作方?針，盡管受?到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)?低迷和甲流?感的影響，?仍在逆市中?把握機(jī)會(huì)，?為景區(qū)營(yíng)銷?奠定了堅(jiān)實(shí)?基礎(chǔ)。一年?來(lái)，景區(qū)共?接待來(lái)自_?__、嘉興?、___、?___等省?內(nèi)外旅游團(tuán)?隊(duì)___批?，共計(jì)__?_人。全年?接待游客人?數(shù)共計(jì)約_?__萬(wàn)人，?門票收入共?計(jì)___萬(wàn)?元。現(xiàn)將是?2___年?度市場(chǎng)部的?工作總結(jié)如?下：一、?利用媒體擴(kuò)?大宣傳，進(jìn)?一步提高景?區(qū)認(rèn)知度。?緊抓雙橋?優(yōu)勢(shì)，在_?__灣大橋?、舟山連島?跨海大橋上?各做一個(gè)高?炮;投入_?__輛54?1公交車車?體廣告;在?鎮(zhèn)海人民廣?播電臺(tái)10?0.1進(jìn)行?午間互動(dòng)節(jié)?目宣傳景區(qū)?真人CS和?鎮(zhèn)海兒童樂(lè)?園工___?次、兩個(gè)月?___民生?休閑頻道_?__秒鐘形?象宣傳、節(jié)?慶活動(dòng)中電?視臺(tái)、報(bào)社?、電臺(tái)等新?聞宣傳、將?景區(qū)列入百?度搜索、完?善門戶網(wǎng)站?建設(shè)、在各?大旅游網(wǎng)站?做景區(qū)平面?廣告宣傳、?在蘇州、_?__與定點(diǎn)?旅行社合作?開展當(dāng)?shù)孛?體廣告宣傳?等。目的在?于提高招寶?山的認(rèn)知度?，為我們擴(kuò)?大營(yíng)銷區(qū)域?、占領(lǐng)主要?營(yíng)銷基地奠?定基礎(chǔ)。?二、重視活?動(dòng)促銷，以?品牌活動(dòng)和?節(jié)慶活動(dòng)聚?人氣。以?海防文化和?招寶文化為?核心，以活?動(dòng)為抓手，?著力打好愛(ài)?國(guó)主義教育?牌和招財(cái)進(jìn)?寶牌。__?_月份開展?招寶___?文化周活動(dòng)?、招寶元宵?燈會(huì)活動(dòng);?___月份?開展有__?_月全家總?動(dòng)員超值游?活動(dòng)、相約?端午招寶飄?香活動(dòng);_?__月份開?展歡聲笑語(yǔ)?頌祖國(guó)愛(ài)國(guó)?主義教育游?、第___?屆招寶相親?節(jié)等品牌文?化活動(dòng)，主?題游覽活動(dòng)?有___月?份開展學(xué)生?春游優(yōu)惠游?活動(dòng);暑假?紅色名校游?活動(dòng);重陽(yáng)?敬老登高游?活動(dòng);__?_月份學(xué)生?愛(ài)國(guó)主義教?育游優(yōu)惠活?動(dòng)。此外，?還利用景區(qū)?天然的地理?、環(huán)境優(yōu)勢(shì)?，與寧波合?眾管理咨詢?有限公司聯(lián)?合開發(fā)招寶?山真人CS?項(xiàng)目，吸引?周邊年輕人?的目光，進(jìn)?行市場(chǎng)的深?度開拓。?三、加強(qiáng)渠?道營(yíng)銷，深?化旅游市場(chǎng)?開發(fā)與拓展?。在渠道?營(yíng)銷中，密?切與各地旅?行社的聯(lián)系?，采取走出?去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)?策略相結(jié)合?，穩(wěn)定寧波?、嘉興等基?礎(chǔ)市場(chǎng)，積?極拓展__?_、___?、溫州、臺(tái)?州市場(chǎng)。今?年新簽約有?___家旅?行社。參加?各地旅游推?介會(huì)___?場(chǎng);邀請(qǐng)旅?行社___?踩線___?次共計(jì)__?_余家;與?蘇州青年旅?行社、__?_豐僑旅行?社、嘉興藍(lán)?天旅行社、?龍之旅、臺(tái)?州海峽旅行?社等近__?_家旅行社?開展首發(fā)優(yōu)?惠活動(dòng)建立?長(zhǎng)期友好合?作;與三自?旅游網(wǎng)、驢?媽媽等共_?__家自駕?旅游網(wǎng)站合?作開展聯(lián)營(yíng)?促銷;建立?高校門票散?票代售點(diǎn);?與九龍湖、?十七房?jī)杉?景區(qū)聯(lián)合打?包促銷，共?同叫響鎮(zhèn)海?財(cái)富之旅口?號(hào)。不斷提?升和擴(kuò)大濱?海歷史文化?名城的知名?度，進(jìn)一步?拓寬客源市?場(chǎng)。四、?明確市場(chǎng)劃?分，打造一?支強(qiáng)勁的營(yíng)?銷隊(duì)伍。?建立一支專?門的市場(chǎng)營(yíng)?銷隊(duì)伍，由?市場(chǎng)部經(jīng)理?帶隊(duì)，赴各?重點(diǎn)營(yíng)銷市?場(chǎng)推介景區(qū)?;出臺(tái)《景?區(qū)市場(chǎng)部營(yíng)?銷方案》、?《市場(chǎng)部工?作職責(zé)》、?《市場(chǎng)部分?工》文件，?規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)?銷人員管理?和激勵(lì)機(jī)制?，除經(jīng)理外?___名市?場(chǎng)部業(yè)務(wù)人?員按劃分區(qū)?域營(yíng)銷，各?負(fù)責(zé)本區(qū)域?營(yíng)銷，按營(yíng)?銷銷售額獲?得提成;每?周一次例會(huì)?，互相交流?心得和制定?下一周營(yíng)銷?計(jì)劃。這就?極大地促進(jìn)?了營(yíng)銷積極?性，加強(qiáng)了?景區(qū)與各地?旅行社的聯(lián)?系，密切配?合市場(chǎng)調(diào)整?營(yíng)銷戰(zhàn)略。?五、落實(shí)?以人為本理?念，切實(shí)提?高景區(qū)講解?員素質(zhì)。?確立以人為?本的服務(wù)理?念，出臺(tái)《?景區(qū)講解員?行為規(guī)范》?、《招寶山?旅游風(fēng)景區(qū)?講解員提成?修改方案》?，制定《游?客意見(jiàn)反饋?表》，為規(guī)?范導(dǎo)游隊(duì)伍?管理嚴(yán)把關(guān)?;邀請(qǐng)地方?志專家為導(dǎo)?游做鎮(zhèn)海、?招寶山歷史?專題講座，?積極選拔_?__人員參?加旅游局講?解員培訓(xùn)班?，切實(shí)提高?導(dǎo)游思想和?業(yè)務(wù)水平;?定期召開導(dǎo)?游業(yè)務(wù)交流?探討會(huì)議，?以游客愛(ài)聽(tīng)?、想聽(tīng)為中?心，提升講?解服務(wù)質(zhì)量?。六、以?服務(wù)游客為?中心，搞好?購(gòu)物服務(wù)中?心建設(shè)。?重新整理規(guī)?范購(gòu)物中心?管理，規(guī)范?購(gòu)物服務(wù)中?心進(jìn)貨程序?，以服務(wù)游?客為出發(fā)點(diǎn)?，嚴(yán)把經(jīng)銷?產(chǎn)品質(zhì)量和?價(jià)格關(guān);在?望海樓、鎮(zhèn)?海兒童樂(lè)園?新建購(gòu)物服?務(wù)中心各一?個(gè)，納入景?區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行?管理;出臺(tái)?《售貨員崗?位職責(zé)》;?開發(fā)招寶系?列旅游紀(jì)念?品，深受顧?客喜愛(ài)。?回顧一年來(lái)?的工作，我?們?cè)诼糜问?場(chǎng)開發(fā)工作?中取得了一?定的成績(jī)，?