2022年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)月總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)2021年?外貿(mào)業(yè)務(wù)員?實(shí)習(xí)月總結(jié)?在這期間?，我主要是?熟悉公司的?日常工作流?程，公司各?部門(mén)銷(xiāo)售的?產(chǎn)品，以及?對(duì)產(chǎn)品的了?解，專(zhuān)業(yè)知?識(shí)的培訓(xùn)。?比如___?月6—__?_日，公司?派專(zhuān)業(yè)的講?師給我們業(yè)?務(wù)課進(jìn)行香?蔓5.5、?思派雅SP?A、安婕妤?、安吉?？?兒各品牌的?專(zhuān)業(yè)知識(shí)培?訓(xùn)，熟悉每?個(gè)品牌的來(lái)?源、產(chǎn)品特?性、明星產(chǎn)?品的亮點(diǎn)、?品牌的定位?、產(chǎn)品的定?位，以及公?司的提供客?戶(hù)各種推廣?模式、促銷(xiāo)?模式等。我?這個(gè)對(duì)化妝?品行業(yè)一點(diǎn)?不懂得“化?癡”，從一?開(kāi)始說(shuō)不出?三個(gè)化妝品?品牌，通過(guò)?四天的培訓(xùn)?可以說(shuō)二十?個(gè)以上，通?過(guò)四天的培?訓(xùn)，讓我對(duì)?這個(gè)行業(yè)充?滿了信心，?相信，我的?選擇是正確?的。緊接著?，___月?12—__?_日榮幸的?參加了__?_公司__?_年第一季?度營(yíng)運(yùn)大會(huì)?，在這場(chǎng)大?會(huì)上，讓我?很快的融入?到___這?個(gè)大家庭，?學(xué)到了很多?以前從來(lái)沒(méi)?有接觸過(guò)的?東西，還有?我們的陳課?長(zhǎng)，晚上凌?晨會(huì)議結(jié)束?后，他還來(lái)?我們的房間?，和我們溝?通，___?他的工作經(jīng)?驗(yàn)以及剛進(jìn)?入這個(gè)行業(yè)?的一些心理?變化，使我?們的心理空?前的得到解?放與安慰，?非常感謝!?再接下來(lái)，?就是下市場(chǎng)?，每個(gè)人下?到自己的指?定市場(chǎng)，開(kāi)?發(fā)市場(chǎng)，就?是所謂的開(kāi)?發(fā)我們的新?客戶(hù)。剛?下市場(chǎng)前兩?三天，腦子?里一片空白?，進(jìn)入美容?院之后，不?知道和她們?從何聊起，?也不知道如?何得知哪個(gè)?是負(fù)責(zé)人，?哪個(gè)是老板?娘，非常的?困惑。把這?些情況告訴?主管，和一?些有經(jīng)驗(yàn)的?同事，通過(guò)?了他們的指?點(diǎn)和教導(dǎo)，?使我找到了?方向。當(dāng)然?，在這個(gè)時(shí)?候，多么希?望身邊有個(gè)?比較有經(jīng)驗(yàn)?的同事或者?領(lǐng)導(dǎo)能帶著?我一起下市?場(chǎng)，開(kāi)發(fā)市?場(chǎng)，使自己?的工作能更?好更快的開(kāi)?展。因?yàn)樵?我進(jìn)入一家?店之前，或?了解一家店?的基本情況?，我都很難?通過(guò)直觀在?第一時(shí)間內(nèi)?得出比較正?確的分析與?判斷，具體?切入哪支品?牌，然后在?和客戶(hù)交流?的過(guò)程中，?也很難判斷?出哪些信息?是重點(diǎn)，是?我們想要的?哪些是可以?忽略的，這?些在缺乏經(jīng)?驗(yàn)與對(duì)公司?整體內(nèi)部運(yùn)?作了解的情?況下都是很?難把握的。?特別是在有?些事情的處?理上，缺乏?一定的靈活?性，對(duì)有些?事情考慮得?不夠周全，?但通過(guò)向領(lǐng)?導(dǎo)和一些有?經(jīng)驗(yàn)的同事?學(xué)習(xí)，在后?期的工作中?逐步得到了?改善。像我?這樣一個(gè)新?人，剛進(jìn)入?公司，對(duì)一?切都充滿了?陌生和好奇?。所以我經(jīng)?常會(huì)向主管?和自己部門(mén)?以及其他部?門(mén)的老業(yè)務(wù)?員問(wèn)這問(wèn)那?，他們總是?能不勝其煩?地向我解說(shuō)?。從中讓我?學(xué)到了許多?自己未進(jìn)_?__之前所?未學(xué)到的東?西。在下市?場(chǎng)的同時(shí)，?經(jīng)常也和一?些客戶(hù)進(jìn)行?溝通、交流?，從她們那?里我也學(xué)到?自己在其他?的地方所不?能學(xué)到的東?西，所以她?們也都成了?我的良師益?友。二、?成長(zhǎng)階段(?___月_?__日—_?__月__?_日)通?過(guò)對(duì)上階段?的工作表現(xiàn)?與領(lǐng)導(dǎo)、同?事的的指導(dǎo)?和自己的總?結(jié)，讓我對(duì)?工作更有了?明確的方向?和明確的工?作計(jì)劃。方?向是有了，?工作的計(jì)劃?也有了，接?著就是要付?出行動(dòng)，下?市場(chǎng)實(shí)踐，?可在實(shí)踐的?過(guò)程中，和?客戶(hù)的談話?中，讓我深?刻的感覺(jué)到?自己對(duì)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)的不足?和服務(wù)質(zhì)量?的有待提高?，我向領(lǐng)導(dǎo)?、同事及其?他相關(guān)品牌?課部門(mén)的學(xué)?習(xí)，補(bǔ)充自?己的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，提升自?己的服務(wù)質(zhì)?量，使客戶(hù)?滿意，也讓?自己更好的?服務(wù)于客戶(hù)?。同時(shí)，我?也清楚的認(rèn)?識(shí)到:坐在?我面前和我?談話的每一?位客戶(hù)，都?是我心中的?___，而?我的職責(zé)就?成了傳遞快?樂(lè)的天使。?有一句話:?與專(zhuān)業(yè)打交?道是一門(mén)硬?的科學(xué)技術(shù)?，與人打交?道則是一門(mén)?軟的思想藝?術(shù)。所以，?這就要求我?要兩手都要?抓，并且兩?手都要硬。?其實(shí)，我?現(xiàn)在清楚的?知道，做銷(xiāo)?售并不是一?味的向客戶(hù)?推銷(xiāo)自己的?產(chǎn)品，而是?要與客戶(hù)心?與心的交流?，心與心的?溝通，和客?戶(hù)建立起良?好的關(guān)系。?通過(guò)溝通，?挖掘出解客?戶(hù)的需求，?結(jié)合公司的?產(chǎn)品和公司?的運(yùn)作模式?，給客戶(hù)制?定相關(guān)的可?以滿足客戶(hù)?需求的解決?方案，以及?我們公司提?供客戶(hù)優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，然?后供客戶(hù)選?擇。還有如?何做好自己?的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)?前期是比較?辛苦的，因?為要對(duì)目標(biāo)?市場(chǎng)的了解?，和相關(guān)資?料的搜集以?及分析。這?個(gè)過(guò)程非常?重要，這個(gè)?過(guò)程不做好?，想要好的?成果，幾乎?不可能。原?本自己認(rèn)為?這樣的流程?一步一步下?來(lái)就會(huì)成功?，可事與愿?違。在這期?間，我談了?一個(gè)客戶(hù)，?發(fā)現(xiàn)她的確?需要需求，?通過(guò)我們的?分析給她制?定了相關(guān)方?案，她也接?受了這些方?案供她自己?參考，她也?認(rèn)可了我們?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。產(chǎn)品、方?案、服務(wù)都?有了，可她?最后還是沒(méi)?有和我成交?，和另外一?家公司簽訂?了合同。這?時(shí)，心里深?受打擊，很?不甘心，自?己跟了半個(gè)?多月的客戶(hù)?，就這樣被?別人給搶走?了，又是抱?怨這抱怨那?，自己也慢?慢的市區(qū)了?信心，對(duì)公?司也失去了?信心。慢慢?的萌生了放?棄這份工作?的念頭，工?作狀態(tài)就慢?慢的跌入低?谷。然而，?在這個(gè)時(shí)候?，我找主管?談心，和他?說(shuō)我想放棄?的念頭，他?細(xì)心的給我?講解、分析?、指導(dǎo)，又?把我的信心?拉了回來(lái)。?讓我真正的?理解:一件?簡(jiǎn)單的事情?重復(fù)做，一?定會(huì)成功!?“成功者?肯定有方法?，失敗者肯?定有原因!?”這句話，?讓我自己的?腦子變得非?常的清醒。?失敗肯定是?有原因，我?對(duì)這次的失?敗做了詳細(xì)?的總結(jié)，發(fā)?現(xiàn)的確自己?還是有很大?的原因存在?，尤其是在?最后成交階?段，沒(méi)有做?好很好的準(zhǔn)?備工作。有?失必有得，?在這次失敗?的過(guò)程中，?我得到了深?刻的教訓(xùn)，?也得出一些?銷(xiāo)售以及成?交的經(jīng)驗(yàn)。?我覺(jué)得，在?這個(gè)階段過(guò)?程中，像我?們剛進(jìn)入這?個(gè)行業(yè)的業(yè)?務(wù)員，更要?不斷的向主?管溝通，反?映自己的當(dāng)?時(shí)情況，還?要向一些老?的業(yè)務(wù)員溝?通，___?他們的經(jīng)驗(yàn)?，給與自己?的各方能力?得以一定的?提升。還有?一點(diǎn)最關(guān)鍵?的，就是要?不斷的對(duì)自?己的工作成?果做總結(jié)，?不斷的總結(jié)?，不斷的總?結(jié)，總結(jié)出?一套真正屬?于自己的工?作方式，自?己的銷(xiāo)售風(fēng)?格!通過(guò)領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?幫助，我對(duì)?自己充滿信?心，堅(jiān)信，?沒(méi)有任何問(wèn)?題可以阻擾?我的工作!?今天，我要?開(kāi)始新的生?活!三、?成熟階段(?___月_?__日—至?今)通過(guò)?前兩個(gè)月對(duì)?工作的不斷?熟悉、實(shí)踐?與磨練，對(duì)?產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知?識(shí)的掌握，?市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)?和布控，以?及銷(xiāo)售技巧?方面有了_?__的了解?與提高，在?工作效率上?也有了一定?的改善。?通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫助?，臨安女主?角已順利成?交，___?月___日?正式啟動(dòng)。?在這過(guò)程，?前期的準(zhǔn)備?工作，客戶(hù)?資料公司系?統(tǒng)的錄進(jìn)、?客戶(hù)的打款?時(shí)間以及數(shù)?額、美導(dǎo)的?下店時(shí)間的?安排、店家?啟動(dòng)的時(shí)間?、還有客戶(hù)?需要的活動(dòng)?方案等等，?這些我心里?都要非常的?清晰。鑒于?此，我也熟?悉了整個(gè)公?司與客戶(hù)合?作之間的整?個(gè)流程。其?次，還要做?好后期的服?務(wù)和客情，?就需要經(jīng)常?的回訪。因?為回訪首先?可以提高業(yè)?主的滿意度?，其次又能?夠聽(tīng)到業(yè)主?真實(shí)、中肯?、良好的意?見(jiàn)和建議，?提高了我們?的工作質(zhì)量?，又何樂(lè)而?不為呢??外貿(mào)業(yè)務(wù)員?實(shí)習(xí)月總結(jié)?范文二現(xiàn)?在我已經(jīng)在?公司擔(dān)任業(yè)?務(wù)員有四年?的時(shí)間了。?可以說(shuō)我是?公司數(shù)得著?的老業(yè)務(wù)員?之一，也是?對(duì)公司的發(fā)?展有一定貢?獻(xiàn)了?，F(xiàn)在?___年將?結(jié)束，我想?在歲末的時(shí)?候就我一年?的工作做一?下總結(jié)，也?對(duì)自己的工?作提前寫(xiě)下?了___年?業(yè)務(wù)員工作?計(jì)劃范文，?讓自己在假?期中能夠安?穩(wěn)的度過(guò)，?也讓自己能?夠及時(shí)的認(rèn)?識(shí)到當(dāng)前的?形勢(shì)，希望?不會(huì)讓自己?失望!轉(zhuǎn)?眼間又要進(jìn)?入新的一年?___年了?，新的一年?是一個(gè)充滿?挑戰(zhàn)、機(jī)遇?與壓力開(kāi)始?的一年，也?是我非常重?要的一年。?出來(lái)工作已?過(guò)個(gè)年頭，?家庭、生活?和工作壓力?驅(qū)使我要努?力工作和認(rèn)?真學(xué)習(xí)。在?此，我訂立?了本年度工?作計(jì)劃，以?便使自己在?新的一年里?有更大的進(jìn)?步和成績(jī)。?一、熟悉?公司新的規(guī)?章制度和業(yè)?務(wù)開(kāi)展工作?。公司在?不斷改革，?訂立了新的?規(guī)定，特別?在訴訟業(yè)務(wù)?方面安排了?專(zhuān)業(yè)法律事?務(wù)人員協(xié)助?。作為公司?一名老業(yè)務(wù)?人員，必須?以身作責(zé)，?在遵守公司?規(guī)定的同時(shí)?全力開(kāi)展業(yè)?務(wù)工作。?在第一季度?，以訴訟業(yè)?務(wù)開(kāi)拓為主?。針對(duì)現(xiàn)有?的老客戶(hù)資?源做訴訟業(yè)?務(wù)開(kāi)發(fā)，把?可能有訴訟?需求的客戶(hù)?全部開(kāi)發(fā)一?遍，有意向?合作的客戶(hù)?安排法律事?務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面?洽談。期間?，至少促成?兩件訴訟業(yè)?務(wù)，代理費(fèi)?用達(dá)萬(wàn)元以?上(每件萬(wàn)?元)。做訴?訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)?的同時(shí)，不?能丟掉該等?客戶(hù)交辦的?各類(lèi)業(yè)務(wù)，?與該等客戶(hù)?保持經(jīng)常性?聯(lián)系，及時(shí)?報(bào)告該等客?戶(hù)交辦業(yè)務(wù)?的進(jìn)展情況?。在第二?季度的時(shí)候?，以商標(biāo)、?專(zhuān)利業(yè)務(wù)為?主。通過(guò)到?專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、?參加專(zhuān)業(yè)展?銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)?、電話、陌?生人拜訪等?多種業(yè)務(wù)開(kāi)?發(fā)方式開(kāi)發(fā)?客戶(hù)，加緊?聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)?感情，組成?一個(gè)循環(huán)有?業(yè)務(wù)作的客?戶(hù)群體。以?至于達(dá)到_?__萬(wàn)元以?上代理費(fèi)(?每月不低于?___萬(wàn)元?代理費(fèi))。?在大力開(kāi)拓?市場(chǎng)的同時(shí)?，不能丟掉?該等客戶(hù)交?辦的各類(lèi)業(yè)?務(wù)，與該等?客戶(hù)保持經(jīng)?常性聯(lián)系，?及時(shí)報(bào)告該?等客戶(hù)交辦?業(yè)務(wù)的進(jìn)展?情況。第?三季度的“?十一”“中?秋”雙節(jié)，?帶來(lái)的無(wú)限?商機(jī),給后?半年帶來(lái)一?個(gè)良好的開(kāi)?端。并且，?隨著我對(duì)高?端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)與綜合?能力的相對(duì)?提高，對(duì)規(guī)?模較大的企?業(yè)符合了《?中國(guó)馳名商?標(biāo)》或者《?___省著?名商標(biāo)》條?件的客戶(hù)，?做一次有針?對(duì)性的開(kāi)發(fā)?，有意向合?作的客戶(hù)可?以安排業(yè)務(wù)?經(jīng)理見(jiàn)面洽?談，爭(zhēng)取簽?訂一件《_?__省著名?商標(biāo)》，承?辦費(fèi)用達(dá)_?__萬(wàn)元以?上。做馳名?商標(biāo)與著名?商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)?發(fā)的同時(shí)，?不能丟掉該?等客戶(hù)交辦?的各類(lèi)業(yè)務(wù)?，與該等客?戶(hù)保持經(jīng)常?性聯(lián)系，及?時(shí)報(bào)告該等?交辦業(yè)務(wù)的?進(jìn)展情況。?第四季度?就是年底了?，這個(gè)時(shí)候?要全力維護(hù)?老客戶(hù)交辦?的業(yè)務(wù)情況?。首先，要?逐步了解老?客戶(hù)中有潛?力開(kāi)發(fā)的客?戶(hù)資源，找?出有漏洞的?地方，有針?對(duì)性的做可?行性建議，?力爭(zhēng)為客戶(hù)?公司的知識(shí)?產(chǎn)權(quán)保護(hù)做?到最全面，?代理費(fèi)用每?月至少達(dá)萬(wàn)?元以上。?二、制訂學(xué)?習(xí)計(jì)劃。學(xué)?習(xí)，對(duì)于業(yè)?務(wù)人員來(lái)說(shuō)?至關(guān)重要，?因?yàn)樗苯?關(guān)系到一個(gè)?業(yè)務(wù)人員與?時(shí)俱進(jìn)的步?伐和業(yè)務(wù)方?面的生命力?。我會(huì)適?時(shí)的根據(jù)需?要調(diào)整我的?學(xué)習(xí)方向來(lái)?補(bǔ)充新的能?量。專(zhuān)業(yè)知?識(shí)、綜合能?力、都是我?要掌握的內(nèi)?容。知己知?彼，方能百?戰(zhàn)不殆，在?這方面還希?望業(yè)務(wù)經(jīng)理?給與我支持?。三、增?強(qiáng)責(zé)任感、?增強(qiáng)服務(wù)意?識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)意識(shí)。?積極主動(dòng)地?把工作做到?點(diǎn)上、落到?實(shí)處。我將?盡我最大的?能力減輕領(lǐng)?導(dǎo)的壓力。?以上，是?我對(duì)___?年的個(gè)人工?作計(jì)劃，可?能還很不成?熟，希望領(lǐng)?導(dǎo)指正。火?車(chē)跑的快還?靠車(chē)頭帶，?我希望得到?公司領(lǐng)導(dǎo)、?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的?正確引導(dǎo)和?幫助。展望?___年，?我會(huì)更加努?力、認(rèn)真負(fù)?責(zé)的去對(duì)待?每一個(gè)業(yè)務(wù)?，也力爭(zhēng)贏?的機(jī)會(huì)去尋?求的客戶(hù)，?爭(zhēng)取的單，?完善業(yè)務(wù)開(kāi)?展工作。相?信自己會(huì)完?成新的任務(wù)?，能迎接_?__年新的?挑戰(zhàn)。_?__年，我?有著的期待?，相信自己?一定能夠在?___年取?得更大的進(jìn)?步，自己就?是這樣一年?一年的走過(guò)?來(lái)的，從一?個(gè)什么都不?懂的毛頭小?伙到現(xiàn)在很?有深度的資?深公司業(yè)務(wù)?員，我的成?長(zhǎng)充滿了曲?折，不過(guò)在?今后的工作?中，我還是?需要繼續(xù)不?斷的努力。?外貿(mào)業(yè)務(wù)?員實(shí)習(xí)月總?結(jié)范文三?很榮幸能有?機(jī)會(huì)加入_?__集團(tuán)。?雖入職時(shí)間?較短，仍深?深地感受到?我司井然有?序的管理秩?序及我們部?門(mén)充滿朝氣?的團(tuán)隊(duì)氛圍?。在這個(gè)崗?位上，我明?___臨的?機(jī)遇和挑戰(zhàn)?都是巨大的?，外貿(mào)業(yè)務(wù)?知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)?的積累都需?要自身不斷?的努力和學(xué)?習(xí)。在新?的一年里，?我對(duì)自己的?工作情況計(jì)?劃如下:?首先，學(xué)習(xí)?外貿(mào)知識(shí)、?產(chǎn)品知識(shí)。?對(duì)一名剛從?英語(yǔ)系畢業(yè)?一年半的外?貿(mào)新手來(lái)說(shuō)?，我的外貿(mào)?知識(shí)還有待?于加強(qiáng)，需?要在往后的?工作中進(jìn)一?步積累。此?外，剛剛接?觸___這?個(gè)行業(yè)，對(duì)?產(chǎn)品的認(rèn)知?我?guī)缀跏且?片空白。因?此，學(xué)習(xí)是?我新年計(jì)劃?中的首要環(huán)?節(jié)和重要任?務(wù)。我會(huì)以?一種積極的?態(tài)度虛心向?領(lǐng)導(dǎo)及各位?同事請(qǐng)教。?在我的個(gè)人?觀念里，態(tài)?度決定成敗?，希望自己?的努力會(huì)得?到大家的肯?定。其次?，學(xué)習(xí)繕制?單據(jù)。在熟?悉整套外貿(mào)?流程理論知?識(shí)之余，鍛?煉自己的實(shí)?際操作能力?。因?yàn)榇饲?一年多的工?作經(jīng)驗(yàn)都只?是局限于業(yè)?務(wù)方面，重?點(diǎn)在與客戶(hù)?的溝通上。?單據(jù)的制作?以及出口流?程中跟銀行?、商檢、海?關(guān)、貿(mào)促會(huì)?等相關(guān)部門(mén)?的接觸，都?是我面臨的?新的工作。?由此，我也?體會(huì)到自己?以前掌握的?工作環(huán)節(jié)并?不全面、完?整?，F(xiàn)在能?從最基本的?出口單證做?起，對(duì)我來(lái)?說(shuō)是一個(gè)不?可多得的學(xué)?習(xí)機(jī)會(huì)。?第三，如有?機(jī)會(huì)接觸公?司業(yè)務(wù)，我?希望能盡快?熟悉自己跟?的每一個(gè)客?戶(hù)，總結(jié)并?分析他們的?新特點(diǎn)，以?一顆熱忱的?心為客戶(hù)服?務(wù)，為公司?創(chuàng)利!第?四，積極開(kāi)?拓新業(yè)務(wù)，?充分利用網(wǎng)?絡(luò)資源為公?司尋找目標(biāo)?客戶(hù)。及時(shí)?更新我司在?阿里巴巴等?相關(guān)網(wǎng)站上?發(fā)布的