可口可樂中國公司薪酬制度的變化

---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------可口可樂中國公司薪酬制度的變化多年來，可口可樂中國公司得到快速發(fā)展。2002年《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》與北京大學(xué)企業(yè)案例研究中心聯(lián)合進(jìn)行的“2001年中國最受尊敬企業(yè)”評選結(jié)果顯示，可口可樂中國公司位居第13名，這表明可口可樂中國公司在中國取得的巨大發(fā)展已得到人們的認(rèn)可?？煽诳蓸分袊局阅艿玫娇焖侔l(fā)展，除了她貫徹和堅(jiān)持“在世界各地品質(zhì)始終如一”的產(chǎn)品質(zhì)量理念和“集中生產(chǎn)主劑，分散灌裝飲料”的經(jīng)營模式外，她在公司人力資源的薪酬、培訓(xùn)、激勵及本土化等方面的不斷改進(jìn)和完善也是其重要原因。一、可口可樂公司在中國的經(jīng)營發(fā)展歷程可口可樂公司在中國的歷史可追溯到上世紀(jì)20年代，40年代末退出中國市場。改革開放之初的1979年，可口可樂經(jīng)由香港用火車運(yùn)往中國，成為開放后最先到達(dá)中國的國際消費(fèi)品之一。可口可樂公司由此重新進(jìn)入中國市場。可口可樂公司在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展主要經(jīng)歷三個(gè)階段：重返階段、快速增長階段和穩(wěn)定發(fā)展階段。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司的名稱和行政總部的所在地也隨之發(fā)生變化。二、可口可樂中國公司薪酬制度的變化過程可口可樂公司在重返中國后，為了有效發(fā)揮薪酬的激勵功能，其薪酬制度隨著外界環(huán)境變化和公司戰(zhàn)略的變化而不斷變化。1．重返中國之初，公司采用的是強(qiáng)調(diào)外部競爭性的高薪政策20世紀(jì)80年代初，改革開放初期的中國尚處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，缺乏市場概念，中國飲料行業(yè)處于相當(dāng)落后的狀態(tài)，人們的生活水平較低，很少有人喝專門的飲料，飲料市場尚---------------------------- 精品word文檔 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值得擁有----------------------------------------------待開發(fā)。中國各地的飲料廠和其他企業(yè)一樣，“大鍋飯”和平均主義觀念根深蒂固，企業(yè)的效益與員工薪酬的多少基本無關(guān)，薪酬級別設(shè)置套用行政級別，同酬不同工現(xiàn)象普遍。“買得到，買得起，樂意買”，是可口可樂公司全球統(tǒng)一的經(jīng)營戰(zhàn)略，在中國也不例外。為了高效服務(wù)于公司的經(jīng)營戰(zhàn)略及其目標(biāo)，可口可樂中國公司針對當(dāng)時(shí)中國物質(zhì)不發(fā)達(dá)、員工收入水平低的狀況，采用高薪政策以吸引和激勵人才。薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、獎金、津貼和福利構(gòu)成。基本工資是薪酬的主體。公司提供給員工的基本工資是當(dāng)時(shí)國內(nèi)飲料行業(yè)的2至3倍?！岸壒とf歲”的國有企業(yè)的員工月工資平均為60元左右，而加盟可口可樂中國公司的員工的工資則一下子漲到150元，工資等級分為17級，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部均衡，治理人員和工人的工資差距較小，帶有平均制薪酬特色。獎金是公司根據(jù)員工績效考核，在月底和年底向員工發(fā)放獎金。獎金的實(shí)質(zhì)就是績效考核工資。津貼主要指公司考慮物價(jià)上漲因素給予的肉食補(bǔ)貼、副食補(bǔ)貼等，另外是由于工作需要使員工與家庭分開產(chǎn)生的生活費(fèi)用增加而給予的補(bǔ)貼，如出差、外地工作補(bǔ)貼等。福利主要表現(xiàn)為過年過節(jié)發(fā)魚發(fā)肉及平時(shí)有班車工下班接送等。注重貨幣性報(bào)酬和極具競爭力的高薪政策在當(dāng)時(shí)吸引了中國大批人才加盟公司，滿足了當(dāng)時(shí)員工簡單的生理層面的需求。與之相應(yīng)的是員工低離職率，以上海申美飲料食品有限公司濃縮液部為例，20世紀(jì)80年代后期，公司員工離職率在1.4%與1.8%之間。2．快速發(fā)展階段，公司采用的是外部與內(nèi)部均具競爭性的薪酬政策---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------1992年，在鄧小平同志南巡講話的推動下，中國加大了對外開放、對內(nèi)改革的力度。1993年，可口可樂中國公司與原輕工業(yè)部簽署了合作備忘錄，雙方通過協(xié)商提出“真誠合作、共同發(fā)展”的長期發(fā)展規(guī)劃。一方面，隨著眾多跨國公司的進(jìn)入及可口可樂中國公司自身的快速發(fā)展，對本土人力資源凡是本土人才的需求更為強(qiáng)烈。另一方面，中國勞動力市場雖然長期存在供大于求的現(xiàn)象，但這種現(xiàn)象僅存在于低素質(zhì)的勞動力市場，高學(xué)歷、高技術(shù)、懂外語、懂治理的人力資源依然非常緊缺，是人多才少。為了在人才資源競爭上占領(lǐng)領(lǐng)先地位，可口可樂中國公司于1995年對薪酬制度進(jìn)行了一次重新審核和改變。減少工資等級、提高工資總量，建立符合員工價(jià)值、貢獻(xiàn)的薪酬體系。公司根據(jù)實(shí)際需要，將以前的 17個(gè)工資等級簡化為 13個(gè)；并根據(jù)勞動力市場薪酬調(diào)查報(bào)告，提高工資水平，保持公司薪酬水平處于美商在華企業(yè)的3／4水準(zhǔn)；增加工資總量，每年給員工多發(fā)3個(gè)半月的基本工資；除交通津貼外，取消肉食補(bǔ)貼、副食補(bǔ)貼等津貼，代之于按政府有關(guān)法律規(guī)定比例的上限，為員工支付基本養(yǎng)老金、住房公積金、失業(yè)保證金等四金，并根據(jù)公司情況增加補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金，以及向員工提供普通團(tuán)體意外險(xiǎn)和住房貸款計(jì)劃等；在強(qiáng)化傭金、獎金等短期激勵措施的同時(shí)，開始注重采用股票期權(quán)等長期激勵手段。另外，可口可樂中國公司也注重向員工提供非貨幣性的回報(bào)，向員工提供系統(tǒng)性、全員性的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不但包括生產(chǎn)的過程、技術(shù)練習(xí)、治理方面，還包括公司文化、經(jīng)營理念方面。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------在快速發(fā)展期，可口可樂中國公司繼續(xù)采用高薪政策以吸引國內(nèi)人才加盟，同時(shí)加強(qiáng)員工的績效考核，加強(qiáng)對優(yōu)秀員工的獎勵，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，培養(yǎng)、提拔公司內(nèi)部優(yōu)秀人才到更為重要的崗位上去。3．穩(wěn)定發(fā)展階段，公司采用的是注重滿足多層次需求的全面薪酬政策在中國飲料市場上，百事可樂雖比可口可樂進(jìn)入中國晚2年，但其投資擴(kuò)張趨勢直追可口可樂公司，此外，國內(nèi)健力寶、匯源、娃哈哈、露露、統(tǒng)一、康師傅等企業(yè)也不斷崛起，飲料行業(yè)的競爭日趨激烈。面對國內(nèi)飲料市場的激烈競爭，可口可樂中國公司的經(jīng)營戰(zhàn)略是穩(wěn)定和發(fā)展，保持在中國飲料市場的龍頭老大地位，并保持每年一定數(shù)量的增長。中國經(jīng)過近20年的經(jīng)濟(jì)改革和科技發(fā)展，國內(nèi)物質(zhì)生活水平不斷提高，人們對生活的需求已不僅僅是生理需求，勞動力市場結(jié)構(gòu)及就業(yè)觀念也發(fā)生了很大變化。老一代的員工只希望獲得較好的待遇，多賺錢或升職是其工作的惟一目標(biāo)，而今天的員工對工作或職業(yè)有更多的要求和期盼，他們不喜歡權(quán)威式的治理，希望對企業(yè)有較多的參與權(quán)，謀求個(gè)人身心愉快，滿足精神上的需要，求得工作生活品質(zhì)的提高及更多的自我實(shí)現(xiàn)。面對外部激烈的產(chǎn)品和人才市場競爭，以及內(nèi)部不盡完善的薪酬制度導(dǎo)致的公司人員流出比例升高、員工工作積極性下降的現(xiàn)象，可口可樂中國公司再次對薪酬制度作了重大調(diào)整，開始推行全面薪酬制度。此次調(diào)整是一次與公司全球政策的接軌。在這次調(diào)整前，對公司上下所有職位進(jìn)行了為期近一年的調(diào)研及職位評估，并進(jìn)行了重大的組織結(jié)構(gòu)改革。可口可樂中國公司的全面薪酬制度，是將經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------的薪酬真正融為一體，把薪酬范疇擴(kuò)展到包括工資、獎金、福利、股權(quán)、培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)生涯開發(fā)、員工溝通與參與、員工滿足度提高等各個(gè)方面。薪酬不僅被看做是一種成本支出，而且看做是一種投入，一種能帶來更多價(jià)值回報(bào)的投資。全面薪酬制度鼓勵創(chuàng)新精神和持續(xù)的績效改進(jìn)，并對嫻熟的專業(yè)技能予以獎勵，廢除原有的在中國地方化的薪級制度，實(shí)行與全球可口可樂公司一致的薪級制度，使本地員工的職級與海外員工的職級具有可比性，努力在員工和公司之間營造一種雙贏的工作環(huán)境，同時(shí)也為本地員工向國際化人才發(fā)展并進(jìn)行國際間人才交流創(chuàng)造了條件?？煽诳蓸分袊镜娜嫘匠曛贫纫晕镔|(zhì)和精神獎勵相結(jié)合，在經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬上盡量滿足員工的多層次需要，同時(shí)輔之以將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與公司目標(biāo)有機(jī)結(jié)合的績效考核，激勵員工不斷發(fā)揮自己的潛力，以有效提高公司的競爭力和吸引力。問題:可口可樂公司自重返中國市場以來，在短短的20多年里獲得如此迅速發(fā)展，這與其薪酬制度有效服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略分不開。從可口可樂中國公司薪酬制度變化中，我們可