監(jiān)理員培訓(xùn)內(nèi)部資料

監(jiān)理理員員培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程主講講：：宇宇辰辰一、、如如何何成成為為一一名名合合格格的的監(jiān)監(jiān)理理員員監(jiān)理理員員的的崗崗位位工工作作，，在在監(jiān)監(jiān)理理工工作作中中是是一一個個很很重重要要的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)崗崗位位工工作作。。一一個個監(jiān)監(jiān)理理項項目目的的成成功功監(jiān)監(jiān)理理，，離離不不開開監(jiān)監(jiān)理理員員的的認(rèn)認(rèn)真真工工作作。。在在座座的的大大部部分分是是剛剛加加入入監(jiān)監(jiān)理理隊隊伍伍的的。。今今天天我我為為大大家家講講的的課課題題是是《如何何成成為為一一名名合合格格的的監(jiān)監(jiān)理理員員》。從從以以下下幾幾個個方方面面我我們們進(jìn)進(jìn)行行討討論論：：監(jiān)理理員員的主主要要崗崗位位工工作作可可以以歸歸納納為為以以下下6項：：（一一））在在專專業(yè)業(yè)監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師的的指指導(dǎo)導(dǎo)下下開開展展現(xiàn)現(xiàn)場場監(jiān)監(jiān)理理工工作作；；一般般項項目目監(jiān)監(jiān)理理部部人人員員配配置置1名總總監(jiān)監(jiān)，，各各專專業(yè)業(yè)的的監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師和和若若干干名名監(jiān)監(jiān)理理員員。?，F(xiàn)現(xiàn)場場有有大大量量的的監(jiān)監(jiān)理理工工作作需需要要監(jiān)監(jiān)理理員員去去完完成成，，如如旁旁站站、、材材料料見見證證取取樣樣、、監(jiān)監(jiān)理理日日記記記記錄錄、、監(jiān)監(jiān)理理臺臺帳帳登登記記、、現(xiàn)現(xiàn)場場影影象象資資料料的的拍拍攝攝收收集集、、各各類類工工程程技技術(shù)術(shù)資資料料歸歸檔檔整整理理等等，，監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師會會對對每每位位監(jiān)監(jiān)理理員員的的工工作作進(jìn)進(jìn)行行具具體體分分工工，，監(jiān)監(jiān)理理員員應(yīng)應(yīng)積積極極主主動動服服從從工工作作安安排排，，同同時時工工作作中中遇遇到到困困難難或或疑疑惑惑應(yīng)應(yīng)及及時時向向監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師反反映映，，以以取取得得較較高高的的工工作作效效率率。。（一一））在在專專業(yè)業(yè)監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師的的指指導(dǎo)導(dǎo)下下開開展展現(xiàn)現(xiàn)場場監(jiān)監(jiān)理理工工作作；；我們們有有些些項項目目規(guī)規(guī)模模小小，，安安排排監(jiān)監(jiān)理理員員的的數(shù)數(shù)量量相相對對也也少少，，這這些些監(jiān)監(jiān)理理員員要要做做的的工工作作相相對對來來說說較較雜雜，，有有些些監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師的的工工作作也也會會涉涉及及到到，，這這也也是是一一個個好好的的鍛鍛煉煉機(jī)機(jī)會會。。項目目部部每每位位成成員員都都能能做做到到服服從從上上級級的的指指令令做做好好本本崗崗位位工工作作，，整整個個項項目目監(jiān)監(jiān)理理員員團(tuán)團(tuán)隊隊有有向向心心力力和和凝凝聚聚力力，，這這個個項項目目部部肯肯定定具具有有較較強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)戰(zhàn)斗斗力力。。監(jiān)理理員員的主主要要崗崗位位工工作作可可以以歸歸納納為為以以下下6項：：（二二））檢檢查查承承包包單單位位投投入入工工程程項項目目的的人人力力、、材材料料、、主主要要設(shè)設(shè)備備及及其其使使用用、、運(yùn)運(yùn)行行狀狀況況，，并并做做好好檢檢查查記記錄錄；；這里里的的人人力力、、材材料料、、主主要要設(shè)設(shè)備備是是指指施施工工單單位位為為了了滿滿足足工工程程進(jìn)進(jìn)度度而而配配置置的的現(xiàn)現(xiàn)場場勞勞動動力力、、工工程程材材料料、、施施工工機(jī)機(jī)械械設(shè)設(shè)備備。。正正常常情情況況下下，，施施工工總總進(jìn)進(jìn)度度計計劃劃和和月月度度計計劃劃中中會會有有這這三三方方面面的的進(jìn)進(jìn)場場、、使使用用安安排排。。一一旦旦工工程程建建設(shè)設(shè)進(jìn)進(jìn)度度異異常常，，我我們們監(jiān)監(jiān)理理員員就就應(yīng)應(yīng)該該按按照照施施工工總總進(jìn)進(jìn)度度計計劃劃對對施施工工單單位位投投入入的的人人、、材材、、機(jī)機(jī)進(jìn)進(jìn)行行核核對對，，并并將將結(jié)結(jié)果果匯匯報報給給監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師，，以以方方便便工工程程師師作作出出正正確確判判斷斷和和采采取取下下一一步步措措施施。。（二二））檢檢查查承承包包單單位位投投入入并并做做好好檢檢查查記記錄錄；；以土土建建工工程程為為例例，，一一般般來來說說，，檢檢查查工工作作有有以以下下幾幾個個方方面面：：1、人人力力方方面面涉涉及及進(jìn)進(jìn)度度：：①①各各班班組組人人員員數(shù)數(shù)量量不不足足或或不不匹匹配配、、②②生生產(chǎn)產(chǎn)效效率率高高低低不不一一、、③③有有的的班班組組不不肯肯加加班班、、④④現(xiàn)現(xiàn)場場流流水水作作業(yè)業(yè)安安排排不不起起來來、、⑤⑤經(jīng)經(jīng)常常出出面面作作業(yè)業(yè)面面等等人人現(xiàn)現(xiàn)象象、、⑥⑥班班組組之之間間配配合合是是否否不不和和諧諧等等。。（二二））檢檢查查承承包包單單位位投投入入并并做做好好檢檢查查記記錄錄；；2、材材料料方方面面涉涉及及進(jìn)進(jìn)度度和和質(zhì)質(zhì)量量：：①①主主要要建建筑筑材材料料進(jìn)進(jìn)場場安安排排是是否否符符合合進(jìn)進(jìn)度度要要求求（（工工等等料料、、料料等等工工））、、②②質(zhì)質(zhì)量量是是否否符符合合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、、③③材材料料的的品品牌牌、、規(guī)規(guī)格格、、顏顏色色（（如如面面磚磚））是是否否符符合合設(shè)設(shè)計計要要求求、、④④材材料料報報驗驗（（檢檢查查質(zhì)質(zhì)保保資資料料，，鋼鋼筋筋））復(fù)復(fù)試試結(jié)結(jié)果果（（核核對對復(fù)復(fù)試試報報告告，，鋼鋼筋筋、、水水泥泥等等））是是否否符符合合要要求求，，⑤⑤有有些些材材料料需需要要根根據(jù)據(jù)具具體體配配合合比比進(jìn)進(jìn)行行混混合合，，我我們們還還要要檢檢查查配配合合比比的的執(zhí)執(zhí)行行情情況況，，如如某某些些防防水水涂涂料料（（JS防水水涂涂料料有有粉粉料料和和漿漿料料，，漿漿料料的的價價格格遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高高于于粉粉料料，，施施工工單單位位均均會會怎怎么么做做？？我我們們事事前前怎怎么么應(yīng)應(yīng)對對？？廠廠家家質(zhì)質(zhì)量量說說明明書書？？事事后后怎怎么么檢檢查查把把關(guān)關(guān)？？））、、砂砂漿漿、、混混凝凝土土、、結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)膠膠等等，，⑥⑥有有些些安安裝裝材材料料設(shè)設(shè)備備還還要要進(jìn)進(jìn)行行提提前前試試壓壓試試運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。。（二二））檢檢查查承承包包單單位位投投入入并并做做好好檢檢查查記記錄錄；；3、主主要要設(shè)設(shè)備備涉涉及及進(jìn)進(jìn)度度和和安安全全：：對對起起重重提提升升設(shè)設(shè)備備（（塔塔吊吊、、物物料料提提升升機(jī)機(jī)、、人人貨貨兩兩用用梯梯））、、樁樁機(jī)機(jī)設(shè)設(shè)備備、、焊焊接接切切割割機(jī)機(jī)具具、、用用電電用用火火設(shè)設(shè)備備要要進(jìn)進(jìn)行行重重點點關(guān)關(guān)注注，，平平時時要要定定期期或或不不定定期期對對其其進(jìn)進(jìn)行行安安全全性性能能的的監(jiān)監(jiān)督督檢檢查查，，并并做做好好記記錄錄。。對檢檢查查到到的的問問題題和和處處理理方方案案、、過過程程、、結(jié)結(jié)果果，，我我們們要要有有記記錄錄臺臺帳帳，，可可追追溯溯。。監(jiān)理理員員的主主要要崗崗位位工工作作可可以以歸歸納納為為以以下下6項：：（三三））復(fù)復(fù)核核或或從從施施工工現(xiàn)現(xiàn)場場直直接接獲獲取取工工程程計計量量的的有有關(guān)關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)并并簽簽署署原原始始憑憑證證；；這項項工工作作非非常常關(guān)關(guān)鍵鍵，，因因為為直直接接涉涉及及經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)利利益益，，施施工工單單位位也也會會非非常常重重視視。。我我們們的的原原則則是是以以事事實實為為依依據(jù)據(jù)，，不不弄弄虛虛作作假假，，不不損損害害施施工工、、業(yè)業(yè)主主方方的的利利益益，，處處理理問問題題要要及及時時準(zhǔn)準(zhǔn)確確。。（三三））復(fù)復(fù)核核或或獲獲取取工工程程計計量量并并簽簽署署原原始始憑憑證證；；如有有些些隱隱蔽蔽工工程程量量的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)核核實實（（打打樁樁深深度度、、入入巖巖深深度度、、鋼鋼筋筋籠籠長長度度，，設(shè)設(shè)計計中中工工程程量量不不確確定定的的項項目目等等）），，有有些些臨臨時時發(fā)發(fā)生生需需要要簽簽證證的的項項目目（（設(shè)設(shè)計計圖圖紙紙外外的的工工程程量量）），，有有些些施施工工單單位位提提出出涉涉及及費(fèi)費(fèi)用用的的索索賠賠項項目目（（如如因因誤誤工工產(chǎn)產(chǎn)生生管管理理人人員員工工資資、、窩窩工工費(fèi)費(fèi)、、設(shè)設(shè)備備閑閑置置產(chǎn)產(chǎn)生生的的臺臺班班費(fèi)費(fèi)或或設(shè)設(shè)備備租租賃賃費(fèi)費(fèi)）），，等等等等，，我我們們的的監(jiān)監(jiān)理理員員在在核核實實、、簽簽署署原原始始憑憑證證的的時時候候就就有有一一定定的的權(quán)權(quán)力力左左右右施施工工方方的的利利益益大大小小，，這這是是最最容容易易犯犯錯錯的的時時候候，，這這也也是是涉涉及及職職業(yè)業(yè)操操守守的的事事情情。。項項目目部部也也會會有有監(jiān)監(jiān)督督措措施施。。監(jiān)理理員員的主主要要崗崗位位工工作作可可以以歸歸納納為為以以下下6項：：（四四））按按設(shè)設(shè)計計圖圖及及有有關(guān)關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，對對承承包包單單位位的的工工藝藝過過程程或或施施工工工工序序進(jìn)進(jìn)行行檢檢查查和和記記錄錄，，對對加加工工制制作作及及工工序序施施工工質(zhì)質(zhì)量量檢檢查查結(jié)結(jié)果果進(jìn)進(jìn)行行記記錄錄；；也就就是是說說，，作作為為一一名名監(jiān)監(jiān)理理員員，，必必須須具具有有識識圖圖的的基基本本技技能能，，同同時時對對施施工工規(guī)規(guī)范范、、驗驗收收規(guī)規(guī)范范要要有有一一定定的的掌掌握握。。（四四））按按圖圖、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，對對過過程程和和質(zhì)質(zhì)量量檢檢查查結(jié)結(jié)果果進(jìn)進(jìn)行行記記錄錄；；如樓樓面面支支模模工工序序（（模模板板制制作作檢檢驗驗批批））的的施施工工質(zhì)質(zhì)量量檢檢查查：：從從設(shè)設(shè)計計圖圖紙紙中中我我們們要要了了解解一一系系列列的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，樓樓層層標(biāo)標(biāo)高高、、軸軸線線尺尺寸寸、、板板厚厚、、梁梁的的截截面面尺尺寸寸、、樓樓面面的的建建筑筑高高差差、、建建筑筑留留洞洞、、預(yù)預(yù)埋埋件件位位置置尺尺寸寸等等，，我我們們根根據(jù)據(jù)樓樓層層標(biāo)標(biāo)高高和和板板厚厚復(fù)復(fù)核核模模板板的的標(biāo)標(biāo)高高，，根根據(jù)據(jù)建建筑筑高高差差和和板板厚厚復(fù)復(fù)核核相相臨臨兩兩板板的的高高低低差差，，根根據(jù)據(jù)軸軸線線尺尺寸寸計計算算起起拱拱高高度度，，根根據(jù)據(jù)檢檢驗驗批批質(zhì)質(zhì)量量要要求求簽簽署署驗驗收收記記錄錄與與驗驗收收結(jié)結(jié)論論。。（四四））按按圖圖、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，對對過過程程和和質(zhì)質(zhì)量量檢檢查查結(jié)結(jié)果果進(jìn)進(jìn)行行記記錄錄；；關(guān)于于驗驗收收規(guī)規(guī)范范，，實實際際上上現(xiàn)現(xiàn)在在的的檢檢驗驗批批表表格格里里面面均均有有質(zhì)質(zhì)量量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要要求求，，真真正正認(rèn)認(rèn)真真做做好好檢檢驗驗批批驗驗收收記記錄錄等等監(jiān)監(jiān)理理資資料料的的監(jiān)監(jiān)理理員員，，也也能能學(xué)學(xué)到到知知識識積積累累經(jīng)經(jīng)驗驗。。監(jiān)理理員員的主主要要崗崗位位工工作作可可以以歸歸納納為為以以下下6項：：（五五））進(jìn)進(jìn)行行旁旁站站監(jiān)監(jiān)理理工工作作，，并并做做好好記記錄錄,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問問題題及及時時指指出出并并向向?qū)I(yè)業(yè)監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師報報告告；；旁站站監(jiān)監(jiān)理理工工作作是是一一個個復(fù)復(fù)雜雜的的工工作作，，我我們們一一直直在在說說，，旁旁站站不不能能象象一一個個稻稻草草人人一一樣樣的的站站著著。。在在旁旁站站之之前前，，我我們們首首先先要要熟熟悉悉圖圖紙紙和和各各項項要要求求，，明明確確旁旁站站的的目目的的，，并并預(yù)預(yù)先先設(shè)設(shè)想想可可能能會會出出現(xiàn)現(xiàn)的的問問題題，，預(yù)預(yù)先先做做個個解解問問題題的的方方案案，，旁旁站站之之時時也也要要做做好好第第一一手手的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)記記錄錄和和影影象象資資料料的的收收集集。。（五五））旁旁站站監(jiān)監(jiān)理理工工作作在旁旁站站過過程程中中發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問問題題，，要要及及時時向向施施工工單單位位指指出出；；或或?qū)Πl(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的的問問題題如如果果自自己己沒沒有有解解決決的的能能力力或或沒沒有有把把握握是是否否會會產(chǎn)產(chǎn)生生不不良良后后果果，，均均應(yīng)應(yīng)及及時時向向監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師報報告告。。要要求求你你向向?qū)１O(jiān)監(jiān)報報告告你你所所發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的的問問題題，，不不是是說說不不信信任任你你的的工工作作，，而而是是我我們們要要互互相相通通報報，，盡盡量量消消除除工工作作失失誤誤。。監(jiān)理員的主要崗位工工作可以歸納納為以下6項：（六）做好監(jiān)監(jiān)理日記，文文件記錄做到到重點詳細(xì)、、及時完整。。做好監(jiān)理日記記不是一個簡簡單的事情。。我們經(jīng)常發(fā)發(fā)現(xiàn)，有的日日記只有幾句句話，如：今今日鋼筋綁扎扎，今日幾號號樓混凝土澆澆搗，諸如此此類的記錄有有的還出自專專監(jiān)之手。監(jiān)監(jiān)理日記中不不光要對施工工過程進(jìn)行記記錄，更要記記錄我們監(jiān)理理的重點具體體工作，也就就是誰在做、、做了什么、、怎么做、做做的結(jié)果如何何。如一些些項目上會碰碰到業(yè)主與施施工單位關(guān)系系比較密切，，我們監(jiān)理發(fā)發(fā)通知書，業(yè)業(yè)主會要求不不要發(fā)，我們們應(yīng)該將這類類事情也要詳詳細(xì)記錄，是是什么時候，，誰誰要求不不發(fā)的，是怎怎么說的，還還有誰在旁等等等。（六）做好監(jiān)監(jiān)理日記，文文件記錄做到到重點詳細(xì)、、及時完整。。如現(xiàn)場的安全全隱患，什么么時候發(fā)現(xiàn)了了什么安全隱隱患，口頭還還是書面指出出的，是怎么么要求整改的的，整改的結(jié)結(jié)果怎么樣等等等。有時候候你的一個全全面的監(jiān)理日日記，可能就就挽救或是避避免了一個事事故的監(jiān)理責(zé)責(zé)任。二、監(jiān)理員員如何做好崗崗位工作1，要有工作責(zé)責(zé)任心。認(rèn)真做事，一一定會做好，，不懂的可以以學(xué)，不會的的可以請教，，誰都不是一一上手就是專專家；沒有責(zé)責(zé)任心的人，，技術(shù)水平再再高，不想做做不去做不屑屑做，事情還還是事情，問問題還是問題題。二、監(jiān)理員員如何做好崗崗位工作2、勤動腦、勤勤動手、勤動動腿、勤動口口監(jiān)理是個技術(shù)術(shù)服務(wù)行業(yè)，，勤動腦就要要多學(xué)習(xí)；勤勤動手就是要要多做筆記、、記錄；勤動動腿就是要多多去現(xiàn)場掌握握現(xiàn)場的動態(tài)態(tài)狀況；勤動動口就是要多多互相交流溝溝通。二、監(jiān)理員員如何做好崗崗位工作3、養(yǎng)成良好的的工作習(xí)慣去現(xiàn)場檢查一一定要有目的的，去現(xiàn)場做做什么？每次次都有明確的的工作目標(biāo)，，有利于提高高工作效率?！，F(xiàn)場檢查驗收收，我們最好好是帶圖紙帶帶工具進(jìn)行核核對，可以帶帶上筆，對發(fā)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)進(jìn)行記錄。將每天現(xiàn)場檢檢查和資料整整理學(xué)習(xí)時間間進(jìn)行合理安安排，做到內(nèi)內(nèi)業(yè)、外業(yè)工工作兩不誤。。發(fā)現(xiàn)問題及時時匯報，在匯匯報的同時，，可以了解監(jiān)監(jiān)理工程師處處理問題的方方法，不斷積積累經(jīng)驗。服從工作安排排，不計較工工作量的大小小，多做多得得經(jīng)驗快成長長。有本事有有手藝，適應(yīng)應(yīng)力就強(qiáng)。二、監(jiān)理員員如何做好崗崗位工作4、尊重別人不管是對同事事還是施工單單位、建設(shè)單單位等，尊重重別人才會受受人尊重，語語言行為要注注意細(xì)節(jié)。工工作場所不是是戰(zhàn)場，項目目的建設(shè)是個個分工合作的的結(jié)果。項目目完成能結(jié)識識朋友是最好好的收獲。二、監(jiān)理員員如何做好崗崗位工作5、端正工作態(tài)態(tài)度，樹立人人生目標(biāo)，取取得更高資格格各個行業(yè)都有有能人，都能能搞出名堂。。做好當(dāng)下的的工作是一個個人生的態(tài)度度，只有勤奮奮的人，才會會有大收獲。。每個總監(jiān)都都從監(jiān)理員起起步，好多老老總多年前也也是個監(jiān)理員員。三、監(jiān)理員員現(xiàn)狀和存在在的問題1、看不懂圖圖紙學(xué)校里出來的的學(xué)生，部分分碰到過設(shè)計計圖紙，有些些基本沒有。。識圖的技能能不是一天半半月的就能掌掌握的，要靠靠平時的積累累。不懂圖紙紙，實際上好好多現(xiàn)場工作作就做不了，，要想會自己己可以摸索。。如不懂平法法（電氣系統(tǒng)統(tǒng)圖、一些專專業(yè)的原理圖圖），我們可可以在鋼筋驗驗收，跟著專專監(jiān)，拿圖紙紙、工具到現(xiàn)現(xiàn)場，對那些些驗收合格的的工作我們按按圖按現(xiàn)場去去對去數(shù)，把把那些不懂的的圖示根據(jù)實實物搞清楚。。再不過程可可以問同事，，次數(shù)多了，，碰得多了，，肯定會有所所提高、掌握握。如有人緣道兒兒老道點的，，可以請老前前輩現(xiàn)場講解解，相當(dāng)于拜拜個師傅，效效果更好。三、監(jiān)理員員現(xiàn)狀和存在在的問題2、怕吃苦誰都愛享受、、怕吃苦，也也是正常現(xiàn)象象。但是只有有吃得起苦，，才會比怕吃吃苦的人快速速成長。讀書書也辛苦，肯肯吃苦的多得得分，工作上上也一樣的。。以前我在的的一個公司人人勞處長來上上海招聘的時時候就是這樣樣告訴我們的的：城市里出出來的學(xué)生不不要，要招農(nóng)農(nóng)村里來的學(xué)學(xué)生。我那時時候不懂，問問老師，這是是為什么呀？