銷售人員個(gè)人工作心得6篇

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銷售人員個(gè)人工作心得篇1

通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)服裝銷售的一些根本學(xué)識(shí)有了確定的了解，同時(shí)，我通過(guò)實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?，F(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的閱歷總結(jié)如下：

一、在服裝銷售過(guò)程中

銷售技巧及其重要，在銷售過(guò)程中除了將服裝表示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的添置興趣，讓顧客達(dá)成消費(fèi)的享受，譬如：有好多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴，我們就會(huì)給他說(shuō)明理由，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客閑聊，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺(jué)，讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是典雅。

二、留神重點(diǎn)銷售的技巧

重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“對(duì)比”過(guò)度到“信念”，最終銷售告成。重點(diǎn)要簡(jiǎn)短，對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而領(lǐng)會(huì)，內(nèi)輕易懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間在逐成開(kāi)展。

三、缺乏之處

我和其他同事在銷售上都對(duì)比積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得缺乏的地方也還有好多。

以后我將會(huì)對(duì)自己深刻總結(jié)，將我做的不好的地方實(shí)時(shí)改正，做得好的地方持續(xù)發(fā)揚(yáng)，為以后的工作做鋪墊。

銷售人員個(gè)人工作心得篇2

來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)瞬就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得慌張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去熟悉和了解;信仰來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供給的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的抉擇便是抉擇和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能參與我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的扶助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的閱歷給我，他們告成和失敗的閱歷是我的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)識(shí)，可以大幅度的裁減自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，確定要多學(xué),多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際才能安置適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去訪問(wèn)客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，留心地分析給我聽(tīng)，從探索工程、面見(jiàn)客戶、與客戶交流，每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能留心地舉行分析，這讓我體會(huì)分外深刻，熟諳公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)處境。幾天過(guò)后，我就開(kāi)頭獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住落莫”的人，熱愛(ài)跑業(yè)務(wù),熱愛(ài)與人打交道,熱愛(ài)社交;看大家從不熟悉到熟悉，結(jié)果成為摯友;看著一個(gè)一個(gè)工程就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自己一向就很熱愛(ài)做銷售工作，熱愛(ài)挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我一向堅(jiān)持精心去做好每件事情!告成的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，抑制缺乏，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)告成的銷售員總是能與他的客戶有大量共識(shí)，這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和學(xué)識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷磨練自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的才能，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱心、專心地對(duì)待每一天!假設(shè)你不行，你就確定要!假設(shè)你確定要，你就確定行!

(3)擅長(zhǎng)總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場(chǎng)的把握才能以及分析才能等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的熟悉也只是外觀，對(duì)于市場(chǎng)的把握才能更是無(wú)從談起，所以我務(wù)必比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

銷售人員個(gè)人工作心得篇3

現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時(shí)間，這半年電話銷售的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了好多新的東西，譬如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品學(xué)識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和氣相處等等，現(xiàn)就這段時(shí)間的工作處境寫(xiě)一點(diǎn)感想。

首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，由于我自己認(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。

其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒(méi)有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問(wèn)出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名，這時(shí)需要的我的說(shuō)話藝術(shù)，對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō)，他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ奶幘诚聲?huì)很熱心的報(bào)告你一些處境，假設(shè)在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴，這時(shí)就不易過(guò)多的談話，并表示出你的感謝連忙掛電話。

再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平日會(huì)受到大量質(zhì)疑甚至欺凌，但我明白，自己務(wù)必承受壓力和調(diào)理好個(gè)人心緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱心很積極的心態(tài)，用你的熱心去打動(dòng)對(duì)方。

對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)實(shí)時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺(jué)有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，得知他們徘徊的緣由，從根本下手，爭(zhēng)取一舉拿下。但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶，要敢于放棄，可能一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不確定永遠(yuǎn)賣不出。

接下來(lái)的時(shí)間，每天還要持續(xù)的保持電話量。我是期望自己有新的突破，能夠磨練好自己的口才，向前人學(xué)習(xí)閱歷。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo)。

銷售人員個(gè)人工作心得篇4

現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時(shí)間，這半年電話銷售的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了好多新的東西，譬如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品學(xué)識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和氣相處等等，現(xiàn)就這段時(shí)間的工作處境寫(xiě)一點(diǎn)感想。

首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，由于我自己認(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。

其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒(méi)有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問(wèn)出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名，這時(shí)需要的我的說(shuō)話藝術(shù)，對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō)，他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ奶幘诚聲?huì)很熱心的報(bào)告你一些處境，假設(shè)在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴，這時(shí)就不易過(guò)多的談話，并表示出你的感謝連忙掛電話。

再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平日會(huì)受到大量質(zhì)疑甚至欺凌，但我明白，自己務(wù)必承受壓力和調(diào)理好個(gè)人心緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱心很積極的心態(tài)，用你的熱心去打動(dòng)對(duì)方。

對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)實(shí)時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺(jué)有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，得知他們徘徊的緣由，從根本下手，爭(zhēng)取一舉拿下。但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶，要敢于放棄，可能一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不確定永遠(yuǎn)賣不出。

接下來(lái)的時(shí)間，每天還要持續(xù)的保持電話量。我是期望自己有新的突破，能夠磨練好自己的口才，向前人學(xué)習(xí)閱歷。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo)。

銷售人員個(gè)人工作心得篇5

現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時(shí)間，這半年電話銷售的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了好多新的東西，譬如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品學(xué)識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和氣相處等等，現(xiàn)就這段時(shí)間的工作處境寫(xiě)一點(diǎn)感想。

首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，由于我自己認(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。

其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒(méi)有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問(wèn)出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名，這時(shí)需要的我的說(shuō)話藝術(shù)，對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō)，他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ奶幘诚聲?huì)很熱心的報(bào)告你一些處境，假設(shè)在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴，這時(shí)就不易過(guò)多的談話，并表示出你的感謝連忙掛電話。

再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平日會(huì)受到大量質(zhì)疑甚至欺凌，但我明白，自己務(wù)必承受壓力和調(diào)理好個(gè)人心緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱心很積極的心態(tài)，用你的熱心去打動(dòng)對(duì)方。

對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)實(shí)時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺(jué)有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，得知他們徘徊的緣由，從根本下手，爭(zhēng)取一舉拿下。但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶，要敢于放棄，可能一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不確定永遠(yuǎn)賣不出。

接下來(lái)的時(shí)間，每天還要持續(xù)的保持電話量。我是期望自己有新的突破，能夠磨練好自己的口才，向前人學(xué)習(xí)閱歷。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo)。

銷售人員個(gè)人工作心得篇6

參與__公司也有三個(gè)月時(shí)間了，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的，前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過(guò)相互議論與發(fā)言提建議，針對(duì)概括細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案，通過(guò)公司對(duì)專業(yè)學(xué)識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，逐漸融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí)，從打樣與接待客戶是不斷不斷，雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果，好多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有夢(mèng)想，不努力就確定不會(huì)有夢(mèng)想.告成是給有打定的人。

在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持扶助下，我不斷加強(qiáng)工作才能，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，專心地完成了自己所承受的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作才能都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的根基，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作處境總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易駁倒客戶。先凝聽(tīng)客戶的需求。就算有觀法與自己不和也要委婉的駁倒，對(duì)客戶予以斷定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品分外熟諳了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶表示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要疏忽。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們