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學習課程:現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技能單選題L整合型談判指的是.回答:正確./課前自評/課前自評1J學習課程2-?查看考試結果3360度改進計360度改進評S改進實施報告bAC團體內(nèi)部之間的談判BC不同團體或者個人之間的談判持續(xù)改進持續(xù)改進持續(xù)改進Cr談判的雙方就像在分大餅,一方拿多了,另一方得到的肯定就少持續(xù)改進D?談判雙方合伙做生意,追求的是把餅做大2.對內(nèi)型談判和對外型談判的不同之處在于回答:正確|12752Ar對外型談判沒有出口B,對內(nèi)型談判有出口.C6對外型談判最大的好處是它有出口,而對內(nèi)型談判則沒有出口.Dr對外型目的是要升高對方期待3?“你每次看我都是翻著眼睛看,你什么意思,你看不起我,是不是?”這是沖突引爆點中的回答:正確|12753LA?態(tài)度2.B「行為.C「資源.D,位置4.沖突最典型的表現(xiàn)形式是回答:正確12754-.B’言和.C?吵架.D,共處.人與人之間產(chǎn)生沖突最直觀的表現(xiàn).回答:正確|12755A行為Br位置CC猜忌Dr敵意.經(jīng)濟學產(chǎn)生的一個重要原因是.回答:正確|12756AC資源豐富B?資源稀少C,人口眾多Dr人口稀少.如何讓對方相信自己是真的理解他的感受回答:正確|12759LAr耍無賴2.B「訴苦衷3,C,擺道理4.D?講事實.要避免發(fā)問引起別人害怕甚至于過度反應,一種有效的做法就是回答:正確12760
A.漏斗式發(fā)問Br封閉式發(fā)問CC發(fā)散式發(fā)問D「階梯式發(fā)問.好消息與壞消息的正確排列順序是回答:正確|12761LAr好消息和壞消息同時講2.B「先講壞消息,接著講好消息.C?先講好消息,接著講壞消息.Dr好消息和壞消息都不講10.哈佛式的單一文件法是回答:正確|12765LA?解決沖突的一個有效辦法2.B,制造沖突的一個有效辦法.C解決沖突的一個無效辦法.Dr制造沖突的一個無效辦法回答:回答:回答:11.“你走路撞我一下也不道歉!”這是沖突引爆點中的正確回答:127681.A「態(tài)度2.Br位置3.Cr資源4'D"行為12.資源與位置的沖突會引爆回答:正確12770.Ar位本主義.B,男權主義.Cr資本主義.D6本位主義.要解決沖突,首先應該在回答:正確|12771AC主觀上認識沖突和消除沖突Br客觀上察知沖突和了解沖突C主觀上察知沖突和了解沖突DC客觀上認識沖突和消除沖突.改變談判結構最常用的方法是回答:正確|12774.A?代罪羔羊法.Br火力偵察法.Cr迂回詢問法.DC聚焦深入法回答:回答
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