領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)戰(zhàn)略與規(guī)劃講義試卷

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)戰(zhàn)略與規(guī)劃單選題1.打造世界級(jí)企業(yè)所必須掌握的核心不包括：

回答：正確A

決策力B

策劃力C

領(lǐng)導(dǎo)力D

執(zhí)行力2.企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和員工存在的基本價(jià)值是：

回答：正確A

利潤(rùn)B

企業(yè)的發(fā)展C

剩余價(jià)值D

績(jī)效3.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)屬于（）范疇。

回答：正確A

人力資源管理B

企業(yè)績(jī)效管理C

營(yíng)銷管理D

系統(tǒng)管理4.下列選項(xiàng)中，不屬于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)關(guān)鍵要素的是：

回答：正確A

基于企業(yè)個(gè)性化的領(lǐng)導(dǎo)力要求B

系統(tǒng)的開發(fā)戰(zhàn)略和計(jì)劃C

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行提升和改善D

增強(qiáng)企業(yè)員工的積極性5.下列企業(yè)中，不需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的是：

回答：正確A

管理團(tuán)隊(duì)效率低下的企業(yè)B

新晉升的管理者能夠得到有效訓(xùn)練的企業(yè)C

管理者力不從心的企業(yè)D

管理人才嚴(yán)重匱乏的企業(yè)6.進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)首先必須要考慮的問題是：

回答：正確A

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃B

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)可能的結(jié)果C

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的時(shí)間限度D

目前企業(yè)的情況7.下列選項(xiàng)中，不屬于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的質(zhì)量目標(biāo)的是：

回答：正確A

企業(yè)戰(zhàn)略的要求B

企業(yè)文化的要求C

領(lǐng)導(dǎo)者期望的要求D

崗位的需要8.下列選項(xiàng)中，不屬于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的具體內(nèi)容的是：

回答：正確A

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)目標(biāo)B

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計(jì)劃C

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)條件D

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)成果9.營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的氛圍時(shí)，不需要著重關(guān)注的內(nèi)容是：

回答：正確A

角度問題B

領(lǐng)導(dǎo)者的參與C

嚴(yán)密的實(shí)施計(jì)劃D

人才儲(chǔ)備10.下列選項(xiàng)中，不屬于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的技術(shù)性保障內(nèi)容的是：

回答：正確A

知識(shí)儲(chǔ)備B

案例研究C

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D

培訓(xùn)計(jì)劃判斷題11.領(lǐng)導(dǎo)力的核心是實(shí)現(xiàn)高績(jī)效，其對(duì)象是組織各層級(jí)的管理者。此種說法：

回答：正確A

正確B

錯(cuò)誤12.企業(yè)對(duì)管理人員的素質(zhì)要求是標(biāo)準(zhǔn)化。此種說法：

回答：正確A

正確B

錯(cuò)誤13.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工期望的要求屬于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃的數(shù)量目標(biāo)。此種說法：

回答：正確A

正確B

錯(cuò)誤14.企業(yè)人力資源管理項(xiàng)目取得成功的關(guān)鍵在于具有良好的管理氛圍。此種說法：

回答：正確A

正確B

錯(cuò)誤15.在統(tǒng)計(jì)企業(yè)高層管理者數(shù)量時(shí)，也要納入后備高層管理者數(shù)量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。此種說法：

回答：正確A

正確B

錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)戰(zhàn)略與規(guī)劃一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力要想成為世界級(jí)的企業(yè)，必須掌握三大核心：決策力、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。決策力，負(fù)責(zé)掌握企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展；執(zhí)行力，直接關(guān)系到企業(yè)的決策目標(biāo)和落地；領(lǐng)導(dǎo)力，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著最關(guān)鍵的作用。1.領(lǐng)導(dǎo)力的定義和概念

學(xué)界意見關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的的定義和概念，目前學(xué)界還處于眾說紛紜狀態(tài)：◎有的人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是先天的，跟遺傳因素有關(guān)；◎

有的人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力可以通過后天培養(yǎng)形成；◎有的人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一種能力、一種影響；◎

還有的人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是在不同情景下針對(duì)不同的對(duì)象而發(fā)生變化的東西；……

國(guó)內(nèi)外企業(yè)家看法國(guó)內(nèi)外企業(yè)家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力也有著各自的看法：美國(guó)高盛前總裁約翰?桑頓認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力反映的是人的本質(zhì)。他說：“領(lǐng)導(dǎo)力首先與個(gè)人的經(jīng)歷和處事經(jīng)驗(yàn)有著相當(dāng)大的關(guān)系，它是自我意識(shí)的顯現(xiàn)，不可造就，需要覺醒，需要學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)力最重要的一點(diǎn)是反映人的真正本質(zhì)，它發(fā)自內(nèi)心?！笔澜缥灏購?qiáng)中80%的企業(yè)都很追捧約翰?桑頓的這一觀點(diǎn)。約翰?麥克斯韋爾認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，領(lǐng)導(dǎo)力就是能夠?qū)λ耸┘佑绊懀A得追隨者的能力?！痹诎⒗锇桶投麻L(zhǎng)馬云看來：“領(lǐng)導(dǎo)力首先不是權(quán)力，而是責(zé)任心。責(zé)任心多大，舞臺(tái)就有多大?！焙柤瘓F(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏認(rèn)為，能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，仍能夠正常工作，形成有活力的員工，有合力的組織，這就是領(lǐng)導(dǎo)力。聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)力就是發(fā)動(dòng)機(jī)文化。第一把手是一個(gè)大的發(fā)動(dòng)機(jī)，把副手、各個(gè)子公司和主要部門的負(fù)責(zé)人都培養(yǎng)成同步的小發(fā)動(dòng)機(jī)，而不是齒輪?！饼X輪是沒有動(dòng)力的，而各主要部門的負(fù)責(zé)人都有自己的動(dòng)力，所以柳傳志強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)力中的同步作用，即要讓整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)能夠同步地發(fā)展。2.績(jī)效與領(lǐng)導(dǎo)力

什么是績(jī)效績(jī)效是企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和員工追求的永恒目標(biāo)。企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和員工的工作目標(biāo)，就是為了追求績(jī)效?？?jī)效是企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和員工存在的基本價(jià)值。企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、員工存在的根本價(jià)值是績(jī)效，即業(yè)績(jī)和效率，也就是取得和完成工作業(yè)績(jī)的效率。如果一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)員工運(yùn)作一年之中不能產(chǎn)生任何績(jī)效，這就意味著它沒有存在的根本價(jià)值。績(jī)效是檢驗(yàn)一切管理理論和方法的標(biāo)尺。某套理論或某個(gè)方法是否有效，關(guān)鍵在于它對(duì)績(jī)效是否直接作用。

從績(jī)效的角度看領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效分為一般績(jī)效和卓越績(jī)效。從卓越績(jī)效的角度而言，領(lǐng)導(dǎo)力就是組織內(nèi)各層級(jí)的管理者帶領(lǐng)組織成員持續(xù)實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的能力。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)力的核心是實(shí)現(xiàn)高績(jī)效，其對(duì)象是組織各層級(jí)的管理者，特點(diǎn)是績(jī)效不能單由管理者的性格、技能、觀念或者行為來發(fā)揮作用，而是多種因素共同作用的結(jié)果，并最終以行為的方式表現(xiàn)出來。此外，企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力還表現(xiàn)為其必須能為組織成員所接受。有的管理者自我感覺良好，認(rèn)為自己很有能力，但卻得不到組織成員的認(rèn)可。這樣的管理者就不能被視為具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者，因?yàn)樗荒軐?duì)組織成員形成有效的影響，不能帶領(lǐng)組織成員去實(shí)現(xiàn)高績(jī)效。3.領(lǐng)導(dǎo)力沒有絕對(duì)對(duì)錯(cuò)之分領(lǐng)導(dǎo)力沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分。有的人認(rèn)為具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者必須性格謙和、作風(fēng)民主，這種觀點(diǎn)是片面的、不科學(xué)的。事實(shí)證明，一些性格比較暴躁、焦慮或強(qiáng)硬的管理者也常常能夠帶領(lǐng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期實(shí)現(xiàn)快速的收益增長(zhǎng)。因此，衡量管理者是否具備領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵，是看他對(duì)企業(yè)、部門乃至下屬的績(jī)效改善是否具有決定性作用。領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱，主要看管理者在特定的企業(yè)戰(zhàn)略、文化和目標(biāo)的前提下，在特定時(shí)間內(nèi)，是否能有效改善組織成員的績(jī)效。每個(gè)企業(yè)在企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格方面都各不相同，因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要求也應(yīng)該各不相同。即使同一個(gè)企業(yè)，在不同的發(fā)展階段，對(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的要求也不相同。例如，在初創(chuàng)時(shí)期，企業(yè)可能更需要的是領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)悍作風(fēng)而不是民主作風(fēng)；而當(dāng)企業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期時(shí)，作為具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者，應(yīng)側(cè)重民主管理體制，更多關(guān)注如何集思廣益，如何為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量來共同努力等這些問題。二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)1.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的概念領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，是指組織內(nèi)各層級(jí)管理者具備帶領(lǐng)組織成員創(chuàng)造高績(jī)效的能力的過程。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)是戰(zhàn)略人力資源管理的具體表現(xiàn)，也是較為長(zhǎng)期、復(fù)雜的過程，屬于人力資源管理的范疇。2.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)主要由以下幾個(gè)要素組成：

系統(tǒng)的開發(fā)戰(zhàn)略和計(jì)劃企業(yè)要開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，就必須制定出系統(tǒng)的戰(zhàn)略、計(jì)劃或者規(guī)劃，即要制定出開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力所涉及的必須解決的問題。在這一前提下，企業(yè)才能確定如何去開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，開發(fā)的策略是什么，開發(fā)的人群是誰，用什么樣的方法、步驟和過程去開發(fā)等在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的戰(zhàn)略或者計(jì)劃中應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)的內(nèi)容。

基于企業(yè)個(gè)性化的領(lǐng)導(dǎo)力要求領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)必須基于企業(yè)個(gè)性化的領(lǐng)導(dǎo)力要求。所謂“要求”，即要建立一個(gè)企業(yè)個(gè)性化的標(biāo)準(zhǔn)，也被稱為“領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型”或“領(lǐng)導(dǎo)力模型”。企業(yè)對(duì)管理人員的素質(zhì)要求是相對(duì)個(gè)性化的，這種個(gè)性化要求又必須被明確化。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的過程也是建立標(biāo)準(zhǔn)的過程。

對(duì)管理者進(jìn)行系統(tǒng)的診斷性評(píng)價(jià)有了標(biāo)準(zhǔn)之后，企業(yè)才能對(duì)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的診斷，才能幫助管理人員進(jìn)行提升、改善和開發(fā)。也就是說，企業(yè)必須非常準(zhǔn)確、客觀地了解到每個(gè)管理者的個(gè)體狀況，進(jìn)而確定出需要提升的方面。由此可見，對(duì)管理者進(jìn)行系統(tǒng)診斷性評(píng)價(jià)的過程，實(shí)質(zhì)就是挑刺、找毛病的過程，是幫助管理人員找出其與組織要求之間具體差距的過程。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行提升和改善要實(shí)現(xiàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的提升和改善，企業(yè)必須具備兩個(gè)前提：第一，對(duì)于管理者而言，要確定自己需要在什么方面進(jìn)行提升，應(yīng)該進(jìn)行哪些改善工作；第二，對(duì)于特定的管理崗位或者特定的人群而言，要確定大家共同需要提升的內(nèi)容是什么。簡(jiǎn)而言之，要實(shí)現(xiàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的提升和改善，既需要確定出個(gè)體需求，又要確定好群體需求。

組織要具備良好的制度環(huán)境在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)中，至為關(guān)鍵的要素是建立讓各層級(jí)優(yōu)秀管理人員脫穎而出的機(jī)制，并通過這一機(jī)制使他們?cè)诰唧w崗位上發(fā)揮價(jià)值，把自身的能力轉(zhuǎn)化為實(shí)際績(jī)效。要建立讓優(yōu)秀管理者脫穎而出的機(jī)制，就必須營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)境或者轉(zhuǎn)化領(lǐng)導(dǎo)力。由此可見，打造出良好領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)環(huán)境比提升領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)更為重要。三、什么樣的企業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)1.管理者力不從心的企業(yè)如果企業(yè)中出現(xiàn)了這樣的情況：在員工人數(shù)較少時(shí)，管理者能游刃有余地應(yīng)付各種局面；一旦企業(yè)發(fā)展壯大到一定規(guī)模，管理者逐漸在工作中開始感到力不從心，就需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。2.未來發(fā)展過程中，管理人才嚴(yán)重匱乏的企業(yè)如果企業(yè)依據(jù)當(dāng)前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，推測(cè)出將來很快就會(huì)出現(xiàn)管理隊(duì)伍無論是數(shù)量還是素質(zhì)都跟不上形勢(shì)的情況，就需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。3.管理者嚴(yán)重匱乏領(lǐng)導(dǎo)技能的企業(yè)如果企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)任管理者嚴(yán)重缺乏領(lǐng)導(dǎo)技能、員工怨聲載道、人才流失率較高的情況，就需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。4.管理團(tuán)隊(duì)效率低下的企業(yè)如果企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中效率持續(xù)低下，也需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。

要點(diǎn)提示判斷企業(yè)效率高低的標(biāo)準(zhǔn)：①

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；②

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)準(zhǔn)。

在這里，判斷效率高低的標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)：一是行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，二是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)準(zhǔn)。比如，一個(gè)企業(yè)年收入1億，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手年收入五億，這就意味著該企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)效率低下，急需進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。5.新晉升的管理者得不到有效訓(xùn)練的企業(yè)如果一個(gè)企業(yè)很難為新晉升的管理者提供有效的訓(xùn)練，也需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。此外，判斷是否需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)還有三個(gè)輔助標(biāo)準(zhǔn)：第一，現(xiàn)有管理人員的數(shù)量是否足夠勝任目前的崗位；第二，企業(yè)未來發(fā)展所需的管理人員儲(chǔ)備是否充足，能力是否能夠持續(xù)；第三，現(xiàn)有的管理人員是否能夠適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的需要。這三個(gè)問題隸屬于三個(gè)層次：當(dāng)前的問題、未來的問題以及從當(dāng)前到未來的問題。當(dāng)這三個(gè)問題的答案都為“否”時(shí)，企業(yè)就需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。

三、什么樣的企業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)1.管理者力不從心的企業(yè)如果企業(yè)中出現(xiàn)了這樣的情況：在員工人數(shù)較少時(shí)，管理者能游刃有余地應(yīng)付各種局面；一旦企業(yè)發(fā)展壯大到一定規(guī)模，管理者逐漸在工作中開始感到力不從心，就需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。2.未來發(fā)展過程中，管理人才嚴(yán)重匱乏的企業(yè)如果企業(yè)依據(jù)當(dāng)前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，推測(cè)出將來很快就會(huì)出現(xiàn)管理隊(duì)伍無論是數(shù)量還是素質(zhì)都跟不上形勢(shì)的情況，就需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。3.管理者嚴(yán)重匱乏領(lǐng)導(dǎo)技能的企業(yè)如果企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)任管理者嚴(yán)重缺乏領(lǐng)導(dǎo)技能、員工怨聲載道、人才流失率較高的情況，就需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。4.管理團(tuán)隊(duì)效率低下的企業(yè)如果企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中效率持續(xù)低下，也需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。

要點(diǎn)提示判斷企業(yè)效率高低的標(biāo)準(zhǔn)：①

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；②

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)準(zhǔn)。

在這里，判斷效率高低的標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)：一是行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，二是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)準(zhǔn)。比如，一個(gè)企業(yè)年收入1億，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手年收入五億，這就意味著該企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)效率低下，急需進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。5.新晉升的管理者得不到有效訓(xùn)練的企業(yè)如果一個(gè)企業(yè)很難為新晉升的管理者提供有效的訓(xùn)練，也需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。此外，判斷是否需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)還有三個(gè)輔助標(biāo)準(zhǔn)：第一，現(xiàn)有管理人員的數(shù)量是否足夠勝任目前的崗位；第二，企業(yè)未來發(fā)展所需的管理人員儲(chǔ)備是否充足，能力是否能夠持續(xù)；第三，現(xiàn)有的管理人員是否能夠適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的需要。這三個(gè)問題隸屬于三個(gè)層次：當(dāng)前的問題、未來的問題以及從當(dāng)前到未來的問題。當(dāng)這三個(gè)問題的答案都為“否”時(shí)，企業(yè)就需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。

四、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃的三要素

【案例】王石的戰(zhàn)略規(guī)劃2004年，萬科曾經(jīng)預(yù)測(cè)到2014年會(huì)達(dá)到1000億的銷售規(guī)模。當(dāng)萬科總裁郁亮報(bào)出這一數(shù)據(jù)的時(shí)候，萬科的董事長(zhǎng)王石首先想到的并不是這一目標(biāo)是否客觀、能否實(shí)現(xiàn)的問題，而是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)時(shí)會(huì)有多少員工和管理團(tuán)隊(duì)的問題。于是，他立即給人力資源總監(jiān)打電話詢問。人力資源總監(jiān)說：“大概一萬多吧?！边@個(gè)模糊的概念自然不能讓王石和郁亮滿意。于是，他們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反復(fù)推算，最后認(rèn)定到那個(gè)時(shí)候萬科應(yīng)該有8000人?，F(xiàn)在來看，萬科的規(guī)模和當(dāng)時(shí)預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)結(jié)果基本一致。

當(dāng)萬科的未來發(fā)展目標(biāo)被制定出來后，董事長(zhǎng)王石立刻想到的就是管理團(tuán)隊(duì)數(shù)量問題，也就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃問題。正是對(duì)這一問題的及時(shí)關(guān)注，使得萬科在后來的發(fā)展中避免了因管理者領(lǐng)導(dǎo)力匱乏而產(chǎn)生的種種問題。由此可見，要想取得領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目的成功，首先必須考慮領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃問題。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)三級(jí)戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要組成部分。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，直接決定了企業(yè)的人才戰(zhàn)略。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃主要包括目標(biāo)、條件和具體內(nèi)容三部分。1.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)目標(biāo)的內(nèi)容主要包含兩個(gè)方面：

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)對(duì)象的數(shù)量目標(biāo)開發(fā)對(duì)象的層次數(shù)量?，F(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)意識(shí)到了應(yīng)該開發(fā)管理團(tuán)隊(duì)，但操作中往往把整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)混在一起而沒有進(jìn)行清楚的層次劃分。這種做法是不正確的。企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)按照層級(jí)劃分，可以分為高層、中層和基層；按照直系劃分，可以分為人力資源管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)和營(yíng)銷管理系統(tǒng)。不同的管理層次，對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)內(nèi)容并不相同。每一層次的人員數(shù)量。企業(yè)要了解每個(gè)管理層次的數(shù)量要求。例如，在對(duì)企業(yè)的高層管理者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)時(shí)，需要對(duì)高層數(shù)量加以統(tǒng)計(jì)，即現(xiàn)實(shí)的企業(yè)高層管理者數(shù)量和后備高層管理者或潛在高層管理者數(shù)量?？傊?在確定領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的對(duì)象時(shí)，一定要從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)，考慮需要進(jìn)行開發(fā)的特定崗位和職位的數(shù)量，同時(shí)兼顧發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃期限內(nèi)對(duì)開發(fā)對(duì)象的數(shù)量要求。企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)就已經(jīng)基本掌握這些數(shù)據(jù)，因此可以在優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上進(jìn)行定編定崗，最終得出明確的數(shù)據(jù)。

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的質(zhì)量目標(biāo)所謂領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的質(zhì)量目標(biāo)，即企業(yè)要把領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)到什么程度，讓員工具備什么水平、達(dá)到什么目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的質(zhì)量目標(biāo)包括四個(gè)方面：符合企業(yè)戰(zhàn)略的要求。為了打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，各層級(jí)管理人員必須具備符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的素質(zhì)。符合企業(yè)文化的要求。例如，聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化是4P原則。所謂4P，即想清楚再承諾、承諾就要兌現(xiàn)、公司利益至上、每一年每一天都在進(jìn)步。在這里，4P就是聯(lián)想集團(tuán)針對(duì)企業(yè)文化要求所做的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。符合領(lǐng)導(dǎo)者期望的要求。任何管理工具、管理手段都必須能實(shí)現(xiàn)特定的管理訴求和領(lǐng)導(dǎo)者希望的目標(biāo)。作為管理工具和管理手段的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，也不例外。因此，企業(yè)各層級(jí)管理人員、特定直系的管理人員都應(yīng)當(dāng)具備領(lǐng)導(dǎo)者期望的素質(zhì)和能力。符合績(jī)效改善期望的要求。要想實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改善，企業(yè)的管理者必須具備符合企業(yè)績(jī)效改善期望的要求的能力。這也是企業(yè)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)所要實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo)。2.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的條件領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的條件，是指為了實(shí)現(xiàn)開發(fā)目標(biāo)所需要的條件，包括開展領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)工作的實(shí)施計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的條件主要包括：

開發(fā)的氛圍企業(yè)要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，首先必須形成一種有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部觀念認(rèn)同的環(huán)境或氛圍。在營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的氛圍時(shí)，需要關(guān)注五個(gè)層面：角度問題。從組織、部門和員工的角度看，領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)要解決什么問題、跟每個(gè)人有什么關(guān)系、這一過程中需要哪些配合等。領(lǐng)導(dǎo)者的參與。企業(yè)的高層主管應(yīng)該做領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)過程中的名義主導(dǎo)，而人力資源管理者則應(yīng)該定位在為整個(gè)項(xiàng)目提供技術(shù)支持上。專門的組織。成立專門的組織，是領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目成功的組織保障。嚴(yán)密的實(shí)施計(jì)劃。進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，要有一個(gè)能對(duì)項(xiàng)目起到推動(dòng)作用的計(jì)劃性保障，要能讓相關(guān)者合理安排時(shí)間、全力配合。領(lǐng)導(dǎo)力的環(huán)境評(píng)估。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，目的是系統(tǒng)了解組織領(lǐng)導(dǎo)力的狀況。這種了解，其實(shí)質(zhì)是一個(gè)診斷的過程。

技術(shù)性保障目前，勝任力模型評(píng)價(jià)中心、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等，已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理部門關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)的人力資源管理咨詢項(xiàng)目能否成功，很大程度取決于其本身是否具備系統(tǒng)的辨別能力，即是否具有技術(shù)性保障。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的技術(shù)性保障內(nèi)容包括：知識(shí)儲(chǔ)備。即要了解領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的內(nèi)容、具體要素和整個(gè)知識(shí)體系。案例研究。即研究一些成功企業(yè)運(yùn)作的整個(gè)環(huán)節(jié)、步驟和流程等。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)中，有兩個(gè)比較重要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，即領(lǐng)導(dǎo)力模型的構(gòu)建和領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)。目前，很多聘請(qǐng)國(guó)際性咨詢公司做領(lǐng)導(dǎo)力模型的企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了指標(biāo)的不可測(cè)性，原因就在于沒有掌握好各個(gè)環(huán)節(jié)相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)人才。在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的過程中，企業(yè)要做到“授之以漁”而不是“授之以魚”，即要讓管理者學(xué)會(huì)解決問題的方法。對(duì)于很多中國(guó)企業(yè)來說，要想確保領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目的成功，就必須保證內(nèi)部有精通領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的員工。3.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的具體內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的具體內(nèi)容包括開發(fā)目標(biāo)、開發(fā)計(jì)劃和開發(fā)成果。

開發(fā)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)目標(biāo)內(nèi)容包括開發(fā)范圍、數(shù)量及質(zhì)量要求。

開發(fā)計(jì)劃開發(fā)計(jì)劃包括工作階段、工作內(nèi)容、工作周期、工作流程、需要的相關(guān)者配合、資源具體配置要求、每個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人、各部門如何聯(lián)系等。

開發(fā)成果對(duì)于每個(gè)階段領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的成果，企業(yè)要做到非常清楚。只有這樣，才能保證最終制定出來的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計(jì)劃是詳細(xì)的、能夠落地的。

要點(diǎn)提示領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)過程中的注意事項(xiàng)：①

計(jì)劃忌華而不實(shí)；②

有想法更要有計(jì)劃；③

有目標(biāo)更要有成果。

需要強(qiáng)調(diào)的是，在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)過程要注意三個(gè)問題：首先，領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計(jì)劃切忌華而不實(shí)，一定要既有理論，又有詳細(xì)的解決方案；其次，有想法更要有計(jì)劃；最后，有目標(biāo)更要有成果。

領(lǐng)導(dǎo)力的提升形式一、如何提升個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)區(qū)分被試者的目的，在于通過區(qū)別他們之間潛力與培養(yǎng)價(jià)值的高低，實(shí)現(xiàn)因材施教。1.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體類型個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者主要分成四個(gè)類型：淘汰型領(lǐng)導(dǎo)者這一類型的領(lǐng)導(dǎo)者一旦被調(diào)到別的崗位，就無法勝任新的工作，因而缺乏開發(fā)的價(jià)值。呵護(hù)型領(lǐng)導(dǎo)者這一類型的領(lǐng)導(dǎo)者的開發(fā)價(jià)值極其有限。對(duì)于這類人，應(yīng)采用短期培訓(xùn)的策略。潛質(zhì)型領(lǐng)導(dǎo)者這一類型的領(lǐng)導(dǎo)其開發(fā)價(jià)值很大，只要經(jīng)過簡(jiǎn)單的訓(xùn)練，就會(huì)立刻產(chǎn)生價(jià)值，達(dá)到特定的素質(zhì)水平。標(biāo)桿型領(lǐng)導(dǎo)者這一類型的領(lǐng)導(dǎo)者是最理想化的類型，企業(yè)應(yīng)該投入主要精力進(jìn)行持續(xù)開發(fā)。總之，企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象應(yīng)當(dāng)是潛質(zhì)型領(lǐng)導(dǎo)和標(biāo)桿型領(lǐng)導(dǎo)。2.個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的提升方式個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的提升方式主要有四種：組織：集中式培訓(xùn)對(duì)于素質(zhì)不足的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)可以通過定期組織培訓(xùn)的方式實(shí)現(xiàn)其特定素質(zhì)的提升。自我：個(gè)人學(xué)習(xí)管理者個(gè)人通過積極地學(xué)習(xí)知識(shí)、提升自我，也能實(shí)現(xiàn)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的提升。工作：在工作中學(xué)習(xí)強(qiáng)化優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者主要是通過實(shí)踐而非培訓(xùn)鍛煉出來的。主管：輔導(dǎo)和督導(dǎo)作為管理者的直接主管，也需要對(duì)其進(jìn)行必要的輔導(dǎo)和督導(dǎo)。3.基于情景模擬的領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力開發(fā)小組命名、選舉環(huán)節(jié)在小組命名選舉環(huán)節(jié)，管理者六個(gè)人被分為一組，然后對(duì)小組命名，并選出負(fù)責(zé)人和帶頭人。通過這一環(huán)節(jié)，每個(gè)人的角色認(rèn)知能力都會(huì)得以展現(xiàn)。分發(fā)資料環(huán)節(jié)在分發(fā)資料環(huán)節(jié)，每個(gè)組員都被分發(fā)到部分資料，然后依據(jù)對(duì)手中資料的深入分析，判斷出自己被漏發(fā)了哪一部分。在情境模擬測(cè)試中，這個(gè)環(huán)節(jié)被稱為事實(shí)發(fā)現(xiàn)或事實(shí)搜索的技術(shù)。通過這一環(huán)節(jié)，參與者的分析能力和邏輯推理能力會(huì)得到詳細(xì)展現(xiàn)。獨(dú)立作業(yè)環(huán)節(jié)在獨(dú)立作業(yè)環(huán)節(jié)，參與者運(yùn)用給定的資料來完成某種任務(wù)或某一方案。這一環(huán)節(jié)需要管理者基于案例分析任務(wù)，從而完成獨(dú)立作業(yè)。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論環(huán)節(jié)在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論環(huán)節(jié)，所有人完成個(gè)人作業(yè)后，召開集體會(huì)議。分別談話環(huán)節(jié)在集體會(huì)議過程中，管理專家與每部分工作的落實(shí)者和負(fù)責(zé)人分別談話，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，幫助他們有效提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。因此，這一環(huán)節(jié)同時(shí)起到了角色扮演的作用。4.個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃從時(shí)間角度來說，個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的提升需求可以分為短期需求、中期需求和長(zhǎng)期需求；從改變難度上說，個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的提升需求可以分為比較容易改變的、不太容易改變但能改變的以及不太容易改變的需求。依據(jù)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的不同提升需求，企業(yè)需要制定出相應(yīng)的個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃?？傮w而言，提升計(jì)劃分為三個(gè)步驟：首先，讓管理者達(dá)到團(tuán)隊(duì)群體的水平，不能掉隊(duì)；其次，讓其達(dá)到組織要求的水平；第三，為管理者制定未來的標(biāo)準(zhǔn)，即持續(xù)改善的水平。要點(diǎn)提示總體而言，個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃包括：①讓管理者達(dá)到團(tuán)隊(duì)群體的水平，不能掉隊(duì)；②讓其達(dá)到組織要求的水平；③為管理者制定未來的標(biāo)準(zhǔn)，即持續(xù)改善的水平。具體來說，個(gè)性化的領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃包括以下方面：尋找不足的素質(zhì)指標(biāo)以企業(yè)的人力資源部門管理者為例，其要想通過領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)過程，就要首先查找自己不足的素質(zhì)指標(biāo)。反思導(dǎo)致素質(zhì)不足的行為類別假如一個(gè)人的溝通能力存在不足，其在素質(zhì)剖面就反映為傾聽技巧的缺乏。確定改進(jìn)目標(biāo)想要解決問題，就必須制定詳細(xì)的計(jì)劃和具體的改進(jìn)目標(biāo)。確定改進(jìn)方式確定改進(jìn)方式的辦法有兩種：第一，基于領(lǐng)導(dǎo)力模型，與主管教練進(jìn)行有針對(duì)性的談話。也就是說，根據(jù)自己的測(cè)評(píng)資料和在小組討論、角色扮演中的具體表現(xiàn)，與主管教練進(jìn)行溝通。第二，自我訓(xùn)練。這主要是指管理者在跟人溝通過程中，要刻意加強(qiáng)自己弱勢(shì)方面的訓(xùn)練。確定改進(jìn)周期根據(jù)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者類型，制定出相應(yīng)的改進(jìn)周期。確定改進(jìn)責(zé)任一般來說，個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者的改進(jìn)責(zé)任主要由其本人及其直接主管負(fù)責(zé)。進(jìn)行改進(jìn)效果評(píng)估通過模擬面談，個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者可以實(shí)現(xiàn)評(píng)估改進(jìn)效果的目的。確定評(píng)估周期和評(píng)估人確定評(píng)估周期長(zhǎng)短和評(píng)估人，主要是指什么時(shí)間進(jìn)行評(píng)估、由誰評(píng)估的問題。5.個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力提升的原則個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的提升是有規(guī)律可循的操作過程，需要注意以下原則：針對(duì)性原則強(qiáng)調(diào)要針對(duì)具體的不足素質(zhì)及其素質(zhì)剖面進(jìn)行提升。高效性原則在個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力提升過程中，要選擇高效的提升和改善方法。計(jì)劃性原則強(qiáng)調(diào)提升計(jì)劃要能落地、要有責(zé)任人，即明確和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式、制定所需要的時(shí)間、確定最終進(jìn)行評(píng)估的人員以及明確素質(zhì)提升的責(zé)任人等。持續(xù)性原則強(qiáng)調(diào)提升計(jì)劃要循序漸進(jìn)、形成習(xí)慣。持續(xù)性原則強(qiáng)調(diào)周期性，主張通過某個(gè)特定周期來實(shí)現(xiàn)素質(zhì)改善的目標(biāo)，使提升過程循序漸進(jìn)、輕重有別。要點(diǎn)提示個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力提升原則：①針對(duì)性原則；②高效性原則；③計(jì)劃性原則；④持續(xù)性原則。二、如何提升群體領(lǐng)導(dǎo)力在提升群體領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，需要注意三點(diǎn)：第一，根據(jù)素質(zhì)的具體表現(xiàn)，將管理團(tuán)隊(duì)最終的測(cè)試結(jié)果轉(zhuǎn)換為提升其需求的培訓(xùn)計(jì)劃。第二，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，制定出相應(yīng)的課程體系。第三，在進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，培訓(xùn)項(xiàng)目的先后順序由需求的緊迫程度決定。1.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與實(shí)施要點(diǎn)一般來說，企業(yè)需要制定出非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)力課程體系。在制定領(lǐng)導(dǎo)力課程體系時(shí)，一定要把課程對(duì)應(yīng)到具體的勝任素質(zhì)指標(biāo)方面。在設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)課程時(shí)，需要注意以下方面：培訓(xùn)對(duì)象與目標(biāo)在進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)時(shí)，一定要明確培訓(xùn)的對(duì)象和目標(biāo)。培訓(xùn)方式與師資風(fēng)格在對(duì)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，一定要找到最有效的培訓(xùn)方式，如講授法、討論法等。值得注意的是，確定培訓(xùn)方式必須基于長(zhǎng)期的對(duì)管理人員的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)形式的選擇決定了師資的培訓(xùn)風(fēng)格。例如，采用講授法進(jìn)行培訓(xùn)，就需要采取講師授課的方式；采用討論法，則不需要講師的參與。編制大綱編制培訓(xùn)課程大綱時(shí)，要堅(jiān)持由淺入深的原則，要依據(jù)指標(biāo)的操作定義來進(jìn)行編制，同時(shí)要具體到素質(zhì)剖面和典型行為上。采集案例了解了培訓(xùn)的重點(diǎn)和目標(biāo)后，就要進(jìn)行相應(yīng)的關(guān)鍵事件和具體案例的采集工作。編寫課件、設(shè)計(jì)練習(xí)、試講、調(diào)整對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。編寫課件、設(shè)計(jì)練習(xí)、課程試講及調(diào)整是比較專業(yè)化的工作過程，因此必須對(duì)管理人員的測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)。在設(shè)計(jì)所有培訓(xùn)課程時(shí)，必須關(guān)注群體管理者在每個(gè)指標(biāo)的素質(zhì)剖面上的表現(xiàn)，這種表現(xiàn)通常以五分制的形式體現(xiàn)。實(shí)踐表明，如果群體在每個(gè)指標(biāo)的素質(zhì)剖面上沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的60%，就意味著其還存在非常明顯的提升空間。2.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的要點(diǎn)在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)時(shí)，要重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：選擇可以短期改善的行為選擇行為改善方法時(shí)，一定要首先選擇可以短期改善的行為，其次再考慮需要一段時(shí)間改善的行為，最后考慮需要長(zhǎng)時(shí)間改善的行為。目標(biāo)與內(nèi)容要腳踏實(shí)地領(lǐng)導(dǎo)力的改善是一個(gè)復(fù)雜、持續(xù)的過程，因此培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容要腳踏實(shí)地，不能好高騖遠(yuǎn)。形式多元化，符合受訓(xùn)者特點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)過程中，要注意符合受訓(xùn)者自身的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)形式的多元化。【案例】用實(shí)際案例培訓(xùn)店長(zhǎng)和其他企業(yè)讓店長(zhǎng)坐在教室里聽專家講課的培訓(xùn)方式不同，某超市采取的是讓其店長(zhǎng)走進(jìn)賣場(chǎng)，在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的培訓(xùn)方法。這家超市的具體做法是：先將三人分為一個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)不同的區(qū)域，如三人負(fù)責(zé)生鮮區(qū)，三人負(fù)責(zé)電器區(qū)，三人負(fù)責(zé)服裝區(qū)……一旦在營(yíng)運(yùn)過程中發(fā)生問題，這一組中的三個(gè)人要及時(shí)討論和溝通，最后拿出解決問題的具體方案。從實(shí)踐來看，這一獨(dú)特的店長(zhǎng)培訓(xùn)方法效果不錯(cuò)。這家超市的做法實(shí)際就是通過在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，然后用實(shí)例來培訓(xùn)員工解決問題能力?！景咐棵膳５呐嘤?xùn)方法蒙牛老總牛根生是一個(gè)非常擅于學(xué)習(xí)也非常強(qiáng)調(diào)下屬學(xué)習(xí)的人。在日常工作中，牛根生經(jīng)常贈(zèng)送下屬書籍、光盤和DVD，敦促下屬加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)。在牛根生的帶動(dòng)下，整個(gè)蒙牛集團(tuán)形成了非常濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。蒙牛的培訓(xùn)辦法是高層帶動(dòng)、監(jiān)督，起到了良好的效果。師資構(gòu)成多元化，著力培養(yǎng)內(nèi)部講師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)一定要注意師資構(gòu)成的多元化，著力培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部講師。聘請(qǐng)知名講師或?qū)＜覍W(xué)者對(duì)員工進(jìn)行專門時(shí)間、固定地點(diǎn)的培訓(xùn)辦法固然不錯(cuò)，但如果對(duì)方講述的內(nèi)容與構(gòu)建自己企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型無關(guān)，也就失去了培訓(xùn)意義。培訓(xùn)效果側(cè)重于受訓(xùn)者實(shí)際變化在對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，評(píng)估的重點(diǎn)不應(yīng)放在對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)估上，而要側(cè)重于被試者在培訓(xùn)前后的變化、是否有改善的空間等內(nèi)容。效果評(píng)估要跟后續(xù)培訓(xùn)目標(biāo)相結(jié)合培訓(xùn)師的開發(fā)。企業(yè)應(yīng)著重培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍。在培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍時(shí)，應(yīng)把握三個(gè)原則：第一，側(cè)重于企業(yè)各層級(jí)的管理者，這類人往往對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的成長(zhǎng)負(fù)有直接責(zé)任；第二，側(cè)重業(yè)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，這類人能起到基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力上的示范性作用；第三，側(cè)重有行業(yè)背景的外部講師，這類講師傳授的內(nèi)容往往會(huì)比較貼近行業(yè)實(shí)際。要點(diǎn)提示內(nèi)部培訓(xùn)師的開發(fā)三原則：①側(cè)重企業(yè)各層級(jí)的管理者；②側(cè)重業(yè)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工；③側(cè)重有行業(yè)背景的外部講師；內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)。在挖掘內(nèi)部培訓(xùn)師時(shí)，企業(yè)會(huì)遇到一些能力和潛質(zhì)都具備但缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人。對(duì)于這類人，企業(yè)要進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)技巧的強(qiáng)化。這種強(qiáng)化被稱為內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)，即TTT的課程。嚴(yán)格管理內(nèi)部培訓(xùn)師。企業(yè)要對(duì)培訓(xùn)師的資格進(jìn)行嚴(yán)格管理，強(qiáng)調(diào)管理者的責(zé)任，取消一年內(nèi)沒有教課任務(wù)的培訓(xùn)師的資格。除此之外，企業(yè)還可以建立激勵(lì)機(jī)制，目的是在培訓(xùn)師之間形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。培訓(xùn)師的評(píng)估體系。企業(yè)不要經(jīng)常給培訓(xùn)師考核評(píng)分，而應(yīng)該幫助其了解自身及其課程需要完善之處。領(lǐng)導(dǎo)力提升：執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)：本次執(zhí)行力學(xué)習(xí)得到了領(lǐng)導(dǎo)力提升，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。

本次執(zhí)行力學(xué)習(xí)得到了領(lǐng)導(dǎo)力提升，是我們公司推進(jìn)\o"清華領(lǐng)導(dǎo)力-管理"管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代\o"管理"管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司教育培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次

“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革，下面來談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)。

通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)：

1、為什么不行動(dòng)？

因?yàn)橐磩e人怎么做；如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動(dòng)，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

2、為什么心情煩躁？

是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認(rèn)為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自己沒有認(rèn)真的考慮，做事認(rèn)真第一、理由第二。

3、為什么不做結(jié)果？

關(guān)鍵是心中沒有原則，沒有目標(biāo)沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會(huì)有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。

4、為什么不負(fù)責(zé)任？

說明就是責(zé)任心的問題和人生價(jià)值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對(duì)客戶：要結(jié)果、不要理由；對(duì)上級(jí)：要價(jià)值、不要討好；對(duì)同事：要對(duì)事不對(duì)人；對(duì)自己：要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。

再談?wù)?i執(zhí)行力\o"清華領(lǐng)導(dǎo)力-培訓(xùn)"培訓(xùn)心得體會(huì)，它是一種執(zhí)行的機(jī)制，i1是說任何事先講在前面，目標(biāo)量化，結(jié)果明確有利于檢查人對(duì)過程的檢查；方向找對(duì)，選擇比努力更重要。I2是說明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實(shí)施方案。I3講的重點(diǎn)是過程進(jìn)行的程度。I4是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲，做對(duì)了獎(jiǎng)勵(lì)，錯(cuò)了處罰。I5是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度，形成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行，不講個(gè)性只講共性。

通過執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)，希望公司：

我相信對(duì)于執(zhí)行力學(xué)習(xí)最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個(gè)公司的員工領(lǐng)導(dǎo)力提升并且拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長(zhǎng)。

1、

首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)，例如我們施行YAYC的流程。目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。目標(biāo)執(zhí)行持之以恒

2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平

一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工

另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

3、要營(yíng)造執(zhí)行文化：

通過執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)，要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：

其一，講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤；

其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作；

其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心；

其四，績(jī)效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明；

其五，繼承文化：對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍；

其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外；

最后，要營(yíng)造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長(zhǎng)。

相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程，管理制度的改革將會(huì)更加深入完善，我們有理由相信我們公司的明天會(huì)更加美好。參加執(zhí)行力培訓(xùn)班：執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)就是，第一并不重要，重要是的我們?cè)诓粩嗟耐黄谱约?，不斷的超越自己，就像我們培?xùn)班磁鐵隊(duì)的口號(hào)一樣“超越自我，磁鐵必勝”。

兩天一晚參加了黃埔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)班，現(xiàn)在已經(jīng)過去一段時(shí)間了了，當(dāng)時(shí)的情景好像還歷歷在目，韓永剛老師要求我們都要忘記自己的年齡、職位和性別，真正地投入到執(zhí)行力培訓(xùn)中去，下面我來談?wù)勥@次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)。

生命若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？這句話用在當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面真的再貼切不過。生命從未如此瘋狂過，兩天一晚的課程讓我分不清白天、黑夜，昨日和今天，外面明明是小雪夾著北風(fēng)，零下8度，而培訓(xùn)課堂里卻是熱火朝天，氣氛昂揚(yáng)。

執(zhí)行力\o"清華領(lǐng)導(dǎo)力-培訓(xùn)"培訓(xùn)班老師說世間有兩種東西越分享越多，一個(gè)是愛，一個(gè)是知識(shí)，可能是被環(huán)境和氣氛所感染，每一個(gè)人都很激昂，我們吶喊著、我們歡乎著只為了爭(zhēng)奪第一，大部份隊(duì)伍都是來自同一家\o"公司管理"公司，而我們磁鐵隊(duì)，來自幾個(gè)不同的地方，人數(shù)也是比較少，最多時(shí)只有十二個(gè)人，少時(shí)只有9個(gè)，而別的組都是二十多個(gè)人，但是我們卻無比的團(tuán)結(jié)。是什么使我們這么團(tuán)結(jié)，大概就是老師講的是敵人讓我們團(tuán)結(jié)起來了，我們的目標(biāo)是統(tǒng)一的，就是爭(zhēng)奪第一。

最大的執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)就是，第一并不重要，重要是的我們?cè)诓粩嗟耐黄谱约?，不斷的超越自己，就像我們磁鐵隊(duì)的口號(hào)一樣“超越自我，磁鐵必勝”。

執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)一、執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)！

執(zhí)行不是什么大道理，越簡(jiǎn)單的東西越容易執(zhí)行。思路決定出路，行動(dòng)決定結(jié)果！實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，行動(dòng)是創(chuàng)造財(cái)富的唯一途徑！

行動(dòng)體現(xiàn)對(duì)結(jié)果的態(tài)度：行動(dòng)不一定有結(jié)果，但不行動(dòng)一定不會(huì)有結(jié)果！無論你如何思考，無論你思考了什么，也無論你思考的水平有多高，都不可能通過思考獲得結(jié)果，執(zhí)行力永遠(yuǎn)只能從行動(dòng)中獲得，不可能通過思考獲得。為什么不愿意行動(dòng)，而喜歡清談？原因主要有二：

一是行動(dòng)的時(shí)候責(zé)任在自己身上，而清談的時(shí)候責(zé)任不在自己身上；

二是缺乏危機(jī)感；當(dāng)人們說“我不能”的時(shí)候，實(shí)際上在說“我不想”！

眼中有結(jié)果，就不會(huì)有困難，眼中有困難，就不會(huì)有結(jié)果，結(jié)果和困難是蹺蹺板上的兩極。其實(shí)每個(gè)人都會(huì)失敗，失敗并不可怕，但不能放棄！可以成功、可以失敗，但不可以放棄！執(zhí)行是一個(gè)試錯(cuò)的過程，先行動(dòng)起來，你需要的是0.1的嘗試，但是0.1永遠(yuǎn)大于0！在這里我還學(xué)到了姜汝祥博士的48字真經(jīng)：

執(zhí)行八字方針：認(rèn)真第一，聰明第二！

執(zhí)行力培訓(xùn)十六字原則：結(jié)果提前，自我退后！

鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)！

執(zhí)行力培訓(xùn)二十四字戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二！

速度第一，完美第二！

結(jié)果第一，理由第二！

執(zhí)行的動(dòng)力來自哪里？成就感！商業(yè)是利益游戲、同時(shí)也是成就感的游戲。環(huán)境決定行為：

①第一推動(dòng)力②制造危機(jī)③即時(shí)激勵(lì)

1、人在一個(gè)行動(dòng)的過程當(dāng)中，是受成就感支配的。誰管理了成就感，誰就管理了執(zhí)行力。

2、怎么經(jīng)營(yíng)員工的成就感？一是制造落差、制造不滿足感；二是即時(shí)激勵(lì)。

在這次執(zhí)行力\o"培訓(xùn)"培訓(xùn)心得體會(huì)中，我認(rèn)為即時(shí)激勵(lì)還是比較重要的，真正給\o"企業(yè)"企業(yè)賺錢的是\o"團(tuán)隊(duì)管理"團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)需要行動(dòng)的一致性，行動(dòng)的一致性來源于思想的一致性，我們平時(shí)注重的薪酬是與\o"銷售市場(chǎng)"市場(chǎng)價(jià)值有關(guān)，而即時(shí)激勵(lì)是與員工得到的重視度，員工得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可有關(guān)。即時(shí)激勵(lì)可以促使員工行為的改變，給對(duì)的行為積極量化——只要符合組織的要求時(shí)——員工得到激勵(lì)——重復(fù)該行為——再次得到激勵(lì)——形成習(xí)慣，這樣工作效率就會(huì)得到提高、發(fā)展。

即時(shí)激勵(lì)有三大原則，一是高層是第一推動(dòng)力，二是擺明是非態(tài)度，三是放大關(guān)鍵行為。常見的即時(shí)激勵(lì)的方法：

零成本低成本

說謝謝為員工支付午餐

在其他員工面前贊揚(yáng)另一名員工給予一定的現(xiàn)金

寫感謝信舉行球類比賽

給全家寫感謝信給予禮券

在肯定板上張?zhí)隙ǖ脑u(píng)論信購買鮮花

通過電話或郵件發(fā)送口頭表揚(yáng)給予獎(jiǎng)品

贊揚(yáng)員工的努力頒發(fā)證書

說鼓勵(lì)的話頒發(fā)領(lǐng)章

執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)中海得知中層執(zhí)行力在\o"銷售公司"公司的位置很重要，他起一個(gè)承上啟下的作用，如何真正起到這個(gè)作用，作為中層就要做放大鏡，找準(zhǔn)位置，聚焦目標(biāo)，超越期望。要想真正找準(zhǔn)位置，我們就要從乘客變司機(jī)，聚焦目標(biāo)永遠(yuǎn)只想一件事——賺錢，每一次于任都是參加奧運(yùn)會(huì)，只有第一，沒有第二；沒有最好，只有更好。中層執(zhí)行力落地之五大行動(dòng)：

行動(dòng)第一，結(jié)果提前；

最低標(biāo)準(zhǔn)，最嚴(yán)要求；

第一推動(dòng)，以身作則；

責(zé)任到人，檢查第一；

崇尚分享，即時(shí)激勵(lì)。

執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)二、高效執(zhí)行的入口：百分百責(zé)任思維

誰承擔(dān)最大的后果，誰就承擔(dān)最大的責(zé)任！對(duì)于那些讓我們痛苦的后果，我們只有負(fù)百分百責(zé)任，才能改變現(xiàn)狀！

①為什么我們不敢面對(duì)自己的責(zé)任？因?yàn)槲覀儍?nèi)心不夠強(qiáng)大！

①為什么我們不愿承擔(dān)自己的責(zé)任？因?yàn)槲覀兛偰苷业浇杩冢?/p>

別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由，不要用別人的錯(cuò)證明你的對(duì)，因?yàn)槲覀兌际抢嫦嚓P(guān)者，我們都在同一個(gè)平臺(tái)，同一輛車上！我們要有司機(jī)心態(tài)，要用自己的對(duì)來證明自己的對(duì)。

關(guān)鍵不是對(duì)與錯(cuò)，關(guān)鍵是正確的時(shí)候你得到什么，錯(cuò)誤的時(shí)候你失去什么？沒有得到與失去，就無所謂對(duì)錯(cuò)。

企業(yè)靠結(jié)果生存，員工靠結(jié)果賺錢；企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，員工給企業(yè)提供滿意的結(jié)果獲得薪水。

結(jié)果＝?jīng)]有結(jié)果＋借口結(jié)果＝?jīng)]有結(jié)果＋100％自我責(zé)任

找到了理由，就可以沒有結(jié)果，就成了受害者！

不找借口、永不放棄，對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)！——這就是少了兩只手，一支胳膊和一只眼睛的謝坤山精神！我們不能夠改變環(huán)境，但是我們能夠改變自己；我們每個(gè)人改變了自己，我們就可以改變環(huán)境！執(zhí)行力培訓(xùn)班老師還告訴我們，當(dāng)你想到抱怨時(shí)，請(qǐng)問問自己：我對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)任了嗎？同樣，下次有人在您面前抱怨，你就問他“你百分百負(fù)責(zé)任了嗎？”

什么是真正地執(zhí)行型人才？?jī)?yōu)秀的人才在性格、心胸和知識(shí)度等方面都可以完全不一樣，唯一相同的共同的特點(diǎn)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)任。

判斷責(zé)任的操作要點(diǎn)：①誰承擔(dān)最后的結(jié)果，誰承擔(dān)最大的責(zé)任。①誰受益誰負(fù)責(zé)。我們只能負(fù)100%的責(zé)任，才能改變現(xiàn)狀。我們要具備執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)：信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言?。?/p>

執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)三、責(zé)任的起點(diǎn)：個(gè)人戰(zhàn)略工具

個(gè)人\o"戰(zhàn)略"戰(zhàn)略是我們通過思考畫出的人生成功路線圖，回答的是：我是誰？我應(yīng)該是誰？！個(gè)人戰(zhàn)略就是從我是誰到我應(yīng)該是誰的個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。你的價(jià)值由誰決定？市場(chǎng)！市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是追趕你的那部車，所以你想成功就要象阿甘一樣不停奔跑！你現(xiàn)在的一切行動(dòng)都是在為你的未來書寫自己的名片，這決定了“我應(yīng)該是誰”！

個(gè)人戰(zhàn)略既是幫助個(gè)人成長(zhǎng)，又是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的工具。跟企業(yè)價(jià)值觀比較一致的人比較可信，跟企業(yè)遠(yuǎn)景比較相近的人與企業(yè)走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

在這里我還學(xué)到了愛的鼓勵(lì)和跟蹤檢查、ycya\o"管理制度"制度、周計(jì)劃日結(jié)果等，執(zhí)行力\o"人力資源培訓(xùn)"培訓(xùn)到最后是在動(dòng)人心扉的歌曲《感恩的心》的旋律中結(jié)束的，在優(yōu)揚(yáng)的樂曲中有人不由自主的上臺(tái)和助教們一起唱了起來。大家也都興奮著！是的我們每一個(gè)人都要有一顆感恩的心，對(duì)親人、對(duì)同事、對(duì)公司、對(duì)社會(huì)，只有這樣才會(huì)感到自己永遠(yuǎn)是最幸福的啊，這也是這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)最大收獲。

這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我的執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)是，生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎(jiǎng)杯，而是為了戰(zhàn)勝自我，超越自我，展示人生的風(fēng)彩！領(lǐng)導(dǎo)力提升:執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)，怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。

隨著\o"企業(yè)"企業(yè)不斷的\o"發(fā)展戰(zhàn)略"發(fā)展，\o"企業(yè)人力資源"企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的\o"房地產(chǎn)企業(yè)"企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊(duì)，還是世界最有名氣的軍?！鼽c(diǎn)軍校，因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。

（一）執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)執(zhí)行力的理解。字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。

在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”，也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個(gè)原因：一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)\o"清華領(lǐng)導(dǎo)力-管理"管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成\o"清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)"領(lǐng)導(dǎo)力提升分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的\o"管理"管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推動(dòng)。二是中低層\o"企業(yè)管理"管理人員的\o"領(lǐng)導(dǎo)能力"能力和態(tài)度。在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，\o"時(shí)間管理"時(shí)間一長(zhǎng)，可能會(huì)產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不\o"領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)"學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀；還有把能力擺錯(cuò)了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)力提升要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。

（二）執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)，怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？現(xiàn)代企業(yè)\o"領(lǐng)導(dǎo)力"領(lǐng)導(dǎo)力提升講的都是\o"團(tuán)隊(duì)管理"團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度，要想員工對(duì)\o"公司管理"公司忠誠(chéng)，\o"銷售公司"公司必須對(duì)員工誠(chéng)信，要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾，關(guān)心員工，增加員工對(duì)\o"營(yíng)銷公司"公司的信任感。充分發(fā)揮\o"公司人力資源"公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織\o"清華領(lǐng)導(dǎo)力-培訓(xùn)"培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識(shí)，當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)力提升必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

（三）執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)，結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價(jià)值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊，但很少甚至沒有一個(gè)對(duì)自己的\o"管理工作"工作能力和\o"銷售工作"工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來充實(shí)自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長(zhǎng)?，F(xiàn)代企業(yè)管理的執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(圖）我有幸觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片，并受益匪淺