保險(xiǎn)培訓(xùn)-minimeeting操作指引

MiniMeeting

（小型說明會）

操作指引1ppt課件產(chǎn)說會是一場大戲

我們是演員

客戶是觀眾精心準(zhǔn)備，認(rèn)真排練成于細(xì)節(jié)，敗于細(xì)節(jié)不斷總結(jié)，揚(yáng)長避短2ppt課件開好MiniMeeting的意義MiniMeeting是業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶積累、拓展業(yè)務(wù)的有效途徑。一場成功的MiniMeeting不僅能夠幫助業(yè)務(wù)員迅速積累客戶，而且還是快速促成簽單的捷徑，對于提升新人從業(yè)信念、提高老人簽單成功率都具有立竿見影的效果。如果MiniMeeting僅以簽單為目的挫敗感會永遠(yuǎn)伴隨操作者能簽單最好，不能簽也是一種積極的宣傳讓業(yè)務(wù)員放下包袱，重樹信心簽單獲客3ppt課件工欲善其事，必先利其器。開好MiniMeeting需要制定詳細(xì)計(jì)劃，確定時(shí)間、圈定地域，準(zhǔn)備場地、器材，組織人員參與等。一言以蔽之，MiniMeeting是一個(gè)體系，要想收到成效必須環(huán)環(huán)相扣、環(huán)環(huán)扣實(shí)。

為什么我們以往的小產(chǎn)會開的不夠好？4ppt課件怎樣才能有效保證MINIMEETING的質(zhì)量環(huán)節(jié)解決的主要問題權(quán)重會前準(zhǔn)備到場客戶數(shù)量和質(zhì)量45%會中操作客戶感受、現(xiàn)場簽單率20%會后追蹤劃分客戶類別、完成保單35%5ppt課件會中操作會后追蹤會前準(zhǔn)備一場成功的MiniMeeting6ppt課件會前準(zhǔn)備7ppt課件訂立MiniMeeting行事歷

準(zhǔn)備活動沒有目標(biāo)，就無法規(guī)劃，沒有規(guī)劃，數(shù)量就沒保證，沒有數(shù)量，哪來的質(zhì)量？頻率及場次單場客戶數(shù)業(yè)務(wù)員場次保證主持與主講內(nèi)容與產(chǎn)品保費(fèi)=件均保費(fèi)*件數(shù)件數(shù)=準(zhǔn)客戶數(shù)量*簽單率準(zhǔn)客戶數(shù)量取決于活動量的多少保證每個(gè)業(yè)務(wù)員都有專屬小型產(chǎn)說會場次，就等于保證業(yè)務(wù)員的活動量。訂立行事歷讓業(yè)務(wù)員工作變的更加程序化，工業(yè)化。8ppt課件所有行動的開端是客戶邀約

準(zhǔn)備活動我們以往的客戶邀約是業(yè)務(wù)員自我管理的，也勢必造成后續(xù)所有工作都是被動的。邀約話術(shù):

王姐，您還不知道吧，新國十條發(fā)布啦。我們太平洋保險(xiǎn)公司來咱們村開家庭理財(cái)知識講座，聽完還送給禮品呢！下午3：00我來叫你一起去村委會聽聽。我們必須保證：業(yè)務(wù)員強(qiáng)制性的邀約話術(shù)通關(guān)所有的邀約電話必須在職場完成邀約電話必須在有監(jiān)督的情況下進(jìn)行電話邀約成功的的數(shù)量是預(yù)定會議人數(shù)的3倍電話邀約成功的客戶必須進(jìn)行面對面的再次邀約9ppt課件準(zhǔn)備活動你隨便，客戶會更加隨便，好的環(huán)境比好的主講內(nèi)容給客戶的感受更加深刻。硬件準(zhǔn)備及會場布置

簡約而不簡單因地制宜而不是隨便選擇能選擇最好的會場（花點(diǎn)錢的一定比不好錢的好）

炕頭是嘮嗑的地方，不是會議的場所硬件讓客戶感受到被重視，而不是敷衍了事

會議室及相關(guān)配套設(shè)施、電腦、神行太保、投影儀（或可連接電腦或神行太保的液晶電視）、音響、話筒、插排、條幅、簽到表、產(chǎn)品宣傳頁、簽單獎品等。你自己都看不過去，你讓客戶怎么看？

10ppt課件會中11ppt課件

工作人員明確分工：門迎、簽到處、設(shè)備管理、其他（維持秩序、照看客戶孩子）

入場前注意清分客戶：控制小孩、老人入場；對于客戶領(lǐng)的孩子可以集中在一起由專人統(tǒng)一照看。填寫簽到表：

填寫姓名、電話等有效信息。強(qiáng)調(diào)只有姓名電話才可以領(lǐng)取獎品。預(yù)備動作以往，我們一兩個(gè)人就能開場小產(chǎn)會，來個(gè)人就叫客戶，卻總說小產(chǎn)會沒效果。產(chǎn)說會

是一場大戲整個(gè)業(yè)務(wù)室的事

我們是演員更多人參與其中

客戶是觀眾讓客戶感受良好

十面埋伏不放過每個(gè)細(xì)節(jié)12ppt課件根據(jù)主講內(nèi)容設(shè)置問題，起到強(qiáng)調(diào)主題，吸引參與，融洽氣氛的作用。對領(lǐng)獎?wù)咭龑?dǎo)促成：“產(chǎn)品好不好？想買多少？”根據(jù)不同客戶需求，調(diào)整專題內(nèi)容，結(jié)合社會熱點(diǎn)，選擇公司主打產(chǎn)品,運(yùn)用群眾化的語言。專題有獎問答客戶條件、所處環(huán)境不同，我們卻以不變應(yīng)萬變，客戶愛聽嗎？能戳中痛點(diǎn)嗎？會議內(nèi)容讓客戶聽得懂讓客戶愿意聽讓客戶喜歡聽讓客戶聽進(jìn)去輕松氛圍強(qiáng)調(diào)主題強(qiáng)化需求產(chǎn)說會就像戰(zhàn)場，多做幾套片子，就等于多了幾套武器，多了幾分勝算。13ppt課件尋找老客戶做分享（自我介紹、何時(shí)購買何產(chǎn)品、突出介紹分紅、疾病賠付高等）；若沒有老客戶找簽過單的親戚朋友。注意：如果客戶不善言辭可以進(jìn)行提問式分享。老客戶分享促成秘籍“老王賣瓜，自賣自夸”。抓住客戶的從眾心理，讓別人幫你說話，會有奇效。14ppt課件促成三板斧促成秘籍新人最弱的技能是促成，不會促成，不敢促成，不愿重復(fù)促成是簽單的敵人。三板斧應(yīng)用時(shí)機(jī)：主講人講完后第一時(shí)間三板斧促成話術(shù)：1、專家講的怎么樣？2、這產(chǎn)品好不好？3、買3萬還是5萬？要點(diǎn)：1、不要讓業(yè)務(wù)員對主講內(nèi)容重復(fù)說明2、會場內(nèi)至少要做5次以上促成動作15ppt課件

簽

單

禮

品

包

裝使用禮品原則大、實(shí)用的、炫目的、新奇的，例如秋冬被、電飯煲等。根據(jù)簽單多少禮品不同分開檔次，刺激大單的產(chǎn)生。一般可分為3000、5000、10000……檔。簽單禮品促成秘籍賺小便宜是所有購買者都會有的購買心理，壽險(xiǎn)銷售的不是產(chǎn)品而是人性。16ppt課件

本環(huán)節(jié)是考驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織能力和團(tuán)隊(duì)精神的地方，也是最容易出現(xiàn)亂場局面的時(shí)候，因此必須人能真對待。操作要點(diǎn)：堅(jiān)持按照簽到表有效客戶（有姓名、電話）發(fā)放，念一個(gè)人名發(fā)一件禮品，避免重復(fù)領(lǐng)取禮品的現(xiàn)象。對于我們工作積極配合的到場人員也要贈送禮品，并囑咐其幫我們宣傳公司。

隨手禮發(fā)放小的細(xì)節(jié)可能直接影響客戶心理，隨手禮發(fā)放出錯(cuò)容易成為前功盡棄的敗筆。17ppt課件會后追蹤18ppt課件

根據(jù)簽到表、市調(diào)表整理客戶名單，清分客戶，及時(shí)制定拜訪計(jì)劃。

對于準(zhǔn)客戶、大客戶一定要及時(shí)追蹤，有可能的話當(dāng)晚就要跟進(jìn)拜訪（以送計(jì)劃書、小禮品的名義）。

對于其他客戶要在2天內(nèi)再次拜訪。

要有精耕細(xì)作的思想，開完會后一定要堅(jiān)持拜訪，只要能簽下一單，周圍只要有單子就跑不了了。記住，開完產(chǎn)說會這片市場就是你的，不簽下單子決不罷休！清分客戶·及時(shí)追蹤問題：簽單的不少，最后收不上來。產(chǎn)說會開的越來越?jīng)]有信心。簽單黃金24小時(shí)重點(diǎn)客戶主管陪訪19ppt課件