2022年公司管理月度工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)2021年?公司管理月?度工作總結(jié)?一、員工?的考勤管理?我公司的?考勤管理，?現(xiàn)在的基本?情況如下：?①經(jīng)理直?接管理人員?的請(qǐng)假、調(diào)?班、加班等?工作;②?前臺(tái)、業(yè)務(wù)?部、督導(dǎo)、?___在平?時(shí)的工作中?對(duì)專賣店人?員的工作情?況和考勤狀?況進(jìn)行監(jiān)督?并反饋;?③平時(shí)由我?不定期地采?用電話和視?頻監(jiān)控抽查?各專賣店店?長(zhǎng)以及店員?的出勤情況?，并給予登?記;④到?每個(gè)月底由?各專賣店店?長(zhǎng)上報(bào)該店?的考勤，我?用表格的形?式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?，此工作過(guò)?去由前臺(tái)來(lái)?完成。在日?常的考勤抽?查中，主要?存在以下問(wèn)?題：1.?店長(zhǎng)在沒(méi)有?上報(bào)公司的?情況下任意?調(diào)整上班時(shí)?間，如：把?早班換成中?班;2.?有的店長(zhǎng)利?用正常上班?時(shí)間來(lái)總公?司辦理事物?(停休除外?);3.?個(gè)別店長(zhǎng)有?遲到、早退?的現(xiàn)象;?4.店長(zhǎng)在?沒(méi)有請(qǐng)假的?情況下外出?辦理私事;?5.個(gè)別?店長(zhǎng)在接近?下班的時(shí)候?到銀行辦理?業(yè)務(wù)。由?于我公司專?賣店日益增?多，規(guī)模不?斷擴(kuò)大，專?賣店分布廣?，每個(gè)專賣?店只有__?_人，因此?，在人員管?理上存在較?大的困難;?另外，公司?從___年?至今已經(jīng)成?功地在__?_開了__?_家專賣店?，將來(lái)還要?繼續(xù)擴(kuò)大門?店的數(shù)目，?為給以后門?店的擴(kuò)張打?下良好的基?礎(chǔ)，對(duì)員工?進(jìn)行有效地?日常管理已?經(jīng)成為不容?忽視的問(wèn)題?，而其中店?長(zhǎng)的管理尤?為重要，做?為專賣店的?店長(zhǎng)，他是?直接連接公?司與各店的?橋梁，如果?店長(zhǎng)不能以?身作則，將?會(huì)直接影響?整個(gè)專賣店?的人員管理?，針對(duì)目前?的情況，現(xiàn)?提出以__?_案：方?案一：進(jìn)一?步完善公司?的考勤制度?，獎(jiǎng)懲分明?，并與薪酬?掛鉤。⑴?、每個(gè)月全?勤者(沒(méi)有?請(qǐng)病假、事?假、遲到、?早退)拿全?額獎(jiǎng)金;?⑵、非全勤?者拿本月_?__%的獎(jiǎng)?金，并且有?事假、病假?、遲到、早?退的按小時(shí)?累計(jì)扣除工?資;⑶、?事假、病假?、遲到、早?退沒(méi)有提前?向公司人事?部請(qǐng)假的按?小時(shí)累計(jì)雙?倍扣除工資?;⑷、店?長(zhǎng)來(lái)公司對(duì)?帳或辦理公?事，原則上?不能用上班?日，如必須?用上班時(shí)間?來(lái)公司辦理?業(yè)務(wù)，則須?到公司人事?部簽到，公?司按正常上?班出勤對(duì)待?;⑸、此?外，店長(zhǎng)在?上班時(shí)間需?外出(公司?除外)辦理?業(yè)務(wù)的，不?能占用上、?下班時(shí)間。?(如：某店?長(zhǎng)上班時(shí)間?為7：30?—20：3?0，7：3?0必須到門?店，然后再?外出辦理事?物，上班中?途外出辦理?事物的，必?須在下班時(shí)?間之前返回?);若有特?殊原因不能?按上述辦法?辦理事物的?，必須事先?向公司人事?部說(shuō)明原由?，公司根據(jù)?其實(shí)際情況?按全勤對(duì)待?;若理由不?充分或沒(méi)有?事先向公司?人事部說(shuō)明?原因，則按?上述第⑵條?辦法辦理;?⑹、店長(zhǎng)?不得隨意更?改上班時(shí)間?以及班次，?若需要調(diào)整?的必須事先?向公司人事?部說(shuō)明情況?;⑺、此?辦法從__?_年___?月___日?開始執(zhí)行。?方案二：?每個(gè)區(qū)域選?一個(gè)自律性?強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)?秀的店長(zhǎng)做?為區(qū)域組長(zhǎng)?(兼職)，?專門負(fù)責(zé)管?理和指導(dǎo)所?在區(qū)域?qū)Ｙu?店店長(zhǎng)及店?員的日常管?理。包括：?店員及店長(zhǎng)?的考勤、服?裝、個(gè)人衛(wèi)?生、微笑服?務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)?律等。二?、員工招聘?、甄選、錄?用、考核、?離職管理工?作1、員?工的招聘?從我公司人?員錄用和離?職情況來(lái)看?，___年?___月_?__日至_?__月__?_日，新錄?用人數(shù)為_?__人，期?間辦理離職?人數(shù)為__?_人，離職?率相對(duì)而言?比較高，分?析其原因主?要表現(xiàn)為：?錄用人員在?試用期不符?合公司用人?要求、員工?違反勞動(dòng)紀(jì)?律、上班地?點(diǎn)離家遠(yuǎn)、?員工晉升機(jī)?會(huì)小等，到?___月份?出現(xiàn)招聘淡?季，應(yīng)聘人?員明顯減少?，針對(duì)此情?況，公司的?解決辦法是?在招聘高峰?期錄用大批?新員工做為?備用人才，?由此解決月?餅銷售高峰?期人員不足?問(wèn)題，除此?之外，公司?還可以拓寬?招聘渠道，?如校園招聘?、職業(yè)介紹?所、網(wǎng)上招?聘等，招聘?對(duì)象除本地?人，外地人?也可適當(dāng)聘?用，因?yàn)橥?地人也有自?身的優(yōu)勢(shì)：?①辦理綜合?保險(xiǎn)比辦理?小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)?費(fèi)用低;②?外地人對(duì)社?保的期望不?高，如果是?___本地?人，則有的?人會(huì)希望找?一家能辦理?城保的公司?。以上僅僅?從招聘成本?來(lái)進(jìn)行比較?，當(dāng)然外地?人也有明顯?的不足之處?，比如語(yǔ)言?不通，這就?需要在招聘?的時(shí)候?qū)φZ(yǔ)?言交流能力?進(jìn)行嚴(yán)格把?關(guān)。2、?試用期員工?的考核我?公司目前對(duì)?試用期人員?的考核，主?要是由店長(zhǎng)?直接把意見?反饋給人事?部或由人事?部打電話到?門店聽取店?長(zhǎng)的意見，?從這三個(gè)月?的考核情況?來(lái)看，主要?有以下情況?：①、店長(zhǎng)?對(duì)試用期人?員的考核缺?少主動(dòng)性，?不能主動(dòng)地?、及時(shí)地反?映情況，如?___店就?發(fā)生過(guò)試用?期人員在快?滿三個(gè)月時(shí)?，因不符合?公司用人要?求被辭退，?員工對(duì)此不?滿，從而發(fā)?生一些糾紛?;②、有的?店長(zhǎng)對(duì)從哪?幾個(gè)方面來(lái)?考核員工不?太清楚，對(duì)?人員的評(píng)價(jià)?僅僅只限于?“還可以”?;針對(duì)以?上情況，建?立系統(tǒng)的考?核制度和流?程，加強(qiáng)公?司和各店長(zhǎng)?的溝通和聯(lián)?系成為必要?。方案：?建立系統(tǒng)的?考核制度和?流程。1?)試用期員?工進(jìn)入專賣?店一周后，?由店長(zhǎng)直接?對(duì)其進(jìn)行考?核，考核項(xiàng)?目包括：商?品條形碼的?熟記程度、?對(duì)商品成分?性質(zhì)的了解?情況、工作?態(tài)度、勞動(dòng)?紀(jì)律等，考?核結(jié)果由店?長(zhǎng)直接向人?事部反映，?對(duì)于不合格?者給予交流?指導(dǎo)、警告?或直接辭退?。2)試?用期員工進(jìn)?入專賣店一?個(gè)月后，由?店長(zhǎng)直接對(duì)?其進(jìn)行考核?，考核項(xiàng)目?包括：收銀?情況、進(jìn)貨?、退貨、輸?單子、對(duì)帳?、盤貨能力?、勞動(dòng)衛(wèi)生?、服務(wù)、工?作態(tài)度、人?際關(guān)系、勞?動(dòng)紀(jì)律等，?考核結(jié)果由?店長(zhǎng)直接向?人事部匯報(bào)?，人事部可?根據(jù)店長(zhǎng)的?意見多渠道?地了解員工?情況，對(duì)于?不合格者給?予交流指導(dǎo)?、警告或直?接辭退。?3)試用期?接近三個(gè)月?時(shí)