5S管理推行手冊(cè)5S效用、推行要領(lǐng)、員工在活動(dòng)中的責(zé)任

5S手冊(cè)目錄一、序言…………3二、何謂5S………………………3三、5S的定義與目的…………………5四、5S的效用……………5五、5S的推行要領(lǐng)……………7一、序言人，都有是有理想的。企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境、和諧融洽的管理氣氛。5S憑借造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從面塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共通的夢(mèng)想。為配合公司廣泛開展5S活動(dòng)，特編寫了《5S手冊(cè)》，手冊(cè)中較為詳細(xì)地介紹了5S的定義、目的、效用，推行要領(lǐng)及其意義，具有一定的指導(dǎo)性。為此，熱忱希望廣大員工關(guān)于該手冊(cè)勤學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，常行動(dòng)，并且循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)矩自己的日常工作，促使5S活動(dòng)從“形式化”走向“行事化”，最后向“習(xí)慣化”演變，為工廠的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、何謂5S5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素質(zhì)(SHITSUKE)五個(gè)項(xiàng)目，因這五個(gè)單詞日語的羅馬拼音均以字母“S”開頭，故簡(jiǎn)稱為5S。5S起源于日本，它是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理模式，被譽(yù)為日本經(jīng)濟(jì)騰飛的兩大工業(yè)法寶【5S活動(dòng)、品管圈（QCC）】之一。沒有實(shí)施5S的工廠，觸目可及地就可感受到現(xiàn)場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的—層；零件與箱子亂擺放；叉車在狹窄的空間里游走。再如，好不容易引進(jìn)的最新式設(shè)備也未加維持，經(jīng)過數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器具也不知道放在何處等等。總之，整個(gè)工廠顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松垮垮，規(guī)則的事項(xiàng)，也只是起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠的面貌，實(shí)施5S活動(dòng)最為適合。5S管理是其它管理體系良好運(yùn)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工程。實(shí)行優(yōu)質(zhì)化管理，創(chuàng)造最大利潤(rùn)和社會(huì)效益是一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)的目標(biāo)，全面落實(shí)5S是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)工程。三、5S的定義與目的項(xiàng)目日文含義目的整理SEIRI將物品區(qū)分為有用的與無用的，并且將無用的物品清除掉。將“空間”騰出來活用。整頓SEITON合理安排物品放置的位置和方法。不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西。清掃SEISO徹底清除工作場(chǎng)所的垃圾、灰塵和污跡。消除“臟污”，保持作業(yè)場(chǎng)所干干凈凈、明明亮亮。清潔SEIKETSU持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作，使之規(guī)矩、制度化。經(jīng)過制度化來維持成果。素質(zhì)SHITSUKE要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事5S工作的習(xí)慣，使5S的要求成為日常工作中的自覺行為。提升“人的品質(zhì)”，成為關(guān)于任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。四、5S的效用5S的五大效用可歸納為：5個(gè)S，即：Sales、Saving、Safety、Stanarization、Satisfaction。1、5S是最佳推銷員（Sales）被顧客稱贊為干凈整潔的工廠，關(guān)于這樣的工廠有信心，樂于下訂單?？诒鄠?，會(huì)有很多人來工廠觀賞學(xué)習(xí)。整潔明朗的環(huán)境，會(huì)使大家希望到這樣的工廠工作。2、5S是節(jié)約家（Saving）降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)，減少“尋找”的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間。能降低工時(shí)，提高效率。3、5S關(guān)于安全有保證(Safety)寬廣明亮，視野開闊的職場(chǎng)，物流一目了然。遵守堆積限制規(guī)則，危險(xiǎn)處一目了然。走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢。4、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者(Stanarization)“3定”、“3要素”原則規(guī)矩現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。大家都正確地依照規(guī)則執(zhí)行任務(wù)。程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也穩(wěn)定。5、5S形成令人滿意的工作場(chǎng)所(Satisfaction)明亮、清潔的工作場(chǎng)所。員工動(dòng)手做改善、有成就感。能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛。五、推行要領(lǐng)1、整理的推行要領(lǐng)（1）關(guān)于你的工作場(chǎng)所(范圍)進(jìn)行全面檢查，囊括看得到和看不到的。（2）定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)。（3）定不要物品的清除法。（4）要的物品要調(diào)查使用頻度，決定日常用量。（5）區(qū)分必需品和非必需品，關(guān)于非必需品進(jìn)行處理。（6）每日循環(huán)整理。如何區(qū)分要與不要的物品？大致可用如下的方法來區(qū)分。不能用不用廢棄處理不再使用可能會(huì)再使用（一年內(nèi)）很少用放儲(chǔ)存室6個(gè)月到1年左右用一次少使用1個(gè)月到3個(gè)月左右用一次放儲(chǔ)存室常使用每天到每周用一次放工作場(chǎng)邊因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi)；空間的浪費(fèi)。使用棚架或柜櫥的浪費(fèi)。零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)。放置處變得窄小。連不要的東西也要管理的浪費(fèi)。庫存管理或盤點(diǎn)花時(shí)間的浪費(fèi)。2、整頓的推行要領(lǐng)（1）前一步驟整理的工作要落實(shí)。（2）分析現(xiàn)狀。（3）需要的物品明確放置場(chǎng)所（4）擺放整齊、有條不紊（5）地板畫線定位（6）場(chǎng)所、物品標(biāo)示（7）制訂廢棄物處理辦法推行重點(diǎn)如下：整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要東西的狀態(tài)。要站在新人、其他職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來看，使得什么東西該放在什么地方更為明確。要想辦法使物品能立即取出使用。另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道。3、清掃的推行要領(lǐng)（1）建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、室外)，實(shí)行區(qū)域責(zé)任制；（2）開始一次全公司的大清掃，從責(zé)任區(qū)域掃除一切垃圾灰塵；（3）清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備；（4）整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問題的地方；（5）調(diào)查污染源，于以杜絕或隔離；（6）建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)矩。清掃就是使職場(chǎng)成為沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要處于能使用的狀態(tài)才行。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的。關(guān)于于高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不允許有垃圾或灰塵的污染，從而造成產(chǎn)品的不良，清掃尤為重要。經(jīng)過整理、整頓、清掃，提高員工的工作能力、增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)、強(qiáng)化員工的改善意識(shí)、提升企業(yè)形象、改善工作環(huán)境和作業(yè)環(huán)境、減少和消除設(shè)備故障、延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命、促進(jìn)企業(yè)文化的形成、縮短管理和生產(chǎn)周期、提高員工的工作效率。4、清潔的推行要領(lǐng)（1）落實(shí)整理、整頓、清掃工作，確定其效果；（2）制訂目視管理及看板管理的基準(zhǔn)；（3）制訂5S實(shí)施辦法；（4）制訂稽核方法；（5）制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；（6）不定期檢查頻率的確定和落實(shí)。經(jīng)過不定期的檢查以確定5S推進(jìn)效果；暴露推進(jìn)存在問題，利于改進(jìn)；傳遞領(lǐng)導(dǎo)的決心與意志；為標(biāo)準(zhǔn)化提供必要的信息。（7）推進(jìn)5S進(jìn)程中，不斷總結(jié)，把最成熟的、最有效的、最安全的、最易操作的經(jīng)驗(yàn)、作法、標(biāo)準(zhǔn)以文字歸納，使之固定化?；顒?dòng)一旦開始，就不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。例如：“我們公司做什么事都是半途而廢。”“反正不會(huì)成功，應(yīng)付應(yīng)付算了?！币蚱七@種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來改正。5、素質(zhì)的推行要領(lǐng)（1）制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)；（2）制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)則；（3）制訂禮儀守則；（4）強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，孕育自主自立型員工團(tuán)隊(duì)；（5）推動(dòng)各種鼓勵(lì)活動(dòng)；（6）遵守規(guī)章制度；（7）推行打招呼、禮貌活動(dòng)?！羲刭|(zhì)就是經(jīng)過教育，使大家養(yǎng)成能遵守所規(guī)則的事的習(xí)慣。本義是以4s(整理、整頓、清掃、清潔)為手段完成基本工作，借以養(yǎng)成良好習(xí)慣，最終達(dá)成全員“品質(zhì)”的提升?！?S活動(dòng)始于素質(zhì)，終于素質(zhì)?！蛞磺谢顒?dòng)都靠人，假如「人」缺乏遵守規(guī)則的習(xí)慣，或者缺乏自動(dòng)自發(fā)的精神，推行5S易于流于形式，不易持續(xù)。◎提高素質(zhì)主要靠平時(shí)經(jīng)常的教育訓(xùn)練，認(rèn)屬企業(yè)、參與管理，才能收到效果?！蛩刭|(zhì)的實(shí)踐始自內(nèi)心而形之外，由外在的表現(xiàn)再去塑造內(nèi)心。整頓：從心中就有「將應(yīng)有的定位」的想法。清掃：從心中就有「徹底清理干凈，不整潔的工作環(huán)境是恥辱」的想法。清潔：從心中就有保持清潔，保持做人處世應(yīng)有態(tài)度的想法。素質(zhì)：心中不斷追求完美的想法。員工在5S活動(dòng)中扮演著重要角色，主要責(zé)任如下：1、自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放。2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間。3、通道必需經(jīng)常維持清潔和暢通。4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)則場(chǎng)所。5、滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時(shí)刻保持清潔。6、物品、設(shè)備要仔細(xì)地放，正確地放，安全地放，較大較重堆在下層。7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理。8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)則場(chǎng)所。9、不斷清掃，保持清潔。10、注意上級(jí)的指示，并且加以配合。干部應(yīng)該在5S活動(dòng)中率先垂范，積極推動(dòng)，主要職責(zé)如下：1、配合公司政策，全力支持與推行5S。2、參加外界有關(guān)5S教育訓(xùn)練，吸收5S技巧。3、研讀5S活動(dòng)相關(guān)書籍，廣