2022年農業(yè)銀行新入行員工業(yè)務知識考試題庫大全-上（單選題）

PAGEPAGE2102022年農業(yè)銀行新入行員工業(yè)務知識考試題庫大全-上（單選題）一、單選題1.電子銀行承兌匯票提示付款可以選擇線上清算方式或線下清算方式，若選擇（）方式，則承兌人簽收時大額支付系統(tǒng)必須為日間處理狀態(tài)。A、線上和線下清算B、線下清算C、線上清算D、線上或線下清算答案：C解析：業(yè)務知識2.（）為本營業(yè)機構發(fā)生的征收機關實時扣稅成功的客戶回執(zhí)。A、實時扣稅業(yè)務清單B、批量扣稅業(yè)務清單C、銀行端繳稅業(yè)務清單D、征收機關實時扣稅業(yè)務客戶回執(zhí)答案：D解析：業(yè)務知識3.下列關于長期不動戶清理說法錯誤的是（）。A、營業(yè)機構在2、5、8、11月10日至次月20日之前根據(jù)生成的《待清理長期不動戶一覽表》及時通知開戶單位B、對于存款人表示需繼續(xù)使用的賬戶，營業(yè)機構將其賬戶維護成不清理賬戶C、對于存款人表示不需繼續(xù)使用的賬戶，系統(tǒng)將在3、6、9、12月20日日終時，自動對清理標志為“清理”的結算賬戶進行銷戶處理，將賬戶余額轉入長期不動戶專戶管理。D、對于存款人表示不需繼續(xù)使用的賬戶，系統(tǒng)將在3、6、9、12月20日日終時，自動對清理標志為“清理”的結算賬戶進行銷戶處理，將賬戶余額轉入長期不動戶起滿一年后轉入長期不動戶專戶管理。答案：D解析：業(yè)務知識4.總行業(yè)務部門負責本條線涉及網(wǎng)點信息發(fā)布的相關工作，具體職責不包括（）A、負責本條線涉及網(wǎng)點發(fā)布信息素材的真實性、準確性、合規(guī)性、時效性B、組織網(wǎng)點信息發(fā)布相關系統(tǒng)研發(fā)，并負責系統(tǒng)日常應用管理C、組織條線人員檢查網(wǎng)點信息發(fā)布效果，并向運營管理部門反饋D、對發(fā)布信息內容擁有最終解釋權，牽頭處理因發(fā)布信息引起的投訴及爭議答案：B解析：業(yè)務知識5.（）為第二代支付系統(tǒng)的直接參與者。A、國家處理中心B、發(fā)（收）報中心C、發(fā)起（接收）行D、發(fā)起（接收）清算行答案：D解析：業(yè)務知識6.發(fā)卡行解除借記卡賬戶應急控制時，調取原應急控制交易記錄，對備注為按監(jiān)管部門、公安機關等提示/要求控制的，解除前應告知應急控制發(fā)起行，應急控制發(fā)起行應在（）個工作日內給予答復。A、1B、2C、3D、5答案：A解析：業(yè)務知識7.持卡人可通過網(wǎng)點柜臺或（）辦理電子現(xiàn)金圈存交易。A、網(wǎng)銀B、掌銀C、ATMD、特定終端答案：D解析：業(yè)務知識8.網(wǎng)點大堂內明顯位置設有書報架，擺放報紙、雜志等。報紙時間為3天內，雜志為()。A、10天內B、1個月內C、3個月內D、6個月內答案：C解析：業(yè)務知識9.銀行對經(jīng)設區(qū)的市級及以上公安機關認定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶（含銀行卡，下同）的單位和個人及相關組織者，假冒他人身份或者虛構代理關系開立銀行賬戶單位和個人，（）內不得為其新開立賬戶。A、1年B、3年C、5年D、10年答案：B解析：業(yè)務知識10.下列哪一項不屬于柜面經(jīng)理的培訓內容？（）A、網(wǎng)點常見業(yè)務與基礎產(chǎn)品知識B、潛力客戶識別及柜面營銷技巧C、風險案例分析D、廳堂管理與營銷環(huán)境打造答案：D解析：業(yè)務知識11.下列關于金庫密碼門控管理說法不正確的是（）。A、電子密碼鎖不設置備用密碼，應按月更換B、電子密碼鎖崗位交接時須由接收人及時更換密碼，現(xiàn)金中心、分支庫應通過VMS系統(tǒng)登記《金庫運營工作日志》，網(wǎng)點庫應手工登記《運營主管工作日志》C、轉字密碼鎖不設置備用密碼的，參照電子密碼鎖管理D、轉字密碼鎖設置備用密碼的，參照機械鎖備用鑰匙管理答案：A解析：業(yè)務知識12.金庫崗位設置未遵循“（）”原則或管庫員擔任BoEing系統(tǒng)庫房現(xiàn)金賬賬務記賬員的，造成不良后果的，給予警告至記過處分；造成嚴重后果的，給予記大過至撤職處分。A、管庫與資金調撥及記賬相分離B、“雙線查證”C、庫與守庫相分離D、管庫與守庫相分離，管庫與資金調撥及記賬相分離答案：D解析：業(yè)務知識13.營業(yè)機構應將超期、超額及回購貴金屬產(chǎn)品上繳金庫集中保管，業(yè)務主管部門應組織生產(chǎn)企業(yè)在（）個月內完成超期、超額產(chǎn)品回收A、1B、2C、3D、6答案：C解析：業(yè)務知識14.關于個人存款證明與個人保證金撤銷/終止，執(zhí)行提前終止交易說法不正確的是（）A、證明書到期前，客戶需要提前終止的，使用本交易提前終止，解除個人金融資產(chǎn)的凍結B、凍結到期后，如果系統(tǒng)對證明書的到期終止失敗，柜面經(jīng)理可以使用本交易實現(xiàn)證明書的終止，客戶無需交回已到期存款證明C、凍結到期后，如果系統(tǒng)對證明書的到期終止失敗，柜面經(jīng)理可以使用本交易實現(xiàn)證明書的終止，同時收回已到期存款證明D、根據(jù)系統(tǒng)提示完成授權答案：C解析：業(yè)務知識15.對公雙利豐每（）天為一個存款周期，系統(tǒng)自動建立通知。A、1天B、7天C、1天或7天D、1天和七天答案：B解析：業(yè)務知識16.基金購買時，對客戶身份及異常行為進行識別。對于CCS風險等級為（）及以下的高風險的客戶需填寫《加強型盡職調查表》，調查表作為憑證附件并留存。A、1B、2C、3D、4答案：C解析：業(yè)務知識17.網(wǎng)點夕會（）至少組織召開一次。A、每日B、每周C、每旬D、每月答案：B解析：業(yè)務知識18.退票及票據(jù)重提業(yè)務處理應經(jīng)（）審批。A、網(wǎng)點主任B、內勤行長C、大堂經(jīng)理D、客戶經(jīng)理答案：B解析：業(yè)務知識19.外匯賬戶可同時開立（）個不同幣種賬戶，還可同時開立待核查賬戶。A、1B、3C、5D、多答案：C解析：業(yè)務知識20.柜面經(jīng)理層級晉升考評項目包含業(yè)務水平和實際工作表現(xiàn)兩大類。其中，不屬于實際工作表現(xiàn)考評項目的是（）A、業(yè)務量B、工作質量C、服務水平D、業(yè)務知識答案：D解析：業(yè)務知識21.下列關于對公存款賬戶產(chǎn)品結轉說法正確的是（）。A、BoEing系統(tǒng)產(chǎn)品結轉采取日間登記、實時處理的方式進行處理，系統(tǒng)同時結轉對應的財會產(chǎn)品B、BoEing系統(tǒng)產(chǎn)品結轉采取日間登記、日終批量處理的方式進行處理，系統(tǒng)同時結轉對應的財會產(chǎn)品C、BoEing系統(tǒng)產(chǎn)品結轉采取日間登記、日終批量處理的方式進行處理，系統(tǒng)日終結轉對應的財會產(chǎn)品D、BoEing系統(tǒng)產(chǎn)品結轉采取日終登記、日終批量處理的方式進行處理，系統(tǒng)日終結轉對應的財會產(chǎn)品答案：B解析：業(yè)務知識22.異常交易信息處理是指由于客戶證件變更、借記卡遺失、系統(tǒng)字庫兼容性及操作員誤操作等原因造成客戶借記卡系統(tǒng)關鍵信息（戶名、證件號碼，下同）和（）代銷系統(tǒng)、注冊登記系統(tǒng)（TA）記錄不一致或我行系統(tǒng)記錄產(chǎn)品份額與注冊登記系統(tǒng)記錄不一致。A、基金B(yǎng)、股票C、債券D、人民幣答案：A解析：業(yè)務知識23.下列關于核實涉案賬戶開戶人業(yè)務操作說法錯誤的是（）。A、選擇“11423對公重點關注客戶管理”交易，操作類型選擇“修改”，輸入客戶號等信息后提交B、交易成功后，請客戶在柜外清電子簽字，柜面經(jīng)理審核簽字清晰無誤后生成電子憑證，按系統(tǒng)提示掃描《賬戶暫停/恢復業(yè)務通知書》作附件C、交易成功后，系統(tǒng)解除該客戶新開賬戶控制，其涉案賬戶操作權限保持不變（仍控制全渠道不收不付）D、交易成功后，系統(tǒng)控制不允許該賬戶非柜面渠道支付操作（包括企業(yè)網(wǎng)銀、銀企通等渠道），僅允許柜面渠道操作答案：D解析：業(yè)務知識24.電子銀行承兌匯票持票人委托銀行發(fā)出提示付款申請的，應向其（）提交加蓋其預留銀行印鑒的申請表。A、收款行B、委托行C、出票行D、開戶行答案：D解析：業(yè)務知識25.（）客戶受理要件及初審時，要審核需法定代表人簽章并加蓋單位預留印鑒的授權委托書。授權委托書應完整，內容要包含授權單位全稱、被授權人姓名、被授權人證件類型及證件號碼、授權的交易類型、授權期限及單位聲明。A、單位B、個人C、銀行D、券商答案：A解析：業(yè)務知識26.監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)重大問題不出具底稿或私自撤換監(jiān)督檢查（），嚴重影響問題性質（定性）的，未造成嚴重后果的，給予記過至記大過處分；造成嚴重后果的，給予降級至撤職處分。A、臺賬B、工作底稿C、檢查記錄D、草稿答案：B解析：業(yè)務知識27.資金（）賬戶利息沖正時，開戶行內勤行長審核《特種轉賬憑證》簽字同意后，交柜面經(jīng)理進行交易處理。A、存管B、支付C、清算D、結算答案：A解析：業(yè)務知識28.下列關于《審計業(yè)務銀行詢證函》處理事項說法不正確的是（）。A、賬戶余額以所詢證日期的系統(tǒng)日終余額為依據(jù)，金額精確至分位B、經(jīng)辦網(wǎng)點要在收到《詢證函》之日起10個工作日內回函，現(xiàn)場回函以系統(tǒng)回函日期為準，郵寄回函以回執(zhí)日期為準C、無法在詢證函回函系統(tǒng)中完成回函處理的，采用原手工方式操作，具體參照《中國農業(yè)銀行<詢證函>業(yè)務柜面作業(yè)規(guī)則》。D、《審計業(yè)務銀行詢證函》來函沒有填寫內容的空格要用斜線劃去的還需要驗證在截至日期是否沒有此項業(yè)務。答案：D解析：業(yè)務知識29.電子商業(yè)匯票簽約，操作員應在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中選擇（），點擊“新增簽約”，依據(jù)客戶申請資料輸入簽約客戶的信息，核對信息資料無誤后點擊提交。A、申請出票B、業(yè)務辦理C、業(yè)務簽約D、出票簽約答案：C解析：業(yè)務知識30.關于基金智能定投規(guī)則以下說法錯誤的是（）。A、個人和對公客戶都可以辦理B、客戶須已完成基金簽約和智能定申簽約，并已開通所申請基金的TA賬戶。C、同一只基金不能同時辦理普通定申和智能定申業(yè)務D、智能定投標準投資額下限為1000元（含）答案：A解析：業(yè)務知識31.聯(lián)網(wǎng)核查前，應對客戶出示的居民身份證進行初審，初審內容不包括：（）A、行內核查結果一致B、證件所記載信息清晰完整C、證件在有效期內D、證件照片與客戶本人相符答案：A解析：業(yè)務知識32.個人客戶基金合約信息變更，除（）交易外，需按照聯(lián)網(wǎng)核查要求對客戶有效身份證件進行核查并人臉識別。A、重要信息同步B、基金分紅方式設置C、信息修改D、定投信息修改答案：B解析：業(yè)務知識33.銀行結算賬戶的監(jiān)督管理部門是（）A、證監(jiān)會B、銀監(jiān)會C、保監(jiān)會D、人民銀行答案：D解析：業(yè)務知識34.商戶申請辦理資金存管賬戶開立業(yè)務，若CCS等級為“（）”，不予受理，并進行可疑交易報告。A、禁止類B、高風險類C、中風險類D、中低風險類答案：A解析：業(yè)務知識35.支票的持票人應當自出票日起（）內提示付款。A、10天B、1個月C、2個月D、3個月答案：A解析：業(yè)務知識36.發(fā)出查詢（）日后無查復，未做繼續(xù)查詢，查詢、查復書未配對保管，或查詢、查復未按規(guī)定時間處理完畢的，未造成嚴重后果的，給予警告至記大過處分；造成嚴重后果的，給予降級至留用察看處分。A、1B、3C、5D、7答案：B解析：業(yè)務知識37.下列關于保證金賬戶開立時開戶申請書內容審核不正確的是（）。A、.審核填寫的申請人名稱、金額等要素是否有涂改，客戶簽名（章）、客戶部門審核意見及簽名等是否齊全B、審核申請開立的保證金賬戶類型：開立合同賬戶的，只能按活期計息或不計息；開立追加賬戶的，必須填寫所屬憑證賬戶C、審核整存整取的轉存標識與利息入賬方式是否匹配：轉存標識為不轉存或自動本息轉存的，利息入賬方式必須為“入本賬戶”D、審核整存整取的轉存標識與利息入賬方式是否匹配：轉存標識為不轉存或自動本息轉存的，利息入賬方式必須為“入指定結算賬戶”答案：D解析：業(yè)務知識38.商戶申請辦理資金存管賬戶開立業(yè)務，并申請執(zhí)行優(yōu)惠利率的，按我行優(yōu)惠利率管理流程申請報批，并提供經(jīng)（）審批通過的《優(yōu)惠利率審批單》。A、相關部門B、柜臺C、超級柜臺D、網(wǎng)上銀行答案：A解析：業(yè)務知識39.（）專戶購買，當日開立TA賬戶不允許銷TA賬戶，只能做基金委托撤銷或柜面經(jīng)理委托取消。A、基金B(yǎng)、股票C、債券D、人民幣答案：A解析：業(yè)務知識40.存款人因注冊驗資或增資驗資開立臨時存款賬戶后，需要在該賬戶有效期屆滿前退還資金的，應由（）出具證明。A、稅務部門B、出資或增資人C、律師事務所D、工商行政管理部門答案：D解析：業(yè)務知識41.CCS等級為（）的客戶，禁止辦理單位結算賬戶開戶、變更、銷戶業(yè)務，并進行可疑交易報告。A、“低風險”B、“中風險”C、“高風險”D、“禁止類”答案：D解析：業(yè)務知識42.每個TA機構的（）產(chǎn)品也有若干支。首次購買某TA機構的基金產(chǎn)品時，應同這些TA機構逐一簽約。A、基金B(yǎng)、股票C、債券D、人民幣答案：A解析：業(yè)務知識43.一般存款賬戶不得辦理（）。A、轉賬存款B、轉賬取款C、現(xiàn)金繳存D、現(xiàn)金支取答案：D解析：業(yè)務知識44.銀行對經(jīng)設區(qū)的市級及以上公安機關認定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶的單位和個人及相關組織者，假冒他人身份或者虛構代理關系開立銀行賬戶單位和個人，（）內暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務、支付賬戶所有業(yè)務。A、1年B、3年C、5年D、10年答案：C解析：業(yè)務知識45.見票后定期付款的匯票，持票人應當自出票日起（）內向付款人提示承兌。A、10天B、1個月C、2個月D、3個月答案：B解析：業(yè)務知識46.基金管理合約信息可以變更的內容不包括（）。A、客戶名稱B、信息修改C、更換結算賬戶D、基金分紅方式設置答案：A解析：業(yè)務知識47.個人投資者風險測評產(chǎn)生的憑證，由（）打印憑證（帶電子章），并專夾保存。A、柜面經(jīng)理B、大堂經(jīng)理C、內勤行長D、網(wǎng)點主任答案：A解析：業(yè)務知識48.機構客戶申請辦理外幣票據(jù)托收業(yè)務的，需核對其票據(jù)背書簽章和《外幣票據(jù)托收申請書》上的簽章，是否與其在我行的（）相符。A、預留公章B、預留財務章C、預留法人章D、預留印鑒答案：D解析：業(yè)務知識49.對系統(tǒng)內質押物，執(zhí)行質押物質押交易，根據(jù)《質押凍結/止付通知書》合約號調?。ǎ﹤魉唾|押物信息列表清單，并核對是否相符。A、IFARB、BoEingC、C3D、貿易通答案：C解析：業(yè)務知識50.根據(jù)《關于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務的通知》（銀監(jiān)發(fā)〔2016〕24號），商業(yè)銀行應當對客戶風險承受能力進行評估，確定客戶風險承受能力評級，并只能向客戶銷售（）其風險承受能力的代銷產(chǎn)品。A、高于B、低于C、等于D、匹配答案：D解析：業(yè)務知識51.交檔案應保持原冊封裝，需拆封重新整理裝訂的，應由交接雙方在（）下共同進行，由原冊封裝行拆封、重新封裝。A、營業(yè)機構內勤行長B、營業(yè)機構負責人C、庫房負責人D、視頻監(jiān)控答案：D解析：業(yè)務知識52.（）專戶購買時，對公客戶需提供單位預留印鑒、單位結算賬戶、加蓋單位公章的法人授權書、經(jīng)辦人有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照正（副）本、組織機構代碼證，若經(jīng)辦人非法定代表人，須同時提供法定代表人身份證件原件或復印件。A、基金B(yǎng)、股票C、債券D、人民幣答案：A解析：業(yè)務知識53.個人小額保證保險貸款額度起點（）元。A、1000B、5000C、10000D、50000答案：C解析：業(yè)務知識54.《個人投資者風險承受能力評估問卷》（簡稱評估問卷）和《基金/集合資產(chǎn)管理計劃投資客戶需知》，由客戶填寫評估問卷并簽字。若客戶已在辦理我行理財業(yè)務時填寫過評估問卷，則在辦理（）專戶業(yè)務時無需填寫評估問卷。A、基金B(yǎng)、股票C、債券D、人民幣答案：A解析：業(yè)務知識55.首次購買（）專戶，客戶應進行風險測評，同銀行簽訂相關基金服務合約。A、基金B(yǎng)、股票C、債券D、人民幣答案：A解析：業(yè)務知識56.兌付系統(tǒng)外銀行機構簽發(fā)的本票，通過（）處理。A、大額系統(tǒng)B、小額系統(tǒng)C、第二代支付系統(tǒng)D、以上均可答案：C解析：業(yè)務知識57.未按規(guī)定辦理（），造成收支申報數(shù)據(jù)出現(xiàn)嚴重錯誤的，未造成嚴重后果的，給予警告至記過處分；造成嚴重后果的，給予記大過至撤職處分。A、數(shù)據(jù)上送B、數(shù)據(jù)上報C、國際收支申報D、資料上報答案：C解析：業(yè)務知識58.NBOS參數(shù)分為公共參數(shù)和應用參數(shù)。公共參數(shù)用于支持NBOS總體控制功能；應用參數(shù)用于控制各具體業(yè)務品種的流程與功能，由（）維護。A、總行數(shù)據(jù)中心或作業(yè)中心維護B、一級分行數(shù)據(jù)中心或作業(yè)中心維護C、總行運管機構或作業(yè)中心維護D、一級分行運管機構或作業(yè)中心維護答案：D解析：業(yè)務知識59.（）服務簽約，不能代理辦理?？蛻羯矸葑C件為居民身份證的，需進行聯(lián)網(wǎng)核查。A、基金B(yǎng)、股票C、債券D、人民幣答案：A解析：業(yè)務知識60.（）專戶購買，基金交易發(fā)生7個工作日內不得進行基金換卡交易。A、基金B(yǎng)、股票C、債券D、人民幣答案：A解析：業(yè)務知識61.企業(yè)開立基本存款賬戶、臨時存款賬戶后，應當在開戶后（）個工作日內將基本存款賬戶、臨時存款賬戶開戶資料復印件或影像報送人民銀行當?shù)胤种C構。A、1B、2C、3D、5答案：B解析：業(yè)務知識62.金庫的視頻監(jiān)控錄像應至少保存（）天。A、60B、90C、180D、270答案：C解析：業(yè)務知識63.未落實（）小時授權值班制度或授權值班期間擅自離崗的，造成不良后果的，給予警告至記過處分；造成嚴重后果的，給予記大過至撤職處分。A、12B、24C、36D、48答案：B解析：業(yè)務知識64.商戶申請辦理資金存管賬戶開立業(yè)務，如CCS等級為“（）”，應通知客戶經(jīng)理進行加強型盡職調查，并審核客戶經(jīng)理提供的《對公客戶加強型盡職調查表》。A、高風險類B、禁止類C、中風險類D、中低風險類答案：A解析：業(yè)務知識65.若同一賬戶電子驗印通過率較低，營業(yè)機構應積極查找原因，必要時應及時通知開戶單位（），或提示其規(guī)范簽章行為。A、變更支控方式B、改用電子渠道支付C、更換印章D、更換印鑒卡片答案：D解析：業(yè)務知識66.電子商業(yè)承兌匯票承兌人在收到提示付款請求次日起（）（最后一日遇法定節(jié)假日、大額支付系統(tǒng)非營業(yè)日、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)非營業(yè)日順延）未應答的，經(jīng)辦行應按《電子商業(yè)匯票業(yè)務服務協(xié)議》進行處理。A、第1日B、第2日C、第3日D、第4日答案：C解析：業(yè)務知識67.下列關于保證金賬戶描述錯誤的是（）。A、不得作為結算賬戶使用B、不得通存通兌、存取現(xiàn)金C、不得出售支付結算憑證D、需預留支付印鑒答案：D解析：業(yè)務知識68.關于支付密碼使用，下列說法錯誤的是（）。A、存款人申請使用電子支付密碼后，提交銀行的票據(jù)或結算憑證不需要加蓋預留印鑒B、出票人簽發(fā)支付密碼錯誤的支票，營業(yè)機構應予退票，并按退票有關規(guī)定進行處理C、存款人申請使用電子支付密碼時，必須與營業(yè)機構簽訂《使用電子支付密碼協(xié)議書》D、使用支付密碼賬戶的支取方式為“支付密碼”答案：A解析：業(yè)務知識69.未按規(guī)定（）、裝箱或回鈔清點的，給予警告至記過處分；造成不良后果的，給予記大過至降級處分，造成嚴重后果的，給予撤職至開除處分。A、記賬B、加配鈔C、辦理現(xiàn)金存取業(yè)務D、變更賬戶名稱答案：B解析：業(yè)務知識70.商戶申請辦理資金（）賬戶開立業(yè)務，申請執(zhí)行優(yōu)惠利率的，要審核是否提供經(jīng)相關部門審批通過的《優(yōu)惠利率審批單》，簽字簽章是否完整齊全。A、存管B、結算C、清算D、支付答案：A解析：業(yè)務知識71.銀行是支付結算和資金清算的（）機構。A、使用B、管理C、評價D、中介答案：D解析：業(yè)務知識72.第二代支付系統(tǒng)往賬業(yè)務嚴格遵循（）的原則。A、誰受理、誰負責B、誰發(fā)出、誰負責C、誰錄入、誰負責D、誰確認、誰負責答案：B解析：業(yè)務知識73.以下哪種情形不能直接認定為低風險代理行。（）A、不涉及敏感國家和地區(qū)的中央銀行B、不涉及敏感國家和地區(qū)的政策性銀行C、涉及敏感國家和地區(qū)的中央銀行或政策性銀行D、從事國際金融管理和金融活動的超國家性質的金融機構答案：C解析：業(yè)務知識74.商戶申請辦理資金存管賬戶開立業(yè)務，（）應首先獲取商戶洗錢和恐怖融資風險等級（以下簡稱CCS等級）。A、柜面經(jīng)理B、大堂經(jīng)理C、內勤行長D、網(wǎng)點主任答案：A解析：業(yè)務知識75.經(jīng)開戶人確認為他人冒名開立的賬戶，應如何處理？A、暫停柜面業(yè)務B、暫停非柜面業(yè)務C、暫停所有業(yè)務D、賬戶開戶人向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明，銀行予以銷戶。答案：D解析：業(yè)務知識76.應根據(jù)客戶所屬（）類型，選擇與客戶風險承受能力相適應的投資產(chǎn)品。A、風險B、偏好C、投資D、選擇答案：A解析：業(yè)務知識77.在審核《中國農業(yè)銀行網(wǎng)絡商戶交易資金（）業(yè)務合作申請表》時，要審核填寫的計息標識、協(xié)定標識：只能按活期存款、協(xié)定存款計息或不計息。A、結算B、存管C、清算D、支付答案：A解析：業(yè)務知識78.下列關于柜面經(jīng)理在受理對公客戶現(xiàn)金付款業(yè)務操作事項不正確的是（）。A、現(xiàn)金通兌確認時，確認柜員需審核錄入柜員提交的錄入清單與現(xiàn)金支票等支付憑證是否正確B、必須正確錄入收款人信息。交易對手非我行客戶時，需先按照相關制度要求完成客戶身份識別，并在BoEing系統(tǒng)中登記客戶信息C、系統(tǒng)對簽票日期不進行控制，須由柜面經(jīng)理人工識別D、本所交易發(fā)現(xiàn)錯賬時，當日可以抹賬，隔日可以沖正?？缇W(wǎng)點交易發(fā)現(xiàn)錯賬時，當日和隔日交易由開戶行沖正，不可以抹賬答案：C解析：業(yè)務知識79.對于風險程度較高的場景，由客戶經(jīng)理通過“雙錄”（錄音錄像）形式核實法定代表人開戶意愿且開戶初期原則上不開通（）業(yè)務，待后續(xù)了解后再審慎開通。A、對外支付B、非柜面C、電子渠道D、網(wǎng)絡金融答案：B解析：業(yè)務知識80.檔案庫應設置1名庫房負責人、至少（）名管庫員，可根據(jù)實際需要設置保安人員。A、1B、2C、3D、多答案：B解析：業(yè)務知識81.以()為質押的個人質押貸款，未到期前不能執(zhí)行質押物處置交易。A、理財產(chǎn)品B、定期存單C、憑證式國債D、儲蓄國債答案：A解析：業(yè)務知識82.下列關于電子驗印系統(tǒng)崗位設置錯誤的是：（）A、管理員可以兼任操作員B、電子驗印系統(tǒng)采用管理員、操作員兩級用戶管理模式C、管理員分為系統(tǒng)管理員和業(yè)務管理員D、操作員分為建庫操作員和驗印操作員答案：A解析：業(yè)務知識83.單位客戶受理要件及初審時，需審核加蓋預留印鑒的（）性。A、一致B、不一致C、相似D、基本相同答案：A解析：業(yè)務知識84.在（）紙張或憑證上預先加蓋印章的，給予警告至記過處分；造成不良后果的，給予記大過至開除處分。A、指定B、已處理業(yè)務C、業(yè)務憑證D、空白答案：D解析：業(yè)務知識85.存金通業(yè)務是指客戶通過我行（）開立貴金屬賬戶，按照我行實時貴金屬報價購買“傳世之寶”標準貴金屬投資產(chǎn)品，購買數(shù)量實時計入客戶貴金屬賬戶。A、存單B、存折C、借記卡D、貸記卡答案：C解析：業(yè)務知識86.現(xiàn)金管理業(yè)務的服務對象為（）。A、個人B、法人和非法人組織C、僅法人D、以上都不對答案：B解析：業(yè)務知識87.商戶申請辦理資金（）賬戶開立業(yè)務，開戶行內勤行長審批通過后，在《中國農業(yè)銀行網(wǎng)絡商戶交易資金結算業(yè)務合作申請表》上簽字，交柜面經(jīng)理進行處理。A、存管B、支付C、清算D、結算答案：A解析：業(yè)務知識88.下列不是網(wǎng)內往來借記業(yè)務范圍的是（）。A、上級行對下級行由于銀行卡、ATM、POS等業(yè)務形成單邊賬的扣劃B、上級行對下級行中間業(yè)務手續(xù)費的扣劃C、銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票保證金款項的清算D、匯款業(yè)務答案：D解析：業(yè)務知識89.辦理托收承付結算的款項，必須是（）以及因此而產(chǎn)生的勞務供應的款項。A、商品交易B、代銷商品C、寄銷商品D、賒銷商品答案：A解析：業(yè)務知識90.人民銀行開通了（）金融消費權益保護咨詢投訴電話，并在上海、天津、江蘇等省市開展金融消費糾紛調解中心試點，直接調處金融消費投訴。A、12363B、12315C、12306D、12300答案：A解析：業(yè)務知識91.運營管理部門（或專設的網(wǎng)點管理部門）是網(wǎng)點建設管理工作的主管部門，主要負責內容不包括（）。A、負責全行網(wǎng)點規(guī)劃制定、網(wǎng)點建設項目立項及實施B、負責網(wǎng)點的設立、變更、終止營業(yè)的審查審批及實施C、組織實施網(wǎng)點建設并開展后評價及監(jiān)督檢查工作D、負責網(wǎng)點安防、消防系統(tǒng)的設計、安裝及驗收工作答案：D解析：業(yè)務知識92.“傳世之寶”業(yè)務交易時間為經(jīng)辦網(wǎng)點營業(yè)日（節(jié)假日除外）的（）?？傂锌筛鶕?jù)實際情況調整交易時間。A、8:30-17:30B、9:00-17:00C、9:30-16:30D、9:30-15:30答案：D解析：業(yè)務知識93.（）指客戶開立現(xiàn)金管理業(yè)務主賬戶或者建立銀企通授權關系的銀行網(wǎng)點。A、協(xié)辦行B、主辦行C、經(jīng)辦行D、以上都不對答案：B解析：業(yè)務知識94.下列關于授權業(yè)務操作說法錯誤的是（）。A、對于授權成功的授權業(yè)務，柜面經(jīng)理應根據(jù)操作規(guī)程和系統(tǒng)提示完成后續(xù)操作B、對于被拒絕的授權業(yè)務，應根據(jù)拒絕理由認真查找差錯，修改無誤后重新提交授權申請C、對于被拒絕的授權業(yè)務，應根據(jù)授權中心授權主管的要求，修改無誤后重新提交授權申請D、嚴禁無視拒絕理由，反復提交已存在差錯的授權申請。答案：C解析：業(yè)務知識95.（）按照查庫要求定期通過“印章校準”清點印章實物，“印章校準憑證”隨網(wǎng)點當日傳票保管。A、用印審批崗B、印章普通用戶C、印控儀操作崗D、內勤行長答案：A解析：業(yè)務知識96.（）是指在票據(jù)交換過程中，通過影像和信息通訊技術，將紙質票據(jù)轉化為影像和電子信息，利用信息網(wǎng)絡技術將票據(jù)影像和電子清算信息傳遞至票據(jù)受理行，實現(xiàn)紙質票據(jù)截留的票據(jù)交換方式。A、紙質票據(jù)交換B、票據(jù)影像交換C、同城電子交換D、電子銀行業(yè)務的數(shù)據(jù)交換答案：B解析：業(yè)務知識97.（）服務簽約，僅在客戶需要開通電子合同服務時簽訂《代理投資類產(chǎn)品電子簽名約定書》。A、基金B(yǎng)、股票C、債券D、人民幣答案：A解析：業(yè)務知識98.保證人必須按照《票據(jù)法》的規(guī)定在票據(jù)上記載保證事項。保證人為出票人、承兌人保證的，應將保證事項記載在票據(jù)的（）。A、正面B、背面C、粘單上D、進賬單上答案：A解析：業(yè)務知識99.（）專戶購買時，明確客戶的購買意向后，基金專戶銷售人員應當向其提供并提示閱讀基金專戶產(chǎn)品相關協(xié)議及資料，包含：資產(chǎn)管理合同（含風險揭示書及客戶承諾函）、投資說明書、《中國農業(yè)銀行股份有限公司代理業(yè)務風險聲明及客戶確認書》等。A、基金B(yǎng)、股票C、債券D、人民幣答案：A解析：業(yè)務知識100.內勤行長是正式黨員，經(jīng)選舉參加支部委員會的，建議內勤行長兼任（）。A、宣傳委員B、紀檢委員C、組織委員D、青年委員答案：B解析：業(yè)務知識101.代理銀團子合約名稱命名規(guī)則為：借款人名稱+（）+放款日期+編號（如重復）。A、代理行名稱B、參加行名稱C、代理類型D、參加類型答案：B解析：業(yè)務知識102.下列網(wǎng)點服務突發(fā)事件應急處理原則不包括（）。A、快速響應B、及時報告C、協(xié)調配合D、保護銀行和客戶人身財產(chǎn)安全答案：D解析：業(yè)務知識103.補付利息時，先進行利息補付調整，再將利息存入商戶（）賬戶；沖減利息時，先從商戶結算賬戶支取，再進行利息沖減調整。A、結算B、支付C、托管D、清算答案：A解析：業(yè)務知識104.外幣票據(jù)托收業(yè)務中，如發(fā)現(xiàn)偽造、掛失止付的票據(jù)，經(jīng)辦行應予以（），并及時通知票據(jù)上的付款人和出票人。A、沒收B、退還申請人C、作廢D、退還出票人答案：A解析：業(yè)務知識105.“傳世之寶”貴金屬業(yè)務，是指中國農業(yè)銀行自主經(jīng)營，通過（），與投資者進行“傳世之寶”貴金屬產(chǎn)品賣出（銷售）和買入（購回）交易的業(yè)務。A、銀行B、黃金企業(yè)C、指定營業(yè)機構D、二級分行答案：C解析：業(yè)務知識106.新入行柜面經(jīng)理需進行不少于（）天的臨柜實習。A、7B、15C、30D、45答案：C解析：業(yè)務知識107.網(wǎng)點設備用戶是系統(tǒng)的實際使用者，一名用戶可以對應（）個系統(tǒng)角色和設備角色。A、一個B、兩個C、五個D、多個答案：D解析：業(yè)務知識108.單位和個人在（）需要支付各種款項，可以使用銀行本票。A、同城B、異地C、同城和異地D、同一票據(jù)交換區(qū)域答案：D解析：業(yè)務知識109.網(wǎng)點電子信息發(fā)布不包括（）。A、日常發(fā)布B、定期發(fā)布C、緊急發(fā)布D、緊急撤銷答案：B解析：業(yè)務知識110.因客戶賬戶內資金余額不足，導致系統(tǒng)連續(xù)（）個交易日扣款不成功，將記錄客戶當月違約一次；系統(tǒng)記錄客戶連續(xù)三個月違約的，將自動終止該客戶該存金通產(chǎn)品的定投業(yè)務。A、3B、6C、9D、12答案：A解析：業(yè)務知識111.發(fā)布信息經(jīng)審批通過后，運營管理部門應在（）個工作日內發(fā)布（遇系統(tǒng)故障情況除外）。A、1B、2C、3D、5答案：A解析：業(yè)務知識112.銀行承兌匯票的出票人于匯票到期日未能足額交存票款時，（）憑票向持票人無條件付款。A、出票人B、出票銀行C、承兌銀行D、承兌人答案：C解析：業(yè)務知識113.在審核《中國農業(yè)銀行網(wǎng)絡商戶交易資金（）業(yè)務合作申請表》時，審核填寫的入息方式：利息入賬方式必須為：“入結算賬戶”。A、結算B、存管C、清算D、支付答案：A解析：業(yè)務知識114.下列哪個不是遠程集中授權系統(tǒng)功能模塊（）。A、申請端B、授權端C、網(wǎng)點端D、管理端答案：C解析：業(yè)務知識115.除代保管款箱（包）、代保管封箱包（袋），封簽時間達到（）個月的封箱（包）應由金庫主任或內勤行長/運營主管及2名管庫員重新開封清點，更換封簽。A、1B、2C、3D、6答案：C解析：業(yè)務知識116.個人客戶的外匯匯款，款項到達后，對于提供電話和地址的匯款指示，應首先以（）通知收款人。A、信件B、郵遞C、傳真D、電話答案：D解析：業(yè)務知識117.電子商業(yè)匯票在哪種狀態(tài)時，不可以提示付款：A、提示收票已簽收B、轉讓背書已簽收C、提示付款已拒付（不可拒付追索）；D、提示收票待簽收答案：D解析：業(yè)務知識118.開立注冊驗資戶需要提供的證明文件是（）。A、工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)名稱預先核準通知書或有關部門的批文B、存款人因向銀行借款需要，應出具借款合同C、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照D、駐地主管部門同意設立臨時機構的批文答案：A解析：業(yè)務知識119.申請新增、修改、刪除NBOS機構信息，應填制《集中作業(yè)平臺機構信息維護申請表》，經(jīng)管轄行運營管理部門批準后，逐級報送至（）運營管理部門。A、上級行B、一級分行C、總行D、一級分行或總行答案：D解析：業(yè)務知識120.未按規(guī)定填報上級行要求的各類外匯業(yè)務統(tǒng)計報表，漏報、（）數(shù)據(jù)的，造成不良后果的，給予警告處分；造成嚴重后果的，給予記過至記大過處分。A、虛報B、真實C、相符D、齊全答案：A解析：業(yè)務知識121.各分行應至少每（）開展一次對停用的臨柜業(yè)務實物印章的清理和銷毀工作。A、日B、月C、季D、年答案：D解析：業(yè)務知識122.對（）頻繁結售匯、存取大額外幣現(xiàn)鈔等異常情況，不及時向上級行和有關部門報告的，給予警告處分；造成嚴重后果的，給予記過至記大過處分。A、飛單B、違規(guī)推介第三方機構金融產(chǎn)品C、大額結售匯D、與客戶共享投資收益答案：C解析：業(yè)務知識123.監(jiān)督檢查（），問題應揭示而未揭示、應移送未移送或未按規(guī)定移送的，給予警告處分；造成不良后果的，給予記過至記大過處分。A、負責B、不負責任C、積極D、落實責任答案：B解析：業(yè)務知識124.經(jīng)辦（）應遵循行內反洗錢相關規(guī)定與政策，嚴格進行客戶身份識別及簽約開戶。A、柜面經(jīng)理B、大堂經(jīng)理C、內勤行長D、網(wǎng)點主任答案：A解析：業(yè)務知識125.下列關于保證金賬戶續(xù)存事項說法不正確的是（）。A、保證金賬戶不允許通存通兌，資金只允許轉賬存入，不得現(xiàn)金存入。B、保證金賬戶不允許通存通兌，資金允許現(xiàn)金存入或轉賬存入。C、只有活期保證金賬戶可以續(xù)存，整存整取和外幣非標準期限保證金賬戶不能續(xù)存。D、保證金賬戶資金一旦存入則視為封存，客戶不得自由使用。答案：B解析：業(yè)務知識126.下列關于對公客戶理財解約說法錯誤的是（）。A、開戶行進行解約B、風險類型評估有效期過期的客戶，不可辦理解約C、客戶持有未到期理財產(chǎn)品時不可進行解約，待產(chǎn)品到期且資金到賬后，方可進行解約D、簽約自動理財?shù)模杞饧s自動理財后方可進行解約答案：B解析：業(yè)務知識127.對公雙利豐原則上要求子賬戶最低匯總金額不得低于等值人民幣（）萬元。A、50B、100C、500D、1000答案：C解析：業(yè)務知識128.申請開通金融服務平臺及企業(yè)消息服務時，對于特殊原因無法提供法定代表人或單位負責人有效身份證件原件的，業(yè)務審核不正確的是（）。A、根據(jù)客戶歸屬原則，經(jīng)一級分行對口客戶部門審批同意后（可視業(yè)務發(fā)展需要下放至二級分行審批）方可辦理B、根據(jù)客戶歸屬原則，經(jīng)二級分行對口客戶部門審批同意后方可辦理C、客戶可以只提供法定代表人、負責人有效身份證件的復印件D、身份證復印件必須通過其他合理的方式對客戶法定代表人或負責人的真實身份進行驗證答案：B解析：業(yè)務知識129.電子商業(yè)匯票在到期日前及提示付款期內，可發(fā)起提示付款交易。提示付款期為自票據(jù)到期日起（），最后一日遇法定節(jié)假日、大額支付系統(tǒng)非營業(yè)日、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)非營業(yè)日順延。A、三日內B、十日內C、一個月內D、六個月內答案：B解析：業(yè)務知識130.對有疑問或發(fā)生差錯的網(wǎng)內往來業(yè)務，應于發(fā)現(xiàn)（）發(fā)出查詢。A、當日至遲下一工作日上午B、當日至遲下一工作日下午C、當日至遲不超過三個工作日D、當日至遲不超過五個工作日答案：A解析：業(yè)務知識131.已簽約套餐的客戶要求在套餐正常到期之前解約的，應先填寫結算套餐解約申請書（多聯(lián)）并加蓋（），選擇結算套餐解約交易，對已簽約的賬戶進行提前解約。A、單位公章B、單位財務章C、預留銀行印鑒D、單位公章加法人章答案：C解析：業(yè)務知識132.（）檢查人員歪曲、隱瞞事實真相或對檢查人員進行打擊報復或陷害的，給予撤職至留用察看處分；造成不良后果的，給予開除處分。A、強迫B、授意、指使、強迫C、指使D、授意答案：B解析：業(yè)務知識133.營業(yè)期間在崗人員最低配置標準，骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于（）的勞動組合模式。A、2+4+2B、1+3+1C、1+2D、1+1+1答案：B解析：業(yè)務知識134.（）客戶受理要件及初審時，要審核《代理投資類產(chǎn)品機構投資者申請表》，單位需加蓋預留印鑒。A、單位B、個人C、銀行D、券商答案：A解析：業(yè)務知識135.下列哪項（）不屬于網(wǎng)點應配備常用的客戶便民服務設施。A、應配備裝鈔袋、雨傘、老花鏡、助盲卡、信息交流板、手機充電線等常用便民服務設施B、配備電視、電子顯示屏等宣傳設備，保證營業(yè)期間播放正常，宣傳內容準確嚴謹、更新及時C、應配備客戶等候休息座椅，并明示愛心專席或區(qū)域D、應配備便于客戶使用的飲水及設施、用具，干凈衛(wèi)生，數(shù)量充足，加熱飲水設施標注“小心燙傷”提示標識答案：B解析：業(yè)務知識136.開辦“傳世之寶”業(yè)務須繳納（）。A、增值稅B、營業(yè)稅C、印花稅D、消費稅答案：A解析：業(yè)務知識137.臨柜業(yè)務實物印章銷毀應集中至（）進行統(tǒng)一處理A、二級分行或一級分行B、支行或二級分行C、僅限二級分行D、以上均不對答案：A解析：業(yè)務知識138.單位定期存款部分提前支取后，留存部分不足起存金額的則（）。A、續(xù)存B、無規(guī)定C、另開新存單D、清戶答案：D解析：業(yè)務知識139.系統(tǒng)每次最多接受（）只基金的普通定贖申請A、1B、2C、3D、4答案：A解析：業(yè)務知識140.客戶部門受理商戶申請，并根據(jù)“了解你的客戶”原則，對商戶申請資料的真實性、完整性、合規(guī)性進行審查并留存商戶身份識別資料，審核《中國農業(yè)銀行網(wǎng)絡商戶交易資金（）業(yè)務合作申請表》等通過后，由客戶經(jīng)理和客戶部門負責人在《中國農業(yè)銀行網(wǎng)絡商戶交易資金結算業(yè)務合作申請表》簽字后提交開戶行。A、結算B、清算C、支付D、存管答案：A解析：業(yè)務知識141.央行《關于進一步加強銀行卡風險管理的通知》要求，自（）起，銀行基于銀行卡與支付機構、商業(yè)機構建立關聯(lián)業(yè)務時，應采用多因素身份認證方式，直接鑒別客戶身份，并取得客戶授權。A、二〇一六年十一月一日B、二〇一七年十一月一日C、二〇一八年十一月一日D、二〇一五年一月一日答案：A解析：業(yè)務知識142.按照中國農業(yè)銀行企業(yè)銀行結算賬戶管理辦法規(guī)定采取控制賬戶交易措施的，應當在采取措施之日起（）個工作日內通知企業(yè)，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。A、2B、3C、5D、7答案：A解析：業(yè)務知識143.貼現(xiàn)、轉貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)的期限從其貼現(xiàn)之日起至（）止。A、匯票到期日B、匯票到期日前一日C、貼現(xiàn)到期日D、貼現(xiàn)到期日前一日答案：A解析：業(yè)務知識144.（），拒絕或無故拖延提供與監(jiān)督檢查事項有關的資料和情況的，未造成嚴重后果的，給予記過至記大過處分；造成嚴重后果的，給予降級至撤職處分。A、拒絕或不配合檢查B、拒絕C、不配合檢查D、積極參與檢查答案：A解析：業(yè)務知識145.空白票據(jù)集中入庫統(tǒng)一管理。（）憑證由具有承兌審批權機構集中入庫管理。A、現(xiàn)金支票B、空白銀行承兌匯票C、轉賬支票D、銀行匯票答案：B解析：業(yè)務知識146.未按規(guī)定（）的，造成不良后果的，給予警告至記過處分。A、及時銷毀已停用作廢業(yè)務印章B、封存上繳或及時銷毀已停用、作廢業(yè)務印章C、上繳作廢業(yè)務印章D、封存上繳作廢業(yè)務印章答案：B解析：業(yè)務知識147.“傳世之寶”貴金屬產(chǎn)品采用標準重量，計量單位為（）。A、克B、盎司C、件D、塊答案：A解析：業(yè)務知識148.銀行得知存款人被撤并、解散、宣告破產(chǎn)或關閉的，存款人超過規(guī)定期限未主動辦理撤銷銀行結算賬戶手續(xù)的，銀行有權停止其銀行結算賬戶的（）。A、現(xiàn)金存入B、轉賬存入C、對外支付D、所有往來業(yè)務答案：C解析：業(yè)務知識149.只有活期資金（）賬戶可以維護協(xié)定標識。A、存管B、支付C、清算D、結算答案：A解析：業(yè)務知識150.骨干網(wǎng)點選配（）。A、自助服務區(qū)B、財富管理區(qū)C、綜合服務區(qū)D、營銷服務區(qū)答案：A解析：業(yè)務知識151.大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱。客戶意見需要在()回復。A、匯報領導后B、次日前C、次日下班前D、三日內答案：B解析：業(yè)務知識152.發(fā)出查詢后,在規(guī)定時間無查復，未做繼續(xù)查詢，查詢、查復書未配對保管，或查詢、查復未于（）處理完畢的，未造成嚴重后果的，給予警告至記大過處分；造成嚴重后果的，給予降級至留用察看處分。A、當日B、次日上午C、當日至次日上午D、下一日答案：C解析：業(yè)務知識153.營業(yè)期間在崗人員最低配置標準，核心網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于（）的勞動組合模式。A、2+4+2B、1+3+1C、1+2D、1+1+1答案：A解析：業(yè)務知識154.王某在拉薩某銀行辦理業(yè)務時，柜面經(jīng)理以不懂藏文為由，拒絕王某用藏文在銀行回單上簽字，違反了消費者依法享有的（）。A、公平交易權B、受尊重權C、自主選擇權D、受教育權答案：B解析：業(yè)務知識155.單位活期存款結息日為（）。A、每月20日B、每月30日C、季度末月的20日D、季度末月的30日答案：C解析：業(yè)務知識156.（）是指納稅人在營業(yè)機構查詢其在征收機關的申報信息，并依據(jù)查詢結果確定需繳納的稅種和金額，進行申報納稅。A、銀行端申報查詢及繳稅業(yè)務B、實時沖正業(yè)務C、批量扣稅業(yè)務D、止付業(yè)務答案：A解析：業(yè)務知識157.電子商業(yè)匯票在下列哪種狀態(tài)下不可以發(fā)起質押申請：A、提示收票已簽收B、背書已簽收C、提示承兌已簽收D、質押解除已簽收答案：C解析：業(yè)務知識158.下列關于對公客戶理財贖回說法錯誤的是（）。A、理財產(chǎn)品贖回和實時贖回采取“份額贖回”的方式，贖回以份額申請，贖回份額必須是投資者所持有的、可用的理財產(chǎn)品份額。對開放式產(chǎn)品，系統(tǒng)支持全部或部分贖回，部分贖回時，贖回后單筆子合約剩余份額不得低于100份B、理財產(chǎn)品贖回和實時贖回采取“份額贖回”的方式，贖回以份額申請，贖回份額必須是投資者所持有的、可用的理財產(chǎn)品份額。對封閉式產(chǎn)品，系統(tǒng)支持全部或部分贖回，部分贖回時，贖回后單筆子合約剩余份額不得低于100份C、實時贖回業(yè)務嚴格遵循產(chǎn)品設立時設定的交易時間，其余時間不允許交易D、客戶在一天之內對于同一款可實時贖回的產(chǎn)品贖回次數(shù)不得超過30次答案：B解析：業(yè)務知識159.電子商業(yè)匯票是指（）依托農業(yè)銀行或他行電子商業(yè)匯票系統(tǒng)以數(shù)據(jù)電文形式制作的，委托付款人在指定日期無條件支付確定金額給收款人或者持票人的票據(jù)。A、出票人B、持票人C、收款人D、付款人答案：A解析：業(yè)務知識160.崗位服務禮儀是針對網(wǎng)點內不同崗位工作特點而設計的服務禮儀規(guī)范，不包括（）。A、網(wǎng)點負責人/內勤行長B、大堂經(jīng)理C、理財經(jīng)理D、保安和保潔答案：C解析：業(yè)務知識161.客戶申請實施的應急控制僅可辦理部分金額控制。對同一風險事件，客戶僅可申請（）臨時應急控制，報案后可申請轉為長期應急控制。A、一次B、兩次C、三次D、多次答案：A解析：業(yè)務知識162.資金（）賬戶銷戶時，資金只能轉賬轉出；當轉入賬戶類型指定結算賬戶時，結算賬戶與資金存管賬戶必須屬于同一客戶號。A、存管B、支付C、清算D、結算答案：A解析：業(yè)務知識163.銀行為存款人開立銀行結算賬戶，應與存款人簽訂（），明確雙方的權利與義務。A、貸款協(xié)議B、銀行結算賬戶管理協(xié)議C、存款協(xié)議D、開戶協(xié)議答案：B解析：業(yè)務知識164.基本存款賬戶是存款人因辦理（）需要開立的銀行結算賬戶。A、日常轉賬結算和現(xiàn)金收付B、借款轉存C、特殊資金管理D、異地經(jīng)營答案：A解析：業(yè)務知識165.營業(yè)機構應在臨柜業(yè)務實物印章停用（）將其上繳至支行等上級管轄部門。A、當日B、次日C、3日之內D、一周之內答案：B解析：業(yè)務知識166.銀團貸款發(fā)放后，若因超過匯兌辦理時間等原因造成放款資金無法匯出時，或者提前收到借款人或外部代理行匯入的還款資金時，可將資金暫時轉入銀團貸款內部銀團資金暫收款專用賬戶（以下簡稱專用賬戶），并在（）及時轉出辦理后續(xù)業(yè)務或直接還款。A、放款日B、放款日次日C、還款日D、放款日次日或還款日答案：D解析：業(yè)務知識167.智能授權審核模式可分為（）、（）、()等，根據(jù)交易風險程度及業(yè)務復雜度確定。A、“自動審核”B、“輔助審核”C、“自動審核”+“輔助審核”D、“自動審核+人工復核”答案：C解析：業(yè)務知識168.（）是指簽訂三方協(xié)議后，征收機關將批量扣稅信息通過TIPS轉發(fā)，納稅人開戶行予以扣款，并將扣款結果回執(zhí)通過TIPS返回征收機關。A、實時扣稅業(yè)務B、實時沖正業(yè)務C、批量扣稅業(yè)務D、止付業(yè)務答案：C解析：業(yè)務知識169.晉升至柜面經(jīng)理層級，須從事柜面工作滿（）年，通過中級柜面經(jīng)理崗位資格考試，年度考核結果為“稱職”及以上，達到柜面經(jīng)理考評標準。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：業(yè)務知識170.網(wǎng)點服務與投訴要實施首問負責制。要妥善處理排長隊、特殊客戶群體服務、涉及客戶利益的投訴等情況，有升級可能的，要及時向（）報告，緊急情況要同時向上級行報告。A、網(wǎng)點負責人B、內勤行長C、柜面經(jīng)理D、大堂經(jīng)理答案：A解析：業(yè)務知識171.資金（）賬戶利息沖正交易不支持抹賬。一筆利息調整交易只能調整一個合約的已支付利息。A、存管B、支付C、清算D、結算答案：A解析：業(yè)務知識172.對于無法解付的外匯匯入款項，應在（）做暫收處理，并按照我行外匯資金清算查詢查復的有關規(guī)定進行查詢，做好查詢查復登記。A、當日B、次日C、二日內D、三日內答案：A解析：業(yè)務知識173.關于詢證函“手工補錄”操作說法不正確的是（）。A、銀行存款系統(tǒng)查詢結果，如與來函賬戶內容有不符的情況，可以對“利率”、“是否用于擔?；虼嬖谄渌褂孟拗啤焙汀皞渥ⅰ比梼热葸M行修改B、注銷賬戶、銀行理財系統(tǒng)查詢結果，只能刪除不能修改C、辦理銀行借款詢證時，有不符內容時，其中銀行借款中“利率”、“抵（質）押品/擔保人”和“備注”三項信息可修改D、辦理銀行借款詢證時，有不符內容時，只能刪除不能修改答案：D解析：業(yè)務知識174.外匯匯款業(yè)務中，對匯票有效期屆滿，我行仍未收到付款行已解付匯票的借記通知，無法及時銷賬的，經(jīng)辦行應（）。A、通知付款行該匯票已失效B、向匯款人索回匯票C、通知匯款人延長匯票效期D、通知付款行延長匯票效期答案：A解析：業(yè)務知識175.收單行應在發(fā)起請款后（）個工作日內提交所有證明材料。A、3B、4C、5D、6答案：A解析：業(yè)務知識176.一級支行網(wǎng)點設備管理部門至少配備（）名系統(tǒng)操作員，根據(jù)實際需要配備監(jiān)控員；轄內網(wǎng)點較多的一級支行可配備1名系統(tǒng)管理員。A、1B、2C、3D、多答案：A解析：業(yè)務知識177.銀行承兌匯票按《支付結算辦法》及“商業(yè)匯票相關制度”等規(guī)定記載票據(jù)信息，在交付時，匯票第（）聯(lián)專夾保管。A、四B、三C、二D、一答案：D解析：業(yè)務知識178.（）專戶購買，基金專戶產(chǎn)品費用包括管理費、銷售服務費、托管費等，具體費率以基金公司相關合同或公告為準。A、基金B(yǎng)、股票C、債券D、人民幣答案：A解析：業(yè)務知識179.各行應當健全企業(yè)銀行結算賬戶監(jiān)督檢查制度，各級行至少（）對下級行企業(yè)銀行結算賬戶業(yè)務開展一次全面檢查。A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案：C解析：業(yè)務知識180.網(wǎng)點負責超級柜臺鑰匙管理，加卡、取卡、日終清機，耗材領用、添加和更換以及安全巡查人員為（）。A、前端服務員B、設備維護員C、業(yè)務查詢員D、生產(chǎn)管理員答案：B解析：業(yè)務知識181.“密碼+主管指紋授權認證”方式只允許對柜面經(jīng)理類型為（）的柜面經(jīng)理使用。A、主管兼柜面經(jīng)理B、純主管C、九級主管D、柜面經(jīng)理答案：D解析：業(yè)務知識182.下列關于運營檔案庫人員崗位職責說法不正確的是（）A、庫房負責人負責檔案庫房的全面管理B、管庫員負責檔案出入庫和日常管理，確保庫內檔案完整安全C、管庫員負責庫房安全保衛(wèi)，每日進行庫房外圍巡查D、管庫人員連續(xù)任職年限最長為5年，管庫人員和保安人員為不相容崗位。答案：C解析：業(yè)務知識183.對于單位銀行結算賬戶向個人銀行結算賬戶轉賬單筆超過（）萬元的，存款人若在付款用途欄或備注欄注明事由，可不再另行出具付款依據(jù)。A、1B、3C、5D、10答案：C解析：業(yè)務知識184.網(wǎng)點一級（含）以上主管兼柜面經(jīng)理、純主管必須使用（）方式。A、密碼+主管指紋授權認證B、密碼認證C、密碼+主管密碼授權認證D、指紋認證答案：D解析：業(yè)務知識185.貸款還款時，選擇“根據(jù)賬單還款”時需依照賬單產(chǎn)生的先后順序進行還款，所有（）歸還完畢后才能對正常賬單進行歸還；A、本金B(yǎng)、罰息C、超期賬單D、復利答案：C解析：業(yè)務知識186.對公理財產(chǎn)品質押凍結不會自動解凍，僅可根據(jù)（）要求進行手工解凍。A、財會部門B、信貸部門C、合規(guī)部門D、保衛(wèi)部門答案：B解析：業(yè)務知識187.電子驗印系統(tǒng)印鑒庫的建立和維護采用（）雙人操作模式。A、錄入、復核B、錄入、授權C、掃描、授權D、掃描、復核答案：A解析：業(yè)務知識188.下列服務監(jiān)督頻率說法錯誤的是（）。A、一級分行按季組織開展“神秘人”暗訪、現(xiàn)場監(jiān)測及非現(xiàn)場監(jiān)測B、二級分行按月組織開展現(xiàn)場監(jiān)測、非現(xiàn)場監(jiān)測C、一級支行按周組織開展現(xiàn)場監(jiān)測、非現(xiàn)場監(jiān)測D、網(wǎng)點每日通過晨夕會、巡檢等方式，進行現(xiàn)場服務自查答案：C解析：業(yè)務知識189.電子商業(yè)匯票追索人可以向多個被追索人發(fā)出追索通知，但只能依次（）發(fā)起；若為非拒付追索，追索人還需線下向被追索人提供非拒付追索的相關證明。A、一對多B、多對多C、多對一D、一對一答案：D解析：業(yè)務知識190.存款單位申請辦理單位定期存款，開戶行審核相關證明文件并收妥票款后，為存款單位開具（）。A、單位定期存單B、單位活期存單C、單位定期存款證實書D、定期一本通折答案：C解析：業(yè)務知識191.網(wǎng)點內部功能分區(qū)不包括（）A、智能服務區(qū)B、營銷服務區(qū)C、客戶等候區(qū)D、財富管理區(qū)答案：C解析：業(yè)務知識192.外幣票據(jù)托收中，票面的收款人可能以中文、英文（按拼音核對）或中英文對照之中的一種形式進行表示，如果用中英文同時表示，應以（）為準。A、中文B、英文C、中、英文一起D、中、英文均可答案：A解析：業(yè)務知識193.貸記卡的首月最低還款額不得低于其當月透支余額的（）。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.4答案：A解析：業(yè)務知識194.個人投資者風險承受能力評估問卷用于測評個人投資客戶風險類型，風險類型評估是測評、記錄和留存投資產(chǎn)品簽約和購買投資產(chǎn)品的客戶風險承受能力評估的內容和結果，以評估得分判斷客戶的（）類型。A、風險B、偏好C、投資D、選擇答案：A解析：業(yè)務知識195.（）客戶受理要件及初審時，經(jīng)辦人身份證件為居民身份證的，需進行聯(lián)網(wǎng)核查A、單位B、個人C、銀行D、券商答案：A解析：業(yè)務知識196.（）其他業(yè)務主要有非交易過戶、凍結解凍及異常交易信息處理。A、基金B(yǎng)、股票C、債券D、人民幣答案：A解析：業(yè)務知識197.實現(xiàn)庫存實物自動盤庫的，檢查人員可采取自動盤庫方式替代手工盤庫，但應不定期進行手工復核，下列手工復核頻次不正確的是（）。A、內勤行長/運營主管每月至少手工復核1次B、金庫主任每季至少手工復核1次C、運營管理部門及其負責人每年至少手工復核1次D、主管行長及行長每年至少手工復核1次答案：C解析：業(yè)務知識198.（）專戶購買，若無特殊原因，客戶認購交易一經(jīng)受理不允許委托撤銷。A、基金B(yǎng)、股票C、債券D、人民幣答案：A解析：業(yè)務知識199.客戶在購買銀行理財、代銷的公募基金和由證券公司、信托公司、基金（子）公司管理的各類資管計劃、金市通（賬戶貴金屬）、金市通（代理金交所）、柜臺債券、代理保險、匯市寶等產(chǎn)品時，需按相關監(jiān)管及業(yè)務要求（未曾評估、評估過期或評估不符合風險等級要求）填寫（）。A、評估問卷B、調查試卷C、個人結算申請書D、單位結算申請書答案：A解析：業(yè)務知識200.下列關于對公客戶理財實物轉換說法錯誤的是（）。A、理財實物轉換對應的理財本金不應超過客戶期初購買實物掛鉤產(chǎn)品金額，認購實物資產(chǎn)最大認購份數(shù)不應超過系統(tǒng)中設定的認購份額上限B、客戶購買實物產(chǎn)品后，購買實物所用資金從原理財資金中扣除，到期不再返還C、在實物轉換期內，客戶可撤銷原實物轉換交易D、在實物轉換期內，客戶不可撤銷原實物轉換交易答案：D解析：業(yè)務知識201.開戶行為企業(yè)開立基本存款賬戶、臨時存款賬戶后應當立即最遲于當日將開戶信息通過賬戶管理系統(tǒng)向當?shù)厝嗣胥y行分支機構備案，并在開戶后（）個工作日內將基本存款賬戶、臨時存款賬戶開戶資料復印件或影像報送人民銀行當?shù)胤种C構。A、一B、兩C、三D、五答案：B解析：業(yè)務知識202.下列集中加配鈔系統(tǒng)作業(yè)崗位設置與職責說法不正確的是（）。A、監(jiān)控計劃崗：負責制訂備用金計劃、設備加配鈔計劃及緊急任務；按任務分配人員組合及車輛；查找、登記設備長短款明細，清機差錯核銷確認。B、業(yè)務綜合崗：負責審批備用金計劃、設備加配鈔計劃及緊急任務；在確認無法完成加鈔任務時，結合鈔箱管理崗的申請，進行異常處理或強制終止加鈔任務；對鈔箱狀態(tài)進行重置；對設備下鈔賬面零余額進行確認；對重置設備清點金額、長短款處理進行授權；設備各類鑰匙（包括加鈔間門控鑰匙、設備上箱體鑰匙等，但不含備用鑰匙）、PDA等物品的保管、分發(fā)、接收；吞沒卡的接收及封包。C、庫房管理崗（金庫管庫崗）：負責與現(xiàn)金清分崗辦理備用金的出入庫交接、清機收回現(xiàn)金及隔日加鈔鈔箱的入庫交接、保管；與鈔箱管理崗辦理隔日加鈔鈔箱的出庫交接及清機收回鈔箱入庫交接、保管；吞沒卡包的接收、裝配。D、現(xiàn)金清分崗：鈔箱管理崗應分設A、B崗。負責與業(yè)務綜合崗（或指定專人）交接PDA、自助（智能）設備各類鑰匙、吞沒卡等物品；與現(xiàn)金清分崗交接當日加鈔鈔箱、與庫房管理崗交接隔日加鈔鈔箱；現(xiàn)場卸、裝鈔箱及維護；與現(xiàn)金清分崗辦理清機收回鈔箱交接；根據(jù)指令現(xiàn)場處理緊急任務。答案：D解析：業(yè)務知識203.（）保管單證、卡折、K寶等支付工具或票據(jù)、有價證券、印鑒、支付密碼器、證件、證明文件等的，造成嚴重后果的，給予撤職至開除處分。A、崗位履職負責B、職責范圍C、按規(guī)定D、私自代客戶答案：D解析：業(yè)務知識204.個人投資者風險測評過程中，業(yè)務審核時，要審核客戶填寫問卷是否（）。A、完整B、真實C、一致D、偽造答案：A解析：業(yè)務知識205.對賬周期是余額核對的頻率，但不包括以下哪種（）。A、按旬B、按月C、按季D、默認答案：A解析：業(yè)務知識206.客戶在同一營業(yè)機構經(jīng)同一柜面經(jīng)理連續(xù)辦理多筆需聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務時，（）進行聯(lián)網(wǎng)核查。A、每筆業(yè)務均應B、僅需在第一筆業(yè)務時C、僅需在最后一筆業(yè)務時D、無需答案：B解析：業(yè)務知識207.查詢、凍結、扣劃存款通知書與解除凍結、扣劃存款通知書由（）依法送達。A、郵寄送達B、有權機關執(zhí)法人員送達C、銀行工作人員送達D、被執(zhí)行人送達答案：B解析：業(yè)務知識208.簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票，申請人和收款人必須均為（）。A、單位B、銀行C、個人D、法人答案：C解析：業(yè)務知識209.外幣票據(jù)是重要（），如當日受理的外幣票據(jù)不能及時寄送代收行，必須妥善保管。A、單據(jù)B、有價單證C、一般憑證D、空白憑證答案：B解析：業(yè)務知識210.開立哪些保證金賬戶時，客戶部門根據(jù)業(yè)務需要在C3系統(tǒng)選擇打印《開立/變更保證金賬戶申請書》、《同金額日期憑證保證金賬戶批量開戶申請書》或《多筆憑證保證金賬戶批量開戶申請書》（）。A、銀行承兌匯票B、信用證C、保函D、其他業(yè)務答案：D解析：業(yè)務知識211.出票人或背書人在電子商業(yè)匯票上記載了（）事項的，電子商業(yè)匯票不得繼續(xù)背書。A、可以轉讓B、不得轉讓C、轉讓D、以上都不正確答案：B解析：業(yè)務知識212.對公通知存款支取金額不得低于最低取款額（等值人民幣萬元）。A、10B、20C、50D、100答案：A解析：業(yè)務知識213.電子銀行承兌匯票持票人在提示付款期內提示付款的，承兌行應在收到提示付款請求的（）（遇法定節(jié)假日、大額支付系統(tǒng)非營業(yè)日、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)非營業(yè)日順延）付款或拒絕付款。A、當日至遲次日上午B、當日C、當日至遲次日D、當日至遲次日十點前答案：C解析：業(yè)務知識214.下列詢證項目不屬于“查詢類別”中系統(tǒng)支持的十一項的是（）。A、銀行存款B、商業(yè)匯票（已貼現(xiàn)）C、外匯買賣合約D、不可撤銷信用證答案：D解析：業(yè)務知識215.未按規(guī)定管理保證金賬戶或臨時賬戶超期使用的，造成()的，給予警告至記大過處分。A、影響B(tài)、不良后果C、嚴重后果D、客戶反饋答案：C解析：業(yè)務知識216.異常交易信息處理業(yè)務在處理時，（）內容應包括：客戶姓名、證件類型、證件號碼、借記卡號、交易流水、涉及產(chǎn)品名稱及份額、金額等。A、書面報告B、口頭報告C、電話報告D、傳真報告答案：A解析：業(yè)務知識217.中國農業(yè)銀行結算印章是指（）和結算專用章。A、匯票專用章B、業(yè)務專用章C、業(yè)務辦訖章D、受理憑證章答案：A解析：業(yè)務知識218.票據(jù)抵用應確認無退票并經(jīng)（）審批后方可操作。A、網(wǎng)點主任B、內勤行長C、大堂經(jīng)理D、客戶經(jīng)理答案：B解析：業(yè)務知識219.高級柜面經(jīng)理應由一級分行組織評定，總數(shù)不超過轄內柜面經(jīng)理總數(shù)的（），832個國家扶貧重點縣高級柜面經(jīng)理的比例上限按照（）掌握。A、5%，10%B、8%，10%C、10%，15%D、10%，12%答案：C解析：業(yè)務知識220.當系統(tǒng)檢查發(fā)現(xiàn)客戶的風險承受能力與基金專戶產(chǎn)品風險等級不匹配時，客戶將無法購買該（）專戶產(chǎn)品。A、基金B(yǎng)、股票C、債券D、人民幣答案：A解析：業(yè)務知識221.電子商業(yè)匯票服務協(xié)議中明確電子銀行承兌匯票由銀行代理提示收票的，操作員在完成承兌回復后，在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中依次點擊（）辦理提示收票。A、申請—出票—提示收票B、申請-提示收票C、出票-提示收票D、申請-出票答案：A解析：業(yè)務知識222.人員調動、離職、被開除或其他原因不再使用的用戶號，應在（）個工作日內完成注銷。A、2B、3C、5D、10答案：D解析：業(yè)務知識223.借記卡作為基金服務簽約時指定的資金結算賬戶，可在（）范圍內辦理。A、全國B、全省C、全市D、發(fā)卡行所在網(wǎng)點答案：A解析：業(yè)務知識224.資金（）賬戶可以續(xù)存。A、存管B、支付C、清算D、結算答案：A解析：業(yè)務知識225.持票人行使（），應當按照法定程序在票據(jù)上簽章，并出示票據(jù)。A、票據(jù)行為B、票據(jù)權利C、票據(jù)義務D、票據(jù)責任答案：B解析：業(yè)務知識226.各級行收集客戶信息應當遵循的原則不過擴（）。A、合法B、正當C、必要D、公平答案：D解析：業(yè)務知識227.客戶在辦理業(yè)務時，大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護客戶隱私。A、一米以內距離B、客戶等候區(qū)C、填單臺D、迎賓位答案：A解析：業(yè)務知識228.未及時發(fā)現(xiàn)銀企對賬回單加蓋印章與（）不符或（）不符，未按規(guī)定處理的,給予警告或記過處分；造成不良后果的，給予記大過至降級處分；造成嚴重后果的，給予撤職至開除處分。A、預留印鑒，銀企對賬B、地址，名稱C、聯(lián)系人，地址D、經(jīng)營所在地，聯(lián)系人答案：A解析：業(yè)務知識229.超級柜臺作業(yè)中心的身份審核員在受理客戶身份信息審核業(yè)務時，下列哪項不屬于審核要點（）。A、檢查系統(tǒng)獲取的身份證信息是否清晰、完整和正確B、檢查核對身份證聯(lián)網(wǎng)核查結果是否一致C、檢查聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場頭像是否一致D、核實業(yè)務辦理是否為客戶意愿答案：D解析：業(yè)務知識230.企業(yè)銀行結算賬戶，自（）即可辦理收付款業(yè)務。A、開立之日B、開立之日次日C、開立之日起第三日D、開立之日起第三各工作日答案：A解析：業(yè)務知識231.存金通產(chǎn)品的交易起點（）克，交易遞增單位為１克。A、1B、3C、5D、10答案：A解析：業(yè)務知識232.預留印鑒變更、銷戶后，建庫行將原保管的（）隨申請表一同退回原營業(yè)機構。A、《開立單位結算賬戶申請書》B、《中國農業(yè)銀行單位結算賬戶管理協(xié)議》C、預留印鑒卡D、《使用支付密碼協(xié)議》答案：C解析：業(yè)務知識233.收款人為個人且單票金額超過等值（）的票據(jù)，收款人為機構客戶且單票金額超過等值（）的支票，我行一般不宜采用“立即貸記”辦理托收。A、1萬美元（含）,5萬（含）美元B、5千美元,10萬美元C、5千美元（含）,10萬（含）美元D、1萬美元,5萬美元答案：C解析：業(yè)務知識234.（）客戶受理要件及初審時，要審核營業(yè)執(zhí)照正（副）本原件或組織機構代碼證原件（“三證合一”、“五證合一”的客戶提供統(tǒng)一信用代碼）及加蓋公章的復印件。A、單位B、個人C、銀行D、券商答案：A解析：業(yè)務知識235.發(fā)卡行應在做出可以調賬的請款回復后（）個工作日內對已凍結款項發(fā)起特殊賬務處理，收單行未及時提供證明材料的除外。A、3B、4C、5D、6答案：C解析：業(yè)務知識236.開立QFII人民幣結算賬戶，除開立基本存款賬戶規(guī)定的資料外還應提供證（）的證券投資業(yè)務許可證。A、證券管理部門B、基金管理部門C、保險管理部門D、外匯管理部門答案：A解析：業(yè)務知識237.票據(jù)債務人不得以自己與出票人或者與持票人的前手之間的抗辯事由，對抗（）。A、債務人B、債權人C、出票人D、持票人答案：D解析：業(yè)務知識238.集中對賬簽約無法提供單位有效身份證明文件原件的，可由（）書面審批同意后辦理。A、網(wǎng)點負責人B、支行運營管理部門負責人C、支行分管行長D、二級分行對應該客戶的對公客戶部門和運營管理部門答案：B解析：業(yè)務知識239.下列關于集中加配鈔隔日加鈔任務描述不正確的是（）。A、計劃制訂。監(jiān)控計劃崗應通過“計劃制訂”交易勾選設備，選擇隔日加鈔計劃類型及加鈔日期，并輸入券別、金額及鈔箱數(shù)，完成清機計劃制訂。任務狀態(tài)變?yōu)椤按龑徟?。B、隔日鈔箱入庫。當日，現(xiàn)金清分崗完成現(xiàn)金清分裝箱后，應通過“隔日鈔箱入庫”交易與鈔箱管理崗辦理鈔箱入庫交接。任務狀態(tài)變?yōu)椤耙亚宸盅b箱待分配人員”。C、隔日鈔箱入庫。當日，現(xiàn)金清分崗完成現(xiàn)金清分裝箱后，應通過“隔日鈔箱入庫”交易與庫房管理崗辦理鈔箱入庫交接。任務狀態(tài)變?yōu)椤耙亚宸盅b箱待分配人員”。D、隔日鈔箱出庫。加鈔日，庫房管理崗應通過“隔日鈔箱出庫”交易與鈔箱管理崗辦理鈔箱出庫交接。任務狀態(tài)變?yōu)椤按_鎖并下鈔箱”。答案：B解析：業(yè)務知識240.超級柜臺每次離行上門服務時間原則上不得超過（）個工作日。A、5B、10C、15D、30答案：B解析：業(yè)務知識241.“傳世之寶”黃金產(chǎn)品成色為（），白銀產(chǎn)品成色為Ag999。A、Au999B、Au9999C、Au99999D、Au99答案：B解析：業(yè)務知識242.（）的服務價格，由商業(yè)銀行總行制定和調整。A、政府指導價B、政府定價C、市場調節(jié)價D、合同價答案：C解析：業(yè)務知識243.下列關于特殊客戶群體服務說法不正確的是（）。A、對視力障礙客戶，網(wǎng)點人員應復誦客戶交易指令并請客戶再次確認B、對聽力障礙客戶，網(wǎng)點人員應優(yōu)先提供文字交流服務確認重要業(yè)務環(huán)節(jié)C、對于行動不便的客戶，網(wǎng)點人員應主動上前問候并協(xié)助客戶進入營業(yè)廳，了解客戶的業(yè)務需求后，為其安排優(yōu)先業(yè)務辦理D、對于行動不便的客戶，網(wǎng)點人員應主動上前問候并協(xié)助客戶進入營業(yè)廳，了解客戶的業(yè)務需求后，為其聯(lián)系就近網(wǎng)點辦理答案：D解析：業(yè)務知識244.營業(yè)網(wǎng)點結合監(jiān)控錄像，至少多長時間需抽查一次前端服務員審核確認操作是否規(guī)范。A、每天B、每周C、每月D、每季答案：B解析：業(yè)務知識245.中國農業(yè)銀行客戶信息實行（）授權管理。A、動態(tài)B、靜態(tài)C、統(tǒng)籌D、分級答案：D解析：業(yè)務知識246.異常交易信息處理業(yè)務由客戶向銀行申請，（）通過客戶重要信息同步等常規(guī)業(yè)務操作對上述信息進行修改。A、柜面經(jīng)理B、大堂經(jīng)理C、內勤行長D、網(wǎng)點主任答案：A解析：業(yè)務知識247.在電子商業(yè)匯票為“（）”狀態(tài)下，質權人可發(fā)起解質押申請。A、質押解除已簽收B、提示收票已簽收C、質押已簽收D、背書已簽收答案：C解析：業(yè)務知識248.（）是網(wǎng)點現(xiàn)場管理的第一責任人。A、網(wǎng)點負責人B、大堂經(jīng)理C、內勤行長D、柜面經(jīng)理答案：A解析：業(yè)務知識249.（）指小額支付系統(tǒng)集中代收付中心接受收款人或付款人委托，向銀行業(yè)金融機構發(fā)起的將確定款項實時從付款人賬戶匯劃至收款人賬戶的業(yè)務。A、定期借記業(yè)務B、實時借記業(yè)務C、批量代收付業(yè)務D、實時代收付業(yè)務答案：D解析：業(yè)務知識250.對于采用手動記賬的通用賬戶，營業(yè)機構應逐筆勾對賬戶發(fā)生明細，核實業(yè)務發(fā)生的真實性，核對賬務處理的準確性。A、每日B、每周C、每旬D、每月答案：A解析：業(yè)務知識251.下列關于紙質運營檔案移交入庫后的調閱說法不正確的是（）A、營業(yè)機構或管理部門受理內外部調閱申請的，須經(jīng)檔案庫所屬行運營管理部分管負責人批準，方可辦理調閱B、到庫房調閱原件的，由管庫員核實證明材料，并陪同查閱，提供復制C、調閱人只能在調閱區(qū)或交接區(qū)等候，查閱檔案，不得進入保管區(qū)D、能提供檔案具體信息的，可進行遠程調閱。由被調閱機構向庫房發(fā)起調閱申請，管庫員受理申請后，查閱紙質檔案，向被調閱機構提供查閱結果答案：C解析：業(yè)務知識252.下列關于授權業(yè)務影像上傳說法錯誤的是（）。A、對于人民幣現(xiàn)金收付類授權業(yè)務，不論金額大小，應選擇拍攝現(xiàn)金實物影像或換人現(xiàn)場指紋認證方式B、對于人民幣、外幣現(xiàn)金收付類授權業(yè)務，不論金額大小，應選擇拍攝現(xiàn)金實物影像或換人現(xiàn)場指紋認證方式C、現(xiàn)金實物影像只能上傳一張D、對于貴金屬類授權業(yè)務，不論其額度大小均不上傳實物影像，實行現(xiàn)場換人審核答案：B解析：業(yè)務知識253.（）專戶銷售人員須向客戶充分揭示產(chǎn)品風險，只能向客戶銷售等于或低于其風險承受能力的基金專戶產(chǎn)品，并向客戶表明基金專戶產(chǎn)品由基金管理人發(fā)行和管理A、基金B(yǎng)、股票C、債券D、人民幣答案：A解析：業(yè)務知識254.下列關于對公存款賬戶平移說法錯誤的是（）。A、只能由9999行進行平移賬戶登記、撤銷，需3+0授權B、平移日日終系統(tǒng)批量進行平移處理C、同一客戶一次只能平移一個存款賬戶D、因IFAR過賬需要，每月月底和月底前一天，不能做平移操作答案：C解析：業(yè)務知識255.辦理紙質商業(yè)匯票登記人民銀行電子商業(yè)匯票系統(tǒng)業(yè)務時，系統(tǒng)記錄信息與票據(jù)記載信息必須一致。登記票據(jù)信息有誤，應在知悉登記有誤的（）予以更正。A、次日B、當日C、至遲次日D、至遲次日十點前答案：B解析：業(yè)務知識256.單位定期存款部分提前支取的，提前支取部分按支取日總行規(guī)定的（）存款利率計息。A、三個月B、六個月C、一年D、活期答案：D解析：業(yè)務知識257.銀行接到存款人的變更通知后，應及時辦理變更手續(xù)，并于（）個工作日內向中國人民銀行報告。A、1B、2C、3D、5答案：B解析：業(yè)務知識258.下列關于SCRS系統(tǒng)系統(tǒng)柜員設置說法不正確的是（）。A、集中加配鈔流程。賬務掛靠網(wǎng)點的，金庫（加配鈔中心）、支行應開立一個系統(tǒng)柜員，用于日常賬務處理；掛靠網(wǎng)點應開立一個系統(tǒng)柜員，用于賬務處理B、非集中加配鈔流程。自助（智能）設備賬務掛靠金庫（加配鈔中心）的，金庫（加配鈔中心）、支行應開立兩個系統(tǒng)柜員，分別用于賬務處理和資金調撥流轉C、非集中加配鈔流程。自助（智能）設備賬務掛靠網(wǎng)點應開立兩個系統(tǒng)柜員，分別用于上下鈔賬務處理D、外包加配鈔流程。自助（智能）設備賬務掛靠機構應開立一個系統(tǒng)柜員，用于賬務處理答案：B解析：業(yè)務知識259.總行、一級分行應將網(wǎng)點信息發(fā)布情況納入“神秘人”檢查、“三化三鐵”等檢查中，（）對網(wǎng)點信息發(fā)布情況進行通報。A、每季B、每半年C、每年D、定期或不定期答案：C解析：業(yè)務知識260.匯票、本票、支票出票時的記載事項，適用出票地法律。但經(jīng)當事人協(xié)議，（）也可以適用付款地法律。A、匯票B、本票C、支票D、銀行匯票答案：C解析：業(yè)務知識261.對于貨幣基金理財業(yè)務，當日簽約的基金申請，（）生效。A、及時生效B、下一工作日生效C、下一基金開放日生效D、三個工作日后生效答案：C解析：業(yè)務知識262.超級柜臺備用鑰匙如需啟封，需經(jīng)（）批準，使用完畢后要立即密封放入保險柜。A、內勤行長B、網(wǎng)點負責人C、支行運營財會部負責人D、支行主管行長答案：D解析：業(yè)務知識263.下列異地客戶開戶意愿核實描述錯誤的是（）。A、客戶經(jīng)理通過面對面、遠程視頻等方式向企業(yè)法定代表人核實開戶意愿B、如為面對面核實開戶意愿，對于法定代表人到達開戶行的情況，審核客戶經(jīng)理是否提供現(xiàn)場核實照片C、如為面對面核實開戶意愿，對于法人無法到達開戶行時，審核客戶經(jīng)理是否提供現(xiàn)場核實照片與核實報告（一級支行行長簽字或加蓋一級支行行政公章）D、如為遠程視頻方式核實開戶意愿，審核業(yè)務界面的遠程視頻核實結果是否為“已面簽成功”，客戶經(jīng)理無需提供現(xiàn)場核實照片與核實報告答案：C解析：業(yè)務知識264.未按本行和SWIFT組織有關規(guī)定使用、維護（）系統(tǒng)，導致通訊中斷、癱瘓、報文延誤等系統(tǒng)異常的，未造成嚴重