現(xiàn)代企業(yè)管理者應具備的素質-論文終稿

.PAGE.畢業(yè)設計<論文>題目：現(xiàn)代企業(yè)管理者應具備的素質姓名：指導教師：專業(yè)：市場營銷層次：本科年月日成績評定表指導教師評語及評分論文評分指導教師〔簽名年月日評審教師評語及評分評審評分組長〔簽名年月日綜合評分成績評定人簽名年月日畢業(yè)論文〔設計任務書題目現(xiàn)代企業(yè)高層管理的素質學生姓名專業(yè)市場營銷層次本科學號指導教師任務書下達時間概述：企無人則止,人是企業(yè)發(fā)展的第一因素,作為在企業(yè)管理中承擔著計劃、組織、協(xié)調、控制、領導職能的企業(yè)管理者更是企業(yè)發(fā)展的主體力量。無論從管理層級還是管理地位來說,企業(yè)管理者在企業(yè)的管理實踐中都起著重要作用。本文擬從企業(yè)管理者的素質與企業(yè)發(fā)展的關系、現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質、提高企業(yè)管理者素質的途徑三個方面作初探。要求閱讀或檢索的參考資料及文獻〔包括指定給學生閱讀的外文資料：[1]菲利普·科特勒．市場營銷管理.中國人民大學出版社,2001．[2]莊貴軍,周筱蓮,王XX．營銷渠道管理體制.北京大學出版社,2004．[3]戴靜鴻:渠道管理[m].商貿經濟,2001.12<69-72>.[4]AC尼爾森.邁向10億———當今全球品牌回顧.2001.[5]張金萍.解析渠道發(fā)展中存在的難題.XX商業(yè)大學學報,20XX第5期.[6]王方華王琳:營銷渠道[m].合作經濟與科技,2006.目錄前言11現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的素質21.1素質結構21.2基本素質21.3專業(yè)素質41.4特質性素質72提高企業(yè)管理者素質的方式92.1工作中提升92.2集中式教學92.3短期培訓92.4教育后的支持、鞏固92.5企業(yè)管理者自我修養(yǎng)9結論11致謝12參考文獻13摘要企業(yè)管理者是指在企業(yè)管理活動中,通過計劃、組織、控制、激勵和領導等方式來協(xié)調企業(yè)的人力、物力、財力資源,以期達成企業(yè)設定目標的人員。但從一般意義上來講,企業(yè)管理者不是指所有參與管理環(huán)節(jié)的全體人員,通常所指的企業(yè)管理者是指承擔著企業(yè)重大計劃、組織、指揮等管理職能的高層管理人員,與通常所講的企業(yè)家、企業(yè)領導者的概念相近。本文所論述的企業(yè)管理者僅限于通常所指的人員范疇。企業(yè)管理者掌握著企業(yè)發(fā)展所需資源的配置權力,決定了企業(yè)的發(fā)展方向,是企業(yè)發(fā)展目標確認者、計劃制定者、工作指導者,在企業(yè)中扮演著重要角色,在一定程度說,企業(yè)管理者的水平高低、素質高低決定了企業(yè)的發(fā)展,所以,在現(xiàn)代企業(yè)管理研究領域中,對企業(yè)管理者,特別是企業(yè)管理者素質的研究具有重要意義。本文擬從企業(yè)管理者的素質與企業(yè)發(fā)展的關系、現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質、提高企業(yè)管理者素質的途徑三個方面作初探。關鍵詞：企業(yè)管理管理高層高層素質..前言企無人則止,人是企業(yè)發(fā)展的第一因素,作為在企業(yè)管理中承擔著計劃、組織、協(xié)調、控制、領導職能的企業(yè)管理者更是企業(yè)發(fā)展的主體力量。無論從管理層級還是管理地位來說,企業(yè)管理者在企業(yè)的管理實踐中都起著重要作用。1現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的素質1.1素質結構企業(yè)管理者的素質是企業(yè)管理者必須具備的多種條件的綜合。素質是一個整體、綜合性的概念,在素質中,各種不同的條件形成了不同的結構。本文在借鑒前人研究的理論和觀點上,將企業(yè)管理者素質結構分為基本素質、專業(yè)素質、特質性素質三個大的方面,同時并就三個方面在企業(yè)管理者個人上的具體體現(xiàn)進行論述。1.2基本素質基本素質是指企業(yè)管理者必須具有的基本方面的要求和條件。俗語說,根深才能葉茂。基本素質不是對企業(yè)管理者的特有要求,但基本素質的高低決定了企業(yè)管理者整體素質的高低,影響著企業(yè)管理者其它素質的發(fā)展和提升。1、道德倫理素質1>正確的世界觀和價值觀。作為社會主義企業(yè)的管理者,必須樹立正確的、科學的馬克思主義世界觀和人生價值觀。企業(yè)的目的是贏利,但贏利不等于惟利是圖,不等于置國家利益和社會責任于不顧,甚至為了小團體的利益而損害集體的利益、國家的利益。具有正確的世界觀和價值觀要求企業(yè)管理者必須加強理論知識的學習和理論素養(yǎng)的修養(yǎng),用馬克思主義思想去武裝自己的頭腦。也許有人會提出,我們搞經濟的、搞企業(yè)的、只要不違法,也用不著去進行理論學習和理論修養(yǎng),或者,我們不是共產黨員,只要踏實做事就可以了。其實,這種認識是對人生觀和價值觀的誤解。人生觀和價值觀的重大體現(xiàn)在于管理者對關系到大是大非問題的重大決擇的取舍上。近年出現(xiàn)了一大批企業(yè)高管和部分部分知名企業(yè)家紛紛落馬,從一定程度也反映了管理者放棄了對價值觀和世界觀的修養(yǎng),最后竟落為"階下囚",該現(xiàn)象值得深思。2>高尚的道德情操和修養(yǎng)。道德是為了社會建立良好的倫理秩序而形成的行為規(guī)范?？桌戏蜃咏虒涞靡忾T生顏淵說"非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動","非禮"者,即不符合社會的道德規(guī)范。做企業(yè)與道德修養(yǎng)有什么關系呢？其實,這里面也是有學問的。企業(yè)管理者是企業(yè)的領袖人物,是企業(yè)"上行下效"的對象,我們很難想象,一個道德敗壞的管理者能在企業(yè)管理中施展才華。近年來,一些迅速發(fā)展的民營企業(yè)遇到了管理上的瓶頸,在尋求"職業(yè)經理人"的過程中,第一個擔心的問題就是職業(yè)經理人的人品問題,也就是道德問題,這個案例從側面反映了道德情操與做企業(yè)的緊密關系。對民營企業(yè)家來講,道德風險是最大的風險。3>良好的職業(yè)道德和信譽。職業(yè)道德是道德的一部分,但更明確地對企業(yè)管理者提出了職業(yè)上的要求。企業(yè)管理者是企業(yè)者的中堅,也是社會的重要階層,中國社科院發(fā)表的《當代中國社會階層研究報告》專門經理人階層,也就是企業(yè)中高層管理人員階層進行了論述。如果,沒有職業(yè)道德和信譽,將是對企業(yè)管理基石的最大侵蝕,對企業(yè)管理者個體來說,也將是一條自我毀滅之路。2、心理人格素質1寬廣的胸懷。企業(yè)管理者在企業(yè)的領袖作用中,必須有寬廣的胸懷。企業(yè)管理者在工作中將面臨著內外環(huán)境方面不同的聲音,不同的觀點、甚至是批評的聲音和壓力。企業(yè)管理者在面對來自于行業(yè)、媒體、其他組織的批評與指責,一定要以"有則改之,無則加勉"的方式來對待,以正常心態(tài)處理。對來自內部不同的觀點,企業(yè)管理者一定要能有海納百川的氣魄,營造一個廣進賢言的良好局面。法國社會心理學家H·M·托利得有一句名言,稱為"托利得定理"：測驗一個人的智力是否上乘,只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想,而無礙其處世行事。企業(yè)管理者應該達到此境界。2開放的心態(tài)。面臨不斷發(fā)展的社會和日新月異的科技,管理者應具有開放的心態(tài),去積極的了解新事物,接納新事物。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機制,管理者個人也應建立起相應的思維習慣、行為習慣,及時跟上外界的變化,與時俱進。開放的心態(tài)要求管理者改變固步自封和安于現(xiàn)狀的守舊心理,不斷實現(xiàn)自我的突破和發(fā)展。3堅韌的毅力和意志力。企業(yè)管理不是坐"順風船",能一帆風順的達到設定的目的。企業(yè)的經營存在著各種各樣的風險,商業(yè)風險、市場風險、政策風險、信用風險、管理風險等等,企業(yè)經營本身就是與風險同在。這要求企業(yè)管理者必須對風險有清醒的認識,在遭遇風險時,必須有堅韌的毅力去對待,積極采取措施,解決問題。企業(yè)管理者在經營實踐中必須錘煉出堅忍不拔的精神,去體會"笑到最后才是勝利者"境界。4個人的自我控制力。企業(yè)管理者是企業(yè)和社會的中堅力量,是具有一定社會地位的人。在工作中,生活中,企業(yè)管理者都會遇見各種不正常、不正當甚至是違反道德、違反法律的誘惑。權錢交易、權色交易、錢色交易,黑幕交易、幕后操作等都是近些年來沉渣泛起的體現(xiàn)。企業(yè)管理者在面對誘惑時一定要正確對待,必須有良好的自制力。"無欲則剛"當然是至高境界,但"取之有道"未嘗不是明智的選擇。3、基礎知識素質1扎實的基礎知識。基礎知識是指對社會、對世界的基本認識方面的知識?；A知識包括自然科學知識、人文社科知識兩個方面。自然科學知識包括地理、生物、物理、化學、天文、數(shù)學等方面的內容；人文社科知識包括哲學、政治、歷史、心理、語言、軍事等方面的內容。目前,社會上仍存在著重自然科學、輕人文科學的傾向,認為自然科學才能直接地促進社會進步,才能提高人民生活水平。其實,我們縱觀成功的人物,不管是科學家、還是政治家、或者管理大師,他們都具有良好的人文科學知識。作為一個企業(yè)中,承擔著重大決策、協(xié)調、管理的企業(yè)管理者,更應該高度重視包括人文社科知識在內的基礎知識。2完善的知識結構。知識結構是指個人擁有的各種知識的組成情況,比如說,前面所述的自然科學、社會科學的組成情況及它們內部的組成情況。當然,完善的知識結構不是對管理者求全責備,必須成為大學問家。完善的知識結構是要求管理者在知識方面應相對均衡,不能有重大的知識缺陷。4、除了以上方面外,作為企業(yè)管理者應具有健康的體魄。這一點本是最簡單明白的一點,卻又是容易忽略的一點。國內媒體對企業(yè)管理人員作了一次調查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理人員中,亞健康現(xiàn)象十分普遍,不少管理人員還患有不同的生理和心理方面的疾病,企業(yè)管理者每天都在高壓下前行,但決不能丟了根本,企業(yè)管理者在這上點不可不慎。1.3專業(yè)素質專業(yè)素質是指企業(yè)管理者實施企業(yè)管理行動和活動必備的素質,專業(yè)素質是企業(yè)管理者履行其職責的基本要求。1、對企業(yè)管理的專注和熱情。對企業(yè)管理的專注和熱情應該是每一個希望走向成功的管理人員的重要要求。企業(yè)管理者只有具有這種精神和態(tài)度,才能把自己的精力放在其中,最大限度的發(fā)揮其潛力,貢獻自己的聰明才智。同樣,一個熱情洋溢的企業(yè)管理者才會感染廣大員工,讓廣大員工用同樣的熱情去對待工作,只有這樣,企業(yè)才會充滿生機和活氣。如果一個暮氣沉沉、毫無熱情的人來領導企業(yè),那么,這個企業(yè)的前景就十分堪憂。2、企業(yè)管理知識要求企業(yè)管理者的工作對象就是企業(yè),工作行為就是管理,所以,作為一名合格的企業(yè)管理者,必須在企業(yè)管理知識方面具有扎實的基礎。企業(yè)管理是一門綜合性的學問,是一門實踐性很強的學問,企業(yè)管理者必須不斷鉆研和了解企業(yè)管理知識,為實踐打好基礎。1計劃、組織、協(xié)調、控制等基礎管理知識。企業(yè)管理者的主要活動就是管理。企業(yè)管理就是指通過計劃、組織、控制、激勵和領導等方式來協(xié)調企業(yè)的人力、物力、財力資源,以期達成企業(yè)設定目標。管理的基本職能就是計劃、組織、控制、激勵、協(xié)調、領導等。所以,企業(yè)管理者必須對這些知識有深刻的認識。2市場營銷、采購、研究開發(fā)、服務、生產、質量、財務、人力資源、信息化建設等業(yè)務管理知識。企業(yè)管理是一個系統(tǒng)性的工作,從市場營銷到產品服務,從物資管理到人力資源管理,企業(yè)管理活動是由不同的環(huán)節(jié)和不同的職能來支持的。企業(yè)管理者必須對各環(huán)節(jié)、各職能的運行規(guī)律、特點、規(guī)范、要點進行認真研究和理解。當然,由于企業(yè)內部管理者分工不同,除全面負責的管理者必須對以上所有環(huán)節(jié)和職能的內容充分理解外,作為其余企業(yè)管理者,重點應放在自己所負責、所分管業(yè)務方面,進行學習和鉆研。3產業(yè)、行業(yè)知識。相對于國民經濟整體的層次來看,企業(yè)是國民經濟的微觀組織。企業(yè)是國民經濟各產業(yè)、各行業(yè)的一份子。企業(yè)管理者必須清醒地認識到本企業(yè)在相應的產業(yè)和行業(yè)的地位、作用、分工、特點,也只有這樣,企業(yè)管理者才會正確地對企業(yè)進行規(guī)劃。所以,企業(yè)管理者,應對產業(yè)和行業(yè)知識進行研究和學習,時刻把握產業(yè)和行業(yè)的發(fā)展和變化。4其它相關學科知識。企業(yè)管理是一門綜合性的學科。涉及到政治學、經濟學、心理學、人類學、歷史學、生理學、倫理學、數(shù)學、統(tǒng)計學、運籌學、系統(tǒng)學、會計學、法學等知識。所以,除了前面所述的管理職能知識、業(yè)務知識、行業(yè)產業(yè)知識外,企業(yè)管理者也應對相關的學科知識進行了解。特別是新知識日新月異的今天,企業(yè)管理者更應高度重視這方面的學習。3、企業(yè)管理技能要求企業(yè)管理技能指的是企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)本身的實際情況,為了達到企業(yè)管理的目標而使用的各種管理方法、工具及技巧。企業(yè)管理者有了管理知識還不夠,企業(yè)管理者必須擁有在企業(yè)管理實踐中解決問題的技能,做到知與行的統(tǒng)一,企業(yè)管理才能有效,才能達到企業(yè)管理的目標。企業(yè)管理的技能要求內容是非常寬廣的,有大部分企業(yè)管理者必須掌握的基本技能,有特殊企業(yè)所需要的特殊技能。隨著企業(yè)的發(fā)展,環(huán)境的變化,管理技能要求也是變化的。企業(yè)管理技能是一種實踐性的能力,需要廣大管理者在實踐中不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展。本文所闡述的技能要求,為當前企業(yè)管理者所需的基本技能。1計劃管理能力；計劃管理能力是企業(yè)管理者在企業(yè)管理中預測未來、設立目標、決定政策、方案,以期能夠經濟地使用現(xiàn)有的資源,有效地把握未來發(fā)展,獲得最大企業(yè)成效的能力。毫不夸張地說,企業(yè)管理者第一項技能要求就是計劃管理能力。計劃管理關系到企業(yè)的發(fā)展方面,是一種主動降低風險、提高效益的管理行動。作為管理者具有良好的計劃管理能力。計劃管理能力包括戰(zhàn)略決策能力、目標管理能力、計劃控制能力等。企業(yè)管理者掌握了計劃管理能力,才能正確地制訂出企業(yè)發(fā)展方針、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展目標,才能根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標制訂出具體的行動方案和行動計劃,整合企業(yè)所擁有的人力、物力、財力資源,協(xié)調地達到企業(yè)所設定的目標。2溝通協(xié)調能力。溝通協(xié)調能力是指企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動中,對企業(yè)中人員之間以及企業(yè)與外部之間進行思路、信息進行傳遞、交換進行控制能力以及對其產生的不和諧進行協(xié)調的能力。企業(yè)中最重要的資源就是人力資源,人具有主觀能動性、創(chuàng)造性,若管理不當,也會有消極作用和破壞作用。作為企業(yè)管理者,首先,要在企業(yè)管理活動中,建立起企業(yè)正常有效的溝通渠道、信息傳播渠道、沖突解決、協(xié)調機制。在企業(yè)中,必須有暢通渠道,不管是企業(yè)的經營信息,還是人員思想動態(tài),都應在企業(yè)中及時有效的進行傳遞。古人曰：防民之口勝于防川。大禹治水之法在于疏導,治理企業(yè)也一樣。企業(yè)建立了正常的溝通渠道后,企業(yè)才能杜絕不正常、不合諧的小道消息,才能樹立良好的企業(yè)風氣。同時,企業(yè)管理除了內部的人員外,企業(yè)還面對外部公共關系,包括顧客、供應商、銷售商、政府機關、新聞界、教育科研機構、社區(qū)等在內的公共關系對象。企業(yè)管理者也同樣應擁有相應的溝通和協(xié)調能力,與其建立起和諧的關系。企業(yè)管理者除了擁有良好的溝通協(xié)調能力外,自身還必須做好溝通協(xié)調的榜樣作用。率先在企業(yè)中樹立信息溝通、人際交往的榜樣形象。論語有云：子率之以正,孰敢不正。3激勵能力。在企業(yè)中,存在著組織利益和員工個人利益,如何正確地處理好兩種關系,用各種方式調整人員的積極性,提高勞動生產率,為企業(yè)作出更多的貢獻就是激勵要解決的內容。國外有人做過這樣的調查：按時計酬的員工每天一般只需發(fā)揮20%-30%的能力用于工作就可足以保住飯碗,由此可見,激勵員工發(fā)揮潛力,對企業(yè)將是一筆非常可觀的財富。激勵員工的方式有精神激勵和物質激勵,激勵是一門藝術,企業(yè)管理者必須有效掌握激勵的原則和激勵的方法,將物質激勵和精神激勵、外在激勵和內在激勵、正激勵和負激勵有效結合起來,在企業(yè)中創(chuàng)造生動活潑的氛圍。目前,各企業(yè)都在探索員工參與、員工持股、員工企業(yè)內創(chuàng)業(yè)、新福利方案等新的激勵方式。企業(yè)管理者掌握了激勵方式,就會有效地挖掘員工中蘊藏的巨大潛力,使之成為企業(yè)發(fā)展的重大推動力。4企業(yè)文化的管理能力。企業(yè)文化是企業(yè)物質形態(tài)中折射出來的企業(yè)的生產經營特色、技術特色、管理特色以及企業(yè)經濟行為對社會的影響。另外,企業(yè)文化又從另一方面影響著企業(yè)的物質形態(tài)。有人說,企業(yè)管理的最高境界就是企業(yè)文化管理,企業(yè)文化的影響力可見一斑。在企業(yè)管理活動中,企業(yè)的使命、企業(yè)的理念、企業(yè)的精神等方面的傳承的確得益于企業(yè)文化的建立,企業(yè)對外的形象建立也依靠企業(yè)文化的建設和傳播。一些想做"百年老店"、"百年企業(yè)"的企業(yè)管理者,必須擁有企業(yè)文化的建設、維護、提升的能力。企業(yè)文化也是生產力,但企業(yè)文化不是虛化的東西,目前,企業(yè)界存在著只重形式,不重內容的流弊,僅用一些物化的標志、口號、物品來代表了整個企業(yè)文化建設,企業(yè)文化建設包括了精神層面、制度層面、物質層面三個層次的內容。企業(yè)管理者必須在企業(yè)文化的建設中作為塑造者管理者、倡導者、變革者的角色,從三個層面進行企業(yè)文化建設,真正把企業(yè)文化建設成企業(yè)的特有競爭力。5團隊組織能力。團隊作業(yè)已成為當前企業(yè)管理者在實踐中使用非常廣泛的管理方式。中國人自己在私下有過自我評價：一個中國人是一條龍,幾個中國人就變成了一條蛇,并與其它國家的人員進行比較。這反映國人在團隊意識方面的缺乏。當今企業(yè)的組織形態(tài)中,團隊已是一種重要的組織形式。企業(yè)管理者在管理中必須掌握團隊建立、協(xié)調、評價方式,使用團隊的管理方式提升管理水平和管理效率。6領導能力。領導能力是指企業(yè)管理者為企業(yè)確立目標和實施目標所進行的活動施加影響的能力。所以作為企業(yè)管理者,必須在管理活動中,充分、正確地運用企業(yè)所賦予自己的懲罰權、獎賞權、合法權、模范權、專長權,積極地影響下級的管理行動,推進組織目標的實現(xiàn)。有效領導能力來源于企業(yè)管理者自身的管理能力、基本素養(yǎng)、人格魅力,企業(yè)管理者一定要在強化自身修養(yǎng)的基礎積極地推進企業(yè)目標的實現(xiàn),體現(xiàn)出良好的、有效的領導能力。7創(chuàng)新能力。競爭已成為當前企業(yè)的基本特點,創(chuàng)新是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的基石,同樣,創(chuàng)新也是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。企業(yè)管理者必須擁有良好的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,及時在工作中進行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和產品創(chuàng)新。一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者決不是一位因循守舊,拒絕變革的守舊人士。在對管理中,企業(yè)管理者要不斷總斷工作經驗和管理經驗,不斷進行管理意識、管理觀念、管理方式、管理方法的創(chuàng)新,提升管理水平。在面對市場競爭時,企業(yè)管理者要正確地分析競爭環(huán)境和競爭形勢,不斷地對產品、服務、企業(yè)形象進行創(chuàng)新。8危機管理能力。企業(yè)管理面臨著各種不同的因素,存在著很多不可預測的風險。在企業(yè)管理中,就會遇見不同的危機,包括市場、政策、法律、經營、人員等方面的危機。企業(yè)管理者在危機管理方面必須擁有兩方面的能力：一是處理危機的能力。危機出現(xiàn)后,企業(yè)管理者必須勇于面對,認真分析企業(yè)所面的整體形勢,危機發(fā)生的原因、影響大小,及時果斷地采取措施,及時控制其發(fā)展勢態(tài),將大事化小、小事化了,有效地消除危機或最大限度地減少危機的影響。二是企業(yè)管理者要善于利用危機方式進行管理。對危機進行預測,并把危機作為一種壓力和激勵,在危機出現(xiàn)之前便有效地避免危機,促進企業(yè)的健康發(fā)展。1.4特質性素質特質性素質是指企業(yè)管理者具有基本素質和專業(yè)素質之外,在管理實踐中形成的具有比較突出的個體性優(yōu)勢的素質。特質性素質是不同的管理者相互區(qū)別的重要標志,不同的企業(yè)者具有不同的特質性素質,決定了不同管理的能力優(yōu)勢、管理作風、管理風格。在實際管理工作中,都會存在一些管理者擅長戰(zhàn)略運作、另一些管理者在成本控制方面有獨特的管理水平、或者是具有精益化生產的獨特本領,等等。特質性素質來源于不同的企業(yè)管理者不同的生活、工作背景、工作經歷和個體差異性。尺有所短,寸有所長,每個人不可能在所有領域都是專家、都是專長。管理者的培養(yǎng)也不可能像制造流水線產品一樣,都是同一標準,同等能力。管理者的個體差異就形成了管理者的特質性素質。特質性素質與基本素質和專業(yè)素質是不可分離的,并來源于基本素質和專業(yè)素質。1、建立有利的個人優(yōu)勢是企業(yè)管理者的必修之課。企業(yè)管理者必須對自我有一個清醒和正確的認識,一定不要認為自己是天才、是全能冠軍。每個人都有自己的長處和優(yōu)勢,相應的,每個人都會有自己的短處和劣勢。發(fā)揮自己的長處,在擅長的領域中不斷提升自己的能力,不斷擴充自己的管理優(yōu)勢,管理者才能取得自己的優(yōu)勢之所在。2、優(yōu)異的管理團隊是由不同特質性的管理者的有機結合。如果管理團隊的成員中,每個人的管理水平、管理能力都一樣,管理團隊可供挖掘的優(yōu)勢也有限,如果管理團隊中的成員具有不同管理優(yōu)勢,具有不同的能力結構,那么,這個團隊就具有人力資源整合優(yōu)勢。一支由不同特質性管理者合理組合的團隊一定會做出優(yōu)異的成績,顯示其強大的競爭力,這就是優(yōu)勢互補的效力之所在,縱觀國內外成功的團隊,大都是優(yōu)勢互補的結果。2提高企業(yè)管理者素質的方式企業(yè)管理者的素質也不是先天具有的,主要得依靠后天的教育、培訓。特別是在企業(yè)管理者人才梯隊建設、接班人的培養(yǎng)上,企業(yè)均需高度關注企業(yè)管理者素質提高問題。目前,提升企業(yè)管理者素質的途徑有：2.1工作中提升企業(yè)為了提高管理者的能力,有意識、有計劃地對管理者在工作安排方面進行特別處理。比如通過崗位輪流,了解其它部門的運作,拓寬視野；通過較高職務的代理方式,提高其處理問題的思維高度；安排特殊性的工作,考驗和提高處理特殊事務的能力。在工作中提升是提高企業(yè)管理者實踐能力的有效途徑。比如IBM公司就有一個"長板凳計劃",為管理者和重要崗位人員都設置后備人才。對這些人員都制定有詳細的培訓計劃,特別是工作中的提升方面的內容。2.2集中式教學將管理者送入較長期的教育培訓機構,接受比較系統(tǒng)的學習和訓練。這樣方式比較常見的有：企業(yè)的內部大學、培訓中心；外部培訓機構；以及大學的MBA、EMBA教育等。這種培訓方式的優(yōu)點在于系統(tǒng)化、規(guī)范化。特別適合提高企業(yè)管理者的理論修養(yǎng)。2.3短期培訓由企業(yè)組織的較短期的、專題性的培訓,要求企業(yè)管理者參加,提高某一方面的能力和技巧。比如營銷培訓、財務培訓、決策能力培訓、具體管理工具等方面的專題培訓等。短期培訓針對性非常強,是及時"充電"的有效方法。2.4教育后的支持、鞏固管理者進行培訓和教育后,回到實際工作中,由于企業(yè)缺乏相應環(huán)境、缺乏管理上的其它支持,管理者不能將學到的東西用于實踐,不知不覺又回到了教育前的狀況,管理水平無法真正提高。為了避免這種現(xiàn)象,企業(yè)必須做好兩方面的工作：一是企業(yè)管理者的培訓教育必須有的放矢,與企業(yè)的發(fā)展規(guī)