導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)工作總結(jié)

Word———導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)工作總結(jié)

導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)工作總結(jié)

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成果、存在的問(wèn)題及得到的閱歷和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它有助于我們查找工作和事物進(jìn)展的規(guī)律，從而把握并運(yùn)用這些規(guī)律，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是我細(xì)心整理的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)工作總結(jié)1

xx月xx日，我參與了一次培訓(xùn)，這次的培訓(xùn)方式很特殊，由于每個(gè)人都要xx，用一種特別的方式介紹自己，坐在臺(tái)下觀察每個(gè)xx的人像瘋子一樣，在臺(tái)上吶喊，暴發(fā)出自己的全部的潛在力量，按挨次一個(gè)一個(gè)的來(lái)。快到我了，我緊急的兩腿顫抖，許多人都被否定，然后一遍又一遍地舍命喊。來(lái)自___的一位學(xué)員，實(shí)在喊不動(dòng)了，站在臺(tái)上望著老師，老師卻嚴(yán)勵(lì)地說(shuō)：“你現(xiàn)在只有兩條路，一條是發(fā)揮全部潛能喊出狀態(tài)，一務(wù)是拎著行李走人?！蹦俏粚W(xué)員又開(kāi)頭舍命喊，老師一次又一次的否定她，讓她重來(lái)，最終她沒(méi)能堅(jiān)持下去，含著眼淚，拿著行李走出教室門(mén)，看著她走出去。我想假如就這樣被淘汰了，如何面對(duì)全部姐妹，那時(shí)候我鼓足全部士氣走xx，使出吃奶的力氣，閉著眼睛用勁喊，忘我地喊，直到老師說(shuō)“通過(guò)”，我才停止。當(dāng)時(shí)我真的很興奮，我興奮的不僅是我通過(guò)了這次測(cè)試，更興奮的是我超越了自我，戰(zhàn)勝了自己，從這次的吶喊中，我深深感到，人的潛力是無(wú)限的，只要你英勇地去做，信任肯定會(huì)勝利。

培訓(xùn)期間，我們每天都要讀背產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，而且每天都要做對(duì)練訓(xùn)練，有時(shí)嘴巴都講得不聽(tīng)使喚了，噪子都啞了，但是還要連續(xù)講，連續(xù)背，我當(dāng)時(shí)想，假如我們?cè)诘昀?，能像現(xiàn)在一樣，每天學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，每天和同事做對(duì)練，那么無(wú)論什么樣的顧客到店，我們都會(huì)以一個(gè)合格，專(zhuān)業(yè)的家居顧問(wèn)消失，這樣的話讓顧客信任我們，依靠我們，那我們就會(huì)成為主動(dòng)方，那我們就能為顧客解決的.問(wèn)題，真正成為銷(xiāo)售中的“天使”。

有一句話說(shuō)得好“付出就有回報(bào)”，在封閉學(xué)習(xí)的八天中，來(lái)自全國(guó)各地的精英們，讓我和__都特別有壓力，為了能比她們講得好，也為了能走在她們前面，每天晚上21：30下課后，別的學(xué)員都在看電視，睡覺(jué)，我們?nèi)齻€(gè)卻在宿舍讀背產(chǎn)品學(xué)問(wèn)及應(yīng)對(duì)話術(shù)。考試的那天中午，其他學(xué)員都去午休了，我們?nèi)齻€(gè)坐在艾力期特廠門(mén)口，一個(gè)一個(gè)輪番講產(chǎn)品，然后再指出對(duì)方的不足，我們一遍一遍地講，直到考試時(shí)間到了，我們?nèi)瞬抛哌M(jìn)考場(chǎng)，面對(duì)全部專(zhuān)業(yè)人士及老師，我們壓力特別大，每人要現(xiàn)場(chǎng)模擬講產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，并逼單，最終成交。由于預(yù)備充分，我們?nèi)齻€(gè)人以優(yōu)異的成果結(jié)束培訓(xùn)，當(dāng)我們看到成果單時(shí)，我深深感到什么叫種瓜得瓜，種豆得豆的道理了。

在培訓(xùn)當(dāng)中，團(tuán)隊(duì)的精神是特別重要的，假如一個(gè)團(tuán)隊(duì)心不能往一處想，勁不能往一處使，就好比拉車(chē)，假如大家不往一個(gè)方向拉的話，那車(chē)就會(huì)前進(jìn)得很慢，甚至停止不前，所以工作中也是同樣道理。假如我們團(tuán)結(jié)一心，我想沒(méi)有什么不能勝利的，就像這次培訓(xùn)時(shí)，我們的團(tuán)隊(duì)一樣，團(tuán)里有二位王姐已經(jīng)四十多歲了，我和于梅三十八歲，在培訓(xùn)中年齡最大，被稱(chēng)為“老齡隊(duì)”，但就是這支不被大家看好的隊(duì)伍，在團(tuán)結(jié)一心，不懈的努力下，得了團(tuán)隊(duì)第一名。俗話說(shuō)得好：一支筷子輕輕被折斷，十支筷子牢牢抱成團(tuán)，這就是xx人人要有團(tuán)隊(duì)精神的道理，只有團(tuán)結(jié)一心，我們的工作才能做到最好，只有團(tuán)結(jié)一心，我們的業(yè)績(jī)才能達(dá)到最高，只有團(tuán)結(jié)一心，我們的價(jià)值才能體現(xiàn)得更xx。

導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)工作總結(jié)2

為期兩天的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)活動(dòng)已畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，本次活動(dòng)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣闊導(dǎo)購(gòu)人員的大力支持，也收到了預(yù)期良好的效果。針對(duì)5月17、18日兩批導(dǎo)購(gòu)人員關(guān)于服務(wù)禮儀和產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)作如下總結(jié)：

①通過(guò)上午的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，發(fā)覺(jué)我們導(dǎo)購(gòu)人員有幾個(gè)共同的特征：一是還未養(yǎng)成化妝的習(xí)慣，二是要求的著裝、鞋襪也未達(dá)到完全統(tǒng)一。

②通過(guò)下午的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，我們發(fā)覺(jué)導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的熟悉還不夠?qū)I(yè)，各分公司對(duì)同一產(chǎn)品的介紹說(shuō)法不一。

對(duì)以上狀況還望各分公司總經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，嚴(yán)格要求，建立切實(shí)可行的監(jiān)督機(jī)制，每天晨會(huì)定時(shí)檢查導(dǎo)購(gòu)人員的儀容儀表，促使導(dǎo)購(gòu)人員養(yǎng)成上崗化妝的習(xí)慣，領(lǐng)取公司統(tǒng)一發(fā)放服裝的導(dǎo)購(gòu)人員、要求著裝統(tǒng)一；同時(shí)也要加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)舉止禮儀：站姿、坐姿、走姿的練習(xí)與鞏固。

對(duì)于產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，望各分公司統(tǒng)一口徑，我們也會(huì)聯(lián)系廠家盡快整理出一套權(quán)威、全面、系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的資料，在必要狀況下我們也會(huì)邀請(qǐng)各生產(chǎn)廠家對(duì)各自產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。

參與此次培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)人員學(xué)習(xí)仔細(xì)，樂(lè)于接受，特殊是介紹產(chǎn)品學(xué)問(wèn)時(shí)所采納的提問(wèn)式講解方式。今后我